手術(shù)室消防安全應(yīng)急預(yù)案范文

導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇手術(shù)室消防安全應(yīng)急預(yù)案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、消防安全意識(shí)薄弱，領(lǐng)導(dǎo)重視程度還不夠

近些年來(lái)，隨著消防安全工作在社會(huì)發(fā)展中的地位不斷提升，醫(yī)院對(duì)消防安全管理工作越來(lái)越重視，但是還有一部分人對(duì)消防安全的認(rèn)識(shí)不到位。有的人認(rèn)為醫(yī)院的消防工作與醫(yī)務(wù)工作相比較要處于次要的位置，或是雖然認(rèn)為醫(yī)院的消防安全工作也很重要，但是并沒(méi)有引起高度的重視；存有僥幸和滿(mǎn)足的心理，認(rèn)為自己的醫(yī)院以前沒(méi)有發(fā)生過(guò)火災(zāi)事故，消防安全事故以后也不會(huì)在自己醫(yī)院里發(fā)生。也有的人認(rèn)為消防安全是上級(jí)醫(yī)療主管消防安全部門(mén)的事，自己醫(yī)院只要負(fù)責(zé)好醫(yī)療工作的服務(wù)和拓展，消防安全只要能應(yīng)付好上級(jí)消防安全檢查就可以了，不會(huì)去主動(dòng)的做好消防安全管理的各項(xiàng)工作，更不會(huì)在這方面進(jìn)行過(guò)多的投資和教育。

2、用電量不斷增大，引發(fā)火災(zāi)的可能性增大

近些年電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展特別快，電氣設(shè)備也越來(lái)越多，用電負(fù)荷也隨之不斷加大。醫(yī)院里大量使用的電腦、計(jì)算機(jī)、打字機(jī)、復(fù)印機(jī)、以及各種各樣的醫(yī)療設(shè)備等，再加上各種空調(diào)、電視、監(jiān)控設(shè)備，用電負(fù)荷迅速增大。一些老的醫(yī)院還存在電氣設(shè)計(jì)和安裝不符合要求、線(xiàn)路老化、亂拉亂接電線(xiàn)的情況，這些狀況隨時(shí)都有可能因短路引發(fā)火災(zāi)事故。一些醫(yī)院在裝修上也很講究，但對(duì)裝飾材料的防火效果考慮的比較少，大量使用易燃、可燃材料，留下了很大的火災(zāi)隱患。這些隱患一旦引起火災(zāi)，對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)造成的損失是難以估量的。

3、醫(yī)院在消防安全管理上的“硬件”與“軟件”配備不符

最近幾年，隨著醫(yī)院對(duì)消防安全的重視，國(guó)家對(duì)消防建審制度的加強(qiáng)，消防安全監(jiān)督的力度也在不斷的加大，醫(yī)院對(duì)消防安全的投入也越來(lái)越多。過(guò)去防火設(shè)施和消防器材配備不到位的短板在不斷的消失。就陜西省來(lái)說(shuō)，所有新的醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)的建立，全部要通過(guò)消防的審批和驗(yàn)收，檢查合格后才能投入使用，基本消除了先天性的火災(zāi)隱患。可是，在實(shí)際工作中，醫(yī)院對(duì)消防安全的管理卻大大的落后于硬件設(shè)施的配備。集中表現(xiàn)在消防安全檢查、巡查不到位、絕大部分醫(yī)務(wù)人員不會(huì)使用消防器材和消防設(shè)施、消防安全知識(shí)和技能特別缺乏等，消防安全管理上的短板會(huì)使消防器材硬件的配備失去自己的作用。

