有線電視行業(yè)財(cái)務(wù)分析路徑

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【摘要】傳統(tǒng)的以指標(biāo)為主的財(cái)務(wù)分析作為有效助推企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的管理工具，一直受到有線電視行業(yè)的推崇。隨著網(wǎng)絡(luò)電視的迅猛發(fā)展，人民群眾對(duì)電視產(chǎn)品選擇的渠道開始變得多元化，有線電視行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力與日俱增，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)普遍存在下滑趨勢(shì)。在這種背景下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)分析模式的弊端和不足就逐步顯現(xiàn)出來(lái)，財(cái)務(wù)分析轉(zhuǎn)型迫在眉睫。文章探討了管理會(huì)計(jì)視角下的有線電視行業(yè)財(cái)務(wù)分析思路、方法和模式，嘗試構(gòu)建以價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素分析為主線的財(cái)務(wù)分析框架，促使財(cái)務(wù)分析能更充分地發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。

【關(guān)鍵詞】管理會(huì)計(jì)；有線電視；財(cái)務(wù)分析；實(shí)踐路徑

一、引言

有線電視行業(yè)作為依托有線數(shù)字電視智能光網(wǎng)，應(yīng)用現(xiàn)代多媒體綜合信息服務(wù)平臺(tái)，從事廣播電視節(jié)目?jī)?nèi)容傳輸，開展各類寬帶互聯(lián)網(wǎng)雙向數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)服務(wù)的信息化供應(yīng)商，以往在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體中占據(jù)壟斷地位，擁有廣泛客戶群體和強(qiáng)大的盈利能力。然而近年來(lái)隨著國(guó)家“三網(wǎng)融合”產(chǎn)業(yè)政策的全面放開和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的加速迭代，IPTV、OTT等網(wǎng)絡(luò)電視發(fā)展迅猛并不斷搶占市場(chǎng)，有線電視行業(yè)的用戶規(guī)模增長(zhǎng)觸頂后不斷流失，利潤(rùn)不斷被侵蝕，行業(yè)發(fā)展面臨的形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。過(guò)去，在行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展期，傳統(tǒng)以指標(biāo)為主的財(cái)務(wù)分析，曾在有效決策和高效管理方面對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)起著舉足輕重的作用，然而在當(dāng)前白熾化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)分析方法帶來(lái)的弊端不斷顯現(xiàn)，迫切需要尋求新的財(cái)務(wù)分析模式來(lái)助力企業(yè)發(fā)展。

二、有線電視行業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)分析方法的弊端和不足

有線電視行業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析一般是圍繞財(cái)務(wù)報(bào)表相關(guān)數(shù)據(jù)，按照財(cái)務(wù)分析指標(biāo)的理論框架，利用比率分析、比較分析、趨勢(shì)分析等方法，來(lái)揭示企業(yè)的長(zhǎng)短期償債能力、當(dāng)前運(yùn)營(yíng)能力和當(dāng)期盈利能力等。但由于這種方式?jīng)]有充分考慮行業(yè)特性、行業(yè)發(fā)展階段，過(guò)多局限在財(cái)務(wù)報(bào)表的貨幣性信息披露和分析上，非貨幣性事項(xiàng)信息反映不足，往往會(huì)存有一定的缺點(diǎn)，即過(guò)度依賴財(cái)務(wù)指標(biāo)結(jié)果、評(píng)價(jià)分析容易出現(xiàn)判斷偏見或決策失誤的情況，財(cái)務(wù)分析尚未能拓展至戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷決策、投資管理等能驅(qū)動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造的方方面面，沒有走出傳統(tǒng)教科書式財(cái)務(wù)分析的模式，很難切實(shí)發(fā)揮出財(cái)務(wù)分析應(yīng)有的行業(yè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)作用。

（一）償債能力指標(biāo)分析易引發(fā)的理解偏差或決策誤區(qū)

