綠色產品營銷策略范文

導語：如何才能寫好一篇綠色產品營銷策略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：綠色農產品；營銷策略；綠色營銷；中國

中圖分類號：F32 文獻標識碼：A

收錄日期：2016年3月29日

隨著社會民生的發展，老百姓從過去對物質最低需求到現今越發重視綠色環保養生；社會越來越提倡綠色自然、天然保健品。為此，許多商家利用這些口號宣傳綠色消費，使得綠色浪潮越來越高，國民也越發偏愛綠色食品。因此，發展綠色農產品、實施綠色營銷已成為農產品企業的必然選擇。但是目前我國的農產品卻出現“賣難”的狀況，總會看到某地農民因農產品堆壓無法賣出導致全年做白工；一些卓越的農業科技成果不能轉化為經濟產量，最后被埋沒。這些問題很大程度上是因為缺乏現代推銷手段，依舊保持展銷會、供貨會等傳統營銷方式，這種營銷手段實質是體制、制度的缺陷和營銷人才的缺乏。我國農業市場化程度極低也很大程度上限制了我國農產品營銷能力，也大大降低了市場競爭力。

一、我國綠色農產品發展背景和現狀

所謂綠色產品是依照可持續發展的理念提出的，這種觀念強調了農產品發展的可持續性，要求農作物和人類的發展要做到和諧共生、相互促進。根據有關管理辦法定義，綠色農產品是指遵循可持續發展原則，依據特定方式生產，再由專門的機構鑒定認證，并許可貼有綠色食品標志的農產品（包括加工品）。這種農產品一般具有無污染、優質、安全和營養價值高的特點。和普通農產品相比，綠色農產品一來在質量上更令消費者安心，具備純天然、營養價值高等特點；二來品牌效應也更強，一般這類產品都是作為農作物生產企業主打的品牌產品，有較強的名牌效應。

我國綠色農產品是由國家農業部于1989年首次提出并于1990年正式實施，標志著我國綠色農業產業正式形成。從第一批綠色農產品推出到今年已有25余年的歷史，發展相當迅速。各級政府和農業技術單位堅持做到以先進農業科技為指導，把農業生產、資源合理利用和生態環境保護相結合，全面綜合地考慮產業經濟和生態環境各方面，在推出許多綠色農產品的同時，也建立了不少綠色食品相關監管機構，在大中城市也建立了一大批綠色食品連鎖店。

二、我國綠色農產品營銷存在的問題

隨著城鄉經濟的進步，老百姓健康環保的意識加強，綠色食品、無公害農產品、有機食品等逐漸走入市場，進入人們的視線中。越來越多的人在關注綠色食品，大家對食物的需求也由原來的解決溫飽，得到物質上最基本的滿足，轉變成現在更加講究健康、環保飲食，天然無污染、無公害的綠色農產品一躍登上舞臺，成為消費的亮點和熱門，綠色農產品的推廣營銷也成為現今農業經濟發展的一大趨勢。雖然我國在綠色農產品營銷上取得了一定的成就，但是我們應該清醒地認識到，推廣的過程中仍舊存在一些問題在阻礙發展。

（一）農業企業對綠色農產品營銷概念薄弱，滯后于市場需求。在農業經濟發展的當前，仍舊有一大批農業企業對綠色農產品認識不夠，這些企業仍在片面追求高產量、高利潤，忽略了農產品的質量。很多企業在生產過程中，施上大量肥料，不注意種植土壤的保護，造成大面積環境污染，土壤質量下降，最終生產出來的農作物質量遭到破壞，因為使用大量生長素、動植物激素、化肥、農藥等等，使得農產品質量大打折扣，也給農產品質量安全帶來隱患。

（二）綠色農產品品牌知名度不高。目前，我國知名綠色農產品企業品牌數量過少，而中小型企業和個體農戶又很難籌集到發展資金，要想在投入和盈利中獲取平衡非常困難。此外，自身也存在一些問題，比方說生產布局不合理，生產技術水平的落后，都造成生產效率低下，最終使產品質量受到影響。

（三）綠色農產品營銷渠道不暢通，營銷手段陳舊單一。我國經過多年努力，在培育優良綠色農產品上出了很多成果，但是知道這些成果的人除了業內專業人士以外寥寥無幾，也造成很多優良產品無法面向群眾、面向市場批量生產。原因有許多，可能是因為批量生產的技術原因，也可能是因為資金原因，而推廣營銷手段落后單一也是其中不可忽視的重要因素之一。

據調查，目前我國很多農產品成果的展示依舊選擇使用傳統農展會，等著顧客上門選購，或者在蹲在自家，等人上門采購。企業和農戶都沒有很強的“走出去”意識，他們還停留在過去的營銷模式上，理念沒有跟上時代的步伐，這也導致很多優質農產品只能被少數有緣人品嘗到。此外，目前我國農產品的經營分散、產量不多、產品結構單一，很難形成規?；牧慨a，這些也都影響農產品的推廣銷量，無法形成固定的營銷渠道。最近幾年，民眾也常會在微博或是紙媒上看到“xxx村土豆滯銷”、“xxx鎮大量西瓜堆積，無人購買”這樣的新聞出現，農戶或企業都可能會因為營銷推廣不利遭到巨大損失，白白辛苦一整年。有時候一些綠色農產品還會因為營銷過程中中間環節過多，導致最終消費者買到手的產品價格提升好幾倍，從而影響了綠色農產品在市場上所占份額和最終銷量。

（四）消費者對綠色農產品認知不足，導致消費需求不足。對于我國許多消費者而言，綠色農產品這個概念是比較新潮的詞語，綠色消費也是一種新式消費方式。對于很多人而言，這種消費方式是一種更高層次的消費，甚至已經超越有些消費者自身消費能力。在經過這幾年的宣傳，有部分消費者逐漸理解綠色消費甚至將它捧為一種消費潮流，但是仍舊有不少群眾對綠色農產品沒有一個正確深入的了解，再加上我國一些農產品企業在推廣營銷上不夠深入，造成綠色消費隨意性較大，消費需求得不到滿足，沒有形成農產品全社會性的綠色消費。

根據一些相關問卷調查顯示，消費者文化程度越高或者收入越高，對于購買綠色食品的意識越高；而文化程度越低或者收入越低的人則對綠色食品消費意識越低，這也充分說明國民整體素質高低與否對于綠色農產品消費也是重要的因素。據目前統計數據來看，在我國綠色農產品消費中受教育程度高者占據大半，有近64.3%之多。因此，我國目前民眾整體素質還有待提高，這對于綠色農產品市場的發展也有一定限制作用，綠色營銷也始終得不到很好的提升。

（五）缺乏政府對綠色農產品推廣的有力支持。為了促進農業經濟與生態環境的和諧發展，確保綠色農產品的質量，就要從生產的源頭抓起，綠色農產品是純天然、無污染、營養價值高的農作物代表，這意味著它的生產方式也應該更加清潔細化，要求空氣、土壤、水分等培育元素都要高度清潔，從而確保綠色農產品產出有高質量保障。這就要求企業必須有綠色農產品營銷意識，要對生產環境進行改造和保護，而這些工程都需要獲得政府的支持，由政府實行必要的干預，達到宏觀調控目的。許多地方政府也都出臺了保護環境的相關政策、法規，但對整個綠色營銷體系大環境的建立把控力度還不夠，立法體系也不夠全面。此外，對生產綠色農產品的龍頭企業支持力度還不夠，缺乏培養，盡管有撥專項資金用于相關建設，但可能在營銷策劃上還不夠健全。而在對群眾綠色農產品認知普及上也不夠完善，沒有出臺更多普及宣傳政策。

三、我國綠色農產品營銷策略

（一）樹立和強化綠色農產品營銷概念，滿足市場需求。隨著人們生活水平日漸提高，對綠色農產品的消費也會日益增多，企業要樹立和強化綠色農產品營銷理念，要把生產農產品和保護生態環境相結合，生產出真正的純天然、無污染、質量高的綠色農產品。企業要追求農業可持續發展，要從過去傳統發展模式轉變為先進的發展觀念，要在保證農產品生產的同時確保環境不受到損害，維持農業生態平衡。從長遠角度看，能夠使企業營銷活動可持續進行，能夠讓農村社會得到全面發展。

（二）運用先進營銷手段，打開品牌知名度。企業要擺脫過去陳舊的營銷推廣手段，運用新技術新理念，開拓出多條營銷渠道，將產品推廣出去，讓品牌在市場打響。要從過去單一的線下操作轉變成現今的“線上線下一體”操作，線下做出多種營銷策劃進行促銷、加深和消費者溝通；線上可以利用當今最火的營銷方式――網絡營銷，不僅節約宣傳成本，效果也會翻倍。此外，還可以建立專門的綠色農產品銷售中心，再在全國開設多家連鎖經營店和專柜等，深入到普通消費者群中，加深消費者對其印象和了解。

（三）提升全民文化素質，正確深入了解綠色農產品。要全面培養和提高國民文化素質，積極向民眾宣傳綠色農產品概念，提倡多食用綠色農產品。企業在銷售綠色農產品的同時，也要注意正確引導消費者綠色消費，并且積極地、大力地提升這種消費意識。還可以利用多種宣傳手段深入到民眾中，用促銷和各種形式的活動推出產品，讓民眾能夠切身感受到綠色農產品的益處。

（四）培養開拓市場的營銷人才隊伍。目前，綠色農產品銷售行業中能將生產、策劃、銷售實施連為一體的復合式人才還很少，這就需要學校多向學生宣傳行業理念，讓他們轉變固有的營銷觀念，成長為綜合性人才。再將這些人才隊伍輸送到農業企業當中，增加企業在行業中的競爭力。還要注重全面培養人才的綜合素質，不僅要掌握一手當前最先進的營銷技能，還要對語言、互聯網技術、各國貿易政策等知識充分掌握，這樣不僅能在國內市場有優勢，同時還能開拓國外市場，在國際舞臺上也占有一席之地。

（五）政府要加強對綠色市場的宏觀調控，對龍頭企業培育扶持，以提高市場競爭力。雖然政府有出臺一些關于綠色農產品管理方面的法規、政策，但是并未形成一個完整體系。市場上仍舊隨處可見一些商家為了獲得更高利潤，私自在一般的農產品上貼“綠色食品”標簽，這樣做不僅擾亂了市場秩序，也破壞了綠色農產品在消費者心目中的形象。這時候需要政府加強宏觀管控，規范市場上綠色農產品銷售，為整個綠色農產品營銷提供一個良好的市場環境。政府應該出臺且完善綠色農產品銷售管理的法規、政策，確保一方面綠色農產品的質量有保障，提高消費者對農產品的信心；另一方面要防止一些不法商家擾亂市場秩序，賣假貨，建立一個健全的綠色農產品質檢機構，保證市場營銷秩序。此外，政府還應對農業企業在綠色農產品研發上給予一定的優惠政策，激勵行業發展。對一些發展潛力巨大的企業給予資金扶持，培育出具有代表性的龍頭企業，加大行業在市場上的競爭力。

四、結論

綜上所述，我國的綠色農產品營銷要“走出去”，在過去傳統銷售方式基礎上，開拓出新的營銷渠道，利用現在的熱潮網絡營銷和線下銷售形成一體，才能提高綠色農產品的知名度。此外，要樹立和提高企業以及消費者對綠色農產品的正確認知，滿足市場需求；同時，大力培養新型綠色農產品復合式營銷人才，開拓國內外市場，提高我國綠色農產品在行業中的競爭力，加大對龍頭企業的培育，最終讓我國綠色農產品能走出新的一片天。

主要參考文獻：

[1]趙素潔.我國綠色農產品營銷面臨的問題和對策分析.農業經濟，2009.7.

