情報范文10篇

情報科學雜志是CSSCI南大核心期刊，相對于論文的投稿要求上還是十分嚴格的。所以論文的內(nèi)容、論文的格式、投稿時間等問題一定要注意其細節(jié)事項。情報科學雜志主要投稿的論文為：情報學、信息管理、圖書館學、理論縱橫、信息資源建設、信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡、研究生園地等這些方面的內(nèi)容。那么在來此刊上進行投稿時要注意哪些要求呢?

1、論文征收范圍：

對于論文所征收的范圍想必就不用再說了吧，上述中已經(jīng)提到。只要你的論文符合這些內(nèi)容，并且根據(jù)期刊的征收事項來進行那么論文的投稿就會順利很多。

2、論文格式要求：

題名應簡明、具體。中文題名一般不超過20個漢字，必要時可加副標題。作者署名包括：作者工作單位包括單位全稱及具體部門、所在省市及郵政編碼，摘要應包含有研究目的、研究方法、研究內(nèi)容、研究結論，篇幅為100-300字,同時應有英文摘要。一般每篇文章可選3條以上關鍵詞，同時應有相對應的英文關鍵詞。參考文獻要求7條以上并且按照相應的規(guī)范事項來進行。

3、論文投稿要求：

今年以來，**市茅箭區(qū)委為進一步發(fā)揮廣大基層黨員在推進改革、促進發(fā)展和維護穩(wěn)定中的積極作用，不斷提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在全區(qū)實行了村居黨員社情民情報告制度。目前全區(qū)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）、35個村居、1000多名村居黨員參與該項活動，1000多名黨員聯(lián)系群眾2700多戶，參與村（居）民達5000多人。該項制度的實行，探索出了一條在新時期發(fā)揮村居基層黨員橋梁紐帶作用，始終保持共產(chǎn)黨員先進性的新路子。

村居黨員社情民情報告制度包括政策宣傳報告、思想疑點報告、群眾困難報告、經(jīng)濟發(fā)展報告、社會治安報告、參謀意見報告、“雙帶”貢獻報告、文明創(chuàng)建報告、黨建工作報告、突出事件等十項內(nèi)容。村居黨員采取定時報告、隨時報告和指定報告三種形式向村居黨組織報告社情民意。區(qū)委要求村居黨員要深入群眾中間收集了解真實情況，認真做好報告前準備；村居黨組織對黨員報告事項要及時核實，制定解決方案，明確專人負責辦理，并迅速將辦理結果向群眾和黨員公示反饋。村居黨員除履行報告義務外，還要在“雙帶”活動中起帶頭作用、在村居精神文明建設中起典范作用、在參與解決村級事務中起中堅作用。

為保證制度落到實處，區(qū)、鄉(xiāng)兩級建立了嚴格的考評獎懲制度。村黨支部設置了黨員社情民情報告臺帳和黨員社情民情報告卡，明確黨員報告的時間、地點、內(nèi)容、受理報告人和處理結果等五項內(nèi)容，實行一人一卡，一村一帳，一事一報，一件一果。村居黨支部對黨員報告的內(nèi)容及辦理情況全程跟蹤，雙向收錄，每季度進行檢查。年終，采取黨員互評、群眾參評、組織考評和無記名投票的方式，按優(yōu)、好、一般、差四個等次，對每名黨員進行考核評議，考評結果報鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委審定。在此基礎上，以村為單位，面向全體村（居）民公示黨員參與社情民情報告制度的落實情況和考評情況，接受群眾監(jiān)督，確保制度的落實和考評公開、公平、公正。為切實提高黨員的綜合素質(zhì)，更好發(fā)揮他們的作用，區(qū)、鄉(xiāng)兩級加大了對村居黨員的教育培訓和服務力度，經(jīng)常為村居黨員提供技術培訓、政策指導和新知識的傳授，適時組織開展技術、資金及信息幫扶等方面的服務，使廣大村居黨員學有所長，參與有力。實行村居黨員社情民情報告制度以來，全區(qū)1000多名村居黨員累計報告事項1500多件，一大批涉及村居社會經(jīng)濟發(fā)展和群眾切身利益的問題得到有效解決，群眾反響強烈。

摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術的出現(xiàn)使信息的產(chǎn)品得以大幅提高，“信息爆炸”已經(jīng)不再僅僅是不可捉摸的名詞術語，打開瀏覽器便可搜尋到數(shù)之不盡的信息，又是幾乎沒有時間瀏覽。但是這些信息對企業(yè)決策有多大幫助呢？他們需要什么樣的信息、如何獲得有用的信息呢？

