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導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇結(jié)合自身工作，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

結(jié)合自身工作

篇1

在經(jīng)濟(jì)體質(zhì)轉(zhuǎn)型的今天，客戶經(jīng)理的服務(wù)不再僅僅是提醒和解答疑惑那么簡(jiǎn)單了，對(duì)服務(wù)工作也提出了新的要求，由“實(shí)”到“細(xì)”，由“細(xì)”到“精”才能破淡季銷售困局。

一、市場(chǎng)分析

（一）聚焦客戶服務(wù)，提升客我關(guān)系。

1.要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析各自片區(qū)的銷售情況，明確每次所拜訪客戶上個(gè)訂貨周期所訂購(gòu)卷煙的數(shù)量，都有什么品牌，分別是幾類煙，各占所訂卷煙的比例，要做到心中有數(shù)；

2.做好零售戶的分類。不同類別的零售戶在不同的時(shí)期中，其銷售表現(xiàn)是不同的，市場(chǎng)需求也是不同的，要對(duì)訂貨異常的零售戶進(jìn)行細(xì)致的分析；

3.研究客戶，在研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行拜訪，傾聽客戶訴求，加大客戶拜訪頻次，有針對(duì)性的開展經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、網(wǎng)上訂貨等系列服務(wù)工作，指導(dǎo)客戶提升盈利水平，有效提升客我關(guān)系。先交友，后做生意。與此同時(shí)，對(duì)新入網(wǎng)的零售戶進(jìn)行訂貨指導(dǎo)和煙草相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，以此來(lái)提升其規(guī)范守法的經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

（二）聚焦特色市場(chǎng)，尋找消費(fèi)亮點(diǎn)。

客戶經(jīng)理走訪市場(chǎng)中積極幫助客戶收集周邊婚喪嫁娶、建筑工地等相關(guān)用煙信息，指導(dǎo)其采取送貨上門的方式，提高自身知名度，有效幫助客戶盡快消化庫(kù)存，提高客戶經(jīng)營(yíng)能力。做到三制宜：

1.要因人制宜，滿足不同客戶需求，提高客戶滿意度。對(duì)經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小的客戶，加大經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，逐戶走訪進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，充分挖掘小戶潛力增加其卷煙規(guī)格；對(duì)檔位較高、訂貨量較大的客戶，耐心指導(dǎo)如何提高結(jié)構(gòu)，提升店面自身形象，帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)水平的提升。

2.要因時(shí)制宜，掌握品牌生命周期促進(jìn)銷量。客戶經(jīng)理幫助客戶及時(shí)了解品牌生命周期，針對(duì)品牌導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期制定不同的銷售策略，做到因時(shí)制宜穩(wěn)步提升卷煙銷量。

3.要因地制宜，幫助客戶分析卷煙銷售市場(chǎng)，提高卷煙結(jié)構(gòu)。客戶經(jīng)理根據(jù)客戶所處地理位置、商圈業(yè)態(tài)、歷史銷售情況進(jìn)行調(diào)查、分析、總結(jié)，指導(dǎo)客戶發(fā)揮自己的經(jīng)營(yíng)潛力，調(diào)整銷售方法，指導(dǎo)其合理規(guī)劃卷煙結(jié)構(gòu)、根據(jù)客戶自身特點(diǎn)尋找增加客戶盈利能力的方法。

（三）掌握真實(shí)庫(kù)存，及時(shí)總結(jié)歸納。

通過(guò)每周盤庫(kù)存的情況，了解零售戶的需求。在走訪零售戶的同時(shí)，要觀察客戶柜臺(tái)貨架上是否有斷貨的品牌或者已經(jīng)斷貨的卷煙品牌，通過(guò)購(gòu)進(jìn)數(shù)據(jù)與觀察結(jié)果進(jìn)行綜合分析。

對(duì)當(dāng)天拜訪進(jìn)行總結(jié)，將收集到的市場(chǎng)信息、客戶反映、銷售狀況予以分析和匯總，對(duì)相關(guān)問(wèn)題，提出自己的思考和處理建議。對(duì)貨源缺少，難以滿足客戶需求，除解釋原因外，應(yīng)當(dāng)積極的向客戶推薦同等價(jià)位卷煙。

二、數(shù)據(jù)分析

(一)分解月度銷售計(jì)劃。客戶經(jīng)理將月銷量、結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)（培育）品牌、新品牌、壓減品牌、促銷品牌等計(jì)劃合理分配給客戶，對(duì)月計(jì)劃不合理的客戶在拜訪中做好記錄，月底統(tǒng)一調(diào)整。

（二）制定合理的日，周，月客戶拜訪計(jì)劃。客戶經(jīng)理合理確定拜訪線路，指導(dǎo)客戶合理確定庫(kù)存、訂單、明碼標(biāo)價(jià)、樣品陳列等工作，做好零售指導(dǎo)價(jià)、行業(yè)政策和電子貨幣結(jié)算宣傳工作。

（三）新品宣傳到位。龍鳳呈祥（百年好合）、黃金葉（喜滿堂）新品牌上市,如不能全方位的提醒到戶,就會(huì)使部分客戶錯(cuò)失商機(jī),就會(huì)降低客戶滿意度。協(xié)助客戶在新品牌上柜時(shí)將其擺放在顯眼位置，使新品能快速地在消費(fèi)者中傳播，并密切關(guān)注新品庫(kù)存情況、價(jià)格情況、動(dòng)銷情況等市場(chǎng)信息，提高客戶銷售盈利新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