篇2

【關鍵詞】綠色營銷 綠色產品 產品策略

一、“綠色營銷”的概念界定

所謂“綠色營銷”，是指企業在開發清潔無公害產品基礎上，發現、創造和選擇市場機會，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者的需要，保護生態環境的發展，實現企業可持續發展和永續經營“綠色營銷”的核心是按照環保和生態要求選擇和確定營銷的策略，是建立在綠色市場、綠色產品、綠色設計、綠色包裝、綠色品牌和綠色營銷管理的基礎上的，關注人類生存環境的一種運營方式;是在化解環境危機的過程中獲得商機，在實現企業價值的同時，達到人與自然的和諧統一。綠色營銷不是誘導顧客消費的營銷手段，而是企業持續發展、永續經營的過程。綠色營銷是一種基于可持續發展的新營銷模式，它有三層含義：第一層主要指企業在營銷活動中，既要充分滿足消費者需求、實現企業利潤目標，要充分注意自然生態平衡。企業對產品的創意、設計和生產以及定價與促銷，都要以保護生態環境為前提，力求減少和避免環境污染，保護和節約自然資源，這是我們通常所說的生態營銷;第二層主要是指在企業的營銷活動中，還要充分注意對社會價值觀、倫理道德觀的影響，倡導文明、進步、符合社會發展方向的社會風氣，也就是社會營銷;第三層主要是充分利用前述兩個方向營造的經營環境，合理配置企業內部營銷資源，促進營銷活動的可持續性，進而推動企業的可持續發展，也就是所謂的可持續營銷。

二、我國企業綠色營銷的現狀以及存在的問題

我國企業綠色營銷的現狀：綠色營銷是指企業以環境保護觀念作為其經營哲學，以綠色文化為其價值觀念，以消除或減少對地球生態環境的破壞為中心，以滿足消費者的綠色消費為出發點，創造和發掘市場機會，并采取適宜的營銷手段獲取盈利和謀求發展的一種新型營銷觀念與營銷策略。綠色營銷的焦點是謀求消費者利益、企業利益、社會利益和生態利益的統一，既要充分滿足消費者需求，實現企業利潤目標，也要充分注意自然生態平衡。這就要求企業在營銷活動中對產品的創意、設計和生產，以及定價與促銷的策劃與實施都要以保護生態環境為前提，力求減少或避免環境污染，保護和節約自然資源，維護人類社會的長遠利益，實現經濟與市場可持續發展。實踐已經表明，綠色營銷順應了人們的綠色需求，保護了地球的生態資源，增強了企業的環保意識，為經濟的可持續發展開辟了新的途徑。

綠色營銷是21世紀解決“全球問題”中的人類生存空間理論，經濟全球化趨勢中的人類永續發展理念，社會發展時空維度上的生態文明理念，構建“全球道德”中人與自然共生共榮理念的四個方面。綠色營銷是以滿足消費者和經營者的共同利益為目的的社會需求管理，以保護生態環境為宗旨的市場營銷方式。也就是說， 綠色營銷不僅要求企業對人、財、物、信息、形象等有形和無形資產進行優化配置，從而產生經濟效益，而且要求企業將社會效益和生態效益放到重要位置，使這三者（經濟效益、社會效益、生態效益）有機地結合，從而產生綠色效益。

中國的綠色工程始于綠色食品開發。1984年，廣州市最早開始進行無公害蔬菜的生產試驗并建立了專門的生產基地。1989年，農業部組織專家研究，正式提出了綠色食品概念。1992年11月，我國代表參加了在香港舉行的國際市場營銷研討會，充分接觸到國際性的綠色營銷理念。同月，國務院批準成立了“中國綠色食品發展中心”，制定了《綠色食品標志管理辦法》，開始實施綠色食品標志制度，1993年5月，中國綠色食品發展中心加入了“有機農業運動國際聯盟”。1994年，農業部又提出了發展綠色食品的三項基本原則，并正式決定由太陽、植物葉片、蓓蕾構成綠色食品標志。從此，綠色食品標志開始受到消費者的青睞，綠色食品逐步成為我國各大城市的最暢銷食品。現在全國的綠色食品生產基地已達28個，有近300家企業進行著630余種綠色食品的開發和生產。

除綠色食品外，我國綠色產品的研制和開發也已擴展到其他領域。1990年，研制成功了高容量膠體電池;1994年研制成功綠色農藥苦參煙堿乳劑，獲得日內瓦博覽會金獎，已開始成批生產;1995年，科龍電器公司的全無氟節能冰箱技術是通過國家科委鑒定;1995年8月，上海建立了以無污染的液化氣代替汽油的綠色車隊;1996年8月，海爾集團通過ISO14000國際環境管理體系的認證，成為我國第一家全部產品整體通過綠色產品論證的企業;現在可回收再生的衛生紙、對人體無害的真絲產品等也已獲得國家環境認證。

以綠色產品開發為中心，我國企業也全面展開了綠色營銷。在北京、上海、廣州等一些城市，數十家綠色商店相繼建立，并且不同程度承擔著綠色產品的批發、零售、儲存、運輸等功能，有的還負責綠色產品生產的物資供應、技術培訓等項目。1997年，我國第一部《綠色營銷》專著的問世，標志著我國綠色營銷理論的形成。

三、我國企業綠色營銷中存在的問題

（1）綠色產品供需不足。市場營銷的核心在于發掘并滿足消費者需求，綠色營銷也不例外。伴隨著居民生活水平的提高以及由于生態環境的日趨惡化，消費者使用綠色產品的愿望越來越強烈。然而，目前制約這種愿望難以轉化為現實的綠色需求的因素卻很多。首先是綠色企業規模小、檔次低、結構單一、產地分散、難以形成規模效應和整體影響，綠色產品有效供給不足，其產值占國民生產總值的比例不足1%，而歐美等發達國家綠色產品產值已占國民生產總值的10%～12%。其次是居民的綠色有效需求有限，改革二十多年來我國經濟盡管發展較快，居民收入得到較快增長，但與發達國家人均收入相比還比較低。

（2）綠色技術比較落后。長期以來，我國實行的是一種以重速度，輕效率為特點的粗放型經濟增長方式，追求產量增長，環境保護成為次要因素，甚至將經濟增長與環境保護視為相對立和不可兼得的目標。在許多企業決策中普遍存在著環保意識差，急功近利、目光短淺的現象。他們只關注直接的近期經濟利益，而忽視長遠的社會利益，其短期行為比較嚴重。由于綠色技術開發的周期長、費用高、風險大、利潤低、市場需求預測難度大，產品開發方向不明，運用傳統的行之有效的市場預測方法，產品推銷手段，對綠色技術產品營銷可能不那么靈了。采用綠色技術生產需要大量資金的投入。近年來在我國國有企業普遍存在不景氣的情況下，要求它們投入大筆資金用于環保技術設備的改造，和購置新的機器設備也是難以實現的。再加上綠色技術產品的不斷推陳出新，使用者特別需要生產經營廠家的技術服務，以降低疑慮，而目前我國只有少數生產綠色產品的企業建立起營銷服務網絡，這就造成用戶使用不便，嚴重制約著綠色技術的創新和擴散的動力。所以，盡管我國環保治理工藝研究與國際同步，但工藝水平和產品質量相差很大"我國環保產品總體水平相當于國際年代的水平，主要產品具有當代國際水平的只占5%，80年代水平的10%，70年代占35%，60年代占35%，50年代水平占15%，現在3000多種環保產品約2/5的產品需要改進。

（3）多數企業綠色營銷觀念淡薄。有調查顯示，有54.7的被調查企業目前“還沒有生產綠色產品”，而“己經生產綠色產品”的企業只有45.3%，這表明，盡管已有部分企業開始重視產品的綠色化，但是，生產綠色產品還沒有成為我國大多數企業的共識，多數企業綠色營銷觀念淡薄。綠色產品的品種少、規模小、缺少發展的資金保證。經過近些年的發展，我國的綠色產品的數量有了很大的增長，從食品、家用電器到生產資料，遍布所有行業，但在產品數量上規模都比較小，難以形成綠色營銷的大氣候，制約了綠色營銷的發展。由于綠色產品數量少。在與傳統產品的競爭中處于劣勢。而對于想購買綠色產品的消費者。因為不能得到相應的供應保證不得不購買其他產品，也阻礙了綠色營銷的發展。發展綠色營銷是一項系統性工作，需要從綠色設計、綠色技術、綠色生產方式、綠色包裝，以及企業組織結構的調整、企業內外宣傳和教育等一系列工作做起。這在不同程度上會增加企業的投入和成本，而一些企業又缺少資金的保證，也必然影響綠色營銷的開展。

（4）企業的營銷組合策略不當。大多數產品的包裝至今仍是追求堅固、精美、豪華，造成了資源的大量浪費，而且很少考慮所用材料的環保性;在銷售渠道的選擇上，仍沿用傳統的方式，沒有考慮怎樣簡化分銷環節，無法避免產品在分銷過程中的二次污染;促銷方式陳舊，企業熱衷于名人效應，對環保公益事業不感興趣。

（5）缺乏相應的法律保障。我國政府雖然加入了很多有關環保的國際公約，也制定了一些有利于環保的法律、法規，但在環保問題具體化方面還有很多工作要做。例如：我國現行的環保體系，強調的是對企業生產過程的末端污染進行治理，而缺少全過程的控制。對企業污染行為的處罰極輕，難以有效刺激企業采用先進技術、消除污染、降低消耗，使實施綠色營銷者有利可圖，使有污染企業難以生存，自覺走綠色營銷和可持續發展之路。

