年度工作思路與計劃范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇年度工作思路與計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

取得四項可喜成績

“十五”以來北京市校辦產(chǎn)業(yè)，立足于為首都教育事業(yè)服務(wù)。為首都經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)，改革創(chuàng)新、銳意進取，取得了可喜成績。

第一，高校校辦產(chǎn)業(yè)主要經(jīng)濟指標逐年增長。2006年資產(chǎn)總額達到788億元。凈資產(chǎn)總額336億元，收入總額為572億元，利潤總額28億元，上繳利稅達16.4億元。

第二，高校科技產(chǎn)業(yè)已成為首都科技創(chuàng)新體系中的有機組成部分。連續(xù)幾年高校科技企業(yè)銷售收入占全部高校企業(yè)的90％左右，上繳學(xué)校利潤的50％左右，納稅總額的80％左右。高校孵化的北大方正、清華同方、清華紫光等一批高科技企業(yè)。成功轉(zhuǎn)移了一批先導(dǎo)型產(chǎn)業(yè)項目。北京高校科技產(chǎn)業(yè)涉及了電子信息、生物工程等高新技術(shù)領(lǐng)域，擁有許多自主知識產(chǎn)權(quán)及拳頭產(chǎn)品，符合首都產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向。

第三，高校科技產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)取得階段性成果。2005年7月教育部召開全國高校科技產(chǎn)業(yè)工作會議，確定推進高校產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)。市教委把推進全市高校科技產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)列為工作重點之一，并采取了一系列措施，取得顯著成效。截至2007年底，全市已有9所高校完成資產(chǎn)公司的組建工作，17所高校的資產(chǎn)公司正在組建當(dāng)中；擬進行公司制改造的273家校辦企業(yè)中。已經(jīng)改制的企業(yè)173家，正在辦理改制的企業(yè)100家；擬注銷的企業(yè)163家中，已注銷企業(yè)75家，正在辦理注銷的企業(yè)88家。整體出售企業(yè)12家。

第四，普教系統(tǒng)校辦產(chǎn)業(yè)為教育服務(wù)等方面試點工作取得了一定的進展。如東城等六區(qū)校辦產(chǎn)業(yè)管理部門聯(lián)合組建陽光彩虹教育服務(wù)有限公司，在6個區(qū)近50所學(xué)校建立了分支機構(gòu)，開辟出校園服務(wù)連鎖、學(xué)生服裝、學(xué)校物業(yè)、學(xué)校后勤裝備等七個專業(yè)項目，先后為北京市300余所學(xué)校、單位提供各項服務(wù)。各區(qū)縣校辦產(chǎn)業(yè)管理部門普遍參與的以北京聯(lián)合保險經(jīng)紀公司(UIB)北京分公司為平臺的教育風(fēng)險服務(wù)工作，中小學(xué)校方責(zé)任險已覆蓋全市4000所學(xué)校。135萬中小學(xué)、幼兒園學(xué)生，中專校50所8萬學(xué)生，投保率100％。

今后工作思路與任務(wù)

會議印發(fā)了《北京市教育委員會關(guān)于深化校辦企業(yè)管理體制改革，促進校辦產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的意見》。

為保證校辦產(chǎn)業(yè)“十一五”工作目標及各項任務(wù)的實現(xiàn)，將要采取以下措施：

1　提高認識加強領(lǐng)導(dǎo)。各級教育行政部門和舉辦校辦企業(yè)的學(xué)校要把校辦產(chǎn)業(yè)工作納入事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，明確主管領(lǐng)導(dǎo)和管理機構(gòu)。

篇2

⒈行業(yè)市場容量變化

今年地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個地區(qū)的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。

⒉品牌集中度及競爭態(tài)勢

市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時調(diào)整銷售策略。

⒊競爭市場份額排名變化

從年的市場競爭份額排名第四（排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館）上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個；

⒋渠道模式變化及特點

年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。

⒌終端型態(tài)變化及特點

年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個，其中企事業(yè)單位戶，特殊宴會客戶個，分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型（即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口），并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。

⒍消費者需求變化

僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務(wù)團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。

⒎市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)

“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。（二）本年度部門工作總結(jié)

⒈部門建設(shè)

上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。

⒉部門人員培養(yǎng)

市場部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

⒊與其他部門的配合

與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應(yīng)加強。（三）新年度工作計劃

“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。⒈目標導(dǎo)向

營銷目標的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設(shè)目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為萬年，費用目標為萬年，渠道開發(fā)目標為條年，終端建設(shè)目標為個人年，人員配置為人。⒉產(chǎn)品規(guī)劃

根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃有：擴充賓館產(chǎn)品大類，變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品（如將大使套變四人間，提供團隊會務(wù)組消費并加強日常銷售）、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。⒊品牌推廣

篇3

在年末之際，我在這里對自己前段時間工作進行總結(jié)，如何做好自己的本職工作，以便更好的和同事們一起服務(wù)于公司。

在工作中，計劃調(diào)理不清晰，與領(lǐng)導(dǎo)和同事間溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致。雖然自己在努力認真的工作著，但距離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還是有一定差距。如：理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還待進一步提高。并且自己應(yīng)該將能獨立完成的事情，勇于承擔(dān)下來。以不依賴他人，不退縮、不逃避的思想，勇敢地邁出一步，使自己在今后更加自信、大膽、仔細的完成每一項工作。

