庫管員績效考核方案范文

導語：如何才能寫好一篇庫管員績效考核方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

績效目的

為了激勵廚房員工，提高廚房生產力，加大自主內控，節能損耗，預防及杜絕安全事故的發生，特制定廚房績效考核方案。

績效對象

針對砂鍋居(六里橋店)廚務各工作站進行指標考核。

績效考核周期

廚務各工作站每周進行獨立考核指標。

績效考核規則

1.統一考核項

a.毛利率。

b.退菜率。

c.安全生產(食品 消防)。

d.大眾點評關于廚務菜品2星以下。

2.個人考核項

a.出品質量25%

b.工作態度25%

c.嚴重違紀違規25%

d.個人出勤25%

績效考核內容

1.公司每月支出3000元錢作為各部門績效考核獎金。

2.個人考核項根據各項指標達標的占比進行權重分配考核獎金。

3.統一考核項采用一項否決制。

4.每周盤點由廚房和財務庫管監盤，財務和庫管進行核算，人力根據各工作站考核達標情況，進行表格式分配。

績效分配

1. 不按員工的工作工齡，按照不同員工的工種和級別(大工 中工 小工)進行占比分配。45% 30% 25%

2. 廚師長按各部門的占比和所得員工總的平均績效的1.5倍進行分配。

3. 洗菜間和刷碗間按所得員工平均績效的0.5進行分配。

4. 每月按每周的占比進行分配。

績效發放

1. 績效獎金和每月工資一起發放。

2.本月提出離職的員工沒有績效獎金。

技術人員績效考核方案

一、目的

為更加客觀、全面地評價技術部員工的工作成績，及更好地激發技術人員工作的積極性、主動性和創造性，增強技術團隊的協作攻關能力，高效進行研發新產品、項目投標、方案的設計，提高公司經濟效益，特制定本方案。

二、適用范圍

本制度適用于公司技術部全體員工。

三、考核原則

1、考核注重結果，參照過程，力求全面、客觀地反映技術人員實效。

2、考核側重基礎工作達標和任務的完成，同時鼓勵特色創新。

四、考核指標及考核周期設置

1、針對技術人員的工作性質，將技術人員的考核內容劃分為工作業績、工作態度、工作能力考核。

2、每季度為一次考核周期。

五、考核關系

由工程技術副總會同技術部經理、人力資源部組成考評小組負責對相關人員考核。

六、考核程序

1、技術部經理在每一考評周期結束前1周，將本階段相關材料交考評小組。

2、由考評小姐成員按照《技術人員考核標準》的內容，對相關技術人員進行考核評分。

七、考核內容與標準

技術部員工根據崗位職責，工作考核實行量化打分，滿分為100分，各崗位具體考核內容如下：

(一)技術部經理績效考核量表

1、 工作業績指標(所占權重80%)

(五)技術工程師、維修工程師、網絡工程師的工作態度指標和工作能力指標，與技術部經理考核指標相同。

八、考核實施

技術人員的考核過程分為三個階段，構成完整的考核管理循環，這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。

(一) 計劃溝通階段

1、 考核者和被考核者進行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回

顧;

2、 考核者和被考核者明確考核期內的工作任務、工作重點、需要完成的目標。

(二) 計劃實施階段

1、 被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作，達成工作目標;

2、 考核者根據工作計劃、指導、監督、協調下屬員工的工作進程，并記錄重要的工作表現。

(三) 考核階段

1、 績效評估：考核者根據被考核者在考核期內的工作表現和考核標準，對被考核者評分;

2、 結果審核：人力資源部和考核者的直接上級對考核結果進行審核，并負責處理考核評估過程中所發生的爭議;

3、 結果反饋：人力資源部將審核后的結果反饋給考核者，由考核者和被考核者進行溝通，并討論績效改進的方式和途徑。

九、績效結果運用

(一)績效面談

考評者對被考評者的工作績效進行總結，并根據被考評者有待改進的地方，提出改進、提高的期望和措施，同時共同制定下期的績效目標。

(二)考核級別

A(90分以上) B(76-90分) C(60-75分) D(60分以下)

(三)績效結果運用

1、考核的結果主要作為季度獎金的發放依據。獎金基數以技術人員月工資預扣5%+公司額外補充5%，做為績效獎金標準，或公司按技術人員月工資的10%做為績效獎金標準，獎金系數根據考核結果確定，具體標準如下表所示。

獎金系數計算標準(適用于第一種獎金基數標準)

2、年度績效考核

技術人員年度績效考核結果與薪資直接掛鉤，具體有以下標準：

年度績效考核級別為A的，薪資等級上調兩個等級，但不超過本職位薪資的上限;

年度績效考核級別為B的，薪資等級上調一個等級，但不超過本職位薪資的上限;

年度績效考核級別為C的，薪資等級不變;

年度績效考核級別為D的，薪資等級下調一個等級，但不低于本職位薪資的下限;

十、績效申訴

(一)申訴途徑：被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向考核人直屬上級(隔級申訴)或人力資源部申訴;

(二)提交申訴：員工如對績效結果有異議需在接到績效結果后15日內提出申訴，申訴內容包括申訴人姓名、所在部門、申訴事項、申訴理由;

(三)申訴受理：受理人或受理部門接到員工申訴后，應在三個工作日做出是否受理的答復，對于申訴事項無客觀事實依據，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理;

(四)申訴處理流程：受理的申訴事件，首先由受理人或受理部門對員工申訴內容進行調查，然后與員工、考核人、共同上級及分管領導進行溝通、協調，不能協調的，上報公司總經理進行協調。

篇2

一、強化責任落實。成立由鄉長任組長，班子成員任副組長，鄉直各單位負責人為成員的民生工程領導組。領導小組下設辦公室，辦公室設在鄉財政所，具體負責民生工程的組織，協調和指導。各村、鄉直相關單位確定一名民生工程聯絡員，負責民生工程工作的組織和落實。對照民生工程任務清單，分解細化、落實各級各部門責任，形成上下貫通、層層負責的主體責任鏈條，健全能定責、可追責的民生工程績效考核機制。

二、強化政策宣傳。轉變宣傳觀念，結合工作實際，把實施民生工程與開展脫貧攻堅、加強鄉村振興、整治人居環境等重點工作結合起來，形成政策疊加和多方聯動效應。發揮“互聯網＋”優勢，提升宣傳質量，重點宣傳黨的惠民政策，群眾關注的熱點問題，注重宣傳實效和時效。發揮民生工程宣傳主動性、把握針對性，不斷創新宣傳方式，進一步提升民生工程宣傳效果。

三、強化精準推進。按月或按季度發放的資金補助類項目，對符合條件的對象戶及時做好戶申請、村申報、鄉審核、縣審批等程序，實行三榜公示、民主評議。參合參保等籌資類項目早實施，利用春節農民工返鄉之際，完成養老保險等籌資性工作。提前做好本年度建設類項目規劃，建立項目庫、項目清單，爭取早開工、早建設，持續加強過程管控，精準發力，確保既定的目標任務按序時推進、保質保量完成，確保惠民政策及時落地生根。

四、強化問題向導。以三項清單為抓手，對于各類工程類項目簡化程序，提前做好項目的立項、規劃、設計，落實好工程的選址和勘探等前期工作，要求4月底前全部開工建設，11月底前全部完成建設任務。鄉民生辦、督查辦定期對工程項目點進度進行抽查，結果直接列入年度目標考核。針對項目特點，根據時間節點，有重點的調度工作，抓重點、難點。對于日常調度、審計監督等發現的有關民生工程各類問題，建立問題清單，加強約談跟蹤，一項一項整改到位。把問題整改工作與加強制度建設結合起來，切實舉一反三，不斷完善長效機制，努力從制度層面更好地解決民生問題。

五、強化平臺應用。加快民生領域各類信息平臺統籌應用，推進民生工作公開、公平和公正，提升民生工程組織實施科學化和信息化水平。進一步規范民生工程基礎數據庫填報工作，要求重點針對醫療保險、養老保險參合參保對象，勞動力就業信息數據庫，農村低保、五保人員信息進行全面清查核對，確保信息準確完整、聯系電話真實可用。

六、強化過程公開。深入推進民生工程項目網上公示工作，細化公示內容，對工程進展、受益對象、招投標以及政策法規等各方面進行公示，切實打造陽光民生。堅持督查常態化督查，不斷推動工程進展，鼓勵、引導群眾積極參與監督。

七、強化信息報送。調整、完善信息報送、圖片報送制度，根據各單位實際情況，科學設定信息報送任務量，同時注重提高報送信息的質量，建立相應獎懲辦法。

篇3

 

根據《廣西壯族自治區城鄉居民基本養老保險實施辦法》（桂政辦法〔2014〕70號）、《河池市人力資源和社會保障局關于印發開展基本養老保險參保擴面專項行動工作方案的通知》（河人社函〔2020〕109號）和參照《河池市人力資源和社會保障局關于印發2020年度縣（區）績效考評指標考核實施方案的通知》（河人社函〔2020〕122號）文件精神，為盡早謀劃和合理安排2021年度城鄉居民養老保險各項工作，確保2021年城鄉居民養老保險各項任務指標的全面落實，特制定本方案。

一、工作目標

（一）參保擴面工作（入庫率）：到2021年10月底前，全縣符合參保的城鄉居民入庫參保率達92%以上。

（二）發放率：年滿60周歲的城鄉居民100%按時申請領取城鄉居民養老保險待遇。

（三）被暫停發放對象數據清理：一是已領取養老保險待遇的城鄉居民100%進行年度養老生存認證。二是每月按時上報《參保人員死亡月報表》并在參保人死亡后60日內，其家屬100%辦理注銷手續。

（四）村級綜合服務中心就業社保工作正常運轉。

二、工作要求

（一）入庫率。截止2021年3月，根據自治區全民參保數據庫統計，我縣年滿16 周歲以上城鄉居民有59733人未參加基本養老保險（即參加城鄉居民養老保險、企業職工基本養老保險或機關養老保險之一均屬已參加基本養老保險），其中城關13055人、六寨10249人、月里6493人、芒場5926人、羅富5106人、大廠4146人、吾隘3754人、八圩3701人、里湖3501人、車河2295人、中堡1507人（未參保人員名單詳見附件1）。

