煤礦企業精細化管理策略探討

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摘要：煤礦企業隨著國民經濟的整體發展有了非常大的進步。即便如此，從煤礦企業發展現狀來看，其經營管理中仍然存在一些問題，大部分煤礦企業仍然采用的是粗放型管理模式，不僅無法激發員工的積極性，也不能實現工農和諧，企業生產的高效性和安全性長期得不到提高，極大影響了煤礦企業未來的長遠發展。工農和諧的精細化管理是煤礦企業精細化管理的重要組成部分，管理者應該樹立全面精細化管理理念，建立健全相關制度、消除各種安全隱患、高效處理各種案件，從而最大限度地實現煤礦企業的工農和諧。

關鍵詞：煤礦企業；工農和諧；精細化管理；有效策略

一、引言

煤炭資源是我國重要的傳統能源之一，在未來相當長一段時間內仍然是工業發展和人們生活的主要燃料，所以，煤礦企業與國計民生密切相關。與其他企業相比，煤礦企業在我國發展的時間相對比較長，而且經營具有一定的復雜性和危險性。粗放型管理模式是當前我國煤礦企業發展中面臨的突出問題，完全不符合政府提倡的可持續發展理念。基于此，煤礦企業應該要轉念管理理念，建立精細化管理模式。為了全面確保煤礦企業經營發展的穩定性，還需特別重視工農和諧的精細化管理。本文首先介紹了煤礦企業精細化管理的內涵，其次提出了煤礦企業工農和諧的精細化管理所具有的現實意義，再次闡述了目前我國煤礦企業工農和諧的精細化管理中存在的問題，最后提出了加強煤礦企業工農和諧的精細化管理措施。

二、煤礦企業精細化管理的內涵

煤礦企業精細化管理就是將經營管理中的責任進行細分，明確每個部門、每個員工的具體責任。這對企業管理者和員工提出了更高的要求，他們必須要改變以往懶散的毛病，提高自己的責任心，全身心地投入工作，及時發現管理中存在的問題然后上報解決，不斷完善煤礦企業的管理細節。有的學者認為，煤礦企業精細化管理可視為一種文化理念，能起到明確社會分工的作用。精細化管理是科學化管理的一部分，科學化管理主要可以分為三個層次，另外兩個分別是規范化管理和個性化管理。煤礦企業進行精細化管理的主要目的是解決企業管理中的不規范行為，建立健全經營管理制度，從開采環節到運輸環節全方位進行把控，制定比較精細的管理標準，加強對每個環節、每個細節的管理和監督，從而全面提高煤礦企業的管理水平，促進企業的長遠發展。

三、煤礦企業工農和諧精細化管理的現實意義

第一，明確責任。以往粗放型管理模式下，工農管理人員缺乏必要的責任意識，對自己的工作崗位和職責沒有明確的定位，不知道自己到底負責哪方面的工作。工農和諧的精細化管理能促進管理人員提高自身的責任感，明確自己的工作職責。第二，和諧企業與居民的關系。加強煤礦企業工農和諧的精細化管理，能促進企業與周圍的居民加強聯系，讓人們對煤礦企業和職工有更深層次的了解，如果企業在發展過程中影響到周圍居民的生活，雙方可以心平氣和地通過協商進行解決，從而確保煤礦企業有一個穩定的發展環境。第三，和諧企業內部工農關系。煤礦企業內部工農關系的穩定是確保整個企業和諧穩定發展的重要前提，工農和諧的精細化管理能促進企業建立工農關系協調機制，明確工農糾紛的處理程序和權責歸屬，正確處理工農糾紛。

四、煤礦企業工農和諧的精細化管理中存在的問題

通過對煤礦企業內部工農和諧的精細化管理情況進行調查，發現目前煤礦企業在工農和諧精細化的管理中主要存在以下問題：第一，煤礦企業缺乏工農和諧的精細化管理意識。雖然現在政府大力提倡各個行業進行精細化管理，煤礦行業也基本在響應國家的號召，但是仍有部分企業缺乏精細化管理意識，對工農和諧這一問題沒有加以重視。這些煤礦企業將心思全放在煤炭開采和銷售上，希望能獲得最大化的經濟利益，而忽視了完善自身的管理制度。殊不知，工農和諧的精細化管理是煤礦企業進行安全生產、穩定生產的重要制度基礎。第二，煤礦企業工農和諧的精細化管理執行力較差。長期以來，煤礦企業都是采用粗放型管理模式，這種模式在煤礦行業中可以說是已經根深蒂固，上至企業管理者，下至員工，都已經對傳統管理方式完全熟悉。他們對工農和諧的精細化管理模式不了解，部分思想觀念保守的管理者和員工甚至會對其產生抵觸心理，影響精細化管理在全企業的推廣執行。煤礦企業要想實現工農和諧的精細化管理，就必須要提高全體員工的責任感。但是事實上卻是，煤礦企業內部很多員工的綜合素質水平都比較低下，他們的想法就是能少做就少做，這種消極的工作態度勢必會嚴重降低煤礦企業工農和諧的精細化管理的執行力。