2016年度工作思路與計劃

（一）xx路竣工資料的尾聲計劃

1．在1月1日之前通過興蜀公司的資料審查，以致業(yè)主能退還50%的質(zhì)保金。

3．在2月末，竣工資料完全結(jié)束，以便接受新的工作新的任務(wù)。

（二）勤動手，堅守工作職責(zé)。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名社會閱歷淺薄的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是責(zé)任心強，吃苦耐勞，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也說話的巨人，行動的矮子。同時，這次要抓住xx路的竣工資料的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。（三）增強責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

我個人覺得，思想認識的進步程度衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會用工作業(yè)績來做指標，因為那是看得見的勞動成果體現(xiàn)。但是對我個人而言，我更看重的是思想認識和政治意識的提高。強烈的責(zé)任感，是積極主動做事的前提，也是把工作做到點，落到實處，減少工作失誤的關(guān)鍵。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。

（四）勤學(xué)習(xí)，提高工作能力。

涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。面對這些問題，自己首先要多了解，做到心中有數(shù)，很快的進入工作角色。

（五）勤思考，理論聯(lián)系實際。

篇4

論文關(guān)鍵詞：高校；分工會；教代會

高校機關(guān)分工會是高校工會的一個組成部分，也是完善高校“二級民主”管理的一個組成部分。從高校機關(guān)分工會組織的性質(zhì)和分工會的職能來說，與高校院系分工會是基本相同的。既然院系分工會每年都要結(jié)合“校院兩級管理模式”召開教代會，那么高校機關(guān)分工會是否也能遵循高校院系分工會教代會的特點，從高校機關(guān)分工會多部門的工作實際出發(fā)，開展符合高校機關(guān)特色的教代會。我們知道高校機關(guān)分工會的工作環(huán)境、工作地點、工作內(nèi)容、工作方法與高校院系分工會不同，院系教代會是一個整體學(xué)院的工作，而高校機關(guān)分工會教代會不可能把多部門的工作統(tǒng)一起來，如何結(jié)合高校機關(guān)分工會多部門的特點，召開高校機關(guān)分工會教代會，就要結(jié)合各高校機關(guān)分工會的實際，做到分工會工作立足學(xué)校全局，發(fā)揚高校機關(guān)工作特色，積極探索新形勢下高校機關(guān)分工會的工作。

一、高校機關(guān)分工會工作的主要特點

高校機關(guān)分工會與高校院系分工會相比，有其顯著的特殊性。一是組成部門多，發(fā)展歷程短。高校機關(guān)分工會基本上都是由多個部門組合而成，都是隨著高校機構(gòu)改革、調(diào)整的發(fā)展歷程組建的，相對于高校院系分工會來說，高校機關(guān)分工會的成立都晚于高校院系分工會。二是工作難度大。高校機關(guān)分工會的工作對象是職能處室、領(lǐng)導(dǎo)決策機關(guān)，機構(gòu)多、領(lǐng)導(dǎo)多、職工隊伍素質(zhì)高、民主意識強，因此，組織協(xié)調(diào)的難度比較大，開展活動落實較慢。三是工作范圍廣。機關(guān)職能處室工作場所不集中，分散度高，分布領(lǐng)域廣，沒有相對集中的工會活動場所。四是單位類型多。黨務(wù)、行政、教科研、研究機構(gòu)等部門，囊括了高校各種性質(zhì)、不同類型的處室單位。正因如此，高校機關(guān)分工會各項工作活動的開展，都不同程度地反映出機關(guān)分工會的工作特點。

二、高校機關(guān)分工會召開教代會的主要難點

從高校機關(guān)分工會工作的主要特點就可以看出，高校機關(guān)分工會召開教代會工作面臨著許多難點問題：

第一，由于高校機關(guān)分工會不是一個統(tǒng)一的整體部門，會員只把高校機關(guān)分工會看作是一個可有可無的虛設(shè)機構(gòu)，且分工會會員在工作、學(xué)習(xí)、生活等諸多方面遇到問題時也只能向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，所以分工會會員對分工會維權(quán)意識依賴性不強，使得高校機關(guān)分工會開展工作就顯得非常被動。

第二，由于高校機關(guān)分工會干部都是兼職從事工會工作的，且他們都以做好本部門工作為第一要務(wù)，所以對兼職的高校機關(guān)分工會工作干勁不足，另外，由于對分工會干部承擔(dān)的分工會工作也很難進行考核，必然影響其對分工會工作的積極性。

第三，高校機關(guān)分工會有多部門組成，造成高校機關(guān)分工會職能定位難以把握。多部門、多單位組成的高校機關(guān)分工會，由于部門的工作性質(zhì)不同，高校機關(guān)分工會召開的教代會、會員大會，很難統(tǒng)一闡述各部門、各單位的工作。

第四，多部門組成的高校機關(guān)分工會工會活動經(jīng)費普遍缺乏，校工會下?lián)艿幕顒咏?jīng)費很少，院系分工會有行政工作的支持，高校機關(guān)分工會由于組成的特點，多部門的行政機關(guān)沒有資金對高校機關(guān)分工會活動經(jīng)費的支持，活動經(jīng)費少也是召開機關(guān)分工會教代會的難點之一。

第五，多部門組成的高校機關(guān)分工會，不僅工會活動難以開展、工會活動較少，而且工會工作缺乏活力和生機。體現(xiàn)出高校機關(guān)分工會創(chuàng)新意識不強，開展活動更多的還是工會小組長會議，這也是高校機關(guān)分工會開展工作的主要難點。

三、新時期高校機關(guān)分工會召開教代會的工作思路

1.加強干部隊伍建設(shè)