三、下半年工作措施

（一）把握市場(chǎng)趨勢(shì)。目標(biāo)明、方向清才能確保前行的道路不走或少走彎路、偏路。隨著宏觀政策環(huán)境的發(fā)展變化，卷煙的炫耀性、禮品性、社交性消費(fèi)功能日趨減弱，理性消費(fèi)、自吸消費(fèi)、個(gè)人消費(fèi)將成為主流，預(yù)示著性價(jià)比高、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品將更受市場(chǎng)青睞和歡迎。隨著城鄉(xiāng)居民收入水平和消費(fèi)能力的逐步提升，以及消費(fèi)觀念的更新變化，作為快消品的卷煙產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)也必將會(huì)隨著“水漲船高”如此等等，不一而足。總之，只有準(zhǔn)確把握卷煙的消費(fèi)趨勢(shì)，行業(yè)這艘“大船”才能在未來(lái)發(fā)展道路上迎風(fēng)破浪、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

篇2

一、當(dāng)前政府投資工程竣工結(jié)算存在的問(wèn)題

1. 合同簽訂不規(guī)范。工程合同是承包方與發(fā)包方之間為完成特定的建設(shè)工程任務(wù)而明確雙方權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議,是工程結(jié)算的主要依據(jù)。但在實(shí)際工作中存在業(yè)主對(duì)發(fā)包合同重視不夠,對(duì)工程價(jià)款約定不明確,施工單位在不具備法定變更事由的前提下,采取簽訂補(bǔ)充合同(協(xié)議)等方式對(duì)原已約定的涉及合同價(jià)款的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容進(jìn)行修改,達(dá)到利用合同漏洞增加結(jié)算投資的目的。

2. 隱蔽工程事后補(bǔ)簽。建設(shè)期間管理不規(guī)范,建設(shè)單位和監(jiān)理單位沒有起到真正監(jiān)管作用,對(duì)隱蔽工程驗(yàn)收滯后,沒有簽證、記錄,到竣工結(jié)算時(shí),施工單位才事后補(bǔ)簽,造成簽證資料失真,隱蔽工程數(shù)量增加。

3. 在設(shè)計(jì)變更多、現(xiàn)場(chǎng)簽證多、工程計(jì)量不按規(guī)定、結(jié)算單價(jià)隨意高套、取費(fèi)計(jì)算多加少扣現(xiàn)象。有的建設(shè)單位設(shè)計(jì)變更審批手續(xù)不嚴(yán)謹(jǐn),出現(xiàn)許多不合理的簽證和變更,造成現(xiàn)場(chǎng)簽證漏洞多、水分大;有的故意扭曲預(yù)算定額及其有關(guān)規(guī)定中的詞義或界限含義的理解,隨意高套;有的工程量不按國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的計(jì)算規(guī)則和竣工圖尺寸計(jì)算;有的對(duì)費(fèi)用的計(jì)算,應(yīng)扣減的項(xiàng)目少扣或不扣,而規(guī)定不允許增加的項(xiàng)目又盡量增加,造成竣工結(jié)算工程量增加、結(jié)算投資虛增。

4. 建設(shè)單位不及時(shí)提交資料或提交有關(guān)資料不完善,施工單位預(yù)結(jié)算人員責(zé)任心不強(qiáng),造成計(jì)算誤差、多算、重算、虛設(shè)項(xiàng)目等問(wèn)題也時(shí)有發(fā)生。

二、政府投資項(xiàng)目財(cái)政評(píng)審的原則和要求

1. 財(cái)政評(píng)審工作必須堅(jiān)持“合法性、公正性、客觀性”的原則。評(píng)審人員必須堅(jiān)持客觀原則,以國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)定和計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),依法評(píng)審。同時(shí),在維護(hù)國(guó)家利益的同時(shí)也要保護(hù)施工單位的合法權(quán)益,評(píng)審人員要公開辦事程序,增加透明度,公平進(jìn)行評(píng)審,做到以理服人。

2. 財(cái)政評(píng)審政府投資工程結(jié)算審查的層面

2.1 政策性審核。政策性審核是財(cái)政投資評(píng)審的突出特點(diǎn),主要審查項(xiàng)目手續(xù)的完備性,是否依照基本建設(shè)申報(bào)、批復(fù)流程建設(shè);是否符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定;是否超出指標(biāo)文件規(guī)定的建設(shè)范圍和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn);是否按照《招標(biāo)投標(biāo)法》的規(guī)定對(duì)項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理及重要設(shè)備、材料采購(gòu)進(jìn)行了招標(biāo);建設(shè)工期、質(zhì)量是否滿足合同要求,簽證資料、現(xiàn)場(chǎng)變更的管理是否規(guī)范,是否存在違背基本建設(shè)管理程序的行為等。

2.2 技術(shù)性審核。主要根據(jù)合同文件的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合招標(biāo)文件等資料,明確合同漏洞的解決辦法,審核隱蔽驗(yàn)收記錄及設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證是否手續(xù)完備合法,結(jié)算內(nèi)容是否真實(shí)、完整,資料反映的是否工程實(shí)際情況,是否經(jīng)建設(shè)、監(jiān)理、施工等行管部門的共同認(rèn)定。

