辦公室主任會議交流發言范文

導語：如何才能寫好一篇辦公室主任會議交流發言，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

光陰似箭，日月如梭。

歷史的車輪在不斷前進。回首*，團結奮進，克難攻艱；回首*，銳意創新，碩果累累。昨天，我們送走雪災、地震嚴峻考驗的*年；今天，辭舊迎新，迎來了新的一年，翻開新的一頁。經市殘聯理事會同意，我們在2009年第一周的周末召開首次全市殘聯信息統計、調研工作、財務管理工作會議，其主要的目的是總結*年全市殘聯辦公室所取得的成績，共同來謀劃2009年辦公室的發展藍圖。借此機會，請允許我代表市殘聯理事會，向在座各位基層的理事長和在辦公室工作崗位上，默默耕耘的干部職工，一年來的團結奮戰和艱辛付出，表示衷心地感謝。

今天參加會議有各縣（市）區殘聯分管辦公室的理事長或副理事長、辦公室主任、信息統計及財務人員。市殘聯黨組理事會高度重視這次辦公室會議，市殘聯的理事長、黨組書記*同志在百忙中也親臨會場參加會議，并作重要講話。

今天會議時間只有半天，時間很緊，會議內容安排很緊湊。會議議程有十項：前面八項是對*年信息統計、財務、調研工作的通報和總結以及*市殘聯的信息工作交流介紹，第九項是自由發言時間，最后一項是*理事長的重要發言。

下面，會議進行第一項，請市殘聯辦公室主任*同志就辦公室*年工作作總結，并就2009年工作作出安排。請大家歡迎。

下面，請

……

下面，請

……

……

下面，進行第九項，自由發言時間，請在座的各位就信息統計、調研、財務管理方面談談各自的看法和感想，或提出意見或建議。因時間有限，每位發言時間控制在5分鐘以內。

最后，我們請*理事長作重要講話。大家歡迎。

今天的會議開得很成功。辦公室*主任將全省辦公室會議精神作了傳達，對*年辦公室工作作了全面的總結，并對2009年工作作出安排。*同志傳達省殘聯財務會議精神。會上還對全市信息、財務、調研工作作了通報。*市殘聯*理事長就*市*年的的信息工作作經驗交流發言，給與會人員產生很大的啟迪，對我們在2009年如何做好信息有很大的幫助。*理事長重要講話很全面，對各級殘聯辦公室干部提出了四點要求，即一是強化全局觀念；二是強化宗旨觀念；三是強化發展觀念；四是強化廉政觀念。*理事長高瞻遠矚，站在辦公室理論的高度，給我們辦公室今后的工作指明方面。我們要深刻學習領會*理事長講話精神，扎扎實實地做好2009年辦公室的各項工作。

篇2

述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預測其發展潛力，促使其忠于職守、更好地完成工作任務。下面就讓小編帶你去看看辦公室主任工作個人述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

辦公室主任工作述職報告1尊敬的領導：

您好!

這段時間以來的的工作當中我還是對自己比較有信心的，在這個過程當中我對自己也是比較有信心的，作為辦公室主任我一直都對自身比較嚴格，所以在這個過程當中，我始終都在維持好的狀態，在這方面我對自己還是比較有信心的，在這方面我也在主動的落實好相關的原則，所以我對自己還是非常有信心的，也應該要搞好自己分內的職責，我也希望接下來可以繼續做好這份工作，現也作如下述職：

在個人能力方面我也對自己比較有信心，這方面我也是做好了很多相關職責，現在回想起來的時候，我也能夠端正好自己的心態，確實是感覺很不錯的，所以我應該要對自己更加有信心的一點，身為一名辦公室主任，我還是需要對這一階段的工作抱有信心的，這也是我應該要有的態度，所以也希望接下來能夠做的更好一點，落實好的相關的本職工作，通過對自身能力的提高，做出足夠好的判斷，在這個過程當中我也希望自己可以做出更多的成績來在這個過程當中我也是對自己比較有信心的，辦公室的工作氣氛也是比較好的，所以需要積累足夠多的經驗，還是取得了一定的成績，這對我個人能力也是很不錯的鍛煉，我也相信在這一點上面，需要調整好心態。

對于辦公室的工作氣氛，這是比較重要的，工作也是需要認真維持下去的態度，在這一點上面需要讓自己做的更好一點，辦公室這階段的工作當中，這確實還是需要做出足夠多準備，這對我還是比較重要的，在未來的工作當中，我也需要對自己能力做出好的調整，把自己的工作做的更好一點，下一階段的工作當中，我確實應該在這樣的環境下面對自己更加嚴格一點，對工作更加有信心一點，協調辦公室員工的工作，各司其職，培養大家的合作能力，有問題需要一起探討，尋求解決方案，當然這不僅僅是對工作應該要有的態度，更加是接下來需要去調整好的，這方面我還是需要做出更多調整，所以這些是我應該要去落實好的，也接下來應該對自己要有的要求，接下來的工作當中，這是我應該要主動去維持好的態度，并且做出的一定的調整，工作有什么不足地方也及時的就正好，所以接下來如有什么不足之處，請領導指正。

辦公室主任工作述職報告2大家好!今天由我來為大家作出我們辦公室的述職報告。

回顧我們一起走過的路，作為院團委領導下的三大校級學生組織之一，社團秉承服務、引導、監督、管理的核心理念，我們著重強調對社團的服務意識，即用心幫助，有效解決。我們從社團角度出發，換位思考，在實踐中探索人性化的操作模式。

辦公室是負責學生社團聯合會內部事務的綜合性部門，主要負責學生社團的人事檔案的管理工作，資產管理。我們總體負責主持辦公室的日常事務工作，協調各部門之間的關系，負責社團干部會議和社團負責人的會議記錄，配合好各個部門組織策劃過的各種活動，以及社團一系列規章制度的監督、實施。負責監督社團聯合會辦公室管理規定，各條例實施，做好記錄，社聯所有物品的管理。

另一方面，辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統，及時按量的完成了任務，尤其是辦公室的干事們憑借著高漲的熱情和強烈的責任感，克服了大量的困難，保證了社團一切活動的順利開展和進行。

辦公室能夠及時地為各種活動提供相應的物品，保證了各部門活動的順利開展。同時通過我們的`工作，也發現了一定的問題，這也是為辦公室下一階段工作的重點改進的地方，在活動中盡管都及時的進行了彌補，物品也都及時的補充了上來，沒有造成大地問題影響到整個活動的進行，但是其反映出本部門在工作上的一些問題是不可避免的。但是我相信，工作經驗的積累以及個人追求更好地行為準則，這些問題都會盡快的得到解決，我也會在一次次歷練之中成長起來。

還有就是內部管理，工作認真負責，待人誠懇熱情，協調好與其它部門社聯之間的關系，對于社團反應的問題及時上報，使之得到妥善的解決。實行例會制度，定期對工作進行總結，保證辦公室工作的順利進行。若有緊急情況，可由負責人臨時召開會議。對每次的例會必須考勤，若有請假，曠會者一并記錄。辦公室里只有軟任務，沒有硬指標，或許在我們的日常生活中會存在一些不足，辦公室的工作總體來說比較瑣碎，有什么遺漏或者做的不好的地方，希望大家都能提出一點意見，我們本著共同監督的心態，只有這樣，我們才能共同進步。

我們廣大職能部門分工明確，統籌兼顧，我們以真誠的態度，熱情的奉獻以及無處不在的細節，把握將“服務”詮釋的格外真切。居安需要思危，成長必定要穩健思考。今天的社聯，呈現出嬰兒般蓬勃的生命力，步入旺盛的成長期，然而我們依然面對著許多問題及不足。人員建設制度不夠完善，流失斷層嚴重，工作效率團隊協作能力有待提高，社團活動場地緊張，人員未齊，學院社團發展相對滯帶長一系列問題。

社聯是一個學生組織，卻又超過一般意義上的學生組織，我們關注著身后一批正在崛起的學生社團，機遇與挑戰并存，我們要做的還有很多很多。社團工作的成績是喜人的，這些輝煌與成就是所有社團人的心血和智慧，同時，也凝聚學院各級領導、老師、對我們學生社團的關心和支持，我們為之欣喜，為之雀躍。更為之自豪!在享受成就和輝煌喜悅的同時，我們也時刻保持著理智的大腦。不斷總結，總結成功，總結經驗，總結教訓，不斷思考，思考問題，思考困惑，思考前路，只有這樣才能不斷發展，社團才能更加輝煌壯麗。

我們彼此之間的理解多一點，抱怨少一點，有困難找社聯，讓我們彼此的心更近，盡我們的所能全心為“家”的內涵真正在意義上體現。

以上是我們辦公室的述職報告，有什么不妥之處還望老師和大家提出，我們會加以改正，在以后的工作中，我們會再接再厲，心往一處想，勁往一處使，大家齊心協力，把我們的工作做到位，把我們的社團經營的更加美好!相信以后我們社團還會不斷提高!謝謝大家!

辦公室主任工作述職報告3尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年，在這一年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是"認認真真履行職責，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力"，辦公室主任的年終述職報告。在公司領導的關心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，一年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務，現將具體情況向各位作以下述職報告。

一、努力學習，全面提高自身素質

辦公室人員是領導的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關系重大，所以對辦公室人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我不斷地加強學習。一是向書本學。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀酒店管理本科課本外，還經常到書店買《管理雜談》、《培訓指南》等專業書籍進行學習。另一方面，經常閱讀各種雜志報刊以及許多精美的文章，并要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報，從而提高了自已的寫作水平。二是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。

一年來，我親身感受了三位領導的不同風格與人格魅力、每位領導都有一套不同的管理模式，很多領導都非常注重制度管人，也很會做員工的思想工作，積極創建學習型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰斗力。他們的風范和工作藝術，讓我受益匪淺，他們的知識和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友，他們中有業務專家，有銷售能手，也有管理精英，正是不斷地相互學習和交流，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能順利開展，年終述職報告《辦公室主任的年終述職報告》。

二、盡心履職，全心全意協助好領導的工作

作為公司領導的助手，我的理解，沒有什么謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，從不討價還價，保質保量完成;對自己分內的工作更是積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。對上級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對基層同事，做到嚴于律己，寬以待人。