（6）市場機制不健全，誠信觀念缺失。假冒偽劣產品充斥市場，動搖了消費者的信心。由于綠色產品具有很大商機，因此假冒偽劣產品很多。雖然有些產品包裝上也印有綠色產品的字樣，但只是一些商家的騙人招數。據權威部門的報導，一些市場上銷售的貼有綠色標簽的蔬菜、食品，有些竟是假冒偽劣產品。由于對違法者打擊不力，直接影響了綠色產品的聲譽，極大地動搖了消費者的信心。企業實施綠色營銷，政府缺乏足夠的支持力度。綠色營銷作為一種全新的經營理念，對于協調企業、消費者、社會利益具有重要作用。需要政府的干預和支持，雖然政府制定了一些有利于環保的法律政策，以及促進綠色營銷開展的措施。但還要加大對企業實施綠色營銷的經濟支持和政策支持。例如對企業實施綠色營銷的引導，開展環境認證工作的教育，綠色標志產品的種類和范圍的界定，對消費者綠色消費觀念的培育和扶持等都需要政府給予足夠的支持力度。

四、企業實施綠色營銷戰略的選擇

（一）綠色營銷組合策略

（1）深化綠色營銷理念。營銷觀念是否符合客觀實際，直接關系到企業營銷的成敗和企業的興衰。樹立綠色營銷觀念，就是要求企業在開展市場營銷時，不僅要考慮企業利益、消費者利益，更要考慮社會公共利益和對環境的影響。在企業形象上，應積極參與環境整治活動，提高本企業的環保標準和產品的環保水平，以樹立企業的綠色形象。

（2）完善綠色營銷策略。企業必須在確立綠色營銷觀念的基礎上，制訂企業的綠色計劃，并在產品、價格、渠道、促銷等各個環節上嚴格貫徹綠色原則，推行綠色管理，并科學地予以組合運用。開發綠色產品，要從產品設計開始，包括材料的選擇，產品結構、功能、制造過程的確定，包裝與運輸方式，產品的使用及產品廢棄物的處理等都要考慮環保因素。建立與綠色產品分銷相配套的綠色通道是成功實施綠色營銷的關鍵，既關系到綠色產品在消費者心中的定位，又關系到綠色營銷的成本。而綠色促銷的核心就是通過充分的信息傳遞，來樹立企業和企業產品的綠色形象，使之與消費者的綠色需求相協調，鞏固企業的市場地位。

（二）綠色產品和綠色品牌策略

篇3

【關鍵詞】：知識經濟企業營銷策略

【本文來源】：《經濟師》2004年第1期

【本文作者】：金彥龍

一、我國企業必須實現營銷理念的創新

1.由國內營銷觀念轉向全球營銷觀念。隨著市場國際化程度的進一步提高,互聯網聯結著國內外市場,世界統一市場將會全面形成。企業面對的競爭對手也不僅僅是國內同行,而是具有豐富營銷經驗的跨國公司,許多實力雄厚的跨國公司早已把全球市場置于自己的營銷范圍內,以一種全球營銷觀念來指導公司的營銷活動。我國企業應該樹立全球營銷觀,將視野由全國擴大到全球范圍內,這樣,企業才能實現真正的“全球營銷戰略”。

2.由規模營銷觀念轉向個性化營銷觀念。過去的規模營銷方式即廠家以單一的產品或服務來滿足眾多消費者的需求,但目前這種無差異營銷方式已不能滿足消費者與日俱增的多目標、多層次需求的愿望,取而代之的是個性化營銷,即市場細分達到最小限度———“一對一營銷”,針對每個消費者與眾不同的個性化需求來實現高度的顧客滿意。企業要贏得市場,就必須根據個別消費者的具體需求,設計和生產個別種類、型號、規格和性能的產品以滿足個別消費者,才能擁有市場,誰能首先盡快采取“一對一”個性化營銷策略,誰就能捷足先登世界市場。

3.從交易營銷觀念轉向客戶關系營銷觀念。傳統經濟的營銷注重的是有利可圖的直接交易,著眼于經營業績與股東利益的高低;而新經濟的營銷則更強調重視客戶的終身價值以及股東利益,強調通過較高的顧客滿意度與客戶保持率來維護與客戶的長期緊密關系。企業要在競爭中取勝,不僅要改善服務環境和服務態度,而且更重要的是要不斷完善服務內容,提高服務質量,向顧客提供“超值服務”,從而提高企業信譽,樹立良好的社會形象。

4.從單向營銷觀念轉向互動式營銷觀念。傳統的市場營銷是單向的,廠家通過媒體、廣告、展覽、產品目錄等方式向消費者傳遞信息,消費者完全處于被動的地位。網絡化的實現,提供了營銷者和消費者互動交流的機會。企業和營銷者可以充分利用網絡互動性這一特點,推動互動市場營銷,從而使營銷者從產品構思、設計開始,直至生產、服務的全過程都體現以消費者為中心,使消費者也投入這一過程,這樣,不僅符合消費者的需要,而且能最大限度地提高企業的經濟效益。

5.樹立高度重視科技、信息和智力的知識營銷觀念。隨著物質生活的豐裕,消費者日益注重商品與服務中蘊涵的文化因素,同時要求商家與顧客間在技術結構、知識結構、習慣結構上建立穩固的高層次戰略性的營銷關系,從而使顧客成為產品的忠實消費者。

6.樹立競爭優勢理念。傳統的營銷活動往往把注意力集中在企業和顧客之間的關系上,因而容易忽視競爭對手。在科技高度發達的今天,僅僅滿足顧客的需要和向顧客提供超值的服務是不夠的,企業必須使自己強于競爭對手,必須注重研究企業和顧客及競爭對手之間的關系,善于創造和保持競爭優勢。所以,企業應樹立全新競爭觀念。企業的競爭優勢是企業的創新能力,是企業所具有的、獨具特色的、能夠更好地滿足顧客需要的核心能力的創造,它體現在企業的整體營銷活動之中。這種競爭優勢是具有更先進的技術和知識水平的“和諧組合”的綜合優勢,而不只是單純地包括技術優勢、成本優勢、管理優勢、營銷優勢等某一個單一的方面,這一競爭優勢更多地依賴于具有學習知識能力的人的創造性。

二、我國企業必須實現營銷策略的創新

1.實施品牌營銷策略。知識經濟下,市場競爭日益激烈,價格戰和廣告戰不是企業占領市場的最佳途徑,最有效的做法就是打造自身的品牌,通過強勢品牌取勝。首先,要設計好品牌名稱。品牌名稱設計得好,容易在消費者心中留下深刻的印象,也就容易打開市場銷路,增強企業和產品的市場競爭能力。其次,要保證品牌質量。質量是品牌的生命,是品牌創立與發展的根本保證。如果沒有嚴格的質量管理作后盾,今天的名牌產品明天可能淪落為一般產品,甚至從市場上消失。因此,高品質是強勢品牌的基礎,也是品牌組合營銷策略的第一要素。國際上的著名公司無一不是以其過硬的高質量稱雄國際市場的。企業必須注重核心技術的創新,只有掌握了先進的產品與管理技術,才能使產品質量維持在高水平上,才能夠保證企業戰勝競爭對手,使產品品牌最終成為強勢品牌。

2.實施服務營銷策略。隨著人民生活水平的提高,人們購買商品,不只是追求一種實物性的滿足,更是追求這些實物所包含的精神或文化。因此,21世紀的營銷,應在優質產品的基礎上,著眼優質服務,這是企業取勝的關鍵。為顧客提供優質服務,可采取以下做法:①實施CS戰略,即顧客滿意戰略。其宗旨是把顧客需求作為公司開發產品的源頭,在產品價格、分銷、促銷以及售后服務系統等方面以顧客為核心,最大限度地使顧客感到滿意。21世紀的營銷不僅要以優質的服務爭取到直接顧客的稱贊,而且要通過服務贏得“顧客的顧客”,依靠滿意的服務質量影響更多的潛在顧客。實施CS戰略,關鍵是以顧客需求為中心來設計公司的所有活動:第一,要站在顧客的立場去研究和設計產品,在技術創新階段就盡可能融入顧客的因素,事先把顧客不滿意的產品剔除,與其“亡羊補牢”不如“未雨綢繆”;第二,不斷完善產品服務體系,最大限度使顧客感到安全、放心和方便;第三,要十分重視顧客的意見,讓用戶參與決策;第四,把自己的顧客作為資源管理起來;第五,強化管理,提高內部服務質量。②樹立超值服務理念,實施服務營銷戰略。超值服務就是用愛心、誠心和耐心向消費者提供超越其心理期待的、超越常規的全方位的服務。超值服務是貫穿科研、生產、銷售全過程的,也就是說要“以顧客為導向”,向用戶提供最滿意的產品、最滿意的服務。超值服務是由售前、售中和售后超值服務三個子系統構成的服務體系。售前超值服務就是要按嚴格的要求和規范做好售前培訓、售前調研、售前準備和售前接觸四大環節的工作。售中超值服務就是服務人員與客戶或用戶進行交際、溝通和洽談的過程,主要包括操作規范、語言規范和姿勢規范。售后超值服務主要實行一系列服務,如服務制度、用戶溝通制度、員工服務規范、事前培訓制度和獎勵制度來實現。

3.實施持續營銷策略。在生產力高速發展的今天,生態環境也隨之惡化。人們漸漸意識到生態環境對人類的影響,因此,紛紛提出了可持續發展戰略。知識經濟下,企業必須適應新的環保形勢,制定新的營銷策略———綠色營銷。這樣,不但對企業的生存發展有利,而且還為社會做出了貢獻。首先,應建立綠色營銷信息系統。企業應搜索綠色信息,包括綠色技術信息、綠色消費信息、綠色法規信息、綠色組織信息、綠色文化信息、綠色產品占有率、綠色價格等方面的信息。信息獲得后應進行評估,以辨別信息的價值,然后將信息傳遞到合適的決策人員。其次,應制定綠色產品及服務戰略。企業在制定綠色產品及服務戰略時,應考慮綠色產品的種類、質量、產品設計、品牌名稱、包裝、保修、退貨和服務等。企業可通過推行綠色產品設計,實行綠色包裝與綠色標志,實現綠色產品組合,為消費者提供綠色服務。第三,企業在制定綠色產品的價格時,應該考慮企業用于環保方面的綠色成本,以及綠色產品能給消費者帶來的綠色收益且能滿足消費者求新求異、崇尚自然的心理,因而樂于接受價格偏高,但對環境有益、對健康有益的綠色產品。同時企業為了更好地吸引顧客,可以考慮在信用條件、付款期限上給予顧客一定的優惠條件。第四,選擇綠色分銷渠道,開展綠色促銷活動。企業可以直接在市場上建立自己的銷售渠道,銷售自己的綠色產品,以建立企業綠色產品的知名度,樹立企業綠色產品品牌。

