酒吧經營策略范文
時間：2023-03-19 20:44:03
導語：如何才能寫好一篇酒吧經營策略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
二、市場背景
三、現狀分析
追求高雅的格調，絕不是震耳欲聾的迪吧，要的是恰當的燈光，適合氛圍的音樂，或歡聲笑語，或侃侃而談，或輕聲耳語，絕不允許別人的打擾 。
1 浪漫氣息融入大學這塊傳說中的戀愛圣地
2 簡潔明快的現代化風格中結合細節、人性化
3 結合校園活動，更廣范圍的擴大我校文化的衍生面
4 定期開展特色主題活動（主題派對，球賽播放，校園樂隊現場秀等）
5 讓大學生充分參與酒吧經營管理
6 實行消費累積再消費制，提供有時限制的消費券
7 實行會員制，創立會員俱樂部，按照一定的消費額招募會員，并不定期開展活動
8 分時段經營制度
四、媒體選擇
五、方案
六、市場前景分析
七、效果評估價格
校園酒吧的初步策劃案：
前 言
酒吧作為一個休閑娛樂場所，在當前社會文化生活快速發展的背景下，其發展的動力和潛力是巨大的。越來越多的人了解并喜歡這種以熱鬧的氣氛來放松自己的模式，而酒吧行業也在被大眾所接受的同時漸漸成熟。
酒吧所面對的消費群是開放的。對于高校生去酒吧問題，并沒有明確的條文限制。
酒吧自身的特色賣點是不同的，或自由，或高雅，針對于高校消費者，所適應的特色就是文化，這并不是說要像學校圖書館那樣的洋溢著知識氣息，文化是構成酒吧的元素之一，針對高校生來設計酒吧經營主題及經營方式，就是在某種程度上衍生了高校的校園文化，也就產生了為高校生量身定做的“校園酒吧”。
第一部分 酒吧
1.2 經營宗旨
酒吧核心價值觀： “大學生尋找中的詩意棲居地”
酒吧核心目標： “為了共同尋找的理想而努力”
酒吧宗旨：“每一次的到來，都能給予不同的感受”
1.3 酒吧主題
酒吧名稱： （在校園內做有獎征名而取，以適應校園文化，健康形象為優）
酒吧主題：
愛， 自 由， 寬 容
（ 尋 愛 ， 尋 自 由 ， 只 為 尋 得 一 份 寬 容）
除了最基本的“自由”這一必備元素外，還要以“愛”，“寬容”這些更具人性化以及校園氣息的元素為主題。
1.4 地理位置
在距扶綏縣城約7公里的南區，廣西城市職業學院（內或外待定），這個位置于教育園區，旁邊是一些新建的民房及附近的一些小山村（具可靠消息透露，這里在未來幾年間將遷來多所高校）。具有深厚的文化氣息及山村特色。消費群體以學生為主，兼顧附近區域的居民。由于這里是新建區及待建區，市場剩余空間較大。因為目前的學生不多，所以商家也入住也較少。但從長期來看，這個市場潛力較大，進入并占領市場也更容易。酒吧的位置將初步定在校外新建居民區（離學校門口約100處）。
1.5 發展戰略
初期（第一學年）
在扶綏南區（學院附近），酒吧這塊市場還處于初期開發階段，其它休閑場所主要是一些小型餐館、超市、網吧。酒吧的主要競爭對手屬于產業競爭對手。所以采取策略是使學生形成酒吧是休閑娛樂的重要組成部分，樹立自己的品牌，占領酒吧這塊空缺的市場，擠占一定的休閑市場份額，并初步積累起一定的資本，收回初期部分投資。酒吧進入市場，逐步建立，樹立酒吧的形象。
校園內全面實行公關和廣告策略
1 在學生心目中初步形成知曉度，確定自己的市場。
2 提升酒吧形象。
3 占領一定的市場后，采取擴大經營范圍戰略
1.6 管理體系
酒吧性質：合伙企業
組織形式:酒吧初期擬定采取兩名合伙人及一名委托人執行酒吧事務。
1.7 人事安排
欲建酒吧屬于合伙企業。為了便于酒吧經營管理，實行酒吧所有權和經營管理權相分離制度。酒吧的管理者通過合伙人商議確定。兩名合伙人及一名委托人分別負責內務、外務、貨源三方面工作。酒吧還將雇傭1到2名全職員工（以有曾經有酒吧經營及服務的經驗人為主）3名以上兼職員工（以校園內勤工檢學及家庭較貧困學生為主）
各負責人的職責
外務負責人：擔任白天包場領班，做好員工招聘和培訓，并負責公關事務、廣告宣傳、市場拓寬、以及聯系外界一些活動，邀請一些嘉賓等。
內務人負責：擔任夜間領班，負責酒吧的經營和管理，并處理酒吧的一些日常事務，以及突發事件。
貨源負責人：采購酒吧所需品，掌握酒吧的存貨量，負責跟供貨商聯系，做好日常財務管理。
1.8 經營策略
突出校園氛圍的經營策略
跟校園中的一些社團建立固定的聯系，聯合與他們進行一些校園中的活動。（十佳歌手等活動）
邀請校園樂隊、歌手、舞蹈者在酒吧表演。
提供優惠的價格給班級或社團進行團體活動。
主題經營戰略
打破傳統的酒吧經營理念，每星期固定的周期時間定位一個主題，讓顧客每次到酒吧都能感到新鮮感。
（以各星期周日而定，例如：星期一為音樂空間，星期二為影視欣賞，星期日為自由日等。。）
充分經營
酒吧都是夜場經營，酒吧白天可出租給班級或社團搞集體活動。也可直播一些經典賽事.
第二部分 營銷策劃
2.1 戰略內容
2.1.1 任務書
逐步形成健康、自由、寬容、積極向上的酒吧文化，并將高校酒吧文化導入校園文化使之成為不可或缺的一部分；
最優的產品和服務我們不能達到，但會提供最滿意的效果；
使員工對酒吧形成歸屬感。
2.1.2 酒吧目標
市場地位：成為扶綏南區休閑行業的主要領導者之一
公共形象：通過與校園團體合作（或贊助）舉辦活動，幫助他們解決金費問題，并進行宣傳等形式。在學校形成健康的公眾形象。
服務：形成一套流暢的服務程序。
創新：對我們現有的和潛在的顧客需求變化做出迅速而敏感的反應。
員工：創造一個服務取向和員工取向的工作環境，保證所有雇員公平的薪金和工作條件。
2.2 態勢考察
1 社會文化環境:
在人們物質生活得到了極大改善的同時，隨之而來的精神生活也在追求著質的提高。伴隨著我校的建立，各種文化不斷涌入。各種文化生活也日益被學生所接受。而大學生在日益緊張的社會環境下長期生存，導致他們想尋找一個可以放松身心的環境和場所。這就為酒吧行業的發展提供了巨大的市場。
2 競爭威脅：
我方的競爭手段是主要是壓低貨源的價格,要求較高的產品服務或更多的服務項目，并且從競爭者彼此的對立狀態中獲利。由于學校酒吧的主要顧客是學生，而學生的消費水平又相對較低，所以我方的議價空間較小。又由于學校酒吧的地理位置，文化氛圍等特殊原因，故我方的議價能力一定要強。
3。 消費者分析
據初步統計，距估計在開學初我院學生會有4000到5000左右。消費對象主要以學生為主，大學生的生活條件的提高，消費量增加，酒吧的消費對象定位在學生的話，就要把消費檔次降低到學生可承受的水平。 2
自身特色
1 浪漫氣息融入大學這塊傳說中的戀愛圣地
2 簡潔明快的現代化風格中結合細節、人性化
3 結合校園活動，更廣范圍的擴大我校文化的衍生面
4 定期開展特色主題活動（主題派對，球賽播放，校園樂隊現場秀等）
5 讓大學生充分參與酒吧經營管理
6 實行消費累積再消費制，提供有時限制的消費券
7 實行會員制，創立會員俱樂部，按照一定的消費額招募會員，并不定期開展活動
8 分時段經營制度
成本領先戰略
在扶綏南區建設還處于初步建設階段，交通還處于開發階段，商家還只入住一部分，對出租店的競爭還不是很強，出租房的價格較便宜
酒吧可以開設在二摟，節約租賃成本
距我自己認為：現在的大學生比較喜歡酒吧采用簡潔明快的設計風格，這在裝潢上可以降低了成本。
特色優勢戰略
1 校園酒吧本身就存在于校園之中，可利用校園中的一些資源。適當的邀請一些校園中的才子進行演出。
2 在大型運動會或球類比賽時，可免費提供場所看球，以吸引一定的消費者
3 跟校方學生會或社團聯合舉辦一些活動。
2.3.2 營銷組合
一、 營銷宗旨
以產品和服務、廣告宣傳、價格策略為主要手段；
以迅速在扶綏南區建立知名度為主，并適當的在扶綏縣城進行宣傳，以校園生活記憶為主題吸引一些社會上的消費者
二、 產品
高校酒吧，主要針對周圍高校大學生的消費狀況和分布狀況，創造性地推出了為青年學生量身定做的娛樂休閑服務，以滿足我學校大學生的娛樂消費需求。
同時，酒吧主要提供無形的產品和有形的產品，這些都針對學生的消費狀況決定，讓服務和產品保持中低檔次又不失高品位。酒吧的主題和理念通過服務體現出來。
針對此情況，我們的服務產品可以采用周期策略
a、創業階段 為了使酒吧提供的服務盡快被目標顧客接受，縮短市場投放時間，我們的酒吧要盡快采取快速滲透戰略，以低價位和高促銷喚起目標顧客群的注意，迅速打開學生市場。
b、增長階段 滲透現有市場，積極開發潛在市場，進一步完善和提高服務水平和服務質量。針對目標顧客的訴求導向，開發新的服務產品，為目標顧客人群提供更方便、快捷、細致周到的服務。
c、成熟階段 鞏固和完善現有市場，積極利用已有的知名度，采取進攻策略，延伸服務市場，從提供單一的服務延伸到經營其他產品的服務，進行產品多角化經營。同時，加強宣傳。
d、衰落階段 審時度勢，利用競爭優勢，進行多元化投資和經營，同時對現有產品進行整合，必要時退出市場。
三、 價格
定價目標
本酒吧的定價目標是為獲取適當的市場份額，并擴大市場，爭取實現利潤的最大化。酒吧的價格應保持有別于社會酒吧的一個價位，價格檔次有所區分，大學生消費往往采取低成本戰略，以薄利多銷來拉動消費需求。
（1）酒吧是針對年輕人提供服務，針對年輕人的浪漫、時尚、求廉的消費心理，所以定價不宜太高。
（2）占領一定消費市場后，可以形成小規模經營，以低成本獲得高利潤。
定價導向
酒吧提供的是一種學生休閑服務，根據影響定價的3個因素，即成本、需求和競爭并結合目標顧客的消費心理。酒吧摒棄追求“暴利”的短期市場行為，采用成本導向定價法，即成本加上合理利潤，這種方法簡單明了，有利于酒吧從長期穩定的銷售增長中，獲得平均利潤。
五、 營銷溝通
溝通主要的目的是得到各方面關系的支持，從而更好的開展銷售活動，溝通需要與學院學生會、社團建立良好的關系，并不定期在校內開展宣傳活動。
六、 服務環境
設計主題
簡明 浪漫
簡潔明快的布局體現自由現代的環境感，利用燈光、色調等環節，營造浪漫輕松的氣氛，不經意的細節擺設體現人文特色。
第三部分 財務分析
篇2
經過那兩次的失敗，臧天朔才知道，經營酒吧不是個簡單的事情。“除了要用名氣聚人氣之外，還要請懂經營、會管理的人來，才能保證生意的長久”。
臧天朔遞給我們的名片上，印著他最新的職務：“爵士樂中國行”項目主任。公司辦公地點位于北京大山子附近著名的藝術區，門牌號很令人向往：香格里拉公社17 號――那里其實是一幢300多平方米、上下兩層的建筑物，在二樓一個辦公附帶臥室的房間里，臧天朔接受了我們的專訪，話題從音樂到開酒吧，再到他幕后策劃的全新節目“音樂教室”和“快樂妖精”。
與臧天朔的談話一定離不開音樂，采訪中，他甚至給我們放了好幾首新歌。臧天朔告訴我們：這些歌都是北京本土的原創歌曲，雖然它們都不在五大唱片的視野范圍之內，基本上都是默默無聞，但這些歌手屬于真正的民間高手。讓更多的民間高手找到展示自己的舞臺，也就成為臧天朔目前最主要的工作內容之一，“網絡是其中的一條主要路徑，我們和中國移動的合作已經開始了，我們負責提供音樂內容方面的支持，對方提供傳播上的支持，比如彩鈴?！?/p>
“我一直在努力，從沒有停止前進的腳步?！闭劦阶约旱氖聵I，臧天朔很坦然：能夠與中國移動這樣的大公司合作并不容易，應該說他們可選擇的余地很大，但我也有自己的優勢――我們很認真。在臧天朔公司一樓的排練場地內，我們有幸見識了他們是如何排練的：整場演唱下來，與正式的臺上演出幾乎并無二致。
北京開酒吧：失敗告終
對于當前狂熱的明星開店投資熱潮，臧天朔表現得很冷靜。他認為，借助名氣是能賺到一些人氣，但那是無法長久維持的?！熬瓢墒莻€服務行業，就像大家在餐廳吃飯一樣，如果沒有合胃口的食物，大家肯定不會辛苦自己的胃來追星。所以，服務是最關鍵的，要落到實處，做好每個細節?！标疤焖犯嬖V我們：雖然明星開店在演藝圈里已經成了一種時尚和潮流，但這些“星”餐吧、酒吧的更新交替速度，似乎也比圈外同行要快得多。
最早在北京，臧天朔曾先后開過兩家酒吧：朋友酒吧和游戲酒吧。但如今都已經關門歇業了。臧天朔說：1999 年，自己的第一家酒吧――朋友酒吧正式開業。那時候的想法很簡單，只是為了安置龐大的音響設備。
臧天朔開酒吧的最初意圖并不是賺錢，當時自己經常要排練，可總找不到排練場，幾年下來又積攢了很多設備，也找不到地方放。原先只能租用歌舞團的地方，可一年的租金就幾十萬元。
有一天，臧天朔和他舅舅以及一位朋友一起聚餐。那位朋友自己開飯店，他邀請臧天朔合作。臧天朔一想，如果自己開個酒吧，既可以放設備，還可以排練，一舉兩得。而且，有個地方能讓朋友們聚在一起聊音樂、喝酒，也蠻愜意的。于是，臧天朔的第一家酒吧便是在這樣的背景下開業了。一年租期到期后，他又在一個稍微偏僻的地方開了另一家游戲酒吧。
臧天朔很清楚，酒吧的選址很重要。可當時，為了急于找個地方放置心愛的設備，他并沒有考慮太多。最終，酒吧的經營無法支撐一年七八十萬元的租金。加上最后又面臨拆遷，兩家酒吧不得不相繼關門。
再戰南京，酒吧生意峰回路轉
經過那兩次的失敗，臧天朔才知道，經營酒吧不是個簡單的事情?！俺艘妹麣饩廴藲庵?，還要請懂經營、會管理的人來，才能保證生意的長久”。后來，他在河北廊坊又開了一家朋友D吧，現在已經走上正軌，生意也很穩定。如今，他又在南京開了自己的第四家酒吧。
其實，兩次在北京開酒吧失敗的原因，還有一條是事實但臧天朔并不愿意公開承認：對朋友過于大方了。知情人士告訴我們，臧天朔的朋友非常多，天天都有一群朋友來喝酒，臧天朔又不好意思跟人家收錢，還很愛面子地盡挑些昂貴的酒給大家喝。沒多少日子，酒吧就開始虧本，最后終于開不下去了。
2001 年，經歷兩次失敗的臧天朔并沒有放棄。在離北京40 分鐘車程的河北廊坊，他又開始了自己的“酒吧征程”。這一次，他的酒吧名字叫――朋友D吧。上下共三層，400 多平方米。汲取了以前的經驗教訓，臧天朔開始注重管理，特別是經營策略。從第三年開始，酒吧收回三四百萬元的投入，并開始盈利。到現在，朋友D吧基本走上正軌，臧天朔則放心地交給專業人士打理?，F在，朋友D吧在河北廊坊已經小有名氣。但那邊的租賃合同到2008 年到期。至于到期后是繼續還是另選新址，臧天朔還沒有最終決定。
2007 年4月份，在南京，臧天朔又一次高調宣布：入股立煌酒吧。避開了北京、上海、廣州等明星扎堆的城市，在相對“安靜”的南京，臧天朔又一次開始重操舊業。
從前期投資到裝修完畢，立煌酒吧已經花費了上千萬元資金。臧天朔并不是最大的老板，他只投入了幾百萬元，江蘇的一位民營企業老總才是大股東。臧天朔入主立煌酒吧，主要擔任名譽董事長和音樂總監。那位江蘇老總跟臧天朔是哥們兒，他們經朋友介紹認識，很談得來，于是越處越好。立煌酒吧早在2006 年11 月就開業了，當時邀請的第一個助陣明星就是臧天朔，之后還邀請了阿朵。其他明星演出結束后就走人了，臧天朔卻留下來跟這位老總哥們兒談起了合作事宜。
對于明星開酒吧，臧天朔頗多感慨：其實，明星開店利弊各占一半。有利的方面是，你的店可能更容易被人關注；但另一方面，人們在關注的同時也會對你的店有更高的要求。
最大項花費：音樂
采訪中，臧天朔坦言：他把自己賺的錢幾乎都用在了音樂上面。最轟動的事件是他自費請吉他之王Mike Stern 來中國。作為在流行音樂中奮斗多年的樂手，臧天朔深感中國目前流行音樂的桎梏所在，要走出去、請進來，了解世界音樂的動態。特別是中國加入WTO后，音樂一樣面臨著與國際接軌的問題，音樂也要WTO。為了推動中國流行音樂的發展，把世界上最好的音樂介紹到中國來，臧天朔在踏入樂壇多年后，開始決定致力于文化發展與交流事業，而他所做的第一件事就是邀請Mike Stern 來中國北京。
Mike Stern 這位來自太平洋西岸美國紐約的樂人，是目前世界上最著名并且最受矚目的混合爵士樂吉他手，被公認為當今樂壇的“吉他之王”，因對東方文化的向往和追慕，他將其全球巡演的首站定在北京。不知道是上蒼的安排還是機緣的巧合，東方與西方，古老與現代，那是一次感動的相逢，一場精彩的對話，交流的不僅是文化，感動的不只是音樂，更是心靈的會晤。臧天朔驕傲地對我們說：這是爵士吉他音樂方面世界頂級的音樂會，一點也不夸張。作為一個音樂
人，是千載難逢的機會，“我就是基于此念頭，才打算策劃、籌辦的。”認準了的事，臧天朔非干不可。
最奢侈的愛好：悍馬
香格里拉公社17 號的大院子里，工作室眾多，想要找到臧天朔的公司并不容易。幸虧那輛坦克般威風凜凜的紅色悍馬車，一下子就能讓你找到臧天朔本人。
臧天朔說，“一直以來開的就是吉普，高大、安全，帶給我一種持重感和力量，也適合我這體形。開越野車實際上就是男人對釋放豪情壯志的一種需要，唯一的遺憾就是這車過幾年需要維修換件時恐怕會麻煩。”
臧天朔愛車在圈里是出了名的，但他愛開車去看海，很多人就不太了解了。臧天朔對我們說，我們老在固定的生活模式里打轉：驅車上班的路線、按時上下班或上課下課、吃午飯的時間、規定的工作范圍、穿著裝束、放工回家的途程連電視預先設置好的頻道，也像宇宙星群般沿著無形的軌跡運行著。難得“出軌”的時候，即便是大假期的時候，開著車子，按圖索驥邁向地圖上的下一個定點。像游牧民族般，哼著唱機里的音樂，循感覺在天地之間按自己的速度與方向，沿著不熟悉的道路往某處去。
“邊開車邊聽音樂時挺好的，因為在家里都很少有時間聽音樂，這時能夠捕捉到很多東西，這就是優勢，把車當成自己的朋友會發現許多優點?！标疤焖氛f道。
臧天朔的“酒吧經”
如今餐飲、酒吧行業競爭都已經相當激烈，很多顧客并不會因為明星是老板就降低對餐吧口味和服務的要求，也不會因為老板是明星就放寬酒吧環境、音樂的要求。我最初喜歡投資餐飲業和酒吧，原以為這行的好處是“投資小，收錢快”，還可以為自己創造吃喝玩樂的小天地。
其實，明星真正因為開店而賺大錢的很少，大部分明星同行們只是把開餐廳作為一種簡單的投資方式來看待。畢竟相對于股市、房產等投資渠道，餐飲業門檻比較低、更加容易入門和上手，而且風險也比較小。
還有一個重要的優勢，我們娛樂圈的明星平時應酬、飯局很多，所以一般對于自己喜歡的口味和菜式具有一定的鑒賞能力，這也是我們喜歡開餐廳、酒吧的原因之一。而且自己開家店，會更方便朋友聚會和聯絡感情。
我曾經算過這樣一筆賬，一般明星開店選擇的都是中檔餐廳或小餐吧、咖啡廳。其中中檔餐廳包括房租、裝修、廚房設備、人工等方面的投資，大概在200萬元至300萬元之間，每年的盈利一般可以保持在30萬元至50萬元之間。
如果是開酒吧，投資則更少一些，一般在100 萬元以內，每年的盈利大約可以在二三十萬元之間。與明星拍電視劇或參加各類演出的收入相比，這些盈利雖然算不上是“大頭”。但干好了也能有盈余，賠了也不會有太大損失。
《錢經》理財建議：不要自己打理自己的錢
一般明星都會高消費，因為工作中他們承受的壓力往往是白領、中產們無法想象的，借助瘋狂消費排解一下壓力也無可厚非。因此相比于普通人，明星在沒有財務規劃之前，做事都會覺得很辛苦。
記得香港有一個圈內的笑話曾經很轟動：陳小春參加會的時候，一不留神，結果穿了去年的一套衣服亮相，馬上被媒體曝光傳為笑談。
作為明星，有時候是很麻煩的，如果沒有準備好輕易就在公眾面前露面，后果很可能就是十分嚴重的。服裝、化妝等等費用，往往是驚人的。比如陳小春，據可靠消息透露，他現在的每月開支為三四十萬港元。因此，他必須不停地接戲、出唱片、開演唱會，生活壓力其實是相當大的。
也正因為如此，香港明星們的理財意識都很強，像周星馳，他會將錢交給自己的女朋友打理。相比于國內明星們，理財意識還比較滯后。
