書(shū)店工作總結(jié)范文

導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇書(shū)店工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 

2017年度，在書(shū)店經(jīng)理室和各科室的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，也通過(guò)自身的不懈努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

1、集團(tuán)改制上市

自2008年10月底，書(shū)店集團(tuán)下達(dá)改制重組任務(wù)，距今已整整9個(gè)年頭。上市工作歷經(jīng)重重磨難，直至2017年10月17日，中國(guó)證券管理委員會(huì)正式宣布山東出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰綢PO申請(qǐng)通過(guò)，成功上市，改制任務(wù)終于在此畫(huà)上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。自經(jīng)理室將上市工作交給我的那一刻，我就深深的感覺(jué)到這項(xiàng)任務(wù)的重要性和艱巨性，不敢有絲毫懈怠。工作期間，我一方面積極聯(lián)系兄弟科室，向同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，多問(wèn)多想多做；另一方面，則虛心向前輩們請(qǐng)教，做好反思和總結(jié)，為省集團(tuán)成功上市貢獻(xiàn)出了自己的一份力量。

2、三類人員的管理

由于三類人員的管理越來(lái)越正規(guī)化、合理化，因此今年有關(guān)三類人員的管理工作進(jìn)入一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。但我仍然認(rèn)真對(duì)待其出現(xiàn)的每一個(gè)問(wèn)題，全面的了解每一位內(nèi)退、離退休人員的具體情況，例如對(duì)三類人員的待遇、相關(guān)訴求等，及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使問(wèn)題得到合理解決。到目前為止，三類人員的費(fèi)用、福利均正常發(fā)放，并通過(guò)合理的訴求，為離休干部爭(zhēng)取了特需資金，為內(nèi)退員工提高了基本生活費(fèi)。三類人員的管理是人事工作的重中之重，作為政工科長(zhǎng)，我會(huì)盡最大努力做好此項(xiàng)工作，維護(hù)單位的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。

3、社會(huì)保險(xiǎn)的繳納

社會(huì)保險(xiǎn)是在崗職工、內(nèi)退職工和離退休干部的最基本生活保障，每一項(xiàng)保險(xiǎn)都關(guān)系到職工的切身利益，容不得一絲疏忽。在經(jīng)理室的大力支持下，今年的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納工作在有條不紊的進(jìn)行中，其繳納金額按工資總額計(jì)提，繳納水平在全縣名列前茅，截止目前為止，五險(xiǎn)一金均已足額繳納完畢。

4、人員入職、調(diào)崗及退休辦理

為了更好的配合新華書(shū)店體制的轉(zhuǎn)型升級(jí)，深入貫徹落實(shí)省集團(tuán)對(duì)新時(shí)期下互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人才建設(shè)的重要指示，我單位結(jié)合自身發(fā)展需要，在今年新招聘大學(xué)生兩名，并按正規(guī)流程為兩名新員工辦理了入職手續(xù)，繳納了五險(xiǎn)一金。另外，本年度共申報(bào)退休人員三名，待人社局審核完成后可辦理相關(guān)退休手續(xù)。

5、協(xié)助兄弟科室和完成經(jīng)理室交派的其他任務(wù)

在做好自身工作的同時(shí)，積極的協(xié)助幫助兄弟科室和完成經(jīng)理室交派的其他任務(wù)，如福利物品的發(fā)放、辦公室倉(cāng)庫(kù)的整理維護(hù)、各個(gè)部門通知的上傳下達(dá)、會(huì)議室大屏幕的管理維護(hù)、視頻會(huì)議設(shè)備的建設(shè)等等。

我在2017年度的工作中扎扎實(shí)實(shí)，穩(wěn)中求進(jìn)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自身的業(yè)務(wù)水平。但是我也深深知道，自己在某些工作方面的經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，今后需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，更加規(guī)范人力資源的相關(guān)管理，切實(shí)做好本單位的后勤保障工作。

篇2

從2019年7月份在新華互聯(lián)電子商務(wù)有限責(zé)任公司工作的9個(gè)月里，堅(jiān)持做到尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，虛心向主管領(lǐng)導(dǎo)及部門同事學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及努力提高業(yè)務(wù)實(shí)操能力。認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作。

    從事新華書(shū)店網(wǎng)上商城及學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)運(yùn)營(yíng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作領(lǐng)域，在新的工作崗位工作期間，我學(xué)到了許多以前沒(méi)有接觸過(guò)，沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)，這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任，同時(shí)也給了我學(xué)習(xí)新專業(yè)知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)能力積累，我現(xiàn)在能夠獨(dú)立掌握商城大部分的運(yùn)營(yíng)工作。整理后臺(tái)數(shù)據(jù)，維護(hù)商城圖書(shū)信息，實(shí)時(shí)跟進(jìn)客服問(wèn)題，商城頁(yè)面搭建優(yōu)化，創(chuàng)意活動(dòng)主題搭建，高效率對(duì)接學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)業(yè)務(wù)內(nèi)容（商品詳情，圖書(shū)強(qiáng)國(guó)價(jià)，正版書(shū)內(nèi)容詳情）。工作態(tài)度上我嚴(yán)以律已，拾遺補(bǔ)漏，不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，總結(jié)原因，積累經(jīng)驗(yàn)，從而完善自我?guī)椭咎嵘龢I(yè)績(jī)。這樣做不僅僅可以提升公司的公眾形象從眾多圖書(shū)電商中脫穎而出，也減少了公司的管理成本和經(jīng)營(yíng)成本。因此，我將在以后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵循公司的管理體制，以提升自己的業(yè)務(wù)實(shí)操能力為最終目的。落實(shí)和貫徹體制的要求，讓自己的工作能夠做得更好。

    在完成自己負(fù)責(zé)商城運(yùn)營(yíng)的工作之余，我努力向負(fù)責(zé)渠道、客服、產(chǎn)品、技術(shù)工作的同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作能力。因?yàn)槲抑拦揪褪且粋€(gè)小家庭，分工不分家，同事之間做到和睦相處，相互幫助，相互鼓勵(lì)及努力工作的最終目的就是讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)務(wù)運(yùn)作更順，更好。不過(guò)因?yàn)閯倧膶W(xué)生身份轉(zhuǎn)換到社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)較少有時(shí)候?qū)Ψ彪s的運(yùn)營(yíng)工作，業(yè)務(wù)溝通能力相對(duì)薄弱，有待在以后的工作中多花時(shí)間去學(xué)習(xí)和人溝通提升工作效率。著手操作，以便在公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，有能力去協(xié)助及處理和管理的工作內(nèi)容，甚至能夠做到有能力獨(dú)立處理公司的全面業(yè)務(wù)動(dòng)作。為公司的業(yè)務(wù)動(dòng)作和管理多盡一份力量而努力。