競爭性情報才是企業(yè)家進行戰(zhàn)略決策所需要的信息，每個企業(yè)家都會為其獨有的魅力所吸引，他們都會自然地把決策建立在競爭性情報的基礎之上。如何獲得競爭性情報、如何利用競爭性情報自然成我們關注的問題。

關鍵詞：競爭性情報、企業(yè)戰(zhàn)略

競爭性情報的獲取對企業(yè)的戰(zhàn)略決策的意義最為重大，它可以在產(chǎn)品設計、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品生產(chǎn)乃至銷售服務各個階段為企業(yè)制定進行商戰(zhàn)的策略起到幫助作用，直接針對競爭對手來調(diào)整自己的行為。

同樣道理，可以被競爭對手關注的商業(yè)秘密也就成了企業(yè)需要特別警惕的地方，加強保密的意義甚至比安排獲取競爭性情報更為重要。競爭性情報的泄露對企業(yè)的生存發(fā)展同樣具有毀滅性打擊的可能。

競爭性情報便在企業(yè)決策和企業(yè)管理中存在明顯的兩面性，刺探獲取競爭對手的情報和保護自己的商業(yè)秘密都是企業(yè)要采取的行為和措施，也是一件細膩的行為。在情報學的研究中，獲取情報的手段或防護性措施都是并存的，他們是對等的兩個方面。

1航空情報飛行原始資料上報工作

以往，飛行程序設計部門隸屬于航行情報部門。當機場需要調(diào)整飛行程序時，直接向飛行程序設計部門提出。由飛行程序設計部門完成程序設計，并與航行情報部門按航空情報資料公布要求一同完成基礎資料的制作，制作完成后交于地區(qū)管理局進行審批；審批完成后，航行情報部門按要求逐級上報飛行程序。這個時期內(nèi)，航行情報部門是一直參與飛行程序制作至最后公布的全過程，并對其質(zhì)量進行把控。隨著飛行程序設計的市場化，以往的飛行程序設計部門也逐步從航行情報部門中脫離。在此階段，飛行程序設計部門繼續(xù)承擔飛行程序設計的工作，也承擔著飛行程序資料上報的工作。航行情報部門的業(yè)務重心則傾向于航行通告和機場細則的修訂。此時，飛行程序原始資料上報的工作流程就轉變?yōu)椋猴w行程序設計部門完成設計后直接上報地區(qū)管理局審批，審批后直接抄送空管局情報中心印刷出版。目前，除了中南地區(qū)外的大部分地區(qū)仍處于這個階段，該流程會導致以下問題。

2存在的問題

2.1飛行程序原始資料上報工作不規(guī)范。根據(jù)《民用航空情報工作規(guī)則》，民航航空情報基本工作內(nèi)容包括收集、整理、審核民用航空原始資料和數(shù)據(jù)，編輯出版一體化航空情報和各種航圖。民用航空情報服務機構分為三級：①全國民用航空情報中心；②地區(qū)民用航空情報中心；③機場民用航空情報單位。在《民用航空情報工作規(guī)則》規(guī)定中，三級情報機構均有對航空情報原始資料進行審核的職責。在《中國民用機場原始資料提供及上報規(guī)程》第四章也規(guī)定航空情報原始資料的上報途徑必須按機場情報單位、地區(qū)情報中心、全國情報中心逐級上報的要求。飛行程序屬于我國一體化航行資料的重要組成部分，其必須遵循航行情報法律法規(guī)的要求。綜上所述，現(xiàn)階段大部分地區(qū)的飛行程序原始資料上報流程并不符合我國現(xiàn)有規(guī)章的要求。上報流程不規(guī)范會導致當機組或二、三級情報機構發(fā)現(xiàn)飛行程序資料存在問題時，核實難度大。因為飛行程序的審批需經(jīng)過多部門的同意，當經(jīng)過地區(qū)管理局最后審批后，不適合再對該飛行程序進行過多的調(diào)整，導致一些飛行程序中的缺陷長時間得不到解決，給民航運行埋下了一定的安全隱患。2.2飛行程序資料公布質(zhì)量無法保證。現(xiàn)階段，飛行程序一般由地區(qū)管理局批復后直接抄送全國民用情報中心出版。據(jù)了解，地區(qū)管理局審核飛行程序更多傾向于程序走向與合理性等問題，對于該飛行程序是否能符合航空資料公布標準的審核并不嚴格，而全國民用情報中心除了承擔資料審核外，更多在于承擔資料校核印刷出版等工作，加之工作量逐日增加，人員嚴重不足，逐漸出現(xiàn)無法應對我國龐大的飛行程序原始資料審核的困境。二、三級情報服務機構直面機場與空管部門，對本地區(qū)飛行程序調(diào)整與需求有著更好的了解，本應在飛行程序審核中承擔更加重要的職責。但因飛行程序原始資料上報流程的不規(guī)范，導致二、三級情報機構無法介入飛行程序資料審核工作，導致飛行程序資料公布質(zhì)量不高、飛行員對航圖判讀有誤等問題出現(xiàn)。2.3航空情報人員崗位技能退化飛行程序部門逐漸市場化后，原空管系統(tǒng)中對飛行程序設計研究的人員日益減少。如果情報部門缺乏對相關業(yè)務的支持，且飛行程序審核上報工作缺失，則航空情報人員也將逐步喪失飛行程序設計的能力，這點對我國航行情報服務的發(fā)展是一個很大的隱患。