2021年要求全面實施全民參保計劃，不斷提升基本養老保險入庫參保率，到2021年10月底，全縣入庫參保率達到92%以上。請各鄉鎮根據未參保人員名單（附件1）做好轄區內城鄉居民養老保險政策的宣傳及引導，對符合參保的填寫《城鄉居民養老保險參保登記表》和收集參保人身份證、戶口本復印件（屬低保、重殘、五保等特殊人員的需提供相關身份憑證）上交鄉鎮社保中心錄入養老保險信息系統參保，對不符合參保的（即死亡人員、全日制在校生、服刑人員、現役軍人等）提供有關憑證上報核減，參保人的參保檔案和有關憑證由鄉鎮社保中心按月上交縣社保中心入庫存檔。

（二）發放率。截止2021年3月，全縣已參加城鄉居民養老保險年滿60 周歲以上城鄉居民有217人未辦理養老金申領手續，其中六寨47人、里湖33人、月里25人、芒場22人、吾隘19人、羅富18人、八圩18人、城關14人，大廠12人、車河3人、中堡2人，（未領取人員名單詳見附件2）。

請各鄉鎮根據未領取人員名單（附件2）盡快通知參保人填寫《待遇領取通知表》和攜參保人身份證、戶口本、信用社存折（或卡）復印件到鄉鎮社保中心辦理待遇領取手續，以實現養老待遇100%發放到位。

（三）被暫停發放對象數據清理。截止2021年3月，全縣被暫停發放人員共8387人，其中六寨1840人、城關1090人、芒場846人、月里842人、羅富683人、吾隘679人、八圩668人、里湖587人、車河535人、大廠420人、中堡197人（被暫停發放人員名單詳見附件3）。

被暫停發放的情況分兩種：一是生存認證過期養老待遇被停發。二是上報死亡信息又未辦理注銷被停發。

一是請各鄉鎮根據被暫停發放人員名單（附件3）逐一核實，屬認證過期的人員，通過智能手機下載廣西人社12333 APP或通知參保人到村級綜合服務中心通過就業社保終端一體機及時進行年度生存認證（對老弱病殘無法通過電子設備認證的老人才允許通過報刊進行認證），以盡快恢復其養老待遇發放，實現養老金發放率達100%。二是請各鄉鎮嚴格執行《死亡月報表》上報要求，在上報《死亡月報表》的60日內要盡快通知參保人家屬辦理注銷登記手續，注銷率要求達100%。各鄉鎮在通知參保人家屬辦理注銷手續時請提供《注銷登記表》、死亡注銷單或死亡承諾書、承繼人身份證和信用社存折（或卡）復印件。因遲報死亡人員信息造成養老金多發的，一經發現必須立即追回。

（四）村級綜合服務中心就業社保工作。請各鄉鎮根據村級綜合服務中心工作要求，盡量選派年輕、會使用電腦的村委成員兼任協管員，協管員要結合村里群眾需求，及時通過村級就業社保終端一體機為村民進行養老認證、社保卡激活、社保查詢、就業招聘查詢、技能培訓查詢等，要讓村民不出村便可辦理就業社保等相關業務。各鄉鎮要建立村級綜合服務中心協管員考核制度，對每月按時履職的協管員要按月將協管員服務費發放到位。

三、督查問責

基本養老保險入庫參保率92%以上、養老保險發放率100%、被停發養老待遇人員數據清零已列入市、縣城鄉居民養老保險工作重要績效考核指標，村級綜合服務中心能力建設及服務功能的提升已列入鄉村振興建設體系，我局從2021年5月起將按月對各鄉鎮的指標完成情況進行排名，同時每月完成進度報縣政府分管領導，對未按要求落實城鄉居民各項任務指標，導致2021年城鄉養老保險指標被上級績效考評扣分的，將按有關規定進行問責。

 

 

附件：1.未參加基本養老保險人員名單

2.未辦理待遇領取人員名單

3.被暫停發放待遇人員名單

 

篇4

［關鍵詞］公立醫院；經濟管理；方法措施

1加強公立醫院經濟管理的組織建設，保障各項經濟管理工作的正常運行

公立醫院的經濟管理工作牽涉面廣，僅依靠財務部門或審計部門是不夠的。醫院領導要高度重視經濟管理工作。建議醫院應建立經濟管理的三級管理網絡，明確相應職責，即：領導組組長、領導組、經濟管理辦公室。領導組組長應由院長擔任，作為醫院經濟管理的第一責任人，其職責是對醫院各項經濟管理制度的建立健全及有效實施負責，對經濟管理資料的真實性、完整性負責。領導組成員中應包括院級領導、財務審計部門、采購部門、紀檢監察、總務后勤、設備管理、醫護管理部門等。其職責是：按照國家有關規定定期召開會議，梳理醫院各項經濟活動業務流程，在此基礎上指導經濟管理辦公室建立健全各項經濟管理內部管理制度并督促認真執行，對醫院經濟管理中遇到的問題及時研究解決，及時優化、改進各項經濟管理流程。經濟管理辦公室一般應設在財務管理部門，其職責是根據醫院經濟管理工作的各項制度和規定，負責組織實施醫院預算管理、收支管理、成本控制、資產管理、績效考評、內部控制等各項經濟管理具體工作。

2強化醫院經濟管理各方面的制度建設，營造良好的經濟管理工作氛圍

各項經濟管理制度的完善與否，醫院管理干部及職工熟知程度如何，管理制度能否得到有效執行，直接關系到醫院經濟管理工作的成敗。公立醫院經濟管理的相關制度一般包括：醫院內部控制制度、醫院預算管理制度、成本核算控制制度、重大經濟活動集體決策制度、采購管理流程、績效分配制度、固定資產及庫存物資管理規定、資金支付流程管理規定、財務報銷規定、各項費用控制規定等，涵蓋了醫院經濟管理工作的方方面面。公立醫院應嚴格按照制度規定，結合工作實際，一要梳理優化各項經濟管理業務工作流程；二要補充完善各項制度建設，對重大經濟活動要實行集體決策制度；三要將醫院各項管理制度匯編成手冊，印發至相關科室及全院管理干部，以供學習執行；四要明確對各項經濟活動進行有效管理的科室部門，加強內部控制，強化管理權責，進而使制度的執行落實到實處。

3公立醫院各項經濟活動管理的方法措施

3．1醫院預算管理

醫院的財務部門應根據醫院年度工作計劃，按照規定程序編制每年的財務收支預算及物資設備采購預算；對按照程序上報批復的預算及時進行指標分解、具體落實各科室部門的預算管理任務，下達科室二級預算管理指標；根據批復的預算安排醫院各項收支和物資采購，確保預算嚴格有效執行；對超出預算的各項收支，嚴格管控并按規范程序辦理各項預算的追加、調整；每季度對預算執行情況進行分析并將結果匯報醫院預算管理委員會。作為醫院管理層面，應定期召開預算分析會議，研究解決預算執行中存在的問題，提出改進措施，提高預算執行的有效性；同時應強化對預算執行情況考核結果的應用，應將各科室預算執行的考核結果與綜合目標管理相結合，進一步強化預算管理對醫院各項經濟活動的約束。

3．2醫院財務收支管理

醫院應明確各項收支由財務部門歸口管理核算，嚴禁設立賬外賬，嚴禁科室及部門私自截留收入不入賬；進一步規范資金支付和大額現金發放管理；通過加強內涵管理，進一步優化醫院收入支出結構，提高業務收入中技術勞務性收入的比重。作為具體負責醫院收支管理的部門，應各司其責，相互配合，確保醫院的各項收支活動真實、合法、完整。其中，醫院物價管理部門應根據省市醫療收費制定的公立醫院醫療收費項目、標準，進一步補充完善醫院醫療收費體系，依法組織各項醫療收入，做到不多收、不漏收，確保醫院收入的完整性，同時要進一步完善價格監督檢查機制，加強對收費標準執行情況的檢查，將檢查結果納入科室績效考核；醫院財務部門應設置票據專管員，加強各類財務票據的購買、使用、核銷的登記管理工作；會同醫保管理部門加強對各項醫療應收款項的催收回籠工作；完善退費管理制度，加強退費審核；建立健全醫院各項支出內部管理制度，確定各項支出標準，明確支出報銷流程，嚴格按照制度規定辦理各項支出事項。醫院費用結算管理部門應嚴格按照規定流程辦理門診及住院病人的費用收取及入出院手續工作；完善病人各項費用結算資料；建立患者費用復核制度，減少收費差錯；收費員每天必須出具日報表并及時上交財務審核，嚴禁截留挪用，強化對收費行為的監管；進一步加強醫療欠費病人的管理，減少壞賬。醫療質量管理控制部門及醫保管理部門應在保證醫療安全的前提下，積極推進臨床路徑應用及單病種付費管理，加強病人次均費用控制；進一步優化醫院業務收入結構，嚴格控制藥品比例及耗材比例。醫院人事部門應進一步落實公立醫院定員定崗管理工作，制定切實有效的績效考評方案，在保證醫院各項經濟工作運轉的前提下，合理控制人員數量，提高醫務人員薪資待遇，充分調動醫務人員積極性。

3．3醫院成本核算與控制管理

醫院應成立成本管理工作領導小組，設立成本管理機構和崗位；建立健全成本控制考核制度，定期召開成本專題會議；強化全員的成本控制意識，制定切實有效的措施有效防止資源浪費；引進醫院成本管理信息系統，科學開展成本管理工作，并將成本控制結果納入科室績效考評體系；積極推進保安、保潔、洗滌、食堂、停車等后勤服務社會化。醫院財務部門要按照規定的方法與流程開展醫院全成本核算工作，在以科室、診次、床日為核算對象的基礎上，利用信息化手段，探索開展項目成本與病種成本核算；定期對核算結果進行分析，提出合理化建議。醫院醫務護理管理部門應進一步強化科室成本意識；在保證各項醫療活動正常運轉的基礎上，科學合理控制人員數量；在保證醫療安全的基礎上，嚴格控制高質耗材使用，減少衛生材料消耗，控制藥品費用。醫院后勤管理部門應積極探索開展后勤服務社會化模式，在條件成熟的情況下，通過公開招標方式確定有資質的專業機構提供后勤社會化簽約服務；應進一步建立健全節能管理制度，控制能源消耗，推動節約型醫院的建設。基建采購管理部門要加強對設備、工程、材料采購成本的控制，降低采購成本，提高資金使用效率。

