做新媒體運(yùn)營(yíng)的好處范文

導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇做新媒體運(yùn)營(yíng)的好處，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

本文根據(jù)社會(huì)化營(yíng)銷專家、微博段子手最大聯(lián)盟鼓山文化CEO銅雀，在BAI(貝塔斯曼亞洲投資基金)內(nèi)部培訓(xùn)課堂【貝府私塾】上的演講整理而來(lái)。用銅雀自己的話說(shuō)，因?yàn)橐惶煲獔?zhí)行至少30、40個(gè)案例，見過大量失敗的案例，今天就來(lái)給大家分享一下怎么樣避免亂花錢。“花好錢靠運(yùn)氣，怎么能避免不浪費(fèi)錢是一個(gè)技巧。”

為什么要做社會(huì)化營(yíng)銷?便宜

當(dāng)你考慮要不要做社會(huì)化傳播的時(shí)候，考慮第一點(diǎn)，這個(gè)事情是不是便宜。

首先來(lái)說(shuō)要做社會(huì)化媒體傳播。首先你要明白為什么要做廣告?做廣告是為了傳播也好，其他也好，其實(shí)本質(zhì)上是為了因?yàn)楸阋恕槭裁催@么說(shuō)呢?當(dāng)你有一天要推廣產(chǎn)品的時(shí)候，你就有幾種可能性去做。如果沒有廣告的話，那么就只能靠你一個(gè)個(gè)雇銷售員，去挨家挨戶敲門。這種情況，第一，成本高，第二，說(shuō)出來(lái)的話是不可控的。所以，廣告本質(zhì)上是便宜才會(huì)產(chǎn)生的。社會(huì)化媒體傳播這么火熱，更多是因?yàn)樯鐣?huì)化媒體比廣告還便宜，這是個(gè)核心因素。其實(shí)我覺得我剛看見比如說(shuō)有做鋼鐵的公司，這個(gè)公司其實(shí)我覺得沒必要做社會(huì)化傳播，因?yàn)樗槐阋恕１阋擞袔讉€(gè)條件：

1.試錯(cuò)成本低。比如說(shuō)你要去拍地鐵廣告也好，CCTV廣告也好，一次要幾百萬(wàn)，上幾十萬(wàn)，至少的。這時(shí)候成本會(huì)非常大，萬(wàn)一失敗了呢?而新媒體一條微博最多一兩萬(wàn)，便宜的幾千塊錢。這樣的話你可以試試它的反映，哪怕效果好再去改成TVC，改成地鐵廣告，它的試措成本低，這是一方面的便宜。

2.用戶屬性匹配。網(wǎng)絡(luò)活躍用戶特點(diǎn)是什么呢?他基本上是喜歡表達(dá)的，他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)里面是周圍人中比較領(lǐng)先的這個(gè)人。影響到他們，就影響周圍一圈人，他們是最Fashion的那些人，這些人士可能也是相對(duì)來(lái)說(shuō)更便宜一些。

3.微博用的巧的話，是會(huì)起代言作用的。別人夸你好這個(gè)事本身是非常有口碑的一個(gè)事，是非常便宜的一個(gè)事。比方你告訴我這個(gè)東西好，我不一定信，但是誰(shuí)告訴我好，我又愿意信，這個(gè)信的成本會(huì)比較低。相對(duì)來(lái)說(shuō)，做社會(huì)化營(yíng)銷的前提是是否便宜，不便宜就不要做。

社會(huì)化營(yíng)銷能帶來(lái)什么?

1.基礎(chǔ)曝光。微博日活接近一億，9600多萬(wàn)，然后微信是5、6億，知乎現(xiàn)在也不錯(cuò)。這是一個(gè)基礎(chǔ)，你發(fā)出去就有人看到，這是叫基礎(chǔ)曝光。但是你要確保這個(gè)事，當(dāng)你就為了基礎(chǔ)曝光去的時(shí)候，那個(gè)內(nèi)容就需要在一秒鐘就要讓人看明白。就現(xiàn)在大家的閱讀習(xí)慣來(lái)說(shuō)，一秒鐘看不懂它就不看了，所以一定要特別精巧。

2.關(guān)注度。當(dāng)很多很多人討論這東西的時(shí)候，關(guān)注度就有了，關(guān)注度有了以后大家就會(huì)好奇，好奇這個(gè)事在新媒體上特別特別重要，遠(yuǎn)高于夸你。

3.測(cè)試口碑。為什么不是好口碑呢?好口碑是不可控的。除非你是一個(gè)劃時(shí)代的產(chǎn)品，你放出來(lái)以后，比如人家當(dāng)時(shí)極路由剛開始的時(shí)候，其實(shí)算是一個(gè)偏劃時(shí)代的小產(chǎn)品了。之前沒人這么做過，或者沒做這么成功的。他在微博上開始放的時(shí)候，他就有99%預(yù)算都在微博上，好像它就是一個(gè)新的東西，大家喜歡這種東西，也便宜，導(dǎo)致它賣的會(huì)不錯(cuò)，但是并不是所有產(chǎn)品都適合這么做。

如果你的產(chǎn)品達(dá)不到這樣的程度，就需要通過測(cè)試，你的產(chǎn)品可能一百個(gè)好處，自以為有一百個(gè)好處，其中我們關(guān)心的可能一個(gè)兩個(gè)都不到。這個(gè)其實(shí)就是在試錯(cuò)過程，每一次只能打一個(gè)點(diǎn)，必須只能打一個(gè)，然后這個(gè)點(diǎn)試試大家反映如何，好就繼續(xù)，不好就停。因?yàn)樾旅襟w畢竟它的擴(kuò)張也是有限的，如果這個(gè)東西好的話，就放大它去做。這個(gè)東西特別特別的有效，并且它測(cè)試了好口碑那一點(diǎn)，你可以放大到其他媒體去做。

社會(huì)化營(yíng)銷不能帶來(lái)什么

1.不能帶來(lái)高轉(zhuǎn)化率。當(dāng)一個(gè)渠道很便宜的時(shí)候，一定會(huì)消耗到貴，然后大家不用，這是必然經(jīng)歷的。前一段時(shí)間微博風(fēng)靡的九宮格，推薦9個(gè)APP，當(dāng)時(shí)特別很有用。四五個(gè)九宮格下來(lái)弄完以后，一個(gè)天使輪投到A輪。但是現(xiàn)在肯定不可能了，因?yàn)樗南奶珔柡α恕Ｄ隳懿荒茏サ竭@個(gè)機(jī)會(huì)是靠運(yùn)氣的，是靠眼光的，這不是靠技巧的。這些東西沒什么可討論的，你看到這個(gè)機(jī)會(huì)覺得好你就試，覺得好接著試，是這個(gè)過程，一直到貴了，不試了為止，僅此而已。

2.有時(shí)候轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)鏈接兩者是不可兼得的。對(duì)于同一條微博，同一個(gè)內(nèi)容，一個(gè)用戶只能采取一次性，要么轉(zhuǎn)發(fā)，要么點(diǎn)鏈接，所以你很難兼顧。我們做文化產(chǎn)品比較多一些，有些官微在自己發(fā)廣告的時(shí)候都扭扭捏捏的，就特別沒意思，怎么說(shuō)呢?你自己都不覺得發(fā)自己廣告是一個(gè)榮譽(yù)的話，你粉絲更不會(huì)覺得。在微博上不要太指望把東西賣出去，更多還是把口碑哄上去。微博是個(gè)廣場(chǎng)，是夸它好的地方。

我們以前做過一個(gè)案例，一個(gè)網(wǎng)頁(yè)游戲，當(dāng)天游戲收入進(jìn)帳六百多萬(wàn)，五小時(shí)一百萬(wàn)下載量。如果單投我們，或者單投豌豆莢這些渠道，不可能有這個(gè)效果。原因就是在于說(shuō)它這是兼顧的，兼顧有什么好處?其實(shí)是大家在討論它好的時(shí)候，提高了它的轉(zhuǎn)化率，并且在渠道上降低了點(diǎn)擊成本。

理一理新媒體江湖

1.微博。微博大概是分四個(gè)板塊：

第一板塊叫做草根號(hào)。像冷笑話精選，微博搞笑排行榜等，早期靠復(fù)制內(nèi)容起家的一些帳號(hào)，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較便宜，但是通常來(lái)說(shuō)因?yàn)闆]有真人屬性在，缺乏個(gè)人信服力，所以效果偏差一些，或者說(shuō)用戶是偏新用戶和低質(zhì)用戶。鋪一些硬廣比較有用。

第二塊是段子手。段子手就是一群有原創(chuàng)能力的，大家知道背后是個(gè)人的這群人。把它當(dāng)個(gè)人用是最好用的，當(dāng)個(gè)渠道用是其次好用的。它確實(shí)籠絡(luò)一群人，大家是很喜歡，是愛他的。如果說(shuō)一旦有人愛上它的話，單純把它渠道化是很浪費(fèi)的，想辦法利用起來(lái)，怎么把這個(gè)人和你產(chǎn)品綁定起來(lái)是它的用處。

第三塊是媒體。媒體更多來(lái)說(shuō)是一個(gè)蓋棺定論，是夸你用的，是做PR用的。這東西有用嗎?有用。它更多來(lái)說(shuō)是給你自己加分的，而不是一個(gè)轉(zhuǎn)化率的。是很重要嗎?也很重要，但是不要多，因?yàn)樗脖容^貴，也比較挑內(nèi)容。

第四塊是明星。明星的微博大家各位用過沒有?明星的微博價(jià)格大概是一條二十萬(wàn)到四十萬(wàn)左右。現(xiàn)在一般來(lái)說(shuō)真正用明星的普遍用法第一是靠刷臉，不花錢，這是主要用法。其次用法是做一個(gè)新產(chǎn)品，比如做面膜，然后找明星發(fā)一條，然后把明星的截圖放在我微博置頂。這些東西一般是這么用的。如果單純只是發(fā)一條微博做渠道的話，這是相當(dāng)相當(dāng)不值的，一定不值得。還是看怎么把明星的個(gè)人屬性和你的產(chǎn)品結(jié)合在一起，你可以二次利用，否則明星發(fā)微博是沒有意義的。

2.微信。微信這塊其實(shí)一直到目前為止并沒有什么特別好的方法，現(xiàn)在基本上就三條：

訂閱號(hào)直鋪。有一部分人會(huì)看到，它其實(shí)就像一個(gè)TVC，鋪出去效果不知道，就這樣了，就是曝光作用。相對(duì)來(lái)說(shuō)目前來(lái)說(shuō)性價(jià)比比較低，還是比較貴的，但是畢竟用戶在那放著，肯定也是需要的，關(guān)鍵是找好渠道就可以了，用戶和你符不符合，夠不夠便宜。

H5。H5反正我個(gè)人覺得沒什么做的必要了，除非你自己炫技。以前有統(tǒng)計(jì)，打開H5第三頁(yè)的概率不到0.05%。

朋友圈。各位都是創(chuàng)業(yè)者，或者高管，其實(shí)你在自己發(fā)朋友圈就很有用，會(huì)給你所有的合作伙伴建立一個(gè)信心，這個(gè)時(shí)候是很重要的。大家努力有什么用呢?努力的用途不是改變現(xiàn)實(shí)，而是大家愿意幫你。尤其是你特別難的事，別人看著特別輕松一件事。所以說(shuō)，第一是在自己朋友圈里發(fā)這些東西是很有必要的，不是自嗨，是有必要的。再一個(gè)是去購(gòu)買一些人的朋友圈，這很難實(shí)現(xiàn)。核心還是在你們?cè)趺茨茏屗麄冎鲃?dòng)愿意去曬，這個(gè)后邊再說(shuō)。

3.知乎。知乎非常非常好用，可以說(shuō)現(xiàn)在性價(jià)比是最高的時(shí)候了。但是現(xiàn)在管控比較嚴(yán)，剛剛開始管控比較嚴(yán)，但是還是值得用的。知乎大號(hào)基本價(jià)格都有了。對(duì)于大號(hào)的長(zhǎng)文章，最好用的還是危機(jī)公關(guān)，他們的寫作周期一般是在一個(gè)星期以上。其次就是讓知乎上的人去評(píng)價(jià)你，顯得你很熱門，就OK了。為什么知乎現(xiàn)在便宜?不是說(shuō)因?yàn)橹跏褂玫娜吮容^多，而是因?yàn)橹灰獙懙纳晕⒑靡稽c(diǎn)，總會(huì)有人搬到別的地方去，這是知乎便宜的地方。

其他，像豆瓣、BBS等，我不知道它有用沒用，因?yàn)槲覜]做過，但便不便宜是唯一標(biāo)準(zhǔn)。

理清江湖之后，開始做策劃

1.首先要確定你是大眾還是小眾的。如果是大眾的就要廣撒網(wǎng)，對(duì)于大部分產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，硬廣比軟廣好用。因?yàn)槟愕耐袋c(diǎn)也很痛，才會(huì)做。但是如果你是小眾的東西，你是不適合這么做的。因?yàn)槟愕霓D(zhuǎn)化率很低，鋪出去一萬(wàn)人看到有一個(gè)人是用戶。

2.小眾產(chǎn)品怎么做呢?其實(shí)更多來(lái)說(shuō)是運(yùn)營(yíng)。初始階段，運(yùn)營(yíng)的活可以說(shuō)比營(yíng)銷的活重要一百倍以上。你需要找到你的核心的用戶，怎么找?你就可以發(fā)廣告試試看，下面有沒有人夸你。核心用戶應(yīng)該兼顧兩個(gè)特點(diǎn)，第一，他真的喜歡你，第二，他本身有一定影響力。然后你這個(gè)核心用戶一定要自己維護(hù)起來(lái)。你本人也好或者是傳說(shuō)本人也好，你把他拉入QQ群也好，這群人一百個(gè)人、一千個(gè)人是你的將來(lái)的可以說(shuō)是所有的出發(fā)點(diǎn)。這些人有幾個(gè)特點(diǎn)：

第一，他會(huì)永遠(yuǎn)夸你，因?yàn)樗谀愕娜豪锪耍悄愕腣IP。

第二，他是你內(nèi)測(cè)用戶。不管發(fā)什么新東西，給他們?cè)囈辉嚕o你挑意見，哪怕意見你不采用，他們會(huì)有很多優(yōu)越感。你有任何負(fù)面評(píng)論，他會(huì)主動(dòng)幫你說(shuō)法，會(huì)主動(dòng)告訴你。當(dāng)有些人對(duì)你不滿的時(shí)候，他幫你說(shuō)一句話比你說(shuō)一句話有用多了。

就包括像360發(fā)手機(jī)以后，粉絲是放到第一位的，粉絲是愛你的，不要把不愛你的媒體放在第一位，愛你的人很重要。如果小眾的話，一定要把這群人運(yùn)用起來(lái)，這些人太重要了，這群人一千個(gè)抵一百家媒體。

