雙11營銷方案范文

導語：如何才能寫好一篇雙11營銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【廣告】樂居

【制作公司】樂居

案例背景：

2011年馬云撬動的“雙11光棍節”網購狂歡，正式被房地產接棒。方興地產正式啟動首屆“雙11光盤節”——在2014年11月11日推出全國24小時售房活動，欲在房地產市場掀起雙十一購房狂潮。針對全國范圍內老業主的線上線下多形式優惠活動。

??首個地產“雙11光盤節”的背后，是在逆市下對營銷理念的再次升級。此前，方興地產曾在全國發起過并收效顯著，對房地產渠道行銷模式進行顛覆，而此次“雙11光盤節”則全面打破房地產傳統營銷周期、由集團主導自上而下全國作戰、多渠道跨界合作及全平臺觸網營銷，透露出方興“把圈子玩大”的“大營銷”決心。

案例時間：2014年11月1日至2015年12月31日

營銷目標：

①打造中國地產史上第1個光盤節

②方興+樂居全力攜手惠及全國1.3億優惠大放送

③最大范圍內傳播推廣，全面網羅意向購房者及潛在購房群全力運用

④各類媒介強力提升，品牌形象一箭雙雕

營銷手段：通過移動端游戲、刮紅包等方式對項目進行推廣

營銷效果：

①11個城市、22個項目、4400房源

②雙11當天，方興全國項目到訪人次：8000

③優惠總額高達：3.3億

④銷售總業績:42.68億

案例亮點：

M2O打造移動營銷矩陣

a)M2O——M

五種移動新玩法，全面開放自由組合

玩法一：大淘金

傳播最快捷

共計送出逾200萬獎金

平均為每個項目帶來新增粉絲約2萬名，每個項目紅包瀏覽轉發約2萬次

玩法二：禮盒

案場最人氣

共計為案場導流5000人次

平均為每個項目帶來新增粉絲約4000名，每個項目新增到訪約300人次

玩法三：數錢

共計33萬人參與

平均每個項目有超2000名粉絲參與線上數錢活動，總計送出9億購房優惠券

玩法四：眾籌

眾籌金額達270萬元

亮眼營銷事件

總計有超過2萬名粉絲參與眾籌活動

玩法五：滴滴看房

總計為案場帶來近1萬人次到達

為買房人報銷打車費用53萬元

b)M2O——O

五大城市主題日，全國引爆

北京日：四盤聯動，狂銷5.77億

蘇州日：單盤勁銷2個億

青島日：單日2億橫掃島城

杭州日：熱賣1.02億去化超8成

長沙日：三盤齊上，逆勢熱銷1.66億

傳播與影響

?本次案例充分利用互聯網思維，打造參與感，做站在風口上的那個人

?案例全面結合樂居全新移動端產品，打造了地產史上第一個光盤節

?方興品牌：通過全國大面積活動，實現品牌影響力全面升華

篇2

雙11電商活動方案一一、活動背景

在雙十一活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

二、活動時間與活動商品

活動時間：11月7日到11月15日

活動方式：

1. 淘金幣：挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動

2.聚劃算：挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動

顧家商品A，原價XXX，淘金幣價XXX+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊

三、店鋪活動

1. 好評送消費券

2. 收藏拿雙十一紅包

3. 關注有好禮

活動規則:(1)消費券只限購買原價商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。

四、活動推廣

1. 直通車引流

2. 店鋪活動通告

3. 寶貝描述通告

4. 幫派社區宣傳

5. 旺旺簽名活動預告

6. 淘客聯盟

五、活動跟進

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服：售前X名+售后X名+客審X名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置?？旖荻陶Z和自動 回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)

倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。 準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

六、庫存準備

(1)確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要占整體備貨的50%- 60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務必于 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，并將真實庫存數據100%錄入到ops中。

七、人員準備

(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環節，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作

(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓

(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排

(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量

(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算

八、物料準備

(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;

(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是 發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

雙11電商活動方案二一、 天貓裝修

1. 店招(清晰，醒目)

2. 頁頭大圖廣告 ①主題雙十一

②文案老板不在家，我們偷著賣

③場景選擇春運背景或者兔斯基排隊的背景，以烘托出瘋

狂搶購的效果

④產品徜徉花韻

3小圖廣告引流

枕頭套餐系列多關聯SKU

高彈力抗壓枕 原價79 成本14 特價9.9

全棉舒適枕頭 原價208 成本19.5 特價29.9

羽絲絨(防雨布) 原價276 成本23 特價39.9 薰衣草枕頭 原價162 成本27 特價59.9

羽絲絨小緞格 原價338 成本29 特價69.9

加任意花型涂料印花四件套=228

4.設置滿減送活動

單筆訂單滿300立減20

單筆訂單滿500立減50

單筆訂單滿1000立減100再送

單筆訂單滿20xx立減100再送水洗靠墊被一個

5設置收藏、分享、關注有禮

在店內消費任意價格產品后收藏本店，并截圖給我們，立返5元

在店內消費任意價格產品后并通過新浪，騰訊，人人等分享后截圖，立返5元 在店內消費任意價格產品后，登陸新浪，騰訊，人人等加我們好有，關注之后截圖，立返5元

(5元現金待客服確認之后7天內打入您支付寶賬戶)

二、 天貓活動

1. 全場價格2~4折起

2. 部分商品限時限量搶購(秒殺)

3. 新款預定(前200名預定的返定金)

三.天貓推廣

1.QQ好友 將店鋪鏈接，活動信息逐一發給他們

2.微博關注：加官方微博，轉發活動信息。

雙11電商活動方案三活動目的：雙11是歷年電商必爭之節日，活動和宣傳力度之大，參與品類品牌之多，活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城，我們需要抓住雙11購物狂歡這一概念，在11月中氣溫下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區別于電商，從而突出特色。活動從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業態整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。

活動時間：11月7日至11日

活動內容：

折扣促銷

1、雙11大牌美衣穿著走：秋冬百貨滿500元減200元。

2、雙11大牌美妝任你挑：大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、DHC)滿400元立減80元。雙11超級護膚套盒低至7折!