國內明星們比較熱衷的投資理財渠道不外乎以下幾種：股票、期貨、債券等高風險、高回報的投資，基本都是交給有經驗的朋友操作，占財產份額不大。第二就是買房，香港藝人開風氣之先，內地財力雄厚的“保守派”明星步其后塵，很多到大陸發展的港臺藝人也紛紛在北京或上海置業。
最普遍和活躍的方式還有開店，往往借助明星效應天下皆知、火爆一時，但是到今天仍然經營下來的鳳毛麟角。
篇3
市場定位
投資旅游景區的，一直以來，跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園，曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目，當時也確實引起了消費者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費者群體，更對機械樂園充滿了極大的興趣，可以說，青少年這一消費群體，烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業。但機械樂園投資大，在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發了機械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無言結局。幾年時間下來，機械樂園倒閉的倒閉、歇業的歇業。這幾年，隨著人們享受意識的加強，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念，形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景，華南地區各地，涌現出一批新的旅游景區，如以農莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的，其投資熱情不亞于當年引發的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮，筆者想這批新興的景區的命運，也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業中都深深地體現出來。這種現象的出現，也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資，不是理性地進行市場環境的分析，而是一種近于盲目的市場進入姿態。也有些人看到什么熱就投資什么，也有些人抱著撈一把就走的心態。如果單純以這種目的來投資，注定這個企業的生命周期是短暫的。當然，大多數還是抱著創品牌路線，走百年經營的經營策略。
目前，在旅游景區分化的今天，進行市場定位是非常重要的，只有進行市場定位，鎖定目標消費群體，才能獲得較大的發展空間。市場定位是建立在市場調查的基礎上。旅游景區的調查，應收集當地人群的旅游消費習性、地域環境、交通情況，以及早期進入這市場的先行者，也就是競爭對手的情況（競爭對手的調查包括：旅游項目、經營策略、價格、消費人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。）只有對這些資料進行調查分析，才能制定有效地經營策略與市場定位。通過市場定位，找到空白市場，這樣，中小旅游景區的發展空間才大，才能獲得較寬松的發展環境。
品牌的宣傳
在競爭激烈的旅游市場，品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設，培育市場、培育忠誠的消費者，是品牌建設的核心。中小旅游景區的品牌建設，相對于其他行業來說，還是處于一種萌發階段，各地區都形成了區域性品牌。而沒有行業中的強勁品牌。（當然，這里所指的是中小旅游景區而言，對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區，對于國內的人們來說，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當別論。）
中小旅游景區相對來說，投資規模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對其品牌有效地進行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點：
1、 區域廣告宣傳：中小景區的主要客源，是在其景區附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區域性的媒體，集中優勢，重點突破。在媒體的選擇上，也是多樣性?，F在每個城市，針對每個行業，都有行業的DM雜志，選擇DM雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面，DM雜志相對于公開發行的媒體來說，廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日，可在報紙媒體上投入廣告。這樣，通過DM雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合，能在區域品牌宣傳上，形成強勁的優勢。
2、 軟文宣傳：這就要求中小景區與媒體建立起良好的關系，通過其媒體這一平臺，把中小景區的游樂項目的優勢、核心的業務，運用系列化的圖文結合，向消費者灌輸，從而引起其注意，進而產生游玩的欲望，以拉動消費市場。
3、 戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時，也需考慮是否有針對性。一般來說，要考慮其客源量、地域性。
大衛奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點應具有長遠性?！逼放菩蜗蟮慕ⅲ皇且怀幌湍芡瓿傻模且粋€長期的、系統的，因此，在品牌的宣傳上，我們應進行系統性、階段性地對品牌進行宣傳。
市場開拓與營銷策略
中小景區的市場目標群主要是開拓二個大的市場，一是針對旅游社，作為景區來說旅行社是主要客戶來源；因此，景區在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅游社合作，關系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升，散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源，景區必須靠營銷活動，才能帶動這一消費群體。
在景區營銷策略上，一般實行事件營銷、優惠促銷。事件營銷因為其特殊性，常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在2005年春節舉辦“天啟.星空馬戲”；某樂園舉行“生存技能大挑戰”。又或者有利用別人的資源和優勢，比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節、什么挑戰賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者，這種方法也能提升品牌的形象。而優惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段，如實行折扣優惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。
針對目標消費群體，運用有效地市場開拓與營銷手段，才能進一步擴大市場份額。
提升服務質量
在競爭日益激烈的旅游市場上，作為旅游景區一方面要提升項目與園區環境建設的硬件設施，另一方面也要提升服務質量的軟件設施。對于前者，各旅游景區都在加大力度投資建設，但相對于服務質量提升的意識，其景區的投資者在這方面還有待加強。筆者作為旅游行業的人，也曾到過其他的景點去學習參觀，對一些小型的景區的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區，因為其投資規模小，在人材管理運作上，考慮到成本問題，招收的一些素質不高的人，招進之后，又缺乏統一系統的培訓，從而導致人員的服質意識不強，對待游客態度生硬，不懂得如何處理游客與景區之間存在的問題，從而也導致其景區的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區的好惡，直接影響著人對人的口碑宣傳。
篇4
[關鍵詞]單體酒店;子品牌策略
一、引題
近年由于我國對外經濟交往的發展,城市中產消費階層的形成,國民旅游休閑計劃的推行,民營資本投建星級飯店越來越多,作為資金密集型投資領域,大部分酒店都是以單體酒店單獨、分散地存在于各個城市和地區。據國家旅游局2007年數據顯示,我國時有旅游住宿設施總數約28萬家,其中星級酒店約1.2萬家,而單體酒店又占星級酒店數約8成,如東莞市擁有五星級酒店近40間,其中絕大部分是單體酒店。
單體酒店是相對于連鎖酒店集團而言,通常也稱為獨立酒店,是指個人、企業或組織獨立擁有并經營的單個酒店企業,由投資業主自聘管理團隊獨立地進行營銷和管理活動,不屬于任何一個飯店集團(公司),也不以任何形式加入任何聯盟。與連鎖飯店集團擁有強勢品牌、管理技術、體系和知識庫相比,單體飯店往往品牌力較弱,依賴經驗管理,管理技術創新不足。因此,單體酒店必須對自身的產品線有足夠的認識和規劃,憑借靈活的營銷策略、對當地文化適應性好、高硬件建設標準和高消費性價比,才能在激烈的市場競爭中能生存下來。本文以湛江恒逸國際酒店為例,以其創新的子品牌策略闡述單體酒店的生存之道。
二、子品牌策略的理論基礎
一個企業有一個企業品牌,其產品有產品品牌,如果企業的企業品牌與其產品品牌不用同一個名字(通常出現這種情況時其產品品牌為兩個或兩個以上),其產品品牌便可稱為子品牌(通常情況下即為多品牌策略)。通常將企業品牌稱為母品牌,由此結合和延伸的產品品牌為子品牌。
子品牌的構建基于品類策略?！岸ㄎ恢浮卑?#8226;里斯認為營銷的競爭與其說是品牌之爭,不如說是品類之爭。營銷戰略中的品類是“心智中的小格子”,顧客的行為特征是“以品類來思考,以品牌來表達”,顧客往往從心智角度對不同產品進行區分。據此發現,艾•里斯重新定位品牌為“代表品類的名字”。在此基礎上,艾•里斯和伙伴一起形成了全新的戰略思想和方法――品類戰略系統,提出企業通過把握趨勢、創新品類、發展品類、主導品類建立強大品牌的思想。品類戰略顛覆了傳統品牌理論強調傳播,以形象代品牌、以傳播代品牌的誤區,為企業創建品牌提供了切實有效的指引。
基于品類策略的母子品牌策略在商品(有形的產品)經營領域已非常成熟,如寶潔中國公司旗下就有美尚、健康、家居三大系列共22個子品牌,這些子品牌代表了不同消費需求和消費層次的品類。
酒店的產品是由有形商品、環境、無形服務和體驗四個因素共同構成的,酒店對顧客需求的響應是由上述要素組合的形式實現的,如住宿需求由不同房型的客房組合而成,餐飲需求由中餐、西餐等不同風格餐廳搭配相應餐飯文化和服務組合而成。對于顧客而言,不是酒店的每一項功能都需要,而是在眾多的酒店產品中選擇若干項的組合進行消費。這種種組合構成酒店消費中的品類,子品牌策略正是基于這些品類進行規劃和命名。
酒店品牌一般是指酒店為了識別其酒店或產品,并區別于其他競爭者所用的一種具有顯著特征的標記;品牌的外形要素通常由名稱、標志和商標組成,而品牌的內涵要素則是酒店經營理念、經營方針、服務理念、服務特色、服務質量等方面的有機組合(鄒益民、黃濟英,2000)。這是本文所指的酒店母品牌。酒店對內部除客房以外的餐飲、休閑、娛樂、購物等相對獨立的經營點進行基于酒店母品牌名稱的延伸命名,并輔以獨立的品牌規劃、設計和管理,形成本文所指的子品牌。
三、單體酒店子品牌策略的構建路徑
我國的連鎖酒店集團以外資企業為主。這些酒店企業通常在全球都經過數十年的發展,形成了從經濟型酒店到奢華酒店不同層次的系列品牌,占據著各細分市場。近十年來,大舉進軍國內市場,以資本運營、產品經營和品牌輸出經營為策略,在我國完成了從南到北的品牌布局。另一方面,國內的酒店集團特別是國資類別的酒店連鎖化發展的趨勢亦不可忽視。連鎖酒店集團擁有成熟的管理理念和系統,以品牌傳遞某一品質保障,區隔于其他單體酒店品牌,顧客容易識別和再選擇,建立起消費忠誠和信任度。但劣勢亦明顯,對于加入連鎖品牌的某單個酒店而言,顯得個性化不足,顧客品牌認知度呈弱化(見圖1)。
連鎖酒店集團往往以集團訂房系統為著。集團訂房系統為各地加入連鎖品牌的酒店輸送了將近60%的客源市場,他們大都是忠誠該連鎖酒店品牌的商旅客戶,住宿第一,其他需求為次。亦因為這些酒店對集團品牌的依賴性,他們往往忽視地域客源市場的縱深開發,酒店產品更新和經營活力不足,令本地顧客覺得高不可攀(見圖3a)。
單體酒店的母品牌無法與連鎖酒店集團品牌相比。但單體酒店基本都是本地民營資本投資的,經營上較少受到到來自酒店集團的管理規制,管理團隊以本土化為主,他們更熟悉當地的經濟、社會和文化狀況,在各經營點定位上可以更有針對性地面向本地高端消費群體,加上靈活的經營策略,顧客對以各經營點為基礎打造的子品牌的認知、消費粘性較好,從而促進顧客對酒店母品牌的認同(見圖2)。
單體酒店實施子品牌策略后,各個經營點均實施獨立的、靈活的子品牌營銷傳播策略,經營理念適應本地顧客的消費特性和社會文化需求,建立起互動的子品牌傳播關系,創造出特定的品牌消費粘性。并且,各經營點通過合理的橫向聯合促銷,可以互相輸送和交換客源,進而促進酒店母品牌的建設,取得品牌和效益雙豐收(見圖3b)。
四、恒逸國際酒店的子品牌建設實踐
1. 競爭態勢
恒逸國際酒店(以下簡稱“恒逸酒店”)地處中國南海之濱城市湛江,是由地方民營資本按照國際五星級酒店標準建造的綜合商務酒店,于2007年建成開業,酒店由業主聘請職業管理團隊實行自行管理。之前,該市已有洲際集團管理的于2004年建成開業的湛江皇冠假日酒店,同時,擁有四星級酒店4間;各酒店均擁有特定而穩定的客源。因此,恒逸酒店將皇冠假日酒店定為主要競爭對手,同時爭搶另外4間四星級酒店的高端客源。根據競爭對手情況,恒逸酒店制定并實施了子品牌策略,將酒店除客房以外的經營點進行獨立品牌整合和營運。
2. 命名策略
恒逸酒店在對各經營點的命名中,按照“大眾化則更大眾化,特色則更特色”的原則,緊緊圍繞酒店母品牌名稱來延伸命名(見表1)。命名文化依據各經營點的特色進行相應拓展,共同構成了酒店“皇家品銜,時尚經典”的國際化文化理念。如傳統中餐金逸軒中餐廳的包廂以本地名勝古跡命名,讓本地大眾消費者倍感親切;特色中餐清逸軒打造私房粵菜,引入《紅樓夢》中的金陵十二釵命名,與餐飲環境配合,顯得文化韻味十足。
3、品類定位和傳播策略
配合子品牌命名策略,恒逸酒店對各子品牌建立起獨立的VI系統,為各個子品牌制定了單獨的傳播策略,各子品牌經營點均定位基于本地該消費品類的最高端品牌,并將廣告預算全部用在子品牌的傳播上,酒店母品牌從來沒有做過任何形式的廣告。
2008年,恒逸酒店的營銷傳播策略是強化子品牌識別策略,即從2008年起,有計劃地在本地媒體對單個子品牌進行獨立的整合傳播(見表2)。根據各經營點客戶群特點選擇合適的傳播媒體,包括電視廣告、報紙廣告及廣告軟文、網絡廣告和DM廣告。在特定的傳播周期內,采取媒體密集投放和加大店內促銷力度的策略,使各經營點迅速形成該品類消費的熱品牌。
表2:恒逸國際酒店主要經營點傳播策略
經營點 品類定位 傳播主題
清逸軒 私房粵菜 星級酒店的私家廚房
海逸西餐廳 西餐 環球美食,浪漫之都
莫多紅酒吧•法式扒房 紅酒、法國菜 學貴族一樣吃飯
櫻之苑 日本料理 開在酒店里的日本料理
2009年,恒逸酒店的營銷傳播策略是執行“獨立傳播,橫向促銷”的原則。在2008年傳播媒體效果監測的基礎上,酒店各經營點選取最有效果的傳播媒體進行密集投放,以深化顧客的消費記憶。注重顧客品牌接觸點的體驗管理,讓每個顧客的每次消費都有驚喜體驗。著重忠誠客戶群的開發,配合酒店的常客開發策略,給予常客更多折扣優惠和提供其他經營點的消費代金券,鼓勵顧客到其他經營點消費和體驗,實現多渠道輸送客源,從而創造更多顧客對酒店母品牌的消費粘性。
4. 效果
恒逸酒店采用子品牌策略后,清逸軒、海逸西餐廳、櫻之苑、逸心宮等經營點成為本地該品類經營的最高端品牌,各經營點的總業績由實施策略前占酒店總業績不到5%上升到將近80%。由于各經營點成功實施相互引客策略,間接為客房輸送了大量客源,酒店常客消費貢獻率將近70%,酒店總業績實現年年翻番。2009年,恒逸酒店成為湛江市經營業績最好的酒店。
五、總結
從國外酒店業發展歷程看,大都經歷了從單體酒店為主的階段向連鎖酒店集團整合形成以若干個酒店集團為主的發展過程。我國的酒店業發展亦然。從現階段來看,無論是國資背景的或者是民營背景的單體酒店,“內強素質,外樹品牌”是發展大計。隨著我國中產階層的不斷增多和國民旅游休閑計劃的推廣,高星級酒店向二三線城市布局和發展的機會很多,單體酒店會迎來一個發展。單體酒店品牌與連鎖酒店集團品牌在地域市場競爭上優劣各半。單體酒店必須以靈活的子品牌策略來應對,不求最優,但求最特;不求最大,但求最適合。通過子品牌策略,使酒店若干經營點成為本地消費者的忠誠品牌,多渠道為酒店輸送顧客,使酒店母品牌可以與連鎖酒店集團品牌相抗衡。如此,單體酒店就會找到自己的生存空間,并在競爭中壯大和發展。
參考文獻:
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篇5
Before Dan Price caused a media firestorm by establishing a $70，000 minimum wage at his Seattle company， Gravity Payments， an entry-level Gravity employee named Jason Haley got really pissed off at him.
It was late 2011. Haley was a 32-year-old phone tech earning about $35，000 a year， and he was in a sour mood. Price had noticed it， and when he spotted Haley outside on a smoking break， he approached. “Seems like something’s bothering you，” he said. “What’s on your mind？”
“You’re ripping me off1），” Haley told him.
Price was taken aback2）. Haley is shy， not prone to outbursts. “Your pay is based on market rates，” Price said. “If you have different data， please let me know. I have no intention of ripping you off.” The data doesn’t matter， Haley responded： “I know your intentions are bad. You brag about how financially disciplined you are， but that just translates into me not making enough money to lead a decent life.”
