家居市場調研范文

導語：如何才能寫好一篇家居市場調研，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

建材家居市場的基本情況

一、目前**區家庭裝修材料、家居用品等建材家居商品經營商戶主要分布六大片區：

1、人民路的建材商業街

2、以中山東路及中山西路為中心的建材商業街

3、香江家居建材大市場

4、天一園家居廣場

5、凱震建材大市場

6、四方園建材家居廣場

二、各片區分布狀況及商業特征：

1、人民路片區

b.該片區已有二十來年經營歷史了，在消費者中印象較深，但因店面較小、檔次較低、商業形象差，已形成不了市場效應。

2、中山東路及西路片區

b.屬中心城區，人流量較大，主要以燈具、五金水暖、低壓電器、板材經營為主，目前經營狀況相對較好。

c.由于沒有統一規劃，經營較零亂，沒有停車場地，且城市建設道路拓寬后，人行道變狹小，消費者購物不方便。

3、香江家具建材大市場

a.位于城南井岡山大道46號，市場建筑面積2300

b.一期二樓和二期一、二樓主要經營家具，其余為建材、廚衛潔具、裝飾材料等經營場地。

c.一期二樓是較早的家具市場，有一定的名氣，現經營設施已顯陳舊。目前該市場向太平橋延伸，經營不銹鋼材料、鋁材批發，商鋪不多，但交易量大。

4、天一園家居廣場

b.該場地為商住式建筑結構，一樓為經營店鋪，目前有30家商戶在經營，主要經營商品種類為家具。

5、凱震建材大市場

b.主要經營建材、家裝飾品等。因進場商戶免兩年租金，故無空置商鋪；近期有6000m2倉庫推出使用。

6、四方園建材家居廣場

b.一層共有商鋪323間，按商品類別分七個區：板材、線材、油漆涂料區、陶瓷區、地板區、建材超市區、管材、型材、頂材、小五金區、石材區、衛浴區。二、三樓主要經營家具、廚具等。

c.初具規模，一層近300間商鋪已開張營業，37000m2營業面積已裝修，地下層3000m2倉庫近期推出交付使用，市場定位：以建材家居為主，形成贛中地區最具規模、最有影響力的、集展示、交易、信息、倉儲、服務為一體的建材家具貿易集散中心。

建材家具市場存在的主要問題

一、組織化程度低，存在散、亂、差、小現象。全區建材家具市場大小七個，由商品市場整合運作產生，存在著散、亂、差、小現象。散：七個市場盲目發展，難以形成中心。亂：人民路和中山路片區由于沒有統一規劃，經營的商品種類比較雜亂。差：購物環境差。經營戶經營在場地內切割瓷磚、金屬材料，送貨車輛隨意停放。小：臨街的店鋪面積小，特別是2007年城市建設人民路和中山路主車道拓寬后，人行道變狹小了，這些地段商戶經營也自感沒有以前方便，也無發展空間，已不適應城市建設發展的需求。

二、管理模式滯后，缺乏市場整體推廣意識。目前我區較大的建材家居市場都是開發商在市場內建設若干單個商鋪，然后或出售、或出租、或出售后市場代出租、或業主購買后出租、自營；經營戶租賃（購買）商鋪自主經營，市場統一管理，業界稱為“攤位制”經營模式。這種模式往往經營與管理相分離，特別是市場始建初期，采取初始的物業式管理模式，管理停留在保安、保潔服務水平，缺乏現代的管理方式和手段，且市場整體經營、品牌意識不強，難以發揮大市場優勢。

三、商品價格透明度差，售后服務不規范。建材家居商品的消費具有特殊性，絕大部份消費者都是首次消費，對這些產品缺乏辨別能力，精明的消費者貨比三家后，往往是賣方出價，買方砍價，價格透明度差，出現同一商品價格在不同的市場差距很大的情況。價格不透明影響了消費者對商家的信任，市場競爭也處于價格競爭低水平。售后服務也打折扣，推銷商品時把商品說得天花亂墜，一旦貨物出手，商家自己就變成“上帝”，消費者想要退貨比登天還難。

幾點建議與思考

一、加大招商引資力度，積極引進超市化經營模式。與市場“攤位制”經營模式相比，超市化經營更具有全新的經營方式：商品全部統一采購、統一經營、統一定價、統一銷售、統一配送、統一結算，提供導購、網上購物、加工定制、無理由退貨等特色服務。超市化經營提供了優質的產品、合理的價格和完善的服務，目前在全國很多城市大行其道。隨著消費者生活水平的提高、消費觀念的改變，建材家居超市會越來越受廣大消費者的青睞。

二、提升市場經營管理水平。隨著四方園家居廣場的開業，標志著我區的建材家居市場的硬件設施上檔次、上規模，而市場的治理模式、經營理念、營銷策略成為當前需要提高的重要軟件因素。提升軟件因素一是市場發展定位要高，要以立足吉安市、面向全省、輔射周邊的高度，打造江西省的知名品牌。二是明確經營模式：市場化經營、商場化管理。市場化經營就是攤位商戶自主經營，商場化管理就是把市場當作商場經營管理，是經營與管理相結合，要把商戶自主經營、市場經營和管理相結合，三管齊下。三是建立完善質量與服務監督制約機制，完善規章制度，提高管理人員綜合素質，強化培訓，持證上崗。

篇2

據中國國家統計局統計資料顯示，我國七億四千萬正常勞動工作者中有二億五千萬多人，長期需要和經常需要配帶口罩工作。在日常生活中，與風沙田、久晴不雨、出門旅游、家具大掃除等等，如果備有口罩就方便、順利、輕松，但常常是用而無備，弄得灰頭土臉，煩躁不適，鑒于有龐大的市場，網上熱賣的品種有百多種，價格各異，單價從0.5元到100元不等，初估年產值為20億以上。

現有口罩有多種缺陷：1、全柔性口罩佩戴時以罩蒙面，口鼻一起包，濾網緊貼皮膚，四周不易封閉，還增加語言交流的難度，造成呼吸氣體集中，有效過濾面積狹小，呼出潮濕的氣體影響皮膚和眼部的舒適，且清洗后要晾干再用。2、硬質口罩過于笨重，缺乏美觀感，增加了頭部的負擔，且清洗難度大。3、一次性口罩成本高，最低批發價單個在0.5元以上，有繼續使用膩味，棄置浪費可惜感覺。4、藥物口罩它是靠藥物的揮發起作用，藥物揮發有時間限度，到時也是棄之浪費可惜，繼續使用一物原有的效果。

上述諸種缺陷，替換式支架折疊口罩與支架隔層分氣式口罩，兩項專利技術合用生產口罩，讓這些缺陷迎刃而解，其優點在于量輕、物美、價廉、方便、環保、實用。用篩網式衛生制作一次性過濾網罩（有如衛生紙、餐廳紙代替手帕的功能）是最起碼的目標，實現這個目標，今后人們隨身所帶的衛生紙可為口罩模樣，根據需要使用，價格單個過濾網以分厘計算。具有方便添加藥劑，更換方便、價廉物美、衛生、實用。而且面清洗、打消了繼續使用膩味、棄之浪費可惜的感覺，其它高、中、低檔口罩過濾網也可以做成相應的模型，置入支架內使用，省去置帶等工序，省成本。