二、醫(yī)院做好消防安全管理工作的對(duì)策及措施

1、落實(shí)消防安全管理制度，做好防火巡查工作

醫(yī)院是消防安全重點(diǎn)防護(hù)單位，一定要落實(shí)好消防安全管理的各項(xiàng)制度，特別是做好每天的防火巡查工作，誰(shuí)檢查誰(shuí)負(fù)責(zé)，把每日的防火巡查當(dāng)做消除醫(yī)院火災(zāi)隱患的重要手段。醫(yī)院的消防安全管理人員要有對(duì)醫(yī)院消防安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持每天下病區(qū)、宿舍等點(diǎn)位進(jìn)行消防安全檢查，對(duì)各種消防器材和滅火設(shè)施進(jìn)行檢查和測(cè)試，對(duì)疏散通道和安全出口的雜物要及時(shí)的進(jìn)行檢查和清理，并做好登記工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患能當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行整改，不能當(dāng)場(chǎng)整改的責(zé)令限期整改且上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)，要把各種火災(zāi)的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

2、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)管理

醫(yī)院的門(mén)診部、住院部、手術(shù)室、高壓氧艙、藥房、制劑室、病理室等部位是醫(yī)院消防安全管理的重點(diǎn)，也是容易發(fā)生火災(zāi)的集中場(chǎng)所，要重點(diǎn)進(jìn)行管理，要不間斷的進(jìn)行檢查和巡查。醫(yī)院的消防安全工作要結(jié)合其自身特點(diǎn)，病房、藥庫(kù)、手術(shù)室等區(qū)域的檢查管理工作要根據(jù)各自特點(diǎn)開(kāi)展。

（1）病房。病房通道內(nèi)要保持通道暢通，不得有雜物堵塞，以防發(fā)生火災(zāi)事故的時(shí)候，方便疏散和搶救病人。要做好病房氧氣瓶的防火工作，要經(jīng)常檢查氧氣鋼瓶，氧氣瓶禁油、避熱、防止撞擊，如果發(fā)現(xiàn)油污應(yīng)立即擦除，防止油污接觸氧氣而發(fā)生燃燒。在病區(qū)，病人和家屬使用的做飯爐灶，應(yīng)設(shè)置在專(zhuān)門(mén)的地方，要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。病房?jī)?nèi)使用的電器設(shè)備不得隨意挪動(dòng)。病房里不能私自加接電視機(jī)、電風(fēng)扇、電冰箱等，防止線(xiàn)路負(fù)荷過(guò)重使保險(xiǎn)絲熔斷，造成病房照明設(shè)備和急救設(shè)備因斷電給正在搶救中的病人造成危險(xiǎn)。

（2）高壓氧艙。采用防爆型的電氣設(shè)備。電器設(shè)備的開(kāi)關(guān)應(yīng)裝在艙外，操作時(shí)要先開(kāi)電源再加壓，結(jié)束后，要先減壓再關(guān)閉電源，防止出現(xiàn)電火花。高壓氧艙的所有設(shè)備、管道一定要做好防接地保護(hù)，要防止雷電和消除靜電。所有進(jìn)入高壓氧艙的人都要禁止攜帶任何火種及可燃易燃物。

（3）藥庫(kù)、藥房。這是存放藥品的地方，這些藥品大都是易燃可燃物質(zhì)，有些還是易燃、易爆物質(zhì)，火災(zāi)的危險(xiǎn)性很大。因此，一定要禁止吸煙和使用明火，各種電氣設(shè)備的安裝都要符合消防部門(mén)對(duì)防火要求。同時(shí)，易燃、易爆等危險(xiǎn)性藥品應(yīng)另設(shè)危險(xiǎn)品區(qū)域，應(yīng)該單獨(dú)分開(kāi)隔離存放。中草藥的藥庫(kù)應(yīng)定期進(jìn)行通風(fēng)和晾曬，要注意防潮，小心發(fā)熱自燃。

（4）手術(shù)室。手術(shù)室內(nèi)要有利于通風(fēng)，保持良好的通風(fēng)條件，要禁止使用明火，麻醉劑、消毒劑等要做到隨領(lǐng)隨用，不得在手術(shù)室內(nèi)存放。手術(shù)室內(nèi)非防爆型的開(kāi)關(guān)、插頭，應(yīng)在施行麻醉前合上、插好，在手術(shù)完畢、乙醚蒸氣蒸發(fā)干凈后，才可以切斷或拔去插頭。

3、做好防火宣傳，強(qiáng)化消防知識(shí)的普及和培訓(xùn)

