營業室范文10篇

各位領導、同志們：

大家好！

我叫XXX，今年XX歲，大專文化，經濟師。XXX年XXX月參加工作，10年來一直在營業室前臺做會計和儲蓄工作。今天我本著鍛煉自己，為銀行服務的宗旨站到這里，競選會計營業室副職一職，希望能得到大家的支持。大家都知道，會計營業室工作具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，頭緒繁雜，任務艱巨。剛才參加竟聘演講的幾位同志，每個人都有自己的優勢。那么，我的優勢是什么？我要說，我的優勢就在于四個方面：一是有較為扎實的專業知識。自參加工作以來，我始終不忘學習專業知識，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。先后學習了哲學、政治經濟學、、三個代表重要思想、黨的十六大精神等政治理論和市場經濟、金融管理等知識，現在又參加了本科金融管理自修的學習。使我的政治素養和業務水平不斷提高。二是有較為豐富的實踐經驗。我從----年開始一直從事會計和儲蓄工作，深知會計和儲蓄在銀行工作中的地位、作用，知道會計和儲蓄工作的職責任務，明白做會計營業室副職所必備的素質和要求，悟出了一些搞好營業室管理工作的方法策略，在宣傳分行、協調管理、業務咨詢等方面做了一些力所能及的工作，取得了一定的成績。如：我們處在競爭十分激烈的路段，100米內周圍有工行，中行，兄弟建行，郵政等七八家金融部門，今年我協調辦事處抓住大型單位返還住房公積金之際儲蓄存款XXX余萬元，比去年同期增長34%。三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，以"明明白白做人，實實在在做事"為信條，踏實干事，誠實待人。經過多年學習和鍛煉，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大提高，能夠勝任會計營業室副職工作。四是有較好的年齡優勢。我正值青年，身體健康，精力旺盛，敬業精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好會計營業室工作，提高會計營業室工作質效，樹立會計營業室優質的服務形象。

(一)科學規范地做好營業室日常事務工作。營業室承擔著儲蓄、信貸、審計、統計、檔案管理、預決算和對外宣傳等工作，是政策落實、信息傳遞、上下內外溝通的窗口，是為銀行工作起重要作用的綜合部門，既要承擔繁瑣的業務，又要參與政務。我將根據實際情況，進行合理分工，合理調度，認真落實崗位責任制，確保營業室事務性工作井然有序。

(二)搞好綜合協調，確保營業室政令暢通。及時傳達貫徹分行決策，加強督辦檢查，促進分行各項決策的落實。認真、科學地搞好領導與領導、窗口與窗口之間的溝通協調工作，避免互相扯皮、推委，出現工作空檔，確保營業室以儲蓄為中心，各方面通力合作，默契配合，步調一致，共同完成儲蓄大業。

(三)當好參謀助手，服務領導決策。及時準確地掌握分行各方面的工作動態，及時地向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，主動為領導獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可*的依據。對外廣泛宣傳分行，提高知名度，樹立良好形象。

述職人：*本人于2004年1月25日被支行黨委任命為營業室經理，任期內主持營業室全面工作，主管對外業務拓展、客戶關系維護、安全保衛工作，對部門的工作負全責。在此，向行領導及同事做述職報告：概述任職期內，本人能忠于職守，嚴于律已，作風廉潔，大膽管理，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，在支行黨委的授權范圍內積極開展各項工作。任職期內，無發生一起案件事故，實現“安全運行年”目標。在全體員工的共同努力下，本部門業務發展穩健，業務運行機制良好，員工精神面貌較好，部門狀況呈良好的發展趨勢。二、履職及廉潔從業情況1、主要業務指標情況2003年底，營業室一般性存款為90，408萬元，其中儲蓄存款47，488萬元，企業存款42，920萬元，2004年底一般性存款達87，369萬元，一般性存款下降了3，039萬元，其中儲蓄存款新增3，659萬元，企業存款下降了6，698萬元，實現中間業務收入100.29萬元，基金認購、申購536萬元，柜臺保險45.3萬元，貸記卡開卡286張。儲蓄存款增長不理想，主要原因是今年缺乏新的存款增長點、原有個別大客戶由于因DCC上線后系統不支持原有的個人支票

