深究用思想指導構建企業核心價值觀

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一、隨著社會主義市場經濟的高速發展，許多企業的發展目標，或者說是他們的宗旨都已經偏離了企業真正存在的意義

許多人都是主觀為自己，客觀為社會；企業家為了多賺錢，自然就會認真地為顧客服務；因此，“為人民幣服務就是為人民服務”，“企業的宗旨只有一個，那就是利潤最大化”。辦企業當然要賺錢，但賺錢并不是優秀企業的最終目的。這就像軍隊就要打勝仗，而打勝仗并非軍隊的宗旨一樣。當年明確反對單純軍事觀點，一再強調軍隊不能為了打仗而打仗。同樣，企業也應防止狹隘的單純利潤觀點，不能為了賺錢而賺錢。如果一心想著賺錢，只是為了賺錢，企業就難以形成統一而明確的奮斗目標，很容易作出錯誤的決策。如果管理者一心想著自己多賺錢，片面追求利潤最大化，難免做出損害顧客利益的事情來，如缺斤短兩、以次充好、虛假宣傳、霸王條款等。雖然一時可能占到些便宜，可損害了顧客，最終必然損害到企業與管理者自己。相反，那些以創造顧客為宗旨的企業，遇到矛盾時，寧愿自己少賺些錢甚至吃點虧，也要處處維護顧客的利益，所以他們才能真正贏得顧客的心，將事業越做越大。又如，如何處理與同行、與合作伙伴、與社會公益事業的關系問題，也是企業家決策時必須考慮的重要問題。如果企業家一意追求利潤的最大化，便很容易做出以鄰為壑、不講信譽、污染環境、危害社會等錯誤決策。從一時情況看，企業確實贏利不少，但從長遠看，卻徹底敗壞了企業的形象，為日后的衰敗埋下了禍根。一些企業之所以長不大、活不長，很重要的原因就在于沒有形成價值觀，或者企業家提出的價值觀沒有真正為全體員工所接受。因此，價值觀是企業活力的源泉，是構成企業競爭力的主要因素。企業家樹立科學的、符合企業自身發展需要的價值觀，能夠讓員工樹立起一種精神追求，然后將業務工作與這種精神追求聯系起來，進而從根本上調動起員工的積極性、主動性、創造性。

二、企業價值觀是企業文化的核心或基石

《基業長青》闡述了這樣的觀點：企業的存在價值就在于滿足顧客的需求，企業的全部收益，包括員工的報酬、管理者的所得、股東的分紅，以及對所在社區的貢獻，不過是顧客需求得到滿足后所給出的正常回報。所以，只有以顧客利益最大化為宗旨的企業，才能獲得最強的生命力。也就是說，為客戶創造價值是企業存在的唯一理由和依據。

三、在建軍之初，便提出“全心全意為人民服務”是我軍唯一的宗旨

不僅提出了宗旨，而且在領導人民軍隊的長期實踐中，始終不渝地貫徹這一思想，引導廣大官兵不斷強化宗旨意識，并以此來指導和推動軍隊各方面的工作。我軍之所以能夠從小到大、從弱到強，多次戰勝一度比自己強大得多的對手，最終成為任何人都不敢輕視的鋼鐵長城，建軍宗旨發揮了至關重要的作用。而這個宗旨，體現在企業中，就是企業的核心價值觀。黨的十六屆六中全會第一次明確提出了“加強社會主義核心價值體系建設”這個重大命題。《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出：“建設和諧文化，是構建社會主義和諧社會的重要任務。社會主義核心價值體系是建設和諧文化的根本，必須堅持馬克思主義在意識形態領域的指導地位，牢牢把握社會主義先進文化的前進方向，弘揚民族優秀文化傳統，借鑒人類有益文明成果，倡導和諧理念，培育和諧精神，進一步形成全社會共同的理想信念和道德規范，打牢全黨全國各族人民團結奮斗的思想道德基礎。”社會主義核心價值體系是核心價值體系在社會主義中國的特例。黨的十六屆六中全會在集中全黨和全國人民智慧的基礎上，提出了社會主義核心價值體系的基本內容：馬克思主義指導思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀。社會主義核心價值體系這四個方面的內容，相互聯系、相互貫通、相互促進，是有機統一的整體。企業是社會主義市場經濟的重要組成部分，將社會主義核心價值體系的內涵融入到企業文化的建設過程當中，不僅給企業的發展找到了正確之路，而且更好地把企業、員工、顧客、環境、市場和社會等結合在一起，形成了強大的凝聚力和號召力。

（一）堅持馬克思主義的指導地位。馬克思主義是我們立黨立國的根本指針，是社會主義意識形態的靈魂。思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想是馬克思列寧主義與中國具體實際相結合的產物，是中國化的馬克思主義。將馬克思主義運用到企業文化的建設當中，符合中國特色社會主義的要求，也為企業樹立了科學的世界觀和方法論。企業家在制定企業的各項規章制度與發展規劃時，堅持將實事求是、群眾路線、獨立自主等思想的精髓運用其中，可以使企業少走彎路，做到事半功倍。

（二）樹立共同理想。中國特色社會主義反映了我國最廣大人民的共同愿望、利益和要求，是實現中華民族偉大復興的必由之路。對于企業而言，共同理想的確立，增強了企業的凝聚力和向心力，使企業的員工能與企業一起，為了同一個目標共同努力，從而取得最后的成功。比如在世界知名的福特公司，所有的員工有著一個共同的信念，就是“讓每一個人都用得起汽車”。在這個所有員工共同認可的理想下，福特公司的員工有著積極的工作態度，他們和管理者為著這個目標共同奮斗，從而使福特公司取得了長遠發展。

（三）培育和弘揚民族精神和時代精神。以愛國主義為核心的團結統一、愛好和平、勤勞勇敢、自強不息的偉大民族精神，是中華民族生生不息、薪火相傳的精神血脈，是維護國家團結統一、鼓舞各族人民奮發進取的精神支撐。以改革創新為核心的與時俱進、開拓進取、求真務實、奮勇爭先的時代精神，是推動時展進步的強大精神動力，是在當代中國人民的偉大奮斗中不斷創造新的輝煌的力量源泉。社會主義職業道德的基本內容就是愛崗敬業、誠實守信、和睦互助、奉獻社會和勇于競爭。海爾以“敬業報國，追求卓越”作為自己的企業精神，將自己的企業文化很好地與社會主義核心價值體系有機地結合起來，從而創造了“海爾傳奇”。所以，在建設企業文化的過程中，將民族精神和時代精神灌輸其中，有著重要的意義。

（四）樹立和踐行社會主義榮辱觀。榮辱觀是人們對榮譽和恥辱的根本看法和態度，是世界觀、人生觀、價值觀的重要組成部分。以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，是中華民族傳統美德、優秀革命道德與時代精神的完美結合，反映了社會主義道德的基本要求，為在社會主義市場經濟條件下判斷是非得失、確定價值取向、作出道德選擇提供了基本準則。企業是社會的一個重要組成部分，在企業內部員工中樹立正確的榮辱觀，分清是非榮辱，明辨善惡美丑，就能形成正確的價值判斷和良好的道德風尚，也能鞏固企業內部的和諧與穩定，從而促進企業的發展。