支架小巧美觀，量輕、有如隨身飾物，攜帶方便（以塑料制品測估，但各種約40克，原料成本0.2元）功能好，因其設有中拱架、底架，所以過濾不與皮膚接觸，用凹型中拱架加隔氣層，將口、鼻循環氣體分開，形成各自的呼吸區，減少了口鼻呼吸相互影響和皮膚的影響，對戴罩后說話不易聽清有減輕作用。該款口罩佩戴后如遇短暫休息、透氣，喝飲料，不用摘下口罩，只需掰開兩邊的卡扣向前打開上部即可。休息擱置時放倒中拱架向后折疊重合封閉，保持清潔。系帶用按扣式、快捷方便。底座柔韌性裙邊加強了非過濾區的密封性。增強了舒適感。免除了非過濾氣體的吸入。同時它可用不同的基質材料，生產不同檔次的支架：如塑料、玻璃鋼、金、銀等等，還可以在支架上鑲嵌珍珠、寶石等飾物。用精巧的工藝將其做成精美的隨身飾物，針對社會各階層購買力的需要。開發該型口罩有兩大生產系列，及支架生產系列和過濾網系列。

口罩是簡便有效，國家勞動、衛生部門強力要求普及的防護品，然而實際佩戴率并不理想，究其原因有二：一是久戴膩味不適，夏熱冬濕。二是清洗麻煩，丟掉浪費可惜。本口罩就是專門為解決這二個問題而設計的，一定可以推廣普及，取得良好的效益。

篇3

市場調研報告范文(一)

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是20**年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是2000戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

一、調研對象的基本情況

二、專門調查部分

(一)酒類產品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯觯坏┠硞€品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產品的消費情況

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：

消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26.14%，以絕對優勢占領餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經有相當大的消費市場。

市場調研報告范文(二)

一、市場調研

目前市場上的沙發按照材質主要分為木質、真皮、布藝、以及二者結合四種，木質沙發：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設計難以滿足現代沙發舒適性的要求;

目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、XX沙發市場概況：

目前，XX沙發銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具城。從產品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據地，東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發品牌。從經營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業市場多數集中在東亞家具城;低檔商品的批發業務又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。

市場上的沙發按照材質主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種，進駐XX沙發目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

三、消費者調查：

1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創與設計研發。因此，它們利用自身的各項成本優勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業單位的管理人員，城市白骨精(白領、骨干、精英)。他們事業有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產廠家較多，他們各自以自己的原創設計及針對目標消費者的技術研發滿足了追求不同風格的消費者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發消費群主要是經濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節省資金。

b)家居沙發消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業或將近成家的消費者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當慎重，不僅注重質量，而且在與室內風格匹配上也花盡心思。由于經濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費者購買沙發的主要因素：

訪問5人，綜合如下：

消費者選擇標準無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

高消費大品牌

中低消費舒服、價格便宜

現用沙發品牌南方、泰新、以及濟南本地產布藝沙發

認為現在較好的沙發品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙發產品的未來發展走勢：

通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：

a)產品設計開發方面：力求創新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;

b)產品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;

c)品牌方面：由于產品日趨細分，沙發品牌呈兩極化發展，知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優勢，占據中下層消費區域。

市場調研報告范文(三)

通過對近百位經銷商調研發現，經銷商對微型電動車能夠上路合法化的期望最大，同時消費群體存在年輕化的趨勢。

作為微型電動車產銷主力市場的山東省份，今年1-5月份產量達到12.2萬，已經達到去年全年產量的6成。從2009年起步至今，微型電動車經歷了野蠻生長的初級階段。面對不斷增長的市場需求，各大車企在不斷加大投入擴張產能的同時，渠道網絡布局也愈來愈受到重視。

經銷商作為車企與消費者之間的中間環節，對市場存在的問題有一定感知力，同時對消費者需求與產品質量有一定見解。因此，通過對全國100多位經銷商的調研，針對目前品牌認知、經銷環境、消費市場需求三個方面展開，為后續微型電動車的升級方向及發展趨勢提供參考。調查發現，經銷商對微型電動車能夠上路合法化的期望最大，同時消費群體存在年輕化的趨勢。另外，在品牌忠誠度、產品認可度上，調研也有有趣的發現。

消費者觀察：市場涌現新需求 消費群體趨向年輕化

在參與調研的百位經銷商中，有72%的經銷商表示，如果政策允許上牌，消費者會去上牌，因為這樣可合法上路，而也有28%的經銷商認為消費者不會上牌，原因有兩點：第一，上牌照較麻煩;第二，上牌后違法交通規則會被罰款。

細分來看，經銷商期待的是微型電動車能夠獲得牌照，合法上路，同時，經銷商認為大部分消費者也能同樣能接受車輛上牌。

但是，在對微型電動車目前存在的優勢方面，近六成經銷商認為無需駕照是主要優勢。一方面，經銷商判斷消費者愿意給車輛上牌照，另一方面，駕駛者又不愿意或無能力獲得駕照。這體現了微型電動車目前的問題之一：駕駛者的資質和條件，與產品并不完全匹配。因此，一旦監管部門要求微型電動車駕駛者辦理駕照，將會影響這一品類的銷售。此外，在多選形式的調研問卷，涉及到多項因素，其中省錢(約占選項總票數的16%)、駕駛簡單(約占選項總票數的13%)、方便小巧(約占選項總票數的12%)的特點也成為部分經銷商認為的優勢，而舒適安靜的特點不能被經銷商普遍認可。

品牌認知：經銷商有一定忠誠度

調研發現，近四成的經銷商只一個品牌，另有36%經銷商兩個品牌。不少廠家的銷售高層在我們的訪談中表示，他們并不排斥經銷商其他品牌，但同時的品牌應該與其品牌有互補關系，如果是替換關系，他們不能接受。在這樣的情況下，多數經銷商忠誠于一個或兩個經銷商。

經銷商對所售微型電動車的總體評價半數以上是持認可態度的，其中在滿分為10分的評價體系中，有55%的經銷商對車型評分在8-9分，甚至有7%的經銷商給所售車型打了滿分，這說明目前電動車的整體性能還是令大部分經銷商滿意的。相對應的，也有4%的經銷商對所售車型不太滿意。

產品提升空間：續航里程有待提高

綜合經銷商對微車方面投出的所有票數，在調研問卷中提及的9個方面中(續航里程、產品質量、舒適性、智能性、產品配置、外觀、操控性、最高速度、外觀)，經銷商對產品不滿的方面(也就是在經銷商看來有較大提升空間的部分)主要集中在：續駛里程產品質量、舒適性、智能性，這四個方面獲得的在所有9個選項投票中占比都超過10%。其中，在續航里程方面是大多數經銷商認為有待提升的部分，而空間小這方面則被大部分人認同接受，在近百人的有效問卷中只有11個經銷商認為微型電動車空間有待提高，因為畢竟小巧方便這也是微型電動車所具有的特點。