業務，而轉向其他銀行，在我行的存款大幅下降，從年初的近2000萬元下降到700多萬元。去年存入的拆遷補償費陸續到期、新轉入拆遷費基本無沉淀、無帶來新增存款。而12月下旬，一大客戶因用款轉走存款4100多萬元，導致儲蓄存款大幅下降，降幅達前11個月累計增長額的52％。2、業務拓展主要工作情況在任職期內，本人始終堅持以工作為重，在工作中以嚴于律已、寬于待人的標準要求自己，在工作中做到以親情團結同事，以規章制度規范人，以獎金制度來激勵人，部門業務狀況穩定，員工團結協作。在業務拓展方面：1、為了讓更多的客戶認識、使用我行的金融產品，組織和參與多次戶外產品宣傳和營銷活動。如利用周日或放學時間人流量較大的時段分別在小學、廣場、舉行戶外宣傳活動，營銷我行重點產品，并充分利用大廳的VCD設備，每天在營業時間不停播放熱賣中的基金或建行各產品介紹的光碟，對樹立我行業務品牌和業務擴展，起到一定的積極宣傳作用。2、做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務作為服務宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量，時時以客為先，不斷改進服務方式，務求取得以舊帶新的效應。通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，不僅增強原

有客戶對我行的忠誠度，還為我行帶來了新的優質客戶。如我科的一名VIP客戶帶他的朋友來開戶，為我們帶來800多萬元的個人存款和1000多萬元的對公存款，原有一客戶在我行的活期存款達到一定數額就如數轉到工行，經我們的努力，該客戶在我行開立了定期存款，在我行的存款增加了400多萬元。2004年共新增VIP客戶133人，其中總行級VIP客戶3人，省行級34人，支行級96人，新增客戶存款余額達2，400多萬元。3、積極跟進統發工資續簽相關工作。為在同行爭奪的情況下順利續簽，做了大量細致、具體的工作。4、走出銀行，發展中間業務。深入到附近的小區、等市場，宣傳業務，尋找商機，營銷中間業務產品。

述職人：*本人于2004年1月25日被支行黨委任命為營業室經理，任期內主持營業室全面工作，主管對外業務拓展、客戶關系維護、安全保衛工作，對部門的工作負全責。在此，向行領導及同事做述職報告：概述任職期內，本人能忠于職守，嚴于律已，作風廉潔，大膽管理，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，在支行黨委的授權范圍內積極開展各項工作。任職期內，無發生一起案件事故，實現“安全運行年”目標。在全體員工的共同努力下，本部門業務發展穩健，業務運行機制良好，員工精神面貌較好，部門狀況呈良好的發展趨勢。二、履職及廉潔從業情況1、主要業務指標情況2003年底，營業室一般性存款為90，408萬元，其中儲蓄存款47，488萬元，企業存款42，920萬元，2004年底一般性存款達87，369萬元，一般性存款下降了3，039萬元，其中儲蓄存款新增3，659萬元，企業存款下降了6，698萬元，實現中間業務收入100.29萬元，基金認購、申購536萬元，柜臺保險45.3萬元，貸記卡開卡286張。儲蓄存款增長不理想，主要原因是今年缺乏新的存款增長點、原有個別大客戶由于因DCC上線后系統不支持原有的個人支票

業務，而轉向其他銀行，在我行的存款大幅下降，從年初的近2000萬元下降到700多萬元。去年存入的拆遷補償費陸續到期、新轉入拆遷費基本無沉淀、無帶來新增存款。而12月下旬，一大客戶因用款轉走存款4100多萬元，導致儲蓄存款大幅下降，降幅達前11個月累計增長額的52％。2、業務拓展主要工作情況在任職期內，本人始終堅持以工作為重，在工作中以嚴于律已、寬于待人的標準要求自己，在工作中做到以親情團結同事，以規章制度規范人，以獎金制度來激勵人，部門業務狀況穩定，員工團結協作。在業務拓展方面：1、為了讓更多的客戶認識、使用我行的金融產品，組織和參與多次戶外產品宣傳和營銷活動。如利用周日或放學時間人流量較大的時段分別在小學、廣場、舉行戶外宣傳活動，營銷我行重點產品，并充分利用大廳的VCD設備，每天在營業時間不停播放熱賣中的基金或建行各產品介紹的光碟，對樹立我行業務品牌和業務擴展，起到一定的積極宣傳作用。2、做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務作為服務宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量，時時以客為先，不斷改進服務方式，務求取得以舊帶新的效應。通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，不僅增強原