2.3 經(jīng)濟(jì)性審核。主要審核工程資料反映的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確無(wú)誤、工程量、定額套用、材料設(shè)備的價(jià)格、費(fèi)用的計(jì)取是否合理、合規(guī)等。

3. 正確選用工程審核方法

常用的方法有全面審核法、重點(diǎn)抽查法、分解對(duì)比審查法、篩選審查法等。由于政府投資項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間長(zhǎng)、變更事項(xiàng)多,為更好反映合理的價(jià)款計(jì)算,一般采用全面審核法(又叫逐項(xiàng)審查法),就是按預(yù)算定額順序或施工的前后順序,逐一地全面進(jìn)行審查的方法,該法的優(yōu)點(diǎn)是全面、細(xì)致,審核質(zhì)量高,結(jié)果準(zhǔn)確。采用不同方法審核,對(duì)評(píng)審結(jié)果有較大影響,在實(shí)際中要根據(jù)工程項(xiàng)目的規(guī)模和具體特點(diǎn)來(lái)選用審核方法。

4. 做好資料的收集和現(xiàn)場(chǎng)勘察。完整的資料是結(jié)算審核的基礎(chǔ),要認(rèn)真收集有關(guān)的資料,主要包括:工程計(jì)算書、施工招標(biāo)文件、施工合同、施工圖紙、設(shè)計(jì)變更、工程簽證、監(jiān)理和施工日志等基礎(chǔ)性材料,要審查資料的四性(合法性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性和完整性)。同時(shí)要深入實(shí)際,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察核實(shí)資料是否與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相符,避免高報(bào)工程量等高估冒算現(xiàn)象的發(fā)生。

三、財(cái)政評(píng)審政府投資工程竣工結(jié)算的主要內(nèi)容

針對(duì)上述問(wèn)題及其相關(guān)因素,加強(qiáng)工程竣工結(jié)算審核工作應(yīng)從以下幾方面入手:

1. 核對(duì)發(fā)包合同條款。首先審查工程合同的內(nèi)容是否合法,是否符合國(guó)家有關(guān)政策。其次審查工程合同的承包范圍是否與送審的結(jié)算相符,工程內(nèi)容是否符合合同條件要求,是否有計(jì)劃外工程,竣工工程是否竣工驗(yàn)收合格,只有按合同要求完成全部工程并驗(yàn)收合格才能列入竣工結(jié)算。再次審查工程合同的條款是否詳細(xì)、明確。應(yīng)按合同約定的結(jié)算方法、計(jì)價(jià)定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、主材價(jià)格和優(yōu)惠條款等等,對(duì)工程竣工結(jié)算進(jìn)行審核。

2. 檢查隱蔽驗(yàn)收記錄。在工程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,由于施工現(xiàn)場(chǎng)的復(fù)雜性、設(shè)計(jì)深度和設(shè)計(jì)質(zhì)量等原因,經(jīng)常需要對(duì)更改部分進(jìn)行簽證認(rèn)可。現(xiàn)場(chǎng)簽證是隱蔽工程驗(yàn)收的重要文件之一。審核中應(yīng)以圖紙為依據(jù)查看隱蔽工程施工記錄和驗(yàn)收簽證,手續(xù)是否完整,對(duì)所有隱蔽工程是否已經(jīng)驗(yàn)收,經(jīng)兩人以上簽證;實(shí)行工程監(jiān)理的項(xiàng)目是否經(jīng)監(jiān)理工程師簽證確認(rèn)。對(duì)工程量與竣工圖一致方可列入結(jié)算,對(duì)重大隱蔽項(xiàng)目要深入現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),避免人為虛增簽證工程量和費(fèi)用。

3. 落實(shí)變更簽證。對(duì)設(shè)計(jì)變更的評(píng)審,要審核其是否符合有關(guān)規(guī)定,手續(xù)是否齊全,內(nèi)容是否真實(shí)清楚,并深入現(xiàn)場(chǎng)勘察核實(shí)。對(duì)設(shè)計(jì)修改變更應(yīng)由原設(shè)計(jì)單位出具“設(shè)計(jì)變更通知單”和修改圖紙,設(shè)計(jì)、校審人員簽字并加蓋公章,經(jīng)建設(shè)單位和監(jiān)理工程師審查同意、簽證;重大設(shè)計(jì)變更應(yīng)經(jīng)原審批部門審批,否則不應(yīng)列入結(jié)算;對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)簽證要認(rèn)真審查工程簽證的工作內(nèi)容是否已經(jīng)包括在預(yù)算定額內(nèi),凡是定額中已有明確規(guī)定的項(xiàng)目不得計(jì)算簽證費(fèi)用。同時(shí)簽證的項(xiàng)目要清晰,內(nèi)容、手續(xù)不完備的項(xiàng)目簽證不能作為工程結(jié)算的憑證,簽證必須由建施雙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字蓋章。

4. 核實(shí)工程數(shù)量。工程量是影響整個(gè)工程造價(jià)的主要因素之一,對(duì)工程量的審核應(yīng)依據(jù)竣工圖、設(shè)計(jì)變更單和現(xiàn)場(chǎng)簽證等進(jìn)行核算,并按國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的計(jì)算規(guī)則計(jì)算工程量。招投標(biāo)工程按工程量清單發(fā)包的,需逐一核對(duì)實(shí)際完成的工程量,然后對(duì)工程量清單以外的部分按合同約定的結(jié)算辦法與要求進(jìn)行結(jié)算。同時(shí)要注意審查施工圖列出的計(jì)量單位是否與預(yù)算定額中的計(jì)量單位一致,數(shù)量是否按照專業(yè)定額規(guī)定的工程量計(jì)算規(guī)則計(jì)算,有無(wú)多算、重算、冒算和漏算現(xiàn)象,避免單位不一致影響計(jì)量的準(zhǔn)確性。