三、勤奮工作，回報領導和同事的厚愛

我從基層調入辦公室工作以來，公司領導及各位同事給了我許多支持和幫助，這些都無以為報，我惟一的回報方式就是努力工作。一年來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經營期限變更的工作來說吧，5月初我專項負責辦理年檢及企業經營期限的變更等事宜，由于第一次接觸此項工作，總是這個文件有問題就是那個決議不妥當，不停地穿梭于集團，商務廳，工商局，政務廳等地;每天在外面跑感覺自已就像一只無頭的蒼蠅，在職能部門來回亂竄，但經過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了聯合年檢及經營期限變更，商務局的批準證書、省工商局的營業執照及組織機構代碼證均已提前辦好，那種付出后所獲得的成功，讓人有種莫名的興奮。

部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺，為了完成部門任務可謂是東奔西走，全力以付，一邊安排表弟到外面跑市場，一邊發動全家為酒店月餅做義務宣傳員，在最后沖刺關頭，為了完成部門任務，我們全力以付，終于在公司全體同仁的努力下，部門超額完成的計劃任務。任務的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊，但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同事們的認可，每當看到自己的努力為公司的發展起到一定作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說：人三十而立。已經三十的我對人生、對事業也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什么奢求，努力工作是我追求的方向。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同事們的最好方式，也是一個人實現人生價值的唯一選擇。

總之，在過去的一年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績，但在某些方面，離領導的要求還是有很大差距，一是部門的質檢工作不夠規范和系統，對班組的監管力度有待加強;二、是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現生硬。在新的一年里，我一定要認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創新，力爭明年使辦公室工作再上一個新臺階。

辦公室主任工作述職報告4尊敬的領導們、同事們：

大家好!我是辰光公司辦公室主任扈可。 很高興能有這樣一個機會和大家面對面的交流。我自2007年開始擔任辦公室主任，到現在已經四年時間了，在此感謝領導們的培養和 信任，感謝同事們的幫助和支持。 辦公室是董事長、總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝著既 定目標前進的中心，而辦公室主任則是公司這個大家庭的后勤管家。

辦公室的工作千頭萬緒，除文書處理、會議安排、迎來送往、用車管 理、檔案管理、物業管理等日常工作外，還有一些臨時性工作安排。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我能夠自我加壓，不斷學習，強化 服務意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了處理迅速、安 排得當。在任的幾年來，較好地履行了本崗位的工作職責，完成了領 導交辦的各項工作任務。以下是我2010年的工作述職報告，敬請各位領導和同事評議。

一、辦公室主任的崗位職責

(一)辦公室主任需要具備的幾項職能。

1、參謀職能。

辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表 現在：第一，在決策形成過程中，協助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點。第二，在決策實施過程中，協助領導及時了解工作進展情況、審 時度勢、強化控制。第三，在決策實施過程結束后，協助領導正確驗證效果、總結經驗、進行新的決策活動。

2、承辦職能。

辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部 門的。主要是指上級政府或職能部門交付的事項，如情況匯報、信息反饋、會務安排、活動組織等，必須認真對待，按期完成。二是來自公司決策決議， 需要及時傳遞信息，監督下屬單位正確履行命令、完成任務;三是來自公司內職能科室及下屬單位職工，要統籌運用各種后勤資源解決實際困難、提供 有力的后勤保障。

3、管理職能。

一是文書管理。及時、正確的處理各種公文，完成領導交付 的各項文書撰寫任務，保證信息傳遞流暢。二是事務管理。如會議組織、公務用車、后勤接待、后勤維修、保潔管理、辦公采購以及為公司職工提供生 活服務的有關事項。

4、協調職能。

主要是抓好縱向協調、橫向協調和內部協調。所謂縱向協調， 即指致力于上下級之間關系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調一致的協調工作。所謂橫向協調，即協調公司各職能科室、各生產單位， 能夠通過合理的資源配置保證公司的良性運轉和各單位之間的良好關系。三是內部協調，做好內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⒛誆渴攣窆芾恚緯賞漚岣咝У耐哦幼櫓?揮部門的最大功效。

(二)辦公室主任具體的工作職能：

1、依據董事長、總經理工作方針目標的要求，及時編制

本部門工作方針目標，并組織、落實、檢查、修訂。

2、定期組織收集、分析、綜合公司有關行政、后勤、保

衛等方面的信息情況，及時向總經理匯報請示工作，確保 后勤保障工作得力。

3、根據董事長、總經理的指示，負責組織各類的工作會

議，并安排作好會務工作。

4、負責督促、檢查各職能部門、下屬單位對上級的指示、經理辦公會決議及總經理決定的貫徹執行情況。

5、組織起草以公司名義的各類公文，上傳下達，信息流

暢，并做好相關的立卷、歸檔、保管工作。

6、負責公司公章、印章、印信的保管和使用，禁止亂蓋

亂用，嚴肅公司形象。

7、負責審批、安排后勤招待。

按照工作需要、來客規格， 合理安排招待和陪同人員，服務熱情、工作高效。

8、負責公務車輛的管理和協調工作;

根據輕重緩急，協 調安排各部門公務用車，確保公車公用、服務公司。

9、負責組織公司工裝的選型、比價、采購、發放等工作。

10、負責公司辦公設備、辦公用品的申報、采購及各類辦

公網絡、辦公設施、辦公設備的維護維修。

11負責通勤班車的管理和協調，確保職工上下班安全、準點出行。

12、負責公司廣告、企業文化宣傳及各類信息，并對 其真實性負責。

13、負責公司防暑降溫物品、節日福利的比價采購發放。

14、負責協助領導協調政府、職能部門收費站、周邊村鎮

的關系。

15、負責完成董事長、總經理和其他領導臨時交付的其他

工作任務。

二、本年內完成的主要工作以及 存在的問題。

(一)完成的主要工作。

1、完成各類行政公文寫作，其中紅頭文件13份，每月管

委會會議紀要，半年及全年公司工作總結，日常各類通知、通報、發言材料等，力求行文準確，符合規范，保證公司 政策和措施的實施。在領導的細心指導下，以及自己積累 的一些經驗，現已能夠熟悉掌握各種文件格式及行文規則，文字寫作水平也有顯著提高，能夠按時保質完成領導交辦 的各項文秘工作。

2、組織和配合完成公司多項重要的大型會議，如任城區

經濟現場會、博士后實踐基地揭牌儀式、國家安委會督導組現場檢查、半年總結大會、各類干部會議等。

3、針對公司買斷調整后小車管理混亂的問題，出臺小車

管理補充規定，所有公務車歸屬辦公室調配，加強對司機的管理和約束，根據輕重緩急、合理派車，公務車利用效 率明顯提高。

4、組織完成工裝的比價訂購、防暑降溫物品采購、公共區

域保潔外包、保衛科、濟北建設指揮部電氣改造、辦公樓防水維修等公共事務，價格透明、質優價廉、行動迅速。

5、完善班車管理制度，針對運行中出現的糾紛等問題，采

取教育溝通、制度考核、人情關懷的多元模式，保證了班車的良好運作，與職工的關系也逐漸改善、融洽。

6、組織完成節日期間的各項工作安排，主要是放假值班、廠區布置、節日食品及領導慰問接待服務等。

7、組織完成升旗臺、高桿燈塔、樓頂大型廣告字等廠區形

象設施。

8、完成銷售發貨打印系統的開發和應用。

以往銷售發貨單均為手寫，存在字跡不清、名稱不全、任意涂改，盤點復雜、數據不準等諸多不足，發現這些問題后及時向領導建議，自 主開發辰光銷售發貨系統。經過艱苦的研發實驗，開發出了可以自動記錄、自動檢索、自動統計、快速打印辰光銷售發貨軟件。于2010年 1月1日起，投入使用，銷售發貨單改用機打發貨單，解決了以往存在的種種弊端，現在正常穩定運行中。

9、建立完善了園區網絡監控系統。

為提高公司管理水平，對安全生產進行實時監控，并借助科技手段，加強廠區安保水平，組織新上了園區網絡監控系統。該系統采用先進 的C/S(客戶端服務器)模式，易于擴展、維護，共安裝53個攝像頭分別對園區內各個重要位置進行監控。根據需要劃分權限，各有權人 員可以在各自辦公電腦安裝客戶端對監控系統進行實時查看、錄像回放、調焦、巡航等操作。現已經投入正常運行、效果良好，為各項管 理及安防取證提供了有力依據。

10、組織維護思智加密系統、ERP系統、財務用友軟件、人事管理軟件、餐卡服務系統等，保證了良好的辦公平臺。

11、組織完成日常辦公設備維護與維修。隨著公司的不斷 發展，人員也隨之增多，相應的辦公設備也越來越多，現 整個公司辦公電腦已接近140臺，相關配套打印設備與網絡及網絡設備均由下屬信息科負責維護，根據工作量大、任務多的特點，合理劃分包保區域、調配內外力量，較好 的完成了維護任務。

(二)存在的問題和不足。

1、個人素質、工作水平還需要繼續提高。

組織大型 活動的駕馭能力;撰寫重要的公文的經驗;協調各類 關系的熟練程度;都需要進一步的提升。

2、人員配置方面未形成高效團隊。

部分人員的工作 能力欠缺，對其溝通和培訓不足。

3、與基層職工溝通不夠，對職工思想動態和階段性

的需求不能夠及時了解。

4、對負責范圍的工作程序和績效考核還需進一步細

化，要及時發現問題、解決問題、科學管理。

三、下一步的工作打算

1、立足本崗位，充分發揮個人和團隊的能力，當好領導的助手，

積極獻計獻策，不推諉、不扯皮，廉潔高效、態度熱情，為公司 發展貢獻力量。

2、在現有網絡的基礎上，進一步融合、改善園區的網絡平臺，整

合OA辦公、生產管理、設備管理、考勤管理、數據報表等，考察開發辰光MIS集成系統。

3、推進公司通訊方式的整合，變內部有線通訊為無線通信，融合

手機虛擬網，不僅新上項目增設電話便捷，還可以實現手機、內部電話免費通信，減少公司通訊設施投入和維護費用。

4、合理調配公司后勤資源，著力改善職工廠區生活條件，抓好餐

飲、班車、信息、福利四大項，提供有力的后勤保障，反應迅速、真抓實干，讓領導放心、讓職工舒心。

5、積極組織、配合宣傳企業文化。

利用好企業文化長廊、網絡、簡報等媒體工具，加強與職工的溝通，提高職工對企業的認同度。

6、組織好各類重要的會議和接待，維護良好的公司形象。

7、做好日常的公文處理，保證政令貫徹、基層傳達、上下通氣。

8、完成領導交辦的其他工作。

結束語：

展望新一年，我們碳素公司將迎來新一輪的 發展和超越，辰光公司也將在集團公司的領導下 繼續蓬勃成長，做大做強。做為最早一批來到辰光園區參加建設的一名年輕職工，我時刻感受著 這份成長的喜悅和自豪。我心中有一個信念，一 定要堅持理想、虛心好學、不斷進步，以職業道德時刻約束自己、嚴格要求自己，在崗位上發光 發熱，為企業貢獻力量、為職工多做實事，履行 好辦公室主任的崗位職能，請領導和同事們監督 我的言行!