3提高原始資料上報工作質(zhì)量的方法

3.1規(guī)范原始資料上報流程。規(guī)范并嚴格執(zhí)行飛行程序原始資料上報的工作流程，按《中國民用機場原始資料提供及上報規(guī)程》逐級上報，并通過下發(fā)文件強調(diào)情報資料逐級上報工作的重要性，對原始資料提供人和審批機構進行宣貫。同時，不以任何非原始數(shù)據(jù)提供人提供的原始資料為依據(jù)情報資料。各級情報服務機構應杜絕越級接收上報原始資料的情況，讓二、三級情報服務機構介入飛行程序資料的審核，這不僅能保證情報資料的公布質(zhì)量，也能減輕全國情報中心的工作壓力。建立相應的法律法規(guī)讓情報部門在飛行程序原始資料報審之前提前介入審核。空管情報系統(tǒng)應建立重大資料前會簽制度，及時對不符合情報資料公布要求的問題加以改正，避免出現(xiàn)批復后核實修改困難等問題；應該建立相應的資料反饋機制，對飛行程序資料進行閉環(huán)管理。情報部門應建立官方的用戶信息反饋、跟蹤機制，及時收集航空公司與空管人員的意見，并根據(jù)其意見優(yōu)化飛行程序。3.2提高情報人員的飛行程序審核能力。現(xiàn)階段部分地區(qū)二、三級情報服務機構并不是不愿意承接飛行程序原始資料審核上報工作，而是因為自飛行程序設計部門市場化之后，原情報人員對飛行程序業(yè)務日漸生疏，導致開展飛行程序審核工作的困難。對此，提高情報人員的飛行程序審核能力顯得極為迫切。培訓過程中，除了要把飛行程序基礎知識學習到位，更加應該關注PBN、HUD及GBAS等新興技術的運用，了解其在飛行程序中的相應設計規(guī)范。為保證航空情報資料的準確性打下一個堅實的基礎。