篇3

今年我仍然在北戴河療養(yǎng)院整體改造項(xiàng)目上負(fù)責(zé)電氣方面的工作。上半年主要是結(jié)構(gòu)施工，電氣方面配合土建做管路預(yù)埋以及接地防雷工作，電氣項(xiàng)目的施工隊(duì)伍是秦皇島本地的建筑公司，施工質(zhì)量與北京施工隊(duì)伍的質(zhì)量相差不是一星半點(diǎn)的，當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門的要求也過(guò)于低，所以上半年我的另一個(gè)身份是專業(yè)質(zhì)檢員，對(duì)他們嚴(yán)格要求的同時(shí)也給自己提供一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，要想說(shuō)服別人當(dāng)然要有充分的理由，專業(yè)方面就應(yīng)該有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。

這個(gè)項(xiàng)目的情況有此特殊，緊臨海邊，地下是堅(jiān)硬的巖石，由此遇到兩個(gè)情況，一、海邊的腐蝕特別重，原設(shè)計(jì)中全部用的是鍍鋅鋼管和焊接鋼管，一般情況下這兩種管算是最耐用的，但在海邊卻不適用，不管是鍍鋅管還是焊接鋼管?露在空氣中不出半個(gè)月上面便是薄薄的一層銹蝕層，輕輕一碰便剝落了。刷過(guò)的防銹漆早已沒(méi)了作用。工程審圖時(shí)監(jiān)理向我提這一點(diǎn)，一開(kāi)始半信半疑。在設(shè)計(jì)同意的情況下只把強(qiáng)電地上部分改為pvc管，混凝土中的管路還用的鍍鋅鋼管，暑期停工一個(gè)半月后，現(xiàn)場(chǎng)預(yù)留的構(gòu)造柱、鋼管表面全是厚厚的一層銹，我吃驚之余暗自竊喜：真?zhèn)€是不聽(tīng)老人言吃虧在眼前，經(jīng)驗(yàn)之談?wù)婀苡冒?二、由于基礎(chǔ)下面全是巖石，防雷效果不好，原設(shè)計(jì)的防雷接地作法達(dá)不到規(guī)范要求的數(shù)值，在與其他建筑物基礎(chǔ)沒(méi)有連通的情況下只能補(bǔ)打接地極或是加降阻劑。

北戴河因暑期工程停工一個(gè)半月，也因工程裝修方案我們?nèi)チ艘惶松虾！Ｉ虾Ｊ莻€(gè)繁華的城市，涌動(dòng)于城中的是最新的時(shí)尚，她的建筑也有其獨(dú)特的風(fēng)格，在上海我們見(jiàn)到了素有“萬(wàn)國(guó)建筑博覽”之稱的外灘建筑群，領(lǐng)略了昔日“遠(yuǎn)東華爾街”的風(fēng)彩。中國(guó)銀行、和平飯店、海關(guān)大樓、匯豐銀行…..這些建筑雖不是出自同一位設(shè)計(jì)師之手，也并非建于同一時(shí)期，然而它們的建筑色調(diào)基本統(tǒng)一，整體輪廓線處理的驚人的協(xié)調(diào)，無(wú)論是極目遠(yuǎn)眺還是徜徉其間都能感受到一種剛健雄渾、雍容華貴的氣勢(shì)。這次短暫的行程讓我意識(shí)到自己眼界的窄小、知識(shí)的潰乏、個(gè)人的渺小，金茂大廈、東方明珠難道真的遙不可及？

下半年我的工作主要是負(fù)責(zé)客房電氣管路敷設(shè)及供配電方案，電氣管路敷設(shè)應(yīng)該很簡(jiǎn)單，但因?yàn)榉桨覆淮_定圖紙不完善，我的角色不停變換，活干得有些力不從心。不過(guò)還好算是對(duì)自己的一個(gè)考驗(yàn)吧，多一些機(jī)會(huì)多一些成長(zhǎng)。

原本以為供電方案會(huì)很好跑，事實(shí)再一次教給我一個(gè)教訓(xùn)：輕敵必挨打。上海的設(shè)計(jì)方案跟本就不能用在北戴河地區(qū)，沒(méi)辦法一切從頭來(lái)吧，知識(shí)就是在一次次挫折中學(xué)習(xí)到的。

XX年工作、生活中接觸的越來(lái)越多的80或是80后，看到他們一個(gè)個(gè)在各自領(lǐng)域大展身手，雄心勃勃的樣子，內(nèi)心恐慌情緒油然而生。

加油呀，時(shí)間不能再虛度了。

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篇4

本人于2006年畢業(yè)于浙江水利水電專科學(xué)校電力工程專業(yè)，自2006年進(jìn)入浙江火電電自公司至今。在這4年多的時(shí)間里，先后參加過(guò)臺(tái)州電廠五期、大唐信陽(yáng)電廠等工程建設(shè)工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，在業(yè)務(wù)上充分發(fā)揚(yáng)刻苦鉆研、虛心求教的精神，并注重理論聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，從一名幼稚的學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一名合格的技術(shù)人員。

蘭溪一期項(xiàng)目是本人進(jìn)入浙江火電電自公司的第一個(gè)工地，在經(jīng)過(guò)安規(guī)等培訓(xùn)考試后，被分配到電自蘭溪工區(qū)高壓班實(shí)習(xí)。主要接觸的施工項(xiàng)目是變壓器安裝、架空線路安裝、離相封閉母線安裝、發(fā)電機(jī)引出線電氣設(shè)備安裝等工作。在這實(shí)習(xí)期間，通過(guò)每天與老師傅們一起參與工程一線的施工，使自己腦海中原本抽象的東西立刻變得清晰起來(lái)。通過(guò)近幾個(gè)月的班組實(shí)習(xí)，對(duì)高壓電氣設(shè)備安裝工作有了基本認(rèn)知。