O2O(線上線下互動)，十萬大牌折扣券提前搶!

1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌百貨折后滿額立減，低至折上7折!

活動細則

1)11月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面，即可選擇30個品牌的折扣禮券，雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。

2)每人每個品牌僅限領取10張。

3)雙11當天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元，30元、20元優惠。

4)單張小票僅限使用一張折扣券。

備注：折后抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定，折扣滿減的金額由供應商和商場按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。

2、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!

11月7日至11日，每天11款單品，僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!

單品建議：0.11元(面點王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂園折扣7折券)，

1.1元(超市環保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價5元左右)

11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔，售價30元左右)

110元(舒適被，對枕、售價250元左右)

備注：預計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)

品類營銷：雙11作為商場的11月的大型促銷，全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類：單品需要突出陳列，在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

1)服裝的冬款(厚款、大衣)

2)秋冬配飾(圍巾、帽子)

3)床品冬被

4)超市冬季火鍋節單品

VIP營銷

VIP濃情招募：商場單日消費滿500元即可免費辦理VIP卡一張，單日消費滿5000元即可升級為鉆石卡。

1、雙11VIP顧客免費送：雙11當天到店，即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業贊助，無費用)

2、雙11VIP顧客免費玩：鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至XX游樂園免費暢玩一次。

文化營銷

1、雙11，馬上走起!

1)免費廣播顧客表白語，微信分享區免費曬幸福。

活動地點：一樓廣播臺

2)單身男女報名即可參加心動對對碰活動。單身男女將隨機多次組成不同的假設情況共同參加情侶互動活動。心動的，即刻牽手!

報名地點：二樓小舞臺區

備注：活動具體操作細則及項目規則另附。

2、雙11，單身情人場光棍走起(4F影院光棍節專場活動)

單身男女可以至前臺購買單身貴族專屬票，女生可享6折購票。男生購票可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。

活動時間：11月11日

活動地點：電影1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準

氛圍布置

1、大門口主展區/各樓層品類展區：

時尚冬裝綜合展區，沿用秋冬流行元素。活動期間增加展區內光棍節模擬對話標識。

例如：光棍節來XX商場=屌絲逆襲白富美等鮮明標識。

備注：百貨女裝、男裝部負責，陳列組統籌。

2、柜臺與各樓層扶手梯、電梯口：雙十一燈箱片、立式POP架。

篇3

據了解，不少公司為雙十一加派的人手幾乎是平時的兩三倍，調整系統，擴建物流倉儲，每一項準備只為那一天——11月11日。雖然當天的銷售業績都有不同程度的上漲，但當日銷售額3000多萬元的某男裝品牌仍表示不滿意。業內人士表示，即使消費熱情已經到了爆棚的程度，但某些商家對雙十一期望值過高。雙十一已經過去，也許我們可以從成功者中取取經。

線下知名品牌S·DEER在2012年雙十一當天的銷售額為3000萬元，在2010年，這個數字是120萬元，2011年為1400萬元。三年來，進步的不僅僅是數字，還有該品牌電子商務團隊與總公司的默契配合。畢竟，對于線下品牌而言，一天的瘋狂是短暫的，如何迎接雙十一之后的低潮和與品牌共同進步才是長遠的。

S·DEER電商部負責人陸靖坦言，為了2012年雙十一，該部門從2011年就已經開始了2012年雙十一的籌劃工作，這一年時間里，S·DEER電商部門與總公司如何應對這一場消費“狂歡”？陸靖講述了他們這一年來的籌備情況。

2011年雙十一結束后

S·DEER電商部開始籌備2012年的雙十一活動，各方面的調動提前準備。其實電商部門的人數并不是很多，除了與總公司共享的倉儲部門，一共六十余人。而在前期準備工作中，主要是對人員的調配。另外，需要根據2011年雙十一的各項數據進行分析，從而制定接下來的行動計劃。

2012年9月

2012年雙十一的細致工作主要從9月開始，雙十一的所有貨品在9月就已經全部選定好，并且全部入倉。

2012年10月

這是非常忙碌的一個月，人員的具體安排已經出爐。而對雙十一的推廣，在這個時候全面開始，包括短信、微博和在網店內進行活動預報。

2012年11月

從11月1日開始，網店內開始預報雙十一特惠的款式，價格也在當時已經公布，積極促進消費者收藏和向客服咨詢喜歡的款式，從而減低雙十一當天的咨詢量。在推廣方面，共花費了人民幣100萬左右，主要用于鉆石展位、直通車和淘寶首頁硬廣。

在這段時間，從其他部門借調的人手已經開過好幾次會議，這部分人員主要在雙十一期間進行客服工作，因此需要提前集訓。我們的客服與實體店的銷售人員承擔著一項相同的任務——搭配顧問，他們能夠根據顧客的購買記錄進行搭配的指導和單品推薦，這也是我們品牌的一大特色。

雙十一當天

雙十一那天，整個電商部門其實并沒有特別的慌亂，加上從其他部門借調的人，在當天的最高峰期人數共有一百五十名。當天的工作時間也沒有出現特別大的波動，依舊是7-8小時，以三個時間段進行輪班。

S·DEER的網店包括特惠店和正價店，雙十一的特惠活動主要在特惠店進行，正價店銷售的服裝沒有折扣，只是針對VIP進行一些活動。不過，即便如此，正價店的銷量仍然是平時的十倍，但為3000萬貢獻力量的主要還是特惠店。

這天有所行動的不僅僅是網店，全國實體店也有聯動，只要實體店有銷售雙十一的特惠款也全部按照網店的特惠價格進行銷售，店鋪內也懸掛了相關海報進行推廣。

11月15日

雙十一期間的所有包裹已經全部發出，一切回歸正常。

接下來的計劃

S·DEER表示未來的工作重點就是增加顧客的“粘性”，增進新顧客的增長，繼續維護老顧客。

電商部門正在籌備一個專門針對網店VIP的線上商城，這個VIP商城在2012年12月1日開始正式上線，前期以線上的VIP客戶為主要服務對象，預計到2013年將擴大到整個品牌的VIP服務，這也是增加消費者對品牌忠誠度的一種方式。