醫(yī)院消防工作做的如何，很大程度上和醫(yī)院組織的消防安全培訓(xùn)有關(guān)，醫(yī)院接受消防安全培訓(xùn)的人越多，掌握消防安全知識(shí)和技能的人也就越多，發(fā)生火災(zāi)的可能就會(huì)越小，即使發(fā)生了火災(zāi)也會(huì)在很大程度上降低人員和財(cái)產(chǎn)的損失程度。這就要求醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和消防安全管理人員特別重視消防安全的教育和培訓(xùn)工作，特別是重點(diǎn)部位的工作人員、臨床各科室的醫(yī)務(wù)人員、新分配來(lái)的醫(yī)護(hù)人員、保潔人員要重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，要進(jìn)行檢查和考核，讓大家更多的學(xué)習(xí)和掌握消防安全方面的知識(shí)和技能，盡可能的降低火災(zāi)的發(fā)生或在火災(zāi)發(fā)生后把火災(zāi)的損失降到最小的程度。

4、進(jìn)行消防應(yīng)急演練，提高醫(yī)院自防自救能力

篇2

【關(guān)鍵詞】 手術(shù)室護(hù)士；護(hù)理差錯(cuò)；防范措施；糾紛護(hù)理程序

隨著社會(huì)的進(jìn)步，以及醫(yī)學(xué)法律知識(shí)的普及，人民的維權(quán)意識(shí)也明顯增強(qiáng)。在新的醫(yī)療形勢(shì)下，對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量安全提出了更高的要求。由于手術(shù)治療的特殊性，手術(shù)過(guò)程中存在很多不確定因素（主觀因素及客觀因素），不僅影響手術(shù)患者的手術(shù)效果，也影響術(shù)后的恢復(fù)，同時(shí)由于患者及家屬醫(yī)學(xué)知識(shí)認(rèn)知上的局限性，很容易產(chǎn)生對(duì)手術(shù)及護(hù)理工作的誤解，從而導(dǎo)致醫(yī)療糾紛[1]。手術(shù)室工作又具有連續(xù)性、 復(fù)雜性、 綜合性等特點(diǎn)，因此手術(shù)室常成為醫(yī)療事故 、糾紛易發(fā)之地。通過(guò)對(duì)提高手術(shù)室護(hù)士的綜合素質(zhì)，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器維護(hù)自身和患者的合法權(quán)益，防范糾紛發(fā)生。

1 防范措施

1.1 加強(qiáng)法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理行為。為了提高手術(shù)室護(hù)士的安全意識(shí)、 法律意識(shí)，醫(yī)院組織學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》并人人通過(guò)考核，使每位護(hù)士都做到學(xué)法 、懂法 、守法、 用法，不斷增強(qiáng)法律自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，規(guī)范護(hù)理行為，強(qiáng)化責(zé)任心，從而預(yù)防了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生，既維護(hù)了患者的健康和合法權(quán)益，又保護(hù)了自己。

1.2 嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)室的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。

1.2.1 明確各班職責(zé)，做好本職工作。

1.2.2 嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)查對(duì)制度，接患者入手術(shù)室時(shí)，要查對(duì)科別、 床號(hào)、姓名、 性別、 診斷、手術(shù)名稱(chēng)、 皮膚準(zhǔn)備情況、 術(shù)前用藥、 配血、 藥物過(guò)敏試驗(yàn)等。手術(shù)前再次查對(duì)姓名、診斷、 手術(shù)部位、麻醉方式、麻醉用藥。檢查無(wú)菌包消毒日期、 包內(nèi)器械是否齊全完好。凡進(jìn)行體腔或深部組織手術(shù)要在術(shù)前與縫合前清點(diǎn)紗布、器械、 縫針等。術(shù)后檢查各種引流情況。

1.2.3 手術(shù)室應(yīng)當(dāng)建立手術(shù)標(biāo)本管理制度，洗手護(hù)士保管好術(shù)中所取下的標(biāo)本，手術(shù)完畢交與醫(yī)生并簽名，防止病理出現(xiàn)差錯(cuò)和丟失。