五、加強煤礦企業工農和諧的精細化管理措施

1.提高工農關系和諧意識。工農關系和諧與否與煤礦企業的高效穩定發展息息相關，如果企業管理者從根本上就沒有意識到工農關系的重要性，那么工農關系就難以保證，確保礦區的穩定性也就無從下手，極大影響了煤礦企業的經營生產。長期以來，煤礦企業缺乏和諧工農關系的意識，在處理工農問題時沒有積極性，導致相關問題的積累越來越多，處理的難度也隨之增大。因此，在當前煤礦企業面臨嚴峻的經濟形勢下，企業應該要讓全體員工認識到工農關系對礦區穩定和企業發展產生的重要作用，從思想上樹立和諧工農關系的意識，自覺維護工農和諧關系。煤礦企業完全可以將工農和諧的精細化管理意識全面落實到煤礦經營的細則當中，讓全體員工嚴格遵守企業制度。2.建立規范化的工農制度。完善的工農制度是確保煤礦企業工農關系和諧的重要制度保障。第一，煤礦企業可以根據自身經營管理的實際狀況出臺關于協調工農關系的相關文件，明確企業各個單位和部門的職責，對管理人員的權責和工作流程提出更細致的要求。第二，煤礦企業要加強與周邊村莊居民的交流，了解他們對本地區煤炭開采的想法，認真聽取他們對煤礦企業經營提出的意見。因為煤炭行業具有一定的危險性，管理人員還要時常去礦區各處進行檢查，深入了解礦區開采的實際狀況，對礦區出現的各種安全隱患進行及時處理，建立完善的具有針對性的預警機制。第三，完善定期排查制度，及時處理各種工農關系糾紛，防止演變成更大的問題，并將這些糾紛進行分類歸檔。要提前介入一些苗頭糾紛，提出有效的解決方案化解問題，妥善處理。煤礦企業還要做好預防工作，從根源上避免糾紛出現。3.嚴格把控涉農用地。煤礦企業在開發煤炭、建立礦區時要盡量避免占用農用地，不可避免要建立在農用地的時候，煤礦企業需要提前對工程建設用地的具體位置和面積做好詳細規劃，然后加強與當地政府的溝通。可以與政府和當地居民代表進行協商，簽訂用地協議，提前檢查地面原有建筑物和農作物的種類與數量，做好補償工作。對協商好的工程用地要及時修筑圍墻圈起來，防止有人臨時加蓋。煤礦企業在建設礦區和開采煤炭時，應該要明確自身的責任，樹立環保意識，不要隨意排放廢氣、廢水和廢棄物，告誡全體員工不要破壞當地的自然環境，防止因為污染環境而引起嚴重的工農糾紛。4.培養精細化管理人才。專業性人才是煤礦企業健康發展的核心因素，也是實現工農和諧的精細化管理的重要保證。樹立全體員工的和諧意識、減少工農糾紛等問題都離不開專業精細化管理人才的指導。因此，煤礦企業可以從外界引進專門的精細化管理人才，也可以從企業骨干員工中進行培養。首先要向這些人才灌輸工農關系和諧的精細化管理理念，然后才能普及到全企業中。5.正確處理工農糾紛案件。煤礦企業在經營發展中一旦遇到工農糾紛，首先要做的就是了解糾紛的實際狀況和性質，根據案件的嚴重程度確定是否有報案的必要性。情況嚴重的交由警方進行處理，煤礦企業全面協助警方進行案件調查。如果在糾紛嚴重程度較小、企業完全可以自行處理的前提下，煤礦企業應該要了解糾紛的來龍去脈，以協調好工農關系為根本原則進行處理，防止出現糾紛擴大化態勢。然后將糾紛的處理結果向上級匯報，向員工公開，找出相關責任人，根據問題的大小來定責，根據企業的規定進行獎勵或者懲罰。此外，煤礦企業要將和諧工農關系落實到制度層面上，可以在員工的績效考核中加入工農關系一項，如果員工處理不好工農關系、經常引起糾紛就會影響日后的升遷和工資評級。6.分層次落實精細化管理。傳統管理模式在煤礦企業中已存在多年，工農和諧的精細化管理不可能在短期內實現。為了貫徹煤礦企業的精細化管理，管理者可以采用分層次落實精細化管理的方式，這樣能夠有效提高精細化管理的執行力。建立分層管理模式可以從建立明確的發展目標開始，建立完善的精細化管理制度，完善考核機制和獎懲機制。對精細化管理過程中出現的問題要采取措施及時進行解決，從而不斷完善煤礦企業工農和諧的精細化管理方案。

六、結束語

綜上所述，煤礦企業推行工農和諧的精細化管理能讓企業全體員工意識到良好的工農關系同樣也是企業生產力的一部分，改善他們對工農關系的認識，確立和諧工農關系在煤礦企業發展中的重要地位。煤礦企業應該要加大工農關系精細化管理的宣傳和普及力度，培養專業的管理團隊，讓管理人員樹立精細化管理理念。需要注意的是，工農和諧的精細化管理的推行不能操之過急，企業應該從制度層面逐步推進，合理地處理各項工農關系糾紛，嚴厲追究相關人員的責任。只有擁有了良好的內外部環境，煤礦企業才能實現長遠發展。

作者:馮銳 單位:鄭煤集團超化煤礦工農辦

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