創新企業文化特征分析論文

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摘要:創新是現代企業經濟活力之源,加快企業技術創新首先要建設創新型企業文化創新型企業文化是基于對戰略新范式的定位,是一種人本文化,以實現員工的最高層次需求為目標,并倡導建立鼓勵冒險允許失敗在冒險中求創新的價值觀念,營造濃厚的創新文化氛圍創新型企業文化的內容,首先是觀念的創新和制度的創新;其次,創新型企業文化建設的動力主要來自兩個方面,一是領導的重視,二是全體員工的參與

關鍵詞:企業文化;創新;人本文化

一創新型企業文化的內涵

文化(Culture)一詞尚沒有統一的定義霍夫斯特認為,所謂文化,是某組織成員或某一劃分方式下的人群所具有的精神氣質方面的集體性特征因此,我們可以認為文化是一種關于風俗習慣道德價值觀以及心理結構的精神復合體企業文化在這種意義上說不僅是指企業內部成員的歸屬感責任感信念價值觀及企業的生命力凝聚力等因素,還應包括企業的個體形象品牌形象對外界造成的吸引力及認同感等具體的方面

21世紀將是一個智力競爭科技競爭特別是創新競爭的時代創新是現代企業經濟活力之源,技術創新一直是經濟發展和生產率增長的基本驅動力但企業的技術創新不是孤立進行的,總要依賴創新環境條件企業技術創新環境活動需要具有創新本質的文化來支撐,企業創新文化對企業技術起著內在的無形的推動作用,加快企業技術創新首先要建設企業創新型文化

現代企業創新文化是指在一定社會歷史條件下,企業在創新及其經營管理活動中所形成的具有自我鮮明特色的創新精神財富與創新物質形態的總和,是企業為了適應新的競爭形勢而形成的關于創新的一系列知識內容意識形態和文化氛圍

二創新型企業文化的特征

(一)戰略新范式的定位

任何一種文化的塑造都離不開企業至上而下的正確的有效的引導而創新型文化是基于戰略新范式的定位傳統的戰略競爭的范式主要注重的是市場地位的競爭,即在產業中的產品或服務的概念已經明確的基礎上,關于產品的功能成本價格等方面為奪取市場地位的競爭;而戰略的新范式除了關注市場地位的外顯競爭之外,更加關注企業深層次的競爭:即對未來產業變化的預見的競爭以及為使產業預見變為現實而塑造核心能力的競爭創新型文化以這種戰略范式為基礎,著眼于企業和產業的未來來開展和引導創新活動,以推動企業各方面的創新活動來逐步塑造和增強企業的核心能力因此,創新型文化的構建更需要富有挑戰性但又具有前瞻性的組織愿景的引導和富有創新精神的領導者以及充滿激情的管理隊伍的帶領

(二)人本文化

創新從知識的角度來說,實際上是一種知識創造的過程,新知識的創造非常強調相互合作,知識分享和開展建設性的沖突,因此,創新型文化的塑造注重員工在知識專業和思維方式上的多樣性;而且員工的知識在很多情況下是一種默會的知識,只有在員工自覺自愿的情況下才有可能達到最好的知識分享和相互合作傳遞默會知識的效果因此,創新型文化不僅強調組織結構部門設置上要便于員工交流溝通和協作;而且更加強調一種人本文化,重視每一個員工的創新價值,注重決策的民主性,尊重員工的意見,對員工充分授權;注意滿足員工自我實現的高層次需求,鼓勵員工進行合作和溝通

(三)鼓勵冒險允許失敗激勵創新的價值觀念,是創新型企業文化的靈魂

創新型企業具有較強的技術開發能力,能夠把高新技術發明應用在本企業的主導產品上,從而不斷地開發出具有高技術含量的產品產品的研制和開發是風險和機遇并存的,高技術產品的開發成功,無疑會帶來高額利潤良好的投資回報一旦研制失敗或產品沒有市場價值,巨額的投資就會付諸東流,使企業的經濟效益受到巨大影響如果缺少激勵機制,開發人員就會產生畏難情緒,不愿承擔失敗的風險因此,創新型企業必須建立鼓勵冒險,允許失敗,在冒險中求創新的價值觀念,營造濃厚的創新文化氛圍成功的創新型企業無不以“追求卓越”作為經營理念,形成了敢于冒險大膽創新的價值觀念