3．4醫院國有資產管理

醫院應按規定要求設置資產管理部門，明確管理職責，合理配置和有效利用國有資產，提高資產使用效率；規范房屋等資產出租出借行為，對外投資必須進行可行性論證并按規定報批；加強負債管理，嚴格按照規定程序控制醫院建設標準和配置大型醫用設備；嚴格資產管理，明確管理職責，確保國有資產的保值增值。醫院資產管理部門要嚴格按照《行政事業單位國有資產管理辦法》加強醫院固定資產的采購、驗收、出庫、調撥、處置等環節管理。醫院財務管理部門應加強銀行賬戶管理和貨幣資金核查；及時清理應收及預付款項；嚴格執行負債審批制度。醫院采購管理部門在保證臨床安全使用的基礎上，合理確定存貨庫存定額，加快資金周轉；加強庫存物資盤點、效期的管理，對高值耗材實行條形碼追溯。醫院基建及審計部門要進一步完善基建項目的管理、議事決策與審核機制，健全建設項目招投標和監理制度，強化建設項目的過程管理，基本建設項目及超過一定金額以上的零星維修項目應按規定辦理決算審計。

3．5醫院采購業務及合同管理

醫院應進一步建立健全物資采購管理制度，在充分論證的基礎上，根據醫院發展和需求編制每年的物資設備采購計劃；嚴格遵循國家省市相關規定，落實藥品耗材網上集中采購交易制度和備案交易制度，應納入政府采購的必須按規定執行，未納入政府采購范圍的，醫院應嚴格按照院部物資采購流程規定進行采購；進一步強化財務部門、紀檢及審計部門對采購過程的全程監管。建立健全合同管理制度，對合同履行情況實施有效監控，對重大經濟合同的簽訂應組織法律、技術、財務專家參與談判。醫院財務部門在匯總相關部門專項采購計劃的基礎上，制定全院物資設備采購專項預算并按規定報上級部門批準；醫院采購管理部門采購藥品耗材必須在省醫藥采購平臺上運行，禁止平臺外交易；應遵循政府采購規定及院部采購物資流程進行各項物資的采購；進一步完善各項物資的采購計劃、驗收入庫領用審批等環節管理；對計劃外的采購業務，應嚴格按程序辦理追加預算后方可按程序進行。醫院行政管理部門負責對醫院的所有合同業務實施統一規范管理，各科室簽訂的合同均應由院辦進行統計、分類、歸檔，實行合同的全過程管理。醫院審計部門重大經濟合同履行情況應進行專項審計。

3．6醫院績效考核與分配機制建設

醫院應結合公立醫院改革實際，完善公立醫院內部考核與獎懲制度，充分調動醫務人員工作積極性。加強各科室綜合目標管理，進一步強化考核結果的應用。通過科學制定內部績效考核方案和設立專項績效考核資金，建立規范診療的激勵約束機制，促進規范診療行為，控制醫療費用不合理增長，提升醫院服務能力和水平。醫院人事財務部門要結合醫院經濟運行情況，制定切實可行的績效分配方案和專項績效考核獎勵方案，要重點突出崗位工作量、服務質量、行為規范、技術能力、風險程度、成本控制、預算管理、醫德醫風患者滿意度等指標。醫療質量管理部門應結合公立醫院改革相關政策，進一步完善各科室月度績效考核和年度綜合目標考核方案；并將考核結果與績效方案掛鉤。

4完善公立醫院經濟運行管理的監督考核機制，不斷提高醫院經濟管理水平

篇5

1.班組人員素質參差不齊

由于班內人員年齡層次與知識結構的不同，必然存在有基礎好、差之分。基礎好、差不僅對實際工作有影響，而且勢必對當前省公司的現場培訓競賽有著決定性作用。舉例來說，當核算員在系統中核算某按容量收取基本電費的兩部制用戶時，發現該戶本月系統是按需量收取基本電費時，一是需要查看該戶歷月結算情況，是否經常出現需量超容量1.2倍，如果不是則需要發送“該戶本月需量值太大，請核實”的異常；二是需要查看該戶特殊參數中是否維護了按容需對比時與容量120%比較，因為倘若未維護，系統可能也會按需量收取基本電費。所有這些問題的出現都需要核算員具有較高的業務素質進行判斷，從而在很短時間內及時解決問題，提高工作效率。理論知識不扎實、業務水平不高的核算員在核算時判斷失誤的幾率自然高些，容易造成電費核算差錯，給企業造成經濟損失，容易引發客戶投訴風險。

同時，省公司目前現場培訓競賽采取的是“四隨機”方式，參賽隊員隨機抽取，具有極大的不確定性，因為其主要考量的是團隊的整體水平，故如果其中一個或幾個核算員理論素質不過關，系統操作不熟練，就會讓我們在競賽中處于不利地位，“軟肋”的存在將很可能導致競賽失利。綜上所述，小到競賽、大到日常班組建設與工作質量管理都會因班員綜合素質高低受到影響。

2.日常培訓流于形式或效率不高

日常培訓不夠系統化，準備不足，未將培訓工作化，只是單純將培訓當做階段性工作，沒有建立起培訓常態機制，僅僅在要競賽前搞搞突擊。而某些員工的思想認識也存在不足，沒有將培訓看作是提高自己素質和技能的機會。從2010年競賽情況來看，株洲局電費中心失利的主要原因就是不重視平時培訓，到臨考前九天才集中去白馬龍突擊訓練。盡管在那九天時間里都很認真也很刻苦，但考試結果并不是很理想，殘酷的現實最終讓我們明白了一個道理：知識的積累不是一朝一夕的，畢竟冰凍三尺非一日之寒。同時某些員工的思想認識也存在不足，始終認為自己年齡偏大，心有余而力不足，想學卻總是記不住，也擔心自己沒考好，給單位、領導臉上抹黑，并沒有把培訓看作是提高自己素質和技能的機會，而是能躲就躲，抱著一定不會抽到我的心理，不愿意參加現場培訓競賽。[1]

3.缺乏有效的績效考核機制

（1）班組內現狀。目前培訓工作的現狀仍然是隨意性較大，班員培訓的熱情與主動性不高，很多人認為一是在電力系統工作不需要懂很多，只要能勝任本職工作就已足夠，進行拓展訓練純屬浪費時間；二是都是家里上有老下有小，煩瑣事情很多，下了班以后根本就無暇顧及，心思自然沒在工作學習上；三是沒有樹立活到老、學到老的正確觀念，還認為電力系統的工作都是簡單腦力勞動，不能學以致用，那又有何用？因而造成班組學習氛圍不濃，很多人處于做一天和尚撞一天鐘的狀態。

（2）制訂有效的績效考核機制的重要性。績效考核就是對人員完成任務情況的跟蹤、記錄、考評。績效考核是收集、分析、傳遞有關個人在其工作崗位上的工作行為表現和工作結果方面的信息情況的過程。績效考核的定義是：績效考核是對前一階段績效管理工作的總結，目的是為了幫助員工改善績效，獲得更大的提升。

（3）培訓為什么要進行績效考核？主要有以下三大理由：一是沒有考核就沒有管理，任何事沒有考核、檢查和監督就沒有管理，就是會形成學好學壞一個樣，學和不學一個樣；二是為了對過去的學習情況作出客觀全面的評價，發現問題并提出改進方案。通過考核，看到問題所在，切實提升員工業務水平，提高員工的工作效率；三是為了提高學習績效，實現學習過程的有效控制，及時了解任何員工學習中的每一個環節，是對員工學習業績的一種檢驗，通過績效考核檢查員工學習任務指標的完成情況，驗證員工的工作能力和業務水平。誰能干，誰不能干，考核結果一目了然。用考核的方式來證明員工的業績具有客觀性、真實性，從而為公司選拔任命和使用人才提供依據。總之，現在不是吃大鍋飯的時代了。通過考核提高大家的工作積極性，有效地激勵好員工，保證電費中心各項工作任務的圓滿完成。[2]

通過建立有效的考核機制保證班組員工既不失嚴肅又不缺乏活力。

二、“三互”學習方式的目標描述

三互：即互學、互幫、互管。達到互相學習，共同提高，以提高培訓效率與效果的目標。

三、“三互”學習方式的主要做法

1.互學的內涵

互學也就是班組成員之間相互學習，取長補短。三人行必有我師。中心領導認為班組成員輪流當老師一是能提高大家學習的積極性，二是能鍛煉大家的語言組織能力，培養員工膽大心細的個性。為此要求班內每人每月就核算的相關內容，如電費電價文件、計量、電工基礎及系統和現場操作進行授課，在規定時間授課前要備課并做成PPT，便于其他成員課后消化并對有異議的地方于下次上課時請專家一起進行討論，以加深理解、鞏固和提高。

如輪到班員A上課時，領導提前一個星期將學習的大概內容，如計量故障怎樣退補電量告知他（她），班員A從被通知的時間開始就要著手準備，翻閱相關資料咨詢相關專家將資料進行整理成PPT，三相四線表計以及三相三線表計失壓、短接、斷相、正常短接、翻轉、電能表超差、接線錯誤等情況如何退補電量，待上課時一邊講解，一邊對學員不懂之處耐心予以解釋。為了鞏固學員所學，還會在課堂上現場出兩到三道題目，直至讓學員完全消化、吸收。

2.互幫的定義及內涵

互幫，即互相幫助，是差異化培訓的一項具體舉措，是對“互學”的補充。針對每個人基礎不一樣、有強有弱的現狀，中心提出一對一互幫活動，即首先對班組人員整體素質進行摸底，而后根據摸底情況分為兩組，5個基礎好的為一組，5個基礎差的為一組。在簽訂幫扶協議后，5個基礎好的幫助5個基礎差的，并要在規定時間內5個基礎差的要達到每套試卷80分的目標，對未達到目標的不僅要對差的進行考核，其互幫的師傅也要同樣受罰。目的就是督促師傅認真對待此事，徒弟也不能不放在心上，雙方都要有高度責任感。

具體說來，就是在每做完一套試卷后，由基礎好的查看基礎差的試卷，對試卷中錯誤之處一一指出，并給他（她）解釋，在基礎差的認為已完全領會時，再由基礎好的出類似相關題目給他（她）們做，直到能獨立完成，且答案正確。此過程難免會有些尷尬，因為幫扶對象很多都是年紀偏大的或者自尊心特別強的，他們一時可能接受不了，而且認定這是個恥辱，但他們漸漸認識到初衷還是希望他（她）好時，最終還是會理解的并欣然接受。此舉總的來說目標明確，任務簡單，效果明顯，利大于弊，對提高班組整體業務素質起到了很大的作用。