在班組結(jié)束實(shí)習(xí)后，被安排到臺(tái)五項(xiàng)目從事電氣技術(shù)工作，自此開(kāi)始了在電自公司的電氣安裝技術(shù)工作。在臺(tái)五項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)高壓電氣設(shè)備安裝和一次接地安裝。以往一直在老師傅后面學(xué)習(xí)的我一下子要進(jìn)行獨(dú)立工作了，這一工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變使我變得不知所措。這時(shí)，各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩們給了我極大的支持和幫助，使我慢慢的適應(yīng)了電氣技術(shù)工作。著于技術(shù)服務(wù)于為施工班組的原則，緊密的跟隨在班組施工周圍，時(shí)時(shí)溝通、協(xié)調(diào)。如在發(fā)電機(jī)手抱絕緣施工作業(yè)中，由于發(fā)電機(jī)小室內(nèi)空間狹小、天氣炎熱及工藝要求高等問(wèn)題；為此，在班組里成立了QC攻關(guān)小組，發(fā)揮群體的智慧深入攻關(guān)，克服了各種條件，通過(guò)大家的共同努力，順利的完成了此項(xiàng)任務(wù)。隨著工程的施工進(jìn)度，越來(lái)越多的疑難問(wèn)題得到解決，心里感到欣慰的同時(shí)也感覺(jué)自己所掌握的知識(shí)和技能的匱乏。為了加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，一方面遇到不明白的地方就虛心向同事請(qǐng)教，另一方面努力學(xué)習(xí)行業(yè)的各種規(guī)程規(guī)定、積極查閱相關(guān)資料，及時(shí)了解行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷學(xué)習(xí)新型高壓配電設(shè)備的安裝工藝。終于順利地完成了首個(gè)有幸參于技術(shù)工作的臺(tái)五項(xiàng)目工程的安裝任務(wù)。

進(jìn)入大唐信陽(yáng)二期后，主要負(fù)責(zé)的是高壓電氣設(shè)備安裝和廠用二次設(shè)備接線安裝工作。經(jīng)過(guò)臺(tái)五項(xiàng)目的鍛煉使我對(duì)技術(shù)工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，明白了技術(shù)工作的重要性。從拿到圖紙到圖紙會(huì)審，認(rèn)真的查看每一個(gè)部位細(xì)節(jié)，核對(duì)數(shù)據(jù)，思考施工步驟方案、組織圖紙會(huì)審。協(xié)調(diào)交換與業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理各方意見(jiàn)。進(jìn)入工程開(kāi)工，認(rèn)真了解每一個(gè)部位施工細(xì)節(jié)，按設(shè)計(jì)圖紙要求，嚴(yán)格編制本專業(yè)施工方案，對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，監(jiān)理單位確認(rèn)后執(zhí)行。同時(shí)在施工準(zhǔn)備過(guò)程中對(duì)班組進(jìn)行技術(shù)、安全交底，班組對(duì)所施工內(nèi)容做到心中有數(shù)，按施工規(guī)范嚴(yán)格要求。施工過(guò)程中，做好班組自檢、復(fù)檢、專職檢“三檢”工作，同時(shí)做好分部分項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料。記得在對(duì)500kV屋外配電裝置電纜埋管安裝時(shí)，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)埋管數(shù)量與廠家電纜、設(shè)計(jì)電纜有著很大的出入，根據(jù)這一情況首先核對(duì)電纜清冊(cè)及電纜埋管設(shè)計(jì)布置、廠家資料，對(duì)500kV屋外配電裝置電纜埋管數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)少設(shè)計(jì)十余根鍍鋅鋼管，避免了日后進(jìn)行二次埋管。并及時(shí)對(duì)埋管進(jìn)行二次優(yōu)化設(shè)計(jì)，大大節(jié)約了安裝成本。在安裝500kV支柱式斷路器時(shí)，首先熟悉廠家圖紙及現(xiàn)場(chǎng)情況，在制作地腳螺栓模子之前把工作做細(xì)，從土建基礎(chǔ)及混泥土凝固時(shí)間等各方面都考慮，合理安排安裝及模子制作工序，特別在制作模子時(shí)利用框架單邊加工鉆孔，防止地腳螺栓中心偏移而造成支架與地腳螺栓無(wú)法連接，避免了二次制作，提高了、施工質(zhì)量，同時(shí)更大大提高了效率。

篇5

一、積極學(xué)習(xí)技術(shù)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平

年7月，在有關(guān)部門的帶領(lǐng)下，我隨隊(duì)到省市防爆設(shè)備廠進(jìn)行了考察和學(xué)習(xí)，掌握了新型設(shè)備的新技術(shù)、新工藝，并積極地和同行探討與交流。隨后邀請(qǐng)了該廠家與南京國(guó)辰電氣的相關(guān)技術(shù)人員來(lái)到我礦，為供電職工進(jìn)行電氣設(shè)備的應(yīng)用與維護(hù)培訓(xùn)，為我們相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，解決了不少的技術(shù)難題。我把平時(shí)工作中遇到的有關(guān)問(wèn)題記錄下來(lái)，向供電車間老師傅們求教，直至弄明白為止。每當(dāng)廠家相關(guān)技術(shù)人員來(lái)礦解決設(shè)備大的故障時(shí)，我更積極向他們進(jìn)行請(qǐng)教。在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我逐步的熟悉了井下供電系統(tǒng)和高低壓設(shè)備的應(yīng)用，提高了自己的業(yè)務(wù)水平。

二、合理供電系統(tǒng)設(shè)計(jì)，科學(xué)編制技術(shù)措施

在分管供電科長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我逐漸進(jìn)行各采區(qū)工作面的供電系統(tǒng)設(shè)計(jì)。由于對(duì)工作面及其機(jī)械設(shè)備不熟悉，為合理的布置高低壓電纜線路的走向，免費(fèi)論文我經(jīng)常跑現(xiàn)場(chǎng)，測(cè)量距離，科學(xué)整定計(jì)算，合理選擇電氣設(shè)備和電纜型號(hào)，不僅滿足實(shí)際需要，還能節(jié)省不少人力物力。我先后為井下8171、7198、7196、7174（2）、8172、7199等采煤工作面的供電系統(tǒng)進(jìn)行了設(shè)計(jì)。我本著“一工程一措施”的原則，除了固定每月兩次的高低壓電氣設(shè)備檢修，還有敷設(shè)或回收高壓電纜、設(shè)備安裝、標(biāo)準(zhǔn)化工作等工程，我都要提前編制施工安全技術(shù)措施，嚴(yán)謹(jǐn)組織、科學(xué)編制，使安全技術(shù)措施具有科學(xué)性和可操作性。經(jīng)過(guò)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的審批后，在施工前傳達(dá)給每位施工人員并簽字，嚴(yán)格措施的兌現(xiàn)，令措施真正地起到了防范在前、全過(guò)程監(jiān)督指導(dǎo)的作用。另外，我還協(xié)助車間主任做好設(shè)備檢修計(jì)劃、材料計(jì)劃，并對(duì)出現(xiàn)的機(jī)電事故提出安全防范技術(shù)措施。