1.2.4 手術(shù)室應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)手術(shù)患者安全管理，安置舒適，使其肢體處于功能位，防止因不當(dāng)造成手術(shù)患者的皮膚、神經(jīng)、肢體等損傷。患者的身體勿直接接觸金屬部件，巡回護(hù)士術(shù)前檢查手術(shù)床、電刀性能，妥善放置電極板，指導(dǎo)醫(yī)生正確使用電刀等電器，防燙傷、誤傷患者。

1.2.5 手術(shù)室應(yīng)當(dāng)建立并實(shí)施手術(shù)中安全用藥制度，加強(qiáng)特殊藥品的管理，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，防止用藥差錯(cuò)。

1.3 各種搶救設(shè)備、用物、藥品處于完好使用狀態(tài)，如電刀、吸氧、吸痰裝置、除顫儀、呼吸機(jī)等，做到定人定期保養(yǎng)、檢查、定量、定位放置，完好率100%。

1.4 手術(shù)室應(yīng)當(dāng)制定完善各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程，快速有效應(yīng)對(duì)意外事件，并加強(qiáng)消防安全管理，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。

1.5 手術(shù)室應(yīng)當(dāng)通過(guò)有效的醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)，空氣質(zhì)量控制，環(huán)境清潔管理，醫(yī)療設(shè)備和手術(shù)器械的清洗消毒滅菌等措施，降低發(fā)生感染的危險(xiǎn)。醫(yī)務(wù)人員在實(shí)施手術(shù)過(guò)程中，必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作原則，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，手術(shù)室的工作區(qū)域應(yīng)當(dāng)每24h清潔消毒一次，預(yù)防手術(shù)感染的發(fā)生。

1.6 加強(qiáng)繼續(xù)教育，提高護(hù)士綜合素質(zhì)。每位護(hù)士都要注重自身知識(shí)的更新與補(bǔ)充，積極參加院里舉辦的各種學(xué)習(xí)講座。每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一次理論、操作考試。每年派兩名業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修，邀請(qǐng)各儀器廠家技術(shù)指導(dǎo)員介紹儀器、設(shè)備的使用、注意事項(xiàng)。通過(guò)多種形式提高了護(hù)士的理論及專(zhuān)業(yè)技能水平，減少了因業(yè)務(wù)技術(shù)問(wèn)題引發(fā)的護(hù)理差錯(cuò)、糾紛。

1.7 規(guī)范手術(shù)護(hù)理記錄單書(shū)寫(xiě)。手術(shù)護(hù)理記錄單是手術(shù)患者病案的一部分，是具有法律依據(jù)的舉證材料，它記錄了患者手術(shù)全過(guò)程的護(hù)理工作，因此，記錄應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)、及時(shí)準(zhǔn)確，不得隨意刪改亂涂或剪貼，無(wú)菌包滅菌指示卡、植入性產(chǎn)品標(biāo)簽均必須粘貼在手術(shù)護(hù)理記錄單上。所有材料一式兩份，一份隨病例歸檔，一份留科內(nèi)保留備做證據(jù)使用。護(hù)士長(zhǎng)派專(zhuān)人加強(qiáng)督促檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題直接反饋給責(zé)任護(hù)士及時(shí)糾正，預(yù)防了差錯(cuò)事故的發(fā)生。

2 糾紛解決程序與原則

2.1 糾紛解決的三個(gè)途徑 雙方協(xié)商解決、行政仲裁、法律裁決。

2.1.1 雙方協(xié)商解決 是指醫(yī)患雙方在存在糾紛時(shí)協(xié)商解決，解決的前提必須是雙方有意愿和誠(chéng)意，二者缺一不可。

2.1.2 行政仲裁 是醫(yī)療糾紛解決的主要途徑，由于具有醫(yī)療事故鑒定資格，仲裁部門(mén)是有權(quán)威性的第三方機(jī)構(gòu)作為認(rèn)定機(jī)構(gòu)，因此仲裁結(jié)果對(duì)于醫(yī)患雙方能夠接受和認(rèn)可，對(duì)雙方都具有公信力。