有線電視行業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)分析一般以流動(dòng)比率、速動(dòng)比率和現(xiàn)金比率等來(lái)分析和評(píng)價(jià)短期償債能力，并以經(jīng)典數(shù)據(jù)值為校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)反映企業(yè)短期償債能力的高低，這種分析方式只具備普適性，缺乏個(gè)性化特征。現(xiàn)以短期償債能力指標(biāo)的速動(dòng)比率指標(biāo)為例說(shuō)明該模式的弊端和不足。速動(dòng)比率是指企業(yè)速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率，速動(dòng)資產(chǎn)是企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)減去存貨和預(yù)付費(fèi)用后的余額，主要包括現(xiàn)金、短期投資、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款等。該指標(biāo)越高說(shuō)明短期償債能力越強(qiáng)，流動(dòng)資產(chǎn)越充沛。鑒于有線電視行業(yè)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)收視費(fèi)一般是一次性收取一年或若干年不等，幾乎不存在先看后收這種賒銷行為，對(duì)速動(dòng)資產(chǎn)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)可以近似地理解為現(xiàn)金。在當(dāng)前激烈的日常競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，為了盡最大可能的保用戶，有線電視行業(yè)會(huì)出臺(tái)長(zhǎng)期套餐政策，以相對(duì)低廉的價(jià)格吸引用戶，實(shí)現(xiàn)粘貼用戶多年的經(jīng)營(yíng)情況，如果忽視了這個(gè)非貨幣性事項(xiàng)，單純從指標(biāo)數(shù)據(jù)看，當(dāng)期的速動(dòng)比率明顯高于同期比或環(huán)比，但這并不能直接證明償債能力好于往期，現(xiàn)金流足夠充分。從另外一個(gè)角度看，由于長(zhǎng)期套餐價(jià)格相對(duì)低廉，甚至在后續(xù)權(quán)責(zé)收視期內(nèi)還會(huì)降低營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)、拉低營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，如果僅孤零零地以該項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)結(jié)果著手分析，很容易出現(xiàn)判斷偏見或決策失誤的情況。

（二）營(yíng)運(yùn)能力指標(biāo)分析易引發(fā)的理解偏差或決策誤區(qū)

在營(yíng)運(yùn)能力分析上，有線電視行業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)分析一般采用應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)，分別從不同角度解構(gòu)企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力。這種廣而散的指標(biāo)分析模式很難抓取重點(diǎn)，并且這種模式對(duì)報(bào)表分析使用人有著較高的財(cái)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備要求，因?yàn)檫^(guò)于抽象不容易理解很難引起管理層的傾聽興趣，有時(shí)候這種普適性的分析形成的結(jié)果較為模糊，不一定適合企業(yè)的運(yùn)營(yíng)實(shí)際。比如常用的存貨周轉(zhuǎn)率分析，該指標(biāo)為營(yíng)業(yè)成本與存貨平均余額的比值，一般來(lái)說(shuō)存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)高，說(shuō)明資產(chǎn)周轉(zhuǎn)效率高。在有線電視行業(yè)的實(shí)務(wù)工作中，存貨的物質(zhì)形態(tài)和實(shí)物構(gòu)成、周轉(zhuǎn)特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)方式與其他行業(yè)有著很大的不同，單靠存貨周轉(zhuǎn)率高低評(píng)判存貨管理質(zhì)量有失偏頗，有線電視行業(yè)存貨的儲(chǔ)備與產(chǎn)品端的用戶發(fā)展數(shù)量和用戶產(chǎn)品類別選擇有密切關(guān)系，尤其是在當(dāng)前“銅退光進(jìn)”的全光化網(wǎng)絡(luò)接入演進(jìn)過(guò)程中，包括機(jī)頂盒、ONU、光纜線纜等在內(nèi)的以存貨形式存儲(chǔ)的終端設(shè)備和材料耗材輔材都與用戶發(fā)展規(guī)劃強(qiáng)關(guān)聯(lián)，不能僅以庫(kù)存平均余額作為存貨周轉(zhuǎn)率的度量尺度，要充分考慮行業(yè)宏觀環(huán)境和企業(yè)中短期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在具體分析指標(biāo)上，還要充分結(jié)合市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部門對(duì)客戶區(qū)域發(fā)展的規(guī)劃，這樣才能避免出現(xiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)自說(shuō)自話的被動(dòng)局面，才不至于使得原本邏輯關(guān)系本應(yīng)相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲋笜?biāo)最終淪落為數(shù)字游戲。

（三）盈利能力指標(biāo)分析易引發(fā)的理解偏差或決策誤區(qū)