3.互管的含義及展示

互管，字面意思理解即是班組成員之間互相監督。因為每個人都會有惰性，要克服惰性就需要其他人對其進行監督，久而久之養成良好的習慣，變成一種自覺自發的行為。學習業務知識同樣如此，為了避免彼此之間的相互監督、不和諧，產生矛盾，達不到預期效果，也為了保證公平、公正，電費中心將班組成員之間的相互監督納入工分，列入績效考核范圍，對未盡監督管理義務的進行扣分，對監督管理到位的予以加分，切實保證了“互管”未處在真空狀態，有效地發揮了其該發揮的作用。[3]

在系統操作時，為了提高核算員系統熟練操作程度，每個禮拜每人出一道系統操作題，從用戶設置包括受電點、電源、計量點、電價、變壓器等方面對該用戶在相關地方設置錯誤項，不得少于20個，交叉由師傅或徒弟在兩個小時內完成，未完成的員工即便下班也不能回去，必須做完且正確。此外設立培訓獎勵基金，按周對培訓效果進行考核，月度兌現，將培訓效果與相關人員月度績效掛鉤，同時定期評選最佳表現個人（組合），予以獎勵。

4.“三互”方式的補充與延伸

（1）要求班員認真對待每次培訓工作，并且及時總結，達到提升培訓效果的目的。同時開展針對性、差異化培訓，在培訓中貫徹“干什么、學什么，缺什么、補什么”的理念，有針對性地、循序漸進地學習。在平常的工作與培訓中仔細分析，查找差距，不斷改進，努力提高自身技能和整體素質，實現工作、學習、競賽的統一。

（2）細節決定成敗，平時既要注重培養良好的工作習慣與做題習慣，比如做題的步驟與思路要清晰，概念要明了。同時也要重視心理素質的鍛煉，平時多做多練，基礎扎實，才能樹立信心，在競賽場上表現得沉著冷靜。同時要拓寬知識面，掌握在各種可能出現問題的情況下如何迅速處理與解決、從容應對，提升應變能力，提高處理突發事件的能力。

（3）豐富培訓內容，開展多種形式的現場培訓，包括交叉培訓、現場跟班、實地操作演練等，加深理解和掌握程度。將平時遇到易出錯的問題及解決方法進行收集整理，建立實用的資料庫，加深員工對制度、規程的理解及對工作流程、環節的掌握。

四、“三互”方式流程圖

五、評估與改進

通過“三互”學習培訓有效提高了班組人員的業務技能，提升了班組整體實力，提高了工作效率，同時可克服人員少、任務重的困難，切實增強員工業務素質與培訓效率，提高電費核算的質量，保證電費核算的準確性，實現電費的顆粒歸庫。“三互”學習培訓的成果不僅在今年省公司的電費核算競賽中得到了證明，株洲局電費中心競賽成績從2010年的全省第七名提升到2011年的全省第一名，而且在工作中電費中心的突出表現也得到了各級領導的認可和贊同，先后被評為省公司“無違章班組”、市局“標桿班組”等榮譽稱號。

參考文獻：

[1]何山.踏實工作：不抱怨不折騰不怠慢[M].北京：中國長安出版社，2010.

篇6

日常培訓流于形式或效率不高

日常培訓不夠系統化，準備不足，未將培訓工作化，只是單純將培訓當做階段性工作，沒有建立起培訓常態機制，僅僅在要競賽前搞搞突擊。而某些員工的思想認識也存在不足，沒有將培訓看作是提高自己素質和技能的機會。從2010年競賽情況來看，株洲局電費中心失利的主要原因就是不重視平時培訓，到臨考前九天才集中去白馬龍突擊訓練。盡管在那九天時間里都很認真也很刻苦，但考試結果并不是很理想，殘酷的現實最終讓我們明白了一個道理：知識的積累不是一朝一夕的，畢竟冰凍三尺非一日之寒。同時某些員工的思想認識也存在不足，始終認為自己年齡偏大，心有余而力不足，想學卻總是記不住，也擔心自己沒考好，給單位、領導臉上抹黑，并沒有把培訓看作是提高自己素質和技能的機會，而是能躲就躲，抱著一定不會抽到我的心理，不愿意參加現場培訓競賽。

缺乏有效的績效考核機制

（1）班組內現狀。目前培訓工作的現狀仍然是隨意性較大，班員培訓的熱情與主動性不高，很多人認為一是在電力系統工作不需要懂很多，只要能勝任本職工作就已足夠，進行拓展訓練純屬浪費時間；二是都是家里上有老下有小，煩瑣事情很多，下了班以后根本就無暇顧及，心思自然沒在工作學習上；三是沒有樹立活到老、學到老的正確觀念，還認為電力系統的工作都是簡單腦力勞動，不能學以致用，那又有何用？因而造成班組學習氛圍不濃，很多人處于做一天和尚撞一天鐘的狀態。

（2）制訂有效的績效考核機制的重要性。績效考核就是對人員完成任務情況的跟蹤、記錄、考評。績效考核是收集、分析、傳遞有關個人在其工作崗位上的工作行為表現和工作結果方面的信息情況的過程。績效考核的定義是：績效考核是對前一階段績效管理工作的總結，目的是為了幫助員工改善績效，獲得更大的提升。

（3）培訓為什么要進行績效考核？主要有以下三大理由：一是沒有考核就沒有管理，任何事沒有考核、檢查和監督就沒有管理，就是會形成學好學壞一個樣，學和不學一個樣；二是為了對過去的學習情況作出客觀全面的評價，發現問題并提出改進方案。通過考核，看到問題所在，切實提升員工業務水平，提高員工的工作效率；三是為了提高學習績效，實現學習過程的有效控制，及時了解任何員工學習中的每一個環節，是對員工學習業績的一種檢驗，通過績效考核檢查員工學習任務指標的完成情況，驗證員工的工作能力和業務水平。誰能干，誰不能干，考核結果一目了然。用考核的方式來證明員工的業績具有客觀性、真實性，從而為公司選拔任命和使用人才提供依據。總之，現在不是吃大鍋飯的時代了。通過考核提高大家的工作積極性，有效地激勵好員工，保證電費中心各項工作任務的圓滿完成。通過建立有效的考核機制保證班組員工既不失嚴肅又不缺乏活力。

“三互”學習方式的目標描述

三互：即互學、互幫、互管。達到互相學習，共同提高，以提高培訓效率與效果的目標。

“三互”學習方式的主要做法

1.互學的內涵

互學也就是班組成員之間相互學習，取長補短。三人行必有我師。中心領導認為班組成員輪流當老師一是能提高大家學習的積極性，二是能鍛煉大家的語言組織能力，培養員工膽大心細的個性。

為此要求班內每人每月就核算的相關內容，如電費電價文件、計量、電工基礎及系統和現場操作進行授課，在規定時間授課前要備課并做成PPT，便于其他成員課后消化并對有異議的地方于下次上課時請專家一起進行討論，以加深理解、鞏固和提高。如輪到班員A上課時，領導提前一個星期將學習的大概內容，如計量故障怎樣退補電量告知他（她），班員A從被通知的時間開始就要著手準備，翻閱相關資料咨詢相關專家將資料進行整理成PPT，三相四線表計以及三相三線表計失壓、短接、斷相、正常短接、翻轉、電能表超差、接線錯誤等情況如何退補電量，待上課時一邊講解，一邊對學員不懂之處耐心予以解釋。為了鞏固學員所學，還會在課堂上現場出兩到三道題目，直至讓學員完全消化、吸收。

2.互幫的定義及內涵

互幫，即互相幫助，是差異化培訓的一項具體舉措，是對“互學”的補充。針對每個人基礎不一樣、有強有弱的現狀，中心提出一對一互幫活動，即首先對班組人員整體素質進行摸底，而后根據摸底情況分為兩組，5個基礎好的為一組，5個基礎差的為一組。在簽訂幫扶協議后，5個基礎好的幫助5個基礎差的，并要在規定時間內5個基礎差的要達到每套試卷80分的目標，對未達到目標的不僅要對差的進行考核，其互幫的師傅也要同樣受罰。目的就是督促師傅認真對待此事，徒弟也不能不放在心上，雙方都要有高度責任感。

具體說來，就是在每做完一套試卷后，由基礎好的查看基礎差的試卷，對試卷中錯誤之處一一指出，并給他（她）解釋，在基礎差的認為已完全領會時，再由基礎好的出類似相關題目給他（她）們做，直到能獨立完成，且答案正確。此過程難免會有些尷尬，因為幫扶對象很多都是年紀偏大的或者自尊心特別強的，他們一時可能接受不了，而且認定這是個恥辱，但他們漸漸認識到初衷還是希望他（她）好時，最終還是會理解的并欣然接受。此舉總的來說目標明確，任務簡單，效果明顯，利大于弊，對提高班組整體業務素質起到了很大的作用。

3.互管的含義及展示

互管，字面意思理解即是班組成員之間互相監督。因為每個人都會有惰性，要克服惰性就需要其他人對其進行監督，久而久之養成良好的習慣，變成一種自覺自發的行為。學習業務知識同樣如此，為了避免彼此之間的相互監督、不和諧，產生矛盾，達不到預期效果，也為了保證公平、公正，電費中心將班組成員之間的相互監督納入工分，列入績效考核范圍，對未盡監督管理義務的進行扣分，對監督管理到位的予以加分，切實保證了“互管”未處在真空狀態，有效地發揮了其該發揮的作用。

在系統操作時，為了提高核算員系統熟練操作程度，每個禮拜每人出一道系統操作題，從用戶設置包括受電點、電源、計量點、電價、變壓器等方面對該用戶在相關地方設置錯誤項，不得少于20個，交叉由師傅或徒弟在兩個小時內完成，未完成的員工即便下班也不能回去，必須做完且正確。此外設立培訓獎勵基金，按周對培訓效果進行考核，月度兌現，將培訓效果與相關人員月度績效掛鉤，同時定期評選最佳表現個人（組合），予以獎勵。

4“.三互”方式的補充與延伸

（1）要求班員認真對待每次培訓工作，并且及時總結，達到提升培訓效果的目的。同時開展針對性、差異化培訓，在培訓中貫徹“干什么、學什么，缺什么、補什么”的理念，有針對性地、循序漸進地學習。在平常的工作與培訓中仔細分析，查找差距，不斷改進，努力提高自身技能和整體素質，實現工作、學習、競賽的統一。

（2）細節決定成敗，平時既要注重培養良好的工作習慣與做題習慣，比如做題的步驟與思路要清晰，概念要明了。同時也要重視心理素質的鍛煉，平時多做多練，基礎扎實，才能樹立信心，在競賽場上表現得沉著冷靜。同時要拓寬知識面，掌握在各種可能出現問題的情況下如何迅速處理與解決、從容應對，提升應變能力，提高處理突發事件的能力。