有客戶對我行的忠誠度，還為我行帶來了新的優質客戶。如我科的一名VIP客戶帶他的朋友來開戶，為我們帶來800多萬元的個人存款和1000多萬元的對公存款，原有一客戶在我行的活期存款達到一定數額就如數轉到工行，經我們的努力，該客戶在我行開立了定期存款，在我行的存款增加了400多萬元。2004年共新增VIP客戶133人，其中總行級VIP客戶3人，省行級34人，支行級96人，新增客戶存款余額達2，400多萬元。3、積極跟進統發工資續簽相關工作。為在同行爭奪的情況下順利續簽，做了大量細致、具體的工作。4、走出銀行，發展中間業務。深入到附近的小區、等市場，宣傳業務，尋找商機，營銷中間業務產品。

各位領導、同志們：

大家好！

我叫王可，今年--歲，大專文化，經濟師。------年----月參加工作，10年來一直在營業室前臺做會計和儲蓄工作。今天我本著鍛煉自己，為銀行服務的宗旨站到這里，競選會計營業室副職一職，希望能得到大家的支持。大家都知道，會計營業室工作具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，頭緒繁雜，任務艱巨。剛才參加竟聘演講的幾位同志，每個人都有自己的優勢。那么，我的優勢是什么？我要說，我的優勢就在于四個方面：一是有較為扎實的專業知識。自參加工作以來，我始終不忘學習專業知識，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。先后學習了哲學、政治經濟學、、三個代表重要思想、黨的十六大精神等政治理論和市場經濟、金融管理等知識，現在又參加了本科金融管理自修的學習。使我的政治素養和業務水平不斷提高。二是有較為豐富的實踐經驗。我從----年開始一直從事會計和儲蓄工作，深知會計和儲蓄在銀行工作中的地位、作用，知道會計和儲蓄工作的職責任務，明白做會計營業室副職所必備的素質和要求，悟出了一些搞好營業室管理工作的方法策略，在宣傳分行、協調管理、業務咨詢等方面做了一些力所能及的工作，取得了一定的成績。如：我們處在競爭十分激烈的路段，100米內周圍有工行，中行，兄弟建行，郵政等七八家金融部門，今年我協調辦事處抓住大型單位返還住房公積金之際儲蓄存款300余萬元，比去年同期增長34%。三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，以"明明白白做人，實實在在做事"為信條，踏實干事，誠實待人。經過多年學習和鍛煉，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導部署能力都有了很大提高，能夠勝任會計營業室副職工作。四是有較好的年齡優勢。我正值青年，身體健康，精力旺盛，敬業精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好會計營業室工作，提高會計營業室工作質效，樹立會計營業室優質的服務形象。

(一)科學規范地做好營業室日常事務工作。營業室承擔著儲蓄、信貸、審計、統計、檔案管理、預決算和對外宣傳等工作，是政策落實、信息傳遞、上下內外溝通的窗口，是為銀行工作起重要作用的綜合部門，既要承擔繁瑣的業務，又要參與政務。我將根據實際情況，進行合理分工，合理調度，認真落實崗位責任制，確保營業室事務性工作井然有序。

(二)搞好綜合協調，確保營業室政令暢通。及時傳達貫徹分行決策，加強督辦檢查，促進分行各項決策的落實。認真、科學地搞好領導與領導、窗口與窗口之間的溝通協調工作，避免互相扯皮、推委，出現工作空檔，確保營業室以儲蓄為中心，各方面通力合作，默契配合，步調一致，共同完成儲蓄大業。

(三)當好參謀助手，服務領導決策。及時準確地掌握分行各方面的工作動態，及時地向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，主動為領導獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據。對外廣泛宣傳分行，提高知名度，樹立良好形象。

2000年，為防范風險，加強會計管理，強化會計業務監督，人民銀行地市級中心支行的營業室從會計科獨立出來，專門從事會計核算、聯行處理和同城清算等工作。在當時會計核算和電子聯行“天地對接”業務量較大的條件下，營業室的獨立起到了很大的作用，確保了在當時條件下基層央行會計基礎業務的安全平穩運行和會計聯行風險的有效防范。但近年來，隨著中央銀行會計集中核算系統的升級換版和現代化支付系統的上線，基層央行營業室各項業務的自動化處理程度更高，與此同時，崗位設置精細化程度的提高與業務量萎縮的矛盾開始顯現，風險防范難度的加大與人力資源浪費現象同時并存。因此，對基層央行營業室的人員崗位進行整合，重新優化配置會計崗位和人員，以適應新形勢發展的需要，已成為基層央行面臨的一個新的話題。

