日工作報告范文

導語：如何才能寫好一篇日工作報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

組織人員精心制定并出臺了《2014年自治縣節能宣傳周和低碳日活動方案》，總體規劃好我縣節能宣傳周活動各項工作。6月9日，縣節能減排領導小組召開聯席會議，周密部署了節能宣傳周活動各項工作，明確責任單位職責，形成部門各司其責，密切合作，統籌推進的工作格局，有效地推進了節能宣傳周活動工作扎實開展。

二、組織好宣傳周啟動儀式及相關活動

6月10日上午8:30，在縣城繁華地段的建行前面舉行了以“攜手節能低碳，共建碧水藍天”為主題的2014年縣節能宣傳周啟動儀式。縣政府辦、縣科學技術和工業信息化局、縣發改委、縣農業局、縣教育局、縣國土環境資源局、縣住房和城鄉建設局、縣交通運輸局、縣商務局、縣農業技術推廣服務中心、縣國資委、縣總工會、共青團縣委、質量技術監督局、供電局等主辦單位和縣節能減排領導小組成員單位的1名領導和2名業務人員共120多人參加了啟動儀式。縣政府吳冬副縣長在啟動儀式上做重要的講話。儀式啟動后，各主辦單位以宣傳畫板、攤位展示、現場演示、互動體驗等方式,宣傳我省和我縣節能減排降碳成就和典型案例、我省和我縣電力供應緊張形勢及限塑規定等，開展節能減碳咨詢活動，解答群眾咨詢4500多人次，發放《節能減排低碳宣傳手冊》、《節約用電小竅門》等宣傳材料3800多本（張），懸掛宣傳橫幅10條。

三、多方位開展宣傳活動

（一）開展“節能低碳進機關”活動。6月10日“全國低碳日”當天，各公共機構同時舉辦能源緊缺體驗和綠色低碳出行活動，以停開四層以下辦公樓電梯、關停辦公區空調和關閉公共區域照明等方式開展電力緊缺體驗，倡導乘坐公共交通工具、騎自行車或步行上下班等綠色出行方式節能減碳。通過懸掛橫幅、張貼宣傳海報和宣傳標語、舉辦知識講座、參觀展覽等方式，廣泛宣傳節能工作，營造節能氛圍，通過制作宣傳欄、利用電子顯示屏、政務網普及節能和低碳常識，倡導全縣師生和醫務工作者廣泛參與節能節水實踐，建設節約型校園和節約型醫院。6月11日，各公共機構組織學習《中華人民共和國節約能源法》、《公共機構節能條例》、《省公共機構節能管理辦法》和《“十二五”節能減排全民行動實施方案》等節能政策法規。

（二）開展“節能低碳進校園”活動。縣教育局在全縣中小學校開展“校園節能低碳行動”，利用學校校報、校刊、廣播、網絡、黑板報等載體，大力宣傳節能低碳知識，努力營造濃厚的節能低碳氛圍。組織“三個一”活動，在中小學校舉辦一次能源資源國情報告會或氣候變化、節能低碳、生態文明講座，組織一次節電體驗活動，開展一次有關節能低碳的團隊活動或班會，引導廣大青少年積極參與節能減排低碳創意思考和創作，樹立勤儉節約、反對浪費的節能減排降碳理念和行為習慣，營造節約型綠色校園的良好氛圍。共青團縣委倡議全縣幼兒園學童在父母的陪同下，步行或乘公交車上下學，體驗能源緊缺和綠色低碳出行方式。

（三）開展“節能低碳進企業”活動。縣國資委動員國有企業深入開展以節電為重點的節能和資源節約宣傳活動，加快實現能源結構清潔化、低碳化。縣總工會在職工中普及大氣污染防治知識，倡導文明、節約、綠色、低碳的消費方式和生活習慣。圍繞節約電力資源和保護環境，開展小革新、小發明、小改造、小設計、小建議等“五小”活動。縣科工信局印發《省節能技術產品推廣目錄》（第二批），為相關部門、行業管理機構、企事業單位等節能管理工作提供信息支持，加快推動節能減排降碳適用技術產品在我省各領域的推廣應用。

（四）開展“節能低碳進社區”活動。縣科工信局利用社區宣傳欄或設立展板宣傳居民階梯電價、水價政策，推動居民合理用水用電、節約用水用電。開展家庭節能行動和建設美麗家園行動。開辦居民家庭節電課堂，培育良好的用能習慣，引導居民節約用能用電。到社區派發節能宣傳手冊、傳單，現場咨詢家庭節能節電及低碳有關知識。

（五）開展“節能低碳進農村”活動。縣農技中心組織縣級農業專家深入田間地頭，開展農村沼氣綜合利用、測土配方施肥、綠色植保、節水灌溉等節能減排的農業低碳新技術的培訓和推廣。推介節約型農業相關新技術、新成果、新措施，大力宣傳適合農村的節能減排技術和農業低碳發展技術，引導農民選擇綠色低碳生活方式。

（六）開展交通節能低碳宣傳活動。縣交通運輸局在客運站點等公共場所及車輛等交通運輸工具上利用視頻、海報等形式宣傳低碳交通運輸體系建設成效以及低碳交通運輸發展理念。印發綠色出行宣傳手冊，引導廣大車友多乘坐公共汽車等公共交通工具，提倡合作乘車，環保駕車和使用低排放、低能耗汽車等出行方式，倡導公眾綠色出行。

（七）開展建筑節能低碳宣傳活動。縣住房和城鄉建設局積極宣傳綠色建筑、建筑節能改造、太陽能建筑一體化等方面的成效，提高公眾建筑節能和綠色建筑的認識。組織專業技術人員學習建筑節能相關知識，發放宣傳手冊，宣傳建筑節能和綠色建筑等知識、宣傳綠色建筑、太陽能建筑應用示范工程等。

（八）開展綠色飯店、綠色消費活動。縣商務局組織編印《綠色飯店節能降碳案例》，推廣一批適合酒店餐飲企業進行節能減排改造的節能技術產品，推進賓館酒店綠色運營。在全縣各大型商場和超市開辟綠色消費專柜，向消費者和顧客宣傳節能知識，推介高效家用電器產品，促進節能低碳新技術、新產品的銷售和使用。

（九）低碳專題活動。縣發改委倡議“建設低碳，爭當綠色公民”，激發公眾保護環境、建設低碳的信心。以宣傳展板、節能低碳產品展示等方式，宣傳低碳知識及我省、我縣推進低碳發展工作進展情況。開展低碳培訓和講座,聆聽企業代表、普通公眾對我省及我縣低碳發展的訴求。

（十）資源節約宣傳活動。縣商務局在加油站戶外媒體開展節能宣傳，派發宣傳單、使用節能環保油品等活動。宣傳國家及我省散裝水泥政策法規。縣科工信局、縣商務局、質量技術監督局組織監督檢查公共場所、商場空調溫度設置情況、商品能效標識、用能用水行為。對大中型購物商場、超市、集貿市場、零售攤販、個體工商戶等薄弱環節塑料袋有償使用和超薄塑料袋使用情況進行檢查。

篇2

為積極貫徹實施‘七五’普法啟動之年和開展“12.4”國家憲法日活動，進一步加強和推進青少年憲法法制宣傳教育，提高青少年憲法法律意識，增強青少年憲法法制觀念。圍繞教體局通知要求，五畝鄉組織中小開展了一系列的12.4國家憲法日宣傳活動，現將活動開展情況匯報如下：

 一、高度重視，責任到人

各學校成立了憲法教育領導小組，校長為組長，分管德育的副校長為副組長，政教主任、班主任、大隊輔導員為組員，形成法制教育的合力。

二、加強宣傳，營造氛圍

各學校充分發揮廣播站、國旗下講話、LED屏幕等宣傳陣地的作用，廣泛深入地進行宣傳和教育，力求使全校師生都能做到知法、守法、護法，依法辦事。

三、形式多樣，成效顯著

圍繞憲法法制教育，各學校舉行了“五個一”活動，即：

1、組織一次憲法晨讀活動，加深對憲法知識的理解和認識。

2、舉行一次以憲法為內容的國旗下講話，使普法工作在全校范圍內形成了較大的影響力。

3、組織學生觀看一個視頻。學生們利用各種各樣朗讀形式學習憲法知識，學生們加深了對憲法知識的進一步了解。

4、召開一次憲法知識講座。學校各班以“深入學習宣傳憲法，大力弘揚法治精神”為主題進行一堂憲法知識學習講座，讓學生們觀看宣傳海報和視頻的形式了解法律知識。

篇3

根據縣紀委工作要求，**鎮黨委、紀委切實履行監督執紀問責職責，盯緊盯住“五一”期間“”問題，持續深入抓好基層作風建設，壓實疫情防控和落實中央八項精神規定“兩個落實”，確保節日期間風清氣正。

