電視民生新聞成功因素思索

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“民生”一詞最早出現在《左傳•宣公十二年》：“民生在勤，勤則不匱。”這里的“民”，就是百姓的意思。《辭海》對于“民生”的解釋是：“人民的生計。”是一個帶有人本思想和人文關懷的詞語，話語語境中顯然滲透著一種大眾情懷。“在現代社會中，民生和民主、民權相互倚重，而民生之本，也由原來的生產、生活資料，上升為生活形態、文化模式、市民精神等既有物質需求也有精神特征的整體樣態”。市民階層開始爭取自身的話語權，“民生”與大眾傳播媒介的結合就變得勢在必行，于是，便出現了“民生新聞”這一概念。此外，我們正處在一個瞬息萬變的信息時代，人們思想觀念轉變的速度越來越快，電子技術革新換代的時間間隔越來越短。一個新思潮的興起，一項新技術的出現，可能馬上就會改變人們舊的觀念、舊的生活習慣，這自然包括人們對新聞信息、節目內容的取舍態度。

一、民生新聞

從群眾日常生活中采制而來的新聞，內容上鎖定群眾的生存狀況、生存空間，關注群眾的冷暖痛癢、喜怒哀樂，形式上充分利用先進的傳播手段，提高新聞的時效性和互動性，拉近電視與觀眾的距離。民生新聞是“平民視角、民生內容、民本取向”［1］。在現實社會里，實際、生活、群眾，這三者的有機體是新聞工作的活水源頭。新聞媒體必須與人民群眾保持密切的聯系與溝通。《民生大參考》作為河南電視臺的一檔品牌民生節目，開辦于2004年元月1日。播出頻率為河南電視臺民生頻道，覆蓋全省，每天晚上19點30準時與觀眾見面。她定位民生新聞，始終堅持正確的輿論導向，關注百姓的生命、生存、生計、生活和情感狀態。節目深受百姓喜愛，最高收視率達7.16％，平均收視率5％，收視數據高居全省同類民生新聞節目的前位，2005年、2006年被中國廣播電視協會評為全國十佳新聞節目。

二、平民化的新聞視角，平易近人的主持風格

2008年6月，總書記在考察人民日報社時指出：“新聞報道要堅持以人為本，增強新聞報道的親和力、吸引力、感染力。”［2］在社會主義和諧社會的構建過程中，以人為本、彰顯人性已成為社會趨勢。新聞報道要處處體現人文關懷。民生新聞要真正做到“與生活同源與百姓同心”，就要貼近百姓生活，站在百姓的立場上關注民生問題，用“平視”而不是“俯視”的目光看待百姓，更多地反映他們的生存狀態。《民生大參考》欄目的取材是河南本省的民生新聞。節目以滿足群眾的衣、食、住、行這四大條件為前提，以促進生活質量的提高、達到生活的自由為目的，選取與百姓生活和生存緊密相關的消費信息、就職謀職、物價變動、社會保障、健康狀況、教育學習、勞動權利、財產權利等內容作為傳播的重點。這些題材把普通市民提升為新聞的主角，將普通人的特定生存狀況當做節目的中心，以更具親和力的平民化表達贏得了大眾的青睞。《民生大參考》欄目在民生新聞報道中體現出民生視野、民生態度和民生情懷。同時注重受眾的參與和雙向交流，注意探究新聞背后的新聞，提升新聞的品位，既體現主流媒體的話語權，又找到與百姓需求契合的點。民生新聞的內容多是關于老百姓日常生活中的各種事情，尤以小事為主。作為連接電視新聞媒體和百姓的一個環節，民生新聞節目主持人尤其應該注意在語言中體現人本思想和人文關懷，具有服務意識，在節目中的具體要求，體現為細說、善問和會評論。《民生大參考》主持人博學睿智、平易近人的主持風格，既讓觀眾喜聞樂見，又揭示了生活的真諦，給了觀眾很多思考和共鳴。欄目除了主持人的精彩講述和點評之外，主要配備記者出鏡和對觀眾的采訪。此時觀眾的采訪往往可以起到畫龍點睛的作用，觀眾往往會表達出內心最真實的想法，語言或幽默、或犀利，一語中的。各種報道方式的結合使得《民生大參考》欄目更吸引人，從而形成了欄目特定的觀眾群，使收視率只增不減。