2.1.3 法律裁決 是醫(yī)療糾紛解決的必要手段，是醫(yī)患雙方在協(xié)商無(wú)效同時(shí)又對(duì)仲裁結(jié)果產(chǎn)生疑慮時(shí)而采取的最終的糾紛解決手段，具有強(qiáng)制性和法律效力

2.2 糾紛解決原則 正視糾紛，對(duì)雙方負(fù)責(zé)，做到公平及公證。

2.2.1 引導(dǎo)糾紛按照正確程序解決，盡量做到緩解矛盾，朝著有利于問(wèn)題解決的方向發(fā)展。

2.2.2 不推卸責(zé)任，能夠正確認(rèn)識(shí)既要保障醫(yī)院的合法權(quán)益，又要保護(hù)患者的個(gè)人利益，做到公平及公證。

3 體會(huì)

通過(guò)護(hù)理人員法律意識(shí)的增強(qiáng)，護(hù)理工作的不斷完善，手術(shù)室應(yīng)當(dāng)與臨床科室加強(qiáng)聯(lián)系，密切工作，以患者為中心，保證患者圍手術(shù)期各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，并學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)、約束自己，正確處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，更好的完成工作，做到患者滿(mǎn)意醫(yī)院滿(mǎn)意。

篇3

做為一名合格的護(hù)士，要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹(shù)立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對(duì)病人無(wú)論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理及健康教育。下面給大家分享關(guān)于皮膚科的工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

皮膚科的工作總結(jié)1心制度，做好查對(duì)工作，確保無(wú)重大護(hù)理不良事件發(fā)生。

(二)加強(qiáng)了設(shè)備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護(hù)理人員熟練掌握操作規(guī)范，保證各科室工作安全有效進(jìn)行。

(三)增設(shè)了小搶救箱，搶救物品、藥品完好率達(dá)到100%。

(四)對(duì)各科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點(diǎn)、專(zhuān)區(qū)放置，并且標(biāo)識(shí)規(guī)范、醒目。

(五)嚴(yán)格堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)控檢查。做到定期與隨機(jī)檢查相結(jié)合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。并通過(guò)每月的護(hù)士會(huì)議對(duì)護(hù)理部、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問(wèn)題、原則性問(wèn)題進(jìn)行原因分析，提出整改措施并落實(shí)。以達(dá)到科定護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，從而確保護(hù)理安全。

三、護(hù)理服務(wù)

(一)門(mén)診、感染科多個(gè)科室增加了便民措施，如內(nèi)、外、婦、兒各分診處增設(shè)了閱報(bào)欄;預(yù)防保健科增設(shè)了哺乳區(qū);一站式服務(wù)中心增設(shè)了愛(ài)心雨傘等，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作更加的深入，細(xì)化。

(二)實(shí)行了一次分診，病人選擇相應(yīng)的科室掛號(hào)后，掛號(hào)單上就有了就診的序號(hào)，無(wú)需再次到各科分診臺(tái)進(jìn)行二次登記，這樣就減少了病人多次排隊(duì)的麻煩。

(三)在日常工作中，護(hù)理人員能較好的執(zhí)行護(hù)理行為規(guī)范，對(duì)病人使用文明用語(yǔ)，及時(shí)與患者溝通，開(kāi)展健康教育。

(四)每月在不同的科室召開(kāi)公休會(huì)，并對(duì)病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，以征求病人的意見(jiàn)，對(duì)于存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，不斷改善我們的服務(wù)，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度。

四、業(yè)務(wù)素質(zhì)

(一)根據(jù)各護(hù)理人員的分級(jí)，進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核。每月對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基理論考試和護(hù)理操作考核，以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(二)每月組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，從而拓寬門(mén)診護(hù)理人員的知識(shí)面，與時(shí)俱進(jìn)，更好為病人服務(wù)。