三、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，工作任務(wù)顯成效

為貫徹落實(shí)礦下達(dá)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，針對(duì)供電班組對(duì)井下主要巷道及變電所的電纜按標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行整理吊掛的情況，提出合理化建議，并制定科學(xué)的安全施工技術(shù)措施。2009年我主要參加完成了以下幾項(xiàng)大的工程：Ⅱ(3)采區(qū)上部變電所安裝及其供電線路的敷設(shè)；皮帶暗斜井皮帶電控系統(tǒng)安裝；東三及Ⅱ(3)采區(qū)變頻絞車電控、信號(hào)系統(tǒng)的安裝；井下8171、7198、7196等采煤工作面的供電系統(tǒng)安裝；-750掘進(jìn)面大型綜掘機(jī)供電系統(tǒng)安裝；-750行車間供電安裝及掘進(jìn)隊(duì)供電系統(tǒng)改造；主井變電所更換變壓器等。通過(guò)參加這些大型工程，我一邊指導(dǎo)技術(shù)上的工作一邊再進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累為以后更好的做好供電工作奠定了基礎(chǔ)。

四范文參考網(wǎng)、做好本職工作，提高職工技能水平

篇6

這是一家比較正規(guī)的商場(chǎng)，商品琳瑯滿目，每天的客流量很大，顧客來(lái)往不斷，在這里我做一名銷售人員。

在實(shí)習(xí)的開(kāi)始頭兩天，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。以前覺(jué)得做個(gè)銷售人員很簡(jiǎn)單，而再生活中才知道，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行。

在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。一款收款機(jī)，看起來(lái)很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能真正地操作，但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品，成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì)，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果,終于能夠熟練的操作產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品了。

自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng)，而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō)，不僅要說(shuō)對(duì)，還要說(shuō)得能引起客戶的興趣，從而能成功地做成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，好在學(xué)校里有交際課，平時(shí)老師的培養(yǎng)與鍛煉，讓我在工作中并不膽怯。因?yàn)閷I(yè)的優(yōu)勢(shì)，在自己的努力下，我能很好的表達(dá)，介紹產(chǎn)品，與客戶交流，很快就得到了同事和經(jīng)理的認(rèn)可。

這里，我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝，因?yàn)樗粌H教會(huì)了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對(duì)自己有用的信息，還教會(huì)了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，與人交談，未免有些局促、放不開(kāi)，話語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，說(shuō)好了，并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。

銷售，在以前總被理解為賣貨的，似乎這個(gè)職業(yè)絲毫沒(méi)有難度，工作開(kāi)始我也保有這樣的想法，以為這工作很簡(jiǎn)單。其實(shí)，其實(shí)做一名好的銷售人員需要多方面的素質(zhì)，要自信，有開(kāi)朗的性格，又要做到細(xì)心，有耐心，而且一定要有良好的表達(dá)能力，溝通能力，交際能力等。現(xiàn)將實(shí)踐工作總結(jié)如下：

1. 認(rèn)真仔細(xì)，好記憶。作為銷售人員一定要熟悉熟悉商品及商品價(jià)格，一定要認(rèn)真仔細(xì)，切不可粗心大意，吊兒郎當(dāng)。

2. 貨物擺放，有調(diào)理。對(duì)于銷售貨物擺放是有講究的，一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方，而且要多多堆放以供顧客選擇，物有條理。

3. 熱情周到，迎顧客。由于商場(chǎng)客流量比較大，有時(shí)會(huì)手忙腳亂，但要熱情微笑，顧客就是上帝，一定要顧客有種賓至如歸的感覺(jué)，為顧客提供滿意的服務(wù)，才能使顧客高興而來(lái)滿意而去。

4. 講解商品，要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁，不惱怒，用簡(jiǎn)單扼要的語(yǔ)言介紹商品，突出產(chǎn)品特色與功用，讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為。

5. 知識(shí)武裝，有信心。知識(shí)改變命運(yùn)。在實(shí)踐中我深切體會(huì)到知識(shí)的重要性，在以后的日子，要多參加有意義的社會(huì)實(shí)踐，把課堂所學(xué)應(yīng)用到社會(huì)生活中，在實(shí)踐中補(bǔ)充課堂學(xué)習(xí)缺少的實(shí)際操作能力。

短短的一個(gè)月4周的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長(zhǎng)的人生路上用之不盡的財(cái)富。現(xiàn)在回頭看走過(guò)的這段日子里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴，在這里我跌倒過(guò)，被人嘲笑過(guò)，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng)，得到了同事的認(rèn)可，也得到了他們有些羨慕的眼光，因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M意的答卷。

我自己看到了自己的閃光點(diǎn)，學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通，也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后，我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，懂得要用一顆平等心、平常心去對(duì)待別人和事情，也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要，懂得一個(gè)人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。

篇7

一、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理，確保量值傳遞的準(zhǔn)確性。

我們常說(shuō)計(jì)量表計(jì)是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的“秤桿子”，那末標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備則是校準(zhǔn)“秤桿子”的工具，對(duì)電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備19套，為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運(yùn)行，我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。對(duì)性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗(yàn)臺(tái)，我們每年由生產(chǎn)廠家維護(hù)一次，不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對(duì)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，以免造成嚴(yán)重后果。2002年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備12套，由于工作到位、措施得力，送檢合格率達(dá)100%，深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

二、搞好表計(jì)管理，維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益。

通過(guò)營(yíng)業(yè)性普查，我們建立了表計(jì)臺(tái)帳，將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程，由專人對(duì)臺(tái)帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以保證臺(tái)帳與實(shí)際相一致。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對(duì)臺(tái)帳，登記工作記錄，校驗(yàn)中由微機(jī)自動(dòng)記錄誤差資料，校驗(yàn)后由專人更改表計(jì)臺(tái)帳；若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》，并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計(jì)量裝置退補(bǔ)電量報(bào)告書(shū)》。這樣做的后果，有效的遏制了個(gè)別人通過(guò)電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量，我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制，電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差，不論時(shí)間多久，都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任，決不姑息。2002年，我們共校驗(yàn)電表4741塊，電流互感器4814塊，超出計(jì)劃任務(wù)56.7%，為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。

三、狠抓母線平衡管理，消除線損管理的盲區(qū)。

一般說(shuō)，線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成，這兩級(jí)線損均有嚴(yán)格的考核制度，受到普遍的重視；介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實(shí)際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局2002年全年完成供電量2.997億kwh，若全局母線平衡率由0.5%上升到1%，全局全年擇要多損失電量149萬(wàn)kwh。母線平衡率的高低，主要取決于計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性。為保證站內(nèi)計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性，2002年7月份，我們將站內(nèi)計(jì)量電表全部更換為多功能電子表，并按照計(jì)量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)一次，確保表計(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。通過(guò)此項(xiàng)工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來(lái)的1.5%以上降到0.5%以內(nèi)，效果尤為明顯。