5. 嚴(yán)格執(zhí)行定額單價(jià)。對(duì)定額子目套用的審核要注意看定額子目所包含的工作內(nèi)容,看選用的定額子目是否與工程特征一致、是否合理,有無(wú)高套、錯(cuò)套、重套現(xiàn)象。結(jié)算單價(jià)應(yīng)按合同約定或招投標(biāo)規(guī)定的計(jì)價(jià)定額與計(jì)價(jià)原則執(zhí)行,一般以當(dāng)?shù)?或行業(yè))當(dāng)時(shí)執(zhí)行的建安工程預(yù)算定額單價(jià)及有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn),不得高套、折算,不得隨意估算或重復(fù)計(jì)算。

6. 注意各項(xiàng)費(fèi)用計(jì)取。要審核各項(xiàng)費(fèi)率、價(jià)格指數(shù)或換算系數(shù)是否正確,價(jià)差調(diào)整計(jì)算是否符合要求,并著重審查以下內(nèi)容:間接費(fèi)的計(jì)取基數(shù)是否正確;是否有高套取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);人工工日數(shù)量,查看計(jì)算是否正確,是否按規(guī)定的動(dòng)態(tài)工資調(diào)整工資價(jià)差;主要材料用量,查看計(jì)算是否正確,是否按文件價(jià)和市場(chǎng)信息價(jià)調(diào)整材差;計(jì)算中是否正確按照國(guó)家或地方有關(guān)規(guī)定調(diào)整文件規(guī)定收費(fèi)。由于費(fèi)率與取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)因時(shí)間和地區(qū)的不同而變化,所以在計(jì)算上述各項(xiàng)費(fèi)用時(shí),應(yīng)注意按相關(guān)文件的規(guī)定執(zhí)行。

7. 審查設(shè)備及主要材料價(jià)格。設(shè)備價(jià)格和材料價(jià)格是影響工程造價(jià)的關(guān)鍵,為此要對(duì)材料加強(qiáng)調(diào)研和審核。要重點(diǎn)審核安裝工程的材料規(guī)格、型號(hào)、材質(zhì)和數(shù)量是否按設(shè)計(jì)施工圖規(guī)定。對(duì)雙方有合同規(guī)定的按照合同執(zhí)行,未規(guī)定的材料按照同期指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行,指導(dǎo)價(jià)缺項(xiàng)的按照施工單位的原始票據(jù),對(duì)不合理的要依據(jù)本地市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行詢價(jià)或調(diào)研。

篇3

觀點(diǎn)類問(wèn)題的共性是都涉及到對(duì)觀點(diǎn)的看法，我們把觀點(diǎn)類問(wèn)題分為單觀點(diǎn)、雙觀點(diǎn)和多觀點(diǎn)三類。那么首先，考生要明確觀點(diǎn)的含義和內(nèi)容，進(jìn)而明確觀點(diǎn)的意義和價(jià)值，并能通過(guò)語(yǔ)言把自己完整的充分的闡釋表述出來(lái)，使考官能夠意識(shí)到考生對(duì)相關(guān)觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)到位，能夠多角度看問(wèn)題，能夠多層次闡述問(wèn)題。

一、解釋含義明意義

答題的第一步便是要求考生能夠順利解釋觀點(diǎn)的含義和內(nèi)容，并解釋其意義和實(shí)際的價(jià)值，用簡(jiǎn)短的話去發(fā)表自己對(duì)觀點(diǎn)的看法。對(duì)于不同的題目類型都要進(jìn)行分別的闡述，發(fā)表自己對(duì)每句小觀點(diǎn)的看法及對(duì)正句話的認(rèn)識(shí)，可以結(jié)合自身簡(jiǎn)單表述。

在這里考生可能遇到的困惑主要表現(xiàn)在兩個(gè)問(wèn)題上面。首先，對(duì)于觀點(diǎn)，考生可能從來(lái)沒有聽過(guò)，甚至看到之后也不知道觀點(diǎn)的具體含義，更別提其意義了。譬如說(shuō)：談?wù)勀銓?duì)德不孤，必有鄰的看法?相當(dāng)多的考生并不知道他的具體含義。這個(gè)時(shí)候，考生便采用關(guān)鍵字法來(lái)分析就可以了，即是就觀點(diǎn)中出現(xiàn)的關(guān)鍵字進(jìn)行解釋，譬如上述觀點(diǎn)涉及的關(guān)鍵字有德和鄰，考生可圍繞一個(gè)人的德行和別人對(duì)其的認(rèn)可或者一個(gè)有德行的人是不缺乏同行者和支持者等等話題展開論述。