辦公室主任工作述職報告5一、認真履行職責，積極開展工作

1、開好每一次會議，做好會議記錄，記載學校重大活動和重要事件。

2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報等工作，確保及時撰寫和上報，做好各種文件的收發、轉發及打印工作，及時請領導閱辦，按時布置，做到了每天的文件轉接登記。

3、完成了學校年度工作計劃及總結，辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作以及各項統計報表的上報工作。

4、做好教師考核和績效結算工作。

考核工作嚴格按考核方案執行，各部門透明運作，做到公平、公正、公開。

5、認真做好上傳下達、協調服務工作。

牢固樹立服務意識，學校的規章制度和決策做好對教職工的宣傳和解釋工作。

6、關心教職工生活。

與其他處室配合做好困難教職工、女教職工、離退休教師的慰問工作。

7、與各部門協調做好其它各項工作，積極完成學校臨時性任務。

8、協助校長做好人事安排工作。

9、負責辦理教職工的調動、轉正、定級、工資變更、退職、離休等人事管理工作。

根據年級組和各處室的考核項目，做好教職工的考核統計工作，負責辦理專業技術職稱的申報評審及專業技術人員的年終考核。

10、做好教師繼續教育工作。

二、工作認識和體會

做了三年的辦公室工作，從最初的一無所知到現在的熟能生巧，從最初的感覺做好辦公室工作不易到現在的不難，個人認為這都是一個鍛煉和學習的過程。只要多學習，學習相關政策理論知識，學習他人，勤記錄，就一定能做好。幸運的是，這些工作基本上是關于文字和數字的，對于文字工作，有黃校長的指導，對于數字工作，有夏校長的把關，對于文字和數字的計算機技術處理有張書記的幫助，所有的問題也就迎刃而解。雖然取得了一些成績，但存在著許多問題和不足，主要表現在：

1、在工作中與領導和同志們交流溝通不夠，有時候只知道埋頭苦干。

2、改進工作方法，克服有時候因工作繁忙而帶來的急躁情緒。

篇3

一、思想重視、內容完整。市、縣（區）衛生監督機構在市、縣（區）黨委的領導下，高度重視“三查三看”教育，成立了領導小組，制定了實施方案，召開了動員會，組織了專題學習和輔導，按照“三查三看”教育要求認真研讀必讀篇目，撰寫讀書筆記和必得體會，開展學習討論和交流，使學習活動有聲有色、扎扎實實。

二、形式多樣、效果明顯。全市各級衛生監督機構采用“5+2”、“白+黑”、集中學習、專題輔導、個人自學、在線學習、撰寫心得、電化教育、檢查督促等多種形式開展學習，做到學有所記、學有所感、學以致用，取得了明顯的學習效果。

三、聯系實際、學風端正。學習中，各級衛生監督機構注意理論與實際的結合，把“三查三看”的學習與衛生監督工作、與創先爭優活動、與“三個一”主題實踐活動緊密結合起來，通過學習，提高了理論素質，增強了工作能力。同時，按要求認真、自覺、扎實的開展好學習活動，態度積極、學風端正。

篇4

同志們、姐妹們：

今天，我們在這里舉行##首屆鄉企業家“賢內助”總結表彰會，會議的議程主要有三項：表彰、事跡交流和領導講話。

領導對我們這次會議非常重視，政府副長##同志在百忙之中親臨指導，讓我們以熱烈的掌聲對領導的光臨指導和給予的支持表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。（鼓掌）

今天參加會議的有：各區婦聯、中小企業辦的負責同志，受表彰的鄉企業家“賢內助”。

下面，會議進行第一項，表彰##首屆鄉企業家“賢內助”。首先請中小企業辦公室主任##同志宣讀表彰決定。

下面，請獲得首屆##鄉企業家“賢內助”稱號的同志上臺領獎，請領導為“賢內助”頒獎。

讓我們以熱烈的掌聲向受到表彰的同志表示祝賀！

下面，會議進行第二項，事跡交流。

首先請同志發言。

請同志發言。

請同志發言。

請同志發言。

請同志發言。

請同志發言。

由于時間的關系，交流發言就進行到這里。剛才聽了大家的發言，我很受感動，大家雖有不同的經歷，但有許多共同的特點。工作中，大家都是兢兢業業，奮發進取；家庭中還撫老育小，任勞任怨，積極支持丈夫的工作，為全鄉企業的發展做出了貢獻。大家既珍惜自己的小家，更愛護這個大家，并通過自身的努力，從艱辛中趟出了一條成功的道路，為廣大婦女樹立了榜樣。在此，我代表婦聯向大家表示崇高的敬意和誠摯的問候！

下面，請大家以熱烈的掌聲歡迎長講話。

剛才#長作了重要講話，#長在講話中既對鄉企業今后的發展，也對在座的各位“賢內助”提出了新的希望和要求，希望大家按照#長的指示精神，把工作干好，把家庭角色扮演好，為鄉企業發展，為##現代化建設做出新的更大的貢獻。當前，全上下都在認真學習十六大精神，解放思想，與時俱進，為全面建設小康社會，推進##現代化建設##發展而奮斗。作為一名現代女性，一名“賢內助”，要緊跟時代步伐，響應委、政府的號召，在超常規、跳躍式發展中展示風采。借這個機會，向各位再提幾點要求：

一是要擔當好自身角色，履行好職責，努力營造溫馨和睦、文明健康的家庭生活氛圍。在家庭生活中，女性往往要扮演多重角色。做為妻子，應與丈夫相扶相攜，相幫相助，并以自己良好的思想行為影響丈夫，走好人生之路；做為母親，應當把中華民族的美德、正確的行為和思維方式不斷傳授和灌輸給子女，使他們健康成長，成為對和人民有用的人；做為兒媳和女兒，要在物質和生活兩方面關心老人，不僅要照顧好他們的衣食住行，還要使他們在精神上得到慰藉，使他們老有所養、老有所為、老有所樂，幸福地安享晚年；要發揮好在家庭中的軸心作用，處理好家庭鄰里各方面的關系，創造和諧、多彩、文明、科學的家庭生活。

二是要為為家當好廉內助。家庭是社會的細胞，家風好、家庭生活健康，是家庭每個成員成長進步的助推器。希望大家加強自身道德修養，強化法律意識，當好家庭的“紀檢書記”，為家庭看好門、把好關、掌好舵，樹立廉潔文明形象，使家庭成為反腐保廉中一道有力的防線。

篇5

日本人田中(29歲)

6：30，離開家門，他住距離東京30公里的橫濱，是帝圖有限公司辦公室主任助理。在車站旁邊的快餐店買了早餐。

7：42，在坐了半個小時郊區火車后換乘東京地鐵。

8：10，到達新宿站，這是東京地鐵人流最大的一站。

8：21，走進位于大樓12層的辦公室。盡管上班時間是9：30，但他每天都提前到，以便能安穩地吃早餐，看報。

9：10，開始一天的工作―拆閱信件，為主任確定工作日程。田中在主任助理這一崗位已工作5年，每個工作日都這樣開始。

10：00，與主任的例會。今天是周末，因此，不僅要討論今天的日程，還要為下周制訂大致的工作計劃。

10：26，帶著一大堆指示離開主任辦公室，這一天又將是沒完沒了的電話和發送文件。

12：25，已打了20個電話，還剩43個。不用說，今天肯定要加班了。

15：20，上司讓他起草一封賀信，然后譯成英語、法語和德語發送出去。顯然，周六也要工作了。

16：16，上司去開會，田中乘機出去買便當。

19：23，上司外出見一個人，田中還需要發送17封電子郵件。

20：15，所有電子郵件都已發出。

20：27，田中進入地鐵回家，像往常一樣擁擠。

美國人埃林(34歲)

7：00，芝加哥人埃林?克勞奇與丈夫一道出門去上班。她是國際獅社基金會資助項目部協調員。丈夫開車送她到地鐵站，她從這里乘地鐵到城市的另一端上班。

7：21，埃林出地鐵，換乘公共汽車。這條路線她已走了3年。辦公室位于芝加哥郊區的奧布魯克。

7：45，到達辦公室。埃林是個習慣早起的人，通常都是她最先到辦公室。打開電腦，到秘書桌上取信件，拆閱并回復。

8：28，趕寫日內瓦出差報告，并整理出差的各種票據，將數據填表供財務部記賬。

9：55，她需要匯報上作出了哪些決定。電話響了。在她打電話時，女上司走過來，給她留個條，表示午飯后想同她談談。

11：02，感到需要休息一會兒，起身與同事閑聊了幾句關于休息日的安排，然后到咖啡間加點開水泡茶。

11：17，回到辦公桌前，開始回復早先挑出的信件。

12：00，下樓去自動售貨機買午餐。 由于周圍沒有餐館，多數同事都是自帶午餐。

12：30，午飯時間只有半小時，如若遲到會被罰款。

12：35，埃林走進上司辦公室，上司請她下周在另一部門的會議上發言。

13：30，完成報告的校訂，交給上司，開始向西海岸打電話。

15：42，準備下班，關掉電腦，與同事道別。

15：47，到達辦公大樓旁邊的汽車站。坐上車，愉快地戴上耳機，音樂將伴她回家。

德國人馬里奧(46歲)

7：05，萊布爾芬市，馬里奧?舍芬澤駕車去上班，他是莫爾機械制造有限公司的一名工程師。

7：32，到達辦公室，打開電腦，接發郵件，一邊喝咖啡，一邊與同事閑聊。

7：52，查閱信件，開始研究圖紙。

12：03，馬里奧與同事出去吃午餐。

13：05，午飯后回到辦公室給供應商打電話。

15：00，離開辦公室去生產線。工廠就在辦公樓旁邊。他要檢查產品是否與圖紙相符，以便確定是否需要修改。

16：30，回到辦公室，關掉電腦，準備下班。

俄羅斯人安娜(55歲)