Price walked away， shocked and hurt. An entrepreneur since he was a teen， Price prided himself on treating employees well at Gravity， which he co-founded in 2004 with his brother Lucas Price. Three years before， as a 16-year-old high school kid， Dan Price saw bar owners being gouged3） by big financial firms every time they swiped4） a patron’s credit card. By first outsourcing technology， and then building its own systems， Gravity offered lower prices and better service， and grew rapidly for four years―until the Great Recession nearly wiped it out. Traumatized5）， Price kept a lid on6） wages even after the economy recovered―to save the company， of course！ Why can’t employees see that？
Finally， he realized why： Haley was right―not only about being underpaid， but also about Price’s intentions. “I was so scarred by the recession that I was proactively7）， and proudly， hurting my staff，” he says. Thus began Price’s transformation from classic entrepreneur to crusader against income inequality， set8） on fundamentally changing the way America does business. For three years after his face-off9） with Haley， Price handed out 20 percent annual raises. Profit growth continued to substantially outpace wage growth. This spring， he spent two weeks running the numbers and battling insomnia before making a dramatic announcement to his 120-member staff on April 13： Over the next three years， he will phase in10） a minimum wage of $70，000 at Gravity and immediately cut his own salary from $1.1 million to $70，000 to help fund it.
The reaction was tsunamic， with 500 million interactions on social media and NBC’s video becoming the most shared in network history. Price had not only struck a nerve11）； he had also turbocharged12） a debate now raging across the American landscape， from presidential forums to barrooms to fast-food restaurants. How much―indeed， how little―should workers be paid？ While financiers and C-suite13） honchos14） have showered themselves in compensation， most Americans haven’t had a raise， in real dollars， since 2000. Especially in the wake of15） the recession， entrepreneurs and corporate bosses have tightly controlled costs， including wages. That boosts profits. But at what cost？ In a U.S. economy that is more than two-thirds consumer spending， GDP growth is chained to income growth. Workers can’t spend what they don’t have， nor do they have the home equity16） to borrow and spend. Weak wage growth helps explain why this long economic expansion has been so tepid17）.
Until Price dropped his wage bomb， much of that debate was punditry18）. He gave it a name and a face： a modern Robin Hood helping the working class by stealing from himself.
Price isn’t backing down19） about pay going up. Now he’s going all in. He revealed to Inc. that he has sold all his stocks， emptied his retirement accounts， and mortgaged his two properties and poured the $3 million he raised into Gravity. As majority owner， he is not exactly penniless. But if Gravity fails， so does Price. “Most people live paycheck to paycheck20），” he says. “So how come I need 10 years of living expenses set aside and you don’t？ That doesn’t make any sense. Having to depend on modest pay is not a bad thing. It will help me stay focused.”
“I love Monday mornings，” says Price， upbeat as usual， walking through Gravity’s sparse21） office in the Ballard section of Seattle. The office looks as you might expect―desks and computers in bland22） cubicles. “So we don’t get too comfortable，” Price says.
Being comfortable wasn’t a goal in Price’s family when he was growing up in rural southwest Idaho， near Nampa. He and his five siblings took turns waking at 5 a.m. to make breakfast before Bible readings and prayers led by their Evangelical Christian parents. Like his siblings， he was homeschooled until age 12. That’s when he rebelled a bit， dying his hair with red and blue streaks and painting his nails like the punk rockers he listened to.
Price learned to play bass guitar and formed a Christian rock trio called Straightforword， which was successful enough to tour and get national airplay. At 16， when the band broke up， he decided to help the struggling owners of bars and coffee shops where they had played by negotiating cheaper rates from the credit card processing companies， which offered little more than exorbitant23） prices and spotty service.
Though his family struggled financially， Price never thought of his enterprise as a way to make money. Inspired by his father， Ron Price， a self-employed consultant who often spoke of living according to your values， Dan says he just wanted to help friends like Heather， who ran the Moxie Java coffee shop in Caldwell， Idaho. But make money he did， rounding up more than 200 clients and in a good month netting $12，000. By the time he entered Christian Seattle Pacific University in 2004， Price had developed a more sophisticated business model： processing credit card transactions himself using outsourced technology. While continuing to serve his Idaho customers， he found enough new ones in Seattle to start Gravity Payments.
Funded in part by Dan’s savings， credit card debt， and student loans， the company grew rapidly as Gravity built its own technology and brought the card-processing systems in-house24）. He somehow graduated from college in 2008， won several business awards， and met President Obama. Then the recession hit and Gravity fell rapidly to earth. Revenue dropped 20 percent， and vendors and clients went bankrupt. Always stingy25） with pay， he had offered employees the usual startup promise： We’ll give you an exciting place to work， and you’ll learn so much you’ll eventually be financially successful. But after his encounter with Jason Haley， he decided to try a new tack.
The 20 percent raises Price implemented in 2012 were supposed to be a one-time deal. Then something strange happened： Profits rose just as much as the previous year， fueled by a surprising productivity jump―of 30 to 40 percent. He figured it was a fluke26）， but he piled on 20 percent raises again the following year. Again， profits rose by a like amount. Baffled， he did the same in 2014 and profits continued to rise.
“But I was still bothered and I didn’t know why，” he says. In March， Price went walking with a good friend who earned less than $50，000 at another firm. She was smart， capable， and worked 50 to 60 hours a week. But her Seattle rent was rising another $200 a month， and she was struggling with student debt and worried about how to pay for basics. “I was so angry，” Price says. “I began wondering what my friend would have to make so she wouldn’t have to worry about a $200 rent hike.” He recalled a 2010 study by Princeton behavioral economist Daniel Kahneman27） finding that， while people did not feel happier on a daily basis as their income rose above $75，000， they were decidedly unhappier the less they earned below $75，000. At Gravity， new hires made $35，000 a year. “I just decided I’m gonna do $70，000，” he says. “I don’t care if I have to stop paying myself or I have to work 20 hours a day. I’m going to do it.” The plan will eventually double the salaries of 30 workers and give raises to 40 more making less than $70，000.
Is there a magic number that keeps workers focused while still generating a profit？ Price calculated a figure but never imagined the publicity he’s gotten would boost new customer inquiries from 30 per month to 2，000 within two weeks. Customer acquisition costs are typically high， so in that sense， the strategy has paid off.
Price says establishing a $70，000 minimum wage is a moral imperative， not a business strategy. And yet he must prove the business wisdom behind it， not only to keep Gravity from sinking―and going down with the ship himself―but also to achieve his long-term goal of transforming the business world. “I want the scorecard28） we have as business leaders to be not about money， but about purpose， impact， and service，” he says. “I want those to be the things that we judge ourselves on.”