而在之前的對整體銷售的策劃中就特意預留了部分冬裝新款，在雙十一之后上市，為的是刺激消費。而在之后所謂的“低潮期”，除了新款冬裝還有新款春裝上市計劃。

七格格：備貨、發貨和賣貨一條龍改進

業績：4000萬

七格格公關經理鐘澤在接到記者采訪電話時表示她也被加派到打包的人手中，加班3天。鐘澤說，幾乎所有的員工都加入到打包發貨的行列中，排班一直從早晨8點到晚上10點。她在百忙之中接受了記者的采訪。

記者：2012年雙十一七格格成交量如何？

鐘澤：2012年我們雙十一成交4000多萬元，成績還是挺滿意的。有位顧客當天購買41單，打包員發貨時一輛小推車都裝不下。

記者：大概提前多久開始籌備雙十一活動的？

鐘澤：天貓商家報名大約在10月初開始，但我們的籌備階段從9月初就開始了。我們從商品開發、物流改進、營銷3個方面進行的。

我們特別增加了商品款數和單款備貨量。物流方面，我們將物流中心擴建到1萬多平方米，并引進新的物流系統，效果確實比去年快了不少。至2012年11月13日，已經發貨10萬單。

記者：人員安排比平時多了多少？

鐘澤：人員增加的部分主要是物流和客服，前者從原來的100人增加到300人，后者從原來的50人增加到100多人。

記者：能否透露下在前期營銷方面投入多少成本？

鐘澤：我們只是在直通車、鉆展等淘寶常規推廣方式中加大了預算，而其他營銷活動并沒有真正投入費用。前期消費者領取了七格格10萬份優惠券。

記者：前期推廣營銷做了哪些活動？

鐘澤：我們從10月中旬起就陸續推出營銷活動以為雙十一預熱。隨后，我們再次推出與七匹狼的聯合營銷活動，繼2011年結婚主題后，2012年主題為“我們的紀念日”。七格格和七匹狼在微博上推出“我要上愛墻”活動，網友通過愛意小紙條獲得優惠券。這種更具互動性的營銷方式，吸引了眾多網友。另外，我們還與越淘越開心合作，參與淘女郎選秀活動，隨后在微博推出“1111個單身的理由”。直至雙十一，七格格陸續推出營銷活動。

記者：準備那么充分，雙十一有沒有遇到什么困難？

鐘澤：本身沒什么問題，剛過十二點的時候遭遇天貓整個網絡的堵塞。

記者：如此大的銷售量，有沒有擔心會提前透支之后的銷售量？

鐘澤：我們沒有擔心，因為在雙十一活動結束的同時我們正在準備雙十二的大促。另外，一直到春節之前都是消費和促銷的高峰期，相信消費熱情將一直持續。

不怕你知道 怕你做不到

雙十一前

一、目標

與平時日均銷售額對比（10月底），主會場平均增長80倍，分會場平均增長40倍。

二、貨品

1、備貨量：折后金額控制在目標銷售金額的2倍以上，即預估售罄率50%。

2、備貨分解：目標分解，先到品類再到款，注意層次結構，備貨深度遵從20、80法則。

3、清點庫存：確保庫存的準確性，確保入倉時間。

三、資源

提早確認資源，如當天的聚劃算、硬廣、直通車、鉆展等資源，以及活動前的預熱資源等。

四、人員

整個促前、促中、促后過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認跟進。

商品部：負責貨品結構，備貨深度，商品屬性，賣點包裝，搭配，品控等。

策劃部：負責營銷方案，預熱方案，頁面方案，視覺，風險管理，其他預案等。

客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復，話術，危機處理等。

物流部：庫存清點，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發貨模擬等。

五、預熱

老客戶激活，優惠券，店內預告，微博造勢等。

六、配套方案：

活動闡述簡單明了，以提高人均購買筆數為主要目的，如滿減，做好關聯，以承接優惠券的使用效率。

七、頁面方案

1、清晰羅列主銷的品類結構，合理規劃導航。

2、商品盡量按熱銷、主推和折扣在首頁進行堆砌，比平時要更“扁平化”。

3、準備多套模板備用，根據當天情況進行替換。

4、制作文字、banner、圖片，突出賣點，制造“搶購”氛圍。

5、新手幫助專區：當天流量巨大，且新客很多，建議在醒目位置放上自助購物流程。

6、事先開起店鋪“留言交流專區”，讓聯系不上旺旺的買家可以發貼咨詢。

7、為避免誤會，所有商品請拍攝“吊牌”，以明確五折的“基數”為何。

八、物流方案

1、事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定。

2、貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便于快速發貨。

3、增加人員，做好事前培訓，流程模擬。

4、物流供應商聯動，雙十一開始蹲點合作，確保第一時間出貨。

5、管理人員專職現場協調和資源調配，控制全場。

6、后勤保障有力：打印機、面單、紙張、水、食物等準備到位。

九、其他預案

做好突發事件的解決預案：預留10%左右的爆款庫存用來應對換貨，雙十一前完成所有商品的上架工作，雙十一當天避免同步庫存，圖片切換到淘寶服務器，所有資料、圖片進行備份，服務器抗壓測試，雙十一前更新一次密碼，備用插線板、打印機、發電機……

雙十一后

一、客服

1、雙十一后一周的客服數量都需要較平時增加，物流和貨品咨詢開始暴增，需要較多客服應付咨詢，同時注意更新相關物流和庫存信息

2、如果存在超賣、庫存不準等問題，需要準備安撫致歉方案，避免投訴

二、物流

制定發貨目標，合理安排人手，時刻去追發貨進度

篇4

雙十一實體店活動方案一在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組，將根據活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執行(11.11當天)活動后續(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段：重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段：重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、120xx名VIP會員的電話提前通知。在活動執行階段：重點工作在于活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等，提前做好相關的準備。在活動后續的階段：重點工作在于感謝顧客、物流發貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進，協調和變更，確保執行的效果。

