維權站范文10篇

2011年，我縣在11個鄉鎮建立了婦女兒童維權服務站。自建站以來，各鄉鎮在維權服務站的基礎設施建設、制度建設、優化婦女兒童發展環境和維護婦女兒童合法權益等方面做了大量的工作，取得了較好的成績，也得到了廣大婦女的認可。近期，我縣對鄉鎮維權服務站建設情況開展了調研。現就我縣基層婦女兒童維權服務站工作開展情況總結匯報如下：

一、基本情況

一是加強和規范維權站陣地建設，筑牢維權站服務保障。鄉鎮維權站是鄉鎮婦女維權工作的重要陣地，是做好維權工作的基礎。為了確保維權服務站工作的順利開展，維權站陣地建設顯得尤為重要。2011年11月，縣婦聯和縣司法局按照省婦聯、省司法廳《關于成立婦女權益維護法律服務中心的通知》精神，決定在全縣鄉鎮建立“婦女兒童維權服務站”，并聯合下發涇婦[2011]26號《關于在全縣鄉鎮建立“婦女兒童維權服務站”的通知》，強調了加強維權站建設的重要性，明確要求服務站人員的構成，強化組織領導，并明確服務站工作由鄉鎮司法所、婦聯具體負責。服務站站長由鄉鎮分管司法工作的領導擔任，鄉鎮司法所長、婦聯主席任副站長，成員由鄉鎮司法所工作人員及鄉鎮派出所民警等組成。今年8月份，縣婦聯對我縣11個鄉鎮維權服務站工作進行了檢查。通過檢查，我縣11個鄉鎮全部建立了婦女兒童維權服務站，每個服務站都基本做到了有人員、有機構、有牌子、有固定場所、有制度。同時還做到了來訪有登記、處理有結果，對個別鄉鎮存在的問題現場指出，并要求限時整改，全面推動了維權服務站的建設。

二是發揮婦女維權志愿者作用，提升維權站服務能力。要做好婦女兒童維權服務站工作，必須要有一支具有較強的政策水平和法律知識，有高度的事業心和責任感，有較強的協調能力的婦女維權工作隊伍。縣婦聯一是組織全縣鄉鎮婦女干部及司法所所長參加市舉辦的維權服務站工作培訓班，通過培訓提高維權服務站工作人員的法律知識和服務水平；二是利用鄉鎮人口學校這塊陣地，向婦女群眾開展法律知識培訓、“四自”教育、預防詐騙、健康衛生知識講座等。通過培訓，大大提高了婦女群眾的綜合素質、法制意識和自我防范能力。三是在全國第九個“12·4”法制宣傳日期間，縣婦聯認真實施“五五”普法規劃，組織法律維權志愿者3支小分隊分赴丁家橋、黃村、云嶺等鄉鎮開展送法律到鄉村活動。對《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》等保護婦女兒童合法權益的法律進行廣泛宣傳，并設立法律維權咨詢臺，法律專業工作者對婚姻家庭、如何處理家庭暴力、農民工勞動就業、勞動保護維權等存在的突出問題作了耐心的解答。我們還針對流動婦女遠離家鄉、留守兒童孤獨苦悶等內心困惑作了心理疏導等。據統計，這次宣傳活動共發放宣傳資料500余份，現場咨詢達30余人次。

三是婦女兒童維權工作初步形成相關部門聯動機制、協同作戰的效果。自婦女兒童維權服務站成立后，縣婦聯要求各鄉鎮婦聯把婦女兒童維權工作融入綜治維穩工作大局。積極發揮婦聯貼近群眾、熟悉群眾的特長，聯合鄉鎮法律服務站、司法、公安等部門實行聯合辦公、協同作戰，有針對性地為貧困家庭、貧困婦女、貧困兒童辦好事、辦實事；對社區婦女在就業、勞動保護、社會保障、人身權益、婚姻家庭等方面出現的問題及時給予公平公正的處理；對涉及到婦女兒童的重大疑難矛盾糾紛，婦聯主動介入，做到以法育人、以理服人、以情感人，達到法理結合、有效化解的目的，使維權服務站成為理順情緒、疏導矛盾的場所。2011年12月至2012年6月，全縣維權服務站共接待來信來訪160次，辦結率98%。為40名貧困婦女兒童提供了法律援助。