一、統籌兼顧、強化責任。

一是鎮黨委書記作為第一責任人，其他班子成員作為分管范圍內的主要責任人，認真履行“一崗雙責”責任，對發現的問題敢抓敢管，做到嚴于律己、以上率下。二是壓實領導責任，層層傳導壓力，強化守土有責、守土擔責、守土盡責的政治擔當，統籌抓好全鎮疫情防控各項政策舉措和中央八項規定精神落實工作。

二、嚴明紀律要求

一是通過召開黨員干部會強化紀律意識，嚴格執行政治紀律、組織紀律和財經紀律，要求全鎮廣大黨員干部特別是領導干部要切實發揮示范帶動作用，增強遵守防控規定、遵守紀律規矩的思想自覺和行動自覺，節假日期間帶頭不聚集，帶頭嚴格落實中央八項規定精神，自覺做到“十個嚴禁”。二是鎮紀委切實履行監督責任，緊盯“五一”期間重要時間節點，強化監督執紀問責，堅決防止“”問題發生。按照中央、省、市、縣紀委的要求，嚴禁違反規定收受各類禮品，對公款旅游、公車私用、違規公款吃喝等違紀行為，一律嚴肅查處。

三、強化監督檢查

暢通我鎮監督舉報渠道，加大執紀問責力度，對發生在群眾身邊的“”和腐敗問題、“三公”經費支出情況、公務用車管理使用等情況進行了監督檢查。同時實行“五一”期間鎮紀委值班制度，嚴查頂風違紀行為。

“五一”期間，我鎮全體干部職工認真貫徹中央八省、市、縣各項規定精神，嚴格遵守廉潔自律等有關規定，確保了全鄉風清氣正，未發現有違反中央八項規定精神的情形。

篇4

（一）、降塵控制

完成哈爾濱市環保局關于春季揚塵污染專項整治工作，有效的控制春季揚塵污染，提高大氣環境質量，我局按市局方案對所管區37家企業“三堆”進行了檢查，督促無覆蓋單位使用綠網等覆蓋。“三堆覆蓋率達到期100%。建立揚塵污染防治行動專項領導小組，加大對揚塵污染的整理工作，原創：經過近半年的努力工作，現降塵控制在15.1噸/月平方公里。

（二）、完成市下達限期治理工作

1、煙塵治理工作

為改善市區空氣環境質量，我局對××區五家企業下達了限期治理文件。建立完成電子檔案。在實施過程中，注重加強宣傳和指導，提供優質服務和技術保障，確保計劃目標按時間推進。截止目前，省郵政運輸局、大東汽車服務公司、農業銀行正在申請集中供熱之中將于第三季度底完成。哈爾濱第一村中8家餐飲大灶改為液化氣，完成后年用煤量削減1200噸，年煙塵排放量削減46.6噸，年二氧化硫排放量削減6.3噸。

2、水治理工作

一是按照新的《醫療機構水污染物排放標準》規定對轄區內10家醫療單位下達了整改通知。

二是加大了對餐飲單位含油廢水的監督管理，限期6家餐飲單位安裝油水分離裝置。

三是加大對重點污染源的檢查。針對農藥、化工、醫藥、電鍍、等重點污染源進行了多次聯合的專項檢查，對有污染安全的企業依法下達了整改與停產通知，共檢查10家，現正在停產整改中。

二、環境建設

1、完成了噪聲達標區的建設。開展市級安靜小區、省級安靜小區的建設，在大連毅騰小區已創建成為市級安靜小區的基礎，積極創指導其建綠色社區的工作。

2、已對區內全部（3戶）工業企業進行了排污申報登記管理，排污許可證正在核發過程中。

三、環境監督管理

1、協管員隊伍建設繼續完善社區環境保護管理制度，并建立社區環境接待窗口。

2、三元社區建設繼2005年創建糖廠示范社區后，今年已將青山和船口社區列入示范社區創建計劃，創建組織材料現已準備完畢。3、業戶誠信檔案網上業戶環保誠信檔案在繼續建設中，刪除了3戶已報停的企業，原創：現有企業41戶，并建立了電子檔案。

4、安靜日活動根據市局要求結合××實際情況已將安靜日工作有條不紊的開展，目前“兩考”中的高考集中整治工作已經圓滿結束。，其間對全區進行了一次集中整治，并從5月25日起對考點周遍實行監督，每3個工作日到現場檢查一次。下一步將繼續做好中考的整治和監督工作。

5、落實執法責任制已建立執法責任制度和執法過錯責任追究制度，按月在網上報送行政處罰報表。

四、環境、行政處罰

（一）、環境全區到目前為止無集體訪、重復訪、越級訪。環境案件截止到6月15日共受理23件，處理率達到100%，結案率在98%以上，并全部建立環境檔案。6月13日××區成立了“環境突發事件應急處置行動小組”．同時，針對××區內相對比較集中的油煙類案件，正在協調區政府進行治理．（二）、行政處罰行政處罰到6月15日還沒有立案處法案件。

五、排污收費

1、認真貫徹國務院《排污費征收使用管理條例》，公開收費標準，政策，實現“陽光收費”，并在網上公示排污費。

2、嚴格執行收費征收程序，使用《排污費征收管理系統軟件》進行排污申報、審核、核定和征收，利用軟件出具文書。

篇5

工作中真正的問題出在哪里主管如何控制整個的過程如何實現人員的離開不會造成客戶的流失

如何讓每個人員都成為高手

企業業績持續下滑或增長速度緩慢的原因何在在于本身和人(團隊)的因素兩個方面

咨詢,培訓,軟件一體化的企業管理綜合解決!

管理解決包括咨詢,培訓和管理軟件,集成前期咨詢和后期跟蹤,運用顧問式,戰略理論,可以幫助企業有效管理過程,分析行為,幫助提升整體業績,再配合軟件產品的使用,在開發過程中,我們以功能的強大靈活和用戶的使用簡單為第一目標,開發過程中杜絕將軟件做成"軟件人員的軟件",我們提出"只要會上網就會使用".開發人員將工夫花在軟件的后臺開發上,為了用戶的方便做了大量的設計和編程工作.該解決匯集中華培訓網企業信息化研究中心多名管理專家的經驗,精心打造,強力推出.

管理咨詢:

可以幫助企業分析企業本身管理過程,分析行為,找出企業管理中的問題,幫助企業提升建設性建議及解決,并在后期監督實施.

管理培訓:

顧問式

商機與管理

解決

技巧

大客戶

我們推出系列針對管理培訓和咨詢服務,由多年成功經驗的海內外企業管理精英組成強大的咨詢培訓顧問隊伍,力求幫助企業從思想上轉變觀念,引進先進的管理制度,理順管理流程,提高工作效率.

管理軟件

該軟件致力于為您解決下列問題:

加強對團隊的管理.

人員太多,他們每天都干什么是否做夠完成規定的工作如何分析他們的動態該軟件能夠管理人員每天的活動,并且對這些活動進行分析,幫助經理進行卓有成效的管理,時刻把握隊伍動態,提高管理水平.

提高人員的能力.

該軟件集成了國內外優秀的方法學,將過程分成幾個階段,對每一個階段都有明確的方法指導,從而大大提高了人員的能力,尤其是那些經驗不夠豐富的人員的能力.可以幫助加快速度,提高成交率,提升團隊的整體水平.

系統地管理客戶資源.

該軟件可以系統地管理客戶信息資源,使公司的所有客戶都能進行有效管理,不至于由于人員的離職而造成客戶的流失.也可以管理所有與客戶的成交歷史和成交過程,因此能夠有效分析客戶的特點,并有針對性地采取措施提高客戶關系水平.這對于保持客戶回頭,提高可持續能力具有極大的推動作用.

加強分析和預測,提高防范風險能力和決策的科學性.

該軟件通過對機會的分析,從多個角度提供經理人員所須的報表或圖形.從而使決策人員獲得足夠的決策信息,進一步提高決策水平.

對客戶,機會,員產生預警功能.

當某個客戶在指定的時間內(如3個月)沒有同公司簽單,當某個機會,若干天都沒有相應的活動,當某個員,連續幾天(如3天)沒有填寫日工作報告,計算機將自動檢測并能夠及時提醒人員和經理密切關注.

