記賬行業轉型升級探析

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摘要：在改革開放的今天，記賬作為一個近二十年新起的行業，其水平也從當初的良莠不齊逐步實現了當前的規模化發展。本文通過論述我國記賬行業現狀，分析傳統記賬行業如何突破傳統的記賬思維，轉向共享模式，實現行業轉型升級，提高財稅行業整體會計人員專業水平。

關鍵詞：記賬；財務共享；轉型；賦能

近年來，隨著大眾創業萬眾創新的口號，中小微企業遍地開花，記賬作為中介服務這一朝陽行業也呈現了快速發展的態勢。記賬行業這一兩年在“互聯網+”的沖擊下，以互聯網思維加入的記賬公司與傳統記賬公司互爭天下，每個記賬公司都在為轉型而苦苦思考。

一、我國記賬行業現狀

記賬行業目前有兩大現象，一種是老板為專業型會計出身，此類型的老板思想傳統，公司不會養銷售團隊，業務都是靠轉介紹朋友介紹慢慢積累。另一種就是非專業出身的老板，此類型老板具有銷售思維，能夠快速積累一定的客戶，擴張比較快，由于老板不懂專業，容易被會計人員牽制。兩大類型老板管理的記賬公司優劣勢分析如下：（一）專業型老板管理的記賬公司。會計專業的老板一般前身都是會計工作經驗豐富，而從事會計行業的人員性格比較保守，思維縝密，原則性強，靠著自己的專業能力能吸引一幫忠實的客戶粉絲。專業型老板認為自己是出售自己的專業能力的，所以在客戶服務上面會顯得薄弱，但是這類型的記賬公司一般賬務都不會存在積壓，可以做到當月賬稅及時處理完畢。筆者有一位同學，屬于會計專業型老板，目前已經經營一家記賬公司十余年，公司積累了好幾百家中小企業客戶，在一次聊天的過程中，這位同學就表示，如果這些企業客戶對她公司的員工不禮貌或者諸多要求類的，她寧可不接這個客戶，讓他把賬務拿回去。當然，這只是其中一方面，從跟她溝通的過程中可以發現，她對賬務核算方面會做到很嚴謹仔細，這也是她能積累到一定客戶的原因，但是在互聯網財稅的沖擊下，這類型的老板如果不轉變思維，繼續靠著專業吸引客戶是否能抵得住現今互聯網財稅的攻勢，這是一個值得我們思考的問題。無可厚非，專業能力是吸引客戶的其中一個方面，但是做好客戶服務，幫助客戶解決經營問題是眼小很多中小企業更需要的，老板專業如何讓下面的會計也專業，能夠站在客戶的角度去服務好客戶，而不是純粹的做好會計核算，是專業型記賬公司需要面臨改變的難題。（二）非專業出身老板管理的記賬公司。非專業出身的做記賬公司老板，一般是以自己強大的銷售思維加現在的互聯網財稅影響，加入電銷方式，為記賬行業注入一些新的血液，這一類的公司在近年來也算是異軍突起，人們從以前的委托熟人記賬，到現在手機接收到電話提供記賬，打突了人們以往的想法。非專業出身記賬公司由于重視銷售，重視客戶服務，所以他們很快就在這一個領域占下城池，分得了記賬領域的一杯羹。但是同樣，這一類型的老板在快速占領市場的同時也遇到了他們的痛點，不懂專業，請來的會計人員不好管理，會計人員有沒有完成工作無人檢驗，很快就造成客戶的賬務積壓，不能按期完成，主辦會計人員的離職會給公司帶來影響，所以銷售型記賬公司的老板普遍都被自己下面的會計人員所牽制。

二、記賬行業財務共享中心的產生與發展

近年來財務共享也是一個熱門話題，很多跨國企業以及國內大型企業都在自建財務共享中心，大家都在說要將核算會計轉變為管理型會計，成立財務共享中心就是必然選擇。企業建立財務共享服務中心，可以有效促進財務轉型升級，改變傳統經營模式，促進財務人員的職能轉變，財務共享服務可以帶來標準化的業務流程，確保管理模式與數據信息的精簡化與標準化，能夠對企業集團管理模式進行修正和完善。那么大型集團可以建立財務共享中心來實現規?；б妫档腿藛T成本。財務共享中心的核心是通過將財務核算流程標準化，規?；?，將資源、業務進行集中統一處理，將各崗位通過標準化，規范化，流程化打造，有效地提高財務數據的質量，讓即便是沒有財務工作經驗的人也能進行財務核算的工作，實現一個員工處理多家公司的賬務，提高工作效率。記賬行業曾經的核算處理方式是一個會計負責50～60家企業的賬稅，每個會計人員都是憑證自己的經驗進行核算處理，核算方式不統一，一旦人員離職下一任接手可能又是一種處理方式。筆者所在的共享中心為了實現記賬行業的賬務處理規范，將賬務核算進行統一的標準化，分為錄入標準化、審核標準化、裝訂標準化三個部分。凡是在共享中心處理的企業賬務都按個標準來進行處理，例如收入發票都通過借應收賬款貸主營業務收入，貸應交稅費銷項稅額，付款都通過應付賬款等，審核人員通過審核標準化，對賬務必審的20條項目一項項審核，裝訂人員通過裝訂標準化對賬務進行打印裝訂。共享中心工作人員通過這些標準化處理的業務，外界看起來每一盤賬務都像是一個會計人員的處理，不會出現很多偏差，當然有些特殊情況需要進行非標業務的處理，我們就單獨處理這一部分的業務，這個標準化處理的是80%的企業賬務。通過兩年多的模索實踐，以記賬公司業務為主的共享中心現在已逐漸走向規?；债a值達200～300家賬務，由此證明，不僅大型集團公司可以組建共享中心，中小微企業為主的記賬公司也是可以有自己的共享中心。筆者認為財務共享中心將來會面向社會，以盈利作為運營的出發點，其客戶可以不局限于記賬公司，可以包括企業集團。同時，會有更多的競爭和機會出現，財務共享中心在與各種外部服務客戶和咨詢機構競爭時需要各種咨詢服務知識，能夠不斷提高專業技能，成為具有創造新價值新服務的一個財務共享中心。