(7)團隊激勵

我們一直認為要想讓顧客HIGH起來，我們自己得先HIGH起來。在這次雙十一活動運營期間，我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后，我們把180多項工作任務都羅列出來，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求，向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們去年雙十一達成了日銷售2156萬的業績，位居商城第二，所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責任重大，務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項基本工作都已經準備差不多，但每天臨時變更的工作任務還有很多，大家也稍有疲態，此時我們以鼓勵為主，表揚了在前期準備工作的表現突出的同志，同時提出要求，接下去的二周是戰斗的開始，工作任務比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動完成后，后續再補休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標，舉行盛大的動員儀式，請所有人員上來簽名，同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應，并應對緊密突況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合)，由于準備非常充分，大家都充滿信心，現場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁BANNER位打出了我們準備好了的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。

雙十一實體店活動方案二1、目標

先看兩組公式，前者是銷售目標，后者是流量目標。作為中小賣家，假設我們期望雙十一當天的銷售額是10萬元，我們的平均客單價是200元，轉化率是4%，那么，我們的訪客數就是10萬4%客單價=12500訪客。

銷售額目標=訪客數x轉化率x客單價

訪客數目標=銷售目標轉化率客單價

有一句話說得很好沒有計劃就是，計劃著失敗。我們不管做什么事情，都應該事先做好計劃，再按照計劃來執行，這樣執行的目標會更明確，效率也會更高。明確了推廣的目的之后，就要針對推廣目的制定一份詳細的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進行推廣、這些推廣方式要在什么時候開始進行、推廣時間多久等。制定出詳細的推廣計劃，再按照計劃一步步執行推廣。

2、預熱

什么是預熱，把這個概念通俗化一些，就是在11.11來臨之前，讓我們的展現率、點擊率、轉化率提升起來。這個時候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝，做好詳情頁的美化，標題關鍵詞優化，品牌優化，新品，老客戶免費試用，店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車等等。預熱在10月初就可以開始進行了。

3、升溫

升溫其實就是讓準客戶動起來，預熱階段的措施仍需繼續，但我們還要做這幾件事，：進一步促進收藏(收藏有禮)、引導加入購物車、購物送優惠券(使用時間為11.11當天)、預售返利等，以及可以開展一些其它的相關活動，例如：尋寶活動，讓客戶在店鋪找全某些信息，就可以免費獲得獎勵一份。

有數據顯示，11.1-10日加入購物車和收藏夾的寶貝在11.11當天的成交金額占總金額的26%，可想而知購物車與收藏夾對于11.11活動當天的銷量有多大的幫助。

這時候，我們還要做的一件事，就是執行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰期間，可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收藏量，店鋪可以從現階段開始，拿出部分商品用來免費試用活動，吸引買家對店鋪的關注，同時在買家進行商品試用過程中，加深買家對店鋪的印象。

同時，在試用活動中，買家在申請試用即領取試用品的時候都會幫助收藏店鋪商品，增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對面交流的機會，商家可以在交流當中，把店鋪11.11活動的信息傳播給這些試用的買家，以優惠券、現金券等形式引導買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中。方便商家11.11通過收藏夾及購物車進行營銷，增加11.11店鋪銷量。

在這個階段，如果經濟允許，一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動起來，加大額度的投放，加大對淘寶客的11.11獎勵等，切記切記。

4、爆發

當所有的措施都集中在11.11當天，如加購物車的優惠只在11.11當天可以享用，優惠券僅限11.11使用，預售的開售日期僅在11.11當天，尋寶的獎勵需在11.11當天拍下，直通車都付費推廣都在11.11當天達到峰值。

當所有箭都射向11.11的靶心時，我們還要進行搭配購、滿就送、購物抽獎、滿就減等各種促銷活動。我們相信，當這一切都有付出切實有效的努力，在當天我們的流量會大爆發，而我們銷售額也大爆發， 一定會賺得盆滿缽滿的。

5、后手

后手就是讓這次活動的流量，繼續轉化為持續的流量。比如，我們可以通過設計卡片，讓已經購物的客戶繼續好評和繼續采購;我們可以通過購后送現金券的方式，促進二次銷售;我們可以通過客戶在當月總購物額滿多少，送多少或減多少的方式，促進客戶再一次的沖刺消費額等等。

11.11，這是一個一天頂一個月的日子，也是一個一天影響一年的日子，你的策劃有多好，你的結果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉，期待大家能發表更多的看法和觀點。

雙十一實體店活動方案三一、活動背景：

雙11購物狂歡節，已經成為中國，乃至世界范圍內最具影響力的消費節日之一。而每一位商家，每一位消費者，才是這個舞臺的真正主角。****，我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與，以您的獨特方式，導演一場品質購物的狂歡盛典!

****年的雙11，張掖市本土商家也將積極響應，大力發展本土電子商務，以實現由傳統行業到電子商務的轉型，努力把電子商務培育成我市乃至我省經濟發展的新增長點，推動我市特色產品、農副產品及文化旅游產品外銷，促進我市特色優勢產業發展。我市也將鼓勵個體工商戶、創業者投入電子商務領域，提供更多就業崗位的同時，大力培養電商人才，以實現大學生和失業人員的創業再就業。

****年的雙11，張掖萬眾商城也將在其中扮演著重要角色，作為由張掖市政府重點扶持的張掖本土最大的電子商務網購平臺萬眾商城及小九城市wifi，將填補張掖本地網購狂歡節的空白，讓張掖人真正體驗在家門口網購的新時尚。

二、活動目的：

在雙11到來之際，張掖市本土商家借此機會，將于11月11日舉行雙十一張掖本土購物狂歡節，狂歡節將打出超優惠、真特價、免費送等活動來引人關注，將電子商務理念深入人心，推動張掖電子商務的飛速發展。