比如我舉個(gè)例子，我們說(shuō)《盜墓筆記》很好看，你會(huì)產(chǎn)生興趣嗎?不見得。《盜墓筆記》寫的是驚悚的一個(gè)盜墓故事，會(huì)想看嗎?不見得。《盜墓筆記》里邊有個(gè)小哥特別帥，你愿意看嗎?也不見得。這東西都是很虛的東西，帥的人太多了。但是有人告訴你有一群《盜墓筆記》的粉絲赴長(zhǎng)白山完成心愿，使得景區(qū)每日超載，你可能就會(huì)感興趣這東西是什么東西，為什么這么火。再比如說(shuō)每一個(gè)盒飯都說(shuō)自己好吃、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)，你信嗎?你不信。一樣的道理，因?yàn)榇蠹冶或_太多了。

你放大的不是你產(chǎn)品本身那些東西，你要傳播出大家愛你這件事。愛你這件事怎么來(lái)?就從這一千人來(lái)。當(dāng)很多人愛你的時(shí)候，他就會(huì)覺得你的產(chǎn)品是好的，你自己夸自己好這是沒用。你還要考慮到這個(gè)事情，第一，你要傳的事是你的事還是受眾的事，是你自己要還是能讓用戶。比如你做個(gè)有情懷的事，如果你能讓你用戶一起，那你就算成功了。如果你是自己的話，沒用，自己朋友圈放放就得了。

3.能讓一部分人裝B起來(lái)嗎?在我們?nèi)τ袀€(gè)理論是這樣的，優(yōu)越感這東西就和吃飯、睡覺、空氣一樣，是生存必需品，誰(shuí)能滿足優(yōu)越感，誰(shuí)就能獲得這些人。你能不能給你的用戶優(yōu)越感?有兩種可能，第一是你做的特別低，所謂降維攻擊，別人覺得談?wù)撃愕臅r(shí)候會(huì)有一種自嘲的優(yōu)越感。另一方面就說(shuō)你做的特別高，我用你沒用，我比你有優(yōu)越感。尤其是初期，但是一旦到了大眾，這些東西全都無(wú)效了，就變成特別實(shí)在的東西，它不是一個(gè)靠前期優(yōu)越帶動(dòng)的東西。

理想狀態(tài)

1.選定方向以后，就扔掉戰(zhàn)略和節(jié)奏。剛才說(shuō)了你有一百個(gè)好處，一測(cè)試哪些好處是大家關(guān)心的，然后就用這個(gè)好處，下頭就扔掉吧。我們也有轉(zhuǎn)發(fā)“三個(gè)半”理論。第一個(gè)，喜聞樂見，就是這個(gè)人比我還慘，我特別高興;第二是感同身受，說(shuō)的就是我;第三個(gè)是Mark一下，這玩意兒都有用;第三個(gè)半是轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)。

前三個(gè)東西，你發(fā)現(xiàn)特點(diǎn)第一就是我慘，說(shuō)的就是我，還有就是對(duì)我有用，核心就在“我”字上，網(wǎng)民是絕對(duì)“自私”的一些人，一定要時(shí)時(shí)刻刻記住這件事，他們沒看上的東西，他就不理你，真的就是他不會(huì)有任何憐憫心在這里邊的。所以一定要找到他關(guān)心那個(gè)點(diǎn)，反復(fù)反復(fù)說(shuō)，讓他們幫你去說(shuō)。這些事情是很碎片化的。

2.軟硬結(jié)合，硬打擊，降低點(diǎn)擊成本。剛才說(shuō)就是那個(gè)渠道和口碑。新媒體是做什么?是口碑，本身是大家在夸你好的過程，是在傳播大家愛你的事。大家會(huì)覺得是你好是應(yīng)該的，我覺得你不好是我不對(duì)。

所以整個(gè)新媒體都在做這個(gè)事，它不是轉(zhuǎn)化率的事，轉(zhuǎn)化率還是渠道，用戶最集中的地方。如果你在微博上發(fā)鏈接，我要點(diǎn)鏈接過去，跳轉(zhuǎn)頁(yè)面，再跳轉(zhuǎn)，用戶一定就會(huì)放棄了。但是當(dāng)他在新媒體看到這東西很好，又在一個(gè)渠道上看到了說(shuō)這東西很方便下載的時(shí)候，他哪怕下載試試，他的成本是很低的。新媒體預(yù)算30%就足夠了，30%—40%足夠了，再高是沒意義的，渠道一定要花錢，除非你是個(gè)劃時(shí)代的新產(chǎn)品。

3.首先你要設(shè)計(jì)一套分享規(guī)則，大V只做示范。本質(zhì)是運(yùn)營(yíng)，你把你的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)出來(lái)一套規(guī)則，讓大家愿意去分享。為什么愿意去分享?因?yàn)樗鼛臀遥运驮敢夥窒怼＿@個(gè)分享出來(lái)之后，首先你有規(guī)則，然后大V做示范，假裝成為你的用戶去分享一次。還有一個(gè)事是這樣，永遠(yuǎn)不要相信UGC，這個(gè)事是一個(gè)血的教訓(xùn)。UGC一萬(wàn)份投稿里能有一個(gè)，算極大運(yùn)氣。

4.接下來(lái)運(yùn)營(yíng)這東西。包括之前可口可樂標(biāo)簽瓶，褚橙，need的零食盒等例子，我收到以后我一定會(huì)曬，其實(shí)核心來(lái)說(shuō)就是。這個(gè)太重要了，一定要想辦法做到，是大需求。最后就是簡(jiǎn)單粗暴也挺好，就在于說(shuō)如果是大眾產(chǎn)品，或者你痛點(diǎn)特別痛的時(shí)候，沒必要藏的特別深。尤其是你自己的官微，發(fā)自己的廣告還不好意思，何必呢?就是一定要特別驕傲的說(shuō)，我官微發(fā)的產(chǎn)品，我給你們花錢的機(jī)會(huì)，我是在為你們好，不要總是著掖著，覺得軟廣一定高于硬廣，不見得。

最后說(shuō)說(shuō)運(yùn)營(yíng)的事兒

運(yùn)營(yíng)其實(shí)就是官微運(yùn)營(yíng)，微博和微信運(yùn)營(yíng)。

微博運(yùn)營(yíng)核心在于：第一，它更多最主要意義是在于找到你要的人，因?yàn)槲⒉┦枪_的。誰(shuí)評(píng)論你好，誰(shuí)評(píng)論你壞，評(píng)論好你去和他私信，評(píng)論好你轉(zhuǎn)出來(lái)，這就是微博用處，他是找到人的過程。粉絲重要嗎?不重要，一點(diǎn)都不重要。如果這些人是不愛你的，你刷這么多人或者讓他們看到有什么意義呢?官微是絕對(duì)不可能帶來(lái)新用戶的，是絕對(duì)不可能的。你關(guān)注過海信，關(guān)注過聯(lián)想，指望關(guān)注它再來(lái)買東西嗎?應(yīng)該是先想買東西再來(lái)關(guān)注它。官微主要是幫助你找到核心用戶，表示你在。

其實(shí)當(dāng)時(shí)黃太吉?jiǎng)傞_始起來(lái)的時(shí)候，我們自己分析，它起來(lái)的時(shí)候，第一，它靠里邊有很多點(diǎn)，包括他曬一些裝修也好，在這兒思考人生，吃煎餅果子這些標(biāo)語(yǔ)，包括這個(gè)煎餅本身，或者特別貴，老板娘、老板開奔馳去送外賣。然后你只要在他微博發(fā)出來(lái)，它官微就會(huì)呼應(yīng)你，你有存在感。我夸你一句就有糖吃，我就會(huì)不斷的夸你，然后你有什么新產(chǎn)品，你要顯示出所有粉絲都是愛你的，不愛你的粉絲不要。這是官微的用處。

篇2

HSDPA作為一項(xiàng)3G增強(qiáng)技術(shù)，在性能上據(jù)有一定的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)今有意采用WCDMA技術(shù)的運(yùn)營(yíng)商都在考慮著直接將網(wǎng)絡(luò)升級(jí)到HSDPA，到底這樣做是出于什么原因，能為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)何種好處？

孫震強(qiáng)：HSDPA發(fā)展目前引起了通信業(yè)界各方的關(guān)注，但是不同運(yùn)營(yíng)商的應(yīng)用目的和策略會(huì)有不同。由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，老的3G運(yùn)營(yíng)商紛紛進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2006年11月已有32個(gè)商用HSDPA網(wǎng)絡(luò)；新的3G運(yùn)營(yíng)商把HSDPA作為切入點(diǎn)，作為降低成本，提供差異化的工具；綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商則把HSDPA看作移動(dòng)固定融合的利器，接入融合將變成現(xiàn)實(shí)。

目前新建WCDMA網(wǎng)絡(luò)中，HSDPA功能已經(jīng)成為必選，甚至還要求可以通過軟件升級(jí)實(shí)現(xiàn)HSUPA(HighSpeedUplinkPacketAccess)。因?yàn)槭褂酶咚贁?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的時(shí)候更多的是靜態(tài)的應(yīng)用而且在室內(nèi)居多，HSDPA的室內(nèi)覆蓋成為關(guān)鍵。

當(dāng)然，HSDPA也面臨很多挑戰(zhàn)，比如EV-DO和WiMAX，但是HSDPA最為成熟。HSDPA加上HSUPA后的傳輸速率可以與ADSL2+媲美，如果將來(lái)用了SOPA(HighSpeedOFDMPacketAccess)則可以達(dá)到FTTH的速率。所以我覺得HSDPA的前景是非常美好的。

李進(jìn)良：互聯(lián)網(wǎng)是20世紀(jì)最偉大的發(fā)明之一，移動(dòng)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，實(shí)現(xiàn)了兩大技術(shù)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使得移動(dòng)終端能在互聯(lián)網(wǎng)上得到延伸，也使互聯(lián)網(wǎng)擺脫了“物理性束縛”，用戶得以更自由地獲取網(wǎng)上信息，必將開創(chuàng)21世紀(jì)信息通信業(yè)發(fā)展的新紀(jì)元。遺憾的是：WCDMA、cdma2000是沿著綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(ISDN)的老思路發(fā)展的，已定的第一階段標(biāo)準(zhǔn)R99、R4版本，其核心網(wǎng)不是分組交換的IP技術(shù)，其接入網(wǎng)最高只有2Mbit/s的數(shù)據(jù)傳輸速率，因此，既不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)非對(duì)稱傳輸?shù)囊螅膊贿m應(yīng)移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)的要求。3G有所作為的領(lǐng)域是數(shù)據(jù)多媒體，可是由于實(shí)際只達(dá)384kbit/s的數(shù)據(jù)速率和不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)非對(duì)稱傳輸?shù)南忍觳蛔悖率顾跓o(wú)線接入互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域要被數(shù)據(jù)速率高達(dá)54Mbit/s以上的WiFi、WiMAX所搶占。因此，后來(lái)制訂的第二階段標(biāo)準(zhǔn)R5版本，引入了IP多媒體子系統(tǒng)(IMS)，增加了高速下行分組接入技術(shù)(HSDPA)。

篇3

據(jù)法新社日前報(bào)道， 進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代10余年后，以前壟斷電信行業(yè)的巨頭越來(lái)越清楚，他們可能缺乏在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的利器！

中國(guó)的電信行業(yè)一直憑借快速的增長(zhǎng)為我國(guó)的GDP作出相當(dāng)?shù)呢暙I(xiàn)。一直受外界非議的電信業(yè)的壟斷雖然隨著市場(chǎng)的開放得到一定的改變，但是我國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商還是一直在傾斜政策的襁褓下成長(zhǎng)，他們靠著與生俱來(lái)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)成長(zhǎng)為世界級(jí)的電信運(yùn)營(yíng)商，但是我們不禁要問：這些電信運(yùn)營(yíng)商如果失去了網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)是否還有強(qiáng)大的生命力呢？

行業(yè)觀察家認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)是先前電信壟斷者的重要資產(chǎn)，關(guān)鍵問題是若服務(wù)業(yè)務(wù)被剝離，是否還擁有同媒體和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)一較高低的競(jìng)爭(zhēng)力？

確實(shí)，與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相比，電信業(yè)的創(chuàng)新能力可謂大相徑庭。電信業(yè)發(fā)展早于互聯(lián)網(wǎng)，但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代的速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于電信業(yè)。確實(shí)，很多互聯(lián)網(wǎng)公司現(xiàn)在成為運(yùn)營(yíng)商旗下的SP、CP，運(yùn)營(yíng)商為刀俎，他們?yōu)轸~肉，但是在這種形勢(shì)下發(fā)展起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)將是一個(gè)更成熟、更有生命力的行業(yè)。他們注重創(chuàng)新，不斷研發(fā)新的技術(shù)取代自我、建立優(yōu)勢(shì)，也不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)模式來(lái)滿足客戶不斷變化的需求。

電信業(yè)的警鐘已經(jīng)敲響，威脅不是眼下來(lái)自內(nèi)部幾家運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)，更厲害的對(duì)手是現(xiàn)在他們看不起眼的那些做內(nèi)容、做服務(wù)的公司。正所謂要未雨綢繆，電信運(yùn)營(yíng)商還坐以待斃嗎？眼下話音業(yè)務(wù)已經(jīng)嚴(yán)重受到VOIP的打擊，而未來(lái)的趨勢(shì)――增值業(yè)務(wù)正是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在，如果哪一天真的服務(wù)業(yè)被剝離，運(yùn)營(yíng)商還是老大嗎？

在傳統(tǒng)的電信模式下，管制思想比較“窄”，往往只局限于電信本身，而且一般總是先開放增值業(yè)務(wù)，然后是長(zhǎng)途業(yè)務(wù)，最后是促進(jìn)本地業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。客觀地說(shuō)，這種市場(chǎng)開放推進(jìn)模式為消費(fèi)者帶來(lái)的好處是非常有限的。另外，由于早期電信管制偏于僵化、強(qiáng)制性，所以在遇到運(yùn)營(yíng)商之間強(qiáng)弱差距太大時(shí)，總是由政府出面扶持，這與引入公平競(jìng)爭(zhēng)的初衷是非常不適合的。

今后電信管制應(yīng)該樹立大通信的概念，把各種各樣的接入方式和業(yè)務(wù)方式都考慮在內(nèi)，分析建立競(jìng)爭(zhēng)到底會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響。隨著市場(chǎng)的進(jìn)一步成熟，政府只需監(jiān)控企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為和市場(chǎng)的發(fā)展，而不再需要采取硬性的非市場(chǎng)行為對(duì)企業(yè)進(jìn)行干涉。

眼下運(yùn)營(yíng)商的集體轉(zhuǎn)型，正是基于這種形勢(shì)下的一種戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)，但僅僅是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，應(yīng)該是整個(gè)電信行業(yè)作出觀念的轉(zhuǎn)變，提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)學(xué)習(xí)或許才是他們的出路所在。