2020年,提升產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定性和競爭力成為我國的重要戰(zhàn)略任務。我國多個省市自治區(qū)政府部門紛紛將推行“鏈長制冶作為落實國家戰(zhàn)略部署的具體舉措。截至2022年2月31日,我國浙江、廣東、江西等15個省份,南京、深圳等22個省會城市及萬億GDP城市,先后發(fā)布實施“鏈長制冶相關政策文件,以“鏈長制冶為抓手推進產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新發(fā)展。“鏈長制冶興起對產(chǎn)業(yè)情報服務產(chǎn)生了巨大需求,在社會上被稱作“產(chǎn)業(yè)大腦冶(根據(jù)學術術語從出現(xiàn)到被廣泛接受的一般規(guī)律,后文這個術語,非必要不再加注雙引號)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展決策支持服務平臺得以快速發(fā)展。國內(nèi)先后出現(xiàn)火石創(chuàng)造、賽迪咨詢等產(chǎn)業(yè)大腦專業(yè)開發(fā)服務提供商。國內(nèi)一些產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)專業(yè)服務提供商也快速調(diào)整業(yè)務宣傳推介策略,明確將產(chǎn)業(yè)大腦開發(fā)服務作為主要業(yè)務,推動產(chǎn)業(yè)大腦服務蓬勃發(fā)展。從情報學專業(yè)角度看,所謂的“產(chǎn)業(yè)大腦冶就是典型的現(xiàn)代信息環(huán)境下的產(chǎn)業(yè)競爭情報服務系統(tǒng)。產(chǎn)業(yè)競爭情報和其他競爭情報分支學科一樣,都是現(xiàn)實需求牽引和情報研究服務實踐推動共同作用產(chǎn)生的情報研究分支領域[1]。聚焦環(huán)境變化、用戶需求與情報服務實際工作創(chuàng)新發(fā)展,識別求解情報學理論方法問題,是產(chǎn)業(yè)競爭情報理論方法體系在中國產(chǎn)生發(fā)展的普遍規(guī)律和基本遵循。產(chǎn)業(yè)大腦是新時期巨大的產(chǎn)業(yè)競爭情報服務需求牽引與產(chǎn)業(yè)情報現(xiàn)實服務供給側快速跟進支撐的新生事物,也是新時期產(chǎn)業(yè)競爭情報理論方法研究的強需求高增長典型應用場景,聚焦產(chǎn)業(yè)大腦識別求解產(chǎn)業(yè)競爭情報理論方法問題,顯然具有學術研究和情報服務實際工作參考雙重價值。產(chǎn)業(yè)情報服務既是傳統(tǒng)科技情報信息研究與服務機構業(yè)務發(fā)展的自然延伸,也是競爭情報研究與服務的重要分支。為了突出研究重點和針對性,本文主要從產(chǎn)業(yè)競爭情報視角,研究產(chǎn)業(yè)大腦的情報服務模式問題。文獻資料檢索研究發(fā)現(xiàn),國內(nèi)學者圍繞復雜信息環(huán)境下產(chǎn)業(yè)情報服務系統(tǒng)涉及的問題開展了一些相關研究[2]~[5],但關于“產(chǎn)業(yè)大腦冶的競爭情報領域理論研究成果還沒有發(fā)現(xiàn)。本文主要采用文獻資料研究、典型產(chǎn)業(yè)大腦專業(yè)服務提供商案例研究、訪談調(diào)研等相結合的方法開展研究。文獻資料研究包括對本選題涉及的已有情報學領域特別是競爭情報分支領域相關研究成果的系統(tǒng)檢索收集研讀分析[6]~[10],也包括對典型產(chǎn)業(yè)大腦專業(yè)服務提供商公開信息資料全面系統(tǒng)地收集研讀分析。作者遴選A、B、C三家典型產(chǎn)業(yè)大腦專業(yè)服務公司,對其官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等發(fā)布的所有信息進行系統(tǒng)收集整理研讀分析。對于遴選出的A、B、C三家典型產(chǎn)業(yè)大腦專業(yè)服務提供商,作者分別與三家企業(yè)的業(yè)務負責人聯(lián)系,通過騰訊視頻會議請A、B兩家企業(yè)全面系統(tǒng)地演示了其產(chǎn)業(yè)大腦產(chǎn)品與服務,邀請A企業(yè)業(yè)務負責人見面深入交流,通過電話對C公司負責人進行了深度訪談與深入交流。通過以上研究方法和研究過程,從實現(xiàn)技術與數(shù)據(jù)支撐、情報用戶、情報服務產(chǎn)品線、典型服務案例、條件保障機制等角度,對產(chǎn)業(yè)大腦的競爭情報服務模式特點進行分析研究。

1產(chǎn)業(yè)大腦冶的實現(xiàn)技術與數(shù)據(jù)特點分析

無論是科技情報服務還是產(chǎn)業(yè)情報服務,信息技術與信息數(shù)據(jù)資源都是不可或缺的兩大支柱,也都是理論方法研究的主干和高增長分支領域[11]。國內(nèi)外的競爭情報年會,一般都會同時舉辦展覽會,參加展覽的以信息技術工具軟件開發(fā)商、信息數(shù)據(jù)提供商、競爭情報咨詢公司、競爭情報服務一攬子解決方案提供商為主,這些機構向參加年會代表展示其最新產(chǎn)品和服務是競爭情報界年度最新進展的重要反映[12]~[13]。與已有的傳統(tǒng)科技情報或產(chǎn)業(yè)競爭情報服務系統(tǒng)相比,產(chǎn)業(yè)大腦的實現(xiàn)技術與數(shù)據(jù)具有值得關注的若干顯著特點。