為及時(shí)準(zhǔn)確了解站內(nèi)平衡情況，我們?cè)O(shè)專人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次，只要發(fā)現(xiàn)某個(gè)站連續(xù)兩天平衡率超過(guò)0.5%，便立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查找原因；對(duì)各站上報(bào)的計(jì)量故障，我們保證在12小時(shí)內(nèi)人員到位，以最快的速度解決問(wèn)題。2002年，我們共換表46塊，現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)146塊次，處理站內(nèi)計(jì)量故障3起，確保全局全年母線平衡率在0.5%以內(nèi)。為完成供電量指針，確保經(jīng)濟(jì)效益，更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā)，盡量在用電低谷期工作，首開(kāi)我局“零點(diǎn)工程”先河。

四、重視現(xiàn)場(chǎng)管理，全力配合降損工作。

現(xiàn)場(chǎng)管理包括定位、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗(yàn)收，我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能局限于做記錄，而要真正參與進(jìn)去，該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。2002年9月份，在對(duì)四寶革塑有限公司1000kva增容工程進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，我們仔細(xì)檢查接線，發(fā)現(xiàn)了廠家的計(jì)量接線錯(cuò)誤，防止了一起嚴(yán)重計(jì)量事故的發(fā)生。

對(duì)其他現(xiàn)場(chǎng)工作，無(wú)論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某些線路、臺(tái)區(qū)，還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況，我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭(zhēng)將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外，我還將現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機(jī)會(huì)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，為供電所的同志們解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)也豐富自己的閱歷，補(bǔ)充缺少的知識(shí)。2002年，我們共調(diào)查線路30條，臺(tái)區(qū)8個(gè)，糾正錯(cuò)誤接線11處。

五、優(yōu)化無(wú)功配置，為降損工作提供技術(shù)保障。

無(wú)功管理是線損管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于無(wú)功管理，我不滿足于供電所報(bào)幾張表、填幾個(gè)數(shù)字，而是全身心的投入到這項(xiàng)工作中去。我一方面深入實(shí)際、多次到北沙、東陽(yáng)、大步村等地，從改正無(wú)功表接線入手，幫助供電所人員測(cè)量用戶的無(wú)功狀況、為用戶確定無(wú)功補(bǔ)償方案、檢察無(wú)功補(bǔ)償效果；另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無(wú)功補(bǔ)償最新動(dòng)態(tài)，不斷補(bǔ)充自己的頭腦，為我局無(wú)功補(bǔ)償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過(guò)不懈努力，供電所的同志們及不少用電戶對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)不斷提高，去年共增無(wú)功補(bǔ)償量近10000kvar。

六、完成的其它工作。

篇8

在2020年上半年具體工作中，我區(qū)機(jī)電運(yùn)輸工作嚴(yán)格遵照礦領(lǐng)導(dǎo)工作安排，以公司及礦職代會(huì)精神為指導(dǎo)，以《煤礦安全規(guī)程》、《機(jī)電運(yùn)輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及完好標(biāo)準(zhǔn)》、公司、礦下方的相關(guān)文件等為工作標(biāo)準(zhǔn)，以全面抓好安全生產(chǎn)，切實(shí)完成機(jī)電運(yùn)輸安全管理。在具體工作中時(shí)刻注重“安全第一、質(zhì)量第二、產(chǎn)量第三”的安全生產(chǎn)方針，通過(guò)深入基層隊(duì)組嚴(yán)抓安全生產(chǎn)，管理好機(jī)電運(yùn)輸工作，以切實(shí)減少機(jī)電運(yùn)輸事故，以提高掘進(jìn)進(jìn)尺、原煤生產(chǎn)為目的。現(xiàn)將上半年的機(jī)電運(yùn)輸工作總結(jié)如下：

在上半年的具體工作中，本人深入基層工作隊(duì)組，通過(guò)對(duì)礦黨政各項(xiàng)工作精神及指令的嚴(yán)格落實(shí)，切實(shí)抓好了機(jī)電運(yùn)輸?shù)陌踩芾砉ぷ鳌Ｔ趯?duì)具體情況進(jìn)行認(rèn)真分析后，我共通過(guò)四個(gè)方面對(duì)該隊(duì)各項(xiàng)工作

進(jìn)行了整改。

一是，進(jìn)一步提高煤礦安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立“安全第一、質(zhì)量第二、產(chǎn)量第三”的安全理念。通過(guò)“每班講解一起安全事故，職工每天進(jìn)行安全工作表態(tài)”，“班班講安全、時(shí)時(shí)抓安全”的理念落實(shí)，真正做到了安全教育的深入化。從而全面貫徹落實(shí)了公司、礦職代會(huì)精神及相關(guān)文件等的具體要求。尤其是二季度，通過(guò)對(duì)安全生產(chǎn)工作的不斷深化，更是促使該隊(duì)創(chuàng)下了連續(xù)三個(gè)月杜絕工傷事故發(fā)生的優(yōu)良成績(jī)。

二是，每周三通過(guò)靜思會(huì)，向參加會(huì)議的人員學(xué)習(xí)《機(jī)電運(yùn)輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及完好標(biāo)準(zhǔn)》、《煤礦安全規(guī)程》、相關(guān)文件等，讓每一位從事機(jī)電運(yùn)輸工作的管理人員懂標(biāo)準(zhǔn)、干標(biāo)準(zhǔn)活，按標(biāo)準(zhǔn)指揮下屬人員。

三是，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，做到“事事有人管，責(zé)任有人擔(dān)”。在具體工作中，我將切實(shí)抓好崗位責(zé)任制的落實(shí)，當(dāng)成了我區(qū)機(jī)電運(yùn)輸安全管理工作的重點(diǎn)來(lái)抓，在基層班隊(duì)長(zhǎng)的選拔上嚴(yán)格把關(guān)，將那些不盡職、不稱職、不作為的班隊(duì)管理人員進(jìn)行了及時(shí)的更換。同時(shí)，對(duì)新選拔的機(jī)電運(yùn)輸管理人員進(jìn)行了明確的責(zé)任分工，真正做到了全體機(jī)電運(yùn)輸管理人員各司其職，各謀其事。杜絕了管理人員沒(méi)有責(zé)任心，就沒(méi)有工作的熱情，對(duì)待工作推諉塞責(zé)、粗枝大葉、疏忽大意、應(yīng)付了事，甚至于關(guān)鍵時(shí)“掉鏈子”的現(xiàn)象。從而全面提高了全區(qū)機(jī)電運(yùn)輸管理人員的工作積極性，切實(shí)發(fā)揮出了“兵頭將尾”的積極作用。