四是把法制宣傳教育工作與“平安家庭”創建緊密結合起來。我縣開展平安創建活動以來，縣婦聯認真開展“平安家庭”創建活動，做到普法并舉、學用結合，引導家庭成員學法用法，在社會上形成人人講法律、家家守法律的良好風尚。2011年，全縣50戶“平安家庭”被縣綜治委表彰。在“12·1”世界艾滋病防治宣傳日，涇川鎮維權服務站配合縣婦聯與縣疾控中心到涇川鎮社區開展防艾宣傳活動。2012年三八維權月期間，縣婦聯組織法律志愿者深入到涇川鎮、部分社區開展“送法律進社區”活動，主要宣傳了《婚姻法》《婦女權益保護法》《未成年人保護法》《禁毒法》等等。通過講座、張貼宣傳畫、發放宣傳單咨詢聯系卡等形式，大大提高了廣大婦女群眾依法維權和自我保護的意識，加強了防范能力，帶來了家庭的穩定和平安，為建設平安涇縣奠定了良好的基礎。

為切實維護農民合法的價格權益，降低農民價格維權成本，化解價格矛盾糾紛，拓寬農民了解和掌握價格信息渠道，確保農民減負增收，促進社會主義新農村建設，根據省物價局《價格服務進農家推廣階段的工作意見》(價監［］397號)和《進一步推進價格服務進農家工作的通知》(價監［］276號)的有關精神，經研究決定，在區華亭鎮、靈川鎮、東海鎮和常太鎮分別成立價格維權服務站。現將有關事項通知如下：

一、鎮價格維權服務站設置：服務站掛靠在鎮司法所，站長由鎮司法所所長兼任，另外指定2名司法所工作人員兼職價格監督員。業務上受區物價局的培訓指導。

二、鎮價格維權服務站的職責：宣傳價格法律、法規和政策；協調處理農民價格興報件；調解疏導農村價格矛盾糾紛；協助價格執法人員查處轄區價格違法行為；督促各涉農收費單位做好價費公示；監督舉報向農民亂收費、亂攤派、亂集資行為；指導農村價格監督員開展工作；提供價格信息服務，促進農民增產增收；完成上級業務部門交辦的其它事項。

三、各鎮司法所要積極認真配合物價部門，做好價格維權服務站的創建工作，把價格服務進萬家工作作為踐行“三個代表”重要思想，維護廣大農民利益，促進社會主義新農村建設的重要舉措。不搞形式，認真對待，真正發揮價格維權服務職能作用。

編者按：本文主要從設立社區消費維權網上工作站原由；具體做法；取得成效進行講述。其中，主要包括：消費維權網上工作站,工作站斥地了五個子欄目搜羅鳳荷消費維權站的根基情形、工作站根基職責、消費警示、相關法令律例宣傳、維權信息、便利社區居平易近投訴，解決了消費維權難問題、樹立了工商形象，推進了作風培植、網上消費教育，提防于未然等，具體材料請詳見：

近年來，跟著經濟社會的不竭成長，人平易近群眾的消費規模不竭擴年夜，消費維權意識慢慢增強，群眾對消費投訴的便捷性和有用性的要求也越來越高。為鼎力推進消費維權“五進”工作，培植消費維權、食物平安看管聯絡站，真正使之闡揚浸染。××分會連系××市消保委，連系責任區監管工作要求,經由過程“五進”工作及責任區建點中與消費者委員會原有的消費維