三、活動方：

主辦方：張掖市商務局、張掖市人力資源與社會保障局

承辦方：張掖市焱晶電子商務有限責任公司、張掖市瑞景科技有限責任公司

協辦方：甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。

四、活動時間：

****年11月11日開幕

五、活動地點：

張掖市中心廣場

六、參會單位：

屆時將有服飾鞋帽類、禮品箱包類、電器類、手機數碼類、土特產品類、工藝品類、化妝品類、家具建材類、餐飲服務類等上百家商家參會

七、活動造勢：

一、宣傳造勢

新聞會

網絡宣傳、報紙、dm廣告

汽車車貼巡街宣傳

二、市場造勢

打造張掖市首家電子商務創業孵化基地，免費開設電子商務創業培訓班;免費為所有培訓班商家建站并提供專業的運營指導、技術指導等全面周到的后續服務。

八、活動流程：

1、準備流程

活動展示平臺：張掖萬眾商城、小九智慧城市wifi、微官網

商家報名時間：****年10月27日08:30:00-****年11月1日18:00:00

商家審核時間：****年11月02日08:30:00-****年11月6日18:00:00

活動啟動時間：****年11月11日00:00:00-****年11月11日23:59:59

2、雙11啟動流程

****年11月11日09:30主持人致開場白

****年11月11日09:40各局領導及活動方講話致辭

****年11月11日10:30狂歡節啟動儀式

****年11月11日10:40狂歡節正式開始

九、活動內容：

1、你來我就送。萬眾商城10萬現金大回饋，只要來到現場的消費者，掃萬眾商城二維碼即送現金紅包。

2、折扣低到爆?，F場商家均打出虧本折扣，只此一天，低到不能想，低到不敢想。

3、手機玩轉雙11。雙11要上班?要出差?用不了電腦?沒關系，有小九app，將雙11裝進手機。還可以手機免費開店，免費打電話，聊天搭訕。。。。賺錢社交兩不誤。神器出世，還不快來下載!

十、活動準備：

1、前期宣傳準備

網絡軟文、報紙宣傳文

汽車車貼宣傳頁內容、紅包抵金券。

2、參展商家準備

報名選拔審核后，擇時召開商家大會。

商家大會內容：商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。

商家大會時間：待定

3、商家展位劃分

按商家產品分類劃分展示區域

4、工作人員籌備

5、硬件準備

活動場地、led大屏、led移動屏

音響設備、禮炮、啟動儀式道具

紅包印制、抵金券印制

拱門、拱門條幅

xx展架、商家展位

篇5

關鍵詞：運營商；彩鈴集中化建設；建設思路；彩鈴系統；彩鈴推廣 文獻標識碼：A

中圖分類號：TN929 文章編號：1009-2374（2015）29-0030-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.29.015

1 概述

彩鈴是“個性化多彩回鈴音業務”（Coloring Ring Back Tone）的簡稱，它是一項由被叫客戶為呼叫自己移動電話的其他主叫客戶設定特殊音效（音樂、歌曲、故事情節、人物對話）的回鈴音的業務。移動彩鈴用戶歷經幾年迅猛增長，目前已經達到一個瓶頸狀態，以河北移動彩鈴用戶數為例，彩鈴用戶維持在2000萬左右，占在網用戶數的36%左右，群體較穩定。本文認為用戶規模穩定，不能繼續增長有以下原因：彩鈴業務已深入人心，用戶感覺疲勞；運營商推廣力度不大，推廣手段較少；用戶訂制及取消彩鈴過程復雜。為了讓彩鈴用戶數第二次大規模增長，需對彩鈴現有系統及結構進行梳理，因此彩鈴集中化建設勢在必行。

2 集中化建設內容

彩鈴集中化建設是為全國彩鈴系統統一營銷，更有效地進行彩鈴推廣做準備。集中化建設內容如下：內容集中、端口集中、運營數據集中、管理集中、計費

優化。

3 集中化建設方案

集中化建設涉及到硬件及軟件兩部分內容改造，以XX移動為例，建設方案如下：

3.1 鈴音文件服務器

鈴音內容分發，按照500萬首鈴音庫容量，400首/小時帶鈴音實體文件下發、800首/小時純鈴音信息修改的分發能力要求，需要將URP文件服務器擴容支撐

500萬。

管理節點：現網不滿足500萬首鈴音需求，需新上2套雙機+S3900（24*600G）。同時下線2*HPDL380服務器、2*R2+單板，2套存儲。

呼叫節點：現網有16套FS，其中有10套FS無法滿足集團要求，因現網存儲設備S3200E、S3100已EOS，S2300E已EOM，無法擴容，需新上8套存儲（URP6下線）。因R2單板無法和S3900對接，需要新增16塊ATAE R3單板。

綜上，本次管理節點需要增加2套R3雙機+S3900（24*600G）存儲，呼叫節點需要新增8套R3雙機+S3900（24*300G）存儲2。下線設備包括，ATAE R2+*2，ATAE R2*18，ATAE R0*2，HPDL380*2，存儲S3200*1，存儲S3100*4，存儲S2300E*6，IBM存儲DS4300*1。

3.2 呼叫詳單收斂服務器建設方案

運營數據集中的要求為：定期將彩鈴訂購關系、鈴音盒訂購關系、用戶個人鈴音庫、用戶鈴音設置和用戶鈴音播放情況進行上報中央音樂平臺，新增對應文件接口，即需要彩鈴平臺實時采集彩鈴呼叫詳單（即用戶鈴音播放情況）。根據需求，需要部署集中化運營數據集中對彩鈴VGOP數據接口系統。新增話單收斂服務器7套，每個節點1套，全部利舊節點下線的文件服務器。

3.3 VGOP接口系統建設方案

運營數據集中要求定期將彩鈴訂購關系、鈴音盒訂購關系、用戶個人鈴音庫、用戶鈴音設置和用戶鈴音播放情況進行上報中央音樂平臺，新增對應文件接口。

即需要將所有的運營數據導入到VGOP接口機，VGOP接口機按照集團規范要求生成話單給VGOP。VGOP接口系統建設方案為：新增VGOP接口機1套，新增VGOP接口系統數據庫1套。