西雅圖支付公司Gravity Payments的丹?普賴斯在自己的公司里實行7萬美元最低工資一事在媒體上引起了軒然大波。而在此之前，Gravity公司里的初級員工賈森?黑利曾對他非常不滿。
事情發生在2011年底。32歲的黑利是一個年薪3.5萬美元的電話技術人員，他當時的情緒很焦躁，普賴斯注意到了這一點，在一次吸煙休息時他看見了黑利，就走上前去?！澳闼坪跤行┛鄲?，”他說，“有什么心事嗎？”
“你在剝削我?！焙诶卮鸬馈?/p>
普賴斯大吃一驚。黑利是個害羞的人，不會輕易發脾氣?！澳愕墓べY是根據市場行情定的，”普賴斯說，“如果你有不一樣的數據，請你告訴我。我無意要剝削你?！钡诶卮鹫f，數據并不重要，“我知道你存心不良，你吹噓說自己在財務方面多么有節制，但結果只是讓我掙不到足夠的錢過體面的生活”。
普賴斯聽完走開了，心里既震驚又受傷。從十幾歲就開始創業當老板的普賴斯一向以善待Gravity的員工而自豪，該公司由他與兄弟盧卡斯?普賴斯于2004年共同創立。在創立公司的三年前，丹?普賴斯還是個16歲的高中生。當時他看到，在酒吧里，經營者每次刷顧客的信用卡收款都會受到大金融公司的壓榨。而Gravity公司則提供更低的價格和更優質的服務，他們最初將技術外包，后來建立了自己的處理系統，在四年時間里飛速發展―直到經濟大衰退將它幾乎徹底摧毀。受到重創的普賴斯即使在經濟復蘇之后仍繼續限制員工的工資額度―這當然是為了公司的生存著想！員工們為什么就是不明白呢？
最后，他意識到了原因：黑利是對的―不僅在工資過低這一點上說對了，對于普賴斯的意圖他也說對了?！敖洕ネ肆钗疑钍軇搨?，于是我先發制人，傷害了我的員工，還引以為豪?！彼f。自此，普賴斯開始從一名傳統的企業家向一名反對收入不平等的斗士轉型，決心從根本上改變美國公司的經營方式。在與黑利的那次對峙后，普賴斯連續三年每年給員工加薪20%。而公司利潤的增長速度則持續地大幅超過工資的增長速度。今年春天（編注：英文原文發表于2015年11月），在他花了兩周時間計算數據并與失眠作斗爭后，在4月13日，他向公司的120名員工宣布了一個驚人的決定：在今后的三年里，他將在Gravity公司逐步推行7萬美元的最低工資，并即刻將自己的年薪從110萬削減到7萬，以此為這一計劃提供資金支持。
一石激起千層浪，他的做法在社交媒體上引發了五億次互動，NBC對此事的報道則成為電視網歷史上分享次數最多的視頻。普賴斯不僅觸及了很多人的痛處，更使一場全國性的大討論愈演愈烈，從總統論壇到酒吧和快餐店，人們到處都在談論這個話題。勞動者應該獲得多高的―或者說多低的―報酬才是合理的？那些金融家和C字打頭的企業高管們大把大把地拿高額薪酬，而大多數美國人若按實際購買力計算，自2000年后就沒有漲過工資。特別是在經濟衰退之后，企業家和公司老板都嚴格控制包括工資在內的成本支出，這促進了企業利潤的增長。但代價是什么呢？在美國經濟中，消費占比超過三分之二，GDP的增長與國民收入的增長密切相關。沒有錢，勞動者就無法消費；他們也無法通過房屋凈值來貸款與消費。工資增長乏力有助于解釋為什么這么久以來經濟發展一直如此疲軟。
在普賴斯投下這顆工資炸彈之前，對這一問題的討論大多是專家們的紙上談兵。他則給出了一個活生生的例子：一個從自己口袋里掏錢來幫助工薪階層的現代羅賓漢。
在給員工加薪這件事上，普賴斯不會退縮。目前他已為此投入了一切。他向Inc.雜志透露，他已經賣掉了所有的股票，提空了退休金賬戶，抵押了兩處房產，并將籌措到的300萬美元注入了Gravity。作為公司的最大股東，準確地說，他并不是一無所有。但是如果Gravity倒閉了，普賴斯也就破產了?！按蠖鄶等硕际窃鹿庾澹彼f，“為什么我就需要預留出十年的生活費，而你們不需要呢？這毫無道理。只能依靠不多的薪水生活并不是件壞事。它能促使我專心工作?！?/p>
“我喜歡星期一上午?！弊咴谖挥谖餮艌D巴拉德街區的Gravity公司那略顯空蕩的辦公室里，普賴斯和平常一樣充滿朝氣。辦公室看起來跟大家預想的差不多―一個個普通無奇的辦公隔間里放著辦公桌和電腦?！斑@樣我們就不會過于安逸?！逼召囁拐f。
追求安逸可不是普賴斯一家的人生目標。普賴斯在愛達荷州西南部楠帕附近的農村長大。他和五個兄弟姐妹輪流在早上五點鐘起床做早飯，然后在福音派基督徒父母的帶領下讀《圣經》和做晨禱。和兄弟姐妹們一樣，他在12歲之前都是在家接受教育。那時的他有點叛逆，像他常聽的朋克搖滾歌手那樣把頭發挑染成紅色和藍色，還染指甲。
普賴斯學會了彈貝斯，并組建了一支名叫Straightforword的三人福音搖滾樂隊。這支樂隊頗為成功，他們曾經巡回演出，歌曲在全國性電臺上播出過。16歲那年，樂隊解散后，他決定幫助曾經駐唱過的那些硬撐著度日的酒吧和咖啡館經營者，跟信用卡業務受理公司進行談判，讓其降低收費標準，這些公司收費過高，服務卻時好時壞。
雖然自己家里財務拮據，但普賴斯從來沒有把開公司當做生財之道。丹的父親朗?普賴斯是位個體咨詢顧問，他常說人要遵循自己的價值觀生活。在父親的感召下，丹說他創業的初衷只是想幫助朋友，比如在愛達荷州考德威爾開Moxie Java咖啡館的海瑟。但他確實賺了錢，發展了200多名客戶，生意好的時候一個月能凈賺1.2萬美元。到2004年入讀西雅圖太平洋大學這所基督教大學時，普賴斯已經建立起了更為成熟的經營模式：利用外包技術自己處理信用卡交易。在繼續為愛達荷州的客戶服務的同時，他在西雅圖也發展了不少新客戶，足以支撐他開辦起Gravity公司。
Gravity公司使用了丹的存款、信用卡借款和學生貸款作為部分啟動資金，在建立了自己的技術并將信用卡處理系統收歸自營后，公司得以迅速發展。2008年，丹總算大學畢業了，贏得了幾個商業獎項，并受到奧巴馬總統的接見。隨后，經濟衰退來襲，Gravity公司迅速跌入谷底。公司收入下降了20%，銷售商和客戶紛紛破產。在工資方面一向吝嗇的普賴斯對員工們做出的是在創業公司里常見的那類承諾：我們給你提供一份令人興奮的工作，你能學到很多東西，并最終在財務方面獲得成功。但在與賈森?黑利交鋒后，他決定嘗試一種新的策略。
2012年那次幅度為20%的加薪原本計劃只是一錘子買賣?？墒瞧婀值氖聝喊l生了：公司工作效率出人意料地大幅躍升了30%～40%，受此推動，公司的利潤增長與上一年持平。普賴斯認為事出偶然，但第二年，他在上次的基礎上又給員工加薪20%。公司利潤的增長再次與上一年相當。困惑不已的普賴斯在2014年再度為員工加薪，而公司的利潤繼續增長。
“但我還是感到很困擾，不明白這是為什么?！彼f。3月，普賴斯跟一個好友一起外出散步，她在另一家公司工作，年薪不到5萬。她聰明能干，每周工作50～60小時?？墒牵谖餮艌D的房子月租又上漲了200美元，而她還在竭力償還學生貸款，還要為支付基本的生活開支而發愁?！拔腋械绞謶嵟?，”普賴斯說，“我開始想，我的朋友需要掙多少錢才可以不必為上漲的200美元租金煩惱。”他回想起普林斯頓大學的行為經濟學家丹尼爾?卡內曼在2010年所做的研究，該研究發現：當年收入超過7.5萬美元時，人們在日常生活中的幸福感并不會隨收入上升而上升；然而，當年收入低于7.5萬美元時，人們肯定是收入越低，幸福感越低。在Gravity公司，新員工的年薪是3.5萬美元?！拔覜Q定把工資漲到7萬，”他說，“不得不停付自己的工資，每天必須工作20小時，我也不在乎。我就要這么做?！卑凑者@個計劃，最終將會有30名員工的薪水提高一倍，而另外40名收入低于7萬的員工也會獲得加薪。
是否有這樣一個神奇的數字，既能讓員工保持專心工作，又能讓企業獲得利潤？普賴斯算出了一個數字，卻無論如何也想不到他由此受到的關注會令公司收到的新客戶咨詢量從每月30次激增到兩周2000次。獲取新客戶的成本往往非常高，所以從這個意義上說，丹的策略收到了回報。
普賴斯說，設定7萬美元的最低工資標準是一種道義責任，而非經營策略。不過，他必須證明此舉背后的經營智慧，不僅是為了不讓Gravity倒下―自己也跟著它倒下―而且也為了實現他改造商業界的長遠目標。“我希望作為企業的領導者，決定我的成績的不是金錢，而是目標、影響和服務，”他說，“我希望我們把這些作為自我評價的標準。”
1. rip off：剝削；欺詐；敲……竹杠
2. take aback：使困惑；使吃驚；使為難
3. gouge [a?d?] vt. 〈美口〉詐騙（人）的錢財；敲（人）竹杠
4. swipe [swa?p] vt. 〈口〉刷（卡）
5. traumatized [?tr??m?ta?zd] adj. 受精神創傷的
6. keep a lid on：繼續限制；制止??；抑制住
7. proactively [pr????kt?vli] adv. 先發制人地，主動出擊地
8. set [set] adj. 下定決心的，堅決的
9. face-off：對峙，對抗
10. phase in：分階段（或逐步）引入（或采用）
11. strike a nerve：觸及要害，觸到痛處
12. turbocharge [?t??（r）b???t??（r）d?] vt. 增強
13. C-suite：指企業最高管理層，因英文名稱CEO、CFO、COO等的開頭字母都是C而得名。
14. honcho [?h?nt???] n. 〈美口〉上司，老板
15. in the wake of：（尤指不好的事）緊隨……而來，作為某事的后果
16. home equity：房屋凈值；資產凈值
17. tepid [?tep?d] adj. 不熱烈的，不熱情的
18. punditry [?p?nd?tri] n. 專家（或權威等）的學問（或方法、見解）
19. back down：放棄原來的主張；退縮，打退堂鼓
20. live paycheck to paycheck：過月光族的生活
21. sparse [sp?（r）s] adj. 稀少的；稀疏的
22. bland [bl?nd] adj. 淡而無味的；枯燥乏味的
23. exorbitant [??z??（r）b?t?nt] adj. （價格、收費、要求等）過高的，過度的
24. in-house：存在（或起源）于機構內部的；在機構內部進行的；有關機構內部事務的
25. stingy [?st?nd?i] adj. 吝嗇的，吝惜的，小氣的
26. fluke [flu?k] n. 僥幸的擊中；僥幸取勝的一擊
篇6
【范本一】
前言：20xx年對于廣東的旅游景區來說，是集體遭受了一次寒流：7月份，森美反斗樂園負責人因負債外逃，導致曾熱鬧一時的樂園被迫關閉;9月份，東方樂園因白云機場的集體搬遷，樂園重新調整定位而歇業;同樣9月份，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大觀改變發展戰略，將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務酒店等為一體的商業購物休閑中心。華南地區的一線品牌的集體震蕩，也直接影響了許多二三線品牌的發展。如何在危機中求生存、求發展，是擺在二三線品牌經營者的一道思考難題。但是華南地區旅游景區的集體遭受寒流，并不代表市場萎縮。反而在這幾年，隨著人們的生活與物質水平的提高，國內的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性，發展的空間是非常地大。但市場的空間大，并不是說就可以盲目地投入。現階段，無論是對于新的市場切入者還是已經進入市場者來說，其管理、營銷策略、品牌宣傳，都必須有其獨到的、新穎性，才能在這個相對來說競爭激烈的行業分一塊蛋糕。下面，筆者想淺顯地談談中小旅游景區如何競爭中求生存與發展。
市場定位
投資旅游景區的，一直以來，跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園，曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目，當時也確實引起了消費者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費者群體，更對機械樂園充滿了極大的興趣，可以說，青少年這一消費群體，烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業。但機械樂園投資大，在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發了機械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無言結局。幾年時間下來，機械樂園倒閉的倒閉、歇業的歇業。這幾年，隨著人們享受意識的加強，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念，形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景，華南地區各地，涌現出一批新的旅游景區，如以農莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的，其投資熱情不亞于當年引發的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮，筆者想這批新興的景區的命運，也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業中都深深地體現出來。這種現象的出現，也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資，不是理性地進行市場環境的分析，而是一種近于盲目的市場進入姿態。也有些人看到什么熱就投資什么，也有些人抱著撈一把就走的心態。如果單純以這種目的來投資，注定這個企業的生命周期是短暫的。當然，大多數還是抱著創品牌路線，走百年經營的經營策略。 目前，在旅游景區分化的今天，進行市場定位是非常重要的，只有進行市場定位，鎖定目標消費群體，才能獲得較大的發展空間。市場定位是建立在市場調查的基礎上。旅游景區的調查，應收集當地人群的旅游消費習性、地域環境、交通情況，以及早期進入這市場的先行者，也就是競爭對手的情況(競爭對手的調查包括：旅游項目、經營策略、價格、消費人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對這些資料進行調查分析，才能制定有效地經營策略與市場定位。通過市場定位，找到空白市場，這樣，中小旅游景區的發展空間才大，才能獲得較寬松的發展環境。
品牌的宣傳
在競爭激烈的旅游市場，品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設，培育市場、培育忠誠的消費者，是品牌建設的核心。中小旅游景區的品牌建設，相對于其他行業來說，還是處于一種萌發階段，各地區都形成了區域性品牌。而沒有行業中的強勁品牌。(當然，這里所指的是中小旅游景區而言，對于象五岳、張家界等因地形地貌形成的旅游景區，對于國內的人們來說，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當別論。) 中小旅游景區相對來說，投資規模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對其品牌有效地進行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點：
1、區域廣告宣傳：中小景區的主要客源，是在其景區附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區域性的媒體，集中優勢，重點突破。在媒體的選擇上，也是多樣性。現在每個城市，針對每個行業，都有行業的DM雜志，選擇DM雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面，DM雜志相對于公開發行的媒體來說，廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日，可在報紙媒體上投入廣告。這樣，通過DM雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合，能在區域品牌宣傳上，形成強勁的優勢。
2、軟文宣傳：這就要求中小景區與媒體建立起良好的關系，通過其媒體這一平臺，把中小景區的游樂項目的優勢、核心的業務，運用系列化的圖文結合，向消費者灌輸，從而引起其注意，進而產生游玩的欲望，以拉動消費市場。
3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時，也需考慮是否有針對性。一般來說，要考慮其客源量、地域性。
大衛奧格威說任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點應具有長遠性。品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一個長期的、系統的，因此，在品牌的宣傳上，我們應進行系統性、階段性地對品牌進行宣傳。
市場開拓與營銷策略
中小景區的市場目標群主要是開拓二個大的市場，一是針對旅游社，作為景區來說旅行社是主要客戶來源;因此，景區在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅游社合作，關系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升，散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源，景區必須靠營銷活動，才能帶動這一消費群體。