四是，利用各項(xiàng)活動(dòng)及獎(jiǎng)勵(lì)政策，切實(shí)抓好職工工作積極性的提高。在機(jī)電運(yùn)輸事故頻繁影響生產(chǎn)的事故高峰期，堅(jiān)持每起事故都有原因，有原因必須進(jìn)行分析，教育處理相關(guān)責(zé)任人。為此在具體的工作中，我先后通過(guò)制定與修改各隊(duì)機(jī)電管理制度、開(kāi)展富有成效的安全生產(chǎn)活動(dòng)的方法，對(duì)該隊(duì)組進(jìn)行了全面的整頓。半年來(lái)的工作中，針對(duì)機(jī)電隊(duì)、搬運(yùn)隊(duì)在節(jié)日期間臨時(shí)性保勤，每月的月初、月末、發(fā)薪期間保勤工作進(jìn)行了認(rèn)真的落實(shí)，通過(guò)一系列富有成效的保勤獎(jiǎng)勵(lì)措施的實(shí)施，促使職工在具體工作中，真正樹(shù)立了“只有上好班，才能多掙錢”的思想。并且，通過(guò)多次機(jī)電隊(duì)、搬運(yùn)隊(duì)隊(duì)務(wù)會(huì)議的召開(kāi)先后制定出臺(tái)了以《采煤三區(qū)機(jī)電運(yùn)輸管理制度》、《采煤三區(qū)機(jī)電設(shè)備管理辦法》、《機(jī)電隊(duì)班隊(duì)管理制度》及《搬運(yùn)隊(duì)班隊(duì)管理制度》、《機(jī)電隊(duì)班隊(duì)勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》及《搬運(yùn)隊(duì)班隊(duì)勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》、《機(jī)電、搬運(yùn)隊(duì)安全生產(chǎn)暫行獎(jiǎng)勵(lì)辦法》為主的一系列安全生產(chǎn)管理制度，從而使該我區(qū)機(jī)電運(yùn)輸?shù)母黜?xiàng)工作均得到了明顯的加強(qiáng)。首先是，職工出勤率與之前相比有了明顯的提高。其次，機(jī)電運(yùn)輸事故影響生產(chǎn)的次數(shù)明顯下降。通過(guò)一系列的舉措為全區(qū)的安全工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五是，認(rèn)真抓好特殊崗位職工培養(yǎng)工作，促進(jìn)安全生產(chǎn)正常化。在具體的工作中，我通過(guò)認(rèn)真的分析，發(fā)現(xiàn)從事機(jī)電運(yùn)輸工作有部分職工素質(zhì)不高，掌握特殊崗位工作技能的職工少，嚴(yán)重制約著全區(qū)的安全生產(chǎn)。為此，在上半年的工作中，我積極開(kāi)展崗位練兵的工作，注重特殊崗位人才的培養(yǎng)，對(duì)于實(shí)力較強(qiáng)的井下電鉗工等工種崗位的人員，均給予其一定的待遇，切實(shí)提前高其工作積極性。對(duì)于不能勝任本崗位的職工均及時(shí)進(jìn)行了撤換。在有空的時(shí)間，有我和李勇同志對(duì)全區(qū)機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)、井下電鉗工等人員組織培訓(xùn)，有事故時(shí)，并一起到進(jìn)行實(shí)際學(xué)習(xí)處理，從而切實(shí)提高了特殊崗位職工的技能水平，為全面落實(shí)安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

篇9

特種設(shè)備（修理班吊車）故障維修3次合計(jì)金額78837.84元，2018年通過(guò)設(shè)備租賃站采購(gòu)的軌道衡與10噸單梁吊，在2019年4月份已經(jīng)辦理完出庫(kù)手續(xù)隨時(shí)可以出庫(kù)。2019年列入維簡(jiǎn)更改計(jì)劃的設(shè)備，已按局里與設(shè)備租賃站的要求履行完全部手續(xù)，待租賃站組織招標(biāo)采購(gòu)簽訂手續(xù)。

二、設(shè)備盤點(diǎn)、排查及報(bào)廢設(shè)備回收情況：

1月份對(duì)特種設(shè)備龍門吊進(jìn)行了安全排查。

3月份對(duì)水暖段鍋爐房進(jìn)行設(shè)備盤點(diǎn)與排查。

4月份對(duì)質(zhì)量監(jiān)督部設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)與排查。

5月份盤點(diǎn)汽車修配廠設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)與排查。

二、用電情況：

用電量1-5月計(jì)劃543.86萬(wàn)度，實(shí)際516.24萬(wàn)度，比計(jì)劃節(jié)約27.62萬(wàn)度，發(fā)生電費(fèi)計(jì)劃412.84萬(wàn)元，實(shí)際378.01萬(wàn)元，比計(jì)劃節(jié)約34.83萬(wàn)元。（其中直流計(jì)劃電量328.22萬(wàn)度，實(shí)際354.33萬(wàn)度，比計(jì)劃增加26.11萬(wàn)度，發(fā)生電費(fèi)計(jì)劃252.08萬(wàn)元，實(shí)際251.95萬(wàn)元，比計(jì)劃節(jié)約0.13萬(wàn)元）。

三、環(huán)保方面：

1、在用鍋爐改造情況

運(yùn)輸部集配站2臺(tái)2蒸噸燃煤鍋爐，屬于城鎮(zhèn)建成去內(nèi)排放標(biāo)準(zhǔn)達(dá)不到國(guó)家要求標(biāo)準(zhǔn)。在2018年已經(jīng)向集團(tuán)公司申請(qǐng)環(huán)保更改計(jì)劃，2019年已經(jīng)列入維簡(jiǎn)更改基金計(jì)劃。預(yù)計(jì)2019年下半年改造為電取暖鍋爐或燃燒生物顆粒鍋爐。按照維簡(jiǎn)更改基金計(jì)劃預(yù)計(jì)總投資30萬(wàn)元。2019年向集團(tuán)公司申請(qǐng)環(huán)保更改計(jì)劃，將運(yùn)輸部五車隊(duì)鍋爐與桃山車站鍋爐列入2020維簡(jiǎn)更改基金計(jì)劃。