3.4 VGOP接口機

VGOP接口機系統數據庫用于導入、加工管理DB增量業務數據和呼叫記錄收斂服務器呼叫記錄，供VGOP數據接口機導出文件；新增1套R3雙機+S3900（24*600G硬盤），配置suse11操作系統及雙機軟件作為VGOP接口機，新增1套R3雙機+S3900（24*600G硬盤），配置suse11操作系統和雙機軟件、oracle11g作為VGOP接口系統數據庫。

3.5 CTI設備

運營數據集中要求定期將彩鈴訂購關系、鈴音盒訂購關系、用戶個人鈴音庫、用戶鈴音設置和用戶鈴音播放情況進行上報中央音樂平臺，新增對應文件接口，即需要彩鈴平臺實時采集彩鈴呼叫詳單（即用戶鈴音播放情況）。

電腦電話集成CTI（Computer Telephony Integration）服務器是后端業務控制系統中的核心部件。它負責完成呼叫的控制、呼叫的路由，提供與呼叫同步的用戶數據及監視信息，并根據上層業務邏輯的指示完成對URP/AIP的控制。它與URP/AIP之間通過FEP通訊，CTI向URP/AIP發送與呼叫相關的控制指令。

彩鈴呼叫節點CTI設備需要實時生成彩鈴呼叫詳單。本期只升級CTI版本，不針對硬件進行擴容。

3.6 呼叫節點DB服務器

運營數據集中要求實現“全天默認播放鈴音輪”單首鈴音與鈴音盒混播方式。

DB服務器為彩鈴業務管理層中的核心存儲部件。它是業務數據存儲中心，存儲有業務用戶數據和所有的業務數據，如用戶數據、鈴音信息、鈴音定購關系等。本期只升級DB服務器版本，不針對于硬件進行擴容。

3.7 USDP

彩鈴業務管理層中的核心處理模塊。它是業務和數據的處理中心，只提供業務邏輯和業務數據服務，并不提供用戶界面交互功能。本期只升級USDP版本，不針對于硬件進行擴容。

3.8 RBT GW

集中化改造要求，完成內容集中、端口集中、運營數據集中、管理集中和計費優化需求改造。

RBT GW為彩鈴網關，彩鈴網關對系統的對外通訊都可以產生日志，日志的主要用途是故障定位，也為平時的維護提供依據。

現網GW的DB配置現狀為一對ATAE R2+單板，存儲為S2300E（500G）共12塊。GW的DB程序服務器現網配置為6塊ATAE R2+單板。本期利用URP1下線的3塊ATAER2+單板對DB進行擴容。

3.9 RBT Portal設備

集中化要求，完成內容集中、端口集中、運營數據集中、管理集中和計費優化需求改造。

現網PORTAL共計24臺，型號為ATAE R2+單板。本期利舊URP1下線的3臺文件服務器設備，型號為ATAE R2+單板。

3.10 報表設備

現網設備老舊，考慮使用利舊設備替換?，F網共有2臺報表設備：原有報表服務器2臺，服務器型號HP DL380及單機ATAE R2+，存儲型號為S2300E（24*300G），其中2塊為熱備盤。

本期利舊URP1節點12530釋放的1臺ATAE R2+設備，替換HP DL380服務器。

4 結語

進行彩鈴集中化建設，為進行彩鈴多方位營銷、推廣體系的建立打下基礎，是保證彩鈴用戶數穩定乃至第二次持續性增長的基礎。通過本系統的建立，集團可以更方便地搜集彩鈴系統的數據，通過彩鈴數據分析，制定出更好的營銷對策。

通過集中化的建設，所有移動彩鈴用戶均通過統一門戶登錄彩鈴系統，進而通過用戶訴求盡快地改進現有的訂購關系及操作步驟，讓用戶更直觀簡單地搜索到豐富多彩的鈴音，因此進行集中化建設刻不容緩，是移動彩鈴業務持續增長的基礎。

參考文獻

[1] 中國移動.中國移動通信企業標準：彩鈴業務規范[S].2013.

[2] 中國移動.中國移動通信企業標準：彩鈴業務總體技術要求[S].2013.

篇6

“英國卓藍雅電商之路0到1000萬，要感謝指尖團隊，去年‘雙11’微信帶動淘寶網銷突破10萬。”劉杰告訴記者，微營銷對推動自己企業的發展有著重要作用。賣產品，不僅僅局限在幾個傳統的電商平臺，更拓展到了移動客戶端上。

與劉杰有著相同感受的人不在少數。在22日成都指尖時代信息技術有限公司舉行的2014年會暨客戶項目對接會上，30余家企業的負責人聚集在一起，共同分享微營銷時代的經驗和收獲。“指尖時代”總經理黃訂菲告訴記者，移動互聯網是國家的重點戰略規劃，中國有4000多萬家企業，其中中小企業占到90%以上，大部分中小企業沒有專業網絡營銷團隊。2013年“雙11”的盛況再次觸動每個企業，但在電商行業沒有專業標準的情況下，絕大多數企業走了彎路。

“2013年，微營銷我一直都想做，但是一直不知道怎么做，通過指尖時代和我們溝通合作后，我們清楚地掌握整個微營銷的系統和應用方案，通過3個月的合作，關注我們的粉絲已經突破萬人，取得了相當好的成績?！背啥肌坝謬t”董事長李永權說?！笆鎽丫频晡⑿砰_通后，很好的解決了我們的營銷難題，大大提升了酒店品牌曝光率和知名度?！笔鎽丫频昙瘓F董事長李勝激動地告訴記者。在當日的項目對接會上，“御手國醫”和舒懷酒店集團與成都指尖時代簽訂了微營銷特聘顧問聘書。

篇7

工作總結：

1.認真做好酒店的管理工作，以服務作為抓手，以為客人提供良好的服務為第一目標。在平常的工作中，要求酒店的每一位員工要向對待家人一樣對待客人，努力做好服務工作，讓客人滿意。