企業(yè)運(yùn)營(yíng)的最終目的是要實(shí)現(xiàn)獲利，所以盈利能力分析是財(cái)務(wù)人員普遍關(guān)注的分析重點(diǎn)。在廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)多元化發(fā)展和市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，傳統(tǒng)的以營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率、總資產(chǎn)報(bào)酬率等為代表的盈利能力指標(biāo)分析難以應(yīng)對(duì)新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，甚至出現(xiàn)根據(jù)指標(biāo)結(jié)果判斷失靈的情況。以營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率中的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)來(lái)說(shuō)，有線電視行業(yè)的營(yíng)業(yè)收入有其特殊性，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是營(yíng)業(yè)收入總額的確認(rèn)，二是細(xì)分產(chǎn)品類型的收入確認(rèn)。在營(yíng)業(yè)收入總額上，有線電視行業(yè)每一會(huì)計(jì)期間營(yíng)業(yè)收入不是收取客戶一次性繳納的全部費(fèi)用，而是以權(quán)責(zé)的方式將用戶繳納的費(fèi)用在其整個(gè)收視期間平均分?jǐn)偅辉诩?xì)分產(chǎn)品類型收入上，客戶繳納的包含有線電視產(chǎn)品和寬帶產(chǎn)品的融合套餐，優(yōu)先滿足有線電視產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)額度，差額部分再計(jì)入寬帶產(chǎn)品。這就造成本期營(yíng)業(yè)收入大多取決于以往用戶資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和類型，與本期用戶發(fā)展實(shí)況反映度不靈敏，不能充分反映出當(dāng)期用戶流失、用戶新增與營(yíng)業(yè)收入驅(qū)動(dòng)的聯(lián)動(dòng)關(guān)系。另外，對(duì)于成本費(fèi)用率中的成本費(fèi)用指標(biāo)來(lái)說(shuō)，作為贈(zèng)品的銷售費(fèi)用在成本費(fèi)用中占據(jù)一定的額度，如果單就贈(zèng)品的銷售費(fèi)用額度高低評(píng)價(jià)顯然過(guò)于主觀，營(yíng)銷贈(zèng)品關(guān)聯(lián)著客戶繳費(fèi)，客戶繳費(fèi)取決于新增客戶和到期續(xù)費(fèi)客戶，尤其是到期續(xù)費(fèi)用戶基盤數(shù)各月差異很大，續(xù)費(fèi)高峰期的用戶體量是續(xù)費(fèi)低谷期用戶體量的若干倍，如果不考慮用戶體量的差異僅以影響贈(zèng)品額度評(píng)判顯然有失公允。

三、管理會(huì)計(jì)視角下有線電視行業(yè)財(cái)務(wù)分析路徑探析

隨著管理會(huì)計(jì)理念在理論界和實(shí)務(wù)界的普遍深入，管理會(huì)計(jì)工具的應(yīng)用得到不斷發(fā)展和完善，功能和效果逐步體現(xiàn)。對(duì)此，可以嘗試從管理會(huì)計(jì)的視角以價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素分析為主線，探討有線電視行業(yè)財(cái)務(wù)分析的思路、方法和模式，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)分析更大作用的發(fā)揮。

（一）深挖經(jīng)營(yíng)結(jié)果業(yè)務(wù)價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素，全面提升財(cái)務(wù)分析質(zhì)量

以全面預(yù)算管理、盈虧平衡分析、聯(lián)動(dòng)因素分析等管理會(huì)計(jì)工具為抓手，深挖財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的業(yè)務(wù)價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的著力點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)，引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門人員有的放矢地對(duì)經(jīng)營(yíng)偏差精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)，精確施策，突出經(jīng)營(yíng)分析會(huì)召開的重要作用，將財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員聯(lián)合起來(lái)，充分發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢(shì)，集中對(duì)難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題把脈問(wèn)診，追本溯源問(wèn)題癥結(jié)，以有用性和有效性為標(biāo)準(zhǔn)揭示業(yè)務(wù)動(dòng)因?qū)?jīng)營(yíng)結(jié)果的聯(lián)動(dòng)反映，全面提升財(cái)務(wù)分析質(zhì)量，引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門持續(xù)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)策略，助推企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)提升。對(duì)諸如直接影響營(yíng)業(yè)收入總額的每用戶平均收入(ARPU值)等關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，通過(guò)業(yè)財(cái)融合深入分析的方式詳細(xì)拆解業(yè)務(wù)影響動(dòng)因，將用戶拆解為未到期存量在網(wǎng)用戶和產(chǎn)生新的繳費(fèi)行為的增量用戶，對(duì)基于以前年度繳費(fèi)對(duì)本期收入沒有影響的存量用戶，在市場(chǎng)政策上輔以用戶關(guān)懷為主，盡最大可能挽留用戶，并力爭(zhēng)在下一個(gè)續(xù)費(fèi)期提高用戶消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)有繳費(fèi)行為且影響以后會(huì)計(jì)期間收入的增量用戶，在市場(chǎng)政策上以產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)宣傳和性價(jià)比為主，以規(guī)范化的語(yǔ)話術(shù)來(lái)推廣高值套餐銷售。對(duì)不同用戶群體采取有的放矢的市場(chǎng)營(yíng)銷政策，形成正向市場(chǎng)營(yíng)銷政策調(diào)整和反饋機(jī)制，不間斷地提升財(cái)務(wù)口徑的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)用戶和收入雙重?cái)U(kuò)增的最終目的。