8：20，圣彼得堡，安娜?尼古拉耶夫娜走出家門，她是養老基金會區分部專家。她通常提前40分鐘出門，步行上班。

8：56，到辦公室，開窗通風，煮水，喝咖啡，準備文件。

9：15，同事陸續到達，互相問候，一邊做準備工作，一邊簡單交流一些新聞。

9：20，正式開始工作，打開基金會數據庫，檢索。如果發現有何不符，她要去找監察員，他那里有需要的卷宗，或者去求助主管專家。

10：45，第一個工間操，稍事放松，開窗通風，喝點咖啡。

13：00，午休時間，有45分鐘。快速吃完從家帶的三明治，10分鐘后走到街上，逛逛商店有利于放松一下。

13：45，回到辦公室繼續工作，領導給她布置了幾項任務。她邊喝茶，邊吃點心。

15：45，第二個工間操。因想在下班前完成手頭工作，沒有休息。

16：55，下班前最后一小時最辛苦，必須把各個卷宗送給監察員，并為明天工作做準備。

18：00，烏拉！勝利大逃亡！

總結：

日本人田中：工作11個小時36分鐘，午休18分鐘，上班路途1小時49分鐘。

美國人埃林：工作時間7小時32分鐘，午休30分鐘，上班路途45分鐘。

篇6

關鍵詞：院長辦公室接待

高職院校院長辦公室接待是指院長辦公室人員對來自上級、平級和其他相關組織的來賓進行接洽與招待，是一種有著公共關系職能的具體活動。接待工作的成功與否，直接反映出一個學校的工作作風和外在形象，也直接體現了院長辦公室人員本身的素質、能力和形象。

1 接待工作的意義

1.1 可以使學校獲得信息 院長辦公室人員在日常接待中，會接觸到各類人士，獲得通過別的途徑難以獲得的信息。例如，接待上級領導或其他管理部門人員時，可以獲得有關社會、政策、管理等方面的信息，可以輔助領導決策；接待兄弟院校參觀考察，在為客人介紹經驗的同時，也可以聽到一些對自身有益的經驗和教訓，可以促進和完善本校的工作。

1.2 可以改善學校外部環境 得體的接待可以使學校與外界彼此之間建立信任，獲得友誼，化解矛盾，消除誤會；可以創造出和諧坦誠的合作氣氛，樹立良好的學校形象，爭取更廣泛的理解和支持，從而使學校處在一個融洽、積極、健康的社會關系之中，創造一個良好的外部環境。

1.3 可以使學校擴大對外影響 從某種意義上講，院長辦公室人員素質的優劣，反映出一個學校的精神面貌；正確的公關禮儀，代表著一個學校的群體形象，直接影響到來賓對學校的評價。熱情、禮貌、耐心、細致的接待能使人有賓至如歸的感覺，從而留下美好的印象。來賓則由此觀察到學校認真嚴謹的工作作風，因而在無形之中也就提高了學校知名度，擴大了學校的影響力。

1.4 可以成為聯系合作的橋梁 隨著我國高職教育的蓬勃發展，學校與各級行政機關、企事業單位、行業組織及院校之間的聯系日益頻繁。各種評估、創建、檢查、驗收、校企合作、參觀、訪問、學術交流等接待已成為學校的日常事務，院長辦公室則在其中起到了穿針引線、牽線搭橋的作用。

2 接待工作的原則

2.1 熱情誠懇 熱情誠懇的態度是人際交往成功的起點，也是待客之道的首要之點。熱情、友好的言談舉止，會使來賓產生一種溫暖、愉悅的感覺。因此，對于來訪者，無論是來自上級機關，還是平級、下級單位，也無論其身份、職位、資歷如何，都應誠懇熱情，不卑不亢，落落大方，平等相待。

2.2 講究禮儀 學校和院長辦公室能否給來賓留下良好的印象，除了看學校本身的建設和發展水平外，院長辦公室人員素質也是一個很重要的因素。因此在接待過程中，接待人員要注重接待禮儀，符合禮儀要求，操作規范標準，舉止莊重大方，言談熱情文明，注意把握分寸和尺度。對來賓提出的任何問題或要求，都要作出熱情、禮貌的回應。

2.3 細致周到 接待工作的內容往往具體而瑣碎，常常涉及到學校許多部門和人員。這就要求院長辦公室人員在接待工作中要開動腦筋，考慮周全，準備充分，把工作做到面面俱到、細致入微、有條不紊、善始善終，即工作要有章法，環環相扣，一絲不茍地辦好每一件事。

2.4 按章辦事 高職院校應參照《黨政機關國內公務接待管理規定》，結合本校實際情況，制定具體而又有操作性的規章制度，使接待工作有章可循、有法可依。此外，還要加強監督，使接待工作公開化、透明化，防止在接待過程中滋生腐敗行為，維護好學校領導及院長辦公室的良好形象。

2.5 厲行節約 接待工作從某種意義上講是一項消費活動，院長辦公室人員要嚴格遵守學校有關規章制度，在接待活動中要注重勤儉節約。同時，針對不同的接待對象執行不同的接待標準。在餐飲、住宿方面，要精打細算，不大手大腳，不相互攀比。提倡用地方特色菜肴招待客人，既讓客人了解當地的飲食文化，又要體現節約之精神，力爭少花錢多辦事，讓學校領導和來賓都滿意。

3 接待工作的流程

高職院校院長辦公室接待主要包括上級領導檢查指導工作，人才培養工作水平評估，國家示范（骨干）性高等職業院校創建、驗收，同類院校參觀交流，舉辦各類會議等。下面，以接待同類院校來訪為例，簡述接待工作的基本流程。

3.1 準備階段

3.1.1 接到來訪函或來訪電話后，及時登記，送院長辦公室主任簽閱，再呈相關院領導審閱。

3.1.2 主動與對方聯系，核實來訪時間、來訪目的、來賓姓名和職務、是否需要安排住宿等。

3.1.3 制訂接待方案，確定接待規格。包括：①來賓姓名和職務；②參觀交流的主要內容；③本校陪同人員姓名和職務；④日程安排；⑤雙方聯系人姓名和電話號碼等。

3.1.4 根據來賓要求預定住宿賓館。

3.1.5 搜集有關背景資料，為院領導準備發言材料。

3.1.6 準備具有本校元素或地方特色的小禮品、紀念品。

3.2 實施階段

3.2.1 布置會議室。做好會議室衛生保潔工作和茶水供應；會議桌上放置主、客雙方人員的座位卡、接待方案、學校簡介、稿紙、鉛筆等；檢查會議室音響、筆記本電腦、投影機、空調機等設備能否正常使用。

3.2.2 在學校大門口或辦公樓門前準備好LED歡迎屏或放置歡迎標語牌；通知來賓擬要參觀的單位做好相關接待準備；通知宣傳部門做好宣傳報道工作等。

3.2.3 與對方聯系人聯系，隨時了解其行程方位，并知其正確的行車路線，重要來賓需到高速路口、機場、車站、碼頭迎候。

3.2.4 來賓到達前，及時通知本校領導和陪同人員到辦公樓前迎接。

3.2.5 參觀交流結束后，引導來賓入住賓館（也可在來賓到達時安排入住）。

3.2.6 做好宴請的安排工作，告知來賓和陪同人員宴請時間和地點；按照學校有關規定確定宴請標準，準備好酒水；重要來賓需準備好席卡。

3.2.7 來賓結束來訪返程時，安排相關人員送行。

3.3 總結階段 接待活動結束后，院長辦公室要對整個活動進行認真全面的回顧，反思哪些方面客人比較滿意，哪些方面還存在改進的空間，做好接待工作總結并會同相關資料一并存檔。

參考文獻：

[1]姚林.如何做好高校辦公室接待工作.秘書2009.9：25.

[2]楊春惠.關于構建高校辦公室接待工作新機制的思考[J].泉州師范學院學報.2011(01).

篇7

楊、孫在文中說：“如今通訊員發稿難，通訊員單獨署名發稿更難，通訊員發大稿子難上加難。”通訊員發稿“難”，這是現象，它反映了目前許多新聞媒體忽視通訊員工作，削弱通訊員工作，是一個普遍的突出的問題。

我在和一些老記者、老編輯和老通訊員接觸交談中，他們都反映，現在新聞媒體不重視通訊員工作，不重視刊發通訊員稿件。大家回顧上世紀八九十年代，在新聞改革的熱潮中，通訊員工作開展得很紅火。那時，報社經常召開通訊員會議，布置報道要求，議論報道選題，交流報道經驗。報社領導、部主任和記者、編輯還經常下去，分片開會，聽情況，談要求，議選題。通訊員人數多，發稿數量多。報社每年評選優秀通訊員和優秀通訊員稿件，開大會表彰獎勵。報社還不定期舉辦通訊員培訓班，組織通訊員輪訓，讓通訊員到報社來熟悉情況，了解要求，采寫稿件，提高水平。廣大通訊員積極性高漲，經常向報社反映情況，提供報道線索，采寫新聞稿件。如今，這種紅火的景象不見了。

我們不能關起門來辦報，而是要開門辦報，貫徹群眾路線，把廣大群眾、積極分子團結在報紙周圍，共同把報紙辦好。全黨辦報、開門辦報，這是我們黨的新聞工作的優良傳統，是辦好報紙的重要法寶。在過去戰爭年代和和平建設年代，都是實行這一方針，才把報紙辦得生氣勃勃，充滿了人民的聲音，反映了人民的愿望，產生了巨大的力量。

重視通訊員的作用，發揮通訊員的積極性和創造性，這是開門辦報的重要方面和具體體現。我在長期的辦報實踐中，深感通訊員的作用是非常重要的。一是他們能及時了解情況，觀察輿情，反映群眾的要求和呼聲，反饋新聞報道發表后群眾的反應和意見。二是他們深入實際，深入群眾，采寫許多“三貼近”的稿件，增加報紙的信息，豐富報紙的內容，為報紙增色添彩。三是他們協助報社做好發行等工作。通訊員與報紙結下了深厚的情誼，有關報社的事情，他們總是大力相助。記得過去每年第四季度，我們與發行部門的同志一起下去，召開會議，提出發行要求。許多通訊員是基層單位的辦公室主任或宣傳部門領導，他們有發言權，征訂報紙，有求必應。有時，他們還協助做好報紙的廣告工作。

近年來，社會上興起了“報料人”，就是群眾可以向新聞媒體提供新聞線索和新聞材料，媒體向“報料人”支付一定的經濟報酬。這不失為一條增加新聞信息的辦法和渠道。但是，由于“報料人”的局限，他們不可能起到上面所談到的通訊員的三方面作用，他們所提供的線索和材料，也不能與通訊員所采寫的新聞稿件的質量相比擬。所以，“報料人”不可能代替通訊員，“報料人”的興起不能成為削弱通訊員的理由。