五、院內(nèi)感染門(mén)診各科室加強(qiáng)與院感科溝通

加強(qiáng)院感知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，從工勤到護(hù)理人員，均要求嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，切實(shí)做好消毒隔離及垃圾分類(lèi)等工作，保證門(mén)診各樓層地面清潔整齊，各診室干凈整潔。對(duì)于個(gè)別高危科室，如口腔科、計(jì)劃生育手術(shù)室、皮膚科、換藥室，做到無(wú)菌物品的消毒合格率100%，空氣培養(yǎng)符合要求。

六、實(shí)習(xí)帶教根據(jù)實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的帶教

讓實(shí)習(xí)同學(xué)在門(mén)診實(shí)習(xí)期間能夠盡快地適應(yīng)門(mén)診護(hù)理工作，學(xué)習(xí)分診流程和技巧;在出科前進(jìn)行規(guī)范的出科考核。

20_年已經(jīng)過(guò)去，門(mén)診的護(hù)理工作還有很多的'不足之處，主要有以下三點(diǎn)：

一、部分護(hù)理人員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠。

二、醫(yī)護(hù)人員間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。

三、護(hù)理人員對(duì)患者缺乏主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，門(mén)診護(hù)理滿(mǎn)意度較低。針對(duì)20_年存在的問(wèn)題，在新的一年，我們將在護(hù)理部、大科的領(lǐng)導(dǎo)下，制定科室年度護(hù)理工作計(jì)劃，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的技術(shù)，更好地為病人服務(wù)，為了江寧醫(yī)院早日建成三級(jí)甲等醫(yī)院做出更大的努力!

皮膚科的工作總結(jié)2在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市衛(wèi)生部門(mén)的支持下，醫(yī)院20_年來(lái)，在全體員工的共同努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)持以病人為中心的理念，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量有了較大提高，這是全體員工的自強(qiáng)不息和拼搏精神分不開(kāi)的。

一、職業(yè)道德工作

1、加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，通過(guò)職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為，樹(shù)立了全心全意為病人服務(wù)的理念，自覺(jué)執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度，受到比較好效果。

2、為了及時(shí)掌握，了解醫(yī)院職工、病人對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)班子意見(jiàn)及時(shí)發(fā)放了問(wèn)卷調(diào)查表200份，對(duì)問(wèn)卷調(diào)查反饋意見(jiàn)來(lái)說(shuō)，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿(mǎn)意的、忠懇的。

說(shuō)明_醫(yī)院在社會(huì)上形象是好的，人民群眾是歡迎的、滿(mǎn)意的。

3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督，提出寶貴意見(jiàn)，樹(shù)立良好形象，更好地為人民群眾服務(wù)，我院實(shí)行了掛牌上崗，互相監(jiān)督，受到了良好的效果。

4、醫(yī)院每月召開(kāi)病人或家屬工休座談會(huì)一次，每月住院病人發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表一次，總的評(píng)價(jià)對(duì)我院是比較滿(mǎn)意的。

二、醫(yī)療護(hù)理工作

1、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位，通過(guò)定期開(kāi)展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在問(wèn)題，采取有效整改措施，防范了醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。

2、是護(hù)理管理工作有新舉措。

根據(jù)《_省護(hù)理管理規(guī)范》及《臨床護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》的要求，結(jié)合實(shí)際，制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定期組織檢查，針對(duì)存在問(wèn)題、缺陷，落實(shí)各項(xiàng)改進(jìn)措施，合理調(diào)配護(hù)理人員，高度負(fù)責(zé)，做到忙而不亂。

3、是做好人才引進(jìn)工作，在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告，并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作，加大人才引進(jìn)力度。

4、為了慶祝國(guó)際護(hù)士節(jié)，鼓勵(lì)廣大護(hù)理工作者，積極為傷病員服務(wù)，我院廣大護(hù)理工作者積極工作，勤奮學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè)，一心撲在崗位上，熱情為病人服務(wù)，涌現(xiàn)出一批好人好事，經(jīng)上下推薦評(píng)出了……6位優(yōu)秀護(hù)士，在護(hù)理隊(duì)伍中樹(shù)立了榜樣。