在景區營銷策略上，一般實行事件營銷、優惠促銷。事件營銷因為其特殊性，常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節舉辦天啟星空馬戲某樂園舉行生存技能大挑戰。又或者有利用別人的資源和優勢，比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節、什么挑戰賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者，這種方法也能提升品牌的形象。而優惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段，如實行折扣優惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。 針對目標消費群體，運用有效地市場開拓與營銷手段，才能進一步擴大市場份額。
提升服務質量
在競爭日益激烈的旅游市場上，作為旅游景區一方面要提升項目與園區環境建設的硬件設施，另一方面也要提升服務質量的軟件設施。對于前者，各旅游景區都在加大力度投資建設，但相對于服務質量提升的意識，其景區的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區，因為其投資規模小，在人材管理運作上，考慮到成本問題，招收的一些素質不高的人，招進之后，又缺乏統一系統的培訓，從而導致人員的服質意識不強，對待游客態度生硬，不懂得如何處理游客與景區之間存在的問題，從而也導致其景區的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區的好惡，直接影響著人對人的口碑宣傳。
在當今旅游景區項目處于同質的時代，其服務質量在很大的程度上決定著景區的市場份額。因此，對于中小旅游景區，想要快速發展與景區形象提升，必須
加大力度，提升服務質量，倡導一切以顧客為中心，才能在市場中占有一席之地。 一個景區的發展，一是要有一個良好的外部發展環境，但同時，也必須加強內部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動帶動市場的消費，才是景區的發展之道。
【范本二】
在惠州，近十幾年來隨著經濟的迅速發展，人民生活水平的不斷提高，旅游業也迅速地成長起來。但是作為在旅游業中提供中介服務的旅游公司，卻沒能跟上其發展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。
一、市場分析
1、市場營銷環境分析
隨著惠州市經濟的迅速發展，人民生活水平的不斷提高，現代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業的發展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創建中國優秀旅游城市的政策更是為旅游發展提供了一良好的宏觀環境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業的發展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務都是大同小異，區別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都很校
4、服務分析
在惠州，旅行社提供的服務并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現
知名度還可以，但美譽度不高，產品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在于其是國有企業，政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月，已經運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發展呢?經調查研究發現：
1、經營管理粗放隨意，尤其在營銷系統上，沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務，卻不知如何打開市場;只知道節省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查，任何公司如果無市場調查，就像讓瞎子打前戰，戰果不預而知。
4、營銷乏術，由于營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰略策劃，無長遠規劃，營銷策劃不系統，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
三、戰略規劃
1、戰略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發展戰略合作，使資源達到最優化的配置。
2、戰略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。
3、戰略部署：以惠城區為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩住陣腳后，走向全國。
4、消費人群定位：以機關、企事業單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。
2、營銷理念：以現代的旅游市場營銷理論為基礎，結合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅游產品/服務組合
(1)產品組合：與其它行業不同，旅游產品有它自己的產品組合，提供的服務有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的特點：僅僅提供旅行服務是不夠的，要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸：除了組團旅游以外，還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業務。
2、人
(1)員工：這類人是旅游公司生財的工具，所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在，因為客戶就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類：對不同的產品應進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上，進行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、機構、旅游目的地等，以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下：
A.研究和選擇貿易細分部分。
B.決定定位手段和市場營銷目標。
C.為旅游中介設置促銷組合，如貿易廣告，貿易促銷，交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計劃
A.設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成口碑廣告效應。
B.聘用廣告機構做廣告，使廣告做到有專業化的效果。
C.設置廣告預算，保證廣告費用不會超過預算范圍。
D.考慮合作的可能，利用優勢與政府聯合廣告活動，擴大影響程度。
E.決定廣告信息策略，保證廣告有創意，以便通過廣告傳達信息觀念，影響旅客的抉擇。
F.選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合，以使各種媒體進行優劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業務人員擴大這塊市場份額。
(3)銷售促進和交易展示：如進行訂購數量多有優惠，與其它行業合作，與他們的公共活動結合起來，讓他們利用銷售派發旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導消費者進行消費。
(5)公關與宣傳：舉行特別事件公關活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。
五、營銷預算
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場營銷目標。
3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
【范本三】
一：前言：
歌樂山風景區是重慶市重點風景名勝區，規模和接待能力都在重慶旅游市場占據著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中，歌樂山風景區卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起，人均收入急增的宏觀形勢下，各旅游點加快了市場化運作，從而加快發展的腳步。歌樂山風景區也應該重新尋找有效的營銷策略，在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發展。
二：行業特點和消費趨勢分析
旅游已經從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費，其經濟效益日漸巨增。(20xx年的中國旅游市場情況)
國內旅游人數
21億人次，比20xx年增長幅度為10.6%
國內旅游收入
1.26萬億元，比20xx年增長23.5%。
入境旅游人數
1.34億人次，比20xx年增長幅度為5.8%;
出境旅游人數
5739萬人次，比20xx年增長幅度為20.4%;
全國旅游業總收入
1.57萬億元，比20xx年增長幅度為21.7%。
據專家分析預測：
(一)今后旅游消費市場的趨勢將變為以自行旅游為主體，市場轉向多元化，主題細分越來越明顯，消費者越玩越轉。而旅游經濟的市場化程度越來越高，旅游形象和旅游產品同樣重要。
(二)近距離和農村旅游高增長，特別是三農政策的出臺，加速了城鎮化建設，推動了消費，但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。
(三)出境游繼續增長。
(四)特色旅游將繼續成為亮點。
按正常的經濟規律，旅游業的發展必隨著社會整體經濟的發展而進步。旅游這一迅速前進的行業必將繼續扮演著重要的經濟角色。
環境分析
1：宏觀環境分析
重慶市在國家提出西部崛起的政策之后，經濟得到飛快發展。20xx年，居民人均收入達到17532元。
經濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建筑。重慶在最近幾年的發展中，經濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅游當成奢侈消費，渴望但不可及，現在則把旅游當成一種經歷，挑戰，享受自我。
重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠，同時對消費計算比較精細。
在重慶市，還是一紅色旅游為主，歌樂山附近的旅游景區是重慶市民經常游玩的地方。可是經觀察發現，歌樂山旅游景區的空間較小，而且設施簡單陳舊，經常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風景區距離相對較近，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎，嚴肅單調，同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以，在節假日，重慶實在是一個沒什么好玩的地方，特別是對于渴望挑戰，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀念館等革命景點，與重慶的歷史有著很多契合點，增加了他們的關注點。
2：微觀環境分析
在消費者和旅游景點的中間環節上，旅行社往往扮演著專業橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。 學校往往處于安全考慮，禁止學生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節變化影響消費者出行次數，在重慶，晴朗的天氣比較少，所以在下雨天旅游人數比較少，在天氣較好的時候人數比較多。
3.市場概況
根據調查顯示，重慶市民在5年內每人出游3次以上者達到52%，以重慶人口2389萬算。5年內出游次數為345052%=702(萬次)。其中還不包括人口結構，消費能力等因素帶來的變化。
重慶旅游業發展迅速，20xx全市接待國內旅游人數5057.93萬人次，實現旅游總收入320.02億元。
未來幾年內增長速度依然不減，可以說市場是巨大的，前景也很廣闊。
4，總結：
我們的機會隨著重慶市學生群體人數的增長和社會經濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中，已經具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規劃，廣泛的爭取消費者和宣傳自己，使得產品信息顯得表面化。
六：我們的機會SWOT分析
在重慶市，很難找到一個短距離內兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。
優勢：擁有良好的自然資源和環境空間，交通方便，接待游客能力特別是短距離路線空間巨大，團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰性，游客自我體驗度較高。
劣勢：特點不鮮明，比起瓷器口的文化，歌樂山顯得比較模糊籠統。景點范圍廣，內部管理相對協調程度較低。
機會：在經濟日漸增長的宏觀形勢下，旅游消費也隨之提高。旅游行業正受到政府大力支持。年輕群體數量的增長，對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專，旅游體驗越來越個性化。而在重慶市旅游市場同質化競爭的局面中，歌樂山有機會尋找突破口，拉動經濟效益的提高。
威脅：來自行業內競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質量的要求不斷提升，消費結構的變化則影響大眾旅游需求的轉移。 機會和問題：通過歷年的經營數據表明，重慶旅游的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足，市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體，我們的定位應該在釋放活力，親近自然，主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗，自我釋放，尋求挑戰的自然空間，同時也為大眾提供一個在短距離接近自然，休閑娛樂的環境。需要解決的問題是，盡快建立在消費者心中的品牌印象，強化受眾對景點的認知，與其他景點形成明顯差異化。
七：整合營銷策略
1，STP分析
(1)市場細分
雖然旅游整體市場增長迅速，但同時個性程度也在增加。旅游市場區隔化形成趨勢增強。在重慶旅游市場，高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經濟實力要求不高。在中低收入層，消費觀念改變帶來的不一定是消費行為，他們渴望的是在經濟條件允許的前提下，實現他們的欲望。
在重慶市這一群體包括以下幾部分：
一：大中專院校學生。
二：剛踏入社會的年輕人。
三：年輕家庭。
四：高收入階層
(2)目標市場選擇
在市場細分選擇中，經濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學生從剛進入學校到走向社會再到經濟完全獨立，這期間一般要經歷36年的過程，在這期間，他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。
而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的，他們在追求社會地位或者經濟能力上的興趣遠大于其他。同時，她們的經濟實力不斷增強，消費趨向轉移的可能性比較大。因此，這一群體對短距離旅游消費的態度不穩定性較高。
年輕家庭的經濟實力屬于穩中有升，但開支較大，個體進入成熟階段，消費態度比較理性，對短距離低端旅游消費興趣逐漸下降。 高收入階層的消費能力強，對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質量超過對價格的要求。
因此我們選擇的目標市場主要是在校學生，以他們的需求為出發點，實施營銷戰略，由此也帶動其他年輕群體的消費。
2，營銷策略
(1)產品策略打造充滿活力的自然空間
活力空間、活力自然、活力娛樂、活力精神
1、活力自然在本身擁有的自然資源上做文章，充分挖掘景區內的景點特色。
水活力的象征
2、活力娛樂在良好的自然環境基礎上，繼續完善建設娛樂設施和項目。