還有一個值得引起注意的問題是：有些青年記者（包括實習生），不尊重通訊員的勞動，剽竊通訊員的勞動成果。這是新聞職業道德問題，是新聞工作人員的思想品質問題。記得以前，我在當部主任時，總是教育和提醒青年記者尊重通訊員的勞動。對于通訊員的來稿，我們明確：凡是只作文字上的修飾、整理，只動小“手術”，應該署通訊員名字；凡是根據通訊員提供的材料，記者下去與通訊員一起研究討論，重新采訪，補充材料，然后由記者或通訊員寫成，即記者確實付出心血和勞動的，可以共同署名。有些記者把通訊員的稿件重新改寫，甚至還補充自己所掌握的材料，仍舊署通訊員的名字。這就更加受到通訊員的尊敬，更加調動了通訊員的積極性。

篇8

一、抓隊伍

現階段，政法綜治工作是各級黨委、政府的頭等大事，為抓好這項工作，年初鄉黨委、政府專題研究，配齊配強了三支隊伍：一是配齊配強了鄉“一中心，五網絡”領導及人員，并明確了各自職責；二是主動和上級業務部門聯系，配齊配強了一辦三所人員和三調聯動組織機構等，如今年向司法局要求新招考了一名公務員任司法員；三是配齊配強了村企綜治維穩工作班子，各村各企業各單位都配齊了“一中心，五網絡”班子，全鄉各組明確了一名黨員任綜治穩定信息員、矛盾糾紛調解員。

二、抓責任

為完成上級交辦的各項工作，確保平安，鄉全鄉鄉村站所干部人人參與政法工作，人人有政法工作的責權，人人要匯報政法工作，各項制度，責任落實。一是年初與各單位、企業、村簽訂了綜治、穩定、610工作責任狀，禁毒工作責任狀，道路交通安全工作責任狀，護林防火工作責任狀等，各企業與車間班組、員工簽訂責任狀，各村與各農戶簽訂責任狀；二是繼續推行《鄉社會治安捆綁承包責任制》，分塊劃線，包干負責，真正做到了鄉鄉村干部人人有責任，個個有考核指標，并與鄉村干部年終獎金掛鉤，去年，我鄉鄉干部最多的扣了700元獎金，村干部最多的扣了1300員工資；三是加強了對政法綜治工作的調度，今年，黨委、政府召開了7次會議專題研究政法綜治工作，每季度召開一次全鄉骨干大會調度部署政法綜治工作，每月召開一次議穩議安工作會議，每周一在干部例會上安排政法綜治工作，每周四晚干部匯報碰頭政法綜治工作；四、加強了對各村各單位各責任人的考核，綜治辦根據年初下發的對單位和個人的考核細則，一月一考核、一月一通報、年終結大帳做為評先評獎兌現工資獎金的主要依據。

三、抓宣傳

綜治穩定工作的最終目的是一個地方社會大局穩定、人民安居樂業、人民群眾的滿意度高，為此我們采取了一些措施來宣傳政法、綜治工作，提高每名干部做政綜綜治工作的能力，讓人民群眾得到安全感。一是采用宣傳欄、標語等形式宣傳，今年全鄉各企業單位、村都有一塊政法工作宣傳專欄，全鄉印制、張貼宣傳標語1200多條。二是會議宣傳。今年在學校召開會議6次，村召開戶主會23次，宣傳《治安管理處罰法》、《道路交通安全法》、教育等相關法律法規和知識。三是進村夜訪面對面宣傳。主要選擇在社會治安較為混亂、企業周邊環境不優的7個村相關組，每次組織戶主50人左右，宣傳近幾年的政法綜治工作及相關法律知識、農戶發言提問、面對面回答群眾疑惑。四是加強了機關站所干部學習，鄉每周二晚上組織機關站所干部學習，政法線上派出所、司法所、民政辦、綜治辦及分管領導，每月有1人上臺講課，如今年7月份分管領導就講了一堂《如何做好新形勢下的穩定工作》，其他同志也上了1-2堂課。

四、抓防控

年是極不平凡的一年，國慶年大慶等一系列敏感重大節日較多，社會穩控難度較大，今年我們在完善各項應急處突預案的情況下，主要做了以下幾項防控工作。一是強化了技防工作，在信用社、2家紙廠、3家石膏企業、6家煙花企業等重點單位和高危行業都安裝了電子監控器。二是狠抓了治安巡邏隊的組建和開展活動的督導，今年鄉鄉直、企業和各村共成立了治安巡邏隊35支286人，主要是在重大節假日、重點時段開展定期不定期的巡邏，主要職責是打非、防火、防盜、禁賭、道路交通安全等，鄉治安巡邏隊有專門制服、器械經費，今年開展活動20多次，驅散茶館16家，防止火災6起，制止交通不安全行為4起。三是全方位抓好了重點涉穩對象的穩控工作。今年鄉對5名02年下崗分流骨干、3名幼師骨干、2名傷殘軍人骨干、3名農村參戰軍人骨干、4名企業干部、1名涉法涉訴人員、6名離任村干部骨干等重點涉穩對象實行了“五包一”包保穩控措施，目前，所有重點涉穩對象通過落實政策、親情化解、溝通交流等方法，實行了全部化解，思想狀況穩定，無再次上訪跡象。

五、抓調解

年，鄉實行了“三調聯動，層級調處”機制，所有矛盾糾紛先由駐村干部、村組調解員調解，處理不好，再由鄉職能部門調解，再不平息，由鄉分管領導、主要領導調解，有效處置化解了特種、金源、歇駕礦區農戶搬遷補償糾紛，村磚廠承包糾紛，廣積糧水庫失地農民補償糾紛，川崗土地糾紛等一系列重大涉穩矛盾糾紛。主要措施：一是成立了“三調聯動，警司聯調”辦公室，鄉黨委、政府聘請司法局退休干部沈啟順擔任警司聯調辦公室主任，撥專門經費1.2萬元，鄉警司聯調辦公室負責指導各村矛盾糾紛化解工作，親自參與化解矛盾糾紛56起，鄉派出所調處矛盾糾紛37起，鄉司法所調處矛盾糾紛68起，鄉綜治辦化解矛盾糾紛23起，鄉民政辦化解矛盾127起。二是加大鄉機關站所干部參與調解矛盾糾紛的責任，在全縣矛盾糾紛化解月活動之前，年初鄉就要求每名干部每個星期在所駐的村或企業或分管線的工作化解一起以上矛盾糾紛，并建立了臺帳，一月一匯總一通報。

篇9

基于我國正迎來醫藥科技創新發展高峰的大背景，今年的論壇共分為5大模塊：“未滿足的臨床需求及趨勢”、“臨床開發計劃綜合考量”、“創新藥研發熱點圓桌討論”、“臨床研究的質量和風險管理”和“支持藥品批準上市的臨床藥理研究”。

此次峰會的一大亮點，是圍繞“藥品上市及上市后實現商業化對新藥開發戰略選擇的影響、新藥臨床開發策略及幾大熱門病領域的新藥研發技術等熱點問題”，安排了近20個圓桌主題分組展開熱烈討論，每一個圓桌安排主持人及議題，參會嘉賓可自由選擇題目參與討論，可以為國內創新藥企業制定新藥開發戰略提供指導作用。200多位國內學術界、產業界和風險投資界人士參加了此次峰會。

大會主席、華醫藥有限公司創始人、董事兼首席執行官陳力博士主持開幕式

2017年4月20日上午，大主席陳力博士在開幕式致辭中，回顧了“中國新藥走向世界的征程（2017NDAA）”峰會創辦3年來的歷程。他首先點出了舉辦NDAA峰會的3個聚焦關鍵詞――“新征程”“聚焦創新藥”“著力產業人才培養”。國家食品藥品監督管理總局制定的化學藥品注冊分類規定，創新藥僅包含1.1類化學藥品，而在1.1類的創新藥種類中，也只有極個別的藥品是針對患者需求尋找新的機制和治療手段研發的。本次NDAA峰會的發起人、深圳微芯生物執行副總裁寧志強博士12年前開始研發西達本胺，主要靶標是針對與腫瘤發生和發展高度相關的HDAC亞型。盡管在腫瘤治療領域，研究者們針對組蛋白去乙酰化酶（HDAC）的作用機制探索多年并推出了上市藥品，但西達本胺的創新在于――它填補了我國外周T細胞淋巴瘤的治療空白。

在過去10年中我國創新藥的概念發生了巨大變化，10年前1～6類未在國內上市的都劃歸新藥。2016年3月，國家食品藥品監督管理總局（CFDA）第51號公告將新藥的概念界定為2類，對醫藥產業今后研發的發展和定位提出了新的要求。NDAA峰會著力于為醫藥企業提供一個學習、交流、探討的環境，在這個平臺上大家可以相互分享醫藥研發經驗及交流信息，共同消化參透國家對醫藥產業提出的新要求和新任務，明確產品和企業下一步的方向和目標。

過去創新藥基本是跨國藥企在歐美市場研發的“專利”，我國的藥品企業大多是仿制藥生產企業，深圳微芯這樣在創立之初就鎖定了創新藥研發的企業寥寥無幾。10年中我國經歷了從仿制藥為主發展到以創新藥為主的國家醫藥產業定位的變化，急需大量的國內醫藥研發的高級管理人才。創新藥從業者需要了解創新藥的研發思路、研發過程和必須遵循的科學規范和管理規范，而這也是NDAA峰會的一個主要切入點。我們致力于介紹國際上先進的醫藥研發的管理理念、方法和標準，以推動國內創新藥企業研發實力的整體提升。

2009年11月，在中國藥物創新論壇上，CFDA副局長吳湞明確提出了藥品研發生產應遵循“創要新、改要優、仿要同”的9字方針。2017年2月，國務院食品安全委員會辦公室主任、CFDA局長畢井泉也在報告中指出，創新藥要“新”，要有新療效；改良型新藥要“優”，要比原來的新藥更有臨床優勢；仿制藥要“同”，在臨床上質量和療效能替代原研藥，在規格、劑型、劑量、活性成份、用藥方式要與原研藥相同。“新”“優”“同”都是圍繞著藥品的臨床評價。過去幾年，我國政府推出了一系列政策，包括仿制藥一致性評價，臨床數據核查以及境外未上市新藥經批準后可在我國同步開展臨床試驗等，凸顯國家戰略發展層面已經把新藥研發定位為創新藥。

陳力博士表示，解決未滿足的臨床治療需求，是新藥研發最根本的驅動力和起點。其目標是提升臨床治療方案的療效，提升醫療健康服務的整體能力。開發全新作用機制和手段來治療疾病的全球首創藥物（First-in-class），對新機制生產上市的產品進行安全、有效性的改良（Best-in-Class），以及針對很多無藥可用疾病的需求去研發填補臨床空白的藥物，是下一步我們需要努力的方向。