高校機關(guān)分工會創(chuàng)新工作最重要的思路之一就是選好分工會主席、副主席及工會干部。在新形勢下，選好高校機關(guān)分工會主席和副主席非常重要，高校機關(guān)分工會的主席應(yīng)該由部門的一位正職兼任，最好是部門的黨總支書記，副主席則由職能部門的副職擔(dān)任。分工會委員、各分工會小組的組長要選擇各部門有特長的同志擔(dān)任。通過這樣的兼職的工會干部體制，可以使高校機關(guān)分工會的干部隊伍及時貫徹校黨委、行政和校工會的工作精神。正職兼任的分工會主席在分工會開展的各項活動工作中，還可以協(xié)調(diào)其他部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，取得各黨總支和各職能部門領(lǐng)導(dǎo)對高校機關(guān)分工會工作的支持。

對高校機關(guān)分工會干部隊伍進行建設(shè)，要處理好以下幾方面關(guān)系：一是積極培養(yǎng)兼職的高校機關(guān)分工會干部，重點是培養(yǎng)高校機關(guān)分工會干部的責(zé)任意識、工作激情和創(chuàng)新的工作想法。二是高校機關(guān)分工會干部要主動參加分工會活動，利用自身能力和特長起到表率作用，特別是分工會主席、副主席的示范作用非常重要。三是在分工會活動中注重發(fā)掘人才，在平常的工作中注重培養(yǎng)積極分子。四是注重和諧分工會建設(shè)，因為高校機關(guān)分工會會員在行政上沒有領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，所以和諧的高校機關(guān)分工會建設(shè)就顯得尤為重要。

高校機關(guān)分工會領(lǐng)導(dǎo)班子在開展分工會活動和組織會員完成學(xué)校各項任務(wù)的同時，必須更新觀念，建立開放型的分工會工作機制。要克服墨守成規(guī)、因循守舊的工作思路與方法；要適應(yīng)新形勢，樹立新觀念，在工作中要做到抓重點、創(chuàng)特色、重調(diào)查研究、重經(jīng)驗總結(jié)。綜上所述，干部隊伍建設(shè)是高校機關(guān)分工會召開教代會的重要保障。

2.積極開展爭優(yōu)創(chuàng)先活動

國家、省市及學(xué)校每年都開展“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”的宣傳表彰活動。這些活動的起始點都是從基層分工會做起。高校機關(guān)分工會的組成部門既涵蓋了“管理育人”的先進，也涵蓋了“服務(wù)育人”的先進，有的學(xué)校同時也有“教書育人”的先進，這就為高校機關(guān)分工會的工作尋找到了突破口。高校機關(guān)分工會工作要服務(wù)于學(xué)校的中心工作，因此不能把分工會作為一個“虛設(shè)機構(gòu)”。高校機關(guān)分工會要和所轄行政部門、教學(xué)管理部門、科研管理部門一起挖掘和宣傳機關(guān)分工會“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”的先進典型，通過工會系統(tǒng)培養(yǎng)先進人物。可以從“師德標兵及三育人先進集體和先進個人”評比中廣泛的開展高校機關(guān)分工會的工作。此項工作可以將多部門、多單位組成的高校機關(guān)分工會與多部門、多單位行政部門融為一體。更好的加強會員之間的了解與溝通。爭優(yōu)創(chuàng)先活動還要處理好兩個方面的表彰：一是上一級的表彰，二是分工會一級的表彰。

3.突出多部門、多單位的工作思路

高校機關(guān)分工會的組成特點是機關(guān)職能處室工作場所不集中，分散度高，分布領(lǐng)域廣；單位類型多，黨務(wù)、行政、教科研、研究機構(gòu)等部門，囊括了高校各種性質(zhì)、不同類型的處室單位。這就要求在工作時抓住這些特點，努力在多部門、多單位上動腦筋想辦法以創(chuàng)新高校機關(guān)分工會工作。高校機關(guān)分工會召開的教代會、會員大會，要給多部門、多單位行政領(lǐng)導(dǎo)闡述各部門、各單位工作議程的機會。因為職能部門多，職能部門工作性質(zhì)的不同，不可能讓所有的職能部門都進行宣講，所以高校機關(guān)分工會召開的教代會、會員大會在匯報分工會工作的同時，必須安排1～2個職能部門報告。即在總結(jié)宣講職能部門工作的同時，又給各職能部門提供了互相學(xué)習(xí)的機會，也是下一年度宣講職能部門的準備開始。高校機關(guān)分工會召開的教代會、會員大會雖然沒有讓全體職能部門匯報，但是突出了多部門、多單位的工作思路，有了職能部門行政報告的內(nèi)容。

4.宣傳工作是高校分工會工作的一個組成部分

高校機關(guān)分工會宣傳工作是做好高校機關(guān)職能部門工作的有機組成部分，高校機關(guān)分工會宣傳工作的成效，很大程度上決定著高校機關(guān)分工會組織的影響力。那么，怎樣才能提高高校機關(guān)分工會宣傳工作的成效，讓高校機關(guān)分工會宣傳工作反映出高校機關(guān)職能部門工作的特點，進而擴大高校機關(guān)分工會組織的影響力，是新時期高校機關(guān)分工會工作面臨的新課題。通過高校機關(guān)分工會組織的宣傳平臺，展示高校機關(guān)職能部門工作，將高校機關(guān)分工會宣傳工作與高校機關(guān)職能部門行政工作有機的結(jié)合起來，發(fā)揮高校機關(guān)分工會宣傳職能，積極地為高校機關(guān)職能部門服務(wù)，為建設(shè)高水平的大學(xué)服務(wù)。