一、轄內基層央行營業室崗位整合的現狀

1、人員配備基本情況

人民銀行馬鞍山市中心支行營業室核算中心下轄一個營業網點，即本級網點，全部工作人員12人，目前在崗11人（1人上掛南京分行）。其中，主任1名，副主任1名。從人員的年齡結構看，35歲以下8人，占比66.7%；36—45歲3人，占比25%；46歲以上1人，占比8.3%.從學歷結構情況來看，持本科學歷7人，占58.3%；大專學歷3人，占25%；中專學歷2人，占16.7%.以目前人員的學歷水平，業務操作員的工作能力基本上能滿足當前中心支行營業室正常履行職責的需要。而從數量上看，按照制度的要求，應配備25人，按業務量統計，正常履行職責需14人，目前，中心支行營業室實際配備人數為12人，總體滿足，略顯緊張。

2、崗位設置情況

2005年1月份，中央銀行會計集中核算系統切換上線后，中心支行營業室按上級行的規定要求，并結合實際工作需要，重新設置了工作崗位，明確了崗位職責。目前，除營業室主任和副主任崗外，共設置了綜合柜、聯行柜、網點柜和同城清算柜4個柜組，各個柜組又按要求設崗，共設32個崗位。具體設置如下：

本人于2004年1月25日被支行黨委任命為營業室經理，任期內主持營業室全面工作，主管對外業務拓展、客戶關系維護、安全保衛工作，對部門的工作負全責。在此，向行領導及同事做述職報告：

一、概述

任職期內，本人能忠于職守，嚴于律已，作風廉潔，大膽管理，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，在支行黨委的授權范圍內積極開展各項工作。任職期內，無發生一起案件事故，實現“安全運行年”目標。在全體員工的共同努力下，本部門業務發展穩健，業務運行機制良好，員工精神面貌較好，部門狀況呈良好的發展趨勢。

二、履職及廉潔從業情況

1、主要業務指標情況

2003年底，營業室一般性存款為90，408萬元，其中儲蓄存款47，488萬元，企業存款42，920萬元，2004年底一般性存款達87，369萬元，一般性存款下降了3，039萬元，其中儲蓄存款新增3，659萬元，企業存款下降了6，698萬元，實現中間業務收入100.29萬元，基金認購、申購536萬元，柜臺保險45.3萬元，貸記卡開卡286張。儲蓄存款增長不理想，主要原因是今年缺乏新的存款增長點、原有個別大客戶由于因DCC上線后系統不支持原有的個人支票業務，而轉向其他銀行，在我行的存款大幅下降，從年初的近2000萬元下降到700多萬元。去年存入的拆遷補償費陸續到期、新轉入拆遷費基本無沉淀、無帶來新增存款。而12月下旬，一大客戶因用款轉走存款4100多萬元，導致儲蓄存款大幅下降，降幅達前11個月累計增長額的52％。

本人于2004年1月25日被支行黨委任命為營業室經理，任期內主持營業室全面工作，主管對外業務拓展、客戶關系維護、安全保衛工作，對部門的工作負全責。在此，向行領導及同事做述職報告：

一、概述

任職期內，本人能忠于職守，嚴于律已，作風廉潔，大膽管理，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，在支行黨委的授權范圍內積極開展各項工作。任職期內，無發生一起案件事故，實現“安全運行年”目標。在全體員工的共同努力下，本部門業務發展穩健，業務運行機制良好，員工精神面貌較好，部門狀況呈良好的發展趨勢。

二、履職及廉潔從業情況

1、主要業務指標情況

2003年底，營業室一般性存款為90，408萬元，其中儲蓄存款47，488萬元，企業存款42，920萬元，2004年底一般性存款達87，369萬元，一般性存款下降了3，039萬元，其中儲蓄存款新增3，659萬元，企業存款下降了6，698萬元，實現中間業務收入100.29萬元，基金認購、申購536萬元，柜臺保險45.3萬元，貸記卡開卡286張。儲蓄存款增長不理想，主要原因是今年缺乏新的存款增長點、原有個別大客戶由于因DCC上線后系統不支持原有的個人支票業務，而轉向其他銀行，在我行的存款大幅下降，從年初的近2000萬元下降到700多萬元。去年存入的拆遷補償費陸續到期、新轉入拆遷費基本無沉淀、無帶來新增存款。而12月下旬，一大客戶因用款轉走存款4100多萬元，導致儲蓄存款大幅下降，降幅達前11個月累計增長額的52％。

本人于2006年1月25日被支行黨委任命為營業室經理，任期內主持營業室全面工作，主管對外業務拓展、客戶關系維護、安全保衛工作，對部門的工作負全責。在此，向行領導及同事做述職報告：