4.實施形象營銷策略。知識經濟條件下,消費者購買商品的選擇性明顯增強,企業形象在消費者中的作用日漸突出,塑造個性化的企業形象,維護優良的企業形象,已成為國際、國內市場發展的大趨勢。企業要追求綜合利潤的最大化,必須實施形象營銷策略。企業形象的全面塑造,第一,要以產品形象為內涵,以企業形象為基礎,對目標市場進行細分,準確定位,不斷開發新產品是企業生存和發展的重要支柱,對企業形象塑造有重大影響。企業應對各營銷組合要素的投資比例先后次序做出適當安排,對不同地區、不同市場和不同目標顧客,應有不同的營銷策略。第二,要以服務形象為契機,通過獨特的服務戰略決策,使企業及產品的身價倍增,同時改善營銷手段,增加產品與服務的文化內涵。第三,要以廣告形象為工具,把企業形象的系統性、本質性、物質性及優勢等特征有效地展示給公眾,以爭取良好的市場地位。第四,要以公共關系策略為手段,以企業文化為核心,為塑造企業形象奠定堅實的思想基礎。通過有效的傳播溝通技巧,構建企業良好的人際關系、和諧的人際氣氛、最佳的社會輿論,以贏得社會各界的信任與合作。積極參與社會公益事業,溝通與消費者的情感,樹立良好的企業形象。

5.實施網絡營銷策略。知識經濟下,網絡營銷要求企業把考慮顧客需求和企業利潤放在同等重要位置上。因而,企業應從顧客需求的角度出發,實施網絡營銷策略。首先,不急于制定產品策略,而以研究消費者的需求為中心。網絡化時代消費者需求越來越個性化,只有企業的產品和服務能較好地滿足消費者的個性需求,消費者才會滿意,才會重復購買企業的產品,才會漸漸建立忠誠購買的信念,才會使企業和顧客間的關系牢不可破。企業應先利用互聯網了解不同的消費者對產品的看法以及自己的特殊要求,然后,根據這些不同的要求為顧客單獨設計,量身定制,才能真正使顧客滿意。其次,暫時把定價策略放到一邊,研究消費者為滿足其需求所要付出的成本。到了網絡時代,消費者對價格的敏感性進一步增強,企業在制定價格時,甚至在產品制造之前就要考慮顧客為購買產品愿意付出的成本。以顧客支付的成本作為出發點,確定相應的生產成本和商業成本。按照這種成本開發出來的產品和制訂出來的產品價格,其市場風險最小。因而,網絡營銷下的定價模式不是成本定價模式而是滿足需求定價的模式:消費者需求產品功能生產與商業成本市場可以接受的性能價格比。第三,拋開促銷策略,加強與消費者的溝通和交流。傳統的促銷策略的精髓是通過勸誘消費者、刺激消費者的購買欲望來擴大產品的銷售量,促銷手段的功能性明顯。在網絡時代,企業只有真正“網”住網上沖浪者,才能讓其最終成為企業的顧客,而一旦沖浪者相信企業,他將會長久地成為企業的忠誠顧客,這種忠誠能經得起時間的考驗和競爭的沖擊。與消費者的溝通和交流就成為網絡營銷的核心。

面對營銷環境的諸多新變化,我國企業要想在激烈的市場競爭中取勝,必須轉變傳統的營銷觀念,樹立全新的營銷理念,針對具體的環境變化,制定新的營銷策略。把握市場,抓住顧客,才能以強大的競爭優勢占領市場,使企業獲得長足的發展。

參考文獻:

篇4

關鍵詞：深度綠色營銷；旅游景區；營銷策略；4PRs理論體系

1深度綠色營銷的概念及特點

20世紀90年代末我國工業品市場率先進入深度營銷階段，深度營銷是指通過有組織的努力，提升客戶關系價值，以掌控終端，滾動式培養與開發市場，取得市場綜合競爭優勢，沖擊區域市場第一的有效市場策略與方法。那么，作為旅游景區來說，深度綠色營銷是景區管理者有目的，以“可持續發展”為核心開發和培養市場的整體營銷概念。因此，筆者認為旅游景區深度綠色營銷除了具備傳統的特征外，還必須具備獨特的特點：第一，景區實施整體區域化營銷，以大范圍的一個旅游景區進行綠色營銷；第二，考慮體驗經濟的背景，關注游客體驗，在營銷過程中加入教育環保體驗的元素；第三，應用4PCRs的營銷策略體系，即兼顧產品、顧客與關聯的產品策略，兼顧價格、成本與回報的價格策略，兼顧渠道、便利策略，兼顧促銷、溝通和關系的促銷策略，能夠使整個旅游景區的開發統一起來，進行復合式的綜合發展；第四，樹立明確的景區綠色形象，即“可持續發展”的形象；第五，開發成熟的“綠色”旅游產品，歐洲突露斯大學旅游研究中心和服務經濟學系主任弗漢塞•維拉斯說：“旅游產品以其需求價值為賣點，并加入人文因素，才是成熟的旅游產品?！蹦敲醋鳛樯疃染G色營銷中的旅游景區，則需要調查清楚綠色消費者的需求，加入被游客認可的綠色環保文化，這才是成熟的綠色旅游產品。

2旅游景區綠色營銷現狀與問題分析

2.1綠色意識的缺乏

綠色營銷是由綠色消費作為內在驅動力而產生的，但是由于我國消費者綠色意識不夠；同時我國企業對于“綠色”的理解更是不足，當需要付出更高的成本時，如環境污染的治理、培養員工綠色意識、搜集綠色信息、獲取綠色標志，他們大都選擇了放棄；因此，我們需要加強培訓。而政府作為一個綠色營銷的重要倡導者，進行綠色意識的培養，以及向公眾傳播綠色意識的重任就非常重要了?？v然我國出臺了關于保護自然風景區、歷史文化遺產等的法案，但是當我們看到那么多的景區在開發和經營過程中遭到了破壞的時候，就可看出“綠色”意識還是非常缺乏的，那么如何才能使“綠色營銷理念深入人心”呢？筆者認為在沒有關于亂扔垃圾而需要處罰的情況下，人們都能自覺按規定放置廢棄物時，景區的綠色營銷就達到了目的。

2.2景區綠色營銷實踐乏善可陳

我國擁有豐富的旅游資源，這些是旅游業賴以發展的根本，在認識到這一點后，各景區對其的開發已開始注意保護了。但是隨之而來的問題是，不合理開發使景區過度城市化和商業化，自然生態系統遭到破壞。有研究表明，我國開展旅游的自然保護區中，有44%的保護區存在垃圾公害，12%出現水污染，11%有噪音污染，3%有空氣污染，這些不僅僅是綠色理念缺乏造成的，更是發展過程中沒有堅持“可持續發展”而造成的。綠色營銷需要貫徹可持續發展觀，但是由于綠色營銷的一個體系并不完善，而名人營銷、影視營銷等營銷手段更有噱頭，且與綠色營銷相比是具有較明顯的短期效益的，從而導致很多景區更不愿意進行綠色營銷。同時在以政府為主導的景區營銷活動中我們很難看到綠色營銷，即使是有條件進行綠色營銷的景區也沒有實施綠色營銷，這說明我國綠色營銷在實施和管理上做的還是不夠。

3深度綠色營銷策略探討

為了很好地實施旅游景區的深度綠色營銷，充分體現景區優勢，我們需要深度開發綠色旅游產品，形成一個完善的綠色營銷體系，實現景區綠色旅游的合理布局。

3.1注重綠色營銷理念的宣傳，把教育體驗融合到綠色營銷過程中

3.1.1運用鮮明的綠色標識，培養游客綠色理念國外學者認為我們可以把傳統營銷中的綠色標識運用到綠色營銷當中，其在綠色營銷過程中將起到極其重要的作用。因為綠色標識就在不斷地提醒游客：景區綠色營銷的重點在于環保，要扭轉“旅游是無煙工業”的錯誤觀念。如今旅游景區中現有的體現景區環境質量的標準有ISO14000、綠色環球21、我國的自然保護區、5A級國家風景名勝區等，這些鮮明綠色標識會引起游客的注意，對游客有一個教育的作用。所以，景區內在游客所到之處都可設計并標示綠色標志，讓游客在欣賞優美自然風光的同時也能得到關于綠色意識教育的體驗；當然這個標識的設計要有鮮明的識別度。筆者認為這個標識又可分為兩種：一種是景區自行設計開發的獨特的體系綠色的標識；還有一種就是運用國際或者國家認證的綠色標識，這類標識有一個優勢就是游客對其的識別度較高，可信度也較高。另外，旅游景區在實施綠色營銷過程中最好在不同階段實施綠色標識策略。正處在開拓市場的旅游景區即是景區產品正處于生命周期的上升成熟階段，可以自行設計獨特的綠色標識，既可以在游客心目中樹立一個綠色形象，還可以與其周邊的類似景區區分開來，樹立自己的品牌；而到了發展成熟階段就需要通過知名的綠色認證標準來吸引游客。譬如通過了“綠色環球21”認證的九寨溝、四川三星堆等景區，他們沒有自己的綠色標識，在取得了知名的標識后完全可以在景區中樹立“綠色環球21”的標志，向游客宣傳該標志的意義，提高游客的綠色理念。3.1.2通過景區工作人員對游客的服務讓游客體驗到綠色營銷的內涵由于旅游具有生產和消費同時進行的特性，那么要實施綠色營銷的產品策略時務必要把工作人員也看作產品的一部份，對景區服務人員進行綠色意識的培養和教育，樹立綠色觀念，掌握“綠化”技術，按照環保規范的要求從事這方面的工作，自覺有效地投入景區綠化工作中，積極配合景區的綠色營銷，從而通過服務對游客的觀念進行影響。

3.2改進傳統4Ps策略，把4Ps融入綠色營銷的實踐中

3.2.1開發成熟的景區綠色產品既然是深度綠色營銷，那么必須開發成熟的綠色產品。而深度綠色營銷中成熟的旅游產品應該是以游客對綠色環境的需求價值為賣點，并加入綠色環保文化，或健康因素的產品。綠色產品分為綠色核心產品、綠色形式產品、綠色延伸產品，要在各產品中體現產品的綠色特性，增添環境保護的可信度、安全感，在大力開發綠色產品的同時也要注重產品的質量。取得了“綠色環球21”認證的九寨溝一系列措施是值得借鑒的。首先在景區內的觀光車采取“以氣代油”的措施，減少了廢氣對環境的污染；并與景區管理局對下屬相關部門簽訂責任書，嚴格控制觀光車、工程建設、居民音響帶來的噪聲污染；同時減少或消除有害廢棄物的排放和溫室氣體的排放，將垃圾等廢棄物都統一運送到景區外去處理，做到“日產日清”；對于廢氣排放則采取更換居民、餐廳的燃料，并“以氣代油”，嚴格按歐II標準作定期監測，保證空氣質量。3.2.2制定綠色價格景區實行淡旺季不同價格，這是我國大多數景區的做法，這與綠色營銷的價格策略是不一致的，為了保護景區，促使旅游經濟向集約型經濟轉變，景區有必要針對其綠色消費市場，滿足綠色消費者的需求，制定包括環保等成本，具有綠色競爭力的綠色價格。3.2.3完善綠色分銷渠道由于旅游景區具有不可移動性的特性，那么景區產品在進行分銷渠道的選擇時受到了限制。由于網絡的發達，最開始是九寨溝景區就在其網站上有簡單的電子訂票業務，現在更多景區從簡單的網絡售票發展到了同時控制人流量，這樣既豐富分銷渠道，完善營銷體系，又減少綠色營銷的漏洞。3.2.4尋求綠色媒體進行景區促銷景區的促銷應選擇綠色媒體，綠色信息；就綠色營銷的廣告策略來說，要強調綠色產品“環境友好”的特性，即產品具有可降解、可循環、低污染及節能等特性。比如特色的是九寨溝的“數字九寨”，網站中包含了各種信息，通過瀏覽網站可以了解九寨溝的管理、保護、開發等各方面的信息，規范參與景區經營企業的經營操作，有利于對外促銷，將市場競爭導向良性，在營銷策略、服務質量以及運營成本上做文章，從而推動誠信經營景區；在網站中還可以找到景區保護資源等方面的信息，有效地宣傳了景區“綠色”的理念。