3、活力精神挖掘和打造歌樂山的文化和獨特精神。自然旅游是歌樂山的獨特賣點，但是不是消費者的動機出發點。歌樂山景區內有許多歷史。
(2)公關
在高校開展活動，分層次進行
根據調查的數據，指定相應群體的調查方案。針對高校學生去歌樂山的目的，如：追訪名人古跡、領略自然美景放松心情、與同學之間的團體互動等方面，分層次進行活動宣傳。在學校發起文化之旅的系列活動。 探險英雄榜：爬山比賽
內容：各高校自行組隊進行比賽，按成績劃定名次，給予一定獎勵。 舉辦時間：一年一次 舉辦時間在6月份中旬舉辦在學生中相關和有影響力的活動或者策劃相關新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離，提升梅嶺在學生群體中的形象。
(3)促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達作用，通過有效的方式來影響目標消費群的意識，并傳播產品或者設計方案來滿足他們的需求。
(4)推銷策略
利用各高校的點，進行校園推銷。
宣傳冊制作：重點突出自然資源，把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個點聯系方式和網絡渠道都有提示。
推銷人員的選拔：在校學生，大三以下，活潑勤奮，有團隊意識。男女比例穩定在50%，通過點的組織，統一進行培訓。
八 經費預算：
公關費用：
高校挑戰賽25000元
促銷費用(以月為計算周期)：
輕松旅游 贏神秘大獎2000元
非常問答 大獎你來拿2000元
推銷費用：
視各點和高校規模而定推銷人員報酬+培訓費+宣傳資料費+提成
九 效果評估
直接經濟效益在營銷方案實施周期內，景區的門票收入和其他項目的收入總和。
知名度在目標消費群體中，對景區的提及度和印象。
聯想度對景區宣傳以及其他活動所產生的心理回想和評價。
篇7
關鍵詞:城市分析;建筑設計;都市實踐
隨著城市化進程及城市快速的擴張發展，城市問題隨之產生，空氣水體污染、交通道路擁堵、道德意識缺失……隨著問題的不斷加劇，人們開始尋找解決城市問題的方式手段．建筑作為城市重要的組成元素，對城市發展演變有著重要的影響，無論在功能、空間還是形態上都與城市息息相關．通過城市分析進行合理的建筑設計，進而通過適宜的建筑方案改善城市環境，這是從城市入手進行建筑設計解決城市問題的一種有效的方式．
1城市問題與建筑的關系
在城市發展過程中，人類的境況在不斷的改變，而城市問題也在不斷衍生:城市無序的增長，歷史區域的破壞，公共空間的壓縮，城市交通的混亂……都是當代城市亟待解決的問題．這些問題的產生與城市規劃的合理性、各方利益的分配、建設的違章性都有關系，這就要求城市問題的分析及解決必須從規劃到建筑、從政策到利益等各方面入手，單一片面的解決方案會收效甚微．城市建設給建筑帶來了展示自己的機會，也給建筑帶來了城市性問題．首先，在城市建筑高密度化，城市進程加快的過程中，對于不適應城市區域的舊有建筑進行了瘋狂的拆除，將其看作是阻礙城市發展的痼疾，而忽略了城市文化的保留．其次，舊文化肆無忌憚的破除過程中，新類型新標志的建立問題隨之產生．在找不到文化寄托的情況下，一棟棟“奇奇怪怪”的建筑(見圖1)樹立起來．同時，也有經濟利益問題，開發商為了地產經濟效益的最大化，會盡可能的減少設計和施工周期，建筑質量也就隨之下降．在這當中，公共空間的面積做了近可能的壓縮，商業地產占據了每一個區域，公共空間偏安一隅．建筑強硬的置入過程，也同樣帶來了區域和城市問題．大體量的建筑拉大了街區間距，阻斷步行系統，人們為了繞過建筑不得不行走更遠的距離．建筑介入城市過程中遮擋了活動場所所需的陽光日照，擾亂了局部的氣流，遮擋了景觀視線．這就要求我們要找到城市與建筑的關系，在建筑進入城市過程時關注城市問題，緩解和解決城市問題．
2城市與建筑的關系
在城市化進程當中，人是文明進步的主體，作為人類庇護所的建筑被置于城市當中，在某種程度上作為文明的標志．從古典到現代，建筑作為城市的基本元素以及城市特征的標志，與道路、景觀等組成了城市的基本形態．建筑與城市，在功能上是連續的統一體，在空間關系上是尺度不同的空間漸變，在形態上是建筑形式及其他元素的疊加而形成的整體城市意象．建筑是城市功能分區、控規實施和道路聯系的重要元素．在現代城市規劃方法上，會將城市劃分為不同的功能區，功能區的動態組合豐富完善了城市功能．建筑則在城市控制性詳細規劃下有條不紊的進行著，最終不同使用功能的建筑按部就班的豎立起來提供了人們的生活和工作環境，同時也組合形成了城市人文及生態環境．道路將不同功能的建筑串聯起來，也串聯了城市廣場、公園綠地等公共活動空間，串聯起了人們的活動場所，串聯起了人們瑣碎的生活，形成了城市的整體文化氛圍．凱文•林奇在《城市意象》中將城市物質內容總結為道路、邊界、區域、節點和標志物(見圖2)，這五個元素構成了城市環境．其中建筑可以是節點或是標志物，也可以組成區域，通過道路的串聯與邊界的框定構成城市整體．建筑是城市空間尺度漸變中的重要環節．在城市環境中由城市到街區，再到街道與建筑，是一個空間尺度不斷漸變縮小的過程．因為有了這樣的活動空間的漸變，使得我們不至于感到尺度失調，也不容易在城市空間中迷失．根據不同使用要求而設計不同尺度的空間，無論對于建筑還是城市都是必要的，但在城市當中由于受到日照間距、歷史建筑、經濟利益等的影響使得某些空間產生了尺度失調，我們可以通過景觀手段來調節或壓抑或空曠的氛圍，形成由建筑到城市的空間漸變．建筑是城市形態類型實現的構成元素．在建筑及城市形態方面，阿爾多•羅西提出了類型學(見圖3)的觀點，他認為:“類型學已經成為廣泛分析建筑運動的重要方式，在城市層面上可以更好的總結它的特性”，類型學能很好地“橋聯城市和建筑比例之間的溝壑”．通過對類型的選擇，可以組成統一的城市整體，這種類型選擇不僅僅是形式風格方面，也包括功能、空間、結構等等．類型學建立的城市建筑的形態聯系，可以幫助我們總結建筑形態特征，“閱讀”城市歷史．協調統一的建筑設計，從體量到細部和諧選擇，使城市形態更易“閱讀”，使人們對城市產生了更深的城市意象．
3國外從城市入手的建筑設計策略
既然城市與建筑是一個不可分割的整體，那么在建筑設計中對城市的分析和關注就十分必要．從雷姆•庫哈斯的OMA到URBANUS都市實踐，從阿爾多•羅西到崔愷本土設計研究中心，在建筑中都關注著城市的各個方面，前者從多城市結構與社會經濟出發，后者則更關注城市形態和社會文化．從城市社會學入手的建筑設計策略．庫哈斯在建筑設計思考過程中經常不順著建筑學既定理論框架進行思考，而是在對城市的認識過程中，從社會學角度入手，一切社會現象及社會問題都納入了其對建筑學的反思當中．他通過對城市經濟、文化、歷史的分析研究，找到影響建筑設計的因素，以建筑設計場地為中心對問題影響情況進行總結，從而找到問題的關鍵點．對城市問題的分析，不僅找到城市環境需要提高的點，通過與建筑場地的聯系也找到了建設項目需要解決的問題和可影響點，如將建筑作為公共活動中心提高區域活力，或作為形態要素喚起城市文化意象．雷姆•庫哈斯曾在采訪時說過:“我們設計的每一項建筑都已經超出了其原本的要求范圍，我們總在試圖發現一些潛在的價值．比如我們在倫敦設計的Rothschild銀行大樓(見圖4)，我們發現，如果將這棟大樓抬離地面，就能很好地展現倫敦的過去．”從城市建筑歷史入手的建筑設計策略．阿爾多•羅西則把目光投向了城市建筑的歷史，他認為在做設計時應注重對城市建筑歷史文化的研究，分析城市歷史元素．他在《城市建筑學》中提到:“我們稱這種具有支配屬性的城市元素為主要元素，因為他們以一種永恒的方式參與了城市的歷史演變，并且通常等同于構成城市的主要建筑體．從位置和建設的角度看，這些主要元素與區域，經久布局和建筑物以及自然和人工建筑體相結合，構成了城市有形結構的整體．”
4國內從城市入手的建筑設計策略
URBANUS都市實踐是由王輝、孟巖和劉曉都主持的國內建筑設計團體，事務所設立之初就立足于城市問題之上，希望通過對當代城市問題多視角的思考，通過對城市化辯證的批判，找到解決城市問題的方法和手段．從國外到國內，從紐約到深圳再到北京，URBANUS都市實踐分析了國外案例和經驗設計，同時強調了“當代性”和“中國式”．在實踐過程中，無論是城市地標、文化廣場還是改造更新，URBANUS都市實踐都是從社會觀察入手，從具體的城市背景和城市立場出發解決設計問題．從早期的深圳羅湖公共藝術廣場，到最近的前門胡同的保護設計工作，始終是從現有的城市條件入手，同時關注社會經濟與城市文化，而非忽略中國式的當代環境或是隔離文化歷史．URBANUS都市實踐提出了兩種應對城市問題的策略:城市介入和城市填空，是兩個不同的進行批判性實踐的方式．“城市介入(UrbanEngagement)”是指建筑師一旦獲得了能夠參與項目的策劃權利時，如何積極地把握這樣的機會，去承擔一個策動者的角色．這是當建筑師在設計工作中獲得了一定的話語權和影響力時，他會有意識的在一個更高的層面上主動的對城市發展提供策略與影響．“城市介入”不僅僅表現在城市層面上，更是作為一種實際策略浸透在URBANUS都市實踐的單體及景觀設計當中．UR-BANUS都市實踐從2004年就開始對深圳城中村進行研究，城中村在某種程度上對深圳的城市化迅速發展起到了推動作用．在大芬美術館項目(見圖5)中，URBANUS都市實踐希望介入到大芬村當中，發現大芬村蘊涵著巨大機遇．大芬村是深圳著名的油畫產業村，村中遍布油畫復制品的作坊，被視為一種低俗的藝術．URBANUS都市實踐通過促成當代藝術的介入，通過大芬美術館將周邊的城市肌理進行調整，使日常生活、藝術活動與商業設施混合成新型的文化產業基地．“城市填空”則是指建筑師如何在被其他人忽略的角落里去尋找對城市有意義的機遇．“城市填空”是在城市的相對下游層面的邊角料中挖掘城市亮點，用有意義的建筑或公共空間來填充和改變這些城市空間．以深圳羅湖公共藝術廣場(見圖6)為例．場地在羅湖最緊密的片區里混合了居住、商業、酒吧等多種功能，環境嘈雜，原為露天停車場．通過與城市規劃部門共同制訂項目定位和經營策略，使項目發展成了一個區域的文化中心，包括了室外廣場、室內藝術畫廊、書店、藝術酒吧、藝術家工作室及半地下車庫．設計策略是引入同周圍的城市內容具有差異的設施與空間形態，用以激發當地城市居民新的生活狀態．在一片繁華的商業空間內引入文化藝術廣場，將其作為休閑觀賞綠地的同時，也作為一個生動的城市生活舞臺，一個公眾觸摸藝術的界面．
5結論
分析社會結構與經濟發展，研究城市歷史與文化形態，運用“城市介入”和“城市填空”等方式，建筑積極的進入了城市當中，緩解了城市問題．應通過對人們生活的城市的關注，分析城市問題，找到城市與建筑的聯系，將建筑作為環境的參與要素、功能的聯系要素、活力的激發要素，用建筑緩解甚至是解決城市問題．無論在未來城市發展速度繼續加快還是有所放緩，無論城市問題是否得到緩解，我們都不能隔離建筑與城市的關系，都應把建筑當成城市的積極要素進行設計．
作者:翟玉琨 俞天琦 單位:北京建筑大學
參考文獻:
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篇8
這個當時穿一身舊衣服、嬉皮士打扮的人是史蒂夫?喬布斯。
1972年12月，喬布斯僅在里德學院上了一學期的課，便正式退學。隨后，回到家中的喬布斯想出去旅游，但缺錢。這一天，喬布斯翻看報紙，看到了雅達利（Atari）公司的一份招聘啟事，上面寫著“擁有快樂和金錢”，于是喬布斯上門求職。
電子乒乓旋風
上世紀70年代初期，雅達利公司通常用女員工的名字，作為新游戲機研發代號。公司創始人諾蘭?布什內爾（Nolan Bushnell）曾對《幸?！冯s志的記者說：“我記得最清楚的是阿爾麗特。好家伙，她體態多漂亮，有最細的腰，我認為她是‘超乒’”。
畢業于鹽湖城猶他大學工程系的布什內爾，年少時父親就教育他：“使勁地工作，才能使勁地玩樂?！痹谛Ｆ陂g他長發蓬亂，愛穿花里胡哨的T恤衫，經常到馬戲團門口擺攤叫賣彈子球、口香糖等小玩意。
畢業之后，布什內爾想去迪斯尼工作，在他看來，那里是個游戲的天堂，但沒能如愿。于是他只好來到硅谷的一家公司，做電子工程師，做工程設計的工作，但他一直保持著對游戲的熱愛。
1971年，25歲的布什內爾受硅谷創業熱潮的感染，準備點燃自己的夢想。他白天去一家公司上班，晚上便在家中搗鼓他設計的游戲機。妻子給了他500美元作為創業經費，并騰出小女兒的臥室給布什內爾當工作間。
早在布什內爾開始他的設想之前，大型投幣式電子游戲機在一些大型機房和高檔場合已出現?？墒谴嬖趦蓚€問題，一是這種機器很昂貴，二是游戲太復雜。布什內爾上大學期間，每天晚上在學校機房的大型機上玩那些游戲時，就在琢磨解決之道。1971年，集成電路大幅降價，為制造便宜的游戲機創造了條件。布什內爾準備制造不需費腦力的簡易游戲機，目標是讓小孩和酒吧里的醉鬼都能很快上手。他說：“我必須做出容易上手的游戲來才可以獲得成功，就像易拉罐都有拉環，鋼筆都要有套一樣?！?/p>
當時乒乓球運動風靡一時，他的第一個產品是電子乒乓球游戲機，名叫“乒”。 布什內爾選定了當地年輕人經常光顧的Andy Caps酒吧，說服了老板，把它安放在一只木桶的頂部。
第二天清晨，還在睡夢中的布什內爾被電話吵醒，酒吧老板惱火地抱怨游戲機出了故障，讓他馬上搬走這臺“破機器”。 布什內爾火速趕到酒吧。他擰松螺釘，打開機器，嘴里念叨著：“讓我看看究竟被人塞進了什么東西……”他突然楞在那里，酒吧老板也驚呆了：游戲機中被塞滿了1200個25美分硬幣，當然再塞不下了。
布什內爾的“乒”游戲機一板中的。1972年6月27日，布什內爾和同事T. Dabney各出資250美元，創辦公司。他們本來計劃給公司取名為“會合”（Syzygy），但是這個名字已經被一家蠟燭制造商注冊過了，于是改為Atari（雅達利）。有一種說法是，布什內爾鐘愛日本將棋游戲，Atari因棋中那句殺棋的吆喝聲啟發而成。如果真是這樣，那名字似乎預言了雅達利公司后來的命運。上世紀80年代，雅達利在日本游戲機廠商的沖擊下沒落。不過那是后話，1972年的雅達利公司一帆風順。
雅達利迅速在一個廢棄的溜冰場中上馬了一條簡易的生產線，由于當時沒有現成的顯示器，他們便從另一家公司買來一些電視機，去掉塑料機殼和多余部件后代用。隨后美國大量的酒吧、娛樂場所和大學俱樂部，終日響著雅達利的“乒乒乓乓”聲音。
喜歡游樂的布什內爾對雅達利的管理也透著一種散漫，據記載，公司聚會時，除了有大量的啤酒外，還有大麻。布什內爾的管理理念是“大家都是兄弟”。每一個新員工到來時，他都要使勁和對方握手，并咧著嘴大笑。
布什內爾的這雙大手應該握過喬布斯當年有些偏瘦的手，求職成功的喬布斯成為了雅達利公司的第40號成員。布什內爾管理風格對年輕的喬布斯影響可能很大，喬布斯后來的第一段蘋果職業生涯似乎還回光著雅達利風格。
喬布斯的“突出重圍”
“也許，當初在人們眼中，喬布斯是一個驕狂怪癖的家伙，并不討人喜歡。但我認為，他是一個天才。”布什內爾曾這樣回憶。
進入雅達利的喬布斯做技術，每小時掙5美元。年輕的喬布斯傲慢自大，很不合群。他的技術主管奧爾康很賞識他，但不想因他影響團隊的工作氛圍，于是調整了他的工作，讓他只在晚上工作。
喬布斯的好友沃茲尼亞克此時在惠普公司計算器部門工作，年輕的沃茲尼亞克非常愛玩游戲，喬布斯上夜班時，就讓沃茲尼亞克偷偷地溜進來，免費地玩雅達利的游戲。作為對朋友的回報，技術高手沃茲尼亞克會幫助喬布斯解決一些技術上的難題。
一天， 喬布斯接下了公司一件活兒，設計一款名叫“突出重圍”（Breakout）的硬件游戲機。喬布斯找沃茲尼亞克來幫助設計。這是一個工程師要花費數月完成的項目，不知道是喬布斯以前耽誤了進度，還是雅達利公司散漫的工期安排導致，喬布斯告訴躍躍欲試的沃茲尼亞克：“必須在4天內完成?！?/p>
沃茲尼亞克覺得這很瘋狂，但還是應承下來。喬布斯還告訴他說，老板布什內爾希望這款游戲機所用芯片越少越好，如果少于50個芯片，老板將支付700美元；如果所用芯片少于40個，就支付1000美元。無論怎樣，兩人將平分這筆酬金。
沃茲尼亞克畫出草圖，進行主體工作，喬布斯在旁邊打下手。他們花了四天四夜完成任務，中間基本沒睡覺，游戲機共用零件45個。產品完成時，兩人都患上單核白血球增多癥。在產品設計過程中，喬布斯曾在無意間告訴沃茲尼亞克，雅達利計劃將微處理器運用于游戲。沃茲尼亞克后來回憶說，這對他后來構思PC的理念產生了一定的影響。
喬布斯把完成后的游戲機呈現在老板布什內爾面前，得到了老板的賞識。不過這部作品是如此精致，和雅達利原來產品的設計理念迥異，雅達利的工程師費了好大勁才將它理解透。
布什內爾如約撥付酬金，喬布斯分給沃茲尼亞克350美元，然后用余款買了位于俄勒岡州波特蘭西南40英里的一塊農場，看來當時喬布斯想當農場主。
1976年3月1日，沃茲尼亞克完成了自己的計算機基本設計方案，這就是Apple I號雛形。沃茲尼亞克向自己的雇主惠普公司展示了這臺產品，惠普公司很認真地召集了各部門負責人討論了這個產品，所有人都說不感興趣，并說“惠普公司不想進入這樣的市場”。
沃茲尼亞克找到喬布斯，希望他向雅達利老板布什內爾舉薦一下。多年以后，布什內爾回憶這個可能改變歷史的時刻――“那一天，喬布斯跑來對我說，他有一種能創造1000萬美元利潤的產品要推薦給我，我當時回答他：‘噢，那我就成了億萬富翁，哪有這種便宜事？’現在想起來，雅達利公司的確放棄了大大超過1000萬美元的買賣。然而在1976年，誰能料到PC會成就今天這種大氣候呢？”當時，雅達利正推出首款Home Pong游戲，這游戲很龐大，公司忙不過來，所以沒有精力來關注Apple I。