權看管網對接和整合，充實操作信息化資本，在有前提的××社區試點成立了社區消費維權網上工作站。

一、設立社區消費維權網上工作站原由。

因為××分會地處××市××新區，消費投訴壓力很年夜，其中年消費投訴案件達近*件，若何減輕責任區干部消費投訴調整壓力，充實闡揚消費維權站點工作本能機能，一向是該所切磋的話題。經由一再談判要求，該所認為，要充實闡揚消費維權看管站的本能機能，開通社區網上維權工作站不乏為一種好的行動，使其成為消費維權站點的有益填補，成為呵護消費者正當權益的前哨站，提高消費者自我呵護意識的宣傳站，增強社會看管，實時傳遞社區消費者對商品和處事的定見、要求、建議。為此，××分會按照有關要求，由責任區責任人，對××原有的消費維權站點進行實地復查，并按照上級“五進”要求，對各類類型聯絡站進行初步排查，確定××社區為網上工作站試點單元。因為××社區是國家級小康室第示范區，又位于××市××新區富貴地段具有區域優勢其維權站聯絡員又有諳練電腦操作手藝,××社區現有的網站在轄區內具有較高的知名度，社區共有住房*戶，生齒*萬，共有各類經營戶*戶，社區內經營戶以商業、餐飲、娛樂、處事業為主，以前××社區每年的消費投訴量占總量的30%擺布。經由過程與社區溝通聯系，談判，并經市消費委的指導，設立了社區消費維權網上工作站。

二、具體做法

編者按：本文主要從構建縱橫交叉的申投訴受理網，解決投訴難，實現維權渠道便民化；構建宣教結合的培訓網，解決普法難，實現維權教育常態化；構建內外一體的協作網，解決啟動難，實現維權格局社會化；構建上下聯動的信息網，解決調處難，實現執法效能最大化進行講述。其中，主要包括：加大投入抓基矗、樹立典型重示范、完善制度促規范、啟動農村消費教育學校模式，做好“專題性宣傳”、發揮聯絡站聯系基層優勢，做好“普及性宣傳”、以提高維權工作人員能力為重點，做好“針對性宣傳”、主動匯報，爭取政府支持，找準政府主導的支撐點、廣泛發動，引導企業參與，選好企業參與的切入點、積極作為，深入履職，把握正向激勵的關鍵點、加強上下信息協作，解決維權積案，促進社會和諧、加強橫向信息互動，強化應急處置，切實維護民生、加強逆向信息反饋，建立案件轉換機制，打造“群防群治”社會監督體系等，具體材料請詳見：

近年來，××市工商局××分局將12315消費維權聯絡站進農村工作列為重點課題，總結出構建“四網”、破解“四難”、實現“四化”的工作思路，進一步擴大消費維權組織網絡覆蓋面，加快推進12315行政執法體系“四個平臺”建設。截至目前，該區*個行政村全部建站，覆蓋率達100%，聘用維權監督員*人，建立維權協作組織*個，基本構建了集政策法規宣傳、消費維權知識指導、受理申投訴、化解糾紛矛盾、共同營造和諧環境于一體的消費維權體系。近四年該區基層維權聯絡站共受理消費者咨詢*件、申訴（舉報）*件，自行調處糾紛*起，提交和協助工商部門辦理案件*起，為農民消費者挽回經濟損失*萬元，工商12315維權品牌得到了農民朋友的廣泛認可。

一、構建縱橫交叉的申投訴受理網，解決投訴難，實現維權渠道便民化

地域偏遠、居住分散、維權意識淡雹維權知識匱乏是制約農村維權工作的主要瓶頸，事孝事雜、投訴渠道狹窄、額外的維權成本（時間、路程、通訊等）是影響農民自覺維權的客觀因素。在啟動12315維權聯絡站進農村的過程中，該局認識到，推動農村維權工作的深入開展，必須樹立“農民利益無小事”的認識，關鍵在于農村維權渠道的暢通，多角度降低農民消費者的維權成本，實現維權“零距離”。