二、結(jié)合自身聯(lián)實(shí)際

明確了觀點(diǎn)的含義和內(nèi)容之后就要求考生對(duì)觀點(diǎn)的意義和價(jià)值進(jìn)行充分的闡釋了，闡釋的方法主要有很多，只要能充分論證自己的觀點(diǎn)便可，譬如結(jié)合自己來(lái)進(jìn)行論述，結(jié)合歷史人物事件進(jìn)行論述，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)典型進(jìn)行論述等等，一般考生由于提前準(zhǔn)備不足，缺少對(duì)歷史事實(shí)的積淀和對(duì)當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，故而最簡(jiǎn)單最常用的方法便是結(jié)合自身、聯(lián)系社會(huì)實(shí)際來(lái)進(jìn)行論述，去印證自己的觀點(diǎn)。

有人認(rèn)為性格決定成敗，有人認(rèn)為機(jī)會(huì)決定成敗，你是怎么看的?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的作答重在如何就話論理，那么怎樣去闡釋自己對(duì)性格決定成敗和機(jī)會(huì)決定成敗的看法?最常用的方法便是結(jié)合自己聯(lián)系實(shí)際地去說(shuō)明問(wèn)題，說(shuō)明自己對(duì)性格和機(jī)遇對(duì)成敗問(wèn)題的看法。對(duì)于這個(gè)雙觀點(diǎn)的問(wèn)題，一般都是需要我們?nèi)婵创龁?wèn)題的，也就是兩個(gè)分觀點(diǎn)都有片面性，一般情況下分別論述其合理性和局限性之后，將兩者結(jié)合起來(lái)便是正確的方法論，當(dāng)然論述的時(shí)候，主要就是結(jié)合自身，從自己的親身經(jīng)歷入手，或者也可以聯(lián)系整個(gè)社會(huì)的大背景進(jìn)行解釋說(shuō)明。

三、公職立場(chǎng)談實(shí)踐

公務(wù)員考試和面試一樣都是對(duì)考生黨性測(cè)查的一種考試形式，考官更想了解的是考生是否有高的政治覺悟，能夠承擔(dān)國(guó)家人民賦予的政治責(zé)任，在我們答題的過(guò)程中也要注意自己的公仆身份，所以在解釋了觀點(diǎn)含義內(nèi)容，闡述了觀點(diǎn)實(shí)際意義后，需要就該觀點(diǎn)結(jié)合自身的實(shí)際工作和生活進(jìn)行表態(tài)，說(shuō)明在以后的工作和生活中自己會(huì)怎樣做，怎樣去樹立典型以身作則，或者從公務(wù)員群體的角度說(shuō)明作為一個(gè)特殊的群體，要在工作生活中如何去服務(wù)群眾，堅(jiān)持什么樣的方式方法走群眾路線。

篇4

開展情況報(bào)告

一、總體開展情況

延安南路支行結(jié)合“關(guān)于組織開展“《金融案鑒》警示教育讀本學(xué)習(xí)教育月”活動(dòng)的通知”精神，支行行長(zhǎng)結(jié)合支行實(shí)際情況召開專題會(huì)議組織全員進(jìn)行了《金融案鑒》警示教育讀本的學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)，會(huì)議明確了學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)要求，利用班后時(shí)間組織全員集中學(xué)習(xí)兩次，召開黨支部會(huì)議對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行部署安排，并組織全體黨員集體學(xué)習(xí)兩次，并在學(xué)習(xí)后進(jìn)行了交流討論。本次學(xué)習(xí)共涉及黨員4名，非黨員7名。

二、主要做法

本次開展的“《金融案鑒》警示教育讀本學(xué)習(xí)教育月”活動(dòng)主要采用集體學(xué)習(xí)和員工自學(xué)相結(jié)合的方法開展，在集體學(xué)習(xí)過(guò)程中，由員工帶領(lǐng)大家共同學(xué)習(xí)，領(lǐng)學(xué)人員針對(duì)領(lǐng)學(xué)內(nèi)容提前對(duì)所學(xué)案例進(jìn)行深入學(xué)習(xí)分析，在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的實(shí)際工作或身邊發(fā)生的案例情況，進(jìn)行學(xué)習(xí)心得分享，隨后進(jìn)行全員討論，找出案例中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以及結(jié)合自身崗位談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)。自學(xué)部分主要是員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，并在學(xué)習(xí)結(jié)束以后結(jié)合自身工作談對(duì)典型案例的感悟和體會(huì)。

三、取得的成效

通過(guò)此次學(xué)習(xí)教育月活動(dòng)，讓全體員工，尤其是教育黨員同志要明法紀(jì)、知敬畏、守底線，不斷提高拒腐防變的自覺性、主動(dòng)性，夯實(shí)“不想腐”的思想基礎(chǔ)，不斷取得金融領(lǐng)域“三不”一體協(xié)同推進(jìn)的實(shí)效。警示員工一定要時(shí)刻保持清醒的頭腦，防微杜漸，慎用權(quán)利，筑牢思想的防線，自覺執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

篇5

針對(duì)近期連隊(duì)管理教育實(shí)際，結(jié)合自身這半年來(lái)的思想及工作現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況。將自己的思想情況向黨支部匯報(bào)如下

一，思想：方面。近期自己思想上比較穩(wěn)定，能夠端正服役態(tài)度，將自己的思想行為與支部保持高度一致，積極參加各級(jí)各類教育，認(rèn)真聽講、課后及時(shí)寫出心得體會(huì)。作為一名黨員，積極學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論知識(shí)，用黨的理論武裝自己的頭腦。認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)上級(jí)的各種指示精神。存在的不足對(duì)黨的理論知識(shí)宣傳工作做的還不夠，平時(shí)考慮個(gè)人問(wèn)題較多。