一、概述公務員之家版權所有

任職期內，本人能忠于職守，嚴于律已，作風廉潔，大膽管理，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，在支行黨委的授權范圍內積極開展各項工作。任職期內，無發生一起案件事故，實現“安全運行年”目標。在全體員工的共同努力下，本部門業務發展穩健，業務運行機制良好，員工精神面貌較好，部門狀況呈良好的發展趨勢。

二、履職及廉潔從業情況

1、主要業務指標情況

2006年底，營業室一般性存款為90，408萬元，其中儲蓄存款47，488萬元，企業存款42，920萬元，2006年底一般性存款達87，369萬元，一般性存款下降了3，039萬元，其中儲蓄存款新增3，659萬元，企業存款下降了6，698萬元，實現中間業務收入100.29萬元，基金認購、申購536萬元，柜臺保險45.3萬元，貸記卡開卡286張。儲蓄存款增長不理想，主要原因是今年缺乏新的存款增長點、原有個別大客戶由于因dcc上線后系統不支持原有的個人支票業務，而轉向其他銀行，在我行的存款大幅下降，從年初的近2006萬元下降到700多萬元。去年存入的拆遷補償費陸續到期、新轉入拆遷費基本無沉淀、無帶來新增存款。而12月下旬，一大客戶因用款轉走存款4100多萬元，導致儲蓄存款大幅下降，降幅達前11個月累計增長額的52％。

20**年上半年，我室在分行黨委的正確領導和各職能部門的大力支持下，認真貫徹落實××分行20**年工作會議精神，牢固樹立“爭當第一”觀念，緊緊圍繞分行制定的“45668”工作目標和本營業室制度的工作目標，加強市場營銷,創新服務手段，強化內控管理，各項業務得到穩健發展。現將上半年工作情況匯報如下：

一、各項業務經營情況

（一）人民幣存款增長點實現了新轉變，儲蓄存款增長取得歷史性突破。截止6月末，人民幣存款余額為46659萬元，比上年增長6006萬元，完成年度任務的65%,其中對公存款35493萬元,比上年度增長3663萬元,完成年度任務的48%。在對公存款中，公司類存款增長量占比達到了一半，我室年初提出的存款增長點由機構類客戶向公司類客戶轉變的市場定位策略得到逐步實現；儲蓄存款余額達到了11166萬元，比年初增長2343萬元,比上年同期多增了3302萬元，完成年度任務的142%，提前完成了我室年初提出的儲蓄存款超億元的目標，取得了歷史性突破。

（二）外幣存款。截止6月末，外幣存款余額為93.6萬美元，比上年增長10.7萬元，完成二季度計劃的133.8%，完成年度計劃的107%。

（三）中間業務收入穩步增長。上半年實現中間業務收入34.7萬元，完成二季度計劃的105%,完成年度計劃的49.6%。

（四）個人類貸款有效投放。截止6月末，個人貸款累計投放332萬元，完成二季度計劃的107%，完成年度計劃的60.4%。

20**年上半年，我室在分行黨委的正確領導和各職能部門的大力支持下，認真貫徹落實××分行20**年工作會議精神，牢固樹立“爭當第一”觀念，緊緊圍繞分行制定的“45668”工作目標和本營業室制度的工作目標，加強市場營銷,創新服務手段，強化內控管理，各項業務得到穩健發展。現將上半年工作情況匯報如下：

一、各項業務經營情況

（一）人民幣存款增長點實現了新轉變，儲蓄存款增長取得歷史性突破。截止6月末，人民幣存款余額為46659萬元，比上年增長6006萬元，完成年度任務的65%,其中對公存款35493萬元,比上年度增長3663萬元,完成年度任務的48%。在對公存款中，公司類存款增長量占比達到了一半，我室年初提出的存款增長點由機構類客戶向公司類客戶轉變的市場定位策略得到逐步實現；儲蓄存款余額達到了11166萬元，比年初增長2343萬元,比上年同期多增了3302萬元，完成年度任務的142%，提前完成了我室年初提出的儲蓄存款超億元的目標，取得了歷史性突破。

（二）外幣存款。截止6月末，外幣存款余額為93.6萬美元，比上年增長10.7萬元，完成二季度計劃的133.8%，完成年度計劃的107%。

（三）中間業務收入穩步增長。上半年實現中間業務收入34.7萬元，完成二季度計劃的105%,完成年度計劃的49.6%。

（四）個人類貸款有效投放。截止6月末，個人貸款累計投放332萬元，完成二季度計劃的107%，完成年度計劃的60.4%。