5.切實提高教代會代表的提案質(zhì)量

教代會提案工作質(zhì)量涉及到教代會代表參政議政的能力和職能部門管理服務(wù)水平，加強和改進提案工作，有利于凝聚各方面的智慧和力量，共同為構(gòu)建和諧校園作出貢獻。高校機關(guān)分工會要妥善處理提案數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系，始終堅持把提高提案質(zhì)量作為提案工作的出發(fā)點和立足點。首先，要進一步增強教代會代表的責(zé)任意識。向?qū)W校教代會提交高質(zhì)量的提案是高校機關(guān)分工會教代會代表應(yīng)履行的職責(zé)，教代會代表要以高度負責(zé)的精神，深入實際調(diào)查研究，廣泛征求廣大會員意見，緊緊圍繞學(xué)校貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策以及學(xué)校教學(xué)、科研、管理、生活福利等廣大教職工普遍關(guān)心的問題，提出切實可行的建議提案，不斷提高提案質(zhì)量。其次，要進一步發(fā)揮高校機關(guān)分工會在征集提案工作中的作用。分工會要積極動員本會代表認真行使民主權(quán)利，廣泛聽取群眾的反映，征求各方面工作的意見和建議，撰寫高質(zhì)量的提案。分工會對于各位代表采集并整理上報的提案，要進行認真的復(fù)議、修改和嚴格審核后，再由代表分頭提交提案。整個過程中分工會要嚴把質(zhì)量關(guān)，把提高提案質(zhì)量落到實處。

6.分工會教代會工作的總結(jié)是開好教代會的前提

加強機關(guān)分工會的自身建設(shè)，要以建設(shè)二級“職工之家”為龍頭。推進高校機關(guān)分工會的規(guī)范化建設(shè)，重點是建立二級教代會的工作制度和工會會員大會制度。但是，工會工作的生命就在于各種活動，抓實活動是做好新時期機關(guān)分工會工作的基礎(chǔ)。不舉行活動，多好的計劃也無法實施、多良好的愿望也實現(xiàn)不了，也就無從談起為職工服務(wù)及分憂解難了。因此，一個有生命力的分工會組織，必須用各種各樣的活動作為自己工作的載體，創(chuàng)新分工會特色活動，在分工會活動中抓重點、在經(jīng)驗總結(jié)中抓提高，不斷開拓高校機關(guān)分工會工作的新局面。

四、高校機關(guān)分工會教代會議程設(shè)定

高校機關(guān)分工會教代會與高校院系分工會教代會相比，存在諸多差異。院系教代會以總結(jié)院系工作、展望院系發(fā)展和院系制度建設(shè)為主，關(guān)系到院系教職員工每個人的利益，是高校“二級民主”管理的重要組成部分。高校機關(guān)分工會的二級教代會也是高校“二級民主”管理的重要組成部分。通過近幾年的探索與實踐，筆者認為多部門、多單位組成的高校機關(guān)分工會應(yīng)充分考慮機關(guān)職能部門工作的特殊性，在召開二級教代會時應(yīng)設(shè)有如下幾個議程：

參考議程一：年度職能部門領(lǐng)導(dǎo)做主題報告。每年的教代會、會員大會都安排1～2個職能部門報告。職能部門報告以總結(jié)部門工作和展望下一年度工作設(shè)想為題，形成高校機關(guān)分工會職能部門間互相學(xué)習(xí)的機會，突出了多部門、多單位的工作思路，同時，職能部門的主題報告也增加了高校機關(guān)分工會召開教代會行政報告的內(nèi)容。

參考議程二：年度機關(guān)分工會工作總結(jié)。重點總結(jié)高校機關(guān)分工會的自身建設(shè)、“職工之家”建設(shè)、規(guī)范化建設(shè)的分工會及特色活動等。

參考議程三：年度機關(guān)分工會會費使用情況匯報。高校機關(guān)分工會雖然經(jīng)費不多，但也要賬目清晰，讓全體分工會會員知道會費的使用情況。

參考議程四：年度機關(guān)分工會表彰工會積極分子的決定。工會活動因有會員的積極參與才會豐富多彩，每年評出工會積極分子進行表彰會增加機關(guān)分工會的活力，創(chuàng)新分工會的活動。

參考議程五：年度機關(guān)分工會提案工作匯報。教代會提案工作涉及到教代會代表參政議政的能力和職能部門的管理服務(wù)水平，作為高校機關(guān)分工會教代會，應(yīng)每年都將機關(guān)分工會教代會代表的提案進行匯報，可以提高教代會代表的責(zé)任感，激發(fā)代表圍繞學(xué)校中心工作深入實際開展調(diào)查研究，廣泛征求教職工意見，提出切實可行且廣大教職工普遍關(guān)心的提案。

篇5

工作總結(jié)是對工作的檢查與分析，也會為了以后工作不在出現(xiàn)相同的問題，避免錯誤的發(fā)生。而一份好的總結(jié)可以幫助我們今后工作上的成長。以下是小編為大家準備了房地產(chǎn)銷售員上半年工作總結(jié)2021年大全，歡迎參閱。

房地產(chǎn)銷售員上半年工作總結(jié)一在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學(xué)會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

房地產(chǎn)銷售員上半年工作總結(jié)二回顧這半年的工作歷程，作為_企業(yè)的每一名員工，我們深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，_人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié)：

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。

作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于__年與__公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合__公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。

由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這半年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

房地產(chǎn)銷售員上半年工作總結(jié)三開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)：

