泰國商務禮儀

導語：泰國商務禮儀一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

商務禮儀

泰王國（TheKingdomofThailand），簡稱泰國，原名暹羅（Siam）。1939年6月改名泰國，意即“自由之地”。面積51．4萬平方公里。人口5620萬，95％的居民信仰佛教，佛教為國教，國王是佛教的最高贊助人，通行佛歷。

泰國人民的禮儀都沿用佛教的禮儀，全國有26萬多和尚，一殷每個20歲左右的男子都要當3個月的和尚，最短也要出家3天，才能取得成年人的資格，王族亦不例外。泰國有寺廟四萬多，佛塔10萬多，寺廟之多在東南亞首曲一指。泰語為國語。首都曼谷(Bangkok）。

現泰王國實行君主立憲，內閣制。內閣掌行政權，由40位閣員組成。1978年12月22日，泰國實施新憲法，國會為兩院制，參院225人由總理及參院主席提名，由泰王任命。眾院324人，由民選產生。泰國是東盟（ASEAN）成員國。

泰國地處東南亞，海岸線綿長，寺廟眾多，為了增加外匯收入，泰國政府十分重視旅游事業，在首都曼谷和巴堤雅建立了許多旅館和旅游設施，招攬國外游客。1987年泰國定其為旅游年，來泰國旅游者達350萬，外匯收入近20億美元，比上一年增長32％。旅游業成為泰國的一棵搖錢樹。

泰國人喜愛紅、黃色，禁忌褐色。人們注意到廣告、包裝。商標、服飾都使用鮮明顏色，并習慣用顏色表示不同日期：星期日為紅色，星期一為黃色，星期二為粉紅色，星期三為綠色，星期四為橙色，星期五為淡藍色，星期六為紫紅色。群眾常按不同日期，穿著不同色彩的服裝。過去白色用于喪事，現在改為黑色。泰國的國旗由紅、白、藍三色構成。紅色代表民族和象征各族人民的力量與獻身精神。白色代表宗教，象征宗教的純潔。泰國是君主立憲國家，國王是至高無上的，藍色代表王室。藍色居中象征王室在各族人民和純潔的宗教之中。

俗話說，“入國問禁，入鄉隨俗”。凡是初到泰國訪問，經商的人，必須注意遵守泰國人的風俗禮節，不然很容易發生誤會。泰國人認為門坎下住著神靈，千萬不要踩踏泰國人房子的門坎。

歷史上，泰國人經商一般不喜歡冒險，小心謹慎，寧可依靠自己的力量，積少成多地發展，也不愿大刀闊斧，大數額地貸款，大范圍地投資。由于過分地謹慎，不輕易相信別人，故很多企業部帶有濃重的家族色彩。泰國商人十分注重人際關系，在他們看來，與其你爭我斗，費盡心思才獲得一些利益，倒不如把這些利益讓給給那些誠實而富于人性的對手。對于商品，他們重視質量甚于牌子，只要商品貨真價實，既使是名不見經傳的產品，也能獲得認可。此外，同大部分的華人一樣，同樣很考慮面子，十分重視別人對自己的外觀看法，如能讓對方獲得心理上的滿足，無疑可以使洽談在十分融洽的氣氛中進行。

人們說泰國是“微笑之國”，他們對外國人特別和藹可親。生意對象幾乎都是華僑系統的企業，和其他國家的華僑一樣，做生意要基于對個人的信賴，形式上的契約書依然有被輕視的傾向。市區大道混雜紊亂，早晚不用說，即使白天也經常是擁擠不堪，行動上相當費時。

在泰國，在眾目睽睽之下與人爭執，咄咄逼人的表現會被泰國人認為是最可恥的行為。由于左手被視為不潔凈，所以交換名片，接受物品，都必須使用右手。

訪問政府辦公廳宜穿西裝。商界見面著襯衫，打領帶即可。拜訪大公司或政府辦公廳須先約會，準時赴約是一種禮貌。宜持用英文、泰文、中文對照的名片當地兩天即可印妥。

泰國人非常重視人的頭部，而輕視兩腳，認為頭是靈魂所在，是神圣不可侵犯的，切記勿觸摸別人的頭—即使是摸小孩的頭也不行（中國人常常因為喜愛孩子才去摸他們的頭）。泰國人認為頭部被他人觸摸是奇恥大辱。又如長輩在座，晚輩必須坐在地下，或者蹲跪，以免高于長輩的頭部，否則就是對長輩的不敬。坐著的人也忌他人拿著東西從自己頭上過。如果用手打了小孩的頭，認為一定會生病。泰國人睡覺時不能頭朝西，因為日落西方象征死亡。泰國人死后才將頭部朝西停放。因此，泰國人蓋房子時習慣正面朝北，這樣睡覺時便可頭向南邊。