當前在腫瘤治療領域，雖然有藥可用，但還沒有解決腫瘤“殺人”的問題；在糖尿病治療領域，雖然糖尿病并不致命，則還沒有解決血糖控制、器官功能衰變、并發癥頻發、生活質量差的問題；在罕見病領域，由于發病人群較少，藥物研發投入高、回報相對較難，很多罕見病還無藥可用。這些臨床疾病問題，不是一家藥品企業能獨力解決的，而是需要行業里的一群人共同努力去尋找新的方法。本次論壇是第三屆，主要關注的焦點問題是緊扣疾病的特點和臨床患者的需求，建立藥物研發的發展目標，同時圍繞目標建立有效的臨床研究的計劃和方案，加強對臨床數據的管理和分析，力求使藥物在臨床開發或上市時對患者安全有效。組委會通過精心的組織工作，希望今后能持續地把一些新的理念與參與者進行交流，實現醫藥產業跨越式發展和共同提升的目標。

他指出，2015年4月召開了第一屆的峰會，目的是對整個醫藥產業的發展環境進行一些分析，給企業發展提供準確的定位；2016年4月舉辦的第二次峰會，正值國務院、食品藥品監督管理總局一系列重大創新改革措施推進，我國迎來了醫藥研發創新、本土創新藥跨越發展的歷史性機遇。10年前我國醫藥產業提出的“仿創結合”的戰略，今天正轉變為發展創新藥的戰略，在實現從仿制藥向創新藥這一巨大的跨步，必須提升整個醫藥研發團隊的能力，峰會在寧志強博士的領導下，圍繞產品開發的定位、臨床設計的方案及藥物安全和警戒相關工作，建立了一系列的培訓課程，我們希望在今后一段時間把這些課程做得更好，讓更多的參會企業受益。

仿制藥通常不需要臨床研究和臨床藥理學研究，模仿藥（me-too）中這些研究也相對較少，這類藥物的特點和在人群中的一些差異都做過相應的研究。但在支撐創新藥研發上市的過程中，臨床研究和臨床藥理學研究起到至關重要的作用，本次峰會也集中探討了新藥臨床開發的策略。研發創新藥的出發點是患者尚未滿足的臨床需求，創新藥企業要解決的是，如何把一個生物大分子或一個化合物變成臨床上可用的創新藥。創新藥需要臨床醫師和科學家共同開發，臨床醫師在研發過程中是主導者，今后峰會還會圍繞行業需求和產品研發質量進行深入的探討。

4月20日上午，大會主席陳力博士主持開幕式并致歡迎辭。陳力博士在致辭中回顧了“中國新藥走向世界的征程（2017NDAA）”峰會創辦3年來的歷程。他首先點出了舉辦NDAA峰會的3個聚焦關鍵詞――“新征程”“聚焦創新藥”“著力產業人才培養”。國家食品藥品監督管理總局制定的化學藥品注冊分類規定，創新藥僅包含1.1類化學藥品，而在1.1類的創新藥種類中，也只有極個別的藥品是針對患者需求尋找新的機制和治療手段研發的。本次NDAA峰會的發起人、深圳微芯生物執行副總裁寧志強博士12年前開始研發西達本胺，主要靶標是針對與腫瘤發生和發展高度相關的HDAC亞型。盡管在腫瘤治療領域，研究者們針對組蛋白去乙酰化酶（HDAC）的作用機制探索多年并推出了上市藥品，但西達本胺的創新在于――它填補了我國外周T細胞淋巴瘤的治療空白。

在過去10年中我國創新藥的概念發生了巨大變化，10年前1～6類未在國內上市的都劃歸新藥。2016年3月，國家食品藥品監督管理總局（CFDA）第51號公告將新藥的概念界定為2類，對醫藥產業今后研發的發展和定位提出了新的要求。NDAA峰會著力于為醫藥企業提供一個學習、交流、探討的環境，在這個平臺上大家可以相互分享醫藥研發經驗及交流信息，共同消化參透國家對醫藥產業提出的新要求和新任務，明確產品和企業下一步的方向和目標。

過去創新藥基本是跨國藥企在歐美市場研發的“專利”，我國的藥品企業大多是仿制藥生產企業，深圳微芯這樣在創立之初就鎖定了創新藥研發的企業寥寥無幾。10年中我國經歷了從仿制藥為主發展到以創新藥為主的國家醫藥產業定位的變化，急需大量的國內醫藥研發的高級管理人才。創新藥從業者需要了解創新藥的研發思路、研l過程和必須遵循的科學規范和管理規范，培養大量的人才，而這也是NDAA峰會的一個主要切入點。我們致力于介紹國際上先進的醫藥研發的管理理念、方法和標準，推動國內創新藥企業研發實力的整體提升。

2009年11月，在中國藥物創新論壇上，CFDA副局長吳湞明確提出了藥品研發生產應遵循“創要新、改要優、仿要同”的9字方針。2017年2月，國務院食品安全委員會辦公室主任、CFDA局長畢井泉也在報告中指出，創新藥要“新”，要有新療效；改良型新藥要“優”，要比原來的新藥更有臨床優勢；仿制藥要“同”，在臨床上質量和療效能替代原研藥，在規格、劑型、劑量、活性成份、用藥方式要與原研藥相同。“新”“優”“同”都是圍繞著藥品的臨床評價。過去幾年，我國政府推出了一系列政策，包括仿制藥一致性評價，臨床數據核查以及境外未上市新藥經批準后可在我國同步開展臨床試驗等。2017年3月17日，CFDA《關于調整進口藥品注冊管理有關事項的決定（征求意見稿）》通知，這意味著在新規出臺后，境外新型藥物可能會大量涌入我國。這些政策的推出，對研發真正創新的藥物是個動力，會促使更多的企業將中國納入國際多中心臨床試驗，說明國家在戰略發展層面把新藥研發定位為創新藥。

解決未滿足的臨床治療需求是新藥研發最根本的驅動力和起點。目標是提升臨床治療方案的療效，提升醫療健康服務的整體能力。開發全新作用機制和手段來治療疾病的全球首創藥物（First-in-class），對新機制生產上市的產品進行安全、有效性的改良（Best-in-Class），以及針對很多無藥可用疾病的需求去研發填補臨床空白的藥物，是下一步我們需要努力的方向。在腫瘤領域，雖然有藥可用，但還沒有解決腫瘤“殺人”的問題；在糖尿病治療領域，雖然解決了死亡率高的問題，但還沒有解決血糖控制、生活質量差、器官功能衰變、并發癥頻發的問題。這些臨床疾病問題，不是一家藥品生產企業能獨力解決的，而需要一大群人共同努力去尋找新的方法。在罕見病領域，由于發病人群較少，藥物研發投入高、回報相對較難，很多罕見病還無藥可救。我們希望通過疾病和臨床患者的需求，建立藥物研發的目標。圍繞發展目標建立有效的臨床研究的計劃和方案，加強對臨床數據的管理和分析，藥物在臨床開發或上市對患者安全有效的結果。這是我們第三次論壇主要關注的問題。會議花費了大量的工作，希望在今后能持續地把一些理念和思路通過參與者的交流，達到實現產業發展共同提升的目標。第一次峰會在2015年4月，我們希望對整個醫藥產業的發展環境進行一些分析，給自己準確的定位，第二次峰會我們對醫藥研發創新、國務院、藥監局一系列重大創新改革措施的推進，中國新藥創新跨越發展的機會到了。之所以要跨越發展，我們要從仿制藥轉向創新藥這一個巨大的跨步，10年錢提出的仿創結合的國策，到現在以創新、原創為國策的過程，我們希望提升團隊的能力，我們在寧志強博士的領導下，建立了一系列的培訓課程，圍繞產品開發的定位、臨床設計的方案及藥物安全和警戒等相關工作，我們希望在今后一段時間把這些課程做得更好，讓企業受益。

創新藥的出發點是患者在尚未滿足的臨床需求，我們可能要解決在臨床上如何把一個生物大分子、一個化合物變成一個創新藥。藥物是醫師和科學家共同開發的，在新藥的研發過程中，臨床醫師是藥物研發的主導者，在今后一段時間我們還會圍繞行業需求和產品研發質量進行探討。

在創新藥研發支撐上市的一些臨床研究，支撐創新藥上市批準的臨床藥理學研究也至關重要，通常般在仿制藥中不需要，在me-too中做得也相對比較少，這類藥物的特點和人群中的一些差異都做過相應的研究。今天會議集中探討的一個是新藥臨床開發的策略。希望在座的各位能為明年的會議出個主題，提個項目，我們組織專家來作答，與各位老師一道把明年的會做好準備。組委會也為參會人員準備了很多課程，用各種方式推到大家當中去。

如何能前瞻性地綜合各方因素，針對尚未滿足的臨床需求為出發點，開展新藥研發活動，既是挑戰也是C遇。在模塊一“未滿足的臨床需求及趨勢”中，組委會特邀中國醫學科學院腫瘤醫院副院長石遠凱教授、中山大學附屬第三醫院副院長翁建平教授和南京應諾醫藥科技有限責任公司董事長鄭維義博士，圍繞未滿足的臨床需求這一重大主題，從新藥審評審批的藥政管理，到腫瘤、糖尿病、罕見病三大重大疾病領域的臨床需求和趨勢，分別作了主旨發言。

中國醫師協會腫瘤醫師分會青委會副主任委員、中國醫學科學院腫瘤醫院腫瘤內科劉鵬副主任在作主旨發言

中國醫師協會腫瘤醫師分會青年委員會副主任委員、中國醫學科學院腫瘤醫院腫瘤內科劉鵬副主任在報告中向參會者介紹了從我國抗腫瘤藥物的臨床試驗角度發掘腫瘤領域尚未滿足的臨床需求及研發思路和趨勢。他指出，新藥研發為患者生存帶來了質的飛躍，以非小細胞肺癌為例，從1978年的2～4個月，延長到2015年的40個月，然而在抗腫瘤新藥研發領域，任重而道遠。分析2006年1月至2015年12月全球9985個臨床試驗數據結果顯示，非腫瘤藥物的試驗成功率為腫瘤藥物的2倍，Ⅲ期臨床試驗成功率最低。失敗的經歷告訴我們，高質量的臨床試驗需要健全的法律法規、完備的硬件設施和技術體系、高素質的研究者隊伍和為臨床試驗提供技術支持的多方協同。劉鵬副主任還談到了PD-1抗體在國內的注冊情況，以及相關臨床研究的整體情況。