一、2021年銷售情況

2021年我們公司在北京、上海等展覽會和_、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的_牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。2021年度老板給銷售部定下_萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額_萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在_市_科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。2021年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以_本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在2_-_年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好2021年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

福_迎春，祝我們_科技有限公司在2021年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

房地產(chǎn)銷售員上半年工作總結(jié)四本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作。現(xiàn)作如下述職。

一、加強學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神，提高執(zhí)行力

隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過深入學(xué)習(xí)，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉(zhuǎn)。因此，我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。

二、盡職盡責(zé)，率先垂范，努力做好銷售本職工作

上半年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷售公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運作情況。在我的帶領(lǐng)下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。

加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進度與相關(guān)情況，適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務(wù)部工作，及時溝通財務(wù)信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細;認真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流，售前積極進行上門拜訪活動，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后，及時進行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見，引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。

三、強化管理，注重團結(jié)，帶好銷售團隊

工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入公司檢查監(jiān)督，及時傳達上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發(fā)展。

同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，結(jié)合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的積極性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，采納合理化建議;關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。

四、正視不足，改進工作，超越自我

半年來，雖然取得了一定的成績，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：

一是創(chuàng)新能力不強，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊;

二是計劃不夠細致，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。

對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決，改進工作，超越自我。

五、總結(jié)經(jīng)驗，明確今后的工作思路與措施

1.拼搏奮進，下半年力爭完成以下目標;

2.合理搭配，科學(xué)制定廣告計劃;

3.完善制度，提高管理水平。

為進一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運作。

一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理，逐步改變對公司依賴性過強的局面，學(xué)會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績;

二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。

感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求，開拓進取，求真務(wù)實，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻!

房地產(chǎn)銷售員上半年工作總結(jié)五我是__銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)公司時，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自我的本職工作。

2021上半年，我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，為__月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識，也透過銷售認識了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。

經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出了__火爆認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應(yīng)對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。

2021上半年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為___企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>

篇6

我任市公安局交警局辦公室主任，之后，調(diào)任道路秩序處處長至今。道路秩序處設(shè)3個科1個中心(即：秩序科、設(shè)施科、整治辦、道路清障中心)，共有民警33人。此外，市解決道路交通“行路停車難”問題協(xié)調(diào)小組辦公室(即“兩難”辦)也設(shè)在道路秩序處。道路秩序處的主要工作職責(zé)是:圍繞緩解“兩難”問題，積極協(xié)調(diào)市有關(guān)部門，落實公交優(yōu)先，落實“規(guī)劃、建設(shè)、管理、素質(zhì)”四管齊下方針，優(yōu)化交通組織、完善交通設(shè)施、建立健全交通秩序長效整治機制。同時，秩序處還承擔(dān)煙花大會、無車日等全市各項大型活動的交通保衛(wèi)工作，春秋旅游旺季和節(jié)假日的交通組織工作，反恐防暴等突發(fā)事件的交通應(yīng)急處置工作的方案制定和組織實施;日常還負責(zé)全市臨時占道、臨時挖掘、大型工程、廣告審批、通行證發(fā)放、道路、建筑工程的審查驗收等工作。是交警局的主要業(yè)務(wù)部門。

二、履行職責(zé)方面

調(diào)到秩序處工作，是對我的一大考驗。交警支隊是我市緩解“兩難”問題的主要責(zé)任部門，而秩序處又是交警支隊緩解“兩難”問題的核心。從某種意義上說，在緩解“兩難”問題上有否做出成績，不僅是衡量交警支隊工作水平的標尺，也是對我本人履行職責(zé)情況的檢驗。

目前，我市城市化水平已接近70%，戶籍人口人均gdp超過1萬美元，正處于機動化快速發(fā)展的時期，道路與機動車輛的供需矛盾十分突出。從年我市放開小型汽車上牌政策始，至去年止，這7年間，老城區(qū)機動車年平均增量為5.9萬輛。但從去年11月，老城區(qū)機動車月增量首次突破了萬輛大關(guān)之后，截至今年9月，已連續(xù)10個月增量過萬。老城區(qū)機動車保有量已達67萬輛，是年的6倍。而與此同時，年至今，老城區(qū)道路里程數(shù)僅增加了40%，道路與車輛的供需矛盾越來越尖銳。

同時，受歷史沿革和“三面云山一面城”的城市空間形態(tài)影響，我市向心性和鐘擺式交通特征明顯，加之被河流、鐵路等阻斷，城市路網(wǎng)呈北寬南窄的漏斗狀，道路難以成網(wǎng)連片。此外，我市主要以平面交通與混合交通為主，城市上跨下穿及天橋、地道等立體設(shè)施總量偏少，機動車與行人、非機動車在同一平面通行，相互干擾，不僅通行效率相對較低，而且安全隱患突出。

以上種種矛盾，預(yù)示著解決“兩難”問題絕非一朝一夕之功。上任以來，我從基礎(chǔ)工作做起，對城市路網(wǎng)進行了全面的調(diào)查，摸清了亟需打通的斷頭路、亟需建設(shè)的立體過街設(shè)施等，找準了影響城市道路通行效率的關(guān)節(jié)點和成因。依托市“兩難辦”的機構(gòu)，在積極向規(guī)劃、建設(shè)等部門建言的基礎(chǔ)上，結(jié)合市政府今年為民辦實事工作，因地制宜、因情施策，優(yōu)化交通組織措施，改善通行秩序，想方設(shè)法挖掘道路通行潛力。雖然有些工作可能見效比較慢，而有些可能立即被迅速增長的機動車量所抵消，但交警支隊和我始終把把“我們一直很執(zhí)著，我們將會更努力”作為信條，面對挑戰(zhàn)、面對困難，竭盡自己全部智慧和努力，百折不撓、想方設(shè)法去延緩“兩難”問題的加劇。