二，工作方面。作為一名班長(zhǎng)、日常工作中能夠帶領(lǐng)本班人員積極完成好連隊(duì)賦予的各項(xiàng)任務(wù)，切實(shí)按照自身的工作職責(zé)來(lái)抓管理，認(rèn)真對(duì)照自身職責(zé)，抓好班內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)。使班排建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。參加各類大型活動(dòng)積極。對(duì)各類大型活動(dòng)做到積極參加主動(dòng)請(qǐng)纓，在抗震，抗雪等活動(dòng)中，都能積極帶領(lǐng)本班人員完成，存在的不足工作標(biāo)準(zhǔn)把握還不夠好，存在標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，自己的工作方法及思路不夠清晰，有時(shí)在完成任務(wù)過(guò)程中有打折扣，搞變通的現(xiàn)象。

三，模范作用。作為一名班長(zhǎng)，一名黨員。在日常工作中，在專業(yè)技術(shù)及軍事技能方面能夠很好的為班里人員做好模范帶頭。積極帶領(lǐng)全班開展好軍事及專業(yè)訓(xùn)練。存在的不足自身形象樹立還不夠好。對(duì)于自身存在的一些固僻的壞習(xí)慣改正不及時(shí)，影響了自己的帶兵形象。沒有給其他同志樹立良好的榜樣，

四，作風(fēng)方面。在作風(fēng)方面，能夠堅(jiān)持好軍容風(fēng)紀(jì)，樹立工作作風(fēng)，堅(jiān)持良好的精神面貌，高昂的士氣，振奮的精神來(lái)參加日常工作。存在的不足在一些細(xì)節(jié)方面自己做的還不夠到位，比如邊走路邊抽煙，不注意自身形象等，時(shí)有一些與自己身份和形象不符的現(xiàn)象發(fā)生。

以上是我個(gè)人結(jié)合自身實(shí)際，從四個(gè)方面將自己的情況向支部做了匯報(bào) ，為克服問(wèn)題，改正不足。更好的搞好下部的工作，制定改進(jìn)措施如下

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理論素養(yǎng)，進(jìn)一步對(duì)黨的理論知識(shí)，路線，方針，政策進(jìn)行學(xué)習(xí)，切實(shí)做到學(xué)用結(jié)合，做好宣傳工作，帶動(dòng)身邊人。

2、改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。積極學(xué)習(xí)請(qǐng)教工作中的方法技巧，扎實(shí)開展好各項(xiàng)工作，以靈活的工作方法，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，踏實(shí)的工作態(tài)度，較高的工作標(biāo)準(zhǔn)完成好上級(jí)賦予我的各項(xiàng)工作。

3、增強(qiáng)干工作的事業(yè)心，責(zé)任感，以以時(shí)不我待的緊迫感干好工作，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，做到讓首長(zhǎng)放心，讓同志滿意。

篇6

針對(duì)近期連隊(duì)訓(xùn)練以及管理教育實(shí)際，結(jié)合自身這半年來(lái)的思想及工作現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況。將自己的思想情況向黨支部匯報(bào)

一、思想方面

近期自己思想上比較穩(wěn)定，能夠端正服役態(tài)度，將自己的思想行為與黨支部保持高度一致，積極參加各級(jí)各類教育，認(rèn)真聽講、課后及時(shí)寫出心得體會(huì)作為一名黨員，積極學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論知識(shí)，用黨的理論武裝自己的頭腦。認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)上級(jí)的各種指示精神。存在的不足：對(duì)黨的理論知識(shí)宣傳工作做的還不夠，平時(shí)考慮個(gè)人問(wèn)題較多。

二、工作方面

作為一名教練班長(zhǎng)，日常工作中能夠帶領(lǐng)全班人員積極完成好部隊(duì)賦予的各項(xiàng)任務(wù)，切實(shí)按照自身的工作職責(zé)來(lái)抓管理，認(rèn)真對(duì)照自身職責(zé)，抓好本班的訓(xùn)練和各項(xiàng)建設(shè)。積極參加各類大型活動(dòng)。對(duì)各類大型活動(dòng)做到積極參加主動(dòng)請(qǐng)纓。存在的不足：工作標(biāo)準(zhǔn)把握還不夠好，存在標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，自己的工作方法及思路不夠清晰，有時(shí)在完成任務(wù)過(guò)程中有打折扣，搞變通的現(xiàn)象。

三、作風(fēng)方面

在作風(fēng)方面，能夠堅(jiān)持好軍容風(fēng)紀(jì)，樹立工作作風(fēng)，堅(jiān)持良好的精神面貌，高昂的士氣，振奮的精神來(lái)參加日常工作，做到了不打罵、體罰。存在的不足：在一些細(xì)節(jié)方面自己做的還不夠到位，比如一日生活制度堅(jiān)持不夠好，不注意自身形象等，時(shí)有一些與自己身份和形象不符的現(xiàn)象發(fā)生。

以上是我個(gè)人結(jié)合自身實(shí)際，從三個(gè)方面將自己情況向支部做了匯報(bào)，為克服問(wèn)題改正不足，更好的搞好下步工作，制定的改進(jìn)措施