綜上所述,根據以往理論研究的成果,及對創新型文化的界定和特征分析,筆者總結了構建創新型文化的十二個要素

1.被企業員工理解和廣泛接受的富有挑戰性的企業目標和愿景:必要要素

2.富有創新精神敢于冒險和嘗試的企業家:必要要素

3.有效的充滿活力和激情的管理隊伍:必要要素

4.鼓勵冒險鼓勵創造性思維和容忍善意的失敗:必要要素

5.員工允許參與決策,自由發表意見,歡迎異議:較強的必要性

6.倡導相互合作知識分享和相互溝通:較強的必要性

7.各級管理者在支持創新容忍失敗上的表率和言行一致:較強的必要性

8.對員工的創新行為給予及時的認可和獎勵:必要要素

9.便于信息溝通和創新協作的組織結構和部門設置:輔助要素

10.注重員工知識結構專業思維方式等的多樣性:輔助要素

11.樹立來自一線員工的創新模范和典型:輔助要素

12.注重培養員工創新自主性和實踐的主動精神,授權充分:較強的必要性

三創新型企業文化的內容

企業文化蘊涵著企業的價值觀念企業目標管理方法制度員工的行為規范企業歷史傳統等等,其核心是價值觀念在企業的價值觀念中要確立創新求變追求卓越的內涵,要形成并推廣以創新為重心的價值觀念,使之成為全體員工的共同追求良好的企業文化能激發創新精神,鼓勵創新行為,促進創新成功

(一)建立創新型的企業文化,首先是觀念的創新;其次是制度的創新

創新首先是一種觀念觀念決定著企業的市場方略營銷策略競爭策略的制定,也決定著企業的各項有利于創新制度的制定

企業創新不僅僅是技術產品創新,還包括與產品相關的各種因素的創新,如品牌商標服務,以及管理方式方法,人力資本運營等,形成一種有效的創新體系,這種體系的形成,有賴于建立一種與之相適應的以創新為核心的企業文化在一個企業里,與這個企業與生俱來的企業文化對于催生創新觀念是非常重要的所以,如何進行觀念的革新是建立創新型企業文化的關鍵

企業文化因素決定了企業對市場的選擇,影響企業經營策略的制定而創新觀念常常能使企業出奇制勝企業創新從本質上看,是為企業贏得競爭實力隨著科技的不斷發展,人們的生活水平不斷提高,消費需求不斷變化,只以一種模式是適應不了飛速變化的市場,只有不斷創新,滿足市場需求,企業才有競爭力,才能生存發展,才能獲得市場鞏固市場,才能獲得進一步發展的空間在此,顧客滿意度是很重要的,而顧客需求又是不斷變化著的,企業必需靠創新滿足顧客的需求一般地說,新產品產生有兩種情況,一是顧客在使用產品中產生不滿足感,需求功能更齊全更先進的產品,企業順應消費需求推出新一代產品;二是新產品先于消費需求而產生,企業通過各種傳播手段,引導消費,讓公眾認可接受新產品在競爭時代,第二種更為重要,企業不能跟在顧客后面,而必需去創造需求,引導需求,指導消費,化被動為主動,引導市場走勢

其次是將價值觀念企業精神外化為有利于創新的條件和環境,建立各種鼓勵創新激勵創新的政策制度,包括創新與政策支持制度人事管理制度等

創新制度文化是指企業在生產經營管理活動中所形成的與企業創新精神企業創新價值觀等意識形態相適應的企業制度規章條例組織結構等良好的制度創新是企業創新的基本保證如果企業只有創新的價值觀和創新精神,而缺乏必要的制度安排和落實,那么企業的創新只能停留于觀念上在現階段,我國企業設置和構建的創新制度文化應包括:創新組織體系的設置創新的行為規范創新的管理制度創新的激勵制度創新的考評制度創新的約束制度等等