一是加大投入抓基矗。幾年來，該局以“建設一個站點、方便一方群眾”為指導思想，大力實施維權聯絡站“村村通”工程，堅持立足自身，擠出有限辦公經費，先后投入資金*萬元，用于維權聯絡站的創建、統一制作制度牌、印發宣傳登記資料，建立了市、分局、工商所、基層維權聯絡站四位一體的縱向到底的12315統一指揮調度體系，為農民維權提供便利的硬件條件。

二是樹立典型重示范。按照“抓試點、樹品牌、強示范”的工作方針，選取基層維權聯絡站建設較好的街鎮，通過現場會交流、典型示范的形式，比差距、學經驗。如××工商所在*年就在轄區*個行政村實現全部建站，是全市建站最快、覆蓋面廣的街鎮，該局及時將其工作經驗和做法在全區推廣，促進了該區橫向到邊的維權網絡布局的形成。

大家上午好！

首先感謝各位能冒雨前來參加基層婦女維權工作站成立大會。

今天是一個特別的日子，是第個教師節；今天也是一個值得紀念的日子，因為我們婦女兒童權益的維護工作又多了一個平臺，基層婦女維權工作站的成立是我們婦女兒童權益維護工作歷史進程中的一件值得紀念的大事。

眾所周知，我國建國后就把男女平等作為國家的立憲原則納入了根本大法——《憲法》，更講過一句名言：婦女要頂半邊天！六十余年的風雨歷程，婦女的地位日益提高，但由于婦女經濟地位獨立性相對較差，加之數千年的“男尊女卑”、“夫權至上”、“父權至上”等觀念的影響，侵害婦女合法權益的現象在一定人群和領域中仍有發生。

保護婦女權益的目的是為了提高婦女地位，切實消滅男女不平等現象。婦女地位包括婦女的家庭地位和婦女的社會地位。客觀地說，當前總的來說婦女在家庭的地位得到了極大提高：你們都是“一把手”，我們是“三把平”。但婦女的社會地位，包括婦女享有的政治權利、文化教育權利、財產權益、人身權利、勞動權利等等，都需要提高和維護，這都是婦女維權工作。

做好婦女維權工作，成立基層婦女維權工作站很重要，很有必要：

編者按：本文主要從設立社區消費維權網上工作站起因；具體做法；取得成效進行講述。其中，主要包括：由于××分會地處××市××新區，消費投訴壓力很大，其中年消費投訴案件達近*件，如何減輕責任區干部消費投訴調解壓力，充分發揮消費維權站點工作職能，一直是該所探討的話題、工作站開辟了五個子欄目包括消費維權站的基本情況、工作站基本職責、消費警示、相關法律法規宣傳、維權信息。主要的功能是網上受理消費者投訴舉報，聽取網民對工作站等相關意見和建議、方便社區居民投訴，解決了消費維權難問題、著力調解消費糾紛，促進了和諧社會建設、樹立了工商形象，推進了作風建設、網上消費教育，防范于未然等，具體材料請詳見：

近年來，隨著經濟社會的不斷發展，人民群眾的消費領域不斷擴大，消費維權意識逐步增強，群眾對消費投訴的便捷性和有效性的要求也越來越高。為大力推進消費維權“五進”工作，建設消費維權、食品安全監督聯絡站，真正使之發揮作用。××分會聯合××市消保委，結合責任區監管工作要求,通過“五進”工作及責任區建點中與消費者委員會原有的消費維權監督網對接和整合，充分利用信息化資源，在有條件的××社區試點成立了社區消費維權網上工作站。