三、堅持正確的輿論導向，深度挖掘新聞內涵

2002年1月，在全國宣傳部長會議上強調：“新聞媒體是黨和人民的喉舌，一定要堅持新聞工作的黨性原則，堅持團結穩定鼓勁、正面宣傳為主的方針，牢牢把握正確的輿論導向，努力營造昂揚向上、團結奮進、開拓創新的良好氛圍。”［3］2008年6月，總書記考察人民日報社時再次提出：“新聞宣傳工作必須堅持黨性原則，牢牢把握正確輿論導向。輿論引導正確，利黨利國利民；輿論引導錯誤，誤黨誤國誤民。要牢固樹立政治意識、大局意識、責任意識、陣地意識，把堅持正確導向放在新聞宣傳工作的首位，更加自覺主動地為人民服務、為社會主義服務、為黨和國家工作大局服務。”［4］因此做好民生新聞，首先要堅持一個根本的原則，就是堅持正確的輿論導向，始終保持理性和冷靜，防止激化矛盾或引發新的矛盾。民生新聞的作用主要有兩個，一個是為百姓呼吁，反映百姓的困難和問題，以求得到解決；一個是讓政府部門的工作能夠得到百姓的理解和支持。民生記者在采訪報道中，既要講究宣傳的技巧，又要注意掌握時機和火候，把握好宣傳的“度”，根據實際情況，分析具體問題，防止主觀片面。在報道和政府部門有關的事件時，既要反映群眾呼聲，維護群眾利益，又要支持政府部門的工作，在確保群眾知情權的情況下，多向群眾做說明解釋工作，防止激化矛盾。其次，民生新聞要確保真實，真實是新聞的生命。民生記者一定要做到“不到現場不寫稿，不了解事實不落筆”。黨的十六大以來，總書記多次強調，新聞宣傳工作要堅持“三貼近”，新聞工作者要深入實際、深入生活、深入群眾。落實“三貼近”，是踐行以人為本理念的落腳點［5］。深入挖掘新聞內涵，做足深度報道，可作為民生新聞創新發展、開拓生存空間的一個著力點。寫出有影響力有價值有意義的新聞，首先記者要有高度的政治意識，必須時刻關心政治，關心國事、家事、天下事，時刻保持清醒的政治頭腦，具有正確的政治思想、堅定的政治立場、敏銳的政治觀察力、鑒別力。要及時從眾多的新聞事件中選好題材，從某個方面和角度著手，深挖新聞內涵和有價值有意義的東西，正確引導社會思潮和輿論導向。民生類節目為實現好、發展好、維護好人民群眾的利益營造了有利的輿論氛圍。隨著改革進一步深入，各種深層次的社會矛盾又將日益突顯。這就需要更好地統一思想、凝聚人心、整合力量，也需要更好地正面導向、強化監督、化解熱點。做大做強民生類節目，不能單打一，要打好“合作牌”，整合各類資源，按照“大宣傳，大循環”的要求，形成合力，擴大覆蓋，增強整體宣傳效果。而《民生大參考》欄目對各類民生新聞信息予以梳理、整合、提煉和闡釋，揭示事件的深層原因，并用故事的形式娓娓道來。重點以國家的政策法規對關乎百姓生活的國計民生內涵進行詮釋，在挖掘過程中展現人文關懷，在各個方面幫助受訪者解難答疑。在地位上平視百姓，在思想上卻站在不一樣的高度，審視新聞事實，即使是涉及民生的負面新聞報道，也以引導受眾冷靜客觀地看待和處理問題為主。在主持人語言講述的過程中，配合現場感較強的畫面，編排上采用多種資訊鏈接，還充分利用同類組合、字幕強化、對比映照和層層深入的編輯手法使故事首尾圓合，渾然一體。因此，這類民生新聞既滿足了普通百姓關心天下奇事的心理，又弘揚了新聞的人文關懷精神。貼近實際、貼近生活、貼近群眾，因而得到受眾的普遍歡迎，其影響力不斷增強。四、加強與政府職能部門聯動，使節目更具權威性電視民生新聞欄目可以發揮橋梁、平臺的作用，既要為百姓說話，又要替政府分憂，協助政府各項方針政策的順利實施，使得上情下達，下情上達。首先，要發揮媒體的主觀能動作用，加強與政府職能部門聯動，把民生新聞打造成普通百姓與職能部門溝通的平臺，使民生新聞更具權威性。《民生大參考》欄目在傳遞各類民生信息之外，還發揮著輿論監督的作用，幫助普通百姓切實解決他們遇到的民生問題。這就使該節目充當了普通百姓與職能部門之間溝通的“使者”，一方面能低下身子到普通百姓中間了解民情民意，另一方面能加強與專家、政府職能部門的溝通交流，把民生新聞打造成普通百姓與有關職能部門溝通的平臺。普通百姓與政府職能部門通過這個公共平臺，開展溝通交流，化解矛盾，解決問題。這不僅能將新聞輿論監督的公開性、職能部門監督的權威性與社會公眾監督的廣泛性有機結合起來，而且使節目更具權威性。其次，充分整合各部門和社會資源。在黨和政府各部門、社會團體、民間組織、工商企業中蘊藏著大量的宣傳報道資源和組織優勢。

近年來，部門、單位的宣傳意識普遍增強，策劃的活動越來越多，檔次也越來越高。對這些資源的充分利用，往往能起到事半功倍的宣傳效果。隨著我國社會主義市場經濟的深入發展，以受眾為中心的新聞傳播理念已逐漸確立。電視逐漸擺脫了以“說教”為主要內容的傳播方式，開始用鏡頭展示五彩繽紛的世界，細節越來越受到重視。特別是在媒介競爭白熱化，電視節目同質化嚴重的媒介生態環境下，對于事實的不同講述和新聞報道的水平成為節目取勝的非常重要的因素。《民生大參考》欄目的成功彰顯了民生新聞的創新傳播，說明民生新聞在不同的傳播方式和方法上還有很大的發展空間，希望媒體人能借鑒并創新這檔電視民生新聞欄目，創造更好的收視傳奇。