2.做好客戶的資料管理以及回訪工作，多跟客戶交流，了解客戶的需求，從而及時發現酒店的運行中存在的不足，積極制定相應的改進計劃。

3.酒店運行良好。在整體的酒店管理中，我積極協調好各個部門的工作，嚴格各項規章制度，并要求各部門人員嚴格執行。

4.在思想上，積極加強自身各項業務能力的學習，特別是對于酒店管理方面，在平時工作之余，自己積極了解酒店管理的相關知識以及理念，并且在平時的工作中加以采用，確保酒店管理處于較好的水準。

5.做好酒店的營銷工作。針對不同季節客人的需求以及特點，制定不同的營銷方案，并及時，確保酒店的營業額處于較好的水平，從11月至今，酒店營業額處于較高的水平，并且穩步提升。

計劃：

1．進一步加強酒店的日常管理工作。特別是衛生的管理，努力為客人提供舒適的服務體驗。

2.加大對于酒店員工的培訓力度。堅持各種講評制度，及時發現存在的問題，全面提高酒店員工的業務水平。

3．努力創造良好的工作氛圍，積極宣揚酒店的文化。加強與其他兄弟酒店的交流以及合作，確保酒店的各項工作積極推進。

篇8

《通信產業報》（網）：如何評價奇酷在雙11期間的表現？

李旺：從結果來看，眾多廠商們還是依靠降價提高出貨量。

雙11期間，小米通過天貓旗艦店，用戶無需邁過任何門檻，即可立減50元，這樣的舉措殺傷力之大可見一斑。然而在價格上的無底線讓步，并非奇酷的理想之舉，這對品牌和產品價值傷害很大，對新品牌奇酷而言很難有正面的影響。

奇酷是一個計劃長期發展的手機品牌，沒必要斤斤計較一時的得失。因此雙11期間，奇酷整體銷量16萬部，這讓奇酷的銷售額和銷售量都排在第五名的位置，我們已經很滿足于這樣的結果。

《通信產業報》（網）：今后，奇酷如何給自身定位？

李旺：我們生活在一個殘酷的時代，創新難度之大前所未有；不過我們也生活在一個理想的時代，因為只要產品有創新，就會有大量用戶承認并為之買單。面對現實，我們還是要堅持用黑科技打動用戶的產品戰略。

當前，奇酷最關注的還是新技術―攝像頭、電池、屏幕還有很多創新技術，我們有機會把它們轉化成商業機會。即使它們仍然缺少商用性，將圍繞這些環節的升級方案整合到一起，進一步優化產品使用體驗，仍有很高的價值。為此，我們只關注產品，愿意從底層去開發產品。

《通信產業報》（網）：未來，奇酷將如何調整？

李旺：今后，市場將繼續白熱化競爭。僅以雙11為例，今年蘋果的銷量大幅提升。作為一家“高利潤空間+高銷量”的手機品牌，蘋果不會刻意制定雙11市場戰略，更不會用殺價迎合市場。即便如此，蘋果還是很快在線上平臺找到了自己的位置，競爭力可見一斑。

篇9

日前，一直堅稱要自主技術創新的合肥三洋，每年卻要面臨“居高不下、持續上漲”的技術商標費用支出?！吨袊髽I報》記者了解到，合肥三洋不僅擁有國家認定企業技術中心，還自稱“中國最大的人工智能模糊控制洗衣機和洗衣機用變頻電機及控制器生產基地”，在2011年支付給外方的技術商標費就高達2049萬元。2012年合肥三洋透露，計提的技術商標費達2300萬元，較去年20%的增幅又上漲12%，遠遠超出過去兩年同期的營業利潤增速。

令人生疑的不只是巨額技術商標費支出，自2011年3月就公布非公增發方案的合肥三洋，在2011年9月20日獲得中國證監會批準至今，其非公開增發遲遲未能啟動。《中國企業報》記者看到，截至中國證監會批復非公增發6個月的有效期不足20天。合肥三洋的非公增發保薦人國元證券相關人士則透露：目前尚未啟動非公增發工作，主要是擔心機構認購效果不好，不排除這一工作存在無法完成的結果。

這筆高達11億元非公增發方案，一旦無法啟動步入“流產”，無疑會對正謀求產品線從洗衣機向冰箱、小家電等領域多元化擴張、銷售收入5年內從38億元向200億元躍進的合肥三洋，未來發展勢頭形成重擊，直接打亂合肥三洋在洗衣機、變頻電機主業和市場營銷上的原有計劃布局。

增發面臨流產

早在去年就先后獲得合肥三洋董事會、股東大會、安徽省國資委和中國證監會批復的非公開增發方案，目前離增發有效期已不足20天。上述來自國元證券的人士透露，“目前，合肥三洋在二級市場的股價以及當前證券市場的形勢，都不合適啟動非公開增發工作”。不過，他也表示，“我們會根據市場情況啟動，但現在還沒有啟動這一非公增發工作”。

對于順利獲得批復，卻遲遲不愿啟動增發工作的原因，合肥三洋在其2011年年報中給出的解釋為，“由于受到國內外經濟大環境的不利影響致使A 股自三月以來持續下跌，公司股價尤其是四季度以來隨著家電下鄉政策的部分退出及日本松下收購三洋電機后開始對三洋電機資產進行整合而影響到本公司使用的‘三洋’品牌使用權問題，致使公司股價大幅受挫，至本報告日公司股價與12.18 元增發價格嚴重偏離，導致發行工作至今無法如期啟動”。

國元證券上述人士也認為，“當初增發價定得過高、對股市大盤走勢判斷不準，加之當前證監會不允許非公增發調整增發價格，最終讓合肥三洋的這一增發遭遇‘騎虎難下’尷尬”。不過，《中國企業報》記者看到，與格力電器、TCL集團等其它家電上市公司的非公增發，大股東都會帶頭以現金認購不同，此次合肥三洋控股股東、實際控制人及其控制的企業均不參與此次增發。