（二）推動(dòng)和優(yōu)化信息化載體建設(shè)，打通業(yè)財(cái)深度融合數(shù)據(jù)渠道

在大智移云的數(shù)字化時(shí)代，信息化載體建設(shè)是有效開展財(cái)務(wù)分析的重要手段。當(dāng)前有線電視行業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，客戶爭(zhēng)奪機(jī)會(huì)稍縱即逝，以往傳統(tǒng)的以月或季度為周期開展的例行性財(cái)務(wù)分析已經(jīng)不能滿足目前的商業(yè)發(fā)展形勢(shì)，財(cái)務(wù)分析尤其是市場(chǎng)政策變更對(duì)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向和結(jié)果的影響分析，以及產(chǎn)品定價(jià)對(duì)客戶和盈利關(guān)系的分析顯得極為緊迫。比如周期性或階段性的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開展是否能對(duì)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升產(chǎn)生價(jià)值，它不僅割裂了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期，還需要將該時(shí)段內(nèi)因市場(chǎng)活動(dòng)開展影響的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)做同期和環(huán)比比對(duì)分析，這就要求按同等時(shí)長(zhǎng)的時(shí)間切口比對(duì)三個(gè)時(shí)間維度的相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。像這種時(shí)效性要求極高的財(cái)務(wù)分析類型需要大量實(shí)時(shí)更新的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支撐，為充分滿足大數(shù)據(jù)信息需求，有線電視行業(yè)應(yīng)集中優(yōu)勢(shì)研發(fā)力量，打通財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)信息系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)端的互聯(lián)互通和實(shí)時(shí)共享，探索多維度、多渠道分析方式并將有可復(fù)制價(jià)值的分析方法用流程固化的方式鑲嵌至財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的報(bào)表分析模塊，為后期同類經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的分析提供一鍵提取數(shù)據(jù)分析的可能性。

（三）跳出唯財(cái)務(wù)結(jié)果評(píng)價(jià)論的窠臼，統(tǒng)籌考量業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)關(guān)系

在當(dāng)前有線電視用戶下滑沒有得到根本性遏制的前提下，財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果反映的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)不盡理想在所難免，如果僅靠傳統(tǒng)財(cái)務(wù)定量結(jié)果評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成果和業(yè)務(wù)開展成效未免會(huì)出現(xiàn)偏頗。眾所周知，保用戶也是有線電視行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)戰(zhàn)略，畢竟用戶才是行業(yè)發(fā)展的根本載體，只有保住用戶規(guī)模，行業(yè)的黨媒政網(wǎng)宣傳主渠道地位才能得到保障和鞏固，依托在廣大用戶體量之上的廣告宣傳業(yè)務(wù)增收等才能得以實(shí)現(xiàn)。基于此，在評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)發(fā)展或網(wǎng)絡(luò)改擴(kuò)建投資時(shí)，不易完全陷入依據(jù)財(cái)務(wù)定量結(jié)果評(píng)價(jià)的傳統(tǒng)窠臼，要統(tǒng)籌考慮經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與用戶發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略關(guān)系，要統(tǒng)籌考慮網(wǎng)絡(luò)改擴(kuò)建后技術(shù)升級(jí)對(duì)用戶發(fā)展的驅(qū)動(dòng)影響，不能因眼前暫時(shí)的短期經(jīng)濟(jì)利益損失就否定有線電視行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的社會(huì)效益。同樣的，為了應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)商階段性的低價(jià)傾銷市場(chǎng)政策打壓，有線電視行業(yè)被迫跟進(jìn)的適度降價(jià)措施回應(yīng)同樣不應(yīng)單憑財(cái)務(wù)定量評(píng)價(jià)結(jié)果，應(yīng)該將財(cái)務(wù)分析放置在特定的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境中統(tǒng)籌考量，兼顧經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化，以真實(shí)的財(cái)務(wù)分析信息數(shù)據(jù)揭示當(dāng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開展的有利影響和不利影響，從價(jià)值引領(lǐng)和價(jià)值判斷的定性分析角度為管理層經(jīng)營(yíng)決策提供更多維、更充分、更可靠的參考依據(jù)。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變，在未來(lái)的有線電視行業(yè)財(cái)務(wù)分析中，有線電視行業(yè)企業(yè)應(yīng)該靈活多變地使用各類成熟的管理會(huì)計(jì)工具，多以管理會(huì)計(jì)的視角采用定量與定性相結(jié)合的方式加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)價(jià)值和趨勢(shì)的分析和預(yù)判，進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)分析的適讀性和適用性，必要時(shí)可以結(jié)合宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和行業(yè)周期發(fā)展趨勢(shì)，持續(xù)改進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)分析模式，以不斷適配企業(yè)當(dāng)前發(fā)展環(huán)境，深度挖掘財(cái)務(wù)分析對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)的功效，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)和價(jià)值最大化。

主要參考文獻(xiàn)：

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作者：李真 單位：中國(guó)廣電山東網(wǎng)絡(luò)有限公司濰坊市分公司