1.1產(chǎn)業(yè)大腦的實現(xiàn)技術特點

A、B、C三家產(chǎn)業(yè)大腦企業(yè),數(shù)據(jù)平臺架構毫無例外都經(jīng)歷了技術不斷迭代升級的演進過程。例如,A企業(yè)于2016年基于醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)建了智能醫(yī)藥健康大數(shù)據(jù)平臺并上線服務,根據(jù)運行效果和用戶使用反饋不斷進行技術升級和服務功能升級。2017年8月,A公司產(chǎn)業(yè)大腦1.0正式誕生,技術升級的標志是在原有產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺基礎上解決了產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)可視化問題,產(chǎn)品服務具備了可視化功能。2020年8月,A公司產(chǎn)業(yè)大腦升級迭代至2.0版本,服務的產(chǎn)業(yè)也從單一醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)向多個戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)拓展,技術升級的標志是實現(xiàn)了以產(chǎn)業(yè)鏈圖譜和產(chǎn)業(yè)數(shù)倉為基礎的產(chǎn)業(yè)監(jiān)測分析預測預警功能。2022年8月,A公司產(chǎn)業(yè)大腦升級為3.0版本,進一步拓寬了產(chǎn)業(yè)服務范圍,技術性能參數(shù)大幅提升,技術升級的標志是實現(xiàn)了以數(shù)據(jù)智能為基礎的產(chǎn)業(yè)智能治理功能,使傳統(tǒng)數(shù)據(jù)服務平臺升級為產(chǎn)業(yè)要素開放服務平臺。又如,B企業(yè)依托原有的電子信息產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)服務平臺開展網(wǎng)絡在線服務,于2018年開發(fā)出1.0版本的產(chǎn)業(yè)大腦平臺架構并上線服務,根據(jù)運行效果和用戶使用反饋不斷改進升級,服務的產(chǎn)業(yè)范圍從電子信息產(chǎn)業(yè)向多種產(chǎn)業(yè)擴展。3.0版本的產(chǎn)業(yè)大腦平臺架構于2020年開發(fā)完成并上線服務。從B企業(yè)產(chǎn)品演示和新舊版本產(chǎn)品對照介紹可以看出,B企業(yè)的產(chǎn)業(yè)大腦服務功能越來越強大。研究發(fā)現(xiàn),產(chǎn)業(yè)大腦是現(xiàn)代信息技術首先在情報服務中應用的產(chǎn)物,也是現(xiàn)代信息若干分支前沿技術綜合集成的產(chǎn)物。產(chǎn)業(yè)大腦實現(xiàn)技術包括互聯(lián)網(wǎng)技術、文本處理技術、大數(shù)據(jù)技術、云計算技術、人工智能技術、虛擬現(xiàn)實技術、區(qū)塊鏈技術、物聯(lián)網(wǎng)技術等,呈現(xiàn)出顯著的現(xiàn)代信息技術綜合集成、前沿信息技術和各種與應用場景匹配的算法模型不斷融入并率先使用、各分支信息技術不斷升級迭代、始終保持技術領先性的顯著特點。

1.2產(chǎn)業(yè)大腦的數(shù)據(jù)特點

1信息鏈及相關概念

梁戰(zhàn)平先生指出：“英語的Information是一個連續(xù)體的概念，由事實(Fact)，數(shù)據(jù)(Data)，信息(Information)，知識(Knowledge)，情報、智能(Intelligence)五個要素構成‘信息鏈’(InformationChain)，信息的上游面向物理屬性，信息的下游面向認知屬性。”[1]我們認為，信息鏈中的數(shù)據(jù)、信息、知識、智能、情報，構成了信息科學群的研究基礎，因此，對這些基本概念的界定和理解十分重要。

數(shù)據(jù)：是載荷或記錄信息的按照一定規(guī)則排列組合的物理符號。它可以是數(shù)字、文字、圖像，也可以是聲音或計算機代碼[2]。數(shù)據(jù)本身不具有語義內(nèi)涵，只有通過對數(shù)據(jù)背景和規(guī)則的解讀才能獲取信息。

信息：信息有多個層次的定義，從信息哲學的角度，有本體論層次的信息定義和認識論層次的信息定義。某事物的本體論層次信息，就是該事物運動的狀態(tài)和狀態(tài)變化方式的自我顯示[3]。認識論層次的信息，是指主體所感知或表述的關于該事物的運動狀態(tài)及其變化方式的形式、含義和效用，其中形式因素的信息部分稱為“語法信息”，含義因素的信息部分稱為“語義信息”，效用因素的信息部分稱為“語用信息”，把同時包含語法、語義、語用信息的認識論信息稱為“全信息”[4]。在信息鏈中，信息＝數(shù)據(jù)＋背景[5]，即信息是數(shù)據(jù)被賦予現(xiàn)實意義后在信息媒介上的映射。