篇4

一、網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷的要素

1、網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷的介質(zhì)：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體可以分很多資源介質(zhì)，那么揚(yáng)州seo啟程把下面網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷介質(zhì)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)“博客、論壇、B2B平臺(tái)，新聞、微薄、百科、知道、郵件、視頻、事件、綜合門戶、互動(dòng)平臺(tái)、社交、聯(lián)盟”

2、網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷的核心：網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷的核心主要表現(xiàn)形式就是以文章的形式嵌入圖片或者多媒體把所要表達(dá)的內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)媒體介質(zhì)傳播出去。這里也可以把網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷核心定位為“網(wǎng)絡(luò)軟文”。

3、網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷的反饋：網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷的主要目的就是效果的反饋，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷的階段性的效果反饋，再進(jìn)行整合，按照目的進(jìn)行跟蹤營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)最大的利益。

二、網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷的好處

1、節(jié)約成本，利益最大化：從實(shí)際的成本對(duì)比考慮，企業(yè)或品牌的實(shí)體宣傳不僅會(huì)浪費(fèi)大量的人力還要策劃大量的戶外方面的廣告，從人力和廣告方面的成本來(lái)說(shuō)就是一個(gè)大投資，然而網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷從設(shè)計(jì)到人員配置相對(duì)實(shí)體宣傳而言，一個(gè)是設(shè)計(jì)人員眾多，那么就造就了費(fèi)用相對(duì)低，營(yíng)銷人員也是一大把，那么人員配置也是非常好找。所以綜合來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷成本大大降低，降低成本的同時(shí)就實(shí)現(xiàn)了利益最大的的一步。

2、實(shí)際操作性強(qiáng)：實(shí)際操作性可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷的效果做及時(shí)調(diào)整，在實(shí)體宣傳中如果您在某電視臺(tái)做了個(gè)視頻廣告，那么廣告做上去就不能修改了，但是網(wǎng)絡(luò)媒體就不一樣了，可以對(duì)視頻的時(shí)間長(zhǎng)短做及時(shí)的調(diào)整。另外網(wǎng)絡(luò)文字在實(shí)際媒體運(yùn)營(yíng)中，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)媒體跟蹤營(yíng)銷，比如系列跟蹤，時(shí)時(shí)報(bào)道等等。

3、具有較強(qiáng)的綜合性：在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷過程中，可以針對(duì)某個(gè)介質(zhì)，也可以綜合多方介質(zhì)進(jìn)行營(yíng)銷，比如通過博客、論壇、B2B等三方的綜合營(yíng)銷，針對(duì)知道、百科等百度方面介質(zhì)的綜合營(yíng)銷。如果您的企業(yè)或者品牌有自己獨(dú)立的網(wǎng)站，那么綜合性的營(yíng)銷會(huì)讓您的網(wǎng)絡(luò)知名度大大的提升。

4、不可顛覆性：網(wǎng)絡(luò)品牌建立以后，尤其是從網(wǎng)絡(luò)媒體延伸到社會(huì)媒體以后，那么品牌就會(huì)抓住網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)以及其他方面多方面的效應(yīng)，只要您的品牌做到誠(chéng)信、質(zhì)量、服務(wù)一體化，在加上創(chuàng)新的不斷，在符合規(guī)定的前提下，屹立不倒非常正常。

三、網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷需要注意的幾點(diǎn)

1、線下產(chǎn)品質(zhì)量：不管您是實(shí)現(xiàn)品牌還是產(chǎn)品都是基于線下的主要產(chǎn)品，只有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量才是網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷的核心。想品牌和產(chǎn)品屹立不倒，必須做好產(chǎn)品的質(zhì)量。

2、服務(wù)跟蹤：企業(yè)也好，品牌也好，賣產(chǎn)品的同時(shí)必須做好服務(wù)，只有做到產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)一體化，我們才能夠發(fā)現(xiàn)更多問題，從發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的角度為客戶考慮，從服務(wù)的反饋?zhàn)龅郊?xì)致的服務(wù)，不斷的創(chuàng)新才是社會(huì)的需要，客戶的需要。

3、團(tuán)隊(duì)的完善：只有正規(guī)的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)體到網(wǎng)絡(luò)媒體的一體化才能保證我們網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷的正常進(jìn)行，沒有團(tuán)隊(duì)的企業(yè)及時(shí)是實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷的第一步也不會(huì)長(zhǎng)久。

篇5

“無(wú)論你多么反感在朋友圈里做生意，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)其中的好處可謂多多。”有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，在朋友圈里做生意不用像淘寶店那樣花錢做網(wǎng)店設(shè)計(jì)，手機(jī)拍照可隨時(shí)隨地商品信息，而且這樣的營(yíng)銷也省去一大筆宣傳費(fèi)。但有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，朋友圈內(nèi)做生意目前最大漏洞是沒有像支付寶那樣獨(dú)立的第三方資金托管平臺(tái)。

“微信生意模式為先付款再發(fā)貨，款直接打入賣家銀行卡號(hào)，買家沒有保障，而且糾紛發(fā)生時(shí)退貨退款完全沒擔(dān)保，給交易雙方造成了很大困擾。”濟(jì)南的陳菡告訴記者，為避免太多麻煩，她在微信圈接入自己的“微店”，搭乘支付寶暫時(shí)解決付款糾紛。

據(jù)了解，今年1月份，由“口袋購(gòu)物”推出的微店APP低調(diào)接入微信。“微店”為第三方平臺(tái)，其將出入口搭建在“微信”上。賣家在微店展示商品，然后一鍵分享至朋友圈或推送至特定微信好友處，還可分享至QQ空間、騰訊微博、新浪微博，買家無(wú)需下載該“微店”的APP，只需點(diǎn)擊鏈接即可進(jìn)入“微店”頁(yè)面。當(dāng)然，你也可以在下方找到“我也要開微店”的按鈕，按下便跳轉(zhuǎn)至“微店”開設(shè)頁(yè)面，輕松開起自己的“微店”。因此，這種病毒式開戶與傳播，讓“微店”聯(lián)姻騰訊與阿里兩大巨頭，成為坐收漁利的第三方。

陳菡告訴記者，她的“微店”即便是搭乘了支付寶，也只是暫時(shí)性解決了直接打款的風(fēng)險(xiǎn)，卻并無(wú)資金保管功能，而是直接將資金流入到了賣家賬戶上。“這樣，在支付風(fēng)控上還是存在一定問題。”

如此的“微店”營(yíng)銷，讓騰訊看到了在交易與支付平臺(tái)上的不完善。今年5月，“微信小店”正式上線，抄了“微店”營(yíng)銷的后路。因此，有專家告訴記者，未來(lái)微信可能不允許第三方平臺(tái)介入“微信開店”。但新上線的“微信小店”，從開店、購(gòu)買到支付在微信平臺(tái)上完全閉合，讓用戶暫別后顧之憂，而且微信還推出了安全鎖，用戶將微信賬號(hào)與手機(jī)綁定后，就只能在綁定過的手機(jī)上登錄，其他任何人若在別處登錄用戶的個(gè)人微信賬號(hào)，用戶都會(huì)收到消息提示，若為風(fēng)險(xiǎn)登錄，可即時(shí)凍結(jié)賬號(hào)，由此構(gòu)成了微信安全防護(hù)體系。

大腕們的“微”革命：

把大象裝進(jìn)微信的冰箱里

微信時(shí)代，每個(gè)人都透過這扇窗看外面的世界。這時(shí)，很多擁有前瞻眼光的企業(yè)將視線瞄向這塊尚待開發(fā)的處女地。時(shí)至今日，正當(dāng)驚奇于微商的倍數(shù)出現(xiàn)時(shí)，總裁們?cè)缇桶炎约旱拇笙笱b進(jìn)了微信這臺(tái)冰箱里。

段崇政

好藥師，第一個(gè)吃微信螃蟹的藥店

從來(lái)沒有一家醫(yī)藥行業(yè)公司跟微信跟得這么緊。

微信一開放新接口，測(cè)試新功能，好藥師總是第一個(gè)沖在前面，通宵達(dá)旦地驗(yàn)證功能，測(cè)試BUG。當(dāng)然，它的努力也有所回報(bào)――2014年5月底“微信小店”當(dāng)天，好藥師就成為第一個(gè)吃螃蟹的人，其微店第一時(shí)間隨著騰訊官方消息的同步推出，瞬間引來(lái)大量關(guān)注。

在好藥師的規(guī)劃中，未來(lái)要利用微信盤活打通各個(gè)線下藥店的資源，將現(xiàn)成的上萬(wàn)家藥店門店都變成自己的網(wǎng)點(diǎn)。不久的將來(lái)，在家中微信下單，附近藥店一小時(shí)內(nèi)配送上門，或直接在藥店中微信掃碼購(gòu)藥等都會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。

“事實(shí)就是我們認(rèn)準(zhǔn)方向，愿意花錢花人力去緊跟微信做這些測(cè)試。”好藥師CTO王樂天說(shuō)。

2013年12月15日，好藥師悄悄開通了自己的微信服務(wù)號(hào)。

最初的目的是為了驗(yàn)證微信的各個(gè)接口和功能，比如支付功能、條形碼掃一掃功能。一個(gè)月之后，支持微信支付的好藥師服務(wù)號(hào)正式上線。

彼時(shí)的微信服務(wù)號(hào)產(chǎn)品功能非常簡(jiǎn)陋，可購(gòu)買的商品也少，甚至沒有購(gòu)物車功能。之后，好藥師開始逐步完善自己微信服務(wù)號(hào)的體驗(yàn)。2014年2月23日，好藥師服務(wù)號(hào)第二個(gè)版本；一個(gè)月后，條形碼掃一掃購(gòu)藥。這一功能好處在于，當(dāng)用戶家里的藥吃完了，只需要拿空盒上的條形碼掃一下，就可以通過好藥師繼續(xù)購(gòu)買相同的藥品。

微信提供的不僅僅是銷售渠道，還是一個(gè)能幫助好藥師建立自己生態(tài)王國(guó)的工具。好藥師希望達(dá)到的目標(biāo)是，將線上與線下統(tǒng)一起來(lái)。

我國(guó)目前大約有40萬(wàn)家藥店，好藥師的母公司九州通直接服務(wù)的有幾萬(wàn)家，間接服務(wù)的有10萬(wàn)多家。好藥師希望把這些數(shù)目龐大的藥店納入自己的生態(tài)系統(tǒng)，利用九州通的批發(fā)業(yè)務(wù)把貨品送到藥店，把藥店作為離居民最后一公里的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。

這樣的體系一旦搭建完成，將形成好藥師獨(dú)特的門檻。

未來(lái)，用戶可以通過微信將自己的病情以文字、圖片等形式發(fā)送給好藥師，背后專業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)即時(shí)給出意見。售后還可以跟蹤服務(wù)，提醒用戶按時(shí)用藥等。

總之，有了自己的用戶群，有了自己的門檻，才能成功形成自己可以掌控的生態(tài)系統(tǒng)。

聯(lián)想總裁“開店”：把3萬(wàn)店鋪裝進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)

2013年12月3日，聯(lián)想高層的一個(gè)午餐會(huì)上，聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、中國(guó)及亞太新興市場(chǎng)總裁陳旭東問聯(lián)想中國(guó)區(qū)數(shù)字運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人趙海生：給我開一個(gè)微信店吧，要用多久能開出來(lái)？

趙海生說(shuō)一個(gè)月左右。

但陳旭東說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的速度應(yīng)該用周計(jì)算吧。

午餐會(huì)后的12天，一個(gè)叫“旭de東東-搶！”的微信商城在“聯(lián)想服務(wù)”的微信公眾號(hào)上誕生了。這也是國(guó)內(nèi)第一個(gè)“總裁開店”。

然而就在之后不久，一個(gè)事件警醒了所有聯(lián)想人。

2013年年底，聯(lián)想西南地區(qū)的一個(gè)經(jīng)銷商聽說(shuō)綾致用微信打通O2O（線上到線下）的案例，通過掃二維碼可以沉淀客戶。他非常興奮，認(rèn)為找到做電商的好方法。于是他將整個(gè)店鋪全部鋪設(shè)二維碼。然而只放了一天，第二天就撤下來(lái)了。

他發(fā)現(xiàn)，顧客進(jìn)店之后都去掃二維碼，不愿現(xiàn)場(chǎng)下單了。不過聯(lián)想很快想明白問題出在哪兒了――

引導(dǎo)顧客掃描二維碼是為了給顧客增加服務(wù)價(jià)值，而不是為了直接沉淀顧客，這種直接大規(guī)模鋪設(shè)二維碼的方式顯然太過生硬。這一案例的失敗在于這位商沒有理解用微信做O2O的真正用意，更重要的是，這是單個(gè)經(jīng)銷商單個(gè)店鋪的行為，背后缺乏強(qiáng)大的系統(tǒng)支撐。

為了解決這一問題，聯(lián)想的大微mall應(yīng)運(yùn)而生。

聯(lián)想專賣店微信商城（簡(jiǎn)稱大微mall）是聯(lián)想在“聯(lián)想服務(wù)”微信公眾號(hào)上為全國(guó)的經(jīng)銷商建立的一個(gè)商城系統(tǒng)。聯(lián)想初期先拿出三家經(jīng)銷商開設(shè)100家店鋪嘗試。三個(gè)月后，有500個(gè)經(jīng)銷商上線。目標(biāo)一年之后實(shí)現(xiàn)2000家微店上線。

在這里，聯(lián)想利用了微信六大能力，堪稱完美地解決了微mall的互聯(lián)網(wǎng)化問題：分別是解決了客流、粉絲、定價(jià)問題；同時(shí)發(fā)掘用戶潛在需求；在最令人頭疼的分賬問題上，微信最后決定支持聯(lián)想的大微mall體系，從支付環(huán)節(jié)開放分賬接口。最后還完美地解決了渠道沖突問題。

由此走下去，聯(lián)想微店由100家變2000家，變3萬(wàn)家，指日可待矣。

小米到唯品會(huì)：每個(gè)企業(yè)都是自媒體時(shí)代

2013年10月，唯品會(huì)一年一度的戰(zhàn)略會(huì)議上，董事長(zhǎng)沈亞當(dāng)場(chǎng)“發(fā)難”：2014年唯品會(huì)來(lái)自移動(dòng)端銷售占比要超過28%。

這幾乎是一個(gè)不可能完成的任務(wù)，在場(chǎng)的總監(jiān)們都面面相覷。然而令人意外的是，2014年第一季度，唯品會(huì)移動(dòng)銷售占比達(dá)到36%，環(huán)比增長(zhǎng)70%。

但沈亞還是不滿意。于是在這一年7月的總結(jié)會(huì)上，他繼續(xù)“發(fā)難”：移動(dòng)增長(zhǎng)的速度趨勢(shì)雖然比想象中好，但唯品會(huì)犯了一個(gè)所有互聯(lián)網(wǎng)公司向移動(dòng)端轉(zhuǎn)型都犯的錯(cuò)誤：把PC端（私人電腦）的模式直接搬到移動(dòng)上去。