（3）豐富培訓內容，開展多種形式的現場培訓，包括交叉培訓、現場跟班、實地操作演練等，加深理解和掌握程度。將平時遇到易出錯的問題及解決方法進行收集整理，建立實用的資料庫，加深員工對制度、規程的理解及對工作流程、環節的掌握。

篇7

關鍵詞：大數據；路橋施工企業；財務動態管理

南平路橋養護工程公司（以下簡稱“南平路橋”）是一家集施工，管理，測試，及養護工程投資為一體的企業。路橋工程項目存在分散、施工工藝繁雜、操作現場較長、流動性強、效益不穩定等特點，項目管理過程相對比較復雜，需從財務風險管控的角度對項目全過程進行動態監管。受路橋建筑企業粗放經營、惡性競爭和原材料價格波動等內外因素的影響，使得路橋建筑業的利潤率遠低于社會平均利潤率。有鑒于此，財務管理的轉型升級成為路橋施工企業的重點關注的發展主線之一。

隨著互聯網+和大數據技術不斷在社會、生活、經濟領域的滲入，大數據也將成為路橋施工企業的核心資產，愈來愈多的企業開始基于網絡平臺實施大數據的財務管理創新。新形勢下，南平路橋公司如何才能可持續地健康發展？

一、優化制度流程設計，實施數據共享管理

南平路橋對先前的管理制度進行修改、整合及匯編，對經營活動進行規范治理。同時還加強信息化管理以改善和提升內部控制環境，建立基于互聯網平臺的集OA辦公、財務、業務、項目管理一體化的企業資源管理系統（CPM），以財務分析為主導、項目管理為核心、財務管理為手段并通過數據共享實時監控項目的全成本費用。具體做法如下：

（一）優化、完善制度設計，實施精細化管理

公司對先前的管理制度進行修改、整合及匯編，對經營活動進行規范治理。印發了《南平路橋養護工程有限公司規章制度匯編》，并對各部門職責及工作范圍作出明確規定。

1.技術質量、安全的精細化管理。公司出臺了施工方案、工程質量、項目總工、施工工法、測量、項目安全總監制度實施等管理辦法，分別制定了相關規定及詳盡的說明。

2.項目管理精細化。公司先后出臺了項目前期策劃、工程分包、施工計劃、施工統計、標后預算、施工預算實施等管理辦法，加強工程項目的管理。

3.財務管理精細化。公司先后出臺了《財務報銷管理規定》、《資金預算管理規定》、《固定資產核算及管理辦法》、《收尾項目付款及報銷業務流程規定》、《物料管理辦法》、《供應商管理辦法》、《分包結算管理規定》等等，加強財務管控。

（二）建立成本控制系統，加強項目財務動態管控

財務部、工程部從項目開始前介入，對項目過程進行追蹤管理直至項目竣工，分階段對項目成本進行財務動態管理。南平路橋的核心治理思路是以項目收入為中心，經過預算動態管控工程項目的合理支出，以保證實現公司的目標利潤。

1.多層級的精細化管理：①項目分包的管理。可按項目階段成本預算、項目目標成本對分包合同及簽證進行管理，并按合同、項目工程質量以及項目施工進度對項目結算進行實時動態管控。②項目人工成本的管理。可按項目階段成本預算、項目目標成本對零星簽證、用工合同進行管控，并按用工合同和項目施工進度對施工人員的工資及生活費進行有序結算。③項目費用動態管控。④項目物料精細化管理。對物料成本入庫、出庫進行管控，按預算申購并按預算總量進行審批，對于內部調劑庫存，設置“同庫調撥”。⑤項目外其他收入管理。按合同和結算內容對結算收款與預收款管理進行核對及核銷。

2.項目施工進度動態管理。依據項目施工進度規劃對施工現場的工程進度、工程巡檢、工程質量和每天的施工活動動態進行管控；經過綜合分析工程進度和質量，將其結果作為對分包結算管控的有效依據。

3.項目資金預算動態管理。財務部分階段統計資金使用計劃錄入系統，給管理層提供未來資金變化趨勢及預測資金缺口，使管理層能夠及時掌握公司未來資金動態。

4.項目招投標的精細化管理。分別設立要約招標（供應商、分包商）和投標跟單（客戶關系）管理系統，可達成公司招標的多樣化要求及投標跟單（尋找項目、確立、過程文檔、投標及保證金等）全過程管理。

5.階段工程質量和施工安全的動態管理。①按項目質量驗收目標制定階段檢查計劃，通過日常的檢查記錄對階段施工質量進行考評，質量未達標需進行整改并記錄系統，提出整改意見并進行后續的有效追蹤。②根據項目安全管理目標制定檢查計劃，將例行檢查進行系統記錄，對于安全管理不到位的，需在系統中提出整改意見并進行后續的有效追蹤。將質量和安全的檢查合格率作為對項目經理的績效考核重要指標之一。

6.項目施工檔案精細化管理。將施工項目中的各種電子資料（合同、圖紙、監控錄像、現場照片等）通過檔案管理系統進行規范管理，如歸檔與核查、實體資料借閱、應歸還資料提醒等；電子檔案及資料的在線查詢、在線下載等。

7.項目物料盤點。派駐項目會計，每月對固定資產、物料進行實盤，確保資產有效運營。

（三）構建全成本系統（CPM）

一是建立部門成本核算體系。按部門劃分為綜合部、財務部、經營部、工程部，其中工程部包括安全辦、實驗室、核算組、技術組、質檢組、項目組（分包、費用、物料、人工、機械5個明細核算單元）等7個核算單元，核算成本均嚴格執行《施工企業會計制度》、《財務管理制度》。二是直接成本、費用的歸集及間接成本、費用的分攤。三是構建財務分析系統。目前使用的包括財務對比、差異、重大變動、因素及環比分析等方法，主要的成本報表包括項目成本分析表、分類分析表、分攤匯總表等。此舉主要是為了分析公司經營情況、部門費用、項目成本等預算執行情況，為管理層決策提供建設性的數據依據，改進和提升公司的經營管理水平。

（四）完善并加強財務預算動態管理

一是建立以部門責任中心的預算管理體系，編制項目資金流入、流出預算，有資金缺口的還需編制籌資計劃和還款計劃。二是將項目成本核算結合預算管理，進行項目施工過程管控，對實際與預算的不利差異進行全面分析并提出財務糾偏建議，為管理層決策提供可視化的數據依據。

二、完善崗位績效考核，強化目標責任管理

完善績效考核體系，實施優績優酬，將制度細化為管理人員績效考核、業務人員績效考核（涵蓋項目經理），將年度考核指標分解并落實到各崗位（分半年度、年度考核），與績效工資（40%）掛鉤；對為公司做貢獻的員工給予激勵，設置了“工作創新獎”、“平安衛士”、“月度明星”等，以激發員工的工作創新及工作熱情；項目經理的績效考核按工程進度分階段考核，與質量、安全、成本等相掛鉤。

三、加強資金管理，提升管理效益

財務部通過信息化手段（預算管理系統）做好資金動態管理、做好資金預測及優化資金結構，加強資金管理。首先加強工程款催收管理，其次在采購招標時與供應商協調信用付款的期限優惠（賒銷），再次是拓展融資渠道，通過應收款保理、商業銀行貸款等補充資金缺口。

此外，公司還加強資產管理，一是采取招標采購管理辦法，對于固定資產、物料、機械設備等有形資產均采用招標形式采購，建立《供應商信用評價管理辦法》并選擇優質供應商。其次加強內部審計監督資產管理。

四、結語

南平路橋通過優化制度設計，事前參與項目成本管理，有效提升了項目成本管理效益。通過實施全過程動態監管、事后分析并及時提出糾偏建議，對項目經理開展下階段的工作提供了很好的參考依據，對保障公司戰略規劃的執行起到至關重要的作用，為穩步實現公司的規劃目標夯實了基礎。

參考文獻：

[1]宋鐵妹.大數據視角下我國醫院財務管理創新[J].會計之友，2015（24）.

[2]陳玉翔.上海市精神衛生中心財務動態管理實踐[J].財務與會計，2016（17）.

篇8

一、強化職能，深入整頓和規范稅收秩序

依托綜合征管信息系統和各類管理監控系統，發揮稽查職能，堅持依法治稅，認真組織開展日常稽查、專項檢查、專案稽查和協查工作，整規工作成效顯著。

（一）規范稅收執法行為，推行稅收自查補報引導納稅遵從。今年我們以稅收執法管理信息系統作為規范執法行為的載體，全面落實稅收執法責任制，嚴格按照法定權限和程序行使稽查執法權，加強對稽查執法過程的考核監控，嚴格過錯責任追究。同時，為認真貫徹落實總局稽查局關于企業自查補繳稅款入庫工作的通知精神，對納入日常稽查計劃的重點納稅企業推行了“查前預告、企業自查、案頭分析、重點檢查”新的稽查方式。取到了化解矛盾，消除阻力，提高效率，引導納稅遵從的效果。上半年，我局日常選案稽查36戶，共查補入庫190萬元。其中，組織企業自查收入187.8萬元，稽查局查補入庫稅款0.17萬，罰款0.36萬，加收滯納金1.09萬元。

（二）扎實開展稅收專項檢查，整頓行業稅收秩序促進收入增長。XX年根據省市局和縣局的統一部署，我們突出重點抓重點行業，重點戶和重點環節進行重點稽查，制定專項檢查方案，開展了大型連鎖超市；建筑安裝業；辦理出口貨物退（免）稅業務的重點企業；煤炭經銷企業；醫藥醫療器材品牌企業及生產銷售企業；酒類企業及生產銷售企業；品牌經銷及分銷商七個行業的專項檢查。目前我們已對七個稅收專項檢查行業中的出口退（免）稅重點企業、煤炭經銷企業；醫藥醫療器材生產銷售企業、品牌經銷及分銷商四個行業5戶納稅人實施了專項檢查，檢查5戶，已結案4戶，在審理1戶，結合重點企業的自查補繳稅款工作，查補入庫稅款、罰款、滯納金796789元。

