供用電合同在電力管理中的地位

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我國自改革開放以來，市場經濟蓬勃發展，并且商品經濟化程度不斷提高。尤其是在公共性資源方面，商品商業化程度不斷加深。因此，在我國公共電力資源方面，尤其是一些電力企業中，開始強調商業化的營銷手段來提高企業的經濟效益進而提高整個企業的社會效益。因此，自從電力營銷這個概念出現，就受到廣泛的關注。并且由于人民群眾對生活必需的資源型產品的定價格外關注，電力營銷的重要性也是不言而喻的。然而在營銷過程中，人民群眾與電力企業需要依靠合同作為聯系手段和維護依據。合同在電力企業的電力營銷過程中起著越來越重要的作用，具有十分重要的意義。

1供用電合同的簡要概述

上文中提到的合同目前一般指的是供用電合同，是電力企業向消費者提供電力能源，而消費者根據市場價格向電力企業支付使用費用的證明材料。一般情況下，供用電合同是以消費者的申請作為前提，而電力企業批準申請之后訂立的承諾式文件。供電合同按照法律規定了電力企業和消費者之間的權利和義務，為消費者電力企業之間的用電行為提供了法律依據。

2電力營銷以及管理的簡單介紹

電力營銷就會將消費者作為電力市場中的核心，為消費者提供稱心如意的店里商品。并且在銷售過程中讓消費者得到優秀的服務體驗，這就是所謂的電力營銷管理。

3供用合同為電力營銷提供法律保障

3.1幫助司法更好的進行實踐

3.1.1電表數據的明確問題

竊電就是指的是使用電力資源卻少交甚至不繳納電費的現象，在我國社會發展過程中，這種現象十分常見。而國家針對這一行為在相關法律法規中的規定是在實在無法查明具體的竊電時間，就按照180d來計算。但在實際情況中，竊電時間是無法準確認定的，尤其是在電量不清楚的情況下。因此，這是供用電合同中相關條例及再清楚，就能夠幫助工作人員更快速地實現竊電的認定。

3.1.2出現竊電現象的消費者供電問題

與西方國家不同，我國法律法規在竊電者接受懲罰之后的后續規定還存在著空白，如何展開繼續的工作，是完全沒有規定的。因此，在這一問題上，供用電合同進行了明確的規定，可以通過合同來進行后續的工作開展。

3.2電力資源價格指定無法保持平衡

由于傳統消費結構以及官商之間關系的影響，我國在電價的制定方面存在著一定程度上的隨意性和主觀性，這樣就尤其容易出現一些電力價格與消費者的實際生活情況不相符的問題，從而無法使消費者感到滿意。因此，這種問題消費者就可以利用合同與電力企業進行協商，從而使電力價格符合具體的實際情況。另外，由于消費者的日常生活存在著變數，因此對電的消耗也不是一成不變的，既有可能在消費的中間時期出現極大的波動變化。然而在簽訂合同時，一般由消費者來確定電是家庭使用還是商業使用，或者相互之間占總體用電量的多少。如果在合同期間出現大規模某一部分電量用電超出規定，那就需要電力企業根據合同記載進行盡快的處罰。

3.3可以幫助電力企業收取電費

消費者和電力企業之間的關系是一種商業化的關系，一般在電費的收取方面容易出現各種各樣的問題。因此，許多地方開始采取預購電的方式，從而減少容易出現問題的后期電費收取的方式。因為在實際的用電過程中，存在著大量的惡意拖欠電費的現象，并且是毫無理由的拖欠。這時盡管合同發揮法律效應，可以針對合同對消費者提出訴訟等，但由于惡意拖欠電費的消費者數量眾多，并且訴訟時間長。所以，在未來的發展過程中，預購電的方式將會進一步占據電力消費方式的主要地位。

3.4供用電合同與用電工作檢查

在用電工作的檢查中，供用電合同是重要的書面依據，供用電合同使得電力供用關系向規范化和制度化邁進，用電檢查也不僅僅是針對用戶用電的單一方面，圍繞供用電合同的相關事項都將成為用電檢查工作中的內容。供用電合同的簽訂不僅僅是為了幫助供電企業規避營銷管理中的各種風險，也是為用戶提高服務質量的保證。電力公用合同規定雙方的權利和義務，保證了供電企業必須為用戶提供優質的服務，能夠有效的解決了雙方之間的多發矛盾。

4結束語

電力營銷管理是一門新的學問，電力營銷進行有效和規范的管理是我國電力營銷發展的重要任務，由于缺乏系統的知識理論和先進的管理方法，以往的電力營銷總是受到諸多問題的困擾。在未來的電力營銷管理中，供用電合同的使用必將更加廣泛，其內容也會得到不斷補充。

作者:陳靚 單位:國網哈爾濱供電公司

參考文獻:

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