一：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理論素養(yǎng)，進(jìn)一步的對(duì)黨理論知識(shí)，路線，方針，政策進(jìn)行學(xué)習(xí)，切實(shí)做到學(xué)用結(jié)合，做好宣傳工作，帶動(dòng)身邊人。

二：改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。積極學(xué)習(xí)請(qǐng)教工作中的方法技巧，扎實(shí)開展好各項(xiàng)工作，以靈活的工作方法，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，踏實(shí)的工作態(tài)度，較高的工作標(biāo)準(zhǔn)完成好上級(jí)賦予我的各項(xiàng)工作。

三：增強(qiáng)干工作的事業(yè)心，責(zé)任感，緊迫感干好工作，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，做到讓首長(zhǎng)放心，讓同志滿意。

篇7

隨著車間試車工作的逐步開展，試車項(xiàng)目縱橫交錯(cuò)，試車工作量在逐漸增加，為車間的生產(chǎn)管理和統(tǒng)籌規(guī)劃帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。車間為提高各崗位技術(shù)員和班組長(zhǎng)的綜合管理能力，不斷提高管理水平，有效推動(dòng)試、開車工作的順利進(jìn)行，車間于5月18日下午，在制氣辦公樓二樓會(huì)議室，制氣車間組織技術(shù)員和班組長(zhǎng)與股份公司季戊四醇車間派到車間支援的技術(shù)員、班長(zhǎng)進(jìn)行了班組管理及提高技能交流會(huì)。

交流會(huì)開始，車間支部書記xxx首先向與會(huì)人員介紹了本次交流會(huì)嘉賓，并對(duì)本次交流會(huì)召開的目的、意義和班組管理的重要性及主要內(nèi)容作了簡(jiǎn)單介紹。交流會(huì)上，丁維明來(lái)自股份公司季戊四醇車間丁維明技術(shù)指導(dǎo)，首先結(jié)合自身多年的工作經(jīng)歷和管理體會(huì)，為大家介紹了作為班長(zhǎng)和車間技術(shù)人員如何進(jìn)行優(yōu)化管理。班長(zhǎng)作為班組工作開展的核心領(lǐng)導(dǎo)，其工作能力與管理能力直接影響著班組戰(zhàn)斗力，因此，班組長(zhǎng)要注重自身技術(shù)培養(yǎng)、能力強(qiáng)化，考慮問(wèn)題有大局觀，加強(qiáng)對(duì)班組人員和相關(guān)技術(shù)人員業(yè)務(wù)能力和工作內(nèi)容了解；提高人員安全管理力度，每次在接到任務(wù)的同時(shí)，根據(jù)任務(wù)內(nèi)容進(jìn)行人員分配，上崗前加強(qiáng)安全教育，明確工作中的潛在危險(xiǎn)源，注意設(shè)備安全；提高班組凝聚力，通過(guò)工作任務(wù)的完成、技術(shù)水平提高來(lái)增強(qiáng)班員信心，情感上增加人文關(guān)懷，工作上一碗水端平，進(jìn)而增強(qiáng)班組人員的集體榮譽(yù)感，使每個(gè)班組細(xì)胞能夠在車間高速發(fā)展的快車道上高效運(yùn)行。對(duì)于技術(shù)員在加強(qiáng)自身技術(shù)培養(yǎng)的前提下，為班組提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)實(shí)踐等指導(dǎo)性援助，并建立相應(yīng)管理臺(tái)賬，為車間今后的事故處理和技術(shù)優(yōu)化革新提供事實(shí)依據(jù)，用實(shí)際行動(dòng)為車間管理服務(wù)、為班組管理服務(wù)。

隨后，技術(shù)指導(dǎo)員又結(jié)合自身的經(jīng)歷和化工操作案例，從如何提高自身工作能力、加強(qiáng)班組員工思想管理、班組建設(shè)、強(qiáng)化班組紀(jì)律、落實(shí)安全環(huán)保，開展班組活動(dòng)競(jìng)賽、公正績(jī)效考核和不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)管理知識(shí)并運(yùn)用到工作生活等幾個(gè)方面對(duì)提高班組長(zhǎng)管理能力進(jìn)行了闡述。

最后，x書記又組織與會(huì)班組長(zhǎng)對(duì)工作以來(lái)遇到的問(wèn)題和感想進(jìn)行了交流討論，并將兩位嘉賓的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與車間現(xiàn)階段的實(shí)際情況和試車工作相結(jié)合，不但加強(qiáng)了各位班組長(zhǎng)對(duì)本次交流經(jīng)驗(yàn)的消化吸收，更為生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題提供了解決思路。相信通過(guò)這次別開生面的管理交流會(huì)，定能有效提升各管理者的工作能力和效率，為車間試、開車工作的順利推進(jìn)增加動(dòng)力。

篇8

尊敬的連隊(duì)黨支部：

針對(duì)近期連隊(duì)管理教育實(shí)際，結(jié)合自身這半年來(lái)的思想及工作現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況。將自己的思想情況向黨支部匯報(bào)如下：

一、思想方面

近期自己思想上比較穩(wěn)定，能夠端正服役態(tài)度，將自己的思想行為與支部保持高度一致，積極參加各級(jí)各類教育，認(rèn)真聽講、課后及時(shí)寫出心得體會(huì)。作為一名入黨積極份子，積極學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論知識(shí)，用黨的理論武裝自己的頭腦。認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)上級(jí)的各種指示精神。存在的不足：對(duì)黨的理論知識(shí)宣傳工作做的還不夠，平時(shí)考慮個(gè)人問(wèn)題較多。