美國的硅谷雖有許多企業,但宏觀地看,它又是一個整體,硅谷的發展很重要的一點在于它的整體氛圍,“硅谷最為崇尚的是嘗試的自由創業的快樂和對技術創新的興趣”①美國《商業周刊》把“鼓勵冒險寬容失敗勇于創新不斷進取”的硅谷文化歸結為硅谷成功的四大要素之一IBM的成功就在于“IBM創造了一種獨一無二的環境,這種環境由于強烈的信心和原則而與眾不同它幾乎絕對影響著雇員并間接影響著顧客”②

國家的政策企業政策支持同樣是很重要的,德國在1995年推出《創新促進計劃》,目的就是在于創造一種有利于發明和創新的環境,意大利也是通過立法鼓勵企業創新使創新活動得到法律的保護③

(二)創新型企業文化建設的動力主要來自兩個方面,一是領導的重視,二是全體員工的參與

領導的作用至關重要領導者對創新的重視程度是營造環境的重要一環公共關系學中,“公共關系的動力來自最上層的原則”不僅適用于公共關系實務,同樣也適用于企業文化企業環境的建立因為,創新既有人員本身素質能力問題,也有機遇環境問題后二者甚至起主要作用有了后二者,才能激發員工的創新激情創新欲望,才能留住人才吸引人才“一個創新的企業確實需要在管理作風上表現出樂于接受新的觀念,在人員政策上鼓勵有新的創造發明,在制度上面向顧客并吸收他們的創新意見,在技能上將革新觀念轉化為行動”④這些都必須依靠領導的重視并在企業政策層面的具體實際的支持,包括物質與精神方面的支持

創新動力的第二方面是員工有了領導的重視和各項制度,“但如果員工不信任企業,不愿意向企業提供自己的好主意,公司就無法獲得新觀念”⑤,同時,員工的創新能力創新思維整體素質也是至關重要的海爾提倡創新,提倡尊重每一個人的價值,提出“人人是人才,賽馬不相馬”的人才觀,讓每個員工有自己的發展空間,在員工中興起技術革新之風,對企業的穩定發展起了重要的作用由此可見,成功的企業文化必須是一種“育人”文化,能夠培養創新型的人才,激發員工的創新積極性有利于發揮人力資源優勢企業管理者要做的就是創造條件營造環境,不但能留住人才吸引人才,還要使人盡其才

創新型的企業文化強調人的因素現代企業的成功,機器設備已退居次要地位,人員素質日顯重要加入WTO,企業將面臨著激烈的國際競爭,實際上就是人才競爭企業必須重視“會跑的資產”,人才流動是正常的,但如果人才總是外流或者流進的人才不如流出的人才,那就不正常了現在提出,以事業留人,以感情留人,以待遇留人,還應加上以政策留人以環境留人

人才應包含兩個方面,一是專業人才二是全體員工素質全員素質關系到企業創新環境的建立,長虹文化中特別重視提高全員素質,并把它作為提高競爭力的一個根本手段,投巨資對員工進行多層次多方位的培訓在全員素質中,特別要重視群體合作精神,也即培養團隊精神培養員工的主人翁意識責任感卡爾•佩格爾斯認為日本公司獲得高生產率和高質量的關鍵是人力資源管理⑥,使每一個雇員對公司的事都負有責任,都負有管理的責任,“這樣,每一個雇員就承擔起了全部個人責任這種個人承擔全部責任的作法,使得每個雇員對團體有一種歸屬感,并成為很好的激勵手段結果,“個人的成就和公司的成功就結合在一起了”⑦,聯想企業文化的核心元素是“三心”,即“高層領導的事業心中層領導的進取心普通員工的責任心”,形成上下的通力合作,是聯想制勝的根本保證首鋼集團的創新活動與提高全體員工的素質相結合,形成一種群眾性的技術創新活動,產生了巨大的效益,為首鋼集團的發展發揮了重要作用

參考文獻:

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