針對目前微型電動車市場的競爭烈度，抽樣調研發現有超過半數的經銷商認為目前市場競爭非常激烈，其中有16%的經銷商認為存在過度競爭，38%認為有一定競爭，僅6%的人認為無競爭。低成本的投入外加較高的投資回報率使得微型電動車市場競爭加大。

篇4

月星集團始創于1988年，旗下擁有商業、置業、家居、工業四個集團，主營業務涵蓋大型城市綜合體、家具制造、家居商業連鎖，連續15年躋身中國民企500強行列。

月星家居集團依托月星集團的強大平臺支持，傾力打造以海內外品牌家具建材集成為主體的大型家居廣場。在20多年積累沉淀的基礎上，2010年3月，月星集團正式啟動月星家居“百店計劃”，在全國進行商業布局，建立起覆蓋全國省、市級城市的高端家居商場網絡。月星家居江南店應時而生強勢啟航，在“復興大武漢”的大基調下為武漢市再掀品質生活狂潮。

6萬精品家居館，品牌旗艦店大本營

月星家居江南店定位為集家具制品、家居飾品、文化藝術品為一體的中高端大型家居購物中心，規劃建筑面積為6萬。建筑由國際著名建筑師事務所精心規劃設計。賣場擬建6層并配套地下停車場，規劃引進國內外200余個高端知名品牌，產品涵蓋現代板式家具、實木套房家具、軟體家具、兒童家具、歐式家具、古典家具、紅木套房家具、家紡、窗簾、布藝、家居飾品等十一大品類，與南國大家裝高端建材、燈飾產品相輔相成，將成為武漢市家居消費“一站式”購齊的首選之地。

黃金地段，穩坐武昌財富金三角

月星家居江南店坐落于武昌區雄楚大道與珞獅南路交匯處，周邊大專院校20余所，科研機構、省、區政府、部隊領導機關近50余所。坐享地鐵2號線、8號線、11號線，輻射南湖、光谷、徐東等樓盤區域；近攬雄楚大道BRT快速公交資源，20分鐘連通武昌3大核心商圈；30條公交線路直通武漢三鎮，輻射全城千萬消費人潮，盡享無限商機與鼎盛人氣。

1+1>2，引爆漢口店&武昌店

聯動營銷核動力

月星家居江南店將繼續發揮家居連鎖規模優勢，秉承月星家居集團“統一招商、統一運營、統一管理”經營方式，以成熟運營2年的漢口店為積淀，在市場調研、企劃宣傳、售后配送、倉儲物流、財務結算、物業管理等方面為品牌提供成熟精準、科學規范的全方位管理服務，合眾之力為商家保駕護航。為更大提升黃金商圈的商業效力，月星家居漢口店和江南店將實行兩店聯動、資源共享、合力營銷的營銷策略，全面承接武昌家居市場的需求大潮，帶動區域商業進一步繁榮。讓投資者真正省心收益，贏領武昌家居市場。

篇5

2015 年3 月11 日， 西門子家電將AWE2015 作為新一代智能家居平臺——“家居互聯”（Home Connect）在中國的首秀場，作為博西家用電器大中華區總裁兼首席市場官的蓋爾克更是親自上陣，為參觀者詳盡地演示了“家居互聯”的應用。

隨后，《電器》記者對蓋爾克和博西家用電器大中華區信息技術部總監徐成茂的專訪，也自然而然地圍繞著智能家居這一話題展開。

據了解，博西家電自2007 年開始研發家居互聯平臺，歷經7 年，并在2014 年德國柏林國際消費類電子展（IFA）上正式推出“家居互聯”概念，“家居互聯”IOS 版的 APP 已于2014 年12 月分別在德國和奧地利上市。據徐成茂透露，博西家電將于今年第四季度在中國推出家居互聯系列產品。

在談到西門子“家居互聯”平臺的智能性究竟體現在哪些方面時，蓋爾克謙虛地表示，西門子家電的“家居互聯”僅是在智能家居領域邁出的第一步。未來，博西家電或將添加新應用和新技術，讓“家居互聯”創造出更多的商業應用和消費應用，這些新的應用或想法，將從消費者的需求中汲取。

徐成茂對這一說法給予了詳細補充，他指出，其實真正的“智能”就是家電要完全滿足消費者的需求。智能的第一步是要連接網絡，實現消費者和家電之間的“對話”，但這并不是終級目標。智能的第二步是要利用大量的傳感器技術。例如，借助于內置的傳感器，可以感應到冰箱內的食物是否已經腐壞，或者灶具上的飯菜是否已經燒干，如果實現了這些功能，智能就又向前推進了一步。智能的第三步，是要通過消費產生的大數據分析用戶的行為習慣。例如消費者購買了洗碗機，根據數據統計，智能平臺就能知道消費者的使用頻率，每次使用需要多長時間，了解消費者何時需要購買清洗劑。“由此可見，家電智能化是分步驟實現的，我們現在還只是剛剛起步?！毙斐擅f。

徐成茂進一步透露，下一步，博西家電將把“家居互聯”平臺和更多外部的云平臺進行對應、互聯互通，產生更多的應用場景。

在這種情況下，博西家電的整體發展戰略也越來越清晰?！拔磥恚┪骷译妼⒂沙鍪郦毩⒌募译娤蛱峁┱w解決方案的產業轉型?！鄙w爾克對《電器》記者強調，博西家電將更側重于整體、綜合的解決方案，而不是單一的產品。

事實上，這一戰略與整個集團的數字化轉型密切相關。徐成茂表示，博西集團的數字化轉型，一方面是構建平臺，讓消費者更好地體驗產品，另一方面是推出智能家電，兩方面需要很好地結合起來。數字化轉型需要非常龐大、復雜的系統，如果根據中國消費者現狀及需求因地制宜地提供定制化服務，就需要進行大量的投入和不懈的努力，到今年底智能產品上市時，數字化轉型的整個平臺也將建立，并正式推向市場。

蓋爾克也指出，重新構建這樣一個平臺的好處，是從一開始就能考慮到消費者的訴求，也給“家居互聯”帶來新的可能性。“以前，很多市場調研是在線下完成的，速度比較緩慢，現在采集客戶和消費者的需求數據比之前便捷和迅速得多?！?/p>

篇6

服裝銷售市場因為步入門檻低、銷售技術含量低、損耗低等原因已經幾乎沒有藍海，這早已是財經領域的共識?？墒牵腥恕安环边@樣的現狀，斜刺里殺將出來――廣州漢斯家居服飾。這家號稱有德國血統的品牌，正在高調從生產企業向渠道運營商轉變，高調全國布局開店，高調打造“中國家居服飾第一集合平臺”，引得業內側目。