三、記賬公司如何實現轉型

前面說過，受互聯網財稅的影響，現在有一大批低價競爭的記賬公司涌入市場，形成了記賬行業的一個惡性競爭，那么傳統的記賬公司要怎樣可以在市場上立足并能持續經營下去，轉型成了眼下記賬公司老板們一個炙手可熱的話題，每一個人都在思量著如何進行轉型。有的人通過內部隊伍改造，由傳統的一個會計全流程處理賬稅核算，到組成兩三個人的小分隊，一個主辦會計，一個咨詢顧問帶一個會計助理，處理200多家賬稅，這是一種方式。也有的人分為咨詢會計與核算會計，內部打造兩個團隊，眼下用得最多的應該是第一種方式，也有部分記賬公司開始選擇共享中心來處理，這樣自己內部只剩咨詢會計，將核算業務給到財務共享中心，如此記賬公司的財務會計將都變為咨詢顧問。無論用何種方式進行轉型，轉型的目的大家要清楚，轉型是為了讓公司走得更遠，為客戶創造更大的價值，為員工提供實現個人價值的舞臺。所以既然選擇轉型，就要選一個更利于公司長遠發展，能讓下面的會計人員更好地發揮其專業價值的。筆者認為，記賬公司轉型必須借助財務共享中心，只要將會計人員剝離基礎核算工作，將其的工作重心從附加值較低的記賬工作轉移到根據記賬結果進行整理和分析，為企業業務展提供相應的決策依據和輔助支持，使自己能夠有精力參與到中小企業的業務流程設計與管理中，為中小企業老板提供更好的數據支持和分析，通過這些有利中小企業的決策分析，讓中小企業的發展是逐漸向上的，這樣中小企業的老板會意識到財務數據的關鍵，更依賴服務于他的會計人員，這才體現出記賬公司為中小企業服務的價值，而不是像從前的僅僅提供核算記賬，其他都不理，大部分企業客戶都有過類似的反饋，就是覺得自己的賬交給別人打理，一年也見不著人，也不知道自己的賬怎么樣，稅務局沒來找麻煩應該是沒事，所以當有低價競爭者的出現，大伙肯定會覺得誰便宜就選擇誰，因為每個公司都差不多，只是幫客戶記個賬。當記賬公司意識到為客戶服務的重要性，從這些方面開始著手轉型，通過將繁瑣重復的核算工作轉移到財務共享中心，培養現在的會計人員成為高端財稅顧問人員，不僅能為眼前的中小企業主們賦能，促進整個社會的經濟發展，更讓會計人員為公司帶來更多附加業務的開發，也發揮了會計人員的專業價值，是一個多贏的局面。

四、記賬公司實現財務共享的優劣勢分析

（一）記賬公司將賬轉移到共享中心進行核算處理的優勢。解放公司會計人員的雙手，讓其有時間去服務客戶，客戶的體驗感更好。同時，通過轉移低價值的業務，整個團隊打造高價值的顧問產品，為客戶提供更有價值的數據分析。更好地為客戶創值價值的同時，也為自己公司帶來收益（例如增值業務的開發），提升了自己員工的價值感，幸福感。（二）記賬公司將賬轉移到共享中心進行核算處理的劣勢。一方面，記賬公司會計人員與共享中心會計人員的溝通問題。在與共享中心對接的初期，雙方之間的會計人員就財務的溝通存在一定的爭議，這方面只要老板立場堅定，就能很好地解決。另一方面，記賬公司會計人員如果不贊同轉型會引起人員流失的問題。在老板要決定轉型的時期，必然會遇到一部分會計人員反對，因為每個人都有自己的舒適區，無論何種轉型，必將會改變原來的工作習慣，所以有一部分思想陳舊的會計人員不同意老板轉型也是意料之中的事情，需要我們記賬公司老板去克服。

五、結語

在疫情過去的今年，記賬行業將面臨更嚴峻的考驗，向左還是向右，考驗著我們每一位記賬公司的老板。查爾斯•達爾文說過，最終存活下來的不是最強壯的物種，也不是最有智慧的物種，而是那些對環境變化做出最快反應的物種。所以什么時候做出改變，取決于我們每一位記賬公司老板。

參考文獻：

[1]王珂.企業財務共享服務中心建設分析[J].財會學習,2017(24):31-32.

[2]金彩珍.基于財務共享服務的企業財務管理新模式研究[J].財會學習,2020(22):1-2.

作者:羅穎 單位:廣州融智共創科技有限公司