2、生活污水排放情況

為貫徹落實(shí)市委市政府對(duì)倭肯河污染綜合治理的專項(xiàng)部署，2019年2月份對(duì)運(yùn)輸部集配站廠區(qū)、辦公樓廠區(qū)、檢修廠廠區(qū)由總工程師、生產(chǎn)技術(shù)部部長(zhǎng)、水暖段長(zhǎng)等人組成的調(diào)察小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。對(duì)生產(chǎn)用水與生活污水進(jìn)行了全面排查，生產(chǎn)用水與生活污水均沒(méi)有私自外排現(xiàn)象。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查集配站廠區(qū)污水處理管網(wǎng)與煤氣公司污水處理管網(wǎng)連接、運(yùn)輸部辦公樓廠區(qū)污水處理管網(wǎng)與城市二級(jí)管網(wǎng)連接、檢修廠廠區(qū)污水處理管網(wǎng)與富強(qiáng)礦污水處理管網(wǎng)連接。

3、堆場(chǎng)遮蓋抑塵情況

運(yùn)輸部現(xiàn)有8個(gè)貨場(chǎng)，其中有5個(gè)貨場(chǎng)已經(jīng)停產(chǎn)沒(méi)有煤堆。在用三個(gè)貨場(chǎng)富強(qiáng)、風(fēng)選、龍湖儲(chǔ)存量很少，對(duì)煤堆揚(yáng)塵問(wèn)題行了防塵網(wǎng)遮蓋，定期撒水降塵。

四、下半年主要工作：

1、下半年組織盤點(diǎn)各個(gè)單位的機(jī)電設(shè)備，考核基層單位設(shè)備完好率。

2、深入到各站、貨場(chǎng)、車隊(duì)檢查用電規(guī)范情況，提出整改建議，及時(shí)匯報(bào)，確保供電安全。

2、組織落實(shí)年春檢停電檢修工作，下發(fā)《運(yùn)銷公司2019年春季停電檢修通知》，停電期間，深入到施工現(xiàn)場(chǎng)，掌握了解情況。

3、加強(qiáng)對(duì)公司局域網(wǎng)的管理，制定并下發(fā)了《運(yùn)銷公司互聯(lián)網(wǎng)使用制度》并建立了管理檔案，集中整理了各個(gè)部門亂接、亂設(shè)現(xiàn)象，規(guī)范了局域網(wǎng)管理，保證了局域網(wǎng)的暢通和正常使用。

4、加強(qiáng)對(duì)各單位、各場(chǎng)所用電的檢查，清理不規(guī)范用電，做好躲峰調(diào)負(fù)工作，控制非生產(chǎn)性用電，完成電力公司下達(dá)的考核指標(biāo)。

5、按照公司春檢工作會(huì)議要求，及時(shí)到各場(chǎng)所核實(shí)提出的問(wèn)題，提出整改方案及時(shí)上報(bào)。對(duì)于春檢需要的設(shè)備，積極與廠家聯(lián)系，目前已基本到位，保證了運(yùn)輸安全生產(chǎn)的需要。

6、加大了對(duì)接觸網(wǎng)的巡視力度，上半年步行并結(jié)合添乘巡視接觸網(wǎng)40余公里，對(duì)各工區(qū)接觸網(wǎng)巡視記錄進(jìn)行檢查，提出建議。目前接觸網(wǎng)故障較去年同期明顯下降，只發(fā)生兩起損失很小的刮集電器事件。

第二部分下半年主要工作安排

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《運(yùn)輸部設(shè)備管理規(guī)則》和《運(yùn)輸部用電管理細(xì)則》，做好基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化管理。一是堅(jiān)持主動(dòng)深入到各單位，了解各單位設(shè)備使用情況，征求意見(jiàn)，保證設(shè)備完好。二是進(jìn)一步加強(qiáng)供電管理，普查清理外接電源，了解掌握各單位用電的實(shí)際情況，做好躲峰調(diào)負(fù)工作，節(jié)約用電，控制不必要的非生產(chǎn)性支出和浪費(fèi)。三是積極協(xié)調(diào)與供電單位的關(guān)系，確保供電安全。

篇10

一、電纜、寬帶維護(hù)業(yè)務(wù)版權(quán)所有

電纜、寬帶維護(hù)業(yè)務(wù)一直是我中心業(yè)務(wù)收入占比最大的業(yè)務(wù)收入來(lái)源，所以中心對(duì)此一直是重管理、嚴(yán)要求，不允許有絲毫的差錯(cuò)，并配合主業(yè)編制了《終端服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》，規(guī)范了各項(xiàng)終端維護(hù)工作，并加強(qiáng)完善了各項(xiàng)考核制度。

通過(guò)努力，我中心全年完成市本級(jí)電纜維護(hù)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元裝拆移機(jī)收入萬(wàn)元寬帶維護(hù)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元完成開(kāi)化、常山事業(yè)部數(shù)據(jù)寬帶維護(hù)收入萬(wàn)元接入點(diǎn)機(jī)房發(fā)電收入萬(wàn)元總計(jì)完成業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元

二、移動(dòng)光纜維護(hù)

自××年我中心就一直承擔(dān)著衢州市移動(dòng)公司男片的⒊網(wǎng)光纜的維護(hù)業(yè)務(wù)，維護(hù)工作也一直被移動(dòng)公司所肯定，年移動(dòng)公司將原先未予以代維的光纜線路也交由我中心維護(hù)管理，維護(hù)線路由原有公里增加至公里，同時(shí)移動(dòng)公司根據(jù)省公司要求也加強(qiáng)了對(duì)代維單位的要求及考核力度，我中心針對(duì)此次管理考核辦法的制定同時(shí)對(duì)年維護(hù)工作進(jìn)行了總結(jié)，制定出了相應(yīng)的內(nèi)部維護(hù)管理的相關(guān)管理?xiàng)l例，并對(duì)我中心維護(hù)工作中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行針對(duì)性的整治加強(qiáng)。

通過(guò)移動(dòng)維護(hù)管理員及各巡線員的共同努力，維護(hù)工作取得了一定的成績(jī)，其中完成主要工作有：向施工地派駐“三盯”人員人次，排除障礙隱患點(diǎn)處，整理線路公里，清洗人孔管道公里，修理管道處，更換人手孔蓋板塊；備用纖測(cè)試總芯數(shù)芯；更換（新立）電桿根；進(jìn)行移動(dòng)搶修次，其中因松鼠咬斷纖次，被車刮斷次，被槍擊斷纖次，森林火災(zāi)次，因外力施工斷纖次，自然斷纖次，全年搶修超時(shí)次；巡線員徒步巡回天；特殊巡回天；線路維護(hù)質(zhì)量檢查天；護(hù)線宣傳平均每人天，對(duì)沿線個(gè)村莊張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ)，與沿線名村支書(shū)及村長(zhǎng)的建立了聯(lián)系，同時(shí)為了保障巡線員的安全工作，中心為其配備了各項(xiàng)安全生產(chǎn)工具及勞動(dòng)保護(hù)器具，并定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，鑒于以上措施安全生產(chǎn)工作也取得了階段性成果，自××年至今移動(dòng)維護(hù)年未發(fā)生一起責(zé)任性安全生產(chǎn)事故。確保了企業(yè)的良性發(fā)展。