沈亞這時(shí)候意識(shí)到微信作為移動(dòng)時(shí)代最具代表性的社交應(yīng)用的作用，但彼時(shí)的他對(duì)此還沒有明確的思路。于是他將這一課題交給了負(fù)責(zé)公司品牌與公共關(guān)系的副總裁馮佳路。

早就意識(shí)到微信是個(gè)熱門社交工具的唯品會(huì)新媒體部高級(jí)經(jīng)理?xiàng)钣姥啻藭r(shí)給上司們發(fā)了一份郵件，試探性地詢問：唯品會(huì)要不要開始做微信公眾賬號(hào)。令她意外的是，這封令她糾結(jié)的信發(fā)出后很快得到各個(gè)上司的回應(yīng)，他們的意思很明了：立即啟動(dòng)。

不到一個(gè)星期的時(shí)間，唯品會(huì)的微信公眾號(hào)便建立起來(lái)，幾乎和其他企業(yè)一樣：做推廣帶粉絲。

馮佳路認(rèn)為微信時(shí)代，每個(gè)用戶都是推銷員不同，小米科技副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)則認(rèn)為“微信開啟每個(gè)企業(yè)都是自媒體時(shí)代”。

2012年，黎萬(wàn)強(qiáng)接手了小米營(yíng)銷破局的任務(wù)。他曾嘗試做一個(gè)約3000萬(wàn)元的廣告投放方案，遭到雷軍的拒絕。因此只好組建新媒體團(tuán)隊(duì)。

幸運(yùn)的是，彼時(shí)的微信們正處在爆發(fā)前夜，小米借勢(shì)而上，逐一拿下微博、微信、QQ空間等平臺(tái)，成為粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的第一標(biāo)桿。

2012年6月微信剛剛起步，黎萬(wàn)強(qiáng)發(fā)現(xiàn)它可能是一個(gè)機(jī)會(huì)，于是他讓小米網(wǎng)的主管們停用了米聊，完全基于微信來(lái)溝通，并在之后的三四個(gè)月時(shí)間里，讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了各種測(cè)試，來(lái)揣摩微信如何與企業(yè)新媒體運(yùn)用掛鉤。

最終，小米的直覺是正確的。亦或是說(shuō)黎萬(wàn)強(qiáng)的直覺是正確的。

2013年2月開始，小米下決心搶占微信陣地。僅僅3個(gè)月，就收獲80萬(wàn)粉絲。一年后，小米的微信公眾號(hào)已擁有超過520萬(wàn)粉絲。

除了粉絲眾多，另一個(gè)令人咋舌的數(shù)字是，小米微信公眾號(hào)目前的微信支付月平均交易額已經(jīng)破1000萬(wàn)元。

對(duì)于如此大能量的引擎力，唯一可能的解釋就是小米對(duì)如何運(yùn)營(yíng)粉絲經(jīng)濟(jì)，已經(jīng)到了爐火純青的地步。很多企業(yè)開始學(xué)習(xí)小米，甚至直接照搬小米的營(yíng)銷玩法，包括它的海報(bào)與會(huì)PPT的風(fēng)格，小米論壇與線下同城會(huì)的玩法。它們并沒有深究小米營(yíng)銷背后的戰(zhàn)略和思維，結(jié)果是東施效顰。

這場(chǎng)戰(zhàn)略思維的核心就在于“口碑營(yíng)銷”。

黎萬(wàn)強(qiáng)在多個(gè)場(chǎng)合都提及這一點(diǎn)：社會(huì)化媒體的矩陣只是有效的傳播渠道，但如果缺乏針對(duì)核心用戶群的聚焦定位，以及不能創(chuàng)造出能夠天天上頭條的故事，就無(wú)法將口碑營(yíng)銷發(fā)揮到淋漓盡致。

篇6

今年年初，國(guó)務(wù)院公布了第二批三網(wǎng)融合試點(diǎn)城市，包括天津、重慶、成都、石家莊在內(nèi)的42個(gè)地區(qū)（城市）入圍。而今這些城市已在摩拳擦掌、蓄勢(shì)待發(fā)。今年作為我國(guó)三網(wǎng)融合試點(diǎn)階段的最后一年，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)戰(zhàn)也近在咫尺。華數(shù)數(shù)字電視傳媒集團(tuán)有限公司（下稱華數(shù)）就是這么一家站在前線的企業(yè)。

兩年前，華數(shù)獲得國(guó)家廣電總局頒發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)電視集成播控牌照，兩年后，做網(wǎng)絡(luò)出身的華數(shù)，試圖打通“三網(wǎng)”，做跨網(wǎng)絡(luò)、跨媒體、跨應(yīng)用的新型運(yùn)營(yíng)商，在新媒體、新網(wǎng)絡(luò)、新通訊、新信息化應(yīng)用和三網(wǎng)融合領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)跨越式發(fā)展。華數(shù)副總裁趙志峰確定了要把華數(shù)培育成最大的軟件銷售方的目標(biāo)。

然而，趙志峰不看好手機(jī)電視的未來(lái)，他說(shuō)做手機(jī)視頻，運(yùn)營(yíng)商覺得不賺錢，用戶又覺得流量偏貴，關(guān)鍵是手機(jī)視頻并非剛性需求。因此他巧妙地給華數(shù)定了個(gè)調(diào)：做中間整合者。

他當(dāng)然也不會(huì)放棄云。業(yè)內(nèi)對(duì)云計(jì)算狂熱的同時(shí)，也不免云里霧里。然而，趙志峰給出了華數(shù)云發(fā)展的清晰路線圖：先做電視，然后做新媒體，然后再做信息化。

趙志峰說(shuō)，其實(shí)我們只要做兩件事就可以了：智慧城市和數(shù)字家庭。通過對(duì)整個(gè)社會(huì)提供智慧城市的服務(wù)，對(duì)個(gè)人用戶提供數(shù)字家庭的服務(wù)，這八個(gè)字就是華數(shù)未來(lái)幾年要干的事情。

三網(wǎng)融合應(yīng)細(xì)化

李強(qiáng)強(qiáng)：數(shù)字電視近年來(lái)非常熱，但從推進(jìn)層面來(lái)看，難題很多、阻力很多、噱頭很多，實(shí)際動(dòng)作比較少，整體上感覺概念大于實(shí)質(zhì)。從你們所在的角度來(lái)看，你覺得三網(wǎng)融合往前推進(jìn)主要的阻力來(lái)自哪個(gè)層面？

趙志峰：做三網(wǎng)融合你要明確你能做什么，怎么做？這一點(diǎn)在相關(guān)文件上都寫得比較模糊，那么當(dāng)執(zhí)行的時(shí)候，這些規(guī)定便會(huì)非常模糊。

究竟什么是寬帶接入，沒人給出具體的答案；怎么做，也未可知。一直說(shuō)發(fā)牌照，第一批試點(diǎn)一年多了，誰(shuí)也沒有拿到政府發(fā)的牌照。

再一個(gè)問題就是怎么界定寬帶接入，當(dāng)時(shí)是基于有線電視網(wǎng)的寬帶接入，還是基于有線電視網(wǎng)的通信，這些東西本來(lái)就是非常模糊的概念。就寬帶業(yè)務(wù)這個(gè)概念來(lái)講，它包涵的層面太多了。

剛開始，大家為了把進(jìn)程往前推，就有些避重就輕，導(dǎo)致現(xiàn)在遺留了很多問題。我相信在執(zhí)行的過程中也會(huì)面臨比較多的細(xì)節(jié)上的磋商問題。

企業(yè)是沒有任何討價(jià)還價(jià)的余地的。我覺得三網(wǎng)融合試點(diǎn)的選擇上，當(dāng)時(shí)企業(yè)是比較被動(dòng)的，比如當(dāng)時(shí)政府挑試點(diǎn)企業(yè)的時(shí)候，就挑了半天，有這段挑的時(shí)間還不如讓企業(yè)去試了。但是挑了再讓企業(yè)去申請(qǐng)牌照，第一步的篩選就沒什么價(jià)值了。

但愿今年第二批試點(diǎn)出來(lái)以后會(huì)有些實(shí)質(zhì)性的改變！

李強(qiáng)強(qiáng)：具體到互聯(lián)網(wǎng)電視，現(xiàn)在的矛盾也比較突出，就行業(yè)內(nèi)部來(lái)講，版權(quán)、運(yùn)營(yíng)模式等問題不斷出現(xiàn)。比如在電視硬件方面，長(zhǎng)虹、TCL、創(chuàng)維等企業(yè)都想做，但似乎又陷入了不做則已、一做就錯(cuò)的怪圈。你怎么看互聯(lián)網(wǎng)電視的生態(tài)環(huán)境問題？

趙志峰：我覺得到目前為止，除了一些標(biāo)準(zhǔn)還沒有完全統(tǒng)一以外，互聯(lián)網(wǎng)電視這個(gè)產(chǎn)業(yè)目前還是比較健康的。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)電視是家電行業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)影子，電視從以前簡(jiǎn)單的裝置轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的一種智能裝置。

在沒有牌照出來(lái)以前，實(shí)際上家電廠商是承擔(dān)了兩方面的責(zé)任。一方面是負(fù)責(zé)硬件的生產(chǎn)銷售，另外還要去整合一些版權(quán)資源。我覺得，平心而論，讓家電廠商去整合資源，它的能力是不夠的。當(dāng)然也不排除一些廠家特別追求新技術(shù)，專門弄個(gè)公司去做這個(gè)工作。

另外，從目前的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)來(lái)看，實(shí)際上它的贏利模式還是不清晰的。所以我覺得，在這個(gè)歷史階段，華數(shù)作為互聯(lián)網(wǎng)電視牌照商的出現(xiàn)，對(duì)家電廠商是有利的。

如此一來(lái)，電視廠商可以專注于自己的硬件研發(fā)、營(yíng)銷等方面，而把內(nèi)容版權(quán)整合這部分責(zé)任交給互聯(lián)網(wǎng)電視牌照商。因?yàn)橛羞@樣的生態(tài)關(guān)系，所以互聯(lián)網(wǎng)電視在去年才能賣得那么快。否則，可能消費(fèi)者買了互聯(lián)網(wǎng)電視，但一時(shí)不能看，連上牌照都成問題，整個(gè)系統(tǒng)都會(huì)非常痛苦。

因此，這是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)轉(zhuǎn)型的問題。華數(shù)等廠家的出現(xiàn)幫助互聯(lián)網(wǎng)電視度過了這樣一個(gè)困境，否則依靠他們自己很難過去這個(gè)坎兒。再過五年，牌照方會(huì)不會(huì)和廠家形成一個(gè)緊密的關(guān)系？這是很有可能的。角色轉(zhuǎn)變以后，就會(huì)有很多種合作的方式。

也有一些家電廠家不服地說(shuō)，“為什么我們不能拿到牌照”？我覺得這都是歷史發(fā)展中的一個(gè)階段。現(xiàn)在拿不到牌照并不代表五年之后還拿不到。至少?gòu)哪壳皝?lái)講，國(guó)家對(duì)這些東西還是有管制的。大家都覺得石油挺賺錢，為什么大家不都去煉油呢？因?yàn)檫€有政府管理在，而且，這并不代表長(zhǎng)虹或者TCL拿到牌照后馬上就能發(fā)財(cái)。

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不強(qiáng)

李強(qiáng)強(qiáng)：從一個(gè)更高、更廣的層面看，家電廠商和互聯(lián)網(wǎng)電視牌照商相互合作和促進(jìn)，是很好的突破口。互聯(lián)網(wǎng)牌照發(fā)下來(lái)以后，華數(shù)其實(shí)只是萬(wàn)里走了第一步，華數(shù)以一個(gè)什么樣的角色來(lái)參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與合作？

趙志峰：按說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)該是水到渠成的一個(gè)業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)、帶寬、家庭寬帶的服務(wù)質(zhì)量提高到一個(gè)地步，自然而然就可以出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)電視。但是在中國(guó)卻倒過來(lái)了，這個(gè)產(chǎn)業(yè)的終端產(chǎn)業(yè)要轉(zhuǎn)型，老百姓家里的寬帶并非真得很寬，實(shí)際上因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)帶寬的速度一般，所以互聯(lián)網(wǎng)電視的體驗(yàn)是比較差的。

我們也有一些用戶的激活次數(shù)數(shù)據(jù)顯示，可能開始的幾天用戶會(huì)覺得比較新鮮，使用幾次后發(fā)現(xiàn)不好用，用戶的熱度就下降了。互聯(lián)網(wǎng)目前的基礎(chǔ)設(shè)施還有待提高。就像你買個(gè)很好的車，高速公路卻不行，坑坑洼洼的跑不動(dòng)。

我覺得這個(gè)可能還需要幾年的時(shí)間。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)不好的話，像我們這樣的牌照商也就沒有運(yùn)營(yíng)的機(jī)會(huì)。因?yàn)槟阋\(yùn)營(yíng)就要收費(fèi)，而你的服務(wù)質(zhì)量不行不僅難有收益，甚至可能人家還會(huì)來(lái)投訴你，向你索賠。所以在這個(gè)階段沒有太大的運(yùn)營(yíng)空間，我們的確需要基礎(chǔ)設(shè)施的完善，才能夠發(fā)揮出作用。

李強(qiáng)強(qiáng)：你分析這個(gè)行業(yè)還要經(jīng)過多長(zhǎng)時(shí)間才能到收獲的季節(jié)？

趙志峰：我估計(jì)“十二五”過去應(yīng)該就差不多了。中國(guó)的電信改革有點(diǎn)問題。當(dāng)時(shí)的南北分拆是橫拆，如果是豎拆對(duì)現(xiàn)在可能更好一點(diǎn)。因?yàn)樵诒镜剡\(yùn)營(yíng)商是相對(duì)壟斷的。在北方就是網(wǎng)通，南方就是電信。在ADSL方面，我們從2002年開始到2012年這10年用戶數(shù)增加了很多，但是ADSL本身的接入速率沒有得到提升。

這個(gè)十年再看國(guó)外，歐、美、韓等發(fā)展得非常快。我們國(guó)家的寬帶發(fā)展第一波是趕上了，在第二波的時(shí)候，大家都去搶手機(jī)市場(chǎng)了，手機(jī)廠商打得火熱，反而家庭寬帶的這個(gè)市場(chǎng)慢慢悠悠沒有太大進(jìn)展。

李強(qiáng)強(qiáng)：我們?cè)僬勔幌旅襟w形態(tài)。目前來(lái)看，媒體的邊界越來(lái)越模糊了，我們確實(shí)也不太能看懂它接下來(lái)要往哪個(gè)方向走。新華社要做一個(gè)新華電視臺(tái)，央視也一直在做互聯(lián)網(wǎng)。各種媒體形式互相交織，大家都在往其他領(lǐng)域拓展。你判斷最終這個(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)以什么形態(tài)穩(wěn)定下來(lái)？