一位合肥三洋的散戶投資者大倒苦水，“當初購買合肥三洋的股票，就是看中非公增發對公司未來業績增發會帶來較大利好。沒想到，增發遲遲不能啟動，看來當初公司大股東不參與增發是暗藏玄機。”

知情人士透露，當時控股股東之所以未參加非公增發認購，主要是地處安徽、市場魄力不夠，否則現在也不會這么被動。

[b]前景變幻莫測[b]

2011年初，為抓住國內洗衣機行業的變頻化趨勢，擴大自身的變頻洗衣機生產規模、為同行提供變頻電機或成套解決方案，合肥三洋決定通過向特定投資者非公開不超過1億股募集資金11億元，用于年產500萬臺洗衣機變頻技改項目、年產1000萬臺變頻電機及控制系統技改擴建項目和市場營銷體系建設項目。

在家電業內人士看來，一旦合肥三洋非公增發成功實施，不僅快速推動其在國內變頻洗衣機領域的競爭力、進一步完善市場營銷體系、構建市場競爭主導權，還將提升企業的營收和利潤水平，優化財務和經營狀態。

一直以來，我國洗衣機市場呈現“海爾、小天鵝”雙寡頭領跑勢頭，品牌市場格局較為穩定。近年來，隨著合肥三洋在變頻洗衣機上的持續發力，借助家電下鄉、以舊換新等政策拉動，市場規模和業績獲得快速提升。

篇10

20xx天貓雙十一活動方案范文1一年一度的雙十一狂歡購物節又到來了，大家為期待了一年的購物狂熱期光棍節早已做足了準備，各行各業也在這期間大打促銷牌，為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情，東風標致肯定也不會錯過這個好機會，在這期間也瘋狂一把，購車低價大促銷，為的就是回饋廣大長期關注上饒標致的朋友，在活動期間推出了特別優惠政策。

活動優惠方案一：大定金有大收益

參與條件：

客戶于20xx年10月15日-20xx年11月11日訂車，并在11月30日前完成提車。

2.301、307兩廂、308、408、20xx在線支付定金3萬元;508、3008在線支付定金5萬元

客戶收益：1500元現金折讓+高額余額寶收益

活動優惠方案二：天貓付定金500元抵扣線下車款1500元

參與條件：

1.客戶于20xx年10月15日-20xx年11月11日訂車，并在11月30日前完成提車。

2.在線支付定金500元

客戶收益：1500元現金折讓

活動優惠方案三：Tmall 雙十一東風標致購車夢想計劃

參與條件：

1.客戶于20xx年10月15日-20xx年11月11日訂車，并在11月30日前完成提車。

2.在線支付定金500元

3.用戶關注支付寶錢包東風標致服務窗，并且通過手機支付寶服務窗下單購買活動車型

客戶收益：1500元現金折讓并獲得夢想好禮(行車記錄儀)

活動時間：20xx年10月15日-20xx年11月11日

20xx天貓雙十一活動方案范文2針對天貓的雙十一網購狂潮，如果說要出一個策劃方案，那么很簡單，立刻就可以搞定，比如說活動策劃方案，針對產品本身的爆款打造方案等等，都可以作為一個策劃案。

比如說，我們現在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚劃算。那么目標明確了，接下來該怎么辦?說白了，就是一整套流程走下來，那么什么算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：

第一，選款。也就是說，用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。

第二，活動價格計算。淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內營銷策劃。好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情愿，為什么，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調貨。既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經晚了。

第五，活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，盡可能的回復客戶的疑問。

第六，發貨。根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。

第七，售后處理。發貨之后，客戶陸續就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容，而且，這個只是流程，作為活動策劃者還必須給這些環節，每個環節里面安排一個人員來負責，在何時何地做什么樣的工作，出現問題之后的內部協商機制是什么等等。

總之，如果是策劃案，必須注意一點，流程要完整，還必須將該策劃案落實到執行層。你要進入到情境中，因為是你策劃的，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范，如此，便是一個簡單的策劃案了。

20xx天貓雙十一活動方案范文3一個新的商業神話在推出的雙十一促銷中誕生：單日交易額達到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業盛宴中，淘寶網實實在在展現了電子商務的人氣。雙十一主要源于光棍節，是一種流傳于年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(光棍的意思便是單身)。光棍節產生于校園，并通過網絡等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日。國家統計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據推算，到20xx年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

一、關于雙十一客戶群的分析

1、雙十一客戶群細分：

大學生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。

雙十一客戶群特點：

單身，時尚，娛樂

雙十一客戶需求：

心理自嘲，娛樂，愛情

策劃雙十一公司資源現狀

活動目的：

多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進流量

2、雙十一資源支持

多店資源，產品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執行團隊

雙十一活動的整體構思和部署

活動的賣點：

以店內折扣優惠為核心賣點

活動頁面秒殺送禮為輔助

活動的整體引流構思

由于對付費推廣的效果無法預估，各渠道也難以收集到數據(例如返利網，SNS主流社區的合作方式及廣告位數據需要和各平臺溝通，調查)，所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷

流量入口分析

引流示意圖

推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博

(關于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋：由于淘寶網無法掛外網連接，所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。

引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖，以給予優惠的形式吸引顧客關注微博 )

為什么運用微博進行流量跳轉

常規推廣對廣告普遍具備排斥性，用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受，微博可以作為長期的高質量流量入口進行管理，微博運營可以為下次及各類店鋪培養流量入口，引流示意圖的詳細解析在執行細則體現。

3、雙十一活動策劃方案

根據目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

活動主題及其概念

光棍啦，時尚購物 全場無理由3折。

傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。

二、策劃案執行流程概括

1，10月11號-16號

進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)

活動期間店鋪客服推薦活動的話術

2，10月17號-31號

所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運營。

3, 11月1號-5號

微博開始新的有獎轉發，參加活動的店鋪開始上活動預告圖，將流量跳轉到微博。

上預告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優惠卷

4,11月6號-11號

經過17天的論壇推廣反饋數據，挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。

各渠道推廣宣傳首頁

雙十一活動產品規則

產品3折