解決的主要功能包括:

解決具有如下特點:

建立統一的,高效的客戶數據庫和業務數據庫

多種統計分析和決策支持功能,提高管理水平

更低的總擁有成本,更高的性能價格比

純B/S結構,零客戶端安裝

易學易用.由于采用瀏覽器結構,操作該軟件就像上網一樣容易

篇6

2008年基本一直留在倉庫的現場和事務所實習，而2009年從年初至五月份為止，一直留在千葉市原市的ISO TANK運輸事務所實習。伊東所長和唐澤所長上午安排我出車，下午則大多時候留在車庫里做車輛維護，并學習了解車隊調度的工作。日本車隊管理相對簡單：運輸任務基本為點至點短途，客戶也已經為其固定服務多年，新規客戶也較少。門點檔案齊全，每天出車，回庫時間基本固定。油耗及里程數等僅靠讀表便可計算，無需核實GPS。故此整個車隊僅有所長、調度以及車輛專職維護人員三個管理者。遇到工作繁忙時期，所長及調度亦會出車。日本的現場管理為工作的重中之重，平均每隔一個月會舉行一次安全操作演習并要求固定的協作車隊參加。每兩周左右各運輸班組召開一次安全會議，討論平時工作中發現的安全隱患以及解決方案。每日司機出車前調度會將其翌日行程及單據準備齊全放入司機個人工作箱內，待司機當日下班前自行查驗，并自行準備翌日出車所需車載備品及配套轉換頭等。翌日清晨司機提前三十分抵達公司實施出車前點呼，重點檢查司機身體狀況，證件及其對今日工作內容的了解程度。檢查人員亦給出本日運輸任務的相關重點事項提醒。最大限度的減少因人為疏忽帶來的工作失誤。司機在圍車一周檢查車容車況后出車，途中每至一個運輸節點即以電話方式向調度時時匯報。因中國國情緣故，難以照搬日本的相關方案，但卻可以通過吸取相關的安全操作的管理經驗，提升日陸Xx車隊的服務品質。

從六月到八月，我被安排前往日陸位于川崎的洗箱場實習。每日工作為罐箱清洗和維護。我協同其它社員平均每日約處理四個罐箱，在進行初步機洗后進行人工手洗。具體流程為：將下方的底閥，上方的入口蓋、通氣閥、安全閥等全部手工拆除、手洗、安裝并進行入罐體內清洗后安排氣壓檢測并呼叫出庫人員移罐。通過幾個月的手工操作后基本掌握了一系列的工作要領以及罐箱的內部詳細構造。

從八月中旬始，陸續進入總部的罐箱出租部、貨代業務部、物流業務部門實習，初步了解了總公司內部職能劃分及具體各部門工作內容。雖然時間短暫但也獲益良多。由于我很少前往總部,本身對企業的經營等都很陌生,公司讓我們的各部門部長安排我學習,以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在各部門長的熱心指導下，我依次對公司的基 [此資料轉貼于GZU521學習網 ]Gzu521.com 本部門、實際業務進行了了解,并積極參與相關工作，注意把從現場上學到的業務知識以對照實際工作，加深對實際工作的認識，用實踐驗證現場所學確實有用。以實習的身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班，協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日陸的經營、管理工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。

2/ 回國

今年的十一月初，我結束了日本的研修回到國內，被分派到營業部實習。在進行了一周的業務內容培訓后，有幸得以參與我司與廣州港籌備中的危險品倉庫項目，從江總那里學到了很多項目推進方面的內容。并再一次通過Xx山東地區、天津、大連的出差大致了解到了中國危險品倉儲物流項目的現狀和發展前景。這些都是走出去才能學習和了解到的內容。中國現在商業危險品物流市場正處于成長初期，對于投資危險品物流的企業來說，既有風險，也同時面對一個很大的機遇。目前中國大部分城市對于危險品物流的監管不可謂不嚴格，但受制于資質齊全的商業危險品物流企業稀缺，政府相關監管部門在實際操作上放松了相關的監管。很多危險品以普通貨物形勢和價格倉儲、運輸，反而拉低了市場價格，給正規操作的企業帶來經營上的壓力，在部分城市形成了所謂的劣幣淘汰優幣的格局。但隨著中國經濟的進一步發展以及眾多外資化工企業的進駐，對能夠提供第三方危險品倉儲物流的公司的需求也必然日益增加，同時儲運量的增加同時也使目前隱匿的事故隱患被進一步放大并最終導致事故的實際發生，從而真正促使政府引入并著手審批成立具有相關知識和操作背景的危險品物流企業。我們公司只要著手提高自己服務品質，在中國創造出一個響亮的品牌，并做好后續擴大業務的各種人員儲備，完善現有管理體系，就會逐漸迎來一個發展的黃金時期。

篇7

工作報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告。工作報告主要是在匯報例行工作或臨時工作情況時使用。下面就讓小編帶你去看看管理部年度工作報告范文5篇，希望能幫助到大家!

管理部工作報告1在公司總經理和各位領導的指導和大力支持下，管理部實施圍繞經營指標和管理指標同步走的方針，以開拓市場、樹立企業品牌形象為發展思路開展各項工作。20__年度里，管理部做到了強化內部管理、外樹形象;實現了服務上檔次，管理上臺階的目標，順利完成公司預定全年的各項經濟指標和管理指標。然而，管理部仍存在許多不足之處，協調和管理工作更需不斷提高。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進20__年的工作更上一層樓，現將20__年的主要工作總結如下：

一、積極開展多種經營活動，提高經濟效益。

物業管理行業屬于低利潤行業，單純的物業管理費和停車費的收入只能滿足日常開支，開展物業經營是提高物業管理企業收入，實現利潤最大化的途徑。20__年度里，管理部狠抓各項多種經營活動的開展，各管理處通過開展中介服務、寬帶覆蓋、場地租用及道閘廣告等多種經營活動，超標準地完成公司預定的多種經營目標。其中成績較突出的樓盤有金影花園管理處和龍景樓管理處。金影花園管理處的單純中介服務費過2萬元，龍景樓管理處截止于11月份的中介服務費已達6600元;其余管理處也都能圓滿地完成公司多種經營指標。

二、開源節流，降低成本。

物業管理行業屬于高投資行業，物業公司除了支付員工的工資之外，還須支付各在管樓盤的設備設施維修養護、綠化養護、節日裝飾和辦公用品等費用。為開源節流，管理部嚴格把關各管理處的費用申請，為降低成本，管理部協助各管理處啟動維修資金，以實現公司利潤最大化。20__年度里，在關于金豪嘉苑、華天國際廣場、柏蕙花園的三方對講系統維修費用的問題上，管理部協助管理處啟動維修資金分攤全部的費用，多余的金額入賬我司財務作為備用。

三、順利完成管理費收費率的指標。

管理部服從領導的指揮，督促和協助各管理處費用的催收，各管理處積極配合，在共同的努力下，截止于20__年11月份，管理部收費率達到98%，圓滿地完成公司的經營指標。

四、執行貫徹公司的管理指標。

根據公司的經營管理要求，管理部按照ISO9001質量管理體系，嚴格貫徹執行季度檢查和不定期檢查相結合的管理制度。在檢查過程中發現的問題，及時提出整改意見，同時跟進監督其整改情況，以提高各管理處的服務質量和管理水平，規范服務和管理制度，為業戶提供一個安寧、舒適的辦公和居住環境。20__年度里，我司在管樓盤無一起安全事故。

五、跟進和續簽物業管理合同。

物業管理合同的跟進落實情況，直接影響到物業管理合同的續簽工作。我司部分在管樓盤的物業管理合同于20__年到期，管理部對合同到期的樓盤甚是重視，及時跟進續簽合同工作。

(一)東莞片區，管理部通過加強對保安部的培訓，對不到位的清潔工作提出整改意見。經過檢查、整頓和培訓，長安法院和塘下第三人民法院的服務工作得到順利的開展。

(二)廣州片區，匯俊園灝景閣物業管理合同于20__年6月份到期，甲方多次提出利潤分成。為捍衛我司的利益，降低成本，經管理部多次協談，將費用降至最低，最終順利續簽該樓盤的物業管理合同。龍景樓小區的物業管理合同于20__年11月底到期，該小區業主委員會的關系錯綜復雜，為能順利續簽該小區的物業管理合同，管理部多次聯系該小區的業主委員會協談，將業主委員會提出的要求逐一化解，于11月份順利簽下了該小區的物業管理合同。

經過一年的共同努力，工作上雖稍有進步，但仍存在很多的不足：

(一)尚未充分利用現有的資源開展物業經營活動;

(二)個別樓盤的收費率較低，有待加強收費工作;

(三)部分管理處的保潔工作和管理工作未達到管理標準的要求，有待加強;

(四)個別員工的專業技能和服務意識有待提高;

(五)員工隊伍里存在不良行為(如打架、貪污)，有待整改;

(六)工作流程和管理制度有待完善;

(七)管理部的工作不夠嚴緊，有待改進等。

一分耕耘，一分收獲。管理部經過一年的努力做出了一點小小的成績，誠然如此，尚未達到公司所要求近乎完美的程度。在新的年度里，管理部將總結過去，吸取經驗，以飽滿的熱情迎接新的挑戰，不斷提高管理和業務水平，努力爭取把我司的服務、管理工作提高到一個新臺階。

以上為管理部20__年度的工作總結，敬請公司領導提出寶貴的意見和指示!