一、設立社區消費維權網上工作站起因。

由于××分會地處××市××新區，消費投訴壓力很大，其中年消費投訴案件達近*件，如何減輕責任區干部消費投訴調解壓力，充分發揮消費維權站點工作職能，一直是該所探討的話題。經過反復討論要求，該所認為，要充分發揮消費維權監督站的職能，開通社區網上維權工作站不乏為一種好的舉措，使其成為消費維權站點的有益補充，成為保護消費者合法權益的前哨站，提高消費者自我保護意識的宣傳站，加強社會監督，及時傳遞社區消費者對商品和服務的意見、要求、建議。為此，××分會根據有關要求，由責任區責任人，對××原有的消費維權站點進行實地復查，并按照上級“五進”要求，對各種類型聯絡站進行初步排查，確定××社區為網上工作站試點單位。由于××社區是國家級小康住宅示范區，又位于××市××新區繁華地段具有區域優勢其維權站聯絡員又有熟練電腦操作技術,××社區現有的網站(www.××××.com)在轄區內具有較高的知名度，社區共有住房*戶，人口*萬，共有各類經營戶*戶，社區內經營戶以商業、餐飲、娛樂、服務業為主，以前××社區每年的消費投訴量占總量的30%左右。通過與社區溝通聯系，討論，并經市消費委的指導，設立了社區消費維權網上工作站。

二、具體做法

××街道××社區(www.××××*.com)消費維權網上工作站,工作站開辟了五個子欄目包括消費維權站的基本情況、工作站基本職責、消費警示、相關法律法規宣傳、維權信息。主要的功能是網上受理消費者投訴舉報，聽取網民對工作站等相關意見和建議。××社區12315消費維權聯絡站網上聯絡員及時調解簡單消費糾紛，對較復雜案件及時上報本級12315處理，對網上工作站收集到的侵犯消費者合法權益的違法行為，和可能或已經危害群眾生命和財產安全的制售假冒偽劣等不法行為，指導消費者舉報或直接向當地12315中心通報。

××工商分局位于××市市府所在地，轄區面積*平方公里，人口*萬人，共有*個辦事處，*個社區，*個物業公司，*家企業，*戶個體工商戶。

今年以來，××工商分局根據自治區、××市工商局關于開展12315“五進”工作的實施意見和自治區工商局、自治區消協關于《規范“一會兩站”意見》等文件精神，緊緊圍繞當地政府的中心工

作，結合××區城市人口多、社區多的特點，把維權“進社區”工作確定為“五進”工作的重點，切實加強“一會兩站”建設，調動全社會共同參與消費維權工作的積極性、創造性，逐步完善行政執法、行業自律、社會監督為一體的消費者權益保護體系，把解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題作為工作的出發點和落腳點，不斷創新維權工作載體，豐富維權工作內容，提高維權工作效能，取得了明顯成效。

——抓典型，求示范。消費維權進社區工作是工商機關擴大監管視野，惠民便民的一項重要舉措，分局結合實際，制定了12315“進社區”工作實施方案，堅持“快中求實，量中樹范”的工作原則，既全面推進又保證創建質量和運作實效，既追求站點建設達到總量目標要求，又注意重點扶持樹立當中的先進典范。按照“試點先行、逐步帶動、全面鋪開”的思路，選擇了基礎條件較好的××、××等*個社區率先建立了“消費維權聯絡站”，并將該首批聯絡站列為全局消費維權“進社區”的示范點。適時召開了××區12315消費維權進社區工作會議，為社區維權站頒發了牌匾，為社區維權站站長頒發了聘書，萬盛社區作為五個社區維權站的代表在大會上做了表態發言。為了確保示范點工作的有序運行，分局制定了《××分局12315消費維權進社區工作制度》、《××分局12315消費維權進社區工商所職責》、《××分局12315消費維權進社區聯絡站、站長、聯絡員管理辦法》等九項制度，指導幫助維權站制作了消費維權指南、溫馨提示等相關內容，進一步完善和規范了維權站的工作。為了確保示范點的工作取得實效，分局通過發放“消費維權工作面向社會公開問卷調查表”、召開社區工作人員、居民代表座談會，廣泛征求社會各界對分局及社區開展消費維權工作的意見和建議，了解社區居民的所思、所想、所盼，明確了維權站的工作重點。