趙志峰：你問得非常好，問到了整個(gè)三網(wǎng)融合的一個(gè)精髓問題。我判斷肯定不存在穩(wěn)定的時(shí)候，因?yàn)橐恢笔亲兓摹Ｔ诨A(chǔ)設(shè)施層面，我認(rèn)為是會(huì)穩(wěn)定下來(lái)的。現(xiàn)在大家所有的人在盯著三網(wǎng)融合，整個(gè)三網(wǎng)融合遠(yuǎn)期看來(lái)，叫新媒體也好，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也好，其實(shí)是不斷地螺旋向上發(fā)展的。以前BBS是靠字符的，現(xiàn)在帶寬了是網(wǎng)頁(yè)形式的，更好一點(diǎn)就是視頻了。

在這個(gè)開放的網(wǎng)絡(luò)上，實(shí)際上并不存在壟斷不壟斷的問題，這個(gè)渠道對(duì)誰(shuí)都是暢通的，誰(shuí)都可以做。另外國(guó)家的媒體集團(tuán)，央視也好，新華社也好，必然會(huì)走全媒體路線。網(wǎng)絡(luò)報(bào)社，南方周末也開始有視頻的出現(xiàn)。

無(wú)論做渠道還是做內(nèi)容，后面基本上都是全媒體這種體系，無(wú)非誰(shuí)走得快，誰(shuí)走得慢而已。

對(duì)老百姓來(lái)說(shuō)選擇更多了，并且現(xiàn)在加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這么一沖擊，實(shí)際上更方便了，隨時(shí)隨地都可以通過手機(jī)看圖片或視頻。這個(gè)消費(fèi)行為會(huì)發(fā)生很大的變化，反過來(lái)促進(jìn)整個(gè)媒體行業(yè)去轉(zhuǎn)型。

我覺得這挺好的，因?yàn)榛A(chǔ)設(shè)施的變化，讓國(guó)字頭的傳媒企業(yè)，跟在納斯達(dá)克上市的這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技，各顯其能。有人有媒體資源或是權(quán)威信息的優(yōu)勢(shì)，有人有靈活機(jī)制的優(yōu)勢(shì)，最終可以讓老百姓接觸更多信息。我覺得這個(gè)就是三網(wǎng)融合對(duì)老百姓最大的一個(gè)好處。

但是三網(wǎng)融合可能還需要政府跟技術(shù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)一起推進(jìn)。現(xiàn)在抓住所有人眼球的就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和媒體企業(yè)，因?yàn)樗麄冋莆盏男麄髻Y源多，因而做得風(fēng)生水起。但我覺得從中國(guó)來(lái)看，我們國(guó)家的信息化在這方面推進(jìn)的并不是很理想，我覺得我們是重建設(shè)輕應(yīng)用。建設(shè)的積極性非常高，建網(wǎng)絡(luò)、建平臺(tái)。但是建完之后使用率非常低，這是一個(gè)理念的問題，也是指導(dǎo)思想的問題。

就拿登機(jī)牌這個(gè)事情為例，美國(guó)人都不會(huì)到機(jī)場(chǎng)去換登機(jī)牌，基本上都是在家里或者酒店就可以拿到登機(jī)牌。所有的酒店都有打登機(jī)牌的機(jī)器，他的互聯(lián)網(wǎng)跟航線的系統(tǒng)是完全相通的。我覺得美國(guó)人把這種信息化的應(yīng)用跟他每天的生活捆綁得非常非常緊密，你每日的生活就在網(wǎng)上，消費(fèi)保險(xiǎn)之類的在網(wǎng)上能搞定就搞定了，減少了很多的人力。

中國(guó)的硬件設(shè)施也不差，家家都有電腦，系統(tǒng)也很好，就是用不起來(lái)。信息化應(yīng)用的層次上，我們國(guó)家投入的精力和引導(dǎo)是比較少的。為什么有些家長(zhǎng)聽見上網(wǎng)就頭疼，因?yàn)楹芏嗪⒆由暇W(wǎng)就是聊天、打游戲、看電影，好像沒別的事情好干。我們現(xiàn)在總覺得互聯(lián)網(wǎng)是娛樂的，和生活沒關(guān)系。這和國(guó)外有一個(gè)很大的鴻溝。我覺得這個(gè)在下一個(gè)十年是很大的問題，中國(guó)的信息化水平需要提高。

手機(jī)電視潛力

李強(qiáng)強(qiáng)：奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)都是手機(jī)電視特別好的發(fā)展機(jī)會(huì)，但是后來(lái)一直沒有做起來(lái)。不僅是企業(yè)、行業(yè)的沖突沒有彌合，政府部門之間的沖突也還存在。

趙志峰：你說(shuō)的是標(biāo)準(zhǔn)的事情。我會(huì)站在整個(gè)產(chǎn)業(yè)的角度考慮問題。即使他們吵得再厲害，即使標(biāo)準(zhǔn)都統(tǒng)一了，現(xiàn)在市場(chǎng)可能還會(huì)是這樣，這個(gè)東西是個(gè)規(guī)律性的。

實(shí)際上隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的出現(xiàn)，可能讓手機(jī)電視的發(fā)展更滯后。因?yàn)槟阍谑謾C(jī)上能玩的東西太多了。以前在打電話、發(fā)短信之外，能看個(gè)電視人們就會(huì)覺得很新鮮。現(xiàn)在有什么新鮮的？看會(huì)兒小說(shuō)，看會(huì)兒新聞，玩會(huì)兒手機(jī)游戲，刷微博，時(shí)間就過去了，用戶沒必要非看視頻。這個(gè)和標(biāo)準(zhǔn)沒有任何關(guān)系，用戶的選擇性更豐富了，但這會(huì)更加滯后手機(jī)視頻發(fā)展的時(shí)間。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，打開手機(jī)第一件事就是看新聞，然后看微博，看看朋友們?cè)诟墒裁础Ｖ蟛艜?huì)想到看個(gè)視頻，這不是剛性需求。實(shí)際上現(xiàn)在手機(jī)上的視頻慢慢地變成了另外一個(gè)形態(tài)了，它會(huì)嵌入到其他內(nèi)容里面。比方說(shuō)新聞里來(lái)個(gè)視頻片段，微博里來(lái)個(gè)視頻轉(zhuǎn)發(fā)。也可能，以后手機(jī)電視這個(gè)概念不會(huì)存在了，它會(huì)變成很多應(yīng)用的內(nèi)嵌的內(nèi)容源。

李強(qiáng)強(qiáng)：就整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模而言，手機(jī)電視的市場(chǎng)潛力如何？運(yùn)營(yíng)商有做內(nèi)容的，有做管道的，都想在手機(jī)電視這個(gè)領(lǐng)域提前布局。你覺得五年以后手機(jī)電視市場(chǎng)會(huì)是一個(gè)什么樣子？會(huì)不會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)性的增長(zhǎng)？

趙志峰：我覺得不會(huì)，現(xiàn)在的趨勢(shì)就是對(duì)的。不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)事件導(dǎo)致大家看得多一點(diǎn)，這并不影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)。奧運(yùn)會(huì)大家可能看手機(jī)電視多一點(diǎn)，但是這只是偶然事件，就像2003年，因?yàn)榉堑湟曨l通信熱賣了一把一樣，不會(huì)因?yàn)槭裁袋c(diǎn)、某個(gè)事件讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)改變。

李強(qiáng)強(qiáng)：NGB（下一代廣電網(wǎng)）是個(gè)產(chǎn)業(yè)界討論比較多的話題。廣電總局提出來(lái)NGB概念以后，我們也一直在調(diào)研，整體上感覺政府部門熱情很高，但是到地方以后，地方廣電的熱情和主要參與的企業(yè)的熱情都不是很高，華數(shù)怎么看NGB？是否會(huì)圍繞NGB做一些布局？

趙志峰：我覺得就這件事情來(lái)講，政府推動(dòng)NGB是非常正確的。因?yàn)橐粋€(gè)行業(yè)、一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，首先需要一個(gè)方向。這和電信的寬帶化、光纖入戶一樣，需要一個(gè)旗幟和目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。但是確實(shí)由于整個(gè)廣電體和電信體系不太一樣，相對(duì)分散。

可以從不同的側(cè)面去剖析NGB，你可以把它看成是廣電要自己變革的決心的體現(xiàn)，可以看成一個(gè)口號(hào)，也可以看成是一些技術(shù)方向的整合。廣電總局拿出一個(gè)模板，大家越接近越好，實(shí)現(xiàn)的方式和速度不一樣。

另外可以通過NGB這個(gè)形式聚集一些行業(yè)的人才，來(lái)共同研討研究下一步怎么辦。現(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)的改造，那下一輪要做什么技術(shù)？需要哪些技術(shù)是不是可以提前做一些布局？讓一些高校研究員進(jìn)來(lái)先做五年以后的事情。運(yùn)營(yíng)商就做近五年的一些事情。

NGB里面會(huì)有很多的指導(dǎo)性文件，這是一個(gè)體系。所以有人說(shuō)NGB很空洞，我不這么認(rèn)為，就好像國(guó)家信息化一樣，我覺得是一個(gè)行業(yè)要自我變革、自我前進(jìn)的決心的體現(xiàn)。我覺得政府做這些事情還是很到位的。

未來(lái)只做兩件事

李強(qiáng)強(qiáng)：華數(shù)有新媒體、信息化通信、有線數(shù)字電視、新業(yè)態(tài)電視、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等幾大業(yè)務(wù)板塊，這幾個(gè)板塊之間是一個(gè)什么邏輯？華數(shù)怎么定位自己的角色？

趙志峰：其實(shí)說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)，剛才講的劃分比較細(xì)了，華數(shù)其實(shí)是兩個(gè)比較大的角色。一個(gè)角色是網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)商，我們?cè)谡憬鋈〉挠邢揠娨暰W(wǎng)絡(luò)。以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)做網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商該做的，一切承載都是建立在網(wǎng)絡(luò)之上的。在把網(wǎng)絡(luò)建好的基礎(chǔ)上，把網(wǎng)絡(luò)能夠提供的服務(wù)做扎實(shí)，這基本上是以技術(shù)和功能為主的，沒有軟性的東西在里面。電子政務(wù)我們也提供從基礎(chǔ)設(shè)施到機(jī)房，到網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、云存儲(chǔ)的工作。

另外一個(gè)是新媒體。做手機(jī)電視、互聯(lián)網(wǎng)電視，用移動(dòng)聯(lián)通電信都行。互聯(lián)網(wǎng)電視方面，你用廣電的寬帶，電信的寬帶都行，只要能連上來(lái)就行。這是一個(gè)從頭端到終端的業(yè)務(wù)。這有媒體形式在里面，以內(nèi)容版權(quán)的整合、節(jié)目的編排等，向用戶提供這個(gè)服務(wù)。

它跟用戶之間不會(huì)有任何的承載實(shí)體，具體承載實(shí)體由用戶自己解決。我們把這個(gè)叫新媒體業(yè)務(wù)，它是面向多個(gè)終端的。中間不需要，不需要任何的轉(zhuǎn)機(jī)，跟網(wǎng)絡(luò)沒關(guān)系。從大的方面講，華數(shù)就是做這兩大板塊。新媒體是做全國(guó)范圍的，沒有地域限制，網(wǎng)絡(luò)是做浙江省。

李強(qiáng)強(qiáng)：能不能理解成這兩塊一個(gè)是做渠道，一個(gè)是做內(nèi)容？

趙志峰：也可以這么說(shuō)。但這個(gè)渠道我覺得跟“十二五”期間的運(yùn)營(yíng)商一樣，也在發(fā)生變化。你剛才講的智慧城市也一樣。這個(gè)是運(yùn)營(yíng)商思路的一個(gè)很大轉(zhuǎn)變。以前運(yùn)營(yíng)商提供的是非常單一的服務(wù)，比方說(shuō)你要十兆，我就給你十兆的寬帶接入，其他的不管。

但是現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商不一樣。我們現(xiàn)在往前走的一個(gè)方向并不是提供一個(gè)渠道，實(shí)際上是提供基于渠道的一種服務(wù)。就像云計(jì)算，那可能大家都在做，那個(gè)時(shí)候就是我服務(wù)器存儲(chǔ)資源全部給你提供之后，最終對(duì)企業(yè)來(lái)講你就不是拿一個(gè)十兆接入了，你的IT系統(tǒng)就不存在了。公司里的IT部不會(huì)再管軟件了，而是只管網(wǎng)絡(luò)，只要網(wǎng)絡(luò)能夠連到運(yùn)營(yíng)商的這個(gè)云計(jì)算的前端就好了。

對(duì)行業(yè)也一樣。現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商慢慢學(xué)會(huì)這些東西，管理這些東西，把服務(wù)變成一個(gè)產(chǎn)品賣給客戶。以前的運(yùn)營(yíng)商人員結(jié)構(gòu)可能做不了這個(gè)，或是知識(shí)結(jié)構(gòu)不行。現(xiàn)在要靠新的體系來(lái)做，慢慢地朝這個(gè)方向在走。

所以云計(jì)算做起來(lái)之后，就需要大的軟件商，這對(duì)一些小的軟件公司來(lái)講可能是比較麻煩的一個(gè)事情。他們以前有自己的渠道，賣點(diǎn)小東西來(lái)賺錢。以后沒有了，以后都是大的智慧型的軟件，又方便又便宜，競(jìng)爭(zhēng)的門檻更高了。也許從電話到郵箱電話網(wǎng)站，運(yùn)營(yíng)商一步就搞定了。

繁瑣的IT部門再過5年可能不會(huì)存在了。有些數(shù)字產(chǎn)業(yè)的人員也在看好這個(gè)模式。他們甚至希望連園區(qū)里面的網(wǎng)絡(luò)都靠運(yùn)營(yíng)商去做，政府收的是房租，運(yùn)營(yíng)商就收信息化的租金。業(yè)主進(jìn)來(lái)只要往插口一接，什么就都能用了，這樣很方便。

李強(qiáng)強(qiáng)：我們看到浙江提出智慧浙江計(jì)劃，杭州也相應(yīng)提出智慧杭州規(guī)劃。智慧城市的很大一部分內(nèi)容就是電子政務(wù)和民生問題的解決。要做一個(gè)完全用云來(lái)思考的電子政務(wù)，就要把所有信息都放在云上，這就要摒棄部門利益，不愿意放棄就會(huì)成為信息孤島。我覺得這是很不錯(cuò)的信息化升級(jí)的契機(jī)。你說(shuō)的這種園區(qū)革命也是這樣，這里面沒有什么技術(shù)，就是一種模式徹頭徹尾的變化，所有的東西都在云上，通過不同的終端，不同的管道來(lái)使用就行了。在這個(gè)背景下，華數(shù)云相關(guān)的業(yè)務(wù)想象空間很大。

趙志峰：我們肯定在建云，我們現(xiàn)在的云是先做電視的，然后做新媒體，然后再做信息化。我們開始曾經(jīng)先做信息化，但是當(dāng)時(shí)在杭州做一個(gè)城市的規(guī)模是沒辦法支撐這種云的架構(gòu)的。現(xiàn)在我們從杭州做起，給全國(guó)的新媒體做媒體云，主要是出于多終端的需要，這個(gè)趨勢(shì)也非常明顯。