(一)勇于實踐，著力優(yōu)化城市交通組織

市委、市政府對“兩難”問題高度重視，黃坤明書記、邵占維代市長等黨政領(lǐng)導(dǎo)今年已5次專題研究協(xié)調(diào)緩解“兩難”問題，并把實施單行線、禁左等措施納入今年為民辦實事項目。抓住黨委、政府重視的有利時機，我們始終以“道路資源精耕細作，道路渠化寸土必爭、信號配時分秒必奪”的精細化管理理念為指導(dǎo)，把“增加供應(yīng)”和“減少需求”統(tǒng)一了起來，最大限度地發(fā)揮寸土寸金的資源效益。在“增加供應(yīng)”方面，提出了“平面交通立體化”的概念，將單行線、可變車道、潮汐車道、待行區(qū)等一系列交通組織和工程手段，因地制宜地組合在一起，并在國內(nèi)率先創(chuàng)造了“直行待行區(qū)”、“可逆疏控道”等渠化方式，以空間換時間，挖掘道路潛力，建設(shè)“資源節(jié)約型”的交通。在“減少需求”方面，以建設(shè)全國智能交通示范城市為契機，把scats系統(tǒng)與本地混合交通的實際結(jié)合起來，逐個路口、逐條道路地優(yōu)化信號配時方案，均衡路網(wǎng)負荷。其間，重點做了以下工作：

1、突出旅游城市特點，精心組織旅游交通。作為國際風(fēng)景旅游城市，今年又值上海世博會召開，旅游交通是今年我市交通組織的一大重點。為做好此項工作，年初，我們在加強與旅游、園文等單位協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，通過組織人員進行逐路、逐段的進行實地踏看，經(jīng)過反復(fù)多次論證，3月初，我們制定了《年春季旅游旺季景區(qū)交通組織方案》。按照南線、北線的不同特點，《方案》綜合采取了單雙號卡口、單行、南線小循環(huán)、大容量優(yōu)先、換乘等一系列交通組織措施。為確保旅游高峰景區(qū)道路交通的通行，我們通過對方案的提前進行試行磨合，逐步細化交通組織方案，至4月旅游高峰時期，我們對景區(qū)交通組織方案又進行了升級完善，將單雙號卡口措施從北線延伸到南線。從春季交通運行情況看，該措施確保了景區(qū)春季及“五一”假日的交通安全暢通。在此基礎(chǔ)上，我們及時進行了總結(jié)，又在今年秋季旅游旺季的交通組織中，結(jié)合申遺工作，以國慶長假為重點，積極倡導(dǎo)多乘員優(yōu)先的理念，以小限制換取大方便。從數(shù)據(jù)看，公交運行周期等主要指標都比往年有了明顯提高。

2、深化為民辦實事項目，推出緩解交通擁堵系列舉措。雖然某個地方形成堵點，但原因往往出自上游。因此，緩解“兩難”必須將因地制宜和統(tǒng)籌兼顧結(jié)合起來，把單一的舉措豐富成系列舉措，打好“組合拳”。結(jié)合今年為民辦實事項目，我們在開展大范圍基礎(chǔ)調(diào)查之后，一是全面推行路段“禁左”措施。今年3月份，我們制定了《關(guān)于年實施路段“禁左”措施的總體方案》，計劃分3個階段完成200個“禁左”點位的工作目標。在實施“禁左”過程中，我們充分考慮“以人為本”和“道路資源利用最大化”兩個原則，對每個禁左點位均通過：“屬地大隊梳理上報、組織現(xiàn)場勘看調(diào)研、擬定初步方案、網(wǎng)上征求意見(屬地大隊同時上門征求周邊單位居民意見)、集中討論、確定實施方案、公告、組織實施”等8個步驟。如在對天目山路、曙光路、慶春路等城區(qū)53條主要道路段現(xiàn)狀開放左轉(zhuǎn)的點位進行了全面梳理排查后，經(jīng)踏勘，按照整條道路“統(tǒng)籌考慮，統(tǒng)一設(shè)計”的原則，基本確定了27個禁左點位。在對每個禁左點位通過網(wǎng)絡(luò)、平面媒體廣泛征求意見，各屬地大隊開展上門走訪活動，充分征求權(quán)益人意見后，我們最后確定了湖墅南路密渡橋路口等17個“禁左”方向，并于9月7日向社會通告，9月13日已正式實施。為確保每個禁左點位的科學(xué)合理，實施后，我們還專門組織開展回頭看工作，對前期已經(jīng)實施的禁左點位的實施效果進行評估，按照“交通標志標線限制、人員現(xiàn)場管理、電子監(jiān)控抓拍、物理隔離”逐級加強的原則，落實管理措施和優(yōu)化禁左方向設(shè)置。截至9月底，我們已實施完成64個禁左點位，并正在實施79個禁左點位。二是積極推進單行措施，緩解區(qū)域交通“兩難”。年初，我們對路網(wǎng)進行了調(diào)研排查，初步擬在老城區(qū)20條道路(路段)上組織單向交通。在實施機動車單向通行措施的總體方案中，我們確定了“有條件的支路先行、能結(jié)合停車設(shè)置的快行、涉及城區(qū)要道(含時段性)的慎行、區(qū)域性的統(tǒng)行”的原則，整個計劃分為三個期實施。實施單行措施，我們與開展禁左措施一樣均通過8個步驟。為減少單行措施實施時對交通的影響，我們對標志、標線的設(shè)置、信號配時方案的調(diào)整、交通宣傳的實施等全程把關(guān)，確保各項措施科學(xué)合理。今年以來實施完成了白云路、小河支路、古新路、密渡橋路、塘河路等15條道路實行單向通行措施。下一階段，還將對馬市街、佑圣觀路、金雞嶺路、直大方伯等道路實行單向通行措施。