——抓培訓，求素質。提高維權站工作人員素質是維權站有效運作的保障。一是加強站點工作人員的崗前培訓。多次聘請自治區工商局12315指揮中心的專業技術人員和市局、分局的業務骨干對維權站工作人員進行集中授課培訓，使“兩站”工作人員對12315社區維權站受理系統和受理范圍、維權知識知應知應會、熟練應用。二是加強站點工作人員的崗中指導。挑選工作經驗豐富的業務骨干擔任站點工作聯絡員，指導聯絡點工作人員按月制定工作計劃、列出工作內容，使他們明確各階段的工作任務和工作重點。指導站點工作人員掌握各類消費糾紛的受理舉證要點和調解技巧，確保維權站工作收到實效。三是加強站點工作人員的崗后點評。分局每月要對“一會兩站”處理過的投訴進行一次抽查回訪，每季度要對“一會兩站”的消費維權工作進行一次檢查、考核。通過回訪、檢查、考核，對處理的每起投訴進行點評，對發現的問題和工作中的不足之處及時指出、及時指導、及時糾正，從而不斷提高站點工作人員工作能力和工作水平。

——抓宣傳，求輻射。分局印制了消費維權知識宣傳手冊，在社區維權站示范點設置了12315消費維權宣傳櫥窗、宣傳展板,通過開展咨詢服務、發放宣傳材料、張貼懸掛標語、假冒偽劣商品展示、消費提示、公開舉報電話等多種形式，全方位地向社區居民宣傳消費維權知識。充分發揮市局、分局“工商服務宣講隊”的作用，針對不同的居民、不同的消費行為、不同的消費季節，對居民進行消費維權知識的授課，采取講解法規、案例分析、互動提問、現場解答等形式強化宣傳效果。分局還組織了社區人員消費維權知識競賽，由各辦事處先期在各社區進行初賽，選拔優秀人員參加正式比賽，調動了不同層面學習消費維權知識的積極性、主動性。在此基礎上，分局根據社區居民的生活及消費需求，制作了便于居民理解、感觀性較強的生活、消費知識電教片贈送給每個社區，社區利用多媒體進行宣傳，同時社區還經常利用各種會議之際，大力宣傳工商法律法規以及消費維權知識，將12315消費維權的宣傳滲透到每個居民中，提高居民的維權意識和知識。

為貫徹落實××縣人民政府辦公室《關于加強_____消費維權工作的意見》（*政辦〔____〕__號）精神，現就____年度全縣_____消費維權網絡體系建設的績效考核工作制定如下實施方案。

一、指導思想

以黨的十七大精神為指導，充分發揮各鄉鎮（含龍棲山，下同）建立的_____消費維權服務站（點）網絡優勢，把消費維權工作延伸到基層，提高化解矛盾糾紛和治安防控整體能力，切實保護消費者合法權益，強化農村食品安全，促進我縣新農村建設，全面創建和諧穩定的社會環境。

二、工作職責

（一）_____消費維權服務站、點工作職責

各_____消費維權服務站（點）要按照“四個一”和“四統一”的標準進行規范建設。“四個一”：一人兼職，即至少有一人兼任維權工作；一塊牌子，即在顯著位置懸掛統一式樣的牌匾；一部電話，即一部通訊聯絡電話；一本臺賬，即投訴、舉報登記臺賬（電子臺賬或紙質臺賬）。“四統一”：即統一名稱、統一牌匾樣式、統一工作職責、統一文書格式。具體工作職責如下：

為貫徹落實××縣人民政府辦公室《關于加強_____消費維權工作的意見》（*政辦〔____〕__號）精神，現就____年度全縣_____消費維權網絡體系建設的績效考核工作制定如下實施方案。

一、指導思想

以黨的十七大精神為指導，充分發揮各鄉鎮（含龍棲山，下同）建立的_____消費維權服務站（點）網絡優勢，把消費維權工作延伸到基層，提高化解矛盾糾紛和治安防控整體能力，切實保護消費者合法權益，強化農村食品安全，促進我縣新農村建設，全面創建和諧穩定的社會環境。