管理部工作報告220__年中，我部在集團公司和公司的正確領導下，我部全體同志以公司的方針、目標為中心，積極推進施工技術管理工作，加強公司工程質量體系的貫徹執行及各項目標的指導，為確保工程質量，派專人服務于現場，解決施工中遇到的技術難題，編制和優化施工方案，完善各類施變更設計等工作。結合公司項目工程管理的實際，從工程系統角度出發，談一些今年來的工作總結。

在今年中，我部主要完成了以下工作：

一、審核施工設計圖紙，熟悉各類施工方案。

施工設計圖是施工的依據，是確保工程質量的根本。審核、熟悉施工設計圖是工程技術人員首要任務。今年，公司開工的全部項目工程均是采取投標形式，施工圖下來后，我部門對施工設計圖都認真作細部深化，了解設計意圖。在工程施工過程中，我部門經常深入現場，檢查施工方案的實施情況，并根據施工進展和現場情況，及時優化施工方案。督辦監理加強質量、工期和成本目標的管理，做出大量細致的工作。

二、加強工程項目的技術管理工作

今年來，我司開發建設的工程項目有兩個，一是常德大道改擴建工程，二是金丹路新建工程。常德大道屬于改擴建工程，施工難度大。其中央管溝在常德還屬于首例，管線轉移工作復雜，為確保施工順利，我部門聯系各管線單位和施工單位一道共同商議，確定管線遷移和保護工作，同時，交通分流方案通過與市交警支隊共同協商，在政府會議上擬訂方案，保證交通順暢，確保施工順利進行。在技術管理工作上我們派技術總工到現場及時檢查施工進度和計劃執行情況，確保工程按期完成;認真做好施工記錄和隱蔽工程檢查記錄;做好施工資料的積累和整理，確保與施工進度同步;加強對監理的管理，嚴格控制工程計量。總而言之，無論是在施工準備階段的技術管理還是施工過程中的技術管理都需要我們在實際操作過程中認真地對待，要有嚴謹的態度去摸索、去總結，發現問題，及時糾正，只有這樣才能保證工程的高質量、高標準按期完成并節約成本，我們相信由此而產生的社會效益和經濟效益應該是很明顯的。

三、堅持以質量求生存，以品牌拓發展。深入現場，加強安全質量管理，確保施工順利。

安全質量工作是施工管理中的必然主題，是一個多部門合作的系統工程。我部工程技術人員深入現場，指導施工，較全面的為現場提供服務。今年，我司所完成的路基工程項目總體上良好的，施工過程還算順利。在日常工作中，加強現場施工組織與管理，落實質量管理，確立工程技術人員的地位和威信是質量管理工作的重心。按照集團公司和公司的有關文件和指示，配合相關部門協調一致，認真執行質量體系文件中嚴格工序管理，做到責任明確，分工有序。對施工中出現的質量問題和質量事故按照“三不放過”原則進行處理，并及時進行總結。

四、現階段主要施工進度情況

常德大道改、擴建工程用地于5月12日經省國土資源廳批復，現正進行土地補償和地上設施補償工作。項目將分成四個區域進行施工建設，于8月8日開始從沅江東大橋至啟明路段進行試驗段施工建設，采取半幅施工，破除原道路里面混凝土工作，對老路基進行了彎沉值檢測，現已進行穩定層施工。同時，道路施工交通組織方案經交警部門溝通審核，并向社會了封閉施工的公告，現進行中央綜合管溝施工建設。常德大道改擴建工程自開工以來，我工程管理部積極配合中冶建設公司開展各項工作，推動了常德大道建設工作的順利開展，截止目前，常德大道主要完成了(K15+300-K15+943)段道路左幅路面車道和人行道建設工作;完成了武陵大道至青年路(K4+980-K9+000)段道路封閉工作，該段中央管溝位的路面破除工作已基本完成;武陵大道至青年路(K4+980-K9+000)段綜合管溝建設已于20__年11月8日開始建設，目前已開展了約300米的綜合管溝建設。

同時，為保證工期，道路施工主要分為四個工區進行施工建設：

第一段，在人民路至沅江西大橋段正進行道路清表管道開挖回填、路基碾壓工作。截止目前，下水道管已開挖預埋600米，預計今年年底下水道預埋完工。人民路以南現已全面開工;

第二段，在柳葉西路至楊橋河段正進行道路清表、路基碾壓工作。楊橋河橋現已完成打樁兩根，計劃40天后完成該橋樁工程;

第三段，金丹路至常德大道段已完成道路清表開挖回填，并正在進行楊橋河大橋施工，計劃四個月后完成橋的主體結構工程。

第四段、柳葉路以南正在進行清表開挖回填工作。現存在的問題主要是拆遷未完成，常澧路兩側房屋拆遷工作難度大。

以上就是我部門今年來的工作總結，其中有些不足，我們會繼續學習和努力，總之，我們將以積極的工作態度，優質的工作質量來回報領導的支持和關心。

管理部工作報告3本人系__銀行__支行員工，20__年_月參加工作，任職風險管理部綜合統計崗。

在本人參加工作半年多時間來，受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導，幫助我快速的勝任崗位。

風險管理部是負責__支行全面風險管理政策的落實，監測、評價和控制的綜合管理部門，是風險和內控的日常管理職責部門。本人任職的綜合統計崗，主要負責對本行信貸資產風險狀況和風險分類的統計、分析和管理;負責全行信貸數據動態管理、分析。

在實際工作中，本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實際發生的信貸業務明細進行動態掌控、分析和管理，以便于及時準確的獲得各項信貸統計數據;對__支行運行的老信貸系統進行維護和管理，對各部辦錄入的數據及報表進行統計及分析;提供__行各項信貸資產數據及明細，完成四級分類和五級分類的統計工作和分析工作;月度為行領導以及計財處、公司部、個金部提供同業經營情況的詳細數據;月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數據報表。此外，我行新設了信息安全員一崗，本人即任風險管理部信息安全員，負責部門電腦網絡信息安全的維護。

進入__銀行半年多時間來，在領導和前輩的關心照顧下，本人抱著謙虛好學的態度努力工作，積極學習業務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是剛畢業的理科本科學生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰，這個過程不僅是專業的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在綜合統計崗位上，領導和前輩的關心指導使本人認識到，嚴謹的態度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的統計數據和最高的工作效率。也正是銀行業這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的'學習機會，在__優良的成長環境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識，努力了解銀行業、金融業的運行規律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作中。

正是由于以上的認識，本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學習業務知識，嚴謹認真的完成了本職的統計工作，做到了及時、準確、完整的反映__支行信貸業務情況。認真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養成著良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導今后還將繼續努力。

風險管理部綜合統計崗是一個需要責任心與耐心的崗位，通過半年多的學習和實踐，我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中，我也將繼續努力，成為更優秀的__一員。

管理部工作報告4一、加強協作隊伍管理，促進項目管理

我們本著公開、公平、公正原則，進行協作隊伍招標工作，采用靈活多變的方式，采取公開招標、邀請招標、以及議標的形式，從優選擇協作隊伍，以便于控制。

協作隊伍的管理：

事前：加強勞務隊伍引入管理，大力推行勞務隊伍準入及會員制，加強對勞務隊伍資質、信譽的審查、評價，建立合格勞務隊伍名冊。在全公司范圍內的各項目部辦理“______局集團___工程有限公司勞務隊伍準入證”，收取會員費、治安聯防費及安全教育、質量培訓費等。同時我們廣泛收集勞務隊伍信息，加大信息儲備，建立了勞務隊伍臺帳，以便能及時為項目提供勞務隊伍信息，優中選優。同時在公司網站上《合格勞務隊伍名冊》及《不合格勞務隊伍名冊》。以便在全公司內資源共享。