3.3綠色營銷中實施4R策略

營銷方式在不斷地演變，營銷策略也在變化：以景區需要為中心，產品生產為導向的4Ps到以顧客需要為中心，市場需求為導向的4Cs，再到以關系、網絡為中心，生產與市場導向兼顧的4Rs。我國有旅游學者認為4P、4C、4R可以結合起來，景區在營銷過程中要在景區與旅游者、產品需求之間建立關聯；“回報是營銷的源泉”，景區在營銷中必須樹立這樣的觀念，認識到營銷的真正價值在于為景區帶來的短期或長期的收入和利潤的能力；景區管理者和經營者要在為游客提供便利的基礎上，提高市場的反應速度，對游客的訴求做出最快的反應，搶占先機；同時由于旅游景區的競爭越來越激烈，重視景區和游客的長期穩定關系的建立迫在眉睫。將這些理論運用到綠色營銷中，務必可以拓展綠色營銷的視野，對其營銷的進一步實施有重要意義。比如在營銷過程中著眼于景區與游客的互動與雙贏，展現綠色營銷的核心是“可持續發展”，達到經濟效益、社會效益和環境效益的統一，有利于人類社會的和諧發展。

3.4完善政府在景區綠色營銷方面的管理，保證綠色營銷的順利

進行由于我國的國情決定了我國的旅游景區大多采取的是政府主導型的旅游發展模式，景區或旅游目的地都以政府牽頭的方式對外進行市場營銷，那么政府就必須根據時代的變化和市場的發展而調整對景區的管理。要對景區進行深度開發，就旅游業運作而言要從向著區域合作的方向發展；另外，政府職能部門需要增強各部門和利益集團之間的協作；加強景區綠色營銷的管理，通過強制手段制定環保規范，重視人、自然和社會的統一。

4結語

我國還有很多旅游景區應該進行綠色營銷，或者深度綠色營銷，但由于一些理念和物質條件的缺乏，還在采用一些不合時宜的營銷手段，對旅游景區造成致命的破壞，這與我國目前的發展方向是背道而馳的，急需景區管理者和經營者轉變開發模式和手段。希望通過以上的分析和探討，能夠使景區管理者加強對景區可持續發展的認識，并進一步研究和思考綠色營銷在旅游業中的運用。

參考文獻

[1]謝彥君.基礎旅游學[M].北京:中國旅游出版社,2004.

[2]公學國.體驗經濟時代旅游景區經營新模式[J].濟南職業學院學報,2006(05).

[3]譚寒冰,張文超.淺析綠色市場營銷的可持續發展[J].集團經濟研究,2007(01).

[4]劉芳.體驗營銷在旅游景區的應用[J].商場現代化,2006(12).

[5]李勤.秦嶺北麓森林公園生態旅游綠色營銷策略研究[J].陜西行政政學院學報,2007(01).

[6]劉婧,勒俊喜.旅游景區景點營銷策略[J].企業研究,2007(02).

篇5

一、全方位展示策略

一是展覽策略。展覽本是一種廣告和促銷手段，其變形即是展銷會、博覽會等。在現代背景下，展覽更具有社會開放性，規模較大的高新技術企業更多愿意利用展覽方式進行宣傳和促銷。展覽的另一功能就是信息的交流，使企業和用戶進行雙向了解。同時也可了解競爭對手的情況。此外，展覽最為重要的作用之一，就是展示企業形象、企業的名稱、商標、包裝、保證、服務等，在公眾面前樹立自己特有的形象。

二是學術研討。學術研討是高技術企業產品營銷的又一龍頭策略。它作為高技術企業所特有的營銷策略。是利用企業的技術含量高、科研實力雄厚、貼近科技和行業前沿的優勢，借用學術研討這一平臺，發揮其自由度大、聯系面廣、權威性高的突出優勢，在社會和用戶面前展示企業實力和產品優勢，進而達到促銷之目的。

二、縫隙營銷策略

只要企業仔細觀察分析市場，就不難發現，很多需求成為被遺忘的角落，總有一些功能性的需求尚未得到滿足，這就是市場的“縫隙”所在。盡管企業身處金融危機之中，但商品流通范圍廣闊，不同地域的需求差異很大，余缺暢滯在不同時間和空間范圍的表現不盡一致。只要企業耳聰目明，總可以找到市場“縫隙”。

危機背景下，企業更多地要在鉆市場縫隙上，通過敏銳地捕捉新技術和新市場的新需求，搶先推出新產品來滿足這種需求。就有可能完成“驚人的一躍”。所以，一個市場急需的“縫隙”，就可以是一片廣闊的天地，誰先闖入，誰就可暢行無阻。

三、色彩營銷策略

企業若在營銷活動中，樹立“色彩營銷意識”，就可在危機背景下，與消費者達成一種無形卻又非常有效的溝通作用，使消費者能很自然地產生購買行為。研究表明，色彩具有調節情緒、影響智力、改善溝通等功能，尤其是紅、藍、白、黑四種色彩，被稱為“營銷用色”。

色彩營銷，就是要研究消費者心理，給商品恰當定位，為產品、包裝、員工服飾、環境裝飾等配以恰當的色彩，使產品成為真正賞心悅目的“人一心一色彩一物質”的統一體，將產品的思想內涵傳達給消費者，從而使營銷省力而高效――這是一個現代企業不可或缺的運作過程。

因此，在金融危機背景下，企業應研究色彩與消費心理的關系，通過色彩環境分析、色彩形象定位、產品色彩設計、色彩營銷計劃和色彩營銷策略等方面的運作，促進銷售增長，走出危機困境。

四、綠色營銷策略

綠色營銷是指企業以環境保護為經營指導思想，以綠色文化為價值觀念，以提倡綠色消費意識為核心，進行以綠色產品為主要標志的市場開拓，營造綠色消費的群體意識，創造綠色消費的宏觀環境。根據經濟發達國家的經驗，綠色營銷的基本路徑是：綠色需求一綠色研發一綠色生產一綠色產品一綠色價格一綠色市場開發～綠色消費。在這一路徑中，蘊含著企業綠色營銷的四大策略：

一是綠色產品策略。綠色產品是指對社會、對環境改善有利的產品，或稱無公害產品。企業應著力推行清潔生產和綠色包裝，開發具有良好環境業績和經濟效益的綠色產品。

二是綠色價格策略。企業在綠色產品生產中，由于環保成本的存在導致生產成本增加，進而使產品價格上漲。因此，企業在為綠色產品進行定價時，要充分地將環保成本、研發設計成本，以及諸如綠色包裝、綠色材料、綠色渠道、綠色服務等的成本考慮在內，制定出對于企業和消費大眾都比較合理的市場價格。

三是綠色促銷策略。綠色促銷是通過綠色促銷媒體，傳遞綠色信息，指導綠色消費，啟發引導消費者的綠色需求，最終促成購買行為。企業應著力打造具有綠色意識的高素質營銷隊伍，通過綠色觀念和綠色產品的推介，擴大消費市場。同時，還應通過綠色公關樹立企業的綠色形象。

四是綠色渠道策略。綠色營銷渠道要求在營銷過程中加強渠道成員的綠色意識，建立綠色營銷網絡，在運輸過程中注意包裝物的使用、回收和能源的節約。

五、瞠羚營銷策略

現代企業管理中，常常把大牌公司比作“大象”，而把一些新興的企業稱為“瞠羚”，因為“瞠羚”企業極具創造活力，發展速度非?？?，就像一只善于跳躍和奔跑的羚羊。相較正常時期，在金融危機背景下，企業生存的環境無疑要惡劣得多。這時的企業，需要做一只警覺的“瞠羚”，既要時刻警惕危機，更應善于識別機會，一旦尋找到適合自己的市場，就要以瞠羚般的速度，快速貼近消費者，達成營銷目的。

六、財務公關策略

按照美國學者羅伯特?羅雷的界定，企業財務公關，又稱“投資者關系”，是指企業為獲得有利的形象，針對企業的公眾所進行的有計劃、有組織的傳播行為。

篇6

關鍵詞：飯店；營銷；策略

旅游業的發展帶動了飯店業的發展。飯店業營銷作為現代飯店管理體系中不可缺少的組成部分，越來越受到飯店的重視，而且已經成為飯店經營管理的龍頭。不少學者分析了我國飯店業的現狀和我國飯店業的營銷現狀，并在傳統飯店業營銷理論的基礎上，對飯店營銷策略進行了探討和研究，內容涉及飯店網絡營銷策略、品牌營銷策略、文化營銷策略、綠色營銷策略、關系營銷策略、差異化營銷策略、促銷宣傳策略等多個方面。

一、關于我國飯店業現狀研究的相關綜述

不少學者從各個角度對我國飯店業的現狀做了研究，只有充分認識現狀才能更好地謀求發展?？傮w來說，他們在肯定我國飯店業發展所取得的同時，指出了不少急需解決的問題，并闡述了解決方案和我國飯店業在未來的發展方向。

趙美英認為改革開放以來,我國飯店業發展呈現出突飛猛進、全面發展的態勢,然而在發展的背后又存在著一系列的問題，如供大于求、品牌知名度低等。這些問題的出現其原因是多方面的，這就需要我們采取一套完善的措施加以解決，才可以保持我國飯店業的長足發展趨勢。

楊春以飯店業的國際化競爭為背景，闡述了目前我國飯店業經營的不利因素與優勢,并結合我國飯店業發展的比較優勢，提出飯店業經營的戰略取向，即加強人力資源管理、培育核心能力、提供細節服務、提升品牌張力。

費寅對中國旅游飯店業現狀進行了分析，認為供求關系比較寬松，飯店市場競爭激烈，檔次與規模結構已經形成中國飯店業發展水平在空間上呈現三級階梯狀態：第一階梯是位于東部沿海地區，第二階梯是中國的中部地帶，第三階梯是西部地帶!整個態勢是東多西少。已經由賣方市場轉入買方市場。他還預測了中國旅游飯店業未來發展趨勢：管理理念深化、技術革命對飯店業的支持會轉化為服務、飯店業新的發展投資點將逐步西移并優化地域結構、飯店經營管理真正從標準化管理向人性化管理方向發展。