二、工作職責

（一）_____消費維權服務站、點工作職責

各_____消費維權服務站（點）要按照“四個一”和“四統一”的標準進行規范建設。“四個一”：一人兼職，即至少有一人兼任維權工作；一塊牌子，即在顯著位置懸掛統一式樣的牌匾；一部電話，即一部通訊聯絡電話；一本臺賬，即投訴、舉報登記臺賬（電子臺賬或紙質臺賬）。“四統一”：即統一名稱、統一牌匾樣式、統一工作職責、統一文書格式。具體工作職責如下：

做好農村消費者的維權工作是消費者協會組織義不容辭的職責。去年來，我會牢固樹立“農民利益無小事”的觀念，把加大農村維權力度，努力實現農村消費和諧列入我會重中之重，據統計，我縣消協組織在2000—2010六年間，共受理消費投訴165件，解決160件，為消費者挽回經濟損失18萬元，其中城鎮居民消費者投訴148件，農村農民消費者投訴16件，農村農民消費者投訴僅占總投訴的10%不到。而僅2011年一年時間里，我會共受理消費投訴28件，解決28件，為消費者挽回經濟損失1.5萬元，其中城鎮居民消費者投訴8件，農村農民消費者投訴20件，農村農民消費者投訴占總投訴的70%還多。通過上述數據對比，充分證明，以往我會在開展消費者的維權工作中，有重城鎮輕農村的思想，繼續加大農村維權力度是今后我會長期的工作重點，也是消費者協會組織服務“三農”，溶入社會主義新農村建設的客觀要求。

一、我縣農村消費維權基本概況

土家族自治縣位于省東北角，烏江下游，周邊與省內和重慶市、彭水等縣毗鄰，全縣總面積2468.8平方千米，南北長200多公里，東西寬50多公里，轄22個鄉鎮，200多個村，村結構較為分散，全縣總人口近57萬人，其中土家、苗族等少數民族人口26.5萬人，農村人口占全縣總人口的80%，屬典型農業大縣，全縣總的人均收入較低，文化結構不合理，農村農民文化水平低下，消費維權意識非常淡薄。而我縣長期活躍在農村的消費維權力量只能是依托工商所設置的6個消協分會，他們多的負責6個鄉鎮、少的也要負責2個鄉鎮的消費投訴工作，根本無法滿足廣大農民的需要。2011年成立的“兩站”，從形式上補充了農村維權力量的不足，但要“兩站”唱主角還為時較早。可以說，我縣農村消費維權工作能取得今天的成績，是我們的農村消費維權工作者付出的成倍心血換來的。

二、我縣農村消費特點

1、農村農民消費者法律意識淡薄，包容性大，經濟落后，信息不暢等。一是由于農村農民消費者長期以來只知道守著自己的一畝三分地生活，富又富不了，窮又窮不倒，因此有一種安于現狀的思想，對于文化知識的渴望不強烈，更談不上自覺學習法律法規，各級組織、有關部門送法上門他們都漠不關心，總認為事不關已，從根本上沒有學法、懂法、用法意識；二是由于祖祖輩輩從事的是辛勤耕耘，培養了一種純樸善良的性格，他們心胸寬廣，做事小心，能讓就讓，不愿扯皮；三是經濟落后，導致在購買商品或接受服務時，選擇的條件僅僅要求價廉，不求質量，出現問題自認倒霉；四是交通閉塞、通訊不暢，對外邊日新月異、精彩無比的世界不甚了解，新興事物難以接受，對自己受到的消費侵害消極忍讓。

2、假冒偽劣商品的危害主要集中在農村市場。農村農民消費者消費水平不高，識別假冒偽劣商品能力不強，維權意識差，不法生產者、經營者摸準了農村農民消費者的特點，生產大量價格低廉的假冒偽劣產品專供農村市場，這些不法生產者、經營者甚至揚言，農民好的用不起，只能用這樣的東西。