（三）密切相關部門合作，積極開展打擊制售假發票和非法代開發票專項整治行動，減少和堵塞稅源流失。按照省、市局《開展打擊制售假發票和非法代開發票專項整治工作實施方案》的文件精神，縣局今年確定把發票專項整治工作作為基層抓收的重要渠道,一方面，加強與縣公安局經偵大隊的協調配合，健全稅警協作機制，及時查處涉票違法案件，在打擊“賣方市場”的同時，依法嚴厲打擊“買方市場”，保持對各類發票違法活動的高壓態勢，我們稽查局結合行業稅收專項檢查對轄區內的醫藥、家具、建材、文具、手機、電腦、大中型商場、連鎖店及農副產品收購等重點行業實施重點檢查，依法從嚴查處使用虛假發票的行為。另一方面督導各分局發票檢查小組對分局轄區從事各種經營活動的企業、單位和個體工商戶進行全面清理檢查，從檢查進展情況看，我們稽查局結合專項檢查和日常稽查檢查了34戶，其中發票有問題戶數7戶,涉及未按規定開具發票2戶，涉案發票份數8份;未按規定取得發票4戶，涉案發票份數35份,其中涉嫌假發票25份(目前在調查處理之中),分局移送發票違法案件3戶(涉案發票份數42份在查核實),發票違法違章已經了處罰5戶，罰款12800元，已入庫12800元；分局統計檢查發票戶數288戶,其中發票有問題戶數47戶,罰款5760元.檢查移交稽查局查處3戶。

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（四）積極拓展案源，查深查透協查和舉報案件。XX年，我們充分利用金稅工程協查系統和稽查舉報案件管理系統，加強對受托協查案源和舉報線索的分析梳理，尋找辦案突破口；落實催辦督辦、集體會審機制，積極組織精干力量查深查透協查和舉報案件，每起案件做到“五及時”：及時做好登記、及時下達稽查任務、及時實施稽查、及時向上級局和舉報人反饋檢查結果、及時將案卷整理成冊專柜保管。上半年，我局共受托紙質協查案件2起，涉案發票5份，涉案金額19.83萬元，稅額2.9萬元。經查涉案發票為真票、業務正常、票款結算正常、稅款計繳正確。受理舉報案件2起，認定偷稅立案2起，查補入庫稅款99700元，罰款40530元。協查、舉報案件按期回復率均達到100%。

二、科學管理，不斷提高稽查工作質效

我們堅持以“科學化、精細化管理”為目標，規范操作，實現稽查質量和效率的平衡；加強溝通，理順稽查四環節的工作銜接；夯實基礎，推進案卷標準化建設，落實考核，保障稽查工作順利開展。

（一）探索科學選案有效途徑

選案是稽查工作的首要和關鍵環節，我們逐步調整選案思路，將稽查質效控制的關口前移，認真分析篩選三大主體軟件系統（征管、評估、協查）數據信息，按省市局稽查面達查帳征收企業納稅人總戶數20%、選案準確率達到85%的總體要求，確定上報XX年稽查計劃60戶，上半年實現稽查計劃48戶，在實際執行過程中，選案的針對性和準確率有了明顯提高。

（二）實行案件分類管理、三級督辦

按照案源性質和輕重緩急的原則，將案件分為三類，實施案件三級督辦制度。一類案件為上級稽查局交辦案件，上級稽查局定期督辦；二類案件為重大偷騙稅案件，縣局案審委常設機構法規股督辦；三類案件為一般稅收違法案件，由我們稽查局明確督辦工作責任人；對所有案件我們堅持定期列出《催辦清單》，提醒檢查人員落實進戶檢查時間，抓緊案件的查處，加強案件過程管理，有效減少了積案的產生。

（三）完善績效考核激勵機制

XX年，我們依據市局下達的綜合績效考核指標，結合縣級稽查工作實際，進一步完善細化內部考核指標，調整稽查基本工作量，突出質效指標，鼓勵工作創新，注重方向引導，把績效考核結果作為年度公務員評優評先的重要依據，并拿出一定的稽查辦案經費對績效考核的先進股室、先進個人適當給予獎勵，使其成為推動稽查工作的內在加速器。

（四）夯實管理基礎推進案卷標準化

通過加強稽查四環節之間的溝通，統一稽查案件取證結案要求、賬外經營檢查取證要求，規范《稅務稽查報告》制作版式，建立稽查常見問題適用法規庫，完善相關稽查工作制度，明析稽查工作操作流程，切實把稽查案卷歸檔工作做在平時，進一步推進我局稽查案卷的標準化、規范化工作。今年，在推行企業自查補繳稅款入庫工作中，我們先后召開了四次專題會，動員、分析討論具體工作落實，并在全市稽查系統率先解決了自查補繳稅款入庫上線操作問題，為確保稽查收入入庫和稽查案卷整理工作把好了關，此項工作的有序開展得到市局稽查局的充分肯定。

三、以人為本，打造高素質稽查團隊

（一）全面開展深入學習實踐科學發展觀主題活動。自開展深入學習實踐科學發展觀活動以來，我們稽查局黨支部迅速行動，精心組織，及時制定了詳細的學習計劃，在與縣局同步進行集中學習的同時，積極開展寫讀書筆記、談心得體會、作討論交流等形式多樣的學習活動，提高了黨員干部的學習興趣，增強了學習效果。每位黨員、干部都分別作了1萬字以上學習筆記，撰寫了2篇心得體會。在實踐科學發展觀上，我們緊密聯系稽查工作實際，把理論學習化為實踐的動力，采取切實措施，提高依法稽查工作水平，努力提升全體干部職工完成全年稅收查補收入任務的信心和決心。

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（二）全面創新業務學習方式。一是以全國稅務稽查人員業務考試為契機，認真抓好考前學習、培訓，積極組織稽查人員參加全市稽查業務考試培訓，我局稽查人員參訓率、參考率均達到了90%以上，有10人業務考試成績在100分以上，總體排名在全市稽查系統中名列前茅，此次業務培訓考試大幅度提高了我局稽查干部的整體業務素質。二是以崗位練兵為抓手，按照學用一致、按需施教的理念，針對今年稽查的行業、項目開展針對性的查前培訓；三是依托省局內部網絡構建稽查人員業務交流平臺，提高辦案能力和辦案技巧。四是繼續鼓勵和適當獎勵稽查干部參加注冊稅務師、注冊會計師、司法資格以及各類業務能手競賽等學習培訓和考試。

（三）全面抓好稽查行風、作風和廉政建設。堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的戰略方針，緊扣“依法稽查、廉潔處事”主題，從大處著眼，從細處入手，不斷加強黨風廉政建設。針對稽查運行各個環節，建立健全警示教育干部的“防范型制度”，規范干部行為的“約束型制度”，促進廉潔執法的“措施型制度”，今年我們以稅收執法管理信息系統作為執法監控窗口，把開展稅收執法責任制考核評議工作與市局年度案件復查工作有機結合，切實完善稽查過程監督，避免人情案、關系案的發生，以機器監控來根除執法上的隨意性。上半年我局未發生1件稅收執法違紀行為和廉政上的違紀行為，稅收執法管理信息系統顯示稽查執法過錯事項為零。

四、整合信息，加大宣傳，發揮“以查促管、以查促查”的實效

（一）以稽查局網頁和ftp網絡傳輸系統為載體，做好稽查信息宣傳和調研工作。進一步加大信息編報力度，充實稽查網頁內容，開展形式多樣的國稅稽查新聞宣傳，擴大國稅稽查工作影響，注重和加強稽查執法工作調研，豐富調研成果，按照上級局要求，講究質量及時報送月季年度的各類稽查報表，保證每月上報的稽查信息不少于兩則，每季稽查宣傳稿件不少于兩篇。今年四月份，省局稽查局張武副局長一行四人來我局開展稽查報表季報改月報工作調研，對我局稽查報表的編報質量和稽查案卷質量給予了高度評價。

（二）推行稽查征管互動，實施雙向監控

XX年我們在加強對查結企業查補稅款入庫、賬冊調整初步把關的基礎上，以“稅務稽查建議”的形式，要求征管部門督促企業進行正確的賬冊調整和納稅申報，實行二次把關。上半年，我們分別向相關征管單位送達稽查建議書11份；征管分局累計向稽查局提交納稅評估報告、移送涉稅違法案件3戶次。

（三）積極開展“一案雙查”工作

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第一部分醫院人力資源現狀

一、崗位編制

截止2020年6月30日，重慶慧坤博醫療管理有限公司共計職工379人，其中芳華醫院329人、新興醫院35人、方樺門診部15人。

1、芳華醫院在職人數（人）：

類別

醫生

護士

醫技

體檢中心

客服中心

外聯部

職能部門

總計

人數

76

113

27

25

16

19

53

329

注：客服中心（客服1部、客服2部）；外聯部（事業部、要客部、外聯1部、外聯2部）；職能部門含臨床職能部門（院辦、醫務科、醫保科、護理部、質控科、病案室）及行政職能部門（總經辦、行政辦、人力資源部、資財部、企劃部、后勤科）；其中試用期員工39人，待離職12人。

2、新興醫院在職人數（人）：

類別

醫生

護士

醫技

客服部

外聯部

職能部門

總計

人數

11

10

5

3

1

5

35

注：職能部門人員含（行政辦、醫保、保潔、財務）；其中試用期7人，待離職5人。

3、方樺門診部在職人數（人）：

類別

醫生

護士

醫技

后勤人員

總計

人數

4

5

2

4

15

二、衛生技術人員結構

截止2020年6月30日，完成醫療機構執業注冊（含執業備案）醫生共計90人

1、臨床醫生學歷/年齡結構情況

學歷/年齡

31歲以下

31~40歲

41~50歲

51~59歲

60歲以上

總計

占比

碩士及以上

1

1

1.32%

本科

8

14

8

3

2

35

46.05%

大專

2

12

8

3

4

29

38.16%

中專

3

4

2

2

11

14.47%

總計

10

29

20

8

9

76

占比

13.16%

38.16%

26.32%

10.53%

11.84%

100%

2、臨床醫生學歷/職稱結構情況

職稱

實習醫師

助理醫師

執業醫師

主治醫師

副主任醫師

主任醫師

總計

占比

碩士

1

1

1.32%

本科

2

11

13

6

1

33

43.42%

大專

2

13

11

4

1

31

40.79%

中專

2

6

3

11

14.47%

總計

6

30

27

10

3

76

占比

7.89%

39.47%

35.53%

13.16%

3.95%

臨床醫生本科及以上學歷占比43.42%，大專學歷占比40.79%，整體學歷結構較好；60歲以上醫生占比11.84%，年齡結構控制較為合理，后期可以優先本科及以上學歷醫療人才的引進。從職稱結構看，中高級職稱占比48.69%，三級醫生配置比較理想，滿足臨床業務及運轉需求。