在有新中標項目時，在公司網站工程信息，有意的隊伍可以參加投標。組織、監督項目部采用招標的方式和程序進行勞務隊伍引入，隊伍優先在《合格勞務隊伍名冊》中選擇。

我們平時注意收集分項工程施工單價、工序施工單價，分地區、按時段做好施工工序成本分析、分項工程成本分析，從而對成本和單價能夠做到心中有數。在招標過程中，我們認真分析單價組成，確定合理單價，有效地控制了招標單價，比以前的承包單價更具合理性，而且降低幅度較大，從而有效地保證了公司利益。

同時加大合同管理力度，重點是審核項目經理部與外部勞務隊伍簽訂的勞務合同，年初根據《工程項目過程控制規則》編寫了《外部勞務隊伍合同示范文本》，在公司內部推行。在合同中明確了履約保證金繳納比例，由項目部供應物資的勞務隊伍需交納的管理費比例及勞務隊伍要繳納技術管理費數額。同時提出了安全、質量、環保等標準要求，并對質保金及其它費用做出明確規定。

對各項目部上報的勞務合同進行審核，審核合同條款及單價，合同單價報主管領導同意。重要合同由主管領導組織相關部室審定后方可簽訂。各項目部上報合同草案后，工管部及時進行了審核和反饋。

事中：今年工管部把外部勞務隊伍的日常管理作為工作重點，嚴格執行勞務隊伍結算管理控制，通過制定一系列管理報表，以及檢查督促項目經理部每月對勞務隊伍實際完成的工程量進行實地檢查驗收后驗工，使項目工程技術人員、驗工計價人員、總工、項目經理，自下而上，層層把關，心中有數，查之有物，從而有效地對成本進行控制，嚴格控制了資金流向。工管部認真審核項目部上報的管理統計表等資料，每季度對勞務隊伍的工程結算單進行審核。通過審核，嚴格控制了項目部外部勞務隊伍承包工程的工程數量、已完驗工以及計量數量，保證了工程數量不虛報，已完驗工不超驗，計量數量不超撥，從而有效的控制了資金流量。

事后：評價

根據各項目提供的施工過程記錄，對協作隊伍進行評價，對能有效控制成本、管理到位的協作隊伍向全公司范圍內推薦。

二、嚴格過程控制，有效進行施工管理

1、注重前期策劃

今年工管部加強對新中標項目的管理，注重施工調查控制，在公司領導主持下，匯同其他部門對工程項目進行現場調查，詳細調查項目的地理位置、地形、地貌、工程特點及重點工程的施工環境，確定測量、試驗以及管理、技術人員等資源配置方案;詳細調查工程項目的水源、道路、通信、電力情況，制定臨時用地、取棄土場、施工便道、便橋、火工品庫、供電、水設施等大型臨時設施方案;調查當地民風民俗、社會環境、治安狀況、衛生防疫、環境保護等情況，提出項目社會影響分析;調查周邊地區地材分布、價格(包括商品混凝土)及產、運、供情況，提出材料廠、攪拌站及其它相關機械設備的資源配置方案;通過現場調查及以往施工的經驗，分析中標單價的合理性，研究重點工程施工方案及提出優化施組降低成本的措施;提出安全管理中重大危險源、環境因素、質量管理中關鍵工序、重要過程和重點工程的件名;確定先期開工工號以及前期的主攻重點，便于項目經理部能夠迅速進入角色，減少施工準備時間，提高工作效率;提出勞務隊伍使用數量的建議，并組織勞務隊伍招標工作，使外部勞務隊伍和項目部同時進場，充分利用勞務隊伍的履約保證金，共同承擔施工風險，有效地進行風險轉移。

2、合理調配資源

測量儀器：我公司現有全站儀18臺，而承擔施工的工程項目卻有26個，我們對全站儀實行統籌管理、合理調配，密切關注施工動態，靈活調撥使用，工程一旦停工，馬上調配到需要的項目，提高了全站儀的使用率。今年新添置全站儀僅3臺，節約了大量的流動資金。我們采取招標采購的形式，盡量做到用最低的單價購買最好的最佳配置的儀器，從而降低了購置成本。周轉材料：我們能夠做到準確掌握各項目墩柱、梁體等形式，模板加工的數量，和機械物資部互相配合，根據各工程項目實際需要，及時調配模板、鋼管等周轉材料，使周轉材料真正的周轉起來，減少了重復支出，提高了周轉材料的使用率，降低了公司周轉成本。

3、優化施工組織(方案)

大臨方案：大臨方案是項目順利實施的基礎，是項目實施的長遠打算，如在施工期間反復調整大臨方案，會嚴重影響工程進度，并且浪費大量資金。在施工調查期間，我們就參與到大臨方案的制定，與項目部一起優中選優，考慮到各種可能，盡量以最小的代價獲取最大的利益，選擇最優方案。同時，我們還加強了臨時工程結算的控制。以往個別項目存在臨時工程費用嚴重超支且民工費用遲遲不結算的現象，直接影響到項目的整體效益。今年工管部對新開工項目的大臨工程方案進行了審核，要求大臨工程以工程量發包結算，盡量避免計日工及機械租費等形式。在臨時工程(包括大、小臨)完成后，要求項目部立刻與施工隊伍進行工程數量的確認并及時計量，減少由于沒有設計數量而產生的扯皮現象。

施工組織設計：項目施工組織設計是項目組織實施的指導性文件，關系到工期目標、質量目標、成本目標是否能夠實現。我們從施工調查開始，就對施工組織設計提出指導性意見，編制過程中，我們隨時與項目部聯系，指導項目部優化施工組織設計。在審核施工組織設計時，我們從進度安排、施工流程、施工工藝上，進行技術經濟比較，力求以最小成本安排施工生產。

施工方案：工管部積極參與公司重大施工方案的制定及施工技術革新和新技術規范的推廣、應用，督促檢查新技術、新工藝的貫徹實施。對于公司項目中科技含量高的工程，工管部派人現場指導施工，制定安全可行的施工方案，在制定施工方案時，從技術、經濟等方面進行多方案比選，力求選擇成本較低、技術效果較好的方案。

4、加強技術培訓，收集技術資料

技術培訓：注重工程技術人才的培養，多渠道、多形式、多層次的開展人才培訓和內部交流，是工管部工作的一個重要部分。在全公司上下廣大工程技術人員當中形成愛崗敬業、勤奮好學、上下互動、團結互助的局面是我們工作的目標和方向。

在今年工作會期間召開總工及技術主管座談會后，三月中旬組織各項?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇絖__項目現場學習30m、35m梁的預制和架設以及公路連續梁懸灌施工，參加學習的有總工、技術人員，還有領工員，達到了從各個層次培養人才的目的;年底準備在機關本部開一個年終總結會，交流各自經驗，互通有無，達到內部充分溝通的目的，從而達到節約技術成本的目的。

技術資料：工程管理部注重技術資料的收集，按照我們編制下發的《施工技術總結作業指導書》，指導、督促現場施工人員及時做好施工技術總結，進行技術貯備、經驗積累，對一些新技術、新工藝進行技術追蹤，如鐵路、公路的軟基處理、地基加固技術、長大隧道施工新技術、橋梁施工技術等，注重收集基礎數據，力求以最小的成本形成最優的具有___公司特色的施工工藝，年底計劃進行優秀科技論文、技術總結、設計方案、合理化建議、施工組織設計評選活動，并編輯成冊，在全公司范圍內推廣應用。

5、加強信息溝通，強化計劃、調度工作

工管部根據全公司的生產目標并結合各項目的實際情況編制詳細的年度施工生產計劃，根據各項目部每月25日上報的進度計劃(包括橫道圖、施工要點)及業主工期制定每月的施工生產計劃，月末對各項目的計劃完成情況進行考評，并上報到公司大交班會，從而形成了計劃、實施、檢查、修正的良性循環發展。

加強公司調度的工程信息管理，根據項目部上報的工程信息，經過認真分析、篩選，及時向公司有關領導匯報，并將公司領導的精神及時向項目部反饋，做到上傳下達、溝通順暢。

管理部工作報告5時間飛逝，20__年即將結束。在這一年里，計量管理部全體員工在公司領導的正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，下面就本年度我部門的主要工作匯報如下：

日常工作中，計量管理部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、質監局的檢查，并對提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。在各級領導的幫助下，我們規范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和計量數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。