5、上半年組織專(zhuān)題業(yè)務(wù)講座、專(zhuān)家講課18次，醫(yī)療護(hù)理聽(tīng)課700人次

6、我院廣大醫(yī)護(hù)工作者，發(fā)揚(yáng)了白求恩的精神，對(duì)技術(shù)精益求精。

為患者熱情服務(wù)周到，精心治療、精心護(hù)理，受到了患者的高度評(píng)價(jià)。而送上感謝錦旗。

三、行政、財(cái)務(wù)、后勤管理工作

1、財(cái)務(wù)管理規(guī)范，醫(yī)院財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則，一切財(cái)務(wù)收支納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)預(yù)算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督及分析，開(kāi)展資產(chǎn)清查工作。

財(cái)務(wù)每月收支賬目公布一次。

2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)的制度和規(guī)定，今年上半年藥品收入占業(yè)務(wù)收入24.5%，半年來(lái)未發(fā)現(xiàn)假劣藥品事件和投訴事件，保證臨床用藥安全。

3、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，想方設(shè)法改變就診環(huán)境，尤其在水、電、物供應(yīng)和消防安全工作，購(gòu)買(mǎi)一套洗衣機(jī)，保障臨床供給，加大事故排查預(yù)防工作力度，維護(hù)良好醫(yī)療秩序，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

皮膚科的工作總結(jié)32017年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成。回顧過(guò)去的一年，無(wú)論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績(jī)，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要成績(jī)：

1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量，滿(mǎn)足病員群眾的醫(yī)療要求，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。

規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度，并更好的落實(shí)臨床、醫(yī)療護(hù)理制度，全方面提高我院的診療水平。

在張?jiān)洪L(zhǎng)的督導(dǎo)下、陳副院長(zhǎng)的指導(dǎo)與幫助下，多次開(kāi)展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會(huì)議，布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全，定時(shí)組織各科人員參加會(huì)議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。

3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作，醫(yī)院2017年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科，同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì)議，為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù)。

回來(lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì)議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊(cè)并裝訂入檔。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。

4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì)議，全年參加20余次門(mén)診部會(huì)議。

對(duì)門(mén)診部醫(yī)療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對(duì)門(mén)診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯總，并打印成冊(cè)存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫(yī)療知識(shí)講座，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。

5、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格查巡房制度及科室會(huì)診制度沒(méi)有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一位病人都得到了最好的救治。

全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。

6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，使來(lái)院就診病人抱著希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過(guò)全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿(mǎn)完成本年度工作。

7、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員方面，完善了搶救應(yīng)急小組及聽(tīng)值班人員制度。

醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值班，無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評(píng)。

8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì),有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區(qū)安排的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

二、存在問(wèn)題：

1、門(mén)診醫(yī)療工作繁瑣，既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，工作千頭萬(wàn)緒。

常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。

2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。

須輪流到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。

3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。

4、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)、認(rèn)真仔細(xì)。

針對(duì)此情況下一步將建全各項(xiàng)登記制度，杜絕人為因素的存在。

5、本年度制定目標(biāo)不夠明確，門(mén)診管理有疏漏，開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。

下一步加強(qiáng)門(mén)診管理，制定工作目標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù)。

6、門(mén)診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，撰寫(xiě)論文較少，此方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

總之，在2017年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項(xiàng)工作做到實(shí)處，落實(shí)到人。使門(mén)診工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。

皮膚科的工作總結(jié)4我門(mén)診部積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，而我們皮膚病科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房，在7個(gè)月的活動(dòng)期間，科主任和護(hù)士長(zhǎng)不辭艱辛，積極帶領(lǐng)，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意的目標(biāo)不斷前進(jìn)，作為科室的一員感受頗多。

護(hù)士長(zhǎng)每天在病房巡查，針對(duì)病區(qū)存在的問(wèn)題及病員提出的意見(jiàn)積極進(jìn)行整改。如針對(duì)我可夜間q12h輸液人次多，護(hù)士少，存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，護(hù)士長(zhǎng)則及時(shí)調(diào)整加強(qiáng)夜間人員，確保每位病員及時(shí)得到治療;下午16：00責(zé)任護(hù)士帶病歷進(jìn)行護(hù)理查房，了解病員當(dāng)天的治療情況，告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及注意事項(xiàng)等。加強(qiáng)了護(hù)患溝通，盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的環(huán)境。如我們每個(gè)班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強(qiáng)熱水供應(yīng)，備齊盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏風(fēng)等。