3、臨床醫技人員學歷/年齡結構情況（影像、檢驗、藥劑、康復理療）

學歷/年齡

25歲以下

26~30歲

31~40歲

41~50歲

50歲以上

總計

占比

本科

2

3

2

7

25.93%

大專

4

8

4

16

59.26%

中專

1

3

4

14.81%

總計

7

11

9

27

占比

25.93%

40.74%

33.33%

100%

臨床輔助科室醫技人員學歷及年齡結構控制較好。

4、護理人員學歷/年齡/職稱結構情況（含體檢中心非臨床護士16人）

學歷/年齡

25歲以下

26~30歲

31~40歲

41~50歲

50歲以上

總計

占比

本科

1

3

2

6

5.3%

大專

40

21

6

1

68

60.18%

中專

23

7

6

2

1

39

34.51%

總計

64

31

14

2

2

113

占比

56.64%

27.43%

12.39%

1.77%

1.77%

100%

5、護理人員職稱結構情況（含體檢中心非臨床護士16人）

職稱

實習護士

護士

護師

主管護師

副主任護師

總計

人數

78

30

5

113

占比

69.03%

26.55%

4.42%

護理人員共計113人（其中臨床護士97人），整體年齡結構偏向年輕化，可培養提升空間較高；初級職稱占比較大，中級及以上職稱占比偏低；大專及以上學歷占比合理，護理人員整體學歷及年齡結構控制較好。

建議督促在職護士繼續教育學歷提升、優先高年資護士引進、重點加強中級職稱護士培養。

第二部分人力資源管理現狀分析

總體上公司有一定的人力資源管理觀念、管理幅度也在不斷地完善，但仍存在人力資源管理觀念滯后、結構不全、功能不到位、職能未充分發揮等因素。

一、人力資源管理理念方面存在的問題分析

1、整個公司層面對于人力資源沒有足夠的認識，人力資源管理與公司發展還處于事務性結合階段，暫未起到為企業高層戰略性決策提供依據的作用；

2、絕大多數管理層未樹立人力資本投資觀；

3、用人部門與人力資源部未形成參與人力資源管理的理念；

二、人力資源規劃存在的問題分析

1、目前還未形成人力資源的中、長期規劃，人員引進缺少計劃性，部分崗位因人定崗而非因崗定人，缺乏發展觀和動態觀；

2、對于公司所需要的部分技術崗位在薪酬規劃方面有所滯后，在相關人才的獲取、保留方面相對缺乏競爭力；

3、非臨床部門對相關崗位的具體工作內容、工作應達到的標準、崗位任職資格的分析還有所欠缺，目前還沒有做好，這是下一步的工作提升方向；

三、員工的培訓與開發分析

1、缺乏對培訓的需求分析；

2、缺少培訓考核、培訓評估和培訓效果反饋環節；

3、缺少對員工能力的開發和個人發展指導；

四、招聘與配置存在的問題分析

1、用人部門沒有嚴格并清晰該崗位的任職資格和能力要求，某種程度造成醫院內部關系人員結構臃腫、人員同質現象嚴重，各種“面子”、“條子”、“照顧”進人現象要盡量避免；

2、招聘需求計劃缺乏，臨時缺人、臨時要人，臨時申請，沒有整體規劃意識；

3、內部選拔機制缺失、相關配套的人才梯隊建設未能有效開展；

4、招聘渠道較為單一局限，在獲取基層醫生及中高端人才資源上力量不足；應多鼓勵內部員工推薦，建議設置內部推薦獎勵機制；

5、近期臨床醫生離職率高，工作連續性差，人員變動頻繁以及離職時間周期的不確定致使臨床工作出現斷層。

面試人員數據（2020.1.1~6.30）：

類別/月度

01月

02月

03月

04月

05月

06月

合計

面試人次

50

68

78

105

57

358

不匹配

7

18

35

29

10

99

入職

17

16

14

17

20

84

儲備

14

9

6

1

8

38

待定

6

6

16

36

11

75

放棄

6

19

7

22

8

62

面試平均有效率53.35%，有效入職率22%，基本處于較合理水平。

離職人員數據（2020.1.1~6.30）：

人數/月度

01月

02月

03月

04月

05月

06月

合計

期初人數

320

318

312

310

312

323

錄用人數

8

1

12

13

17

17

68

離職人數

10

7

14

11

6

12

60

期末人數

318

312

310

312

323

328

離職率

3%

2.2%

4.32%

3.41%

1.82%

3.53%

建議：1、拓展招聘渠道，優化醫院崗位配置；

2、相關崗位的員工招聘，用人部門與人力資源部充分溝通，明確崗位需求及職責，保證新員工與崗位職責有較高的匹配度并具備較好的工作能力；

3、完善健全儲備人員簡歷庫。

五、薪酬福利與績效考核的問題分析

1、薪酬設計缺乏相對的專業針對性、激勵手段較為單一；針對不同的崗位特性、崗位價值，應形成與之配套的薪酬管理制度；

2、目前醫院現行績效實施方案和績效考核指標基礎性薄弱且方案較為陳舊，缺少系統性；

3、薪酬制度及績效方案缺乏一定的公平性：員工潛意識里會將自己的投入與產出與其他同崗位的投入產出進行比較，通過比值的差距繼而產生相對不公平感，因此造成人員異動和流失。

第三部分總結和人力資源部管理建議

醫院現處于相對穩定發展階段，各類專業技術人才決定著醫院的發展力，基于醫院目前人力資源的現狀，尤其是在工作分析、績效方案、績效考核、薪酬管理和員工培訓與發展等方面存在較多的問題。結合目前醫院實際，對2020年度公司人力資源管理改革方向有如下的想法和建議：

1、樹立所有中高層管理人員的人力資源管理意識，將人力資源管理理念融入醫院的經營管理、業務管理中。

2、推進中層管理人員扁平化管理，精簡管理層次、規范管理幅度、縮短管理鏈條、提高管理效率。

2、招聘管理：

（1）進行科學規范的員工工作分析，審視梳理工作流程，初步評定崗位工作飽和度，提出定崗定編建議。

（2）各部門負責人提出用人需求的同時要做好工作崗位評價分析，是否必須增設崗位或增加人員編制，同時人力資源部以此作好人才儲備計劃和人才梯隊規劃。

（3）根據醫院人才梯度建設需求及醫院發展需要，實施有計劃、有步驟的核心專業技術人員培養。

3、員工關系管理

（1）作好新員工入職前的宣教和培訓，加強新員工對醫院文化、新崗位工作流程、工作特性的了解，加快熟悉新崗位工作模式和工作環境，提升新工作環境下崗位的耐受度和適應性。

（2）做好試用期員工勝任力測評，及時關注并了解試用期員工工作狀態和心理情緒變化。

4、薪酬績效管理

（1）建議適度調整薪酬方案：衛生技術人員按照學歷、職稱進行

基本工資薪等分級，建議增設工齡工資。

（2）建議加快修訂績效方案，方案適用范圍上要尤其關注衛生技術人員。薪酬激勵性加大，福利形式多樣化（員工活動、公益活動、特

情關懷等），小激勵提高頻率，大激勵基于戰略經營目標的實現。

（3）明確績效考核指標

醫護技績效考核指標：人均日工作量、人均管床數、病例書寫合格率、處方合格率、醫療質控、院感感控等；

外聯部績效考核指標：醫院業績指標/初診到院人次的達成率、市場的人均效能/工作量、營銷費用等，除去結果指標外，需增加過程、工作效率等指標。

5、入轉調離管理

（1）規范入職審批流程、做好新入職人員資格審查；

（2）規范離職審批流程、關注離職原因；

（3）做好核心離職員工面談記錄、工作交接記錄等資料的管理；

6、勞動合同管理

（1）在員工勞動合同到期前30天開始勞動合同續訂審批手續，及時與員工及部門負責人溝通并發出《勞動合同續簽通知書》或《終止勞動關系通知書》；

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論文關鍵詞：縣級供電企業；骨干幫帶；培訓機制

一、縣級供電企業人才隊伍現狀

未來的五年，國家電網公司將加快建設堅強智能電網步伐，全面實施人、財、物集約化管理，構建大規劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷體系（即“三集五大”），這將引發電網格局和功能定位的深刻變化和公司組織架構、管理模式、運行機制、工作流程的重大變革，這一至上而下的重磅改革舉措無疑將對縣級供電企業人才隊伍的能力和素質提出了更新更高的要求。由于縣公司員工普遍文化水平、職稱等級、技能等級偏低，加之相關規章制度不完善、激勵機制不健全等諸多歷史遺留問題的存在，縣級供電企業員工隊伍專業素質的總體水平與“三集五大”體系建設要求相距甚遠，主要體現在：各級各類優秀專家人才匱乏；從事電網核心專業人才緊缺；員工總量超員與結構性缺員并存，管理人員冗余相對嚴重，生產一線留不住人才，人才結構和布局不盡合理；管理、技術、技能人員的能力素質處于公司系統的中下游，普遍文化素質、職稱等級和技能等級偏低，管理水平、新技術應用能力、技能水平亟需進一步提升。通過加強縣級供電企業骨干幫帶培訓機制，全面加強縣級供電企業員工隊伍建設已迫在眉睫、刻不容緩。

二、縣級供電企業骨干幫帶培訓主要做法

福州電業局充分發揮各專業部門在人才、技術、設備等方面的優勢作用，將縣公司員工培訓納入全局各專業年度和月度培訓計劃，采用集中教學、送教上門、跟崗培訓、競賽幫帶等方式，將培訓工作延伸至縣公司。強化各職能部門對分管專業的幫帶責任，根據縣公司的薄弱環節和培訓需求，制定專門針對縣公司的專業人員幫帶培訓計劃，明確培訓項目和責任人。根據年度縣公司人員幫帶培訓計劃按月份下達工作計劃合約，幫帶培訓項目完成情況列入月度和年度績效考核。幫帶部門預先制定培訓策劃書和現場技能考核方案，明確培訓和考核的目標內容。縣公司人員到局本部跟崗學習，每人指定一名導師，開展“師帶徒”全過程管理，通過安排承擔具體的工作任務和其他專業技術工作的方式，強化動手能力，確保工作量飽和，提高縣公司員工專業管理和技術水平。