現(xiàn)在，我們終端的服務(wù)也是豎向分離的。對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)講，通過三個(gè)或者四個(gè)屏幕統(tǒng)一的內(nèi)容體驗(yàn)之后，媒體的屬性就更強(qiáng)大了，覆蓋面也更大。為了這個(gè)體系結(jié)構(gòu)，只能用云計(jì)算來(lái)支撐。其他沒辦法，現(xiàn)在表面建三套系統(tǒng)來(lái)支撐，其實(shí)后面就是一套系統(tǒng)。

一套系統(tǒng)用戶的數(shù)據(jù)要統(tǒng)一管理起來(lái)，無(wú)論從哪登陸上來(lái)，就像現(xiàn)在的手機(jī)QQ跟PC的QQ一樣。另外，內(nèi)容在不同的屏幕去傳輸?shù)臅r(shí)候，不可能為每一個(gè)手機(jī)終端專門去存儲(chǔ)一種格式，否則這太浪費(fèi)了。

因?yàn)槲乙膊恢烂魈鞎?huì)有什么格式，比方說(shuō)昨天手機(jī)用60K流量的，現(xiàn)在蘋果手機(jī)用100K流量的，后天要200K流量的手機(jī)出來(lái)了，作為媒體行業(yè)來(lái)講我沒辦法把我的資產(chǎn)做這么多放在這個(gè)地方，我肯定是要統(tǒng)一資產(chǎn)的。

所以這個(gè)就需要一個(gè)非常大的云計(jì)算的后臺(tái)。我的服務(wù)是基于云的架構(gòu)的。事實(shí)上，根據(jù)客戶的終端、帶寬的情況，給客戶一個(gè)最適合他的媒體的數(shù)據(jù)，必須有一個(gè)非常有彈性的云計(jì)算的后臺(tái)來(lái)支撐。

我們現(xiàn)在做媒體云。整個(gè)軟件基本上開發(fā)完，后面就是部署的問題，牽扯到從基礎(chǔ)設(shè)施開始到數(shù)據(jù)中心資源，再到整個(gè)架構(gòu)。國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)（下稱國(guó)家發(fā)改委）不是有云計(jì)算的試點(diǎn)專項(xiàng)么？我們也是承擔(dān)了整個(gè)業(yè)務(wù)。國(guó)家發(fā)改委計(jì)劃要五年全做完。我們打算先從手機(jī)開始，再到互聯(lián)網(wǎng)電視，再到我們自己的互動(dòng)電視。公網(wǎng)的需求更迫切，因?yàn)楣W(wǎng)的終端更多樣。

李強(qiáng)強(qiáng)：你剛才說(shuō)的這一點(diǎn)很多政府工作人員也深有體會(huì)。政府不同部門的系統(tǒng)各自為戰(zhàn)，要做一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)就需要開放數(shù)據(jù)，單此一點(diǎn)就很難推進(jìn)。但是現(xiàn)在不一樣，云計(jì)算出現(xiàn)了。我覺得云對(duì)政府而言更多體現(xiàn)在思維定勢(shì)的突破。

趙志峰：這要看國(guó)家的導(dǎo)向。其實(shí)我覺得現(xiàn)在電子商務(wù)已經(jīng)改變了很多：生存狀態(tài)，買東西的方式，物流等。電子商務(wù)實(shí)際上是信息化水平提升的一個(gè)體現(xiàn)。電子商務(wù)行業(yè)是因?yàn)橛芯薮罄娴尿?qū)動(dòng)才發(fā)展的，而很多其他的信息化并不代表一定是利益，比方說(shuō)讓老百姓方便地在網(wǎng)上辦事，可能沒有利益因素在里面，但意義重大。然而，商業(yè)公司肯定不會(huì)做沒有利益的事。

從政府來(lái)講，那就要求各運(yùn)營(yíng)商在承擔(dān)商業(yè)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，要承擔(dān)信息化的一個(gè)職能。寬帶化不屬于信息化，現(xiàn)在可能很少有人去梳理為什么經(jīng)常談信息化。寬帶是路修得很寬，但是沒東西在路上跑還是不等于信息化。我們談信息化，一談就是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，一說(shuō)就是投資多少錢去修路，這確實(shí)是挺艱巨的一個(gè)任務(wù)。

李強(qiáng)強(qiáng)：五年之后的華數(shù)什么樣？

趙志峰：華數(shù)的規(guī)劃跟我們的定位相關(guān)，就是基于網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，把它做好做踏實(shí)。我不太同意智能渠道這個(gè)說(shuō)法。我認(rèn)為以后運(yùn)營(yíng)商不是一個(gè)渠道商，是一個(gè)應(yīng)用平臺(tái)商。

那個(gè)時(shí)候，華數(shù)可能會(huì)變成最大的軟件銷售方。企業(yè)買的不是寬帶接入，而是所有服務(wù)。我們圍繞這個(gè)目標(biāo)在把網(wǎng)絡(luò)上面的平臺(tái)做足，提供業(yè)務(wù)。

我總結(jié)我們的目標(biāo)無(wú)非是這兩個(gè)：第一就是做智慧城市，第二就是做數(shù)字家庭。歸到這八個(gè)字上一點(diǎn)都沒問題。對(duì)個(gè)人用戶提供數(shù)字家庭的服務(wù)，對(duì)整個(gè)社會(huì)提供智慧城市的服務(wù)，這就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商未來(lái)幾年要干的事情。

另外一點(diǎn)就是媒體云。華數(shù)本身不在內(nèi)容生產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，我們還是網(wǎng)絡(luò)出身。所以我們基本上還是堅(jiān)守平臺(tái)策略。我們不像央視有自己的電視臺(tái)，有自己的內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)。所以華數(shù)可能選擇和很多合作伙伴一起來(lái)做，而我們則基于中間做內(nèi)容的整合。這個(gè)整合有兩個(gè)方向，一個(gè)方向就是媒體化導(dǎo)向，以宣傳引導(dǎo)方式讓你每天去用。另外一個(gè)方向就是功能化導(dǎo)向，這是類似互聯(lián)網(wǎng)的做法。

我們不是那么強(qiáng)勢(shì)的媒體集團(tuán)，但是我們有很好的新技術(shù)。最終我們?cè)谛旅襟w行業(yè)就是專業(yè)戶。專業(yè)戶就是抓收入。這是兩個(gè)大的方向。以后五年，華數(shù)把這個(gè)事情做好就行了，當(dāng)然五年能做好也不容易。

互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)該是水到渠成的一個(gè)業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)、帶寬、家庭寬帶的服務(wù)質(zhì)量提高到一個(gè)地步，自然而然就可以出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)電視。

可以把NGB看成是廣電要自己變革的決心的體現(xiàn)，可以看成一個(gè)口號(hào)，也可以看成是一些技術(shù)方向的整合。

他們甚至希望連園區(qū)里面的網(wǎng)絡(luò)都靠運(yùn)營(yíng)商去做，政府收的是房租，運(yùn)營(yíng)商就收信息化的租金。

整合有兩個(gè)方向，一個(gè)方向就是媒體化導(dǎo)向，以宣傳引導(dǎo)方式讓你每天去用。另外一個(gè)方向就是功能化導(dǎo)向，這是類似互聯(lián)網(wǎng)的做法。

時(shí)間：2012年2月

地點(diǎn)：浙江杭州

嘉賓：

趙志峰

華數(shù)數(shù)字電視傳媒集團(tuán)有限公司副總裁

篇7

美國(guó)某廣告監(jiān)測(cè)公司對(duì)蘋果做了測(cè)試，對(duì)蘋果的每只電視廣告獨(dú)立打分。平均分?jǐn)?shù)上，蘋果出品比廣告略高。出色程度上，外間團(tuán)隊(duì)做得更好，貢獻(xiàn)了兩只評(píng)分最高的廣告。不過無(wú)論是外間團(tuán)隊(duì)還是蘋果的“iAd”，都沒留下像“1984”一樣的傳世經(jīng)典之作。

在美國(guó)，大公司內(nèi)設(shè)廣告制作部門已經(jīng)成了營(yíng)銷界的一股風(fēng)潮。近期統(tǒng)計(jì)，52%的美國(guó)企業(yè)把過去外包給廣告公司的業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)移到公司內(nèi)制作。這些有廣告小作坊的企業(yè)，絕大部分還在傳統(tǒng)媒體廣告的基礎(chǔ)上，擴(kuò)充了數(shù)字媒體、社交和移動(dòng)媒體的力量。

而蘋果建立自家廣告部門，更令廣告界唏噓。因?yàn)門BWA/Media Arts Lab和蘋果淵源實(shí)在是太深，過去蘋果有喬布斯的時(shí)代，就有TBWA的身影。它專注服務(wù)蘋果三十年，蘋果最著名的兩只廣告“1984”和“Think Different”都由其操刀，基本是唯一指定廣告合作伙伴。但是現(xiàn)在美國(guó)營(yíng)銷界流行的說(shuō)法是“兩個(gè)總比一個(gè)好”，像谷歌一樣，除了有自己的數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，還再聘上十幾家廣告。

組建自家廣告公司，對(duì)蘋果的好處更多。自從喬布斯離世，TBWA和蘋果的矛盾就從黑盒子里跳到陽(yáng)光下，受到三星廣告連番“羞辱”后，關(guān)系更是一度緊張。三星嘲諷蘋果手機(jī)落后、只有老人家才用，一如TBWA當(dāng)年嘲弄微軟的手法。

悲劇的是，輪到TBWA迎戰(zhàn)，它能做的卻不多，他們想模仿1997年“Think Different”，做一只在概念上破壞性創(chuàng)新的廣告，但蘋果營(yíng)銷部門更需要一只能夠清晰展示產(chǎn)品創(chuàng)新的廣告，延續(xù)蘋果的黃金年代。后來(lái)TBWA出品了多只平靜地闡述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的廣告，完美，卻缺乏創(chuàng)新者應(yīng)有的激情。

“被嫌棄”的TBWA內(nèi)部人士說(shuō)，后喬布斯時(shí)代的蘋果不再是創(chuàng)意的樂土。喬布斯離去，給蘋果的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)留下空白，蘋果廣告部門招募的1000多人全是創(chuàng)意人士，包括從TBWA不聲張地挖來(lái)一個(gè)創(chuàng)意總監(jiān)、一個(gè)音樂監(jiān)制，和其他大型廣告公司招來(lái)前創(chuàng)意人。這番招兵買馬除了能給蘋果帶來(lái)一支專心幫襯蘋果的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，還能給蘋果的腦洞補(bǔ)充創(chuàng)意、靈感和品牌學(xué)知識(shí)。

篇8

先介紹下人馬君app，它有兩個(gè)特點(diǎn)：

1、科學(xué)的、量身訂制的個(gè)人專屬健身方案；

2、社群機(jī)制，解決減肥路上最大的痛點(diǎn)“沒有伴兒堅(jiān)持不下來(lái)”。

但是app做社群的很多，尤其健身又是非常細(xì)分小眾的領(lǐng)域，如何在垂直領(lǐng)域做出短期爆破的社群？今天人馬君和大家分享一些經(jīng)驗(yàn)。

先說(shuō)下社群、社區(qū)和社交的區(qū)別：

社交：人與人的關(guān)系。無(wú)非是熟人和熟人(聯(lián)絡(luò))，陌生人和陌生人(發(fā)現(xiàn))、密友和密友(私密)的關(guān)系。例如微信、陌陌、微愛。

社區(qū)：人內(nèi)容人的關(guān)系，發(fā)帖者需要有精神or物質(zhì)獲利所以愿意發(fā)表內(nèi)容，看帖者有“某一種特定訴求的內(nèi)容得到滿足”因此愿意每天打開該社區(qū)獲取相應(yīng)內(nèi)容甚至follow特定內(nèi)容提供者。例如汽車之家、貼吧、bilibili、下廚房。

社群：人與人基于共同目的的聚合，內(nèi)容是強(qiáng)心針，共同目的是關(guān)鍵因素，而人與人的互動(dòng)，是社群活躍的一大源動(dòng)力。

當(dāng)我們確定要切入一個(gè)領(lǐng)域時(shí)，需要考慮這個(gè)領(lǐng)域中的關(guān)系，更適合以上哪種。在健身行業(yè)我們最終選擇了社群。原因很簡(jiǎn)單，社區(qū)更強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)容，而健身能內(nèi)容的人往往是曬腹肌、曬裝備，曬成果。這些只是5%健身達(dá)人的行為，95%小白用戶圍觀后無(wú)法參與進(jìn)來(lái)。社交在健身中更不成立，社交的大多行為是男女之間，而我們觀察健身會(huì)發(fā)現(xiàn)，用戶健身在得到好身材前，是不具備男女社交的因素的。胖子和胖子，有什么社交點(diǎn)呢，尤其是一身臭汗的胖子和一身臭汗的胖子。這也是約跑軟件不火的原因。

做社群的三大前提：

1.群主

其實(shí)微信群和QQ群是個(gè)很好的借鑒，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，活躍的微信群一定有個(gè)牛逼的群主或者核心人物；group是烏合之眾的一個(gè)很好表現(xiàn)。社群中的用戶很容易圍繞一個(gè)核心人物去形成一種價(jià)值觀。而如果沒有核心人物，群的刷屏灌水現(xiàn)象會(huì)異常突出，直至消亡。

因此人馬君在做app里的健身社群前，首先有數(shù)以十萬(wàn)計(jì)認(rèn)同人馬理念的粉絲基礎(chǔ)，并培養(yǎng)了數(shù)以千計(jì)從人馬減脂營(yíng)成功畢業(yè)的學(xué)員和督教。后來(lái)大家可以看到，人馬首批數(shù)百社群，每個(gè)組長(zhǎng)均是減脂營(yíng)的學(xué)員督教。重要的是，這些非常認(rèn)同人馬理念，積極付出的用戶，我們的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也一一微信溝通，每天大量的核心用戶群運(yùn)營(yíng)維護(hù)，保證了核心用戶的持續(xù)積極性、價(jià)值導(dǎo)向一致、社群運(yùn)營(yíng)技巧共享。

2.內(nèi)容儲(chǔ)備

人馬君app做的另一核心點(diǎn)是官方為每個(gè)人量身訂制個(gè)人健身方案。大家可以看到下圖。

這是非常復(fù)雜、系統(tǒng)的一套方案。恰恰是這套方案，成為保證社群發(fā)帖質(zhì)量的一大利器。因?yàn)樵谏缛豪锇l(fā)帖的人，首先對(duì)方案產(chǎn)生認(rèn)同，并且“拍照打卡”自己的方案實(shí)施。從而形成了對(duì)他人的影響：這么多人都可以堅(jiān)持方案，我為何不可以呢？