水表計量工作看似輕松，但實際上，要求水表計量人員具有較高的責任心和水表計量經驗，才能保證發現問題后，有效的做出處理，保證水表計量準確，為公司水費回收提供有力保障。因此，在技術培訓方面計量管理部每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習，每周我們都抽1-2小時作為“技術學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。今年質量技術監督局對我公司水表檢定站進行的專項授權工作，由于新的考核標準有了很多的變動，我們計量部的所有資料，程序文件和質量手冊都的重新制定，這給我們的工作增加了難度，但是經過我們和質監局，同行業單位，積極進行溝通交流，反復修改，在短短的兩個多月，就修改制定了程序文件和質量手冊等各種制度83處，增補規程16條，順利通過了專項授權，為公司的水表計量檢定工作和解決客戶計量糾紛取得了法律保障。

6月份我部門經過檢修儀器設備，完善登記記錄等，迎接了省質監局對我部門的監督檢查，在工作總結會上受到了分管局長的高度好評。

由于新的水表檢定規程的頒布，9月份開始省質監局和省水協聯合組織了全省水表裝置量值比對活動，我部門接到活動通知后，組織全體員工，認真學習了文件，比對依據，比對規范等相關資料，去質監局了解了最新的校準證書的格式要求，按文件要求對組件進行了接收和傳遞，我們精心組織，認真核對比對數據，并根據數據完成了各種技術報告。在總結會上，我公司獲得了喜人成績。

篇8

一、我公司落實工資集體協商制度的基本情況

近年來，我公司各級工會組織深刻理解和把握推進工資集體協商工作的重要性和緊迫性，堅持以協調勞動關系為主線，以維護職工合法權益為重點，通過積極爭取黨政重視，努力整合各種資源，廣泛動員全會力量，著力構建“133”工資集體協商工作體系，不斷規范工資集體協商工作的有序運作，為促進職工工資合理增長，建設和諧穩定的勞動關系發揮了積極作用。我們的主要做法是：

（1）構建一個工作格局。近年來，我公司抓住煤炭行業發展機遇，依靠管理和裝備升級，使企業規模和經濟效益得到了長足發展。公司工會緊密結合實際，積極爭取公司黨政對工資集體協商工作的重視，努力從源頭上強化推進力度。通過完善礦隊兩級工資分配平等協商管理機構，組織開展主題宣傳，召開工會與行政聯席會、下發工資協商管理文件等各種渠道和機會，依托勞動關系三方協商機制，著力構建起黨委領導、行政主導、工會運作、上下聯動、各方推進的工作格局，為全面推進工資集體協商奠定了堅實的思想基礎和良好的工作氛圍。

（2）建立完善三項制度。一是建立“三方五家”協調機制，夯實了公司行政、工會及勞資等三方責任；二是建立工資分配民主管理機制，由公司民管會負責狠抓礦、隊兩級工資集體協商的監督檢查，落實簽字承諾和三級公開，以利職工監督。三是建立學習培訓制度，使三方參與者知法、懂法，積極主動地開展工資集體協商，不斷提高平等協商能力水平。

（3）實施三級工資協商，規范工資平等協商的程序。公司工會結合實際，調整思路，逐級確定工資集體協商的重點，首先在公司層面由工會牽頭與行政就工資結構的調整進行協商，提出了“三個傾斜、一個拉開、一個縮小”的工資分配原則和井下、輔助、地面2︰1.5︰1的工資分配比例；其次在區隊層面重點突出工資分配環節的公平公正，真正體現勞動、技術、管理等要素共同參與分配；第三公司工會在組織專項調研的基礎上圍繞集體合同執行過程中存在有關職工工資等問題進行專題協商。2008年至今，公司工會先后針對職工節假日工資、加班工資和探親假工資、女職工產假工資、采掘一線工班長超產獎和年休假等進行了專題協商，有效維護了職工的合法權益，推動了礦區的和諧發展。

二、制約工資集體協商工作推進的因素分析

雖然工資集體協商工作在我公司推行以來取得了一定的成效，但是其前進的步伐并不快，甚至仍處于起步階段。特別是勞企協商意識缺乏、國有企業管理體制掣肘、法律規范缺少支撐以及工會干部自身能力不足等問題，影響和制約著工資集體協商的深入推進。具體表現在：在觀念上，勞企雙方缺乏協商意識；在體制上，國企受到諸多掣肘；在法規上，目前支撐工資集體協商工作的法律法規不夠完善；在隊伍建設上，工會干部的協商能力不足。

三、深入推進工資集體協商工作的建議

建立健全工資集體協商制度，利在實現勞企雙贏。總書記在今年的全國勞模大會上強調，要不斷增加勞動者特別是一線勞動者的勞動報酬，使他們享受到改革發展成果。總理在今年的政府工作報告中指出，不僅要把社會財富這個“蛋糕”做大，也要通過合理的收入分配制度把“蛋糕”分好。所有這些，都為推進工資集體協商制度建設提供了強大的動力。特別是我們澄合礦業公司快速發展的形勢也為各級工會組織深入開展工資集體協商提供了難得的機遇。各級工會要緊緊抓住這一有利條件與契機，遵循“促進企業發展，維護職工權益”的工作原則，用和諧的思路，通過民主的方式、互動的渠道，在勞資矛盾中尋找到雙方利益的平衡點，實現職工民益維護和企業經濟效益提升的雙贏，促進礦區的和諧發展。

篇9

解讀__*經理在大會上所作的工作報告，一組精彩的數據讓人歡欣鼓舞，一串閃亮的名片讓人怦然心動，一種時代的精神讓人激情澎湃。20__年__縣供電公司完成售電量6.28億千瓦時，同比增長31.24%；線損率4.06%，同比下降0.93個百分點；當年電費回收率100%，收回全部陳欠電費，實現了電費“雙結零”目標；利稅總額2857萬元，同比增長42.12%；資產負債率82.42%，同比下降7.85個百分點。與20__年相比，公司售電量凈增4.05億千瓦時，增長了3.8倍；線損率下降了9.91個百分點；應收用戶電費余額下降了661萬元；利稅總額增長了2.4倍；城網和農網大大得到加強,電網運行連續達到51個百日無事故記錄；公司本部告別了租賃辦公場地的歷史，進入自建的現代化綜合大樓辦公，各供電所擁有花園式的辦公樓，為地方經濟發展服務的硬件得到極大改善。“國網公司一流縣級供電企業”、“國網公司先進集體”、連續兩屆“國網公司文明單位”等等榮譽稱號無不印證了上級和社會對公司的肯定和認可，也是對公司上下長期不懈的努力和與時俱進的創新精神所作的最好注腳。

電網建設篇

__縣是全國第一批完成農網改造任務的縣之一，是__省唯一的“全國農網改造先進縣”。__縣供電公司從1999年5月份開始到第一期農網改造結束，投入到電網建設的資金達2.26億元，奠定了堅實的電網基礎，為__躋身全省經濟強縣提供了電力保障。近幾年來，__開放型經濟迅猛發展，人民生活水平快速提高，全縣用電無論對量還是對質的要求都越來越高。為此，__供電公司密切關注和分析縣域經濟發展對電網負荷增長的影響，適度超前布局，切實保證電網規劃的時效性和經濟性，在繼續加大投入的同時，更加注重電網科技含量和質量的內涵式發展。至20__年末，__電網擁有110千伏變電站7座，35千伏變電站22座，分別比20__年增加了5座和8座。110千伏輸電線路187公里，35千伏輸電線路485公里，10千伏輸電線路5278公里，分別比20__年增加了41、52、777公里。35kv變電站實現了雙電源和無人值守，電網實現了控制自動化、通信數字化、調度自動化。__電網基本上滿足了縣域經濟社會發展的需要。

目前，220千伏__變電站前期選址和勘測工作已經完成，并已著手準備110千伏__*變電站和__變電站建設的前期工作。公司根據實際情況對“十一五”電網規劃進行滾動修編，提出了__電網建設到20__年前的目標：建成以220千伏雙環網為骨干網架，110千伏為主網架，35千伏線路深入負荷中心，輸、變、配電容量充足，自動化程度高，抗冰凍能力強，供電質量優良的堅強電網。

精益管理篇

__縣供電公司在企業管理當中力抓過程，注重結果，突出成效，把精細化提升到精益化管理的高度，在貫徹精益化管理、標準化建設要求方面走在了前列。

安全生產是供電企業管理的重中之重。公司牢固樹立“以人為本”的觀念，加強對員工安全教育和管理，在教育經費使用上傾斜于一線人員的崗位培訓和安全學習，促使員工在思想上主動思考問題，主動查找不足，形成了人人關注安全、人人參與安全管理的良好氛圍。公司將安全指標進行細化分解，層層落實。領導班子實行分片掛鉤供電所工作，對所掛鉤供電所的安全生產和優質服務負直接責任，規定班子成員必須參加掛鉤供電所的安全例會,每月到掛鉤供電所至少巡視檢查一個臺區，走千家，訪萬戶，傾聽用戶意見，查找安全隱患，并向供電所提出整改意見。同時，不斷強化各生產運行單位負責人的責任感和危機感，實行了供電所所長任期內電力通道維護責任終身制，遏制了電力通道遺留問題的產生。