傳統家居服行業歷經近20年的品類塑造，發展并不理想。這也不難理解，畢竟家居服并非服裝需要之主流。但年增長率30%、市場規模達5000億的“蛋糕”，還是很誘人的。

不過，無論做什么，誰在做、怎么做很重要，商業領域里，贏利才是真功夫。漢斯似乎在人們半信半疑的目光中，以其實際取得的不俗業績，逐漸露出了一些真功夫……

2010年10月1日，漢斯家居生活館在湖南祁東開業，開業當天單店營業額單日最高已經達到29862元，平均每平米營業面積銷售4000多元；2011年12月12日，漢斯家居生活館在北京知春路開業，開業當天顧客爆棚，營業額單日最高達到32156元，相當于每平米營業面積銷售近5000元。

短短兩年內，漢斯集團已在北京、廣州、深圳、長沙、武漢、大連、丹東、祁陽、株洲等等幾十個省市開設了近百家門店，每家店的銷售額均比同行高出50%以上。

一年將開300家店

一個品牌能夠創造多大的商業價值取決于它的產品為消費者提供了哪些價值。這一點，廣州漢氏百貨有限公司董事長郭勇標非常明白。

漢斯家居生活館的經營模式，是在大量市場調研和實踐檢驗的基礎上成型的。這為其快速復制的成功率提供了保障，才有了兩年內建成100多家終端店鋪，并以每月7-8家的增長速度快速復制。2012年，漢斯更是計劃新開店鋪300家以上，占據家居服市場20%份額。

郭勇標認為，漢斯一站式家居生活館的盈利模式目前已經成熟，從目前運營狀況來看，前景樂觀。今年漢斯正在全面快速啟動以廣東為主南方市場、以湖南為主華南市場、以北京為主華北市場做重點市場發展戰略，形成黃金三角發展布局。與此同時，建立湖南、湖北、江蘇、北京分公司，啟動連鎖加盟業務，在廣東、湖南、湖北、北京地區的一二線購物中心和一二線商業街建立標桿店鋪，以達到最好的推廣和招商效果。

漢斯正在快速進行店鋪的復制，在未來5年開店1000家，自營和加盟的比例為3：7。

清醒鑄就差異化定位

鎖定目標消費群體，制定自己的差異化市場定位，漢斯很明白自己要做什么。

其營銷總監Simon告訴記者，漢斯家居生活館與同類品牌的差異化定位表現在四個方面：從消費者角度，漢斯把消費群體定位為重視家庭質量、心理年齡在18-28歲的時尚女性，與大多數家居服品牌主打30歲以上的消費群體區分開來；從產品角度，漢斯打造一站式家居服生活館，就是要輻射家居生活全品類，從家居服、內衣、內褲、襪品到圍巾、包包、腰帶等配件幾乎無所不包；從價格角度，漢斯價位為春夏99-149元，秋冬139-269元，適合大眾化消費群體；從服裝風格角度，傳統的家居服鎖定居家穿著，而漢斯產品，適合在社區活動和旅游等休閑場合穿著，把家居服的穿著范疇從室內延伸到室外。Simon如此總結漢斯的獨特性：年輕細分化、品類豐富、品質優良、引導顧客消費。

Simon認為，對于漢斯家居生活館來說，消費者的興趣點在于：漢斯是源自德國的品牌，這是優質貨品的代名詞，它吸收了歐洲的時尚元素和高品質的做工；寬廣的產品線，選擇起來省心、省力；店鋪的裝修和新生活方式的引領等。穿著家居服，走出家門，在社區里從事休閑活動，這就是漢斯要引領的生活方式。

與市場定位相呼應的是漢斯的渠道優勢，從商場、街鋪、超市到shopping mall，一線、二線、三線市場同時啟動。

Simon表示，漢斯調研發現，一線品牌有2億的市場規模，以商場直營為主；二線品牌達到1億左右，以省級為主；三線品牌大約占到6000萬。這樣巨大的市場總容量，卻整體盈利能力低下。

究其原因，一線品牌銷售量很低，以商場為主、產品單價價格很高，產品單一，很難開拓二三線市場；二三線品牌以省級總為主，但省代很少單一品牌，幾乎都是多品牌運營，對品牌的忠誠度不是很高；很多家居服品牌終端管理跟不上，家居服品牌運營的時間不長，缺乏品牌運作經驗。

而漢斯克服了這些不足。既然是做品牌運營，就要把品牌做得像外穿服裝品牌一樣，在形象、裝修、陳列規劃上都要統一。在品牌運作上，也更重視細節化，要求加盟商和對外穿服裝的管理是一樣的，從一開始就在模式上進行培訓強化，讓加盟商強化品牌觀念。

主攻單店盈利能力

對終端來說，重中之重的是單店盈利能力。

郭勇標坦言，漢斯的一站式商業模式打破了傳統行業的銷售概念，引入“快銷”理念。

首先，傳統行業產品的周轉率很長，直接導致加盟商風險增加。對終端而言，銷售時間越長，產品的競爭力越弱。漢斯建立了快速反應機制，產品周轉率不超過45天，大大降低了加盟商的風險，同時降低庫存，提高銷售額。其關鍵在于把握了兩點：家居內衣服全系列開發，以滿足各類消費群體的需求，同時滿足不同區域對貨品的需求；在生產方式上，漢斯采取外包和小批量自產的辦法，靈敏結合市場的變化和需求進行快速補單。

其次，為了提高盈利能力，漢斯在終端店鋪中制定了一套魔鬼式的規定：數據報表，用日、周、月報表的形式全程監控，進店率、連單率、試穿率、成交率、銷售額等每天都要通過計算機系統向總部上報。

漢斯家居生活館湖南衡陽祁東店店長小瑩告訴記者，現在在衡陽的終端店鋪里平均每月銷售額29-30萬，年銷售業績可達300多萬。銷售時段可分為日常時段和促銷時段，平時日銷售額在1萬多元，而節假日、促銷活動時最高日銷售額25836元。

漢斯的快銷模式，使得其店鋪的平效比傳統的內衣、家居服企業高出一倍，比如漢斯洛溪店，雖然只有65平方米，但每天銷售額8000元，每平方米創造123元的銷售業績。

優質，多款，快時尚

漢斯把時尚、流行視為容易腐壞的食品，除了保質、優質之外，還必須時時保鮮，因此漢斯力求將存貨降到最低，而且讓新款、新貨源源不絕。新點子必須迅速被轉化為新式產品，才能讓消費者買得快，從而實現自身的賣得快。比如內褲，市場調研發現，消費者平均每一個半月就要購買一次，漢斯就想辦法讓消費者每一季、甚至每一月都購買自己的產品。

漢斯擁有很多熱愛此行的時尚觀察員，分布在各種時尚場所搜集最新信息，并定期進行實地調研，總部的設計師、市場專家和采購專家據此進行產品設計開發。除了通過銷售數據反饋，店員還在與顧客交流中了解其更多需求，并每天報告到總部，以及時對訂單做出修改。

漢斯與實力設計師合作，推出全系列產品線。比如崔茜金、斯卡特?杰西都曾在2010年和2011年同漢斯合作過，他們設計的新品很受消費者推崇。漢斯和家居服裝設計師、配飾設計師、面料及平面設計師、櫥窗陳列師、服飾買手等在內的大量優秀設計人員，都保持著長期合作的關系。漢斯首創“啃式時尚”，即像啃咬美食一樣津津有味的時尚產品，以增加顧客的粘度，甚至培養出了品牌“粉絲”。