我們用實(shí)際行動(dòng)演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。如我們皮膚科病員多數(shù)是老年人，新入長(zhǎng)期臥床病人入院時(shí)已飽受便秘困擾，使用開(kāi)塞露后大便仍未解出，我們的責(zé)任護(hù)士二話(huà)不說(shuō)一點(diǎn)一點(diǎn)的用手把大便摳出來(lái)，并再三指導(dǎo)防止便秘發(fā)生的方法，減輕病員的痛苦，病員和家屬非常感激，連聲道謝，我們的責(zé)任護(hù)士就說(shuō)了一句“這是我應(yīng)該做的”。

我們?cè)鲈O(shè)了健康教育專(zhuān)職護(hù)士。每天我們的健康教育護(hù)士來(lái)到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識(shí)宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等，言傳身教。病員及家屬細(xì)心的聆聽(tīng)著，還說(shuō)“你講的知識(shí)我們太需要了，希望這項(xiàng)工作能繼續(xù)做下去。”我們開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)還有很多，病員滿(mǎn)意的微笑溫暖著我們，病員康復(fù)的笑聲激勵(lì)著我們，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)繼續(xù)做得更好。

皮膚科的工作總結(jié)520_年X月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護(hù)理員。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護(hù)士長(zhǎng)教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對(duì)患者耐心，工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了，可事實(shí)并非這樣簡(jiǎn)單。

這一年來(lái)我成長(zhǎng)了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù)，打造陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)到醫(yī)院的三甲評(píng)審結(jié)束，從簡(jiǎn)單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護(hù)士，容易，可要成為一名合格的專(zhuān)科護(hù)士，真的不易。

做為一名合格的護(hù)士，要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹(shù)立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對(duì)病人無(wú)論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理及健康教育。同時(shí)，還有必要對(duì)病人在社會(huì)適應(yīng)能力的問(wèn)題上提供幫助，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。

做一名合格的護(hù)士，要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。要適應(yīng)新時(shí)代整體護(hù)理醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)整理，就要具備多方面知識(shí)，如計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照顧著，還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢(xún)師、宣教家、教育家，必要的營(yíng)養(yǎng)師等等。因此，一個(gè)合格的護(hù)士，在具有了扎實(shí)的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷在工作中經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己。

做一名合格的護(hù)士，要有健康的身體、充沛的精力。對(duì)工作一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累，而且對(duì)重病人的護(hù)理要求時(shí)刻保持頭腦清醒，精力旺盛，尤其是在搶救病人過(guò)程中，要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷，這都是與健康所分不開(kāi)的。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論，嚴(yán)格無(wú)菌操作和消毒隔離，對(duì)每一個(gè)醫(yī)囑應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的處理，并完善各項(xiàng)護(hù)理文書(shū)。要認(rèn)真按照護(hù)理級(jí)別巡視病房，觀察病人病情變化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知醫(yī)生。

做為一名合格的護(hù)士，不論是正式、招聘、護(hù)理員都要具備主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。護(hù)士面對(duì)的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜，一不小心便會(huì)誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì)干涸，一個(gè)人只有將自己的利益與集體溶為一體的時(shí)候才有力量。集體是個(gè)人智慧的源泉，是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，會(huì)為了病人的健康，科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，人情共濟(jì)，船才會(huì)開(kāi)得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。

做為一名合格的護(hù)士，應(yīng)有高度的法律意識(shí)。隨著人們生活水平的提高，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會(huì)的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識(shí)不斷增長(zhǎng)，護(hù)理人員很小的疏忽便會(huì)引發(fā)病人的不滿(mǎn)或投訴。因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識(shí)更新觀念，嚴(yán)格要求自己，避免與病人爭(zhēng)吵，認(rèn)真核對(duì)并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務(wù)，努力營(yíng)造一個(gè)良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境。