這一點(diǎn)很好的解決了：如何引導(dǎo)社群內(nèi)容走向，如何避免無(wú)價(jià)值刷屏帶來(lái)的用戶疲憊。

3.目標(biāo)設(shè)定

這是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。一群人一定是因?yàn)橐粋€(gè)目標(biāo)而聚集在一起。我們?nèi)绻O(shè)定因?yàn)榻∩砟繕?biāo)聚集在一起，會(huì)發(fā)現(xiàn)這是個(gè)偽命題。每個(gè)人健身的內(nèi)容是不同的，目標(biāo)是無(wú)法用統(tǒng)一數(shù)值衡量的。但減肥不是。我們把減肥的目標(biāo)圈定在三點(diǎn)：體重、體脂率、三圍。同時(shí)限定以milestone：“我的減脂周”。每人以周為單元，這保證了用戶的動(dòng)機(jī)&活躍欲望。

以上三點(diǎn)聽起來(lái)其實(shí)并沒有什么技巧，但是圍繞以上三點(diǎn)，其實(shí)有大量前期準(zhǔn)備工作要做。因?yàn)槲覀冎溃ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代是to C時(shí)代，想要控制海量用戶的走向，并不是很簡(jiǎn)單的事情。

下面我說(shuō)下人馬君的前期準(zhǔn)備工作：

階段1：

自媒體時(shí)代(2013年底-2014年底)這段時(shí)間，人馬君官方微博、微信通過健身干貨、雞血聚集了百萬(wàn)粉絲。這里好處是樹立了人馬君品牌感。但我們的微信微社區(qū)在無(wú)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)下每天千條互動(dòng)。我們卻后來(lái)果斷廢棄掉了微社區(qū)，這正是我上面所說(shuō)，社區(qū)的形態(tài)在健身領(lǐng)域中，只能吸引健身達(dá)人，無(wú)法讓小白用戶參與進(jìn)來(lái)，上行天花板非常低，價(jià)值不大。

階段2：

打造人馬君減脂營(yíng)。健身對(duì)于國(guó)人來(lái)說(shuō)是很遙遠(yuǎn)的概念，但是減肥二字非常的貼合民心。健身減肥，是最快出成效且健康的減肥方式。在這一階段，我們最有價(jià)值的有二點(diǎn)：

a、確定20%核心用戶畫像：

剝離核心用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)，至少在中國(guó)，男生在減肥這一塊不是痛點(diǎn)，胖一點(diǎn)么也就嚷嚷下，心里其實(shí)會(huì)自我安慰說(shuō)我是暖男我事業(yè)有成就好了。而對(duì)于產(chǎn)后辣媽和social期女性，減肥是剛需痛點(diǎn)。并且她們非常愿意求助、傳播、帶動(dòng)更多人加入。因此我們把20%核心用戶收斂至產(chǎn)后媽媽和20-35歲social期微胖以上女性。

b、給核心用戶灌輸價(jià)值主張：

人馬君減脂營(yíng)6周的時(shí)間設(shè)定，是根據(jù)21天養(yǎng)成一個(gè)新的習(xí)慣而來(lái)。6周周期后，用戶會(huì)非常認(rèn)同并習(xí)慣于一種全新的健康理念，而這種理念是人馬君所灌輸。因此人馬學(xué)員畢業(yè)后本就在正常生活中樂于向身邊的朋友熟人去灌輸多吃多動(dòng)的理念。在這樣的基礎(chǔ)下，人馬君app里的社群出現(xiàn)，才能保證組長(zhǎng)or種子用戶有非常大的能動(dòng)性，去曬出自己的日常生活，孜孜不倦的影響其他小白用戶。

階段3：人馬君app社群初期運(yùn)營(yíng)

人馬君1.1版本發(fā)出后，除了自家自媒體號(hào)之外，沒有做更多推廣。這里很大原因也是垂直社區(qū)的初期，質(zhì)量比用戶量更重要。知乎、豆瓣的初期起量都很慢，也是同樣的道理。

在這一個(gè)月中，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)更多精力用在關(guān)注用戶行為、運(yùn)營(yíng)核心用戶。我們精選減脂營(yíng)優(yōu)秀學(xué)員or督教才可申請(qǐng)成為人馬君小組組長(zhǎng)，所有小組長(zhǎng)拉微信群強(qiáng)運(yùn)營(yíng)，跟進(jìn)各種情況小組的用戶行為，不處理投訴、不設(shè)置用戶限制(這是反社區(qū)運(yùn)營(yíng)而行的一個(gè)關(guān)鍵。因?yàn)樾∩缛汉笃谌绻?guī)模化，人工運(yùn)營(yíng)是不可控的，因此我們需觀察不做人工干預(yù)的前提下用戶行為，并在后續(xù)的功能設(shè)計(jì)中做更人性的導(dǎo)向)

這個(gè)階段核心用戶的心理干預(yù)非常重要。通過強(qiáng)運(yùn)營(yíng)，我們保證了有問必答，普通用戶的bug可以通過核心用戶反饋給官方；因此核心用戶會(huì)有“我們是人馬官方的人”的認(rèn)知。集體榮譽(yù)感很強(qiáng)。這導(dǎo)致在社群功能極度不完善情況下，人馬app達(dá)到了次日留存46%，次周留存44%的優(yōu)秀戰(zhàn)績(jī)。

階段4：人馬君app社群的規(guī)模化

篇9

行業(yè)發(fā)展到今天，究竟下一步該何去何從，我們又該如何賣酒？

（一）白酒行業(yè)將進(jìn)入“寡頭競(jìng)爭(zhēng)”

一個(gè)縣一個(gè)酒廠，一個(gè)鎮(zhèn)一個(gè)酒廠，中國(guó)白酒行業(yè)的800萬(wàn)噸銷售就是這么制造出來(lái)的。那個(gè)時(shí)候當(dāng)縣長(zhǎng)如果不知道辦酒廠，你的政績(jī)多半是體現(xiàn)不出來(lái)的。這么多的白酒賣到哪里去？別的地方賣不動(dòng)，只好在家門口賣，家門口也賣不動(dòng)時(shí)，就把酒發(fā)給職工抵工資，自己想辦法喝掉。銷量雖然上來(lái)了，但賣酒人的日子卻越發(fā)難過，給國(guó)家的利稅更是無(wú)從談起。　物極必反，山東酒廠的廣告營(yíng)銷一夜之間在捧紅魯酒的同時(shí)，也給國(guó)內(nèi)眾多小酒廠以沉重的打擊，就此走向消亡之路，白酒行業(yè)進(jìn)行了一次歷史上最大規(guī)模的洗牌運(yùn)動(dòng)，行業(yè)酒廠也從顛峰期的8萬(wàn)家酒廠滑落到約3.8萬(wàn)家，大半的酒廠在這場(chǎng)洗牌運(yùn)動(dòng)中被洗掉。遺憾的是，這種瘋狂沒能持久，被短暫勝利沖暈頭腦的魯酒，孤注一擲的營(yíng)銷模式很快就遭遇了寒冬，行業(yè)隨之進(jìn)入急速下滑狀態(tài)。任何危機(jī)都預(yù)示著機(jī)會(huì)，五糧液的OEM品牌打著五糧液的品質(zhì)保證大旗一路攻城略地，誕生了中國(guó)最大的白酒大王——五糧液。五糧液的崛起又帶動(dòng)了大批的名酒復(fù)蘇，金六福、瀏陽(yáng)河也紅遍了大江南北，消費(fèi)者的覺醒又給了眾多的中小酒廠當(dāng)頭一棒，做白酒成了有錢人的資本游戲。

啤酒的競(jìng)爭(zhēng)在目前已經(jīng)進(jìn)入寡頭競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代沒有人不信，而啤酒的今天就是白酒行業(yè)即將出現(xiàn)的明天。以前一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都會(huì)有一個(gè)酒廠，而且活得比較滋潤(rùn)；今天，一個(gè)省也就只有那么三五家酒廠活得滋潤(rùn)，這種趨勢(shì)還會(huì)進(jìn)一步集中，最終形成做白酒只是少數(shù)人的游戲。 當(dāng)然，考慮到中國(guó)物大地博以及消費(fèi)習(xí)慣的差異性，暫時(shí)還無(wú)法準(zhǔn)確估計(jì)這種寡頭競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代到來(lái)的具體時(shí)間，但從市場(chǎng)表現(xiàn)及攻打市場(chǎng)的方式來(lái)看已經(jīng)一覽無(wú)余了。

（二）白酒營(yíng)銷將成為“有錢人的游戲”

以廣東市場(chǎng)為例，以前如果能夠做2000萬(wàn)的預(yù)算那是超級(jí)海量投放了；現(xiàn)如今你說(shuō)投2000萬(wàn)打開廣州市場(chǎng)，就只能去忽悠外行人或者不懂酒水行業(yè)深淺的人。古綿純、皖酒王、諸葛釀在廣州的成功是抓住了歷史機(jī)遇；東方喜炮、宋河等大量品牌的飲恨沙場(chǎng)是沒有發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變，彈盡糧絕而亡；而后期崛起的稻花香、高爐家、開口笑則是準(zhǔn)確預(yù)估了市場(chǎng)形勢(shì)，備足了彈藥才取得后來(lái)居上的成功。

很多白酒企業(yè)偏安一方，過著自給自足的小農(nóng)生活，沒有預(yù)估到風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)臨。要不了多久，這種悠閑自得的農(nóng)家生活就會(huì)被打破。這個(gè)世界還沒有發(fā)現(xiàn)資本攻克不了的地方。口子窖的“盤中盤”前幾年之所以大行其道，就是扛著資本的大旗在狼吞虎咽；而近兩年的偃旗息鼓也是因?yàn)樵诠ゴ蚴袌?chǎng)時(shí)遇到了更厲害的資本狙擊手，在龍爭(zhēng)虎斗中搞得兩敗俱傷。

（三）地方名酒與全國(guó)名酒將進(jìn)行“生死對(duì)決”

名酒復(fù)蘇不只是全國(guó)性的名酒，也包括地方名酒的整體崛起，這是消費(fèi)者整體作用的結(jié)果。當(dāng)消費(fèi)者越來(lái)越向名酒集中的時(shí)候，全國(guó)性名酒和地方名酒為了自身的發(fā)展勢(shì)必會(huì)上演一幕幕決斗的好戲。全國(guó)性名酒會(huì)在提升品牌、在中高檔價(jià)位上多做文章；而地方名酒則可考慮全系列覆蓋，但應(yīng)該實(shí)施雙品牌或者是多品牌策略，以對(duì)應(yīng)消費(fèi)者的需求。

全國(guó)性名酒的推廣在未來(lái)會(huì)形成自己的重點(diǎn)投放或主導(dǎo)區(qū)域，地方名酒在做實(shí)大本營(yíng)市場(chǎng)的同時(shí)也會(huì)遵循邊際擴(kuò)張?jiān)瓌t，實(shí)施碉堡戰(zhàn)術(shù)推進(jìn)自己的市場(chǎng)領(lǐng)地。只要各自不出現(xiàn)戰(zhàn)略性的失誤，這種對(duì)決狀態(tài)在未來(lái)十年內(nèi)會(huì)一直存在。

（四）地方名酒與地方名酒將發(fā)生“肉搏巷戰(zhàn)”

地方名酒的戰(zhàn)略要地可能是在同一個(gè)主打市場(chǎng)，也可能是雙方的相鄰市場(chǎng)，當(dāng)自己所在市場(chǎng)已經(jīng)運(yùn)做得無(wú)法擴(kuò)張時(shí)，到別人的一畝三分地?fù)岋埑跃统蔀楸厝弧：本婆c安徽酒就是典型的例子。安徽酒前幾年搶攻相鄰的江蘇市場(chǎng)，湖北酒爭(zhēng)相搶攻相鄰的湖南市場(chǎng)都是這種營(yíng)銷思維的體現(xiàn)。 還有一種趨勢(shì)就是地方名酒紛紛殺向那些沒有地方名酒的省份，在那里安營(yíng)扎寨、搶奪地盤。譬如近幾年的廣東市場(chǎng)、浙江市場(chǎng)、福建市場(chǎng)等就成了好些地方名酒的樂土，也確實(shí)成就了輝煌的戰(zhàn)績(jī)。

地方名酒與地方名酒的戰(zhàn)爭(zhēng)打起來(lái)會(huì)比地方名酒與全國(guó)性名酒的對(duì)決更慘烈、更殘酷一些。因?yàn)橘Y金相當(dāng)、實(shí)力相當(dāng)、品牌定位雷同，地方名酒的自身對(duì)決更像是一場(chǎng)肉搏戰(zhàn)，比拼的更多是耐力和執(zhí)行力。

（五）借用外腦將成為家常便飯

翻看一下白酒行業(yè)功成名就的酒廠名單，或多或少都會(huì)有外腦的身影在閃現(xiàn)。不是說(shuō)借用外腦或是與咨詢公司合作就一定會(huì)成功，而是咨詢公司的介入可以為企業(yè)梳理清楚拓市思路，并站在一個(gè)客觀的立場(chǎng)、一定的高度來(lái)為企業(yè)把脈。有一句俗語(yǔ)“當(dāng)局者迷，旁觀者清”。更有“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”的詩(shī)句。

借用外腦，筆者認(rèn)為一是不要盲從，不要把全部的希望寄托在外腦介入后能夠扭轉(zhuǎn)乾坤上，因?yàn)槟阕陨韺?duì)企業(yè)的熟悉絕對(duì)比外腦要多；二是有所聽、有所不聽，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況做出自己的判斷；三是先試點(diǎn)，成立獨(dú)立的項(xiàng)目部供外腦去折騰。既然外腦把自己吹得天花亂墜，就姑且相信它一回，但事關(guān)企業(yè)根基的事情暫時(shí)不要交給他，讓他從新項(xiàng)目運(yùn)做起，確有成效并覺得自己能夠自由駕馭時(shí)再逐步引進(jìn)到老項(xiàng)目中去。

閉關(guān)鎖國(guó)的思想在以后的白酒行業(yè)會(huì)遭淘汰。與咨詢公司合作在未來(lái)的行業(yè)里面會(huì)成為主流趨勢(shì)。

（六）媒體導(dǎo)向功能將更重要

行業(yè)媒體的繁榮既說(shuō)明行業(yè)本身的繁榮，也是行業(yè)自身的需要。媒體在行業(yè)里面扮演的角色會(huì)逐漸淡化功利色彩，成為行業(yè)導(dǎo)向，而跨行業(yè)媒體合作的實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)的引導(dǎo)作用會(huì)更加明顯。很難想象一年四季不被媒體關(guān)注、不在媒體拋頭露面的白酒廠家或白酒品牌會(huì)得到消費(fèi)者的青睞？

其實(shí)，媒體在引導(dǎo)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)自己也是利益收獲者，媒體也不想成為少數(shù)人的喉舌，尤其在這樣一個(gè)資信高度發(fā)達(dá)的年代。