在一套嚴密系統措施下，漢斯保障了從流行預測到設計-生產采購-貨品反饋-銷售階段的快速反應和低成本。這就是著名經濟學家郎咸平所說“快速反應和個性化可以實現規?；非蟮淖罱K效益”。郎咸平曾花三個月時間，對服裝業研究一番，結論是：21世紀成功的服裝企業，其成功之道不只是創新，而還要有和三星、LG、現代汽車一樣的思維，即成為快速反應者。在家居服行業，漢斯似乎做到了。

漢斯的產品線又長又寬。與傳統的家居服不同，在滿足功能性的前提下，漢斯產品成為一種家居、休閑、運動的多元素家居服。漢斯家居生活館的商品，從基本家居服到經典款式，再到時尚前沿，從年輕人到少年，再到兒童和等等，領域足夠寬，款式、尺寸、顏色都非常齊全。

更為重要的是漢斯產品易于搭配，能迅速產生高客單價。比如，漢斯的內褲和襪子，采用捆綁式的銷售，明顯有利于銷量的提高。

漢斯家居生活館每周供貨兩次，很少有對售完款式的再定購，每隔3~4天架上貨品更新，一個多月店內所有商品全部換新，大大增加了顧客對漢斯的偏好與忠誠度。他們采用多款少量的營銷方式，使得同一種款式、不同尺寸的時裝只有10余件，銷售好的話最多補貨兩次，一方面減少同質化產品的產生，滿足個性化的需求；另一方面，也促使顧客產生即時消費。

大眾化價格成優勢

很多人疑問，這么時尚優質的產品肯定價格不菲。

既然是好產品，為何不可以為大眾所擁有呢?所以，漢斯選擇了平價，為大眾設計制作高品質時尚好產品。郭勇標相信漢斯能做到“以最好的價格，提供流行與品質”，于是，經過一番摸索、試驗，從第一家店開始，漢斯就主打平價特色，因此其家居生活館一面世就高開高走，很受市場歡迎。漢斯堪比家居服領域的ZARA和H&M。

漢斯認為，再時尚再好的產品，如果不賣出去也只是占用庫房、壓滯資金的一堆廢品而已，不如趕緊“變現”、趕緊回流現金，促成二次生產二次盈利，快速良性循環。

在漢斯家居生活館里，由于產品質好價優，很多消費者只要看上一款家居服就會毫不猶豫買下，甚至給家人購買，每件服裝的消費價格不高，但多次消費后累積下來平均每位顧客在逛完該店后卻能消費在兩三百元以上。

漢斯家居生活館內的產品多元，輻射家居生活全品類。家居服的平均售價只有100多元，從價格角度，漢斯家居生活館的價位為春夏99-149元，秋冬139-269元，而內衣、內褲、襪品、圍巾、包包、腰帶等家居配飾則更實惠，適合大眾化消費群體。

漢斯認為，平價才能讓消費者負擔得起每一年、甚至每一季、每一月都去店中購買新推出的產品。這種策略最能吸引16到29歲追求曾經擁有而不在乎天長地久、希望隨時都能追上流行、引領潮流的時尚女性消費者。

極速供應鏈讓效仿者跟不及

漢斯試圖讓家居服不再是睡衣的代名詞，而是引入時裝元素。

時尚在于速度。這意味著對前導時間，即產品從設計到銷售上架的時間要進行有效控制。漢斯的前導時間是18天左右，有資料顯示，ZARA的前導時間也不過為15天，H&M的前導時間則最快為20天，而國內其他家居服裝企業的通常前導時間為100天~130天左右。

服裝行業后臺拼的是供應鏈。讓漢斯引以為傲的是它的極速供應鏈，即便是在相差千里的各地門店，也能保持18天的極速。信奉時間、品質和價格三合一的漢斯采用兩條供應鏈，一條是自我設計、自我生產；另一條是尋求最具時尚元素，最優最快的供應商供應，形成快速反應鏈，這樣就足以在效率和成本之間尋找利潤平衡點?！懊士梢赃_到50%以上”，郭勇標透露。

漢斯每季上貨比其他家居服批次多，后期追單一周內就要到店。因為考慮到市場上總會有一些效仿者，終端利潤會受到侵蝕。

郭勇標要求充分發揮速度優勢，比如在秋季的時候就開始上冬款，然后根據前期的市場反應，提前對暢銷款進行二次生產，那么在冬季的熱時段不會影響終端的銷售，而且同期又推出新的產品獲得另外的利潤，讓效仿者跟不及。

無定貨零風險“誘惑”加盟商

產品平價，使得漢斯的客群不需要太長時間的培養。而這對加盟商來說，是很大的利好。

漢斯先從自營店的運營方面摸索試驗并總結模式，然后將成熟模式復制給加盟商，以最大程度幫助加盟商進行風險控制。這一點，從漢斯店鋪選擇的評估就可以看出。

郭勇標采用少量、多款的稀缺式銷售，是利用供給和需求的市場規律，為消費者“制造”常買常新的消費體驗，并以此與那些拼命促銷的同質性產品區分開來。加上平價，便最能吸引15~30歲女性消費者。

漢斯的快，加快了時尚消費與淘汰的速度，使流行沒有淡旺季，突破傳統品牌的區域優勢與運作規律，從而保持旺盛的銷售態勢，難以被對手打敗。

漢斯并不講求每種款式生產更多的數量，而是注重款式的多樣性。漢斯每年推出款式眾多的產品，但每一款時裝的量一般都不大。漢斯執行永遠缺貨的策略，對于同一種款式的服裝，零售店的庫存一般只有少量。

篇7

市場調研報告范文(一)

工作內容主要是項目執行，再具體點就是市場調研。根據項目需要，去網上搜集相關信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：

第一，怎么在沒有直接信息的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談對象：不是說你給前臺說轉技術部或者設備部或者采購部，人家就會給你轉的;即便會轉也會問你找哪位。可不要小看了這個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。

第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那么約人的時候語言怎么組織?就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質差別很多，有的人看重技術交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。

第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。

明白了重點和難點后，經過自己的思考我是這樣應對的：

第一，搜索信息我是主要以訪談行業業內人士介紹為主。譬如我們是找某個產品的用戶，那么我可以去結識這個產品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產品負責人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯系方式，包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說的是，有這么一個人，已經足夠了。一個出色的銷售人員收集的數據足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關系，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。

除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周圍的朋友同行。

也試過通過前臺找訪談的對象，遇到態度好的可以實話實說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產品設備，可以說對這個設備回訪的，麻煩轉接下相關人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。

第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態度好的，可以直接說明意圖;態度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復的去表達，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時，講話的時候一定要自信，要專業，要不溫不火。

第三，反悔是會有的?；旧霞s好了以后就不要再聯系了。有的時候反而是聯系的越多，結果更不好。約好后，準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。

就是這樣的工作，我做了三個月，實習工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執行之外的其他工作，得不到老板的認同，而不得不辭了這份工作。