1.建立健全縣公司人員幫帶培訓機制

（1）建立幫帶培訓工作領導小組，局總工擔任組長，各職能部室和幫帶部門行政負責人、分管培訓領導擔任組員，統籌幫帶培訓工作相關事項的組織、協調和落實。

（2）制定并下發縣公司人員幫帶培訓管理辦法。明確各幫帶單位行政負責人作為幫帶培訓項目的第一責任人，各班組長作為各幫帶培訓項目的項目負責人，部門培訓員作為本部門全部幫帶培訓項目的聯絡人，明確幫帶培訓工作各方以及參訓人員的責任義務，規范幫帶培訓流程，嚴格考核管理。

（3）制定并下發全面推進崗位資格培訓工作管理辦法、關于開展農村供電所人員崗位資格培訓考核工作的通知，修訂細化培訓工作管理辦法、師徒培訓管理辦法、《兼職教師管理辦法》，并要求各縣公司遵照執行。

（4）在年初充分調研各基層單位培訓需求和職能部室業務培訓要求，在逐個縣公司走訪調研的基礎上，出臺《福州電業局加強全員培訓工作的方案》，將縣公司人員幫帶培訓列入年度重點培訓任務，下達《福州電業局縣公司人員幫帶培訓計劃表》，明確具體幫帶項目、幫帶方式、時間安排、項目負責人等，作為全年縣公司幫帶培訓工作開展和考核的依據。

（5）根據《培訓工作管理辦法》要求，穩步推進教育培訓積分管理，借助培訓管理系統平臺，對局屬各單位（含）的職業能力培訓工作成效和員工的能效進行全面量化管理。將單位培訓成效納入部門年度績效責任狀、月度KPI和月度工作計劃合約考核，納入縣公司大培訓、大練兵、大比武驗收考核，從而最大限度調動各部門參與自主培訓的積極性和創造性，有效激勵和促進員工“崗位成才”。

2.規范縣公司人員幫帶培訓過程管控

（1）實行縣公司人員幫帶培訓需求定期（年度）征集制度。一是各縣公司負責根據本公司人員情況及工作實際，在收集、甄別、分析本公司重點緊缺專業人員培訓需求的基礎上，定期向福州電業局相關專業垂直管理部門申報相關專業工種幫帶培訓需求。二是福州電業局相關專業垂直管理部門對各縣公司報送的相關專業工種幫帶培訓需求進行初步審核把關，并報培訓中心審核。

（2）實行縣公司人員幫帶培訓方案正式行文通知制度。幫帶單位負責提早與送培單位就具體幫帶培訓需求進行對口溝通，結合相關崗位技能要求、計劃參培者的工齡結構，把送培單位最盼、最缺的作為幫帶培訓工作的切入點，有針對性地制定個性化的培訓策劃書，明確培養目標、學習和工作任務，并于計劃開班前一周向培訓中心報送相關幫帶培訓項目通知文件、幫帶培訓策劃書、現場技能考核方案等，由培訓中心統一行文并通知送培單位報名參訓，從而保證幫帶培訓項目的順利開展。

（3）實行幫帶單位為主導、送培單位為主體的考勤管理制度。一是幫帶培訓單位負責為幫帶培訓人員提供必要的工作、學習條件，對幫帶培訓人員進行統一考勤管理，安排專人負責定點點名簽到、集合學員并將學員交接給當天指導人，及時與送培單位溝通聯系，協調解決幫扶培訓過程中出現的各種問題。二是各送培單位負責妥善做好參訓人員的相關工作交接事宜，保障參訓人員在培訓期間專心、高效地完成相關工作和學習任務，定期與送培單位聯系，并在參訓人員中指定一名負責人，積極配合做好參訓人員的管理和監督工作，做好參訓人員業余生活的安排工作，確保參訓人員不酗酒、不賭博，保障培訓期間的人身、財產安全。三是幫帶培訓原則上不得請假，幫帶培訓人員如有特殊情況需要請假的，應事先向所在縣公司人力資源部門提出申請，并履行書面請假手續，再由所在縣公司人力資源部門商局培訓中心同意后方可請假。

（4）嚴格履行作業安全資質確認和安全監護制度。一是參培人員經原單位三級安全教育培訓考試合格，持有相應崗位資格證書，并向幫帶單位提交相應證明，幫帶單位檢查參培人員安規培訓考試合格證明、崗位資格證書，確認合格后方可允許參加現場培訓，并將參培人員名單報安監部備案。二是進入生產區域，幫帶單位指導人負責告知參培人員工作崗位和作業現場中存在的危險因素、防范措施和事故緊急處理措施，并做好書面記錄，嚴格落實保證安全的技術措施和組織措施，加強參培人員作業過程監護，檢查督促參培人員執行有關安全生產方面的工作規定，對參培人員不符合安全作業的行為進行制止、糾正。三是進入生產區域，參培人員負責自備、正確佩戴、使用全套合格的勞動防護用品，服從現場工作負責人指揮，嚴格遵守電力安全工作規程，對自己在工作中的行為負責，不允許單獨工作。

（5）專家掛帥，嚴格把關，確保培訓實效。一是在綜合考慮幫帶對象、幫帶需求的基礎上，抽調責任心強、業務素質好的各級專家人才、勞模、福建省電力有限公司競賽教練、個人前六名選手、班組長、業務骨干專工作為指導人，承擔理論輔導和現場業務技能訓練指導任務，為幫帶培訓工作提供有效的師資保障。二是采用集中培訓和跟崗學習相結合的組織方式以及系統化模塊化培訓方式，側重技能操練。根據培訓規律，集中培訓由易至難循序漸進安排技能項目的操練，采用老師講解示范，參訓人員分組分批操練觀摩，老師指導點評的方式幫助學員逐步適應直至熟練掌握相關操作程序步驟、工藝和規范。指導人統一對每個參訓人員的技能掌握情況、熟練與否進行總結和記錄并及時反饋至參訓人員。三是跟崗學習以壓擔子、交任務、提要求為主要方式，保證一定的工作量，切實提高幫扶人員動手能力，以工作帶培訓，以工作檢驗培訓成果。

（6）實行跟崗學習一周一總結，期滿總考核和日常隨訪制度。一是指導人負責為每位跟崗學習人員編制《周工作計劃》，明確具體的學習與工作任務，并對計劃完成情況實施跟蹤。跟崗學習人員于每周學習與工作任務完成后認真填寫《周工作總結》。本周計劃和上周總結于每周二之前報培訓中心備案。二是幫帶培訓期屆滿時，幫帶培訓部門會同培訓中心和專業職能部門，組織專門針對幫帶培訓人員的現場技能考核，并對幫帶培訓人員在培訓期間工作態度、工作表現、技能掌握情況進行全面客觀公正的評價，出具鑒定意見。

3.實行縣公司人員幫帶培訓與績效考核掛鉤制度

一是培訓中心根據年度縣公司人員幫帶培訓計劃按月份下達工作計劃合約，幫帶培訓項目完成情況列入月度和年度績效考核。全年幫帶培訓項目應于11月之前完成。幫帶培訓計劃中未明確具體幫帶培訓項目執行時間的，由送培單位和幫帶責任單位積極協商確定并報培訓中心備案。因送培單位未能按照計劃時間送培或怠于送培而導致幫帶培訓計劃項目最終無法執行的，列入送培單位12月績效考核和年度績效考核。因幫帶責任單位原因導致幫帶培訓計劃項目最終無法執行的，列入幫帶責任單位12月績效考核和年度績效考核。二是經期滿考核鑒定優秀的，參照《師徒培訓管理辦法》給予指導人適度績效獎勵。

4.結合競賽開展幫帶，以賽促培，以考促練

將競賽調考作為促進縣公司幫帶培訓工作深入開展的重要載體，通過構筑“金字塔”型競賽體系，搭建了相互學習、切磋技藝、共同提高的“海西·榕電杯”競賽平臺，以一個本部單位員工搭配兩個縣公司員工的方式組隊，由各小組組織本小組內縣公司競賽選手跟崗培訓，做好賽前集中培訓調考、跟崗學習、賽時觀摩、賽后總結，以賽促培、以考促練，鍛煉新人，促進經驗交流和推廣。

（1）“海西·榕電杯”繼電保護專業競賽，縣公司人員均已于2011年5月23日至7月13日之間結合營前變驗收和鼓山變綜自改造等項目分期分批完成了賽前跟崗學習任務，2011年7月14日至8月4日分三批安排至福建省電力有限公司電力培訓中心縣公司大二次實訓室進行實操訓練，每批一周，對三套線路保護和三套主變保護裝置進行試驗和調試，以線路保護試驗和調試為主。

（2）“海西·榕電杯”送電線路專業競賽，縣公司人員2011年7月18日至28日統一安排在鼓山輸配電實訓基地進行第一階段集中培訓；集訓技能項目主要為“110kV線路耐張塔更換單串合成絕緣子的操作”、“110kV線路停電補修導線”兩項技能項目的競賽規范化訓練；理論輔導以送電線路工職業技能鑒定指導書（高級工部分）所有題庫為主要內容。第一階段集中培訓期間每5天安排一次理論筆試，集訓結束安排技能考核，于2011年8月1日至14日安排跟崗學習，2011年8月15日至24日安排第二階段集中培訓。

（3）“海西·榕電杯”調度自動化專業競賽，縣公司人員已于2011年7月底分期分批安排跟崗學習，以現場實際操作為主，培訓內容包括網絡線、2M線制作及測試，調度數據網設備配置，自動化主站系統問題排查，數據庫操作，調度畫面繪制等。

（4）“海西·榕電杯”辦公應用軟件競賽，縣公司人員于2011年6月23日至26日統一安排office軟件基礎應用培訓，于2011年7月17至19日統一安排office軟件深化應用培訓和公文寫作培訓。

5.將兼職教師培訓工作延伸至縣公司

定期舉辦涵蓋縣公司的兼職教師年度輪訓，每年至少舉辦1期縣公司兼職教師技能項目考評工作專項培訓，切實提高縣公司兼職教師的授課水平，促進縣公司技能考評工作的規范化。

6.專家人才傳藝授課工作延伸至縣公司

根據福建省電力有限公司安排，結合福州電業局專家人才眾多的優勢和一線員工對技能提升的強烈需求，全面開展專家人才傳藝授課活動。認真搭建培訓講座平臺，為福州電業局各專業專家提供授課機會，為全局員工（含縣公司）提供專業學習、跨專業拓展，專業深入學習機會，開辦專家傳藝授課24期，授課專家24人次，參訓學員638人次，其中3期應縣公司要求送教上門。

三、縣級供電企業骨干幫帶培訓成效