沃茲尼亞克回憶說：“喬布斯沒有設計一個電路、方案或編寫一段代碼。但是他從來不曾放棄銷售計算機的念頭?！彪x開雅達利的喬布斯說服沃茲尼亞克從惠普辭職，為了籌集資金，喬布斯以1500美元的價格賣了他的紅白色大眾汽車，而沃茲尼亞克則以250美元的價格賣了自己心愛的惠普65可編程計算器，隨后蘋果公司誕生。
在上世紀70年代中期，雅達利產品種類豐富多彩，有《超Pong》、《賽車》、《擁抱我》、《空間大戰》等游戲。公司售出數十萬臺家庭游戲機，一舉成為當時世界上最大的游戲機廠商。蓬勃興起的這個產業也吸引了大量的競爭者，包括來自日本的對手。
Game over
“雅達利的經理在熱水浴缸里發號施令的日子一去不復返了！” 1979年，接替布什內爾出任公司董事長的R.Kassar這樣說，是暗示布什內爾那張“臭名昭著”的照片：《舊金山時報》曾拍下布什內爾在熱氣騰騰的浴缸中和一位年輕女子的合影。
布什內爾為什么要離開自己一手創辦的公司呢？
幾乎在喬布斯離開雅達利創業的同時，布什內爾領導下的公司達到了第一個巔峰時刻。1976年，創辦4年的雅達利年收入已近1億美元。但布什內爾松散的管理方式沒有變化，他經常在公司總部舉辦狂歡舞會，他和部下一起裝扮成土匪。
而雅達利公司生產線上的裝配工一度由摩托飛車族、嬉皮士、退學學生和各種奇怪的人組成，雇這樣的人有一個好處，就是只需支付很低的薪酬。有媒體形容雅達利生產車間就像街頭酒吧，裝配工人衣衫不整，長發披肩，經常一起飲酒作樂。有時，有重要客戶來參觀廠房，布什內爾就讓形象太另類的工人躲進大紙箱里。雅達利公司一度被稱作硅谷的“怪人和瘋子的樂園”。
此時，在公司極速擴張的背后，資金鏈面臨斷裂。當時能夠生產用于雅達利游戲存儲卡的工廠屈指可數，因此它們的議價能力很強，雅達利必須為每盤卡帶預付10美元的加工費，而產品銷售回款則又是滯后的。雖然雅達利游戲系列整體銷售不錯，但出現一款銷售不佳的情況，就會導致大量的資金積壓，造成公司資金周轉困難。
1977年，布什內爾以2800萬美元的價格和長期雇用他本人以及公司其他員工作為交換條件，將雅達利賣給了華納傳播公司，以此換來了1億美元的戰略投資。
有了資金支撐的雅達利再次重裝上陣，1977年圣誕前夕，雅達利一款新家用游戲機伴隨鋪天蓋地的廣告投放到市場，成為當年美國家庭中最受歡迎的圣誕禮物。
但好景不長，1978年，日本TAITO公司攜新游戲《太空入侵者》登陸，雅達利自此陷入了與日本游戲軍團苦戰的局面。
布什內爾去職后，曾管理過一家高檔內衣制造廠的R．Kassar接任。Kassar摒棄了布什內爾松散的管理模式，代之以嚴謹的管理作風。此舉一方面達到了公司規范化管理的效果，但也帶來了巨大的負面作用：習慣了布什內爾寬松管理模式的開發人員對此很反感，抵觸情緒嚴重，一些有才華的游戲軟件設計與開發人員紛紛離職。
雅達利在喜憂參半的局面中，邁入了80年代，并在1982年面臨了成立以來最嚴重的考驗，當時大眾對電子游戲的興趣正在迅速減退。雅達利企圖力挽狂瀾，以2500萬美元購買了導演斯皮爾伯格執導的科幻影片《外星人》的電子游戲改編權，公司將希望寄托于“小綠人E．T．”。
可在當年圣誕節推出的這款產品嚴重滯銷，公司的巨額投入血本無歸，雅達利不得不將滯銷的數十萬盒卡帶運到新墨西哥州，用推土機掩埋到沙漠中。
在PC市場重新來過
“如果蘋果公司在Mac OS推出時就許可給他人，今天就不會有Windows存在了。”分析師羅伯遜?斯蒂芬曾這樣說。
與IBM走兼容機路線不同的是，上世紀80年代中后期，蘋果公司不肯將自己技術領先的Macintosh硬件和操作系統許可給其他的廠商。可是在1985的計算機分銷商展覽會上，雅達利公司偏偏推出圖形用戶界面與蘋果Macintosh非常相似的一款計算機，公眾給它起了個綽號Jackintosh，因為Atari此時的老板是Jack Tramiel。
1984年7月2日，華納公司將雅達利公司家庭游戲和計算機部門出售給了Commodore公司創始人Jack Tramiel。Commodore也是早年PC先驅廠商，與喬布斯離開蘋果公司相似，其創始人Jack在經營策略上與公司董事會產生嚴重分歧而被迫辭職。他收購雅達利的目的之一就是向Commodore公司復仇。
Jack獲得公司控制權后，裁員千名，把雅達利全面轉向家用計算機領域。雅達利轉向計算機研制也不是空中起樓閣，在當年喬布斯帶著Apple I型離開雅達利后，1978年，雅達利曾騰出手來生產了自己品牌的計算機，一度銷售不錯。早年業界有一種說法，當年IBM公司在推出自己PC之前，曾打算購買雅達利一款計算機的設計生產權，作為自己的PC產品推向市場。
斗轉星移，到了1985年，雅達利再次欲全方位進入PC領域時，乾坤大變。雅達利想走蘋果兼容機路線的想法遭到了蘋果封閉的技術許可政策的全面狙擊。到了1987年，雅達利意識到IBM PC兼容機才是市場的主流發展方向，公司開始開發系列面向家庭的、基于Intel 8088型CPU的家用計算機。
IBM倒不反對雅達利的加入，但在IBM PC兼容機市場，康柏、AST、戴爾給雅達利帶來了沉重的壓力。雅達利掙扎到1992年12月，推出了其最后一款計算機，此后淡出人們的視線。
雅達利后來經過多次轉讓，其品牌也數次被借尸還魂，但其技術逐漸融入了開源代碼社區。
歲月畫筆下的物是人非
在沃茲尼亞克、喬布斯和布什內爾初次交匯的30年之后，歲月畫筆將一切描摹得物是人非。
喬布斯東山再起后，樂此不疲地站在媒體聚光燈下，用iPod、iPad、iPhone改造和影響著這個世界。
而沃茲尼亞克已不再處于輿論的焦點中，他致力于兒童的計算機教育事業。今天，他對自己參與開創的PC產業持批評態度――“現在計算機是一個巨大的商業。我時常問自己：‘我是計算機的主人嗎？’現在我想自己更像是它的奴隸。我們不得不跟著它跑，這不是我們當初追求的目標?！?/p>
2009年3月，雅達利創始人布什內爾稱互聯網上的多人大型網絡游戲“呆板而無趣”，他認為最好的游戲方式是大家當著面一起玩游戲，“現在網游里推崇的所謂社交其實只不過是小兒科而已，穿著小褲褲窩在小黑屋里和其他人網上交流當然也可以稱為社交，但這一點也不酷?！?/p>
記者手記
高于享樂主義的傳奇
“我認為教育加游戲的組合將是充滿前景的事業，我想為世人留下一段高于享樂主義的傳奇。”2009年3月，雅達利創始人布什內爾這樣表示，他表示正在努力將游戲變成一種教育工具，他相信教育加游戲的組合，能為美國糟糕的教育系統帶來一場變革。
早年倡導感官刺激與享受的游戲業先驅的這番話，是一種經過半個世紀游戲人生后的頓悟嗎？答案是與否，都無法改變其強烈的反諷刺意味：在他有能力做到的時候，他開著享樂的快車絕塵而去；而在暮年很難挽回他鑄成的這一切時，他出演現實版的“堂吉訶德”。
拋開雅達利啟迪喬布斯開創一段蘋果傳奇外，它自身演繹了兩個悖論。大的這一個，就是社會意義上的游戲產業的尷尬定位，上世紀70年代中后期，領玩游戲風氣之先的美國家庭中的父母，把電子游戲當作啟迪孩子們智力的玩具，當作圣誕節的禮物，但隨后發現孩子們沉迷魔力，于是紛紛抵制。1982年，雅達利的盛極而衰，就與這大背景相吻合。當年的孩子們，今天早已為人父母，他們開始加入和電子游戲爭奪孩子們閑暇時間的戰爭中。
我們不用“原罪”這個詞，但也發現游戲廠商面臨著這個問題：收入多少取決于游戲的黏性，那么合乎倫理的黏性的邊界在哪里？很顯然，這個邊界在逐利動機下是那么脆弱。
雅達利沒落的另一個原因是：雅達利創始人布什內爾散漫的管理風格在早期很適合吸引有創造力的開發人員，但公司規模做大后，采用嚴格的管理制度勢在必行，可這又趕走了那些桀驁不馴但有創意的員工，導致公司后續創意枯萎，這是雅達利面臨的商業上的第二個小悖論。
篇9
關鍵詞：文化創意產業集聚區；發展模式；文化資源；產業鏈發展融合
一、文化產業集聚區概念與發展模式
1.文化產業集聚區概念
產業集聚是指產業在一定時間或空間內產生的集聚現象。產業會在一定時間空間內產生集聚效應，并呈現集群式發展趨勢，進而在空間上形成產業集聚區。文化產業集聚區（又稱之為“文化產業集聚區”、“文化創意產業基地”或“文化產業示范區”等）則指眾多的文化企業在一個特定的空間范圍內產生的集聚效應，從而形成產業集聚區。①
2.文化產業集聚區發展模式
（1）藝術創作模式
這類集聚區主要由民間藝術創作者自發產生集聚。在文化產品生產初期，藝術創作者通常會選擇在租金低廉地帶開設工作室，久而久之帶動更多藝術家入駐，從而形成文化產業集聚區。②
但是，這類集聚區發展比較受限。一方面，集聚區發展規模受限。集聚區一旦需要擴張，其房租地租便開始不斷增長，商業氣息愈加濃重，造成藝術家群體不得不撤離該原駐集聚區，而去尋找新的集聚區。這種自發集聚形成的集聚區發展模式，暴露出商業利益與原創藝術之間的矛盾與沖突。另一方面，集聚區產業化發展受限。由于作品的生產過程與交易過程大多數依靠創作者個人完成，集聚區內部的產業轉化程度較低，很難形成產業鏈。
北京798藝術集聚區是這一發展模式的典例。集聚區形成初期，一大批藝術家曾聚集于此進行原創作品制作與展示，在創造了良好的藝術氛圍的同時，帶動了該集聚區文化旅游與娛樂休閑產業的發展。在商業利益的驅使下，越來越多的商家入駐798藝術區，造成798藝術區房租飛漲，商業氣息日益濃厚，迫使藝術品原創作者不得不選擇主動離開，798藝術區也隨之演變成一個以文化旅游和娛樂休閑為主的消費區。
（2）“代工”生產模式
這類集聚區主要為傳統制造企業集聚區，采用流水線方式生產文化產品，文化企業之間合作分工比較明確，相對能夠形成從產品生產到市場流通的文化產業鏈環節，集聚區產業轉化能力較高。但此類集聚區僅限于文化產品生產層次，對文化產品的創意性要求不高。
大芬村油畫基地為這類文化產業集聚區的代表。作為具有20多年發展經驗的文化產業集聚區，大芬村基本形成了“市場訂貨-畫師制作-畫商收購-國外銷售”的運營模式，產業鏈兩端都在國外，而畫師則負責在國內按照程式要求制作藝術產品。③
（3）科技創新模式
這類集聚區的特點主要是文化企業對于信息技術、網絡通訊等互聯網技術的廣泛開發與運用，催生出如動漫、網游等數字娛樂產業。但此類產業集聚區的產業資金投入不高，對于政府的資金投入與產業扶持的依賴性較大。
常州文化創意產業基地為這類文化產業集聚區的典型。該產業集聚區全面整合了包括常州軟件園、國家動畫產業基地和環球恐龍城等城市發展資源，打造的一個文化創意產業集聚區。集聚區重點發展中韓游戲產業，形成網游、動漫、軟件、設計、電子商務和文化旅游等六大產業集群，集聚的規模為全國同類型產業集聚區的首列。
（4）品牌帶動模式
這類集聚區多具有比較豐富的物質文化遺產，文化資源較為豐富，比較容易形成品牌效應。在較高的品牌知名度的帶動下，集聚區發展具有核心競爭力，相關文化資源越來越多地產生集聚，從而帶動當地旅游業發展。
西安曲江產業文化集聚區是這類集聚區發展模式的典型。依托其自然條件，曲江產業文化集聚區已經發展成“旅游資源+文化創意”的文化經濟發展模式，即通過節慶活動等形式，以盛唐文化為品牌，開發旅游文化資源，不斷強調和擴大“大唐”文化符號。
（5）文化消費模式
這類集聚區主要滿足消費者對文化產品的消費需求，如娛樂休閑等。集聚區內大量聚集演藝中心、展覽中心、藝術品交易中心等文化企業。
上海田子坊即是由商業畫廊和工藝美術等設計類的設計辦公區發展為創意工藝品文化消費區。集聚區內集聚了首飾、服飾等創意商業，同時輔以酒吧等特色餐飲業態，滿足了旅游者的文化消費需求。
二、徐州文化產業集聚區發展現狀及存在問題
1.徐州文化產業集聚區發展現狀
近年來，在政府大力倡導發展文化產業的政策引導下，徐州市的文化產業集聚區迅速發展。然而，在實地調查中，徐州比較知名的11家的文化產業集聚區中，有70%以上處于虧損狀態，真正盈利的不超過10%；集聚區在發展過程中表現出同質化、地產化和資金短缺等問題。
（1）集聚區建設同質化
北京及國內文化產業集聚區形成于北京798藝術區（以下簡稱“798”）等需要轉型的老舊工廠。當時轉型成功的以798為代表的藝術家集聚區，開創了中國文化創意產業集聚區的先河。然而這引起了徐州地區文化產業集聚區的效仿。徐州創意68產業園同樣以老舊工廠為基礎改造，卻有別于798，定位為廣告設計主題。然而實際情況是，不是每個工廠就可以改造成文化集聚區。由于藝術家是有限的，大師也是有數的，他們不會長期工作在二線城市，基本上集中在幾個知名的大城市。所以，一些偽專家們不經過實際操作，只是略加分析北京、上海等集聚區的外在形成狀況，就盲目引導文化產業集聚區的建設和復制。因此造成了徐州市文化產業集聚區的同質化現象。
（2）集聚區經營地產化
由于文化產業集聚區對企業準入沒有限制，故文化產業集聚區的產業集聚功能不能很好地發揮，由此造成文化產業集聚區虧損。現在徐州市大多數集聚區運營商，并沒有合理制定企業入駐標準，不注重集聚區運營管理。而是進行圈地，然后盡快地把地賣掉、把房子出租等等。最后，集聚區有的成為了普通的物業集聚區，有的成為了普通的商業集聚區，有的成為了藝術家的工作室，有的成為了文化交流的活動場所。
（3）集聚區投資資金短缺
目前，徐州市文化產業集聚區內文化企業的經費主要來源于自有資金、政府撥款、銀行貸款和社會投資。④因為文化產業投資周期長、見效慢，同時文化產業集聚區并沒有發揮其集聚功能，僅僅作為文化企業個人的地理集聚區，因而缺少雄厚的資本和較高的社會影響力，資金短板的缺陷越來越明顯。此外集聚區企業開發資金主要源于自有資金和銀行貸款，沒有充分的資本積累，不利于文化產業集聚區的整體運作。
2.徐州文化產業集聚區存在問題
（1）文化產業發展定位不清晰
一方面，各文化產業集聚區沒有統一發展目標，造成目標分散。另一方面，由于集聚區內沒有科學的規劃，文化企業準入標準不統一，造成企業無法按照文化產業發展目標進行集聚，轉而以租金高低為標準進行集聚，從而難以形成特色的產業定位和城市定位。
如創意68產業集聚區，原定位為以廣告設計、平臺建設、新媒體廣告研發、創意設計等為主要業態。目前入駐的企業共有90家，其中藝術家工作室占總比14%，設計策劃類企業占總比18%，文化休閑類企業占總比40%，創意培訓類企業占總比18%，其他5家為文化相關企業，占總比10%。實際上文化休閑類企業入駐比重大于設計策劃類企業入駐比重，表明創意68產業園已經開始背離發展初衷，向文化消費類集聚區產業模式發展。
（2）文化產業發展體系不健全
當前各集聚區普遍將一些毫無關聯的文化企業甚至非文化企業僵硬地聚集，有的賣字畫，有的做動漫，有的做設計，企業與企業、集聚區與集聚區之間產業分離，無法形成產業鏈，更無法形成系統的文化產業發展體系。這樣不僅增加了各文化企業的運營資本，同時對集聚區空間造成浪費，沒有達到產業集群的效果。
如創意68產業集聚區，目前入駐的90家文化企業中，包括藝術家工作室、設計策劃類企業、文化休閑類企業和創意培訓類企業，其他5家為文化相關企業。這些文化企業之間相對獨立，無法形成成熟的產業鏈，從而使集聚區無法統籌發展。
（3）集聚區經營管理水平不到位
在運營方面，除了集聚區運營商之外，參與集聚區管理的各級負責部門形成了多頭管理的情況。多頭管理難以形成系統的管理體系，甚至可能造成無人管理的情況。由于管理缺位，很多集聚區在資金投入方面陷入“無人管理--投資無門--不景氣--懶于管理”的惡性循環。
（4）集聚區創意創新能力不夠足
徐州雖然打出“秦唐文化看西安，明清文化看北京，兩漢文化看徐州”的口號，但是在旅游者心中，徐州并非一個旅游勝地，而是一個工業基地或交通樞紐。這是由于文化產業集聚區缺乏對文化資源開發利用的創新能力，在集聚區建設完成后不再開發具有吸引力的特色活動，城市品牌缺失，城市知名度不足。從而造成在旅游消費群體中，徐州的城市形象不鮮明，進而產生集聚區與旅游業融合不緊密的現象。
三、徐州市文化產業集聚區發展的對策建議
1.開發文化資源，明確發展定位
依托徐州厚重的文化基礎，充分挖掘徐州地方特色的文化遺產，使得徐州厚重的歷史符號能夠活躍在現代化文化旅游平臺上，使其成為可閱讀、可感受、可消費的文化產品；通過準確定位，確定徐州文化產業主導發展方向，形成主次分明、特色各異的文化產業集聚區。各文化產業集聚區應當將培育“城市文化名片”作為統一目標，加大對重點文化產業集聚區的宣傳推廣力度。將徐州漢文化作為突出文化資源發展，通過報紙、雜志、海報、噴繪廣告等傳統媒介加大“漢代三絕”宣傳力度和徐州城市品牌推廣，打造徐州“漢文化”品牌。
2.明晰發展內容，完善產業體系
主管部門應該依托文化產業集聚區自身文化資源，結合文化產業集聚區自身文化特性，在遵循產業發展規律的情況下，對其進行培育。而文化資源與文化特性即各文化產業集聚區發展內容。只有明晰其發展內容，加強內容建設，才能完善集聚區的整體規劃指導。依據各文化產業集聚區實際發展情況建立產業鏈，從而形成完善、優化的產業發展體系。
3.提高經營理念，優化管理模式
首先，在經營模式方面，政府和各個文化企業要積極提升經營理念，建立良好的運營機制。借鑒優秀文化產業集聚區成功發展經驗，以文化為核心，帶動旅游業以及城市服務業發展；依托歷史文化資源，運動現代科技手段，建立人文旅游產品。
其次，在集聚區管理方面，文化產業集聚區需要強有力的管理團隊，而管理團隊的核心競爭力就是團隊先進的經營理念和經營策略。
最后，在人力管理方面，產業集聚區需要在提高經營管理水平的同時，健全人才建立與管理體系，招攬外地人才，留住本地人才，盤活現有人才。
4.重視發展融合，鼓勵技術創新
文化產業集聚區在建設與發展過程中要充分考慮多業態結合。讓文化與各業態進行發展融合，建立集文物博覽、文化體驗、現代商業、演藝休閑、觀光休閑等為一體的文化產業集聚區。同時，在徐州特殊的文化資源背景下，利用現代科技創新，實現歷史文化與生態文化相融合、古代文明與現代文明相輝映的文化項目建設，才能進一步壯大產業集群，加快區域聚集。
注釋：
①王國華.文化創意產業集聚區經營理念探析--以北京宋莊原創藝術與卡通產業集聚區為例.第73頁.