以上工作移動(dòng)公司都給以了充分的肯定，截至月我中心共完成維護(hù)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。

三、設(shè)備安裝業(yè)務(wù)

設(shè)備安裝對(duì)于我中心來(lái)說(shuō)是白手起家，從無(wú)到有，在經(jīng)歷了配合學(xué)習(xí)階段、加強(qiáng)熟練階段，到目前為止我中心設(shè)備安裝項(xiàng)目部已熟練掌握了各接入機(jī)房設(shè)備的安裝工藝，全年預(yù)計(jì)完成綜合工日余工，預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)收入達(dá)到萬(wàn)元左右。

四、其它業(yè)務(wù)

期間我中心還承接了主業(yè)公司的線路資源工作和交接箱整治工作，截至目前為止，業(yè)務(wù)收入為萬(wàn)元左右。

全年光纜熔接施工芯左右，由于未進(jìn)行單獨(dú)核算，所以業(yè)務(wù)收入無(wú)法預(yù)計(jì)。

當(dāng)然，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也看到了自身存在的許多問(wèn)題，其中管理上還是存在漏洞，線務(wù)員的思想教育及業(yè)務(wù)素質(zhì)還有欠缺，與用戶的溝通能力不夠等問(wèn)題，在新一年的工作中將進(jìn)一步改善。

通信技術(shù)中心××年工作計(jì)劃

為貫徹市公司優(yōu)化組合的運(yùn)作理念和接應(yīng)主業(yè)區(qū)域?qū)俚鼗芾淼男枰境蜂N了原網(wǎng)絡(luò)維護(hù)分公司，繼而成立了通信技術(shù)中心，目的在于進(jìn)一步加強(qiáng)光纜維護(hù)、光纜熔接、設(shè)備安裝工程、智能大樓布線等方面的專業(yè)化操作能力，提高各項(xiàng)維護(hù)工作的質(zhì)量與水平，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)在就通信技術(shù)中心下步工作思路匯報(bào)如下：

一、以提升服務(wù)質(zhì)量為契機(jī)，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展。

×年以來(lái)經(jīng)過(guò)大家的共同努力，維護(hù)業(yè)務(wù)收入取得了可喜的成績(jī)，并實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)，在接下來(lái)的工作中，我將繼續(xù)轉(zhuǎn)好服務(wù)質(zhì)量管理，控制成本，全面完成業(yè)務(wù)收入預(yù)算指標(biāo)。

⒈光纜維護(hù)方面。繼續(xù)做好光纜維護(hù)的日常管理、督察工作，加強(qiáng)維護(hù)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，進(jìn)一步完善計(jì)件考核辦法，加大巡線員考核力度，按照簽訂的代維協(xié)議和移動(dòng)公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好每一項(xiàng)工作，讓移動(dòng)公司滿意，讓市公司放心。

⒉光纜熔接方面。加強(qiáng)熔接人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，定期組織技能大比武，不斷提高熔接人員的業(yè)務(wù)技能水平，同時(shí)要嚴(yán)格做好每次的割接、搶修工作，堅(jiān)持做到搶修、割接不超時(shí)，積極打造優(yōu)秀的品牌形象。

⒊設(shè)備安裝工程方面。繼續(xù)配合主業(yè)做好設(shè)備安裝工作，嚴(yán)格按照主業(yè)對(duì)設(shè)備安裝工程的質(zhì)量、工期的要求，保質(zhì)保量的完成設(shè)備安裝工作，取得業(yè)務(wù)上的突破。

⒋智能大樓布線及商務(wù)領(lǐng)航方面。智能大樓及商務(wù)領(lǐng)航的發(fā)展已經(jīng)是大勢(shì)所趨，而此兩項(xiàng)業(yè)務(wù)也無(wú)可非議的可以成為我們通信技術(shù)中心今后新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。為此，接下來(lái)我們將利用公司現(xiàn)有的人力、技術(shù)、設(shè)備資源，大力開(kāi)展智能布線及商務(wù)領(lǐng)航這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，迅速建立一支業(yè)務(wù)技能扎實(shí)的骨干隊(duì)伍，拓展該類業(yè)務(wù)。

二、進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，增強(qiáng)員工工作責(zé)任感。版權(quán)所有

工作責(zé)權(quán)不明確，分工不清晰，往往是造成員工的工作積極性下降，工作效率不高的主要原因，為此，通信技術(shù)中心下步將根據(jù)業(yè)務(wù)劃分后的實(shí)際情況，進(jìn)一步細(xì)分崗位職責(zé)，規(guī)范施工流程，使每位員工充分認(rèn)識(shí)和明確各自的崗位職責(zé)和權(quán)限，各司其職，避免工作盲目性，清楚什么崗位做什么事以及該做什么，不該做什么，以此明確員工的工作目標(biāo)，強(qiáng)化員工的責(zé)任和流程意識(shí)，完成各種資源的合理配備，進(jìn)一步提高工作效率。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善監(jiān)督、檢查和考核制度。

繼續(xù)強(qiáng)化監(jiān)督、檢查管理，建立健全監(jiān)督、檢查和考核體制，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理。根據(jù)市公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和通信技術(shù)中心的發(fā)展方向，充分結(jié)合每個(gè)崗位的實(shí)際工作，狠抓責(zé)任，落實(shí)到人，進(jìn)一步加大對(duì)員工個(gè)人的考核力度，科學(xué)評(píng)價(jià)員工的工作實(shí)績(jī)，形成科學(xué)的考核機(jī)制。定期深入施工維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查，并實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)、現(xiàn)場(chǎng)考核，根據(jù)不同的考核結(jié)果，實(shí)行有差別培養(yǎng)，形成科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制，提高員工工作積極性。

四、完善服務(wù)質(zhì)量分析制度，不斷提高維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。

進(jìn)一步提高對(duì)每月服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)分析的能力，從數(shù)據(jù)中找問(wèn)題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作出及時(shí)響應(yīng)，針對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出維護(hù)計(jì)劃及專項(xiàng)整治安排。通過(guò)服務(wù)質(zhì)量分析逐步提高線路維護(hù)質(zhì)量，發(fā)掘優(yōu)秀線務(wù)員和淘汰不合格線務(wù)員，促進(jìn)人員的良性循環(huán)。

五、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。