中山大學附屬第三醫院副院長翁建平教授在作主旨發言

中華醫學會糖尿病學分會主任委員、中山大學附屬第三醫院副院長翁建平教授對東西方糖尿病多樣性的差異進行了解讀。他表示，據估算，我國的糖尿病患病率近年來快速增長，每年新發680萬例，1980年我國糖尿病患者為30萬人，不到1%，目前已達到9.7%，日本糖尿病患者基本維持穩定，英國1995年至2010年糖尿病增長率不到2%，而印度也呈現上升趨勢。由此看來，一個國家的多發疾病與其經濟發展的特定階段相關。因此，研發藥物必須要注意的是，藥物不一定能解決一個國家多發疾病的相關文化問題。糖尿病所導致的并發癥有糖尿病腎病、糖尿病視網膜病變、糖尿病足。糖尿病腎病是發達國家腎臟移植的第一大原因，糖網病是導致成年人失明的第一大原因，而40%的非外傷截肢是由糖尿病足導致，所以必須解決糖尿病的意義就在于此。東方人和西方人的糖尿病的差異主要體現在以下幾個方面：一是表現型不同；二是在病理生理機制上，東方人的血糖升高以餐后血糖升高為主；三是東西方人在β細胞功能和胰島素抵抗兩者之間的平衡是不一致的。

南京應諾醫藥科技有限責任公司董事長鄭維義博士作主旨發言

鄭維義博士在會上分析了罕見病領域未滿足的臨床需求及趨勢。他指出，市場預測國際孤兒藥每年增長率為10.5%，2020年預計年銷售量為1760億美元，FDA每年批準的新藥中，孤兒藥約占40%。罕見病可以明確是基因病，如囊性纖維化、脆性X染色體綜合征、亨廷頓氏舞蹈癥等。以亨廷頓氏舞蹈癥為例，它是單一基因常染色體顯性基因遺傳性疾病，美國有這類患者3萬人。據估計我國罕見病患者人數約為2000萬，患者組織約70多個，而目前我國尚無官方罕見病定義和流行病學調查數據。2017年2月，中國罕見病發展中心了民間版144個中國罕見病參考名錄（修訂版），2016年上海市衛生計生委也了56個上海市主要罕見病名錄，青島、上海和浙江已將部分孤兒藥列入醫保報銷目錄，青島和浙江建立了罕見病醫藥保障機制，目前已批準上市的孤兒藥僅140多個，有些廉價的孤兒藥正遭遇沒有企業生產而斷藥的困境，孤兒藥研發企業寥寥無幾。我國孤兒藥市場正處在孵化期階段，在法規、政策和技術等方面具有巨大的發展潛力，采取基于中國，定位全球市場的孤兒藥國際化開發策略勢在必行，可以選擇在美國有孤兒藥標簽，但在中國卻又大量患者的藥物進行立項和研發的模式，采用老藥新用，氘代藥物以及聯合用藥是可行的孤兒藥快速上市的途徑，孤兒藥研發是我國創新藥走向世界的捷徑。

深圳微芯生物科技有限責任公司執行副總裁寧志強博士

4月20日下午開始的模塊二“臨床開發計劃綜合考量”討論由寧志強博士主持。臨床開發計劃的制定和實施，包括目標適應證、試驗設計、實施計劃、風險評估、藥政管理、預期結果等，貫穿于新藥臨床開發的各個階段。如何結合科學、運營、市場等綜合考量去制定適合企業不同發展階段的臨床開發計劃，是一個新藥能否上市、何時上市至關重要的過程。和鉑生物醫藥副總裁劉曉曦博士、華領醫藥技術（上海）有限公司副總裁兼臨床研究和開發部負責人張怡博士、諾思格（北京）醫藥科技股份有限公司高級副總裁兼首席科學官（前FDA腫瘤藥物研發生物統計審評部門負責人）陳剛博士分別從新藥臨床開發計劃的概念、流程和制定策略、早期臨床開發要素及計劃、后期臨床試驗設計等角度，通過企業實戰案例，對臨床開發計劃的綜合考量給予了深入解讀。

圓桌討論環節

篇10

周年活動策劃是提高市場占有率的有效行為，一份可執行、可操作、創意突出的活動策劃案，可有效提升企業的知名度及品牌美譽度。以下是小編精心收集整理的周年慶典策劃，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

周年慶典策劃1一、活動的前期準備：

1、要求員工了解公司成立的時間及幾年來所取得的成績，不僅知道，而且一定可以宣講，要有自豪感的講;

可以通過早、午、晚三會進行練習。

2、本次活動在會務方面的要求，會場的檔次一定要高，會場的布置要喜慶、熱烈，(氣球可以多打;

掛燈籠;拉一些拉花;禮品展示區要多擺禮品，用拉花裝飾起來，一定要很搶眼)會場整個布置要有一種強烈的視覺沖擊力，會場的音樂以熱烈為主。早會一定要做激勵，調到員工的積極性。

3、邀約顧客的分類：鐵桿顧客(來聯誼會做工作的)、新顧客(老顧客的轉介紹;科普收集等預熱成熟的資源)停服顧客(服用效果好的)

二、活動目的：

1、通過本次活動，充分展示企業文化，加強顧客對企業、產品的信心，從而發掘轉介紹。

2、借助隆重的場面，為老顧客轉介紹提供更好的平臺。

3、通過現場的氛圍，加大買贈銷售政策，達到高比例的銷售。

三、活動主題：

熱烈慶祝會銷集團成立五周年大型慶典活動

四、活動流程：

1、會前多放一些企業的文化片如《俱樂部介紹》、《__回顧》等

2、暖場：大型的舞蹈表演，節目要有檔次，調到整個會場的氛圍;

3、開場白

4、介紹嘉賓

5、公司領導講話

6、當地的領導講話(可替換為典型顧客發言)

7、節日表演1-2個(顧客表演、員工表演、員工和顧客同臺表演。

現場演繹顧客和員工間的故事，以小品的形式呈現“敬天愛人”的企業宗旨。)

8、顧客贈送字畫、牌匾等(評選出當地的榮譽顧客3-4名，領導上臺發證書，合影，主持人采訪，顧客感言，)

9、主題發言(專家講座)

10、宣布優惠政策

五、獎品的設置：

1、凡是來到活動現場的顧客都贈送一份小禮品(禮品根據當地的人的喜好而定)

2、現場購買產品的獎品設置，加大買贈政策，加大購買產品顧客的抽獎力度，用抽大獎來吸引顧客。

六、本場聯誼會的亮點：(邀約話術)

1、本次活動是會銷集團成立五周年的特別慶典活動。

現場不僅展示會銷集團五年來取得的一系列成績，更會為大學帶來了最新的國際前沿的保健養生知識，而且您將有機會參與到生命質量控制工程當中，體會由國家中醫藥管理局中衛中醫藥發展研究中心牽頭總結出的十大慢病解決方案的系統性和性，相信使您受益菲淺、不虛此行。

2、本次活動，規格之高，是本年度長沙老年保健養生的一場重頭戲。

3、現場將邀請企業會員團體為大家帶來精彩的老年才藝展示，詮釋當代老年健康美，樹立老年生活全新典范。

4、生命質量控制工程組委會領導親臨現場，參與活動、答疑解惑。

5、專家將專程前來為大家帶來最新養生保健知識的主題發言。

6、凡是參加本次活動的老年朋友，都將得到一份“紀念品”。

7、活動現場好戲連臺、精彩不斷，禮品獎品豐富多樣。

8、會銷集團系列產品前所未有優惠酬賓，大獎連連，幸運不斷，購買顧客可參與多種抽獎方式，千元大獎傾情奉獻、激動人心。

七、會前宣講內容

主辦單位：____

承辦單位：___。

特邀嘉賓：

主講專家：

活動時間：__年5月全月

活動地點：

活動規模：300人左右目的：通過大場面、大規模展示企業綜合實力，樹立企業公益形象，鞏固老顧客服用信心，挖掘顧客購買潛力，拉動市場銷售。強化顧客對公司的認同;加強老顧客對員工的理解及支持;提升顧客宣傳轉介紹的積極性與行動力;

八、會 前 工 作

(一)、參會資源來源要求：會前預熱成熟，承接4-26大會資源。特別要求：重點顧客至少做一次深入溝通的家訪。會形成會下定單，會場提貨，營造搶購氛圍。

(二)、活動亮點包裝：

1、本次活動是由中衛中醫藥發展研究中心、生命質量控制工程組委會、中國老年保健協會、《長壽》雜志社長沙工作站等多家單位聯合舉辦的大型夏季養生保健暨會銷集團成立五周年特別答謝活動。

2、現場內容精彩大氣，科學，驚喜連連。

3、保健營養專家為您帶來人性化專業的個性化的健康指導。

4、幸運抽獎刺激新穎，神秘大禮從天而降。

5、專家團隊一對一見面咨詢，讓您掌握詳細、準確的身體健康狀況。

6、前所未有的健康產品特大優惠贈送為您的健康保駕護航。

7、所有到會嘉賓均有機會獲得精美禮物一份。

(三)、其他要求

1、經理與員工要對會議理解到位，銷售為目的，會議內容是形式。

以銷售為中心是原則，會中注意做好顧客觀察及服務工作。對全員進行宣講積極開展顧客篩選及邀約工作的重要意義。

2、員工統一邀約話術，注意預熱步驟，學會把握顧客的心理，以此來作為資源準備都要到位的先決條件。

3、經理和員工都應搜索顧客典型病例，挑選金牌發言顧客，力求現場顧客發言的沖擊力，為會議制造亮點做準備。

發掘經典事例，顧客與員工的感人故事，為小品的準備提供素材依據。

4、參會人員的選擇：忠誠鐵桿顧客，老顧客及其轉介新顧客，預熱成熟的顧客。

5、會前預熱主要解決信任度問題，要講企業、講文化。

6、邀約時要強調：因座位緊張，能否確定來，時間上準時開始，別遲到。

九、會 中 板 塊

本次會議的特點：是在現場營造溫暖大氣，令人心潮起伏的感覺，整個流程中要環環相扣，跌宕起伏，要讓顧客有感觸，感動顧客，從各種方面來刺激顧客的定貨欲望，因而要讓顧客一進會場就要感覺到重視，中程要讓顧客情感起伏，先快樂，讓他快樂起來，感受到樂趣，感受到會銷集團的每一份成績的取得都跟他本人有關系，讓顧客有自豪感，暗示給顧客其實健康幸福是一種自由，再感動，最后落腳點在健康上。主題發言要以情動人，重點講為什么要下大力氣抓產品質量，為什么要啟動全國性的生命質量控制工程。隨后，用小品這一新穎的形式，引出顧客分享，發言過程要短小精悍，以情動人，這樣會后顧客才會有自動自發交流的氛圍。談到企業、員工給他帶來的快樂，談到產品給他帶來了健康和快樂，最后，以感謝大家長期的支持為由頭順其自然的推出優惠政策，主持人講解時要突出慢病解決方案。