②賈佳葛，夏歡主編.我國文化創意產業集聚區發展模式實證研究.第29頁.
③顧江，胡慧佳.文化產業集聚區特點、模式與發展趨勢.第53頁.
④王天錚.中國文化產業集聚區存在的問題及對策.第119頁.
參考文獻：
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[2]顧江，胡慧源.文化產業集聚區的特點、模式與發展趨勢[J].經濟與管理戰略研究，第51，55頁.
[3]查華超，喬剛.國內文化創意產業集群研究述評[J].安徽電子訊息職業技術學院學報，2010年版，第106頁.
[4]黃曉莉，楊利平.西安文化旅游產業集聚發展研究[J].岳陽職業技術學院學報，2011年版（111）.
篇10
20xx旅游社旅游營銷策劃方案范文1一：前言：
歌樂山風景區是重慶市重點風景名勝區，規模和接待能力都在重慶旅游市場占據著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中，歌樂山風景區卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起，人均收入急增的宏觀形勢下，各旅游點加快了市場化運作，從而加快發展的腳步。歌樂山風景區也應該重新尋找有效的營銷策略，在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發展。
二：行業特點和消費趨勢分析
旅游已經從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費，其經濟效益日漸巨增。(20xx年的中國旅游市場情況)
國內旅游人數
21億人次，比20xx年增長幅度為10.6%
國內旅游收入
1.26萬億元，比20xx年增長23.5%。
入境旅游人數
1.34億人次，比20xx年增長幅度為5.8%;
出境旅游人數
5739萬人次，比20xx年增長幅度為20.4%;
全國旅游業總收入
1.57萬億元，比20xx年增長幅度為21.7%。
據專家分析預測：
(一)今后旅游消費市場的趨勢將變為以自行旅游為主體，市場轉向多元化，主題細分越來越明顯，消費者越玩越轉。而旅游經濟的市場化程度越來越高，旅游形象和旅游產品同樣重要。
(二)近距離和農村旅游高增長，特別是三農政策的出臺，加速了城鎮化建設，推動了消費，但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。
(三)出境游繼續增長。
(四)特色旅游將繼續成為亮點。
按正常的經濟規律，旅游業的發展必隨著社會整體經濟的發展而進步。旅游這一迅速前進的行業必將繼續扮演著重要的經濟角色。
環境分析
1：宏觀環境分析
重慶市在國家提出西部崛起的政策之后，經濟得到飛快發展。20xx年，居民人均收入達到17532元。
經濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建筑。重慶在最近幾年的發展中，經濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅游當成奢侈消費，渴望但不可及，現在則把旅游當成一種經歷，挑戰，享受自我。
重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠，同時對消費計算比較精細。
在重慶市，還是一紅色旅游為主，歌樂山附近的旅游景區是重慶市民經常游玩的地方?？墒墙浻^察發現，歌樂山旅游景區的空間較小，而且設施簡單陳舊，經常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風景區距離相對較近，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎，嚴肅單調，同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以，在節假日，重慶實在是一個沒什么好玩的地方，特別是對于渴望挑戰，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀念館等革命景點，與重慶的歷史有著很多契合點，增加了他們的關注點。
2：微觀環境分析
在消費者和旅游景點的中間環節上，旅行社往往扮演著專業橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。 學校往往處于安全考慮，禁止學生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節變化影響消費者出行次數，在重慶，晴朗的天氣比較少，所以在下雨天旅游人數比較少，在天氣較好的時候人數比較多。
3.市場概況
根據調查顯示，重慶市民在5年內每人出游3次以上者達到52%，以重慶人口2389萬算。5年內出游次數為345052%=702(萬次)。其中還不包括人口結構，消費能力等因素帶來的變化。
重慶旅游業發展迅速，20xx全市接待國內旅游人數5057.93萬人次，實現旅游總收入320.02億元。
未來幾年內增長速度依然不減，可以說市場是巨大的，前景也很廣闊。
4，總結：
我們的機會隨著重慶市學生群體人數的增長和社會經濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中，已經具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規劃，廣泛的爭取消費者和宣傳自己，使得產品信息顯得表面化。
六：我們的機會SWOT分析
在重慶市，很難找到一個短距離內兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。
優勢：擁有良好的自然資源和環境空間，交通方便，接待游客能力特別是短距離路線空間巨大，團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰性，游客自我體驗度較高。
劣勢：特點不鮮明，比起瓷器口的文化，歌樂山顯得比較模糊籠統。景點范圍廣，內部管理相對協調程度較低。
機會：在經濟日漸增長的宏觀形勢下，旅游消費也隨之提高。旅游行業正受到政府大力支持。年輕群體數量的增長，對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專，旅游體驗越來越個性化。而在重慶市旅游市場同質化競爭的局面中，歌樂山有機會尋找突破口，拉動經濟效益的提高。
威脅：來自行業內競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質量的要求不斷提升，消費結構的變化則影響大眾旅游需求的轉移。 機會和問題：通過歷年的經營數據表明，重慶旅游的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足，市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體，我們的定位應該在釋放活力，親近自然，主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗，自我釋放，尋求挑戰的自然空間，同時也為大眾提供一個在短距離接近自然，休閑娛樂的環境。需要解決的問題是，盡快建立在消費者心中的品牌印象，強化受眾對景點的認知，與其他景點形成明顯差異化。
七：整合營銷策略
1，STP分析
(1)市場細分
雖然旅游整體市場增長迅速，但同時個性程度也在增加。旅游市場區隔化形成趨勢增強。在重慶旅游市場，高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經濟實力要求不高。在中低收入層，消費觀念改變帶來的不一定是消費行為，他們渴望的是在經濟條件允許的前提下，實現他們的欲望。
20xx旅游社旅游營銷策劃方案范文2前言：20xx年對于廣東的旅游景區來說，是集體遭受了一次寒流：7月份，森美反斗樂園負責人因負債外逃，導致曾熱鬧一時的樂園被迫關閉;9月份，東方樂園因白云機場的集體搬遷，樂園重新調整定位而歇業;同樣9月份，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大觀改變發展戰略，將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務酒店等為一體的商業購物休閑中心。華南地區的一線品牌的集體震蕩，也直接影響了許多二三線品牌的發展。如何在危機中求生存、求發展，是擺在二三線品牌經營者的一道思考難題。但是華南地區旅游景區的集體遭受寒流，并不代表市場萎縮。反而在這幾年，隨著人們的生活與物質水平的提高，國內的旅游市場份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性，發展的空間是非常地大。但市場的空間大，并不是說就可以盲目地投入。現階段，無論是對于新的市場切入者還是已經進入市場者來說，其管理、營銷策略、品牌宣傳，都必須有其獨到的、新穎性，才能在這個相對來說競爭激烈的行業分一塊蛋糕。下面，筆者想淺顯地談談中小旅游景區如何競爭中求生存與發展。
市場定位
投資旅游景區的，一直以來，跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園，曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目，當時也確實引起了消費者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費者群體，更對機械樂園充滿了極大的興趣，可以說，青少年這一消費群體，烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業。但機械樂園投資大，在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發了機械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無言結局。幾年時間下來，機械樂園倒閉的倒閉、歇業的歇業。這幾年，隨著人們享受意識的加強，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念，形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景，華南地區各地，涌現出一批新的旅游景區，如以農莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的，其投資熱情不亞于當年引發的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮，筆者想這批新興的景區的命運，也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業中都深深地體現出來。這種現象的出現，也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。
品牌的宣傳
在競爭激烈的旅游市場，品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設，培育市場、培育忠誠的消費者，是品牌建設的核心。中小旅游景區的品牌建設，相對于其他行業來說，還是處于一種萌發階段，各地區都形成了區域性品牌。而沒有行業中的強勁品牌。(當然，這里所指的是中小旅游景區而言，對于象五岳、張家界等因地形地貌形成的旅游景區，對于國內的人們來說，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當別論。) 中小旅游景區相對來說，投資規模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對其品牌有效地進行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點：
1、區域廣告宣傳：中小景區的主要客源，是在其景區附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區域性的媒體，集中優勢，重點突破。在媒體的選擇上，也是多樣性。現在每個城市，針對每個行業，都有行業的DM雜志，選擇DM雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面，DM雜志相對于公開發行的媒體來說，廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日，可在報紙媒體上投入廣告。這樣，通過DM雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合，能在區域品牌宣傳上，形成強勁的優勢。
2、軟文宣傳：這就要求中小景區與媒體建立起良好的關系，通過其媒體這一平臺，把中小景區的游樂項目的優勢、核心的業務，運用系列化的圖文結合，向消費者灌輸，從而引起其注意，進而產生游玩的欲望，以拉動消費市場。
3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時，也需考慮是否有針對性。一般來說，要考慮其客源量、地域性。
大衛奧格威說任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點應具有長遠性。品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一個長期的、系統的，因此，在品牌的宣傳上，我們應進行系統性、階段性地對品牌進行宣傳。
市場開拓與營銷策略
中小景區的市場目標群主要是開拓二個大的市場，一是針對旅游社，作為景區來說旅行社是主要客戶來源;因此，景區在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅游社合作，關系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升，散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源，景區必須靠營銷活動，才能帶動這一消費群體。
在景區營銷策略上，一般實行事件營銷、優惠促銷。事件營銷因為其特殊性，常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節舉辦天啟星空馬戲某樂園舉行生存技能大挑戰。又或者有利用別人的資源和優勢，比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節、什么挑戰賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者，這種方法也能提升品牌的形象。而優惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段，如實行折扣優惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。 針對目標消費群體，運用有效地市場開拓與營銷手段，才能進一步擴大市場份額。
提升服務質量
在競爭日益激烈的旅游市場上，作為旅游景區一方面要提升項目與園區環境建設的硬件設施，另一方面也要提升服務質量的軟件設施。對于前者，各旅游景區都在加大力度投資建設，但相對于服務質量提升的意識，其景區的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區，因為其投資規模小，在人材管理運作上，考慮到成本問題，招收的一些素質不高的人，招進之后，又缺乏統一系統的培訓，從而導致人員的服質意識不強，對待游客態度生硬，不懂得如何處理游客與景區之間存在的問題，從而也導致其景區的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區的好惡，直接影響著人對人的口碑宣傳。
在當今旅游景區項目處于同質的時代，其服務質量在很大的程度上決定著景區的市場份額。因此，對于中小旅游景區，想要快速發展與景區形象提升，必須
加大力度，提升服務質量，倡導一切以顧客為中心，才能在市場中占有一席之地。 一個景區的發展，一是要有一個良好的外部發展環境，但同時，也必須加強內部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動帶動市場的消費，才是景區的發展之道。
20xx旅游社旅游營銷策劃方案范文3在惠州，近十幾年來隨著經濟的迅速發展，人民生活水平的不斷提高，旅游業也迅速地成長起來。但是作為在旅游業中提供中介服務的旅游公司，卻沒能跟上其發展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。
一、市場分析
1、市場營銷環境分析
隨著惠州市經濟的迅速發展，人民生活水平的不斷提高，現代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業的發展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創建中國優秀旅游城市的政策更是為旅游發展提供了一良好的宏觀環境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業的發展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務都是大同小異，區別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都很校
4、服務分析
在惠州，旅行社提供的服務并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現
知名度還可以，但美譽度不高，產品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在于其是國有企業，政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月，已經運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發展呢?經調查研究發現：
1、經營管理粗放隨意，尤其在營銷系統上，沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務，卻不知如何打開市場;只知道節省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查，任何公司如果無市場調查，就像讓瞎子打前戰，戰果不預而知。
4、營銷乏術，由于營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰略策劃，無長遠規劃，營銷策劃不系統，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
三、戰略規劃
1、戰略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發展戰略合作，使資源達到最優化的配置。
2、戰略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。
3、戰略部署：以惠城區為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩住陣腳后，走向全國。
4、消費人群定位：以機關、企事業單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。
2、營銷理念：以現代的旅游市場營銷理論為基礎，結合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅游產品/服務組合
(1)產品組合：與其它行業不同，旅游產品有它自己的產品組合，提供的服務有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的特點：僅僅提供旅行服務是不夠的，要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸：除了組團旅游以外，還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業務。
2、人
(1)員工：這類人是旅游公司生財的工具，所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在，因為客戶就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類：對不同的產品應進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上，進行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、機構、旅游目的地等，以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下：
A.研究和選擇貿易細分部分。
B.決定定位手段和市場營銷目標。
C.為旅游中介設置促銷組合，如貿易廣告，貿易促銷，交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計劃
A.設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成口碑廣告效應。
B.聘用廣告機構做廣告，使廣告做到有專業化的效果。
C.設置廣告預算，保證廣告費用不會超過預算范圍。
D.考慮合作的可能，利用優勢與政府聯合廣告活動，擴大影響程度。
E.決定廣告信息策略，保證廣告有創意，以便通過廣告傳達信息觀念，影響旅客的抉擇。
F.選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合，以使各種媒體進行優劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業務人員擴大這塊市場份額。
(3)銷售促進和交易展示：如進行訂購數量多有優惠，與其它行業合作，與他們的公共活動結合起來，讓他們利用銷售派發旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導消費者進行消費。
(5)公關與宣傳：舉行特別事件公關活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。
五、營銷預算
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場營銷目標。