安慰：要同情不要憐憫

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1．安慰如同“雪中送炭”

人生的道路不平坦，逆境常多于順境。不幸的事，人人難免。身處逆境，面對不幸，當事者不僅本人需要堅強起來，也迫切需要別人的安慰。人是社會的動物、合群的動物、有感情的高級動物。痛苦再加孤寂，痛苦倍增；痛苦有人分擔，痛苦減半。“患難見真情”，安慰如“雪中送炭”，能給不幸者以溫暖、光明、力量，幫助他分擔痛苦、減輕精神重負、重振前進的勇氣。給予不幸者以安慰，是為人處世的一種美德；當至親好友遭到不幸時，及時送上真誠的安慰，更是你應盡的責任。

探望身患重病的不幸者，不必過多談論病情。有關的醫療知識，醫生已有交代、說明，勿需你再多言。如果對方本來就背著重病的精神包袱，你再談及過多，勢必包袱加重。你應該多談談病人關心、感興趣的事，以轉移對方的注意力，減輕精神負擔。如能盡量多談點與對方有關的喜事、好消息，使他精神愉快，心寬體胖，更有利于早日康復。醫生送去治療身體的良藥，親友送去溫暖人心的情感都是根治重病必不可少的。

對于因生理缺陷或因出身、門第被人歧視的不幸者，由于不幸的原因有些是先天的，并非全是人為的。勸慰時應多講些有類似情況的名人的模范事跡，鼓勵他不向命運屈服，抵制宿命論的思想影響，使他堅信只要充分發揮人的主觀能動作用，仍然能夠爭取人生的幸福。實現人生的價值。

安慰喪親的不幸者，不要急于勸阻對方的慟哭，強烈的悲痛如巨石積壓在心頭，愈久愈重，不吐不快，讓其宣泄、釋放出來，反而如釋重負，有利于較快恢復心理平衡和平靜的狀態。你應當注意傾聽對方的回憶、哭訴，并多談談死者生前的優點、貢獻，人們對他的敬仰、懷念。死者的生命價值越高，其親屬就愈感寬慰，并有可能化悲痛為力量，去發揚死者生前的優點，去完成死者未盡的事業。

對于胸懷奇志而又在事業上屢遭挫折、失敗的不幸者，最需要的是對其強烈的事業心的充分理解、支持。對于他們，理解應多于撫慰，鼓勵應多于同情，憐憫是變相的侮辱，敬慕是志同道合的表現。你不必勸慰對方忘掉憂愁、痛苦，更休想說服對方隨波逐流，放棄他的理想、追求。最好的安慰，是幫助對方總結經驗教訓，分析面臨的諸多有利不利條件，克服灰心喪氣的情緒，樹立必勝的信念，并共同探討到達事業頂峰的光明之路。這就要求你對他所從事的事業，有一定的了解，稱得上是名副其實的知音。

我們的人民是富有同情心的人民，中華民族是勤勞、勇敢又善良、重情義的民族。在我們民族的語言中就有如“比上不足，比下有余”、“謀事在人，成事在天”、“塞翁失馬，焉知非福”、“大難不死，必有后福”、“失敗是成功之母”等一大批專用于安慰、鼓勵不幸者的諺語、格言、典故，在民間流傳千百年致今仍然經常被用來安慰不幸者。

2．要同情，但不要憐憫

同情，就是設身處地、將心比心、感同身受，把別人的不幸當成自己的不幸，從感情上產生共鳴。但彼此應站在完全平等的地位上交流思想感情，給對方以精神上、道義上的支持，并分擔對方的感情痛苦。有時，同情還可以包含著敬佩、敬愛、敬仰之情。同情是一種真心實意的善心。憐憫，不是平等的思想感情交流，不是精神上、道義上的敬贈，而是一種上對下、尊對卑、富對貧、強者對弱者、勝者對敗者、幸運者對不幸者的感情施舍。施主對被接受施舍者，有意無意地流露出一種幸運感、優越感，或多或少有輕視、小看對方的意思，包含有偽善的成份。同情的話語，有勸慰有鼓勵，語氣低沉而不乏力量，而且盡量不當面說出“可憐”、“造孽”等詞語。憐憫的話語，只有一味的悲傷，語氣低沉、無力，而且把“可憐”、“造孽”等詞語經常掛在嘴邊，仿佛在欣賞、咀嚼對方的痛苦。

對于事業心強、自尊心強、個性強的強者，對于一切真正的男子漢、女強人乃至有志氣的少年，無論其處境多么不幸，憐憫都是一種變相的侮辱，只會刺傷他們的自尊心，激起他們的反感，從而從心理上拒絕接受。對于老幼病殘與弱者，單純的憐憫也只能促使他們沉溺于悲痛、絕望的深淵而難于自拔，更談不到振作起來，從軟弱變得堅強一些，向不合理的世道、不公平的待遇、不幸的命運進行必要的抗爭。

在感情的海洋中，同情是鹽，憐憫是污泥。安慰需要同情，但不要憐憫。

3．謊言有時勝過真話

謊言不一定是壞話，真話也并非是百分之百的好話。離開了具體的時間、地點、條件，忽視了動機與效果的統一，以絕對化的好壞來衡量真話謊話，就不符合對立統一的辯證法原理，也失去了判斷是非的客觀標準。善良的謊言，有時勝過不該說的真話。

對于身患絕癥的病人，只能把病情如實告知其家屬，而對患者本人，仍應重病輕說，并經常祝他早日康復，以便他平靜地度過一生最后的歲月。如果謊言居然喚起了他對生活的熱愛，增強了他同病魔斗爭的意志，就有可能使生命延續得更長久，甚至戰勝死神，真正恢復了健康。醫學史上不乏這樣的人間奇跡。對于本來就感情脆弱、意志薄弱、身體虛弱的不幸者，其心靈已經傷痕累累，不堪重負。如再傳來噩耗，就有可能因承受太沉重的打擊而一蹶不振，甚至危及生命。如遇到這種特殊情況，與其立即如實相告，還不如暫時隱瞞真相，然后逐步旁敲側擊，待對方已有一定的思想準備，再實言相告，并加以勸慰。

善良的謊言，其用心當然也是善良的，即為減輕不幸者的精神痛苦，幫助不幸者重振生活的勇氣。當事人以后明白了真相，只會感激，不會埋怨。即使當時半信半疑，甚至明知是謊話，通情達理者仍感到溫暖、寬慰。因為他是被關懷、愛護，而不是被欺騙、愚弄。明知會加重對方的精神痛苦，仍要以真話相告。如不算壞話，也該算蠢話。即使不懷惡意，至少也是不明智的。

當然，社交生活中真話應該永遠占主導地位。只有萬不得已時，才用善良的謊言安慰人。凡是安慰的話語，無論真話謊話，最好身體距離較近，以示雙方關系的親近，并且語氣較輕、聲調較低、語速較慢，如春雨甘露滋潤傷痕累累的心田，以利于對方劇痛的心情盡快恢復平靜。