公司充分意識到，要實現安全生產局面的長治久安，必須解決最基層的農村配網問題。農村配網，事關群眾的生命財產安全，直接影響著群眾的生活質量。農村配網點多面廣，是安全隱患和優質服務風險的蟄伏地。公司當機立斷，決定以20__年9月11日為“配變、配網、戶表改造啟動日”，利用2-3年時間，堅持小步快跑、先易后難的原則，對全縣0.4kv配網、配變、戶表進行拉網式的改造，強調各供電所每月至少改造一個臺區，并在每完成一個臺區改造后，由公司相關部門組成的驗收組進行安全性評估和技術驗收，建立用戶信息檔案，最后對該臺區的所有信息進行整理并歸集，由公司和供電所分別存檔，今后的日常管理實行供電所長任期負責制。

公司在內部管理上開展了一系列卓有成效的改革與創新。

首先是建立健全管理體系。在年初確定全年工作思路和重點工作安排，在此基礎上，建立一級管理方案，在一級方案下建立二級、三級方案。公司將全年的管理體系匯編成《年度管理方案》，各單位的各項工作以此為依據遵照執行。

其次是抓好過程管理。公司在年度財務管理方案的實施過程管理中，強調全員理財、全員成本控制意識，向管理要效益。在費用管理上，除不可控費用外，包括領導班子在內均實行定額包干管理，對預算內定額外的費用，按照“先

報告、后使用”的原則執行，使“三費”始終控制在預算范圍內。在0.4kv配網整改過程中,大力倡導“零施工費”開支，千方百計提高舊材料的二次使用率。公司上下“全員理財”氛圍充分形成。再次，就是加強督促，考核到位。加強督促是實施管理方案的保證，考核到位是執行管理方案的最終體現。公司推行了全員工作績效與獎金緊密掛鉤的“業績捆綁考核”，把所屬單位全部模擬成實體進行合同化管理，年終獎和有關單項獎轉化為捆綁考核獎，安全生產、經濟指標、工作標準、部門職責以及日常工作等全部納入捆綁考核項目，實行百分制量化考核。“業績捆綁考核”是撬動全局工作的一支有效杠桿，它始終貫穿于公司的每一項工作，為推行全員績效考核奠定了堅實的基礎。為加強考核力度，公司對領導班子成員和職能部門下達了“考核必扣”任務，以體現領導班子敢抓敢管的工作作風。職能部門按照各自職能與各被考核單位責任連帶，即班子成員在考核中發現問題而部門未發現，在對被考核單位進行扣分的同時，相關部門應負連帶責任。同時，在各單位推行內部同業對標，以捆綁考核得分作為公司內部同業對標評價的依據。各單位因此非常注重細節管理，同時充分認識到開展同業對標對提高管理水平的促進作用，并從同業對標排序中重新審視本單位的工作，查找不足，制定整改措施，改進薄弱環節。

隊伍建設篇

人是生產力中的第一要素。公司把隊伍建設擺在企業發展戰略中十分突出的位置。

思想是行動的先導。思想的滯后，必將造成行動的遲緩！新的形勢和任務，賦予了供電企業新的發展機遇，也帶來了前所未有的挑戰！員工的思想相對滯后，員工的認識還存在誤區，針對這個制約企業跨越發展的問題，公司不回避、不擱置，而是直面矛盾，果敢地舞動解放思想的大旗。廣大干部員工在大討論中深刻領會到：只有自己踏踏實實地“做”，才能為公司創造經濟效益和社會效益，只有累積大家的“創造”，才能為公司“帶來”根本性的改變。20__年元月下旬，一場曠日持久的強冰凍雨雪給__電網以災難性的打擊，公司廣大干部員工臨危不懼，發揚不怕苦、不怕累的精神，全力以赴抗冰搶修保供電以及災后重建戰役，在農歷戊子年春節前短短的三天時間里全面恢復了全縣的供電，在二月底前全面完成災后恢復重建任務，肆虐的冰雪災害在公司廣大干部員工強大的凝聚力和戰斗力面前被徹底征服。

公司牢固樹立人力資源是第一資源的理念，發掘現有人力資源，充分調動現有人員的潛能，在人才資源相對薄弱的狀況下達到了“小材大用”的目的。公司頂住干擾和壓力，辭退所有臨時用工，同時將基層單位的后勤、服務崗位推出面向公司實行公開招聘；通過考試考核擇優聘用農電工，推行了農電事務人事及勞務派遣市場化用工改革。在相應提高農電工的工資福利待遇的同時，推行農電工“全日工作制”和“異地使用”，進一步加快了農電工職業化步伐，并根治其因長期固定一方而形成的不良作風，維護了企業社會形象。在干部管理方面，公司在科學完善的績效考核機制的基礎上，實施激勵管理，同時，適當考慮末位淘汰制，增強干部的競爭意識和危機意識。在年度綜合考評中，對于得分在70分以下且排名末位的單位，公司按照“末位淘汰制”取消其班子成員待遇，被淘汰者進入公司內部勞動力市場進行雙向選擇，其原有崗位面向公司公開招聘。

公司逐步建立起培訓、考核、使用、發展一體化的人才培養激勵機制。制定并實施全員培訓計劃，開展全員教育培訓，注重培訓的質量與實效，改變培訓方式，深入到基層、一線培訓，形成多層次、多渠道、大規模的員工培訓格局。同時注重技能型人才培養，采用“以競賽代培訓”的方式來發掘技能型人才，每年舉行一次面向全公司的業務技能競賽，對于在單項競賽中成績優異的員工，按照成績名次獎勵不等的技術津貼，并實施動態管理，即通過競賽獲得的技術津貼只能享受一年，次年根據新一輪的業務技能競賽成績重新確定。業務技能競賽的動態管理，有效刺激了員工不斷學知識、學技術的積極性。

優質服務篇

__縣供電公司以規范化、精細化、常態化的優質服務，在推進縣域經濟發展、服務和諧社會建設中發揮著積極的作用，用真誠詮釋了“行風免評”品牌的真正含義。

立足于隊伍，抓好行風建設。以加強作風建設、效能建設、形象建設為抓手，以轉變作風、提高素質、優化服務為主題，加強員工的素質教育和管理，緊緊圍繞業務技能、電力法律法規、職業道德、公司規章制度的教育，增強員工的服務意識和遵紀守法意識，強調樹立行風評議人人有責的意識，強調每一員工是對外的“窗口”；針對服務過程中容易出現的問題，編寫案例進行討論分析，做到警鐘長鳴。加大對員工違規違紀問題的調查、處罰力度，對于因行業作風問題被舉報查處的供電所工作人員，調離現崗位。對于有違紀行為的農電工，不予聘用。對于已聘農電工出現違紀的，給予解聘。

立足于制度，促進行風建設。公司建立了優質服務和行風建設的常態機制，將行風建設納入到業績捆綁考核。出臺了《民主評議行風考核辦法》，著重加強對窗口的考核，規定窗口24小時確保2人以上值班，將窗口的便民設施配備、窗口人員的服務行為以及儀容儀表列入重點考核內容；實行了領導班子分片掛鉤制。班子成員負責督促和指導掛點單位的行風工作，并不定期走訪片區內客戶，通過與客戶“互提意見”的互動形式，加強彼此交流和溝通，及時掌握服務動態；推行“首問負責”制；不斷完善95598客戶服務系統，出臺規范停電送電信息的規定。

立足于行業，深化行風建設。根據行業特點以及“電”這種特殊商品的特性，不斷完善電網結構，提高供電可靠率和電壓合格率，為客戶提供優質電能。公開服務承諾、收費標準及依據，整頓電力安裝市場，堅持“一口對外、便捷高效、三不指定、辦事公開”的原則規范業擴報裝。實行全天候搶修服務，推行零點檢修制，加強計劃、臨時、事故停電的事前、事中、事后管理。樹立“無限服務”理念，打破產權界限，無償為客戶提供供用電業務咨詢，義務為客戶檢查用電設備安全隱患，切實解決客戶用電難題。建立客戶檔案，確定每個企業及重點用戶的第一、二、三聯系人。開設預約服務和上門服務，為特殊群體的用電提供方便。實行“回訪制”，通過評選