綜合我國飯店業現狀的研究，筆者認為，從飯店業的整體情況來看，不少中小型飯店的經營管理仍然停留在照搬模仿的初級階段，缺乏經營的靈活性和創新意識，經營成效并未達到最佳狀態?？梢哉f，當今的飯店業正處在一個最需要研究和探討、將經營進一步向前推進的階段，而營銷就是當前飯店需要加強的部分。

二、關于我國飯店業營銷現狀及其問題研究的相關綜述

王國秀認為目前飯店營銷已勢在必行，她從以下幾方面分析了我國目前飯店營銷的一些誤區：①過于注重營銷形式，沒有真正實現營銷觀念的轉變；②營銷只在沒有客源時進行，有了客源便忘乎所以，不搞營銷或是少搞；③片面追求營業指標，忽視飯店整體營銷；④以傳統的營銷手段支撐酒店營銷；⑤把同行視作“冤家”，認為營銷就是挖客源，競爭就是你死我活。她認為要走出以上誤區，必須在以下幾個方面有所突破：①切實轉變市場營銷理念，做到一切以顧客滿意為宗旨，關懷顧客、了解顧客，并且奉行“您的需要就是我的職責，您的滿意就是我的快樂”的服務準則；②牢固樹立舊點營銷目標，從思想上真正認識到酒店的營銷目標不再是實現企業的短期利潤，而是致力于建立持久的顧客關系；③強化整體意識和團隊意識；④根據時常需要，不斷開發創新酒店產品；⑤運用高科技手段，發展電子商務營銷，把互聯網作為現代酒店營銷的理想工具，充分體現現代酒店的個性化需求的定制營銷和“一對一”營銷［1］。

吉林工業大學人文學院講師楊絮飛分析了我國旅游飯店營銷的現狀，認為傳統營銷理論在當今飯店業的經營中面臨著困境：①飯店服務的無形性和易逝性使其不易儲存，因而增加了飯店營銷的風險和不確定性；②隨著市場供求發生的變化，飯店業可放價格走象仍然呈上揚趨勢；③傳統的營銷過分依賴贏得顧客，而忽視“留住顧客”。他強調了關系營銷在當前飯店營銷理念與實踐中的重要性，并闡述了旅游飯店實施顧客關系營銷的策略，他把與顧客建立長期的關系作為服務性企業營銷戰略的重點，而培養顧客的忠誠感實際上就是爭取顧客作出與飯店建立長期關系的承諾。飯店可以通過三類策略來爭取顧客的承諾。①提供更高的消費價值，②培養顧客的信任感，③加強顧客信息管理，強化個性化服務［2］。

寧波大學職教學院旅游系的張建慶和閩江學院財經系副教授謝弦等都認為當前飯店業常以削價為營銷手段，削價競爭導致了飯店產品及服務質量的下降，制約著飯店業的發展。他們都分析了削價競爭的原因，主要是供給大于需求、競爭策略的單調劃一、行業壁壘較小，進入門坎低、人員素質偏低等。他們認為非價格競爭是現代飯店營銷競爭的發展趨勢，并提出了非價格競爭的幾點策略［3］。

大部分學者在研究我國飯店業營銷現狀的同時，指出了一些營銷誤區以及傳統營銷理論在當今飯店業的經營中面臨的困境，他們都肯定了非價格競爭是現代飯店營銷競爭的發展趨勢，而廣大學者們也都試圖在傳統飯店營銷理論的基礎上有所突破，尋找新的飯店營銷策略。

三、關于飯店營銷策略研究的相關綜述

（一）傳統飯店營銷理論

飯店營銷指飯店的經營活動，即在現代市場營銷觀念的指導下，識別目前未滿足的需要和欲望，估量和確定需要量的大小、選擇和決定飯店能最好地為它服務的目標市場，并且決定適當的產品、服務和計劃，以便為目標市場服務的一種經營活動。

1、滿足顧客需求為目標的4P理論

美國營銷專家杰羅姆?麥卡錫教授提出“4P”策略組合：企業的營銷就是以適當的產品（product）、適當的價格（price）、適當的渠道（place）、適當的促銷（promotion）將產品和服務投放到特定的市場的行為以滿足顧客的需求。

隨著經濟的發展和市場條件的變化，1986年科特勒增加了政治（politics）和公共關系(publicrelation)提出了6P理論，之后他又在我國的演講中提出了10P理論，增加了探查（probing)、分割（partioning）、優先（prioritizing）、和定位（positioning）

2、以追求顧客滿意為目標的4C理論

80年代美國學者提出了4C理論，即消費者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)、溝通(communication),明確提出企業應多研究顧客的需求和欲望，多研究顧客愿意為其付出代價，多研究如何讓顧客購買更便利，多研究如何與消費者更好的進行有效的溝通。

3、以建立顧客忠誠為目標的4R理論

90年代，美國整合營銷理論創始人舒爾茲提出了4R理論，即市場反映（reaction）、顧客關聯(relating)、關系營銷(relationship)、利益回報(retribution)，他強調指出企業與顧客是一個命運共同體，在經濟利益上是相關的，聯系在一起的，建立保持發展與顧客之間的長期關系是企業經營中心的核心里路和最重要的內容。

4、新經濟時代的4V理論

1994年臺灣羅文坤教授提出了4V營銷組合理論，2002年國內學者吳金明將他的4V理論解釋為差異化（variation），功能化(versatility)，附加值(value)，共鳴(vibration),強調企業要實行差異化營銷，樹立獨特的企業形象，滿足消費者的個性化需求，要針對消費者的需求個性化的服務，創品牌文化資產以滿足消費者的情感需求。

（二）當前我國飯店營銷策略上的相關研究成果

1、網絡營銷策略方面

崔俊濤和欒坤在《飯店網絡營銷初探》一文中闡述了飯店網絡營銷所具備的優勢、影響飯店網絡營銷的因素以及如何發展飯店網絡營銷。網絡營銷將工業時代大規模生產，大規模營銷改進為小群體甚至是個體營銷［4］。

浙江經濟職業技術學院的江浩從飯店預訂業務角度也強調了網絡營銷的重要性。王國秀認為互聯網是現代酒店營銷的理想工具。酒店產品通過互聯網直接與消費者個體進行雙向溝通，充分體現現代酒店的個性化需求的定制營銷和“一對一”營銷，使顧客獲得最佳滿意度。

2、品牌營銷策略方面

多數學者認為創建品牌是飯店鞏固和增強持久競爭優勢的戰略問題。閩江大學謝弦在《品牌忠誠—飯店營銷中的優勢策略》一文中講述了怎樣建立品牌忠誠：創建品牌，提升價值；顧客導向，創造超值；鮮明個性，特色文化，持之以恒，不斷創新［5］。

寧波大學的張建慶同樣認為顧客有品牌偏好心理，在世界名牌飯店紛紛涌入國門的情況下，中國飯店業必須著手品牌經營，注重品牌實力，塑造品牌形象，最終營造品牌優勢［3］。

謝弦則認為文化是品牌的精髓，因此飯店在品牌的創建過程中應凸現其品牌個性文化特征，賦予其鮮明的形象，并持久的影響和引導顧客的態度和觀點，為飯店創造持久的利益，進而增強自身的競爭能力。

3、文化營銷策略方面

渤海大學旅游學院副教授王素珍在《論飯店營銷策略中的文化營銷》一文中指出，飯店業之間激烈的競爭最終是文化的競爭，她分析了文化營銷的內涵與特征，飯店實施文化營銷的必要性，列舉了飯店文化營銷的實施策略，內容全面、透徹［6］。

路琪、段敏、胡衛平在探索飯店業營銷方式變革之路的其中方面中，也提到了文化營銷，認為把飯店業作為一個文化產業來做，其構思運作步驟一般有：縱覽文化態勢；觀察文化變化；捕捉文化觀念；創造文化趨勢；擴展文化外延；形成文化創意。只有形成文化優勢，飯店才能做大做強［7］。

北京石油化工學院的陳首麗和劉為國則把品牌與文化策略合為一個問題。他們認為品牌的屬性和利益還會因競爭者的模仿而變得沒有價值，而品牌所蘊含的文化特質與個性卻是不可模仿的［8］。

4、綠色營銷策略方面

承德旅游職業學院高級講師崔紅艷認為，節約能源，減少消耗，保護環境，倡導綠色消費，提供綠色服務，將成為我國飯店業發展的重要戰略。作為“綠色管理”核心內容之一的綠色營銷也在環抱潮流推動下產生，在綠色消費趨勢下發展，《論飯店綠色營銷》告訴我們如何實施綠色營銷，走可持續發展之路，創建綠色飯店實施綠色營銷應注意的問題以及飯店綠色營銷的發展趨勢［9］。

5、關系營銷策略方面

關系營銷是1985年巴巴拉?本德、杰克遜提出的一種全新營銷理念，它強調在營銷中必須涉及、發展并保持同顧客的關系，營銷的目的不僅僅是贏得顧客，更重要的是留住顧客。

很多學者在探討飯店營銷策略方面都提到了關系營銷，陳首麗、劉為國關系營銷的中心原則是創造“真正的顧客”，使他們認為得到了有價值的服務沒，并愿意與你建立長期關系，愿意經常傳播有利于你的信息，甚至愿意為你提供的產品和服務支付高價。他們提出了幾條導入關系營銷、留住老顧客的策略，如盡量使每個顧客滿意、實現零抱怨、建立關系營銷制度，設立關系經理［8］。

苗珍子和郭力源把關系營銷具體化為情感營銷，認為在服務中要充滿人情味，要站在客人的角度，為客人著想、體貼客人。

馬愛華在這個問題上分析較深入。她認為，顧客忠誠于飯店是要得到回報的，獎勵長客是回報的一種形式，是關系營銷的最低層次，容易被競爭對手模仿。飯店在開展關系營銷的同時，還要在服務質量和經營方式上多下工夫［10］。

楊絮飛提出了三類策略來爭取顧客：提供更高的消費價值、培養顧客的信任感、加強顧客信息管理。

另外，張宏琳闡述了在現代飯店業競爭激烈的情況下，公共關系對飯店營銷的促進作用。

總之，開展關系營銷，是為了最大限度地滿足顧客的需要，培養顧客的忠誠。

6、差異化營銷策略方面

隨著飯店業的不斷成熟和發展，創設競爭優勢成為飯店企業追逐的主要目標，而差異化正是企業創設競爭優勢的重要源泉。浙江大學旅游學院講師黃瀏英的《飯店營銷新理念：差異化營銷》，從分析飯店面臨的基本現狀著手，介紹了差異化應小理念的內涵、優勢以及它在飯店企業中的運作要點［11］。