知識：從認知哲學的層面看，知識是事物運動狀態(tài)和狀態(tài)變化的規(guī)律[6]。從信息鏈角度看，知識是對信息加工、吸收、提取、評價的結果[7]。信息轉換成知識的條件是信息和實踐結合，并經(jīng)過人類大腦的思維、整理、評價和實踐檢驗，可用“信息＋經(jīng)驗＝知識”[8]來表達。由于知識是與實踐經(jīng)驗相聯(lián)系的信息，因此，知識有顯性和隱性知識之分。

智能：信息鏈中的智能和情報被視為同一概念，我們認為情報和智能是既有區(qū)別又有聯(lián)系的兩個概念，在此我們首先解釋智能概念：智能是解決問題的一種能力和方略，是在一定的環(huán)境下針對特定的問題和目的而有效地獲得信息、處理信息形成知識和策略、利用策略來解決問題，從而成功地達到目的的能力[9]。智能是被目的所激活的知識，是知識在一定條件下的運動方式。

論文關鍵詞：技術監(jiān)督情報服務市場調(diào)查用戶分析標準意識

論文摘要：技術監(jiān)督情報服務是技術監(jiān)督工作的重要環(huán)節(jié)，在促使標準情報向生產(chǎn)力轉變、確保產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)在監(jiān)督方面起著重要作用。在當前社會主義市場經(jīng)濟條件下，用戶對標準情報的要求不斷提高，技術監(jiān)督情報服務也日益重視標準情報收集的針對性、時效性和利用率。因此，技術監(jiān)督情報服務必須主動并且要注重市場調(diào)查和用戶分析兩個方面。

技術監(jiān)督情報服務是技術監(jiān)督工作的重要環(huán)節(jié)，直接體現(xiàn)了技術監(jiān)督工作通過情報服務，促使標準情報向生產(chǎn)力轉變、確保產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)在監(jiān)督的作用。因此，在當前社會主義市場經(jīng)濟條件下，如何更加主動地開展技術監(jiān)督情報服務，以便配合技術監(jiān)督工作的展開，從而使技術監(jiān)督情報服務在整個技術監(jiān)督工作中更加有效地發(fā)揮其服務用戶、方便用戶、提高效率和促進生產(chǎn)的作用，便不可避免地成為我們必須認真對待的一個課題。

隨著我國以公有制為主體的社會主義市場經(jīng)濟的逐步建立與完善，以多種經(jīng)濟格局為特征的市場主體被激活了。因此，作為市場經(jīng)濟主體的企業(yè)，為了在市場經(jīng)濟的競爭中立于不敗之地，必須及時掌握有效的標準情報，以保證產(chǎn)品質(zhì)量，更加有力地開拓市場。與此同時，由于標準情報服務對象需求的不斷提高，技術監(jiān)督情報服務也日益重視標準情報收集的針對性、時效性和利用率，旨在引導用戶及時而有效地利用標準情報，促使標準情報向生產(chǎn)力轉化，并且確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標準，以體現(xiàn)技術監(jiān)督工作在產(chǎn)品質(zhì)量的把關上所起的防患于未然的作用。因此，無論是企業(yè)還是技術監(jiān)督情報服務部門，都需更加注重標準情報的生產(chǎn)力轉化作用及其傳遞方式和使用效率，這就要求技術監(jiān)督情報服務必須主動。然而，技術監(jiān)督情報服務的主動展開是一個內(nèi)涵豐富的大課題，有許多方面的工作要做，其服務方式也一直處于不斷的改進與探索之中。所以，如何把握當前技術監(jiān)督情報服務的要素，開展行之有效的工作，不僅具有理論探討價值，更具現(xiàn)實意義。本文認為，市場調(diào)查與用戶分析是做好技術監(jiān)督情報服務工作的兩個要素。