篇10

城市管理工作的總體要求是：腳踏實地，強化基礎，精細管理，努力打造人民滿意城管。在新的發展階段，做好城市管理工作，要強化基礎不斷提升城市精細化管理水平，樹立精細化管理理念，從細節入手實施管理，做美環境、提升城市品位，建設美麗、宜居，2013年將精細化管理作為城市管理和服務的重要內容。具體要做到以下幾個方面：

一、嚴格再嚴肅，以制度化作為精細化管理的重要保障。

2013年，要以長效化標準做好城市管理工作，層層健全和落實管理責任，提高管理實效，形成嚴格管理、嚴格監督、嚴格執法的局面。

一是進一步建立和完善科學的考核評價體系。今年重點要加強市容網格化和農村環境衛生考核督查力度，通過建立局、數字城管、大隊、環衛立體交叉的考評體系，使城市管理考核體系結構更加科學合理，責任更加明確，充分發揮考核結果導向作用，不斷提升城管人員的工作積極性和主動性。

二是進一步深化城管執法規范化建設，狠抓執法制度的執行和落實。全面落實行政執法責任制，按照職、權、責相統一的原則，進一步明確執法職權和執法責任，規范執法行為，確保行政執法的合法、規范、高效。

三是加快大城管體制構建。以完善的數字化城管機制為助推力，加快構建大城管體制。借助數字化城市管理監督指揮平臺的力量，發揮“一級監督、二級指揮、三級考評”的功能，實現城市長效綜合管理的無縫對接，形成政府、部門、社會組織各負其責、齊抓共管的大城管格局。

四是緊跟數字化城管節拍，完善快速處置機制。本著“重點問題有效處置，一般問題快速處置，簡單問題現場處置，疑難問題集中處置”的原則，著力提高辦案質量和工作效率。

二、盡職再盡責，以網格化作為精細化管理的基本要求。

繼續實施市容環衛網格化管理，創新機制，達到“全覆蓋、無縫隙、制度化、精細化”的城市管理目標，逐步形成市容管理網格化、責任制度化、管理科學化的工作機制。

一是深化網格化管理機制。按照“中隊負責、分類定標、隊員定點、責任到人、績效掛鉤”的管理要求，合理分配巡查力量和處置力量。每個網格確定一名責任隊員，層層落實責任制。針對城市管理中存在的流動性、反復性問題，做到“出門就上班、見事管事”，將日常管理與突擊整治結合起來，確保對各類城市管理問題及時進行有效處置。

二是進一步加大網格化管理考核力度。2013年，進一步完善網格化管理考核辦法，按示范路、達標路和一般路標準分類組織實施考核，突出對整改不到位的問題跟蹤考核。嚴格落實網格管理考核責任人制度，固定的網格管理員、中隊長、副中隊長、正式隊員對應網格掛鉤負責，局考核辦每月根據考核結果，對網格掛鉤人員進行獎懲。

三、全面再全效，以一體化作為精細化管理的基本內涵。

按照黨的十報告中提出的“統籌城鄉一體化發展，要加快完善城鄉發展一體化體制機制，著力在城鄉規劃、基礎設施、公共服務等方面推進一體化”的要求，結合城市管理工作實際，以城帶鄉，加快城鄉一體化管理進程。

一是推行環衛保潔一體化。在保持市區城市容貌整潔優美有序的基礎上，將管理的著力點向城郊結合部和鄉鎮延伸，夯實管理基礎，致力探索創新，切實改善城郊結合部和農村的市容環境衛生面貌。進一步加快對“城中村”環境的綜合整治，擴大環衛保潔工作的市場化運作機制，全面接管城中村、城郊結合部的環衛保潔工作，有效提升城郊結合部、城中村的環境衛生面貌。按照農村生活垃圾“組保潔、村收集、鎮轉運、市處理”的要求，繼續加大對鄉鎮保潔員的培訓力度，做好各鎮中轉站環衛設施的檢查維修工作，不斷提高城鄉環境衛生保潔水平。

二是開展好城管進鄉鎮、進社區工作。推進城管工作重心下移，進一步強化城市管理在鄉鎮方面的職能，加快鄉鎮派駐中隊的組建速度，切實落實城管進鄉鎮工作的具體方案，強化對鄉鎮執法工作的指導，逐步推進鄉鎮星級中隊的創建，按照市市容管理示范路、達標路的標準，在鄉鎮開展市容管理示范路、達標路的創建活動。進一步深化城管進社區工作，通過整合執法人員、協管員、社區居委會、民警、志愿者的管理力量，落實好工作銜接制度，確保社區城管工作站的正常運作，履行好社區的管理職責，強化監督指導和考核，提高城管進社區的工作成效。

四、滿情再滿意，以人性化作為精細化管理的根本保證。

堅持“為人民管理城市，創人民滿意城管”的理念，城市管理工作需要我們滿懷激情，體察市民的感受，考慮市民的需求，努力打造一支政府放心、社會認可、群眾滿意的城市管理隊伍。

一是強化隊伍建設。堅持教育引領，優化干部素質。繼續開展“1+1+1”執法培訓，加強學習型組織建設，在全系統上下形成勤學習、肯鉆研、愛思考、會調查研究的濃厚學風，繼續開展城管系統“學法律、會說理、能辦案，爭當執法能手”主題教育活動，使一線執法隊員做到“三懂三會”，即懂政策、懂法律、懂業務，會執法辦案、會管理服務、會做群眾工作。加大城管隊伍的內部監督考核，進一步完善執法人員目標考核實施細則。對城管執法隊伍的執法效能、執法形象、作風建設、廉政建設等實施全面監督，實行一崗雙責，切實做到“文明執法樹形象、嚴格執法求公平、勤政廉潔順民意”。

二是強化輿論宣傳。要著力加強對現代新聞傳播規律的把握，充分認識網絡時代帶來的重大機遇和轉變，以包容和歡迎的態度對待新聞媒體。一方面要進一步拓展與各級宣傳部門和新聞媒體的溝通渠道，充分利用“兩臺兩報一網絡”媒體的作用，增強與媒體和市民群眾的交流和溝通，增強宣傳的深度和廣度。對市民群眾通過網絡輿情、12345市長熱線、市長信箱、110轉接警等渠道反映的問題，高度重視并配備專門工作力量，及時簽發，及時整改，及時答復，使市民群眾關注的問題件件有著落，事事有回音。另一方面，要進一步加強與市民群眾的互動，積極利用微博、社區網絡等互聯網手段，切實增強了解社情民意的能力、與網民溝通的能力、釋疑解惑的能力，及時主動回應社會關切的熱點問題，最大限度地增加輿論的“正能量”。拓展“城管進校園”、“城管進社區”、“城管進企業”等活動內涵，通過群眾喜聞樂見的形式讓社會各界關注城管、支持城管、參與城管。

五、科技再科學，以數字化作為精細化管理的有力手段。

2013年的政府工作報告明確提出“進一步提高數字化城管動態監管能力，整合資源，健全機制，逐步構建起政府主導、部門聯動、公眾參與的大城管格局”的工作要求。推動城市管理精細化，提升城市管理水平，要借助數字化城管的科技力量，進一步圍繞大城管格局，切實發揮大城管體制和數字化城市管理系統的強大作用。一是充分發揮數字化城管監督指揮中心的作用，著力提高實時監測與動態控制能力，利用數字城管實時監控、工作內容和工作實績透明的優勢，將數字城管考核與市容網格化考核有機結合起來，用完善的考評機制推動城管工作效能的提升。二是完善系統建設和績效評價體系，延伸數字城管的深度。根據去年運行的效果，針對時限和處置標準與實際有所出入的情況，及時對指揮手冊進行修改完善。同時，進一步更新部件普查數據，根據整體需求完成系統升級工作，確保案件的處置率和結案率穩步提升，將長效管理機制落到實處。進一步推動數字化城市管理信息系統建設。

六、盡心再盡力，以長效化作為精細化管理的最終目標。

一是提升環衛精細化保潔的水平。全面提升環衛保潔質量，在精、細、嚴上下功夫，真正實現環衛管理工作由“粗放型保障”向“精細化服務”轉變。繼續優化環衛作業方式，在核心區借助機械化作業助推快速保潔機制，逐步擴大快速保潔模式區域。進一步推行“捆綁”式作業范圍，實行道路保潔和門前保潔同步，確保店面垃圾不落地、減少二次污染。進一步加強公廁、轉運站等環衛基礎設施建設。結合城市發展規劃和需求，完善餐廚垃圾、建筑垃圾處置等基礎設施配套建設。加大建筑渣土處置的監管力度。