二、工作方面

作為一名戰(zhàn)位長(zhǎng)，日常工作中能夠帶領(lǐng)本戰(zhàn)位人員積極完成好艇上賦予的各項(xiàng)任務(wù)，切實(shí)按照自身的工作職責(zé)來(lái)抓管理，認(rèn)真對(duì)照自身職責(zé)，抓好戰(zhàn)位的各項(xiàng)建設(shè)。積極參加各類大型活動(dòng)。對(duì)各類大型活動(dòng)做到積極參加主動(dòng)請(qǐng)纓。存在的不足：工作標(biāo)準(zhǔn)把握還不夠好，存在標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，自己的工作方法及思路不夠清晰，有時(shí)在完成任務(wù)過(guò)程中有打折扣，搞變通的現(xiàn)象。

三、作風(fēng)方面

在作風(fēng)方面，能夠堅(jiān)持好軍容風(fēng)紀(jì)，樹立工作作風(fēng)，堅(jiān)持良好的精神面貌，高昂的士氣，振奮的精神來(lái)參加日常工作。存在的不足：在一些細(xì)節(jié)方面自己做的還不夠到位，比如邊走路邊抽煙，不注意自身形象等，時(shí)有一些與自己身份和形象不符的現(xiàn)象發(fā)生。

以上是我個(gè)人結(jié)合自身實(shí)際，從四個(gè)方面將自己的情況向支部做了匯報(bào)，為克服問(wèn)題，改正不足。更好的搞好下部的工作，制定改進(jìn)措施如下：

一：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理論素養(yǎng)，進(jìn)一步對(duì)黨的理論知識(shí)，路線，方針，政策進(jìn)行學(xué)習(xí)，切實(shí)做到學(xué)用結(jié)合，做好宣傳工作，帶動(dòng)身邊人。

篇9

一、工作目標(biāo)

通過(guò)民主評(píng)議，促進(jìn)市中心城區(qū)道路交通運(yùn)輸系統(tǒng)整臟治亂工作和交通管理工作取得實(shí)效，進(jìn)一步改善中心城區(qū)城市公共交通秩序和班線運(yùn)輸秩序，切實(shí)樹立交通運(yùn)輸良好的管理形象。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，局屬事業(yè)單位和局有關(guān)科室為成員的“迎接2012年市政協(xié)民主評(píng)議中心城區(qū)整臟治亂和交通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在市客管局，具體負(fù)責(zé)此次民主評(píng)議工作。

三、工作任務(wù)

（一）運(yùn)管部門要加強(qiáng)對(duì)中心城區(qū)各客運(yùn)站的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)整治客運(yùn)站墻壁地面臟、候車廳（室）臟、發(fā)班車輛臟、車站公廁衛(wèi)生臟和停發(fā)車場(chǎng)亂、車輛進(jìn)出口亂、旅客購(gòu)票候車秩序亂等問(wèn)題，杜絕客運(yùn)站“臟亂差”現(xiàn)象。

（二）客管部門切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)管理，清理整治公交候車站亭、站牌環(huán)境衛(wèi)生和公交車、出租車車容車貌；嚴(yán)肅查處出租車、公交車違法違章行為；嚴(yán)厲打擊“黑出租”、“克隆出租”，確保中心城區(qū)公共交通秩序規(guī)范、服務(wù)文明。

（三）紅花崗區(qū)和匯川區(qū)交通運(yùn)輸部門要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)道路進(jìn)出口、道路連線、旅游景區(qū)（點(diǎn)）公路、車站的整治，杜絕“臟亂差”現(xiàn)象。

（四）局機(jī)關(guān)、局屬各單位和兩城區(qū)交通運(yùn)輸部門要嚴(yán)格管控本單位公務(wù)用車，并加強(qiáng)對(duì)本單位干部職工自用車的管理，教育引導(dǎo)駕駛?cè)藛T遵章守紀(jì)、文明行駛。

三、工作步驟

（一）2012年5月20日—30日，局屬各單位、兩城區(qū)交通運(yùn)輸局結(jié)合自身實(shí)際，制定相關(guān)工作措施，報(bào)局民主評(píng)議整臟治亂和交通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，對(duì)照職責(zé)和工作任務(wù)開展自查。

（二）2012年6月1日至7月15日，局屬各單位、兩城區(qū)交通運(yùn)輸局結(jié)合自身工作職責(zé)，根據(jù)自查情況做好評(píng)議期間秩序管理和環(huán)境整潔工作。

篇10

一、XX年基本工作情況

重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

XX年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來(lái)了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來(lái)，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過(guò)日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。

工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

XX年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：

(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

(2)堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無(wú)誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

(3)提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對(duì)從不過(guò)夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。

3、立足實(shí)際，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力

一年來(lái)，在具體的工作開展過(guò)程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。

(2)積極主動(dòng)的營(yíng)銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷意識(shí)，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評(píng)。

(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。

4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。

我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。

5、安全經(jīng)營(yíng)方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一保”。

一年來(lái)，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按 “三防一保 ”的要求，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。二、工作中存在的問(wèn)題和不足

有成績(jī)就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的問(wèn)題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1) 學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習(xí)效率低的情況。

(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

(3)工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

三、2012年工作規(guī)劃

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在XX年里，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。