說經驗吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：

1.信息搜索的渠道很重要。網上搜索和通過論壇等途徑認識的相關人介紹得到的信息價值是不一樣的。網上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復雜了;如果有從事相關工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對象，姓名聯系方式都有。這樣就省事很多。

2.真誠的態度很重要。后來接觸過的一些中小企業的老板，后來反饋給我的信息時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要，刻意的去急切的問別人信息，人家未必會給你。這個就是需要時間，彼此當對方是朋友了，那就好說了。

3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊如果組織，利益如何分配。因為是實習期，所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒有因此得到該有的回報。

4.老板的放權和激勵很重要。一個好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實習的老板基本除了項目執行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經常的熬夜加班;還有就是當我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認同和肯定，這一點對于激勵士氣很重要，特別是對我而言。

蘇州市場調研報告范文(二)

一、 市場概述

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有人間天堂之美譽。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現轄5縣(市)7區，全市總面積8488平方公里，其中市區面積1650平方公里，古城區14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內河流縱橫，湖泊眾多，京杭運河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接東西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

2003年末全市戶籍總人口590.97萬人，地區生產總值2802億元，城鎮居民人均可支配收入12361元，農民人均純收入6750元。蘇州是著名的魚米之鄉、絲綢之府、工藝之都。改革開放以來，國民經濟加速發展，成為全國經濟發達地區之一。

二、 商家格局

蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心，數百個中外商家毗鄰而設，商品種類豐富，消費層次鮮明。老字號風光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節假日高峰時竟達35萬。這里的營業額以25%的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統大型百貨商店長期以來在經營家電領域占據統治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優美的環境、大而全的商品，仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關渠道也占有相當的一些市場份額。

蘇州空調市場調研報告

蘇州經濟在長三角一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產業。而且中新合作蘇州工業園區開發建設來，實際利用外資超過55億美元，蘇州高新區完成國內生產總值204億元，財政收入28.6億元，區內有名列世界500強企業45家，也為蘇州市的經濟帶來了不小的發展。良好的市場背景，使得居民的消費成熟也理性。據統計數字表明，空調在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調市場容量近6億多，可見蘇州空調市場還是有很大的發展空間。

今年蘇州整個空調市場呈現出淡季不淡，旺季不旺的均衡態勢，這和居民消費的理性化有很大關聯?？照{銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

與長三角整個地區的經濟相適應，蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌，一些高中檔產品普遍受到歡迎，品牌意味著質量和售后服務。目前，在蘇州市場上，空調銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌，這幾個品牌占據了蘇州空調市場的60%左右的份額。據各大專營店和商廈銷售數據顯示，海爾在蘇州空調市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據了5%的市場份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調今年的表現也不錯，但由于三星空調起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調研中也發現，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。

蘇州熱水器市場調研報告

熱水器作為一種家庭耐用型消費品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關，是消費者購買時關心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關，故市場普及率達到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主，約占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經歷了多年發展，也具備了一定規模，其中電熱水器的發展比較穩定，其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發展仍很迅猛，購買群體不僅在農村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達到了7%，見圖3。

電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內一些有影響力的家電品牌亦快速進入這一行業，提高了消費者對電熱水器產品的信任度，消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是A.O.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強大的品牌影響力，在熱水器行業內奮起直追，已完全讓消費者接受了其生產熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。

燃氣熱水器由于其發展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創爾特是蘇州市場上主要的燃氣熱水器品牌，該幾大品牌占據了市場75%的份額。

據商家統計，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽占據了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。

蘇州油煙機、灶具和消毒柜市場調研報告

油煙機、灶具的普及率在蘇州市區基本上占到了92%。但隨著蘇州市區的整體改造，大批老城區的居民住進了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個家庭裝修的重點，油煙機、灶具作為家庭必備器具，消費者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產品質量好，而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀，且趨向歐式風格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機、灶具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進入油煙機領域時間早，市場占有的份額較大，兩者占據了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現也相當出色，各自占據了16%和11%的市場份額，華帝在進軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品味和時尚，也受到消費者的歡迎，占據了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場的強勁之師，這幾大品牌共同占據了15%的市場。

由于整體廚房的現代、整潔、舒適而受到廣大消費者的喜愛，海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費者青睞。

消毒柜是進入家庭廚房較晚的一個現代產品，普及率較低大約只有35%的市場普及率。但隨著人們對家居健康和衛生的重視，消毒柜也成為廚房裝修的一個必添物件。也是各大廠家爭食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發展趨勢是嵌入式取代立式和掛壁式。

篇8

目前對于智能家居的概念有著多種說法，概念的定義因人而異，不同的角度定義是不同的，就目前而言，主要有兩大陣營的不同概念，一是來自對講廠家的集成控制陣營，二是來自家電企業的信息家電陣營。仔細想想出于各自的利益所說的，應屬正?，F象。而現在學術派和媒體的加入，使得智能家居的概念炒作更加如火如荼，這進一步證明了智能家居在目前階段，還只是屬于一個市場初期的試水階段，而一個成熟的產品和市場其實是沒有“概念”可以討論的。

作為生產企業在進行市場宣傳推廣時首先要碰到的一個問題，就是“智能化家居”是一個什么樣概念的產品？實際上目前大多生產企業都是根據自己產品的功能做著定義和解釋，即使在現階段大家對智能家居的概念達成共識，那也只是一個暫時的概念，因為隨著技術的發展，智能家居概念的內涵和外延必將發生巨大的變化。也許智能家居概念的炒作，正悄然起著市場培育和消費者教育的重任，而對于生產企業而言，目前做好市場調研，開發適銷和實用功能的成熟產品當是當務之急！

或許說當智能家居產品具有能被大眾接受的消費亮點時，智能家居才能從概念變為真正的產品，獨特不可缺少的實用功能是智能家居產品生存的根本，那么它會是什么呢？這有待市場的檢驗。

企業必須走合作化的道路

智能化家居首先應理解成為住宅用戶提供一種服務，而不僅只是一件產品和一套簡單的系統設備，這種服務是使住宅用戶能夠通過家居的控制系統輕松實現對家中所有電氣設備進行管理和控制的功能?？梢允姑總€住戶的電腦、數碼設備、家電等各類信息類終端真正實現跨平臺互聯互通，使每個家庭從一進家門就能享受到全新的數字生活和體驗。

目前，國內智能家居行業發展的最大瓶頸就是智能家居市場還沒有形成一個比較完善的用戶需求解決方案。所以，如果要讓國內智能家居行業進行質的飛躍與里程牌式的突破，就必須要聯合各大智能家居產品的生產企業，并通過更多優秀系統集成商的整體集成，組合出更多的滿足不同消費需求與檔次的智能家居整體解決方案，只有這樣，智能家居產品才能真正被終端用戶接受并廣泛推廣和普及，因為智能家居所包含的內容十分豐富，而用戶的想法更是包羅萬象，如果僅僅只是單一的產品功能，用戶對智能家居便會有所失望，智能家居只有提供更豐富的不同功能板塊的產品，才會滿足更多個性用戶的需求。