一、開展市場調(diào)查，了解用戶需求

技術監(jiān)督情報的主動服務體現(xiàn)了從事該項工作的專業(yè)人員為盡快縮短標準情報向生產(chǎn)力轉化的時間所持的積極態(tài)度，因而具體的服務方式便成了決定性的因素。正如企業(yè)對于標準情報的需求與利用取決于市場走向一樣，技術監(jiān)督情報的主動服務也必須以市場調(diào)研為導向，了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)，知己知彼，為企業(yè)提供準確有效的標準情報，促進其提高產(chǎn)品質(zhì)量及技術水平，增加經(jīng)濟效益和開拓市場。有資料表明，企業(yè)在目前經(jīng)濟條件下，急需各類標準情報，以便有效地解決在科研和生產(chǎn)中遇到的問題。例如，19%年，湖州市各企業(yè)到湖州市技術監(jiān)督局查詢用于產(chǎn)品開發(fā)、技術改造、企業(yè)管理、制定標準等方面所需的標準2799個，并且復印標準9506頁。一方面，這是為了提高產(chǎn)品合格率，保證產(chǎn)品質(zhì)量。如國家絲織物原有標準GBn229-230-84和GBn235-237-84于1995年7月1日作廢之后，這便需要及時地對眾多的絲織企業(yè)提供新的絲織物標準GB/T15551-15554-1995。另一方面，也是為了開發(fā)新產(chǎn)品。如，目前不少生產(chǎn)企業(yè)都想生產(chǎn)純凈水。由于尚無此項國家標準，企業(yè)要自己制定該項產(chǎn)品的企業(yè)標準，這便需要對廣家提供制定該項標準所需的GB5749-85和GB6908-86等標準。又如，某不銹鋼集團開發(fā)大口徑不銹鋼管，便需對其提供GB12771-91和GB12770-91等標準情報的服務工作。這就為技術監(jiān)督情報的主動服務提供了現(xiàn)實基礎。同時，技術監(jiān)督情報服務在日常工作中則是外化在如何優(yōu)化技術監(jiān)督情報服務的過程中的。

一、企業(yè)競爭性情報的概念與發(fā)展概況：（企業(yè)競爭性情報是什么？）

企業(yè)競爭性情報顧名思義就是企業(yè)為達到競爭目標收集競爭對手與競爭環(huán)境的信息并轉變?yōu)榍閳蟮南到y(tǒng)化過程。

單純的競爭性情報概念與手法作為企業(yè)競爭日益激烈，對抗性與針對性日趨明顯的產(chǎn)物，早在二十世紀五六十年代就分別由美日的研究人員與企業(yè)所提出與率先運用，但是真正將其作為一門學科，從理論、方法、技術、應用上加以研究，并由專門的行業(yè)性機構在全世界的企業(yè)中系統(tǒng)深入地加以推廣還是二十世紀八十年代以后的事情！其中具有代表性的幾個標志是：著名企業(yè)競爭戰(zhàn)略學者哈佛大學教授邁克爾*波特的《競爭戰(zhàn)略》、戈頓的《贏得競爭》、泰森的《競爭情報手冊與指南》等幾部奠基式專著的出版；1986年美國競爭情報從業(yè)者協(xié)會（SCIP）與稍后歐日等類似機構的相繼成立及其進入世界五百強中的眾多企業(yè)紛紛建立企業(yè)競爭性情報系統(tǒng)。

與之相對應的是國內(nèi)以上海、北京為主的理論研究機構也及時對這一新生事物進行了跟蹤，翻譯出版了一批此類研究專著、論文，并于94年正式成立了中國競爭情報專業(yè)委員會（SCIC）。從實踐的角度來看，長虹、海爾、紅桃K等知名企業(yè)也紛紛成立了自己的競爭性情報機構，通過各種手段收集分析競爭對手乃至競爭環(huán)境的情報信息，為企業(yè)的迅速成長提供了有力的情報信息保障。可以毫不夸張地說，隨著企業(yè)競爭的日益白熱化，中國加入WTO后國際一流咨詢策劃公司的大舉進入，競爭性情報工作作為一件已經(jīng)過實戰(zhàn)檢驗的“商戰(zhàn)利器”將在中國國內(nèi)的企業(yè)里也得到更加廣泛的開展！

二、競爭性情報工作的作用與意義：（企業(yè)競爭性情報有什么用？）

俗話說：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。的確，綜觀自然界與人類社會一切的競爭、對抗究其本質(zhì)都是一種“知行能力”的競爭，亦即認識與行動能力的競爭與對抗！競爭性情報實質(zhì)上要解決的問題也就是：幫助我方既能知己，又能知彼；既能知先（相對于對手），又能知全；既能知微（事物的細節(jié)與蛛絲馬跡），亦能知重（事物的關節(jié)，問題的重點）。這是在各種對抗性活動中對其競爭性情報工作最一般的要求。