3、聽民聲、重民意，最大限度的發(fā)揮道路資源效益。為最大限度的發(fā)揮道路資源效益，我們在深入開展交通組織優(yōu)化工作中，牢固樹立“跳出交警看交管、換位思考”的理念，聽民聲、重民意，對照“道路通行能力提高、秩序好、事故少、群眾滿意”的目標，堅持內(nèi)外聯(lián)動、上下互動、集思廣益、多措并舉的工作思路，把以人為本的理念貫穿于實踐，研究交通組織優(yōu)化措施時，優(yōu)先考慮大多數(shù)人出行問題，以方便大多數(shù)人出行為準則，始終站在交通參與者、一線交通管理的角度考慮其是否有時空出路。如在開展中河高架的交通組織優(yōu)化工作中，今年，有不少網(wǎng)民在19樓論壇“與交警互動”版塊發(fā)帖反映：市中河—上塘高架由北向南方向，從文暉路上中河高架的機動車向左，到體育場路出口處經(jīng)常與從上塘高架直行向右往環(huán)城北路口的機動車發(fā)生交叉，造成交通擁堵，頻頻引發(fā)事故。很快就有網(wǎng)友跟帖，提出了自己的治理辦法。我們結(jié)合網(wǎng)民的意見和建議，及時進行了針對性研究。發(fā)帖廣泛收集網(wǎng)民的意見和建議。3天時間里，收集到網(wǎng)友提出的建議和改進方案300余條。經(jīng)過梳理，并實驗研究，推出了中河高架環(huán)北立交路段文暉上口禁止左轉(zhuǎn)進入體育場路的措施。此后，我們又發(fā)出《怎樣在流量超飽和狀態(tài)下協(xié)調(diào)高架與地面交通》等征集帖，向廣大網(wǎng)友征求治理高架擁堵良方。我們對其中具有針對性和科學(xué)依據(jù)的建議和意見，經(jīng)過分層次、分路段的兩周實驗后，公布了相關(guān)措施。相關(guān)措施在向社會公告后已付諸實施，從近期的運行來看，各項措施的實施進一步合理均衡了地面道路與高架道路的道路資源利用率，提高了高架的通行能力，緩解了高峰時期高架的交通壓力。

我以為，單靠一個部門來緩解“兩難”，能力有限。所以今年來通過內(nèi)部征求一線民警建議、外部廣泛征求群眾意見，我們共實施完成交通組織優(yōu)化項目33個。如莫干山路文暉路至文一路的潮汐車道、清泰立交橋的潮汐車道、文暉路胡墅南路公交專用信號、清江路富春路三橋下口車道渠化等交通組織優(yōu)化措施，充分利用了道路資源，提高了路口、路段的通行效率，緩解了道路通行壓力。

4、優(yōu)化路網(wǎng)負荷，在交通需求管理上找出路。隨著旅游西進戰(zhàn)略的實施，周邊的衛(wèi)星城市以及相鄰的省際旅游熱點，吸引了相當(dāng)數(shù)量的交通流。在不熟悉新建道路的情況下，這些交通流往往會穿城而過，給城區(qū)帶來了不必要的交通壓力。因此，我們通過合理組織我市的入境交通和貨運交通，削減無效交通流，緩解市區(qū)交通壓力。實施中，主要采取以下幾點對策：一是完善過境交通的標志標線建設(shè)，加強誘導(dǎo)信息。過境交通原則上由繞城公路(外環(huán))分散，并使入境交通在外環(huán)上進行一次空間均衡后再進入市區(qū)。二是靠近城市外環(huán)或城市入口設(shè)置客運換乘中心、貨運集散樞紐場，使較大的交通流量的集散在市區(qū)外完成。三是設(shè)置多個城市對外交通出入口，減少局部路網(wǎng)壓力。四是加強貨運車輛通行證發(fā)放及監(jiān)督管理工作。控制通行證發(fā)放總量，采取與違法情況、交通事故相掛鉤的方式，并實行各辦理點的電腦登記和聯(lián)網(wǎng)，引導(dǎo)并逐步形成夜間運輸、配送體系。以此來調(diào)節(jié)交通需求，均衡交通流時空分布，優(yōu)化路網(wǎng)負荷均勻度。