關注智能家居的最終客戶

智能家居的真正用戶究竟是誰呢？這個問題的回答其實大有文章，智能家居的真正終端用戶應該是住宅住戶和小區物業管理單位，而不是目前大家所看到的一些房地產公司。因為只有讓智能家居的真正用戶感受到、領悟到其更多實際利益時，智能家居市場才能真正拓展開來，否則利用任何其他外力推動的市場都只是曇花一現。

那智能家居的真正用戶又怎么看待這個問題呢？目前的大多數先一步享受智能家居產品的住戶都是富有一族，應該都不是“新技術、新產品”的跟風者，更何況家中都有老人和小孩，對于智能家居產品而言，他們都屬于第一批敢“吃螃蟹”的人，大多抱著嘗嘗鮮和試試看的心態。智能家居產品功能要想充分發揮出來，必須依靠小區的物業管理單位的支持和服務，否則智能家居產品“足不出戶”就會發揮不了應有的作用。而物業管理單位普遍存在著收費標準固定，操作人員專業素質較低的問題，如何讓他們感受到智能家居產品帶來的諸多便捷，可能需要更長的時間的宣傳推廣和引導，目前他們感受到更多的是一種負擔。智能家居生產企業應該考慮到這些方方面面，才能有的放矢的進行宣傳推廣。

發揮展會的媒介作用

任何一家有著一定實力企業都會有自己明確的市場戰略目標，并會在不同的時期制定出不同的配套商業計劃來實現階段化的市場戰略目標。國內智能家居行業，目前還處于一個成長期的初級階段，作為智能家居行業的領導企業，更應該把推廣智能家居理念與生活方式作為企業發展國內智能家居行業市場戰略目標的第一步，并制定一系列的與實施相應的商務計劃，讓整個智能家居產業鏈及終端的相關單位都能了解和重視智能家居的理念和發展，智能建筑和智能家居展覽會無疑是企業宣傳推廣智能家居理念的一個有效平臺，其信息面更廣，傳播更快、更專業。

筆者日前有幸被邀請參加了在廣州舉行的泛珠三角地區房地產促進博覽會，會上和幾家做智能家居的參展企業進行了深入的接觸和交流，這些智能家居企業都紛紛把推廣智能家居概念作為參展的最大目的，他們都拿出自己最新研發的新產品、新技術來展會現場展示，主要面對的客戶更多的是物業公司、工程商、集成商、開發商、設計院等相關單位。

廈門鑫網科技有限公司的營銷總監鐘先生對筆者說，“我們此次參展的目的主要是宣傳推廣我們新產品的概念和功能，參展的項目是最新研發的鷹眼服務產品，它是中國移動和鑫網科技聯合推出的一項移動增值業務，該業務應用WAP和短信方式通過手機向用戶提供實時遠程的圖像觀看和安全管理。該服務今年已經在福建進行了測試與推廣，半年已經銷售出一萬套產品，市場反應比較理想。我們想盡快在全國推廣該服務項目和產品，特別是在經濟發達、產業密集的珠三角地區，是我們明年的第二個試點區域。

篇9

我愛我家蒸汽拖把運營總部在開始全國推廣產品時。就把客戶利益放在了第一位。首先，在產品性能方面，蒸汽拖把適應了現代家居清潔的新需求，從根本上改變了傳統擦地笨、累、臟、效率低、產生二次污染、浪費能源等諸多弊端，首創清潔、消毒、殺菌、蒸干、保養五大功效型蒸汽拖把，實現了清潔用具的家電化。單從這點看，就為中國家庭提供了一款好產品；其次，蒸汽拖把在雜志上做宣傳前，都會為其雜志社免費郵寄一至三臺樣品，以供雜志社的人與普通拖把對比使用、評斷。從而給出一個客觀的判斷，這也是充分為讀者考慮吧。

自去年關于蒸汽拖把的宣傳競相亮相報刊媒體后，運營總部設身處地為加盟者著想的事屢見不鮮，專利打假維權活動、營銷培訓、暫緩省級總設置時間等等。每一個舉動都是從創業者的角度出發，讓他們在無壓力的輕松狀態下實現創業的夢想。半年多的招商工作，讓運營總部看到了國內市場的前景和消費者的迫切需求。所以。從今年3月開始，總部加大了對國內市場的宣傳，寧可產品不出口。也要滿足國內的供求。

傾斜內銷市場扶持10家聯盟商

我愛我家蒸汽拖把運營總部是一家擁有產品出口權的企業，公司自主研發、生產的蒸汽拖把已遠銷韓國、澳大利亞、德國、法國、匈亞利、印度、美國等國家及地區，為眾多家庭帶去了方便和舒適?？v觀國內市場，受消費觀念和經濟能力的影響，仍無法達到家家戶戶擁有一臺蒸汽拖把的景象。深深看到這一點的運營總部以顧全大局、放眼未來的策略做事，放慢出口的進度，加大內銷的投入。隨著工作重心的轉移，一個與傾斜內銷市場相之配合的聯盟商招商政策出臺了。

所謂聯盟商，意在想表現出總部與創業者“風險共擔、利益共存”的合作理念。此招商核心內容是：成本價供貨給聯盟商，簽訂半年購銷合同，進貨量主要依據聯盟商所在地區的具體情況而定。一般投入1口2萬元就能順利創業。另外。運營總部在產品銷售上。“當面”秘傳營銷訣竅，保證快速占領當地市場，不用開店就把生意做。

“全國只招10名聯盟商，是不是太少了點”，針對這個問題，運營總部做了如下的回答：這是一種對創業者負責的做法，扶持10家一是總部運作輕松，二是市場競爭小。能給創業者足夠的發展空間。

介紹了這么多蒸汽拖把總部的最新動態，想知道蒸汽拖把如何使用的人著急了吧，下面就介紹一下蒸汽拖把的使用方法。在把各個配件組裝完成后，向加熱盒內注滿水：再從配送的4條清潔布中選出一條套在拖把的底座上；插上電源后不到3分鐘，就聽見加熱盒內的水燒開的聲音。這時，只要輕輕握住拖把手柄，采取一推一拉的方式就可對地面的任何角落進行清潔。在家庭生活中，人對地面的接觸是很頻繁的，尤其是有小孩的家庭，小孩在地上玩耍會感染上各種殘留在地面的病菌，如果使用蒸汽拖把就會把地板表面和縫隙內的有害細菌殺死，讓家居環境保持清新健康。另有使用者反映。一杯水完全可以清潔100平方米左右的地面。

新推好幫手掃地機

家居清潔產品框架形成

諾基亞公司董事長奧利拉有一句精辟之言：一個企業不可能在方方面面都行，因此，必須學會專注。無獨有偶，很多有名氣的企業家也不止一此地提到專注才能卓越。專注才能成功等論調?？梢?，專注是企業發展某一階段所必須具備的品質與能力。蒸汽拖把運營總部早在去年年底就定下了打造家居系列清潔用品的宏偉藍圖，經過幾個月的研究開發，一款名為好幫手的掃地機誕生了。