現(xiàn)將《行政公署辦公廳關于進一步做好汛期災情報告的通知》（辦發(fā)電號）轉發(fā)給你們，并結合我實際提出如下要求，請各地、各有關部門一并抓好貫徹落實。

今年是，我氣象年景降雨頻繁，防汛任務繁重，形勢不容樂觀。各地、各部門要切實增強緊迫感、責任感，嚴密落實防汛抗旱指揮部的各項工作要求，把人民群眾的生命財產(chǎn)安全擺在首要位置，立足于防大汛、抗大災，堅持以人為本、依法防控、科學防控、群防群控，保證不出現(xiàn)人員傷亡事件，保護好群眾的生命財產(chǎn)安全，為慶祝營造和諧氛圍。

一、加強預警。各地要密切監(jiān)視天氣變化，及時預警信息，主動采取防災避災措施，對山洪易發(fā)區(qū)、各類險工、險段執(zhí)行24小時排查，做到監(jiān)測到位，預警及時。

二、保證工程安全。各地要進一步采取有效措施，確保完成水毀工程修復，落實并加強安全渡汛措施。尤其是病險小型水利設施和正在進行除險加固的水庫，汛前要完成應急渡汛各項準備，按照防大洪、抗大洪的要求，落實安全渡汛措施，確保安全。

三、加強防范局部災害。要加強防范局部暴雨災害，山區(qū)要特別是注意山洪、滑坡、泥石流等災害，平原地區(qū)要特別是關注鄉(xiāng)鎮(zhèn)暴雨受淹和低洼地區(qū)排澇工作，沿河地區(qū)要注意橋梁、道路等主要基礎設施安全。全各地要特別關注學校、醫(yī)院、敬老院等各類人員密集場所的安全，確保不發(fā)生人員傷亡事件。

四、做好各項應急準備。各地要全面、細致的修訂防汛預案，完善工作措施，確保具有可操作性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要以、村為單位，重點險工、險段要以艾里、屯為單位，落實防汛隊伍、物資、資金準備，確保防汛應急所需，確保在汛期能夠及時轉移，妥善安置當?shù)厝罕姟?/p>

編者按：本文主要從天津市企業(yè)競爭情報系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查與分析；加快企業(yè)競爭情報系統(tǒng)建設的對策兩個方面進行論述。其中，主要包括：企業(yè)競爭情報部門與競爭情報人員的基本情況、企業(yè)競爭情報系統(tǒng)投入情況、企業(yè)競爭情報系統(tǒng)運行情況、企業(yè)競爭情報系統(tǒng)中存在的問題、企業(yè)競爭情報系統(tǒng)未來發(fā)展趨勢、與企業(yè)信息化相結合，帶動企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的發(fā)展、建立健全企業(yè)競爭情報系統(tǒng)推廣和服務體系，發(fā)揮社會中介作用、大力推進企業(yè)競爭情報系統(tǒng)建設要堅持“政府推進，市場引導”的方針、強化企業(yè)全員情報意識、競爭情報系統(tǒng)建設要與企業(yè)管理變革和創(chuàng)新協(xié)同進行等，具體材料請詳見。

關鍵詞：競爭情報競爭情報系統(tǒng)信息網(wǎng)絡問卷調(diào)查

[摘要]本文對天津市企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的應用情況進行問卷調(diào)查，統(tǒng)計分析了存在的問題，文章最后提出了加快企業(yè)競爭情報系統(tǒng)建設的對策，以期對我國其他城市或地區(qū)有所啟示。

競爭情報是21世紀企業(yè)最重要的競爭資源之一，但競爭情報作為一種商戰(zhàn)利器，只有通過企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的轉換機制，才能形成企業(yè)的核心競爭力，進而支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。因此，如何使競爭情報系統(tǒng)走進企業(yè)是我國當前迫切需要解決的問題。近年來，天津市企業(yè)應用競爭情報系統(tǒng)的發(fā)展步伐比較快，但也存在一些突出問題。筆者于2006年3月～12月對天津市的高新技術、機械、化工、輕工、電子、醫(yī)藥、汽車等9個行業(yè)，每個行業(yè)抽取10個企業(yè)，共計90個企業(yè)的競爭情報系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀進行了問卷調(diào)查，共收回80份有效問卷。

一、天津市企業(yè)競爭情報系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查與分析

1.企業(yè)競爭情報部門與競爭情報人員的基本情況