整個會議流程上要一氣呵成，這樣才能保證給顧客留出足夠的時間進行交流，故各個環節的設置操作在時間安排上要精確到位，不要拖泥帶水，否則就是在在“害人害己”。

十、會 后 板 塊

送貨收款，及時錄檔，適時家訪穩單。經理一定要監督員工回訪，話術上要演練熟練，要求必須講出效果來。隨后再在開一次會后跟進會，目的：鞏固其服用信心，提出轉介紹。

十一、關鍵控制

全體同仁充分認識5-29會議的重要性，明確公司的優惠政策，提前熟悉宣講內容。再次強調會前的邀約一定要精準到位，預熱的質量直接決定會議的銷量及成敗。

要將會場上那種團結一致，真情流露的感覺做出來，需要大家共同努力，要有主人翁的精神。

每一個流程細節要做到位，細節決定成敗。會務要每一個環節逐一精心準備并演練過關，及時溝通。

十二、重點注意事項：

1 節目挑選責任到人

2 主持必須對串詞背熟與理解;每一個上臺講話的人都要脫稿，非常熟練(顧客除外)

3 音樂準備一些經典大氣能煥發老年人激情的歌曲或音樂

4場地的溝通，場地布置安排，需要購買的物料提前確定申請購買，音響的調試到位(聲、光、電全方位高度統一)，接車站點細致安排(確保會議準時準點開始)。

5 經典事例的發掘要及時上報，由會務部跟進，小品的編排責任到人。

6 銷售政策的出爐和公布時機。

周年慶典策劃2一、活動時間：20__年12月1日至12月25日

二、活動目的：

1、通過策劃整體促銷，進一步宣傳企業形象，提升企業的知名度與信譽度，為人人樂扎根西北地區奠定基礎，擴大影響力。

2、通過娛樂性，多樣性促銷活盍，穩定社區固定消費群體，吸引商圈周邊消費者，引發潛在消費群體的購買_。

3、通過店慶系列活動，更有效地加深與社區人民之間的情感溝通通，宣傳人人樂低價位，優服務。

4、以店慶為契機，以市場為導向，推廣人人樂品牌宣傳。

三、活動對象：顧客、員工

四、活動廣告語：

1、熱烈祝賀人人樂西安購物廣場一周年店慶

2、相聚人人樂，共慶一周年

3、人人樂感謝社區人民的支持與厚愛

4、我們將一如既往、創造更輝煌的明天

5、關心從點滴開始，服務求盡善盡美

6、每一天、每一年我們都在進步

7、精品萬種，物超所值

8、人人樂在您身邊，您在人人樂心里

9、慶雙節，人人樂讓您驚喜多又多

10、圣誕狂歡夜，瘋狂無限，驚喜無限

五、活動安排

1>場外布置

入口處1。2M_2。4M廣告牌，宣傳店慶、圣誕活動內容

一、二、三樓電梯上方懸掛熱轉印條幅5。5M_90M、場外90CM_7M條幅，內容：廣告語

大門兩側均用插花藝術做成人人樂標志，進一步擴大VI效果。

大門內側也用插花藝術做成字體有創意性以活躍氣氛，內容：我一歲了。升空汽球12個_10天共計840元_10天，費用8400元

2>場內布置(費用：3000元)

入口處，營管部兩名迎賓小姐配帶印有人人樂店慶一周年字樣授帶

入口大廳，以花球為中心，用曖色調布縵向四周延伸

入口處布置圣誕樹、圣誕老人，計量處大樹上布滿五彩星燈、圣誕禮品、彩球、等玻璃上粘貼圣誕老人圖案，噴雪裝飾玻璃上雪花，蠟燭等。更換吊旗，設計一幅有創意性的圖案，以店慶、圣誕為主題燈籠裝飾主要通道，加以紅色布縵烘托氣氛

二樓下一樓電梯處，用布縵裝飾成波浪型

其他區域具體調整、規范，使人一種全新的感覺

六、宣傳方式：

1、媒體宣傳;

選擇西安地區收視率的西安一臺，黃金時段插播15秒商業廣告，每天插三次，分三個時間段播出。(共播10天)費用：24000元

周年慶典策劃3十年的歷程，十年的拼搏，十年的輝煌，_×學院走過了十年的風雨，迎來了十年的華誕。為了豐富校園文化生活，展示校園文化建設成果，對外加大宣傳，對內加強團結，重新描繪_×學院的宏偉藍圖，續寫燦爛的新篇章，擬定于20__年3月10日舉辦建校10周年慶典活動。為了確保校慶各項籌備工作的順利開展，特作如下方案。

一、公關策劃目的

1、通過本次校慶活動，總結我校發展的歷史經驗，展示我校育人成果，進一步明確學校發展方向，也加強廣大校友之間的聯系，增進和尋求社會各界對學校的了解和支持，提升學校在社會的認知度和美譽度。

2、通過本次活動的規模效應，營造“校園文化”氛圍，激勵和鼓舞全校師生員工的熱情，加強學生對學校的了解與認識，形成榮譽感和自豪感。

同時也促進學校在新時期各項工作健康、快速發展。

3、借助本次活動，發揚以史為鑒，展望未來，本著“展示成就、擴大影響、凝聚力量、促進發展”的原則。

4、通過十周年的校慶活動提高學生的組織能力，溝通能力。

二、慶典活動時間計劃

(一)啟動階段(20__年3月——20__年10月)

1、成立校慶籌備領導機構和工作機構。

校慶籌備委員會

名譽主任：_×、_×

主任：_×

副主任：_×、_×、_×

下設校慶活動辦公室主任：_×

2、研究確定校慶日和校慶規范名稱。

校慶時間：

校慶規范名稱：今天是你的生日——我的母校

3、召開各工作組組長會議，各小組選定工作人員。

4、各組根據工作職責提出工作方案報校慶領導小組審定。

5、在校內外營造迎校慶氛圍，致校友的一封信。

6、啟動校慶活動經費籌集工作。

7、研究確定規劃項目和校園景觀項目。

8、充實完善校園文化建設，設計好校徽、校歌，校訓，校風、教風、學風方案。

9、完成校慶籌備領導小組確定的其它任務。

(二)籌備階段

1、建立各地校友聯絡站，設立校友網站，編輯《校友通訊錄》。

2、編印《_×學院校史》、十年校慶紀念冊，編輯《校慶專刊》，制作光盤(專題片)，設計確定校慶紀念品。

3、舉辦十年校慶師生書畫攝影作品展，宣傳報道、拍攝校慶專題片。

布置校史陳列館。

4、組織校園基礎設施建設：改造學校大門與德育墻，修建校慶標志物，修整美化校園環境。

環境美化，校舍整修。

5、組織文藝活動排練和師生活動布展。

6、開展“師生同唱一首歌(校歌)”活動。

7、組織實施規劃項目和校園景觀項目。

8、繼續籌集校慶活動相關經費，設立專項基金。

9、聯系落實領導題詞，確定重要領導、來賓和重要校友名單。

10、制訂校慶活動具體實施方案。

11、完成學校校慶領導小組確定的其它任務。

(三)慶典階段

1、邀請領導、來賓、校友。

2、編印校友錄。

3、起草校慶文稿，印制文字資料。

4、召開新聞會，在各種媒體上加大校慶宣傳力度。

5、登記接收禮品和錢物并進行展示。

6、隆重舉行建校50年慶典。

7、組織各類校慶相關活動。

三、總體要求

全校全體師生要充分認識校慶的重要意義，各籌備工作組、各系部、各班級、各教研組要在學校的統一領導下開展工作，根據活動宗旨要求和時間安排，召開本組工作人員會議，制定本組工作方案，落實具體職責，按時完成各項籌備工作。學校將根據籌備工作的進展補充適當的人員。

校慶的籌備是一項系統工作，需要全校全體師生的互相配合、大力支持，需要各方聽從指揮、協調一致、形成合力，共同搞好校慶，齊心協力推動學校事業的進步。

周年慶典策劃4總則

第一部分周年慶活動主題

第二部分周年慶典籌備方案

1、成立周年慶典活動組委會;

2、關于店慶系列活動工作的安排;

3、年慶活動全體員工動員會。

第三部分周年慶店慶活動安排

1、周年慶大典;

2、十佳供應商評選活動;

3、十佳會員評選活動;

4、十佳員工評選活動;

5、十佳促銷員評選活動;

6、周年慶答謝酒會;

7、“歡天喜地慶周歲”員工聯歡晚會;

8、“我與__同成長”員工有獎征文;

第四部分周年慶銷售促銷活動安排

1、擁有全套快訊獎活動;

2、“__慶典一周年，層層驚喜送大禮”活動;

3、“集標花、拿好禮”;

4、雙周購物大抽獎;

5、“今天是我的生日”------同賀生日送蛋糕活動;

6、“獻給最親愛的人”------八一建軍節活動;

7、《我心中的__》在獎征文活動;

8、__、中保攜手鑄就美好生活;

9、百家廠家大酬賓;

10、周年慶__電影節;

第五部分周年媒體宣傳方案

第六部分周年慶賣場氣氛布置方案

第七部分附件部分

周年慶典策劃5一.活動目的：

(1)為了更好的配合_屆主席團的相關工作，加強本系學生會各部之間的聯系，活躍學生會內部的氣氛;

(2)發揮文藝部各個成員的特長，提高各成員的能力，增強校園的文藝氣息;

(3)發現學院內更多的文藝人才，為下一次文藝活動做好充分準備。

二.活動主題：

(1)環境工程學院學生會內部聯誼活動

三.參與人員：環境工程學院全體學生會成員

四.活動時間：三月中下旬

五.活動地點：大學生活動中心三樓多功能廳

六.活動內容：

(1)向主席團申請并聯系各部門，聽取各部門的意見和建議;

(2)對活動以各種形式進行宣傳;

(3)邀請各部門準備聯誼的節目，表演節目可以請外援但必須是我院同學;(每部一至兩個節目即可)

(4)節目中穿插游戲，游戲主要以各部門為小組進行，這樣可以加強部門內部的團結;