好幫手掃地機屬于家用小電器，需充電使用。產品操作方便，適合瓷磚、地毯：木地板等各種材質地面。依靠電動滾刷自動封閉式清掃，不飛塵，無廢氣和細小灰塵排出。對地面上的細小毛發和米粒有極好的吸附作用。同時。獨立的集塵箱設計，便于處理垃圾，清洗保養容易。據市場調研反饋得知，好幫手掃地機將適合家庭、酒店、賓館、美容院、美發店、學校、寫字間、醫院等場所使用，消費群體廣泛，易推廣。

篇10

不過，事情并不會如此簡單，歷來，智能家居就是巨人陷阱，是IT企業的滑鐵盧，不僅至今還沒有一個成功的經驗，而且遍地都是失敗的教訓。

上個世紀90年代，比爾.蓋茨的“維納斯計劃”開啟了人類對智能家居的征程，在不到10年的時間里，各行各業、大小公司從不同角度嘗試，人們總是期望數字家庭能在下一年大規模啟動，帶來現實收益，但多年來智能家居似乎總是徘徊不前。這一輪的智能家居熱也很可能只會是互聯網資本高峰期的一次豪賭而已。

智能家居發展速度很快且前景廣闊

據國際物聯網貿易與應用促進協會的市場調研數據顯示，2010年至2012年，中國智能家居市場已經連續3年保持超過20%的增長，其中，2012年的市場規模達到24.9億元，增長率為20.29%。預計到2017年，中國智能家居市場將達到80億元的規模。另據專家統計，截至2014年1月，涉及智能家居的中國專利申請共6304件，其中，國內專利申請5689件，占全部申請總量的90.24%，國外來華專利申請615件，占全部申請總量的9.76%。

中國的人口眾多，家庭小型化和核心化趨勢明顯，光纖寬帶開始普及，4G移動寬帶也逐漸完善，遠程控制能力已經具備，加上中國制造業的能力超強，伴隨著居住條件的改善和家庭消費的升級，智能家居擁有很廣闊的前景。

智能家居現在還只停留在初級階段

智能家居第一步是實現家庭電器的互操作。消費類的電子產品和計算機、通訊產品之間的互聯互通最容易實現，但僅僅這些是不夠的，家庭中還有燈光、窗簾、水電煤氣以及各種設施，我們需要把它們都連接在一起，甚至冰箱里的西紅柿都會連上網絡。

第二步，家庭系統聯入網絡。手機在PC化、PC在家庭化、電視在智能化，產品的邊界正在模糊，把客廳、書房、臥室隔絕開的屏障打開，來自各種渠道的信息將暢通無阻的在家庭里流動。同時，家庭里的每樣東西都可以通過網絡和外部交換信息。比如像家電故障的自反饋，家庭的飲食、作息等行為習慣等都將被外部網絡記錄、分析，以家庭為單位更深入的介入社會。

第三步，真正的智能化到來。信息的交換要落實到行動上，讓服務商與家庭聯系在一起。在信息溝通的基礎上，醫院可以提供醫療服務；超市可以提供配送服務；銀行可以提供電子支付；物業、公安可以提供安全服務等等。

家居的智能化要跨過心理障礙的時機仍不成熟

自古以來，家庭作為社會的最小細胞承載了很多職能，而隨著社會的發展，家庭職能也在發生變化。但不管怎樣變化，因為私密性和安全性的特殊要求，家庭用品的變化往往是社會中最后能夠突破的部分。

智能家居的社會基礎還不具備，人們的心理還沒準備好，特別是網絡泄密及隱私保護的機制不健全，讓家庭中的設備聯入網絡和足夠智能都變得令人恐懼。不過，年輕的互聯網一代對智能化的產品接受程度普遍較高，當這部分人成為家庭主流的時候，智能化家庭的建設將步入快車道。

智能化的家居對大多數家庭只是錦上添花

因為智能化家居的技術瓶頸仍然沒有解決，現在解決的只是一些枝節，而非核心，所以，大多數智能家居也僅僅是起到錦上添花的作用，并非家庭之必須。就投入的資源和金錢，以及面臨的安全風險而言，智能化的家居產品多數都是不值得使用的。

按照智能家居的設想，以后的家庭控制無需人的參與，家居系統根據數據做出判斷，自動切換到最適合的環境模式。如記錄用戶使用習慣，形成數據上傳云端，通過分析變成指令，每天晚上用戶回到家前空調根據判斷時節和溫度已經開始運行，空氣凈化器按照污染指數等數據判斷是否開啟，水壺已經燒好水，電飯煲開始工作，用戶回到家打開門，室內亮起溫馨柔和的燈光。全感應檢測和全自動服務讓人無需思考和操作，當人進入家中，智能家居讓這個空間已經處在最利于人體健康、最方便生活的狀態。

這樣的場景確實美妙，但對于大多數普通老百姓人家而言，真的需要嗎？家電或家具的智能化條件雖然在逐漸成熟，但仍非智能家居的主體，甚至現在我們都還看不清以后智能家居的主體在哪里。

智能家居想得起卻不一定買得起

在市場上，目前智能空調、智能電視、智能開關等比普通產品的價格高出30%-60%以上。如智能家居控制平臺SmartThings的智能家居套裝，包含一個控制中心、智能感知器、智能傳感器、燈光電器隨插隨用的控制器、以及可掛在背包或鑰匙圈的智能掛環，套裝組合售價為300元美元。而智能冰箱、電視、洗衣機、空調基本在600美元—7000美元不等。這些都還只是單品價格，沒有將整體改造方案計算在內。一項對深圳智能家居市場的調查顯示，目前豪華住宅項目智能家居裝修費范圍為30~100萬元，其中完整智能家居系統造價一般在70萬元左右。如此費用，你承擔的起嗎？

智能家居還缺乏具有強大控制力的企業或組織

未來，家庭中的智能設備可以保持獨立，但多臺設備需要集中到單一的系統中，為用戶提供多種以前互相分離而無法達到的功能。不過，各品牌生產商肯定都無法做到兼容所有競爭者，數據的全面兼容需要更高層次的統籌。

智能家居涉及到的產業鏈太復雜，家電企業、建筑商、互聯網應用企業、電信運營商、智能終端企業、物業管理方還有各種家居產品制造商，誰都想在其中獨當一面甚至號令天下，誰也不想成為其他核心組織的附庸，所以很難協調。聯想曾經組織“閃聯”也以失敗而告終，長虹、阿里等組織的聯盟也只是形式。

隨著移動互聯網發展，在各領域更是形成了諸侯割據，跨行的整合變得幾乎不可能，如果沒有好的互聯互通機制，沒有大家能夠遵守的協議或標準，智能家居只會是玩物。智能家居的發展需要具有強統制力的企業或組織的出現，或者政府的強力推動。

智能家居最具有前景的是安全和健康

智能家居看起來很美，想起來很興奮，但實際用起來卻并一定簡便，越高科技的東西越離普通人的生活更遠，越高智能的系統越不容易被人控制，越高端的產品越成為稀罕物和奢侈品，隱私保護和互聯互通都成為智能家庭現階段難以逾越的鴻溝。