張建慶在《談當前飯店營銷競爭新策略》中，也簡單提到了產品差異性策略，即人無我有，人有我優，人優我變的策略［3］。

謝弦認為避開價格戰最佳、最有效、也是唯一的辦法就是采取差異化策略，在營銷方式上應由注重產品的差別化轉向注重顧客需求的差異化，充分考慮每一位顧客的差別，全面提高自己對市場需求變化的適應能力和應變能力，使自己在競爭中贏得主動［12］。

7、促銷宣傳策略方面

張建慶在否定飯店業價格競爭的基礎上提出，促銷的基本功能在于向消費者傳遞商品的信息，溝通生產者與消費者之間的聯系，借此促進商品銷售。飯店要利用較高級的促銷策略，而不是單純以削價競爭策略來促銷［3］。

陳首麗、劉為國在談到促銷策略問題時說，促銷策略對客源的影響是長期的、潛移默化的，這就要求酒店要在不斷擴大自身宣傳的同時組織人員推銷［8］。

謝弦也提出，運用現代促銷宣傳手段，擴大酒店影響，這就與網絡營銷策略形成了交叉［12］。

8、其他方面

西安交通大學人文學院禹海霞、劉建偉在《捆綁銷售在旅游飯店業營銷中的應用》文章中，指出了旅游飯店業實行捆綁銷售的必要性、形式和意義，也是一種很好的飯店營銷策略［13］。

有些學者涉及到體驗經濟和飯店營銷關系的研究，例如賴啟福、王平和史廣峰合作寫有《體驗經濟時代與旅游飯店營銷》一文。文章闡述了體驗經濟的內涵與主要特征、體驗經濟時代下飯店營銷理論，并重點論述了體驗營銷策略［14］。

四、結論

縱觀國內外學者對飯店營銷策略的研究，筆者認為，他們突破了傳統飯店營銷理論，擴展到注重飯店服務、文化、品牌、關系等多個方面的營銷策略，在每個方面都有較為深入的探討和研究，他們還指出了目前飯店營銷的一些誤區以及現在飯店營銷競爭的發展趨勢，還是很具有代表性的。但是，在這些大量的研究中，沒有廣泛結合國外飯店營銷的成功經驗等案例，總結出一整套的飯店營銷策略理論，這還有待于我們進一步將營銷理論與飯店營銷實踐相結合。只有研究出一套完整的并符合飯店服務實踐的營銷理論，才能使我國飯店業在不斷加劇的競爭環境下保持競爭優勢。

參考文獻：

[1]王國秀．我國目前酒店營銷的一些誤區及其突破[J]．蕪湖職業技術學院學報,2002，4(1).

[2]楊絮飛．論我國旅游飯店營銷的現狀及策略[J].商業研究,2001(1).

[3]張建慶．談當前飯店營銷競爭新策略[J].寧波大學學報,2000，13(2).

[4]崔俊濤，欒坤．飯店網絡營銷初探[J].廣西商業高等?？茖W校學報,2003，20(4).

[5]謝弦.品牌忠誠——飯店營銷中的優勢策略[J]．云南財經大學學報,2001,16(3).

[6]王素珍，徐雅靜．論飯店營銷策略中的文化營銷[J].渤海大學學報,2006，28(5).

[7]路琪，段敏，胡衛平.探索現代飯店業營銷方式變革之路[J].黑紅將對外經貿,2007(1).

[8]陳首麗，劉為國．酒店營銷策略設計與策劃[J]．統計與決策,2003(5).

[9]崔紅艷.論飯店綠色營銷[J]．市場論壇,2006(2).

[10]馬愛華.飯店業營銷的幾點思考[J]．焦作工學院學報,2004，5(4).

[11]黃瀏英.飯店營銷新理念：差異化營銷[J].商業經濟與管理,2002(1).

[12]謝弦.飯店營銷競爭的新策略[J].閩江學院學報,2002，23(1).

[13]禹海霞，劉建偉.捆綁銷售在旅游飯店業銷售中的應用[J]．經濟論壇,2005(5).

[14]賴啟福，王平，史廣峰.體驗經濟時代與旅游飯店營銷[J]．承德民族師專學報,2005，25(2).

[15]GulEmel,CagatanTaskin,OperationsResearchProceedings[J].商業和經濟,2005.

[16]李強.飯店市場營銷學[M]．1版.沈陽：東北財經大學出版社，2003.

[17]鄭紅.現代酒店市場營銷[M]．1版．廣州：廣東旅游出版社，2004.

[18]葉欣.旅游飯店市場營銷策略研究[D]．長春：長春理工大學，2005.

篇7

 

關鍵詞：渦輪營銷綠色營銷定制營銷

 

   引言 隨著經濟全球化和知識經濟時代的到來，我國企業正面臨著國際國內經營環境的深刻變化，企業之間的競爭越來越激烈，市場營銷已成為公司經營與管理的重要環節，越來越受到公司管理者的重視，營銷大戰也愈演愈烈。各種營銷方式，像綠色營銷、品牌營銷、定點營銷、文化營銷、關系營銷、網絡營銷、整合營銷等，層出不窮，不斷更新。認真探索和研究我國企業市場營銷的發展方向，具有非常重要的現實意義。

 

1 渦輪營銷戰略

 

       渦輪營銷策略是指整個公司像渦輪那樣不停地運轉，公司將主要精力放在如何更快地為消費者提品或服務，爭取以快制勝的一種營銷方式。渦輪營銷又稱速度營銷。實施渦輪營銷策略的公司主要在四個環節上壓縮時間，即:創新、生產、后勤和零售。

 

1. 1創新 在競爭激烈，產品生命周期日益縮短的今天，新產品的創新速度一旦減緩，就可能導致產品開發失敗。在美國，麥金西公司的研究結果表明，如果新產品在預算經費內開發完成，但比計劃時間晚了6個月出售，那么在開始的5年內，利潤將大約減少33%;而如果產品在計劃時間內及時推向市場，即使超出預算經費50%，利潤也幾乎不受影響。 傳統的產品開發方式，公司各部門之間是一種順序傳遞的關系，一部門完成了它所有的工作，再交由下一個部門繼續開發，其中任何一個部門受到阻礙，都會導致整個產品開發速度減慢。 為了加快產品的創新速度，美國許多公司采取了一種叫作“產品同步開發”的方法。具體作法是:公司從營銷、財務、設計、制造和法律等部門(甚至供應商和客戶)中抽取一定的人員組成“產品同步開發”小組，這些小組成員將參與新產品從開始開發到開發完畢的全過程。公司的管理者向“產品同步開發”小組描述對所要開發產品的大體構想，如產品的類型和需要作者簡介:黃衛民.男，1970年生，1994年山西大學本科畢業，講師具有的一些特點等，但一般不會規定具體的開發計劃和特定的一種產品，然后就放手讓“產品同步開發”小組以最快的速度開發所描述的產品。小組所需要的任何資源和所提的任何要求，公司都會盡量加以滿足。 “產品同步開發”小組的方式較之傳統的產品開發方式，優點在于:如果一個環節出了問題，這個環節的開發人員可向其原所在部門求援，而小組的其他成員可以“同步”地繼續進行各自的開發。通用汽車、福特汽車公司都采用了“產品同步開發”小組的方法。通過這種方法，可以大大減少新產品的開發創新時間。

1.2生產 生產環節速度的提高主要依靠采用先進的生產技術。如豐田公司過去生產一輛定制汽車需要5個星期，現在采用先進的生產技術，只需要3天就可以完成。

1. 3后勤 公司可以通過有效的物流管理，如實施零庫存管理、開發快速供貨系統等，提高后勤保障能力，減少運作成本。像佐丹奴等著名的服裝制造商都采用了“快速反應系統”，將其原料供應商、生產工廠、銷售中心和零售店的信息系統聯成網絡。通過有效地管理后勤，他們可以使來自消費者的不同需求得到及時的滿足。

1.4零售 在零售環節上實施渦輪營銷對于食品、飲料等行業的公司尤為重要，因為能否更快地或在其他競爭對手無能為力的情況下將產品送到顧客手中(如在天氣惡劣的日子里或邊遠的地區)，成為衡量他們競爭力、能否贏得長期顧客的極其重要的因素。 美國多米諾比薩餅店是在零售環節上實施渦輪營銷的使者。它向顧客保證半小時內送貨到家，否則將免費贈送或低價出售比薩餅。為此，公司在貨車上安裝了烤箱和電話，在通往顧客家的路上就可以將比薩餅烤好，成功地實施渦輪營銷使其在美國比薩餅市場上占有相當份額。 變幻莫測的商場中，搶先一秒就能獲得競爭優第6期(總第81期) 機械管理開發 2004年12月勢，寧早勿晚是盈利的前提。我國的企業也不妨在創新、生產、后勤和零售四個環節試著減少時間消耗，提高運作效率，看看渦輪營銷的威力。

2  綠色營銷策略

 

        綠色營銷策略，是指使產品成為綠色產品，從產品的設計、生產、運輸、銷售等四個方面全面實現綠色化。從廣義上講，產品綠色化包含了三層含義，即:生產環境綠色化;生產過程綠色化;產品本身綠色化。實現產品的綠色化，一般主要有以下途徑: (1)節約能源和資源。目前，由于過度開采，世界各地的自然資源大量消耗甚至枯竭，因此，節約資源和能源已經成為各國政府及有遠見的企業家的共識。在國外，一種“非木材紙”正在大力推行，成為環境保護和節約資源的典范。 (2)不使用有害化學物質。化學物質對人體健康有著不容忽視的危害，這就需要企業在產品的設計、生產和使用過程中盡量不使用有害化學物質。目前，國外一家公司已經開發出一種不用化學藥水沖洗而通過普通日光就能顯示出照片的膠卷，這種產品既能節約資源，又能保護環境。 (3)開發替代品或新產品。對那些嚴重污染和破壞環境的產品，企業應盡早研制和尋找替代品，或者開發新型的產品。以電池為例，傳統的堿性電池中含有有害物質鉛和汞，這種電池在生產和使用中對人體健康非常有害，當消費者使用完畢丟棄于垃圾中時又會嚴重破壞環境。長此以往，我們的地下無異于埋伏著成千上萬的“定時炸彈”。因此，環境保護需要企業開發一種新型的無污染的電池。目前，一種新型的、高性能無污染的綠色電池已經研制成功，將具有廣闊的市場前景。除此以外，產品綠色化的途徑還有很多很多，有待于企業和科研人員的進一步研制和開發利用。 實行綠色營銷策略，企業除了要掌握先進的綠色生產技術以外，還應從內部管理人手，這就是綠色管理問題。所謂綠色管理，就是將環境保護觀念融人企業的經營管理之中，從上層決策到基層實施，從機構設置到人員培訓，從產品設計到生產的全過程，從決策者到全體職工處處樹立環保觀念，使企業及其產品適應環保時代的需要，增強市場競爭能力。

 