(二)強化整治，努力營造優(yōu)良的道路交通環(huán)境

保護人民群眾生命財產(chǎn)安全是公安機關(guān)的法定職責(zé)。酒后駕車、違法變道等交通違法和頑疾，不但容易引發(fā)事故給群眾帶來不安全感，而且容易造成人為交通堵塞，影響道路通行能力，從深層次上講，影響到了社會的公平正義。為徹底治理交通頑疾，規(guī)范交通秩序，提高道路通行能力，為人民群眾出行和經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好的交通環(huán)境，我們“以抓秩序主業(yè)、以路面為主戰(zhàn)場”，總結(jié)了XX年以來酒駕整治的經(jīng)驗，通過管理創(chuàng)新，建立健全了交通整治“1+x”長效工作機制。“1”即酒后駕駛，“x”是指各個時段其他重點違法行為(如當(dāng)前主要整治違法變道、四小車、多次違法未處理等)，同時配套完善的績效考核、獎懲機制，從支隊層面，對大隊、中隊進行工作質(zhì)與量的扁平化考核和綜合排名、通報。通過建立健全交通整治“1+x”長效工作機制，找到了一條抓秩序、保安全的新路，特別是酒后駕車、違法變道等交通違法查處量成倍增加，規(guī)范了交通秩序，使交通事故下降，通行能力提高，公眾的生命安全得到了保護。今年來，全市組織開展了28次全市交通集中整治統(tǒng)一行動;共查處違法變道181886起;扣留“四小車”21023輛;查處酒駕違法行為13190起、醉駕違法行為1286起，暫扣駕駛證12727本、吊銷駕駛證3本，拘留1180人，有23名涉酒駕駛的國家機關(guān)工作人員被抄送紀檢監(jiān)察部門。截至目前，全市因道路交通事故死亡513人,同比減少33人，下降6.05%;其中因酒駕引發(fā)的交通事故65起,同比減少29起,下降30.85%,共造成14人死亡，同比減少10人,下降41.67%。

(三)精心組織，確保各類大型活動安全有序

我市作為上海世博會環(huán)滬護城河工程的重要城市，肩負著艱巨的世博安保工作任務(wù)。面對各類大型活動多、要求高、時間跨度長等情況，為確保我市道路交通和大型活動安保任務(wù)的安全、有序，我們克服人手少，時間緊等困難，對每一項大型活動，都要經(jīng)過多次踏看現(xiàn)場、反復(fù)修改方案、確定方案、設(shè)置完善引導(dǎo)管控標志(如春節(jié)期間市區(qū)道路交通設(shè)施的保障工作中，共制作擺放活動式標志牌973塊，擺放警示帽1000只)、現(xiàn)場組織實施、工作進行總結(jié)評估等工作流程，確保了各類活動安全有序的開展。經(jīng)統(tǒng)計，今年共完成大型活動200余項，如：世博論壇、煙花大會、年新春佛教文化活動、年亞洲杯足球預(yù)選賽、年市橫渡江活動、阿里巴巴陶寶嘉年華活動、中國國際女排精英賽、第六屆中國國際動漫節(jié)系列活動、迎接省雙擁模范城市考核檢查團等等大型活動的交通保障工作。

三、廉潔自律方面

作為一名黨員干部，無論是在辦公室任職，還是到秩序處工作，我都能時刻警醒自己要始終嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕。在日常工作中，一是堅持理論學(xué)習(xí)。注重政治理論和反腐倡廉典型事例的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治敏銳性和鑒別力，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，夯實自身的政治基礎(chǔ)，筑牢拒防腐變的思想防線，增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。二是堅持廉潔從政。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，堅持公平正直，不徇私情，正確對待、正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，勤勤懇懇為人，踏踏實實做事。堅持民主集中制原則，對重要事項未經(jīng)集體討論從不單獨拍板決定，自覺接受群眾監(jiān)督。上任之后，對行政審批事項進行了全面梳理，一方面，簡政放權(quán)，精簡審批項目和流程;另一方面，進一步規(guī)范內(nèi)部審批事項，落實責(zé)任，形成監(jiān)督制約機制，有機統(tǒng)籌了質(zhì)量和效率的關(guān)系。三是堅持以身作則。要求民警做到的，自己首先做到;要求民警不做的，自己帶頭不做。逐條對照黨風(fēng)廉政建設(shè)十個方面廉政內(nèi)容，從未收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證問題，自己為人始終做到待人誠懇、光明磊落，作風(fēng)正派，沒有“跑官要官”行為，不任人唯親、不拉幫結(jié)派，不搞小圈子;嚴格要求并自覺管好自己的家屬和身邊工作人員，堅決按照有關(guān)規(guī)定和準則辦事，不做有損于黨和人民利益的任何事情，時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和生活作風(fēng)。

四、下一步努力方向

如果說，在緩解“兩難”等工作上，我們做出了一些成績的話，我以為，要歸功于黨委、政府和上級公安機關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)，要歸功于廣大人民對我們工作的理解和支持。尤其是在城市化進程中，地鐵、道路等建設(shè)方興未艾，對人民群眾的出行造成了很大影響。與此同時，我們也看到交通“兩難”問題仍然存在，離大家的期望和要求還有不小的距離。下一步，我們將加倍努力地去做好各項交通管理工作。

一是改進工作作風(fēng)，樹立良好形象。推行貨車通行證網(wǎng)上辦理。10月8日交警通行證辦證窗口搬遷入錢江新城“市民之家”后，將在交通信息網(wǎng)推出貨運車輛通行證網(wǎng)上辦理項目，進一步方便辦事群眾。同時，進一步簡化交通影響評價分析審批流程。根據(jù)《關(guān)于認真落實省建設(shè)廳、省公安廳對重大建設(shè)工程開展交通影響評價工作的補充意見》(杭規(guī)發(fā)〔〕451號)文件精神，依法簡化流程，加強過程監(jiān)管，縮短審批時間，并推出網(wǎng)上辦理服務(wù)，提高行政效率。

二是強化群眾觀念，鞏固宗旨意識。進一步加快為民辦實事的實施進度，按照市“兩難”辦半年度工作會議確定的目標和要求，抓好進度督查工作，確保按時保質(zhì)完成。力爭在10月底完成200個禁左方向的工作目標;11月底完成20條道路單行措施的實施工作。