（七）將會(huì)出現(xiàn)超級(jí)酒類運(yùn)營(yíng)商

金六福、福建吉馬、北京朝批、上海海煙、陜西天駒等一批酒類超級(jí)運(yùn)營(yíng)商在未來(lái)會(huì)進(jìn)一步做大做強(qiáng)，酒類運(yùn)營(yíng)商的聯(lián)合在未來(lái)也會(huì)成為一個(gè)趨勢(shì)。隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)掌控和優(yōu)質(zhì)品牌壟斷經(jīng)營(yíng)權(quán)的進(jìn)一步加劇，超級(jí)酒類運(yùn)營(yíng)商成為外來(lái)品牌在當(dāng)?shù)睾茈y逾越的一道門檻。

以陜西天駒為例，外來(lái)白酒品牌如果想在西安有所作為，不與天駒合作的話，付出的代價(jià)和成本將會(huì)是成倍的。這也提醒我們，怎么樣成為當(dāng)?shù)氐睦洗笫俏覀儽姸嘟?jīng)銷商重點(diǎn)思考的問題。未來(lái)十年，全國(guó)各地這種類似性質(zhì)的酒類運(yùn)營(yíng)商將會(huì)越來(lái)越多。

同時(shí)，超級(jí)酒類運(yùn)營(yíng)商的出現(xiàn)會(huì)打破生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)營(yíng)性企業(yè)的融合。酒類運(yùn)營(yíng)企業(yè)在貼牌、逐步正規(guī)后為了攝取更多的利潤(rùn)，會(huì)向上、向下擠占資源。譬如向上收購(gòu)酒廠、向下開設(shè)酒店和名煙名酒連鎖店。甚至?xí)霈F(xiàn)專業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng)商或者品牌輸出商，手中握有多個(gè)自己打造的或收購(gòu)的酒類著名品牌，想就只能去找它要，而它自身卻不負(fù)責(zé)具體的銷售，只負(fù)責(zé)品牌的打造和升值。就像帝亞吉?dú)W那樣，在全球擁有上百個(gè)著名品牌。

（八）買斷品牌會(huì)繼續(xù)存在且向地方名酒集中

買斷品牌成就了五糧液的霸業(yè)，也快速提升了瀘州老窖的市場(chǎng)份額。但自從五糧液從前兩年提出瘦身計(jì)劃，著力打造“1+8+9”計(jì)劃以來(lái)，它似乎走到了生命的盡頭、不再吃香。

其實(shí)，買斷品牌本身并沒有什么過錯(cuò)，是行業(yè)自身把它進(jìn)行神化后又把它打倒。買斷品牌的衰落是因?yàn)榻?jīng)銷商買斷品牌后沒有足夠的資金運(yùn)做全國(guó)市場(chǎng)，大多數(shù)抱著招商圈錢的心態(tài)在搞品牌買斷，傷害了許許多多中小經(jīng)銷商的心。

品牌買斷不僅會(huì)繼續(xù)存在，還會(huì)成為地方名酒的主流。品牌買斷備受青睞是因?yàn)橘I斷品牌可以跟隨廠家的主導(dǎo)產(chǎn)品做市場(chǎng)，并更能夠滿足部分經(jīng)銷商多賺錢的心態(tài)。做地方名酒的品牌買斷風(fēng)險(xiǎn)會(huì)小很多，甚至沒有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)榈胤矫圃诒就潦袌?chǎng)本來(lái)就是非常強(qiáng)勢(shì)的，買斷的品牌放在本土銷售就會(huì)非常安全。山西汾酒這幾年的大步發(fā)展就是得益于大量買斷品牌的出售。對(duì)地方名酒來(lái)說(shuō)，自己只要花足夠的精力把主導(dǎo)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)好就行，那些眾多的買斷品牌就無(wú)須再耗費(fèi)精力。

這里需要提醒地方名酒廠家的是，雖然買斷品牌好處多，但太多太濫的開發(fā)也會(huì)葬送自己的大好市場(chǎng)，要把握好開發(fā)的度，尤其要把握好買斷品牌的定位，不能讓買斷商一通胡搞去傷害消費(fèi)者的利益、傷害品牌形象，要事先約定好雙方的責(zé)、權(quán)、利，明晰開發(fā)品牌的市場(chǎng)定位。

（九）行業(yè)人才流動(dòng)會(huì)加快且會(huì)有更多跨行業(yè)人才涌入

人才互流在其它行業(yè)早已不新鮮，但在白酒行業(yè)也就是近兩年的事情。隨著一些名酒企業(yè)開發(fā)外地市場(chǎng)的需要，以及市場(chǎng)開發(fā)中打攻堅(jiān)戰(zhàn)越來(lái)越成為主流，那些深諳白酒市場(chǎng)操盤手法并有一定團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人在白酒行業(yè)越來(lái)越吃香。而咨詢公司、獵頭公司的興起為這種交流提供了一些極好的溝通、交流平臺(tái)，白酒行業(yè)這兩年的快速反彈和發(fā)展正是得益于這種職業(yè)化人才步伐加快。

另一個(gè)趨勢(shì)也非常明顯，那就是外來(lái)行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人快速流向白酒行業(yè)。近兩年啤酒行業(yè)、飲料行業(yè)、家電行業(yè)甚至醫(yī)藥行業(yè)的營(yíng)銷人才也在加速向白酒行業(yè)流動(dòng)，給行業(yè)帶來(lái)了許多新氣象。

外行業(yè)人才的涌入給白酒這一古老的行業(yè)注入了許多新鮮的氣息，也提高了行業(yè)的發(fā)展和營(yíng)銷水平，以前的粗放式營(yíng)銷手段逐漸遭到擯棄也是這個(gè)緣故。

（十）外來(lái)資本將加速進(jìn)軍白酒行業(yè)

隨著水井坊被外資入股，中國(guó)的最后一塊行業(yè)處女地被攻破，這是好事。

行業(yè)外資本進(jìn)入白酒行業(yè)后誕生了諸如金六福、瀏陽(yáng)河、小糊涂仙等著名新興白酒品牌，并催生了新一代中國(guó)酒類富豪。外資的進(jìn)一步進(jìn)入勢(shì)必會(huì)給行業(yè)帶來(lái)福音，催生更多的白酒強(qiáng)勢(shì)品牌。

篇10

[關(guān)鍵詞]融媒時(shí)代；傳統(tǒng)媒體；改革創(chuàng)新

傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合，我們稱之為融媒體。融媒時(shí)代，新興的新媒體風(fēng)起云涌，自媒體的自我營(yíng)銷、新聞生產(chǎn)的全民制造、新受眾逼退舊傳播，新媒體正在改變政治生態(tài)、市場(chǎng)生態(tài)。那么融媒體時(shí)代如何“敘事”、如何進(jìn)行營(yíng)銷革命，是傳統(tǒng)媒體必須直面的問題。可以說(shuō)，在傳統(tǒng)媒體面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)的關(guān)口，通過融媒體，我們就是要努力實(shí)現(xiàn)用一樣?xùn)|西換更多的錢，用更多的方法營(yíng)銷我們的產(chǎn)品，尤其是具有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的新聞產(chǎn)品。

一、做加法，多加互聯(lián)元素

掌握增量，留住存量，新老媒體必須要在融合中求創(chuàng)新，增強(qiáng)多元性。融媒體實(shí)際上是以揚(yáng)優(yōu)為手段，把傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，使單一媒體的競(jìng)爭(zhēng)力變?yōu)槎嗝襟w共同的競(jìng)爭(zhēng)力，從而為“我”所用，為“我”服務(wù)。融媒體不是一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體媒體，而是一個(gè)把報(bào)紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)互為整合，互為利用，使其功能、手段、價(jià)值得以全面提升的一種運(yùn)作模式，是一種實(shí)實(shí)在在的科學(xué)方法。

媒體深度融合，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體而言，都是不斷提升自我的契機(jī)。尤其是傳統(tǒng)媒體要著重在增強(qiáng)靈動(dòng)性上下功夫，通過汲取網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)，打造多元化、動(dòng)態(tài)化內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)在表現(xiàn)形式上的靈動(dòng)和在傳播途徑上的多元化。同時(shí)，還要在媒體融合中堅(jiān)守核心，確保競(jìng)爭(zhēng)性。

融媒體對(duì)外是一個(gè)單位，一個(gè)聲音，一個(gè)價(jià)格。但當(dāng)報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)同時(shí)變?yōu)楣餐瑸橐粋€(gè)項(xiàng)目活動(dòng)服務(wù)的三種形式、手段和方法，價(jià)格上也會(huì)比任何一個(gè)單媒體要高得多，客戶對(duì)這種活動(dòng)的認(rèn)可度也大大提高。

再以傳統(tǒng)媒體最熟悉的報(bào)紙編采業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，記者的稿件在報(bào)紙上實(shí)現(xiàn)不了24小時(shí)滾動(dòng)，可是報(bào)紙手機(jī)終端卻能夠輕而易舉實(shí)現(xiàn)。比如黑龍江日?qǐng)?bào)手機(jī)黨報(bào)APP就把黨報(bào)的聲音實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上滾動(dòng)。再比如廣播新聞。廣播的劣勢(shì)之一在于其線性傳播的單一性，只有聲音，沒在文字和圖像，聽眾對(duì)廣播信息的注意力容易分散，傳播效果稍縱即逝，耳過不留，信息的儲(chǔ)存性差，難以查詢和記錄，聽眾受節(jié)目順序限制，只能被動(dòng)接受既定的內(nèi)容，選擇性差。但是黑龍江廣播電視臺(tái)的龍江客戶端、龍廣聽友網(wǎng)將電臺(tái)節(jié)目搬到互聯(lián)網(wǎng)、搬到手機(jī)終端，實(shí)現(xiàn)受眾的菜單式點(diǎn)播，并有視聽的多元加工，進(jìn)一步提傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì)。

二、做減法，讓傳統(tǒng)媒體輕裝上陣

我們做新媒體，目的不是做工具，而是利用工具販賣我們的產(chǎn)品。我們知道，新媒體帶給傳統(tǒng)媒體的機(jī)遇是新聞產(chǎn)品價(jià)值的最大化以及多次販賣。那么販賣的過程中，必須適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，“精兵簡(jiǎn)政”是輕松闖市場(chǎng)的關(guān)鍵。

融媒時(shí)代，推動(dòng)媒體深度融合，就要減少一些不適應(yīng)環(huán)節(jié)。比如傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容需要經(jīng)過層層審核，在內(nèi)容口徑標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)上面臨挑戰(zhàn)。因此要重點(diǎn)突破采編發(fā)流程再造這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要在管理體系上作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，切實(shí)優(yōu)化調(diào)整采編流程，減少不適應(yīng)媒體融合的環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“一種原料，各自加工，同步推廣”，提高新聞信息傳播效率。同時(shí)，我們也看到，雖然媒體融合日漸加深，傳統(tǒng)媒體紛紛打造全媒戰(zhàn)艦，但不少傳統(tǒng)媒體業(yè)務(wù)與新媒體業(yè)務(wù)還是“兩張皮”，互不相融。

而在具體的編采業(yè)務(wù)中，減法作為分解動(dòng)作更有利于傳統(tǒng)媒體新聞產(chǎn)品營(yíng)銷。互聯(lián)時(shí)代，碎片化是重要特征。媒體產(chǎn)品的碎片化也是現(xiàn)實(shí)。但碎片化的意義不在于切碎，而在于重組，通過重組提高產(chǎn)品的價(jià)值，使傳統(tǒng)媒體生產(chǎn)的新聞產(chǎn)品價(jià)值最大化。

比如傳統(tǒng)媒體擁有大量的信息內(nèi)容，只在報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體中一次消費(fèi)，浪費(fèi)了產(chǎn)品的價(jià)值。我們可以把優(yōu)質(zhì)報(bào)道內(nèi)容拆分打包，轉(zhuǎn)換成文字版、音頻版、視頻版投放在APP、網(wǎng)站等平臺(tái)。尤其是可以通過信息池的集中打造，然后一次生成、多次，讓新聞產(chǎn)品能共享，能切割，也能重新鍛造。因此，推動(dòng)媒體深度融合，要敢于刀刃向內(nèi)，要不斷創(chuàng)新、不斷自我革命，有善做減法，才能讓傳統(tǒng)媒體與新媒體真正融為一體、合而為一，打造一批新型主流媒體。

三、做互動(dòng)，加強(qiáng)媒體合作與用戶體驗(yàn)

媒體競(jìng)爭(zhēng)越激烈，越要加強(qiáng)其他媒體的合作。融媒體時(shí)代尤其要側(cè)重在向下、向上、橫向三個(gè)層次謀求聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

向下，即本土化，體現(xiàn)在精耕細(xì)作，加強(qiáng)與省內(nèi)各地市媒體內(nèi)容資源和渠道資源的聚合力度；向上，即去區(qū)域化，借梯登高，在內(nèi)容、品牌、活動(dòng)上找機(jī)會(huì)、找渠道和中央級(jí)媒體開展合作；橫向，即進(jìn)一步加深和全國(guó)報(bào)業(yè)的合作，加強(qiáng)內(nèi)容資源的寬度和廣度。

同時(shí)，傳統(tǒng)媒體必須增加用戶黏性，增強(qiáng)互動(dòng)。特別是要關(guān)注用戶留存，讓這些用戶持續(xù)使用，作出口碑。這需要傳統(tǒng)媒體與受眾更好的互動(dòng)。

凱迪拉克的官方微信包含了可以支撐公眾號(hào)持續(xù)運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)強(qiáng)大元素：互動(dòng)、產(chǎn)品、體驗(yàn)。不但有品牌活動(dòng)維系與粉絲的互動(dòng)，并且有新產(chǎn)品功能帶給粉絲而且是精準(zhǔn)的目標(biāo)粉絲直達(dá)心靈的產(chǎn)品交互體驗(yàn)。媒體做的是文化產(chǎn)品，在這中間也大有可為。

就新聞產(chǎn)品制作而言，傳統(tǒng)媒體需要進(jìn)一步利用微信時(shí)代、app時(shí)代的特質(zhì)，做到即時(shí)新聞及時(shí)推送，重大報(bào)道深刻閱讀，吸引優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注。就媒體品牌推廣而言，傳統(tǒng)媒體需要進(jìn)一步加強(qiáng)與受眾的互動(dòng)，增強(qiáng)用戶黏性。而且，互動(dòng)除了增加傳統(tǒng)媒體影響力，增加用戶體驗(yàn)與黏性外，另外一個(gè)好處就是，數(shù)據(jù)庫(kù)的建立。在信息時(shí)代，手中掌握的數(shù)據(jù)庫(kù)大小將直接彰顯一個(gè)企業(yè)的實(shí)力。因此傳統(tǒng)媒體充分重視用戶信息的保留與沉淀，建設(shè)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，讓積極參與互動(dòng)的受眾成為未來(lái)眾多新媒體形態(tài)的核心用戶層，都將是融媒時(shí)代重要的財(cái)富。

參考文獻(xiàn)：