3   定制營銷策略

篇8

1.1綠色食品開發范圍和程度較低

目前，我國主要的食品企業主要是中小型企業，其在生產規模和生產技術等方面存在明顯的不足之處，因此其在對綠色食品進行開發和加工的過程中只在初級農產品的基礎上進行了部分改進，在綠色食品的開發范圍和程度方面都處于較低水平，進而難以提升綠色食品的附加值，因此其在綠色營銷過程中就缺乏核心競爭力。這在很大程度上限制了我國食品企業綠色營銷以及自身的長期發展。

1.2食品企業定價缺乏戰略性

有效的定價策略是取得市場營銷競爭優勢的關鍵，但是從目前我國食品企業的定價策略來看，其存在的問題較多，大部分企業都是按照成本定價法，對初級綠色食品的定價出現過高和高級綠色食品定價過低的現象，在不同種類的綠色食品定價中缺乏差異性，容易對消費者的購買行為產生誤導，進而使得企業的綠色食品出現銷售困難等現象，這在很大程度上限制了我國食品企業在市場營銷中對市場進行細分的能力，因此其產品的銷售會面臨較大的問題。

1.3綠色食品流通渠道不暢

渠道建設是保證商品由生產廠商順利到達消費市場的關鍵，其在很大程度上決定著企業的市場營銷效果。目前我國食品企業在實施綠色產品營銷過程中還沒有完全建立起完善的渠道，很多綠色食品會因此出現嚴重的積壓，甚至會出現變質等現象。同時，其在渠道管理過程中未能與經銷商和零售商建立完善的關系，使其渠道維護成本較高，進一步限制了我國食品企業市場營銷策略的有效發揮。

1.4營銷觀念弱，廣告促銷乏力

我國食品企業大多屬于傳統型的中小企業，因此其市場營銷觀念相對落后，在營銷方面難以接受現代化的促銷方式，只是在人員推銷等方面進行較小的投入。隨著現代信息科技的不斷發展，廣告促銷顯得尤為重要。我國食品企業在廣告促銷方面還顯得十分乏力，使其綠色食品的市場知名度較低，因此其綠色產品的銷售量難以得到有效提升。

2.我國食品企業綠色營銷主要策略

2.1食品企業的產品策略

我國食品企業必須要在現有的基礎上，根據綠色食品相關標準，對初級農產品進行深度和廣度方面的開發和加工，充分體現綠色食品的高標準，以此吸引更多的消費者實施購買行為。同時要在保證食品綠色安全的前提下提升其附加價值，為食品企業帶來更多的經濟收入，進而實現我國食品企業的健康長期發展。

2.2食品企業的價格策略

實施有效的價格策略是食品企業實施綠色營銷的關鍵。因此，除了要按照成本定價法之外，食品企業還必須要充分結合目前市場需求以及自身經營特色，對綠色食品進行差異化的定價，以價格的形式體現出綠色食品的等級，在消費市場上吸引更多的高端消費群體，要根據市場供求的變化不斷對其價格進行調整，既能夠滿足企業經營發展的需要，又能夠實現利潤最大化。

2.3食品企業的渠道策略

渠道建設和管理是目前商業企業在實施市場營銷過程中必須要考慮的關鍵因素之一。我國食品企業在實施綠色營銷的過程中還沒有與各級經銷商建立起完善的合作伙伴關系，其渠道建設顯得十分落后。因此，必須要采取有效的渠道管理措施，與各級渠道成員建立起良好的合作關系，本著共贏的原則進行綠色食品渠道建設，縮短綠色食品從企業到消費市場的時間，為企業節約渠道管理和維護成本，增強企業的盈利能力，進而有助于食品企業進行更為有效的營銷策略。

2.4食品企業的促銷策略

促銷是市場營銷4P理論中的重要組成部分，對企業的市場營銷策略具有十分重要的影響。因此，食品企業在實施綠色食品營銷的過程中必須采取多種方式的促銷策略。借助于廣告、事件、人員推銷等形式實施促銷，吸引更多的消費者購買綠色食品，不斷擴大企業及其綠色食品的市場知名度，同時要仿效國外食品企業的促銷行為，充分結合我國綠色食品市場和企業自身狀況實施更為有效的促銷策略。

3.總結

篇9

關鍵詞：安吉白茶；綠色營銷；品牌經營

1.湖州市安吉白茶的概況

安吉地處天目山和龍王山之間的盆地，它有著得天獨厚的地理優勢，長年溫度較低，空氣濕度較大，加上土壤中富含植物生長所需的鎂和鉀等微量元素，使得生長在安吉這片土地上的“白茶”有了“清幽沁心，香味濃郁，汁液豐沛”的特點。安吉白茶自1982年被當地農業局的研究人員發現后，經過4年的探索，通過無性繁殖，栽培出了幼苗。但由于農民朋友對白茶知識的缺乏及宣傳力度的不到位等原因，農民并不都支持白茶的耕種。最后政府堅持“將群眾的利益放在第一位”的原則，通過補貼和培訓等措施，幾經周折，終于使白茶獲得了好的發展。直至2012年，在安吉縣的白茶種植面積達到116.6平方千米，年產量786噸，產值7.35 億元，安吉白茶為全縣農民人均增收2935元，增收比重占據了全縣農民人均總收入的近30%。而如今，安吉白茶已經在全國乃至全世界建立起了自己的品牌。

2.綠色營銷策略簡述

隨著現代人們物質生活水平的不斷提高，簡單的物質享受已經不能滿足人們的需求，人們開始尋求一種更健康、自然的生活品質?；谙M者這種心理，一批批綠色產業應運而生。那么，對企業而言，綠色營銷的概念就顯得格外的重要，它打破了傳統的營銷格局。關于綠色營銷的概念和模式，許多專家學者都有定論，從他們的定論中，筆者總結出綠色營銷策略包括三方面的內容：一是以環境保護為宗旨，二是以綠色文化為價值導向，三是以消費者的綠色消費為營銷的出發點。只有將環保、消費者、文化、企業緊密聯系在一起，才是真正做到綠色營銷。

3.環境保護策略

安吉人知道，種植白茶的收入，是其他綠茶收入的兩三倍。這樣的利潤誘惑，使得很多農民想多種些。但是政府明文規定：安吉縣的白茶種植面積必須控制在10萬畝以內，任何人不得擅自擴張種植，而且不允許破壞樹林、搶占耕地面積來種植白茶，非白茶生長的地域也不允許種茶等。所以安吉人深諳，白茶的品牌構建容易，維護不易，更應該在環境保護的前提下進行開發和經營。

4.企業的品牌路徑

建造品牌有兩點：一是質量過硬；二是好的宣傳，所謂“酒香也怕巷子深”。在質量方面，我們知道，種茶需要嚴格的工序，任何一道工序的錯亂或者缺失都會讓茶葉的質量達不到標準。

在過硬的產品品質基礎之上，“安吉白茶”更是注重其品牌的構建與經營。從2009年起，安吉白茶過五關斬六將，順利獲得商標、著名商標、農產品地理標志、馳名商標、名牌產品等的申報及認定，這為安吉白茶的品牌的打造打好了基礎。

接著，安吉白茶著眼于自己產品的特色，如資源獨特、營養特殊、生產環境得天獨厚等，在產品經營方面做起了文章。它采用“雙商標模式”，將“安吉白茶”作為母商標，即證明商標，將商品商標作為子商標。母商標用來構建品牌效應，子商標為“安吉白茶”協會的成員，擁有白茶的生產、出售等，并承擔一定的職責。不僅如此，安吉白茶還有會員制度，而且還不斷培育新的子企業、子商標等，即我們理解的“加盟”，通過“加盟費”獲取一定數額的利潤，并且在此基礎上使“安吉白茶”的商標覆蓋面更廣，為更多人知曉。

5.挖掘白茶的文化底蘊

傳播學理論中曾提出“文化消費”的概念，筆者認為，即在物質享受不能滿足現代人們的生活需求之時，更高層次的文化消費引起人們的關注。人們的消費重點不再只是消費本身，更多的是消費本身體現的文化性。

宋徽宗精于茶道，曾寫道：“白茶自為一種，與常茶不同，其條敷闡，其葉瑩薄，崖林之間偶然生出，蓋非人力所能致?！边@說明白茶曾有著深厚的文化積淀，也是其品牌推廣的基礎。當然，白茶的文化底蘊不僅僅存在于人文詩歌之中，還應通過安吉人更多地去挖掘、去創造，使安吉白茶的綠色營銷走得更遠、更完美。

參考文獻：

[1]錢杭園，楊小微，孫文清.“安吉白茶”的品牌構建及其特點[J].農家之友（理論版），2009（09）.

[2]李余梅.基于綠色消費的綠色營銷策略研究[J].中國管理信息化， 2014（11）：78―79.

篇10

目前我國假冒偽劣現象愈演愈烈并有逐步升級的趨勢。不僅在服裝、化妝品、酒類、鞋等日用商品中假冒偽劣事件時有發生,而且正以驚人的速度在電子和電器商品及器件、機械設備、藥品,甚至高科技產品中蔓延。而在消費者無力分辨真貨與假貨、優品與次品的情況下，便會對所有商品采取拒買行為或盡可能地減少購買，致使生產真貨的企業遭受巨大損失甚至破產，尤其是醫藥企業。因此，醫藥企業為避免此種局面的發生需要透明營銷這種新的市場營銷策略的操作。

2．透明營銷能推動綠色營銷的實施

隨著生活水平的提高，越來越多的人關注自身的健康，提倡環保，提倡吃綠色產品。綠色產品是指生產、使用和處理過程符合環保要求，對環境無害或者危害極小，有利于資源再生和可回收利用的產品。綠色產品要符合以下特征：（1）產品的核心功能應滿足消費者的需求，符合相關技術標準。（2）產品的實體部分和包裝要盡可能使用可再生資源，減少對環境的污染。對綠色產品的基本的要求就是產品質量要有保證，不損害消費者的利益。但是，由于我國醫藥企業數量眾多、規模小，不少醫藥企業因缺乏研發能力及對生產環節有效的管控力，致使藥品質量得不到保證。雖然我國許多企業社會責任意識開始形成,生產綠色產品已成為部分企業的宗旨,一些企業已按環境標準實行清潔生產,營銷技術的綠色化已成為越來越多的企業選擇，但是我國的綠色營銷還存在許多問題，沒有得到真正的推廣，這也要求透明營銷這種新的市場營銷策略的產生來保證綠色營銷的推廣實施。

3．透明營銷是信息時代營銷學理論發展的必然產物

21世紀是一個知識和信息的時代。全球化的逐步推進、信息技術的飛速發展、消費者追求個性化產品和服務觀念的形成，所有這一切的發展，都大大地改變了企業的營銷環境。企業要想在這個快速多變的環境中生存并獲得競爭優勢，必須采取新的營銷策略和營銷模式。透明營銷將互聯網技術與可視化技術創新性地結合在一起，能解決傳統營銷中所存在的消費者不信任產品的問題，具有龐大的潛在市場。

4．透明營銷可以使醫藥企業更加有效地參與國際競爭，提高自身的國際知名度