泰國人特別尊崇佛祖和國王，佛祖和國王在泰國人心目中是至高無上的，切不可當著泰國人面對佛祖和國王說輕率的話。

在泰國人面前，盤腿而坐或以鞋底對著人是不禮貌的。無論是坐著還是站著，不要讓泰國人明顯地看到你的鞋底。商務談判坐下時，千萬別把鞋底露出來，因為這在泰國被認為是極不禮貌、極不友好的表示。腳除了走路之外，不可作其他用途。如用腳提門，會受到當地人的唾棄。用腳給人指東西，也是失禮。

泰國人很難對一種事做出決斷，外人千萬不要表現出不耐煩。商界招待，細密而累人。和泰國商人相處，不要夸耀自己國家的經濟，不要盤問對方有幾個太太。

在泰國最好攜帶旅行支票或本票，少用現金。泰國治安情況不算太好，應避免在夜間單獨行走或搭乘流動計程車。

在泰國，游客如果對寺廟，佛像、和尚等做出輕率的舉動，就被視為“罪惡滔天”。拍攝佛像尤其要小心。譬如，以為佛像好大，覺得好玩，人就騎到上面，很可能就會惹出大風波。曾有觀光客由于跨上佛像拍照而被課刑。進入泰國人的私宅或寺廟，務必脫鞋或草履。從進入寺廟的門口開始，你得赤腿而行。到當地人家作客，如果發現室內設有佛壇，你得馬上脫掉腳上穿的鞋和襪，戴帽子的人也必須立刻脫去帽子。和尚的地位，崇高無比，因此，客商必須“入境隨俗”，不能大意。為了接待和尚，洽談業務的事往往只好讓位。在泰國觀光，到處可見賣佛像的工藝品店，買到佛像要十分敬重，切不可當它是一種玩物，隨意放置或粗手粗腳地動它，這種行為會引起泰國人的不快。泰國對酒類販賣時間有規定：凌晨2點以后，不準再賣酒，這是國家的法律。

除非在相當西化的場合，泰國人見面時不握手，而是雙手合十放在胸前。初到泰國，要注意當地人所行的合掌見面禮，泰國話叫做“Wai”，外人也可以照樣行禮，雙手抬得越高，越表示對客人的尊重，但雙手的高度不能超過雙眼。一般雙掌合起應在額至胸之間，注意，地位較低或年輕者，應先向對立致合掌禮。唯和尚可不受約束，不必向任何人還合掌禮，即使面見泰王和王后，也不用還禮，只是點頭微笑致意。

泰國人不是按姓來稱呼對方，如“陳先生”、“李先生”、“張女士”，而是稱“建國先生”、“章達先生”、“秀蘭女士”。到泰國人家作客，進屋時先脫鞋。在和泰國人的交往中，可以送些小的紀念品，送的禮物事先應包裝好。送鮮花也很合適。

在泰國商店購物，除百貨商店和書店外，標價只是一種+裝飾，往往比實際價格高出兩三倍，你要學會在買東西時如何向店主討價還價。泰國人絕不用紅筆簽名，因為按他們習慣當人死后是用紅筆把他的姓氏寫在棺木上的。狗在泰國是禁忌圖案。商務活動最好選擇在11月至次年3月，氣候宜人。當地生水不可飲用。飯店與餐館里的水，是市場上銷售的瓶裝飲料水，應無問題。

海關規定，可攜免稅香煙200支，或雪笳50支，或煙草半磅。出入境限攜泰幣500Bahts。外幣不限，人關先報數額，出關時可攜出。若不申報，出境時就可能會有麻煩。泰國貨幣為泰銖ThaiBath。計程車小費10%，也可不給。從曼谷機場到市區，有小型巴士可搭乘，不要搭坐白色計程車。公共汽車沒有標明行駛地點，只標明番號而已，尚未習慣以前，很難搭乘。飯店、旅館已附加10％的小費于帳單內。其他服務每次給3～5Baths。