辦公廳工作總結范文

導語：如何才能寫好一篇辦公廳工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、抓理論學習，力求在深化認識的基礎上堅定信念。我們一直要求黨員干部不僅自身要黨性強、信念堅定，更要具備在思想層面影響青年、引導青年的本領，工作中始終把堅定理想信念和提高黨員干部的意識形態工作能力作為重點。一是認真組織學習黨的路線、方針、政策。通過集中學習與分散學習相結合、理論與實踐相結合的方式，組織學習中國特色社會主義理論體系，特別是科學發展觀、加快轉變經濟發展方式等重大戰略思想和舉措，進一步提高黨員干部的思想理論水平。二是深入開展“六個為什么”的學習討論活動。以各支部為單位，集中學習《六個“為什么”——對幾個重大問題的回答》；在支部學習和個人自學的基礎上，組織黨總支討論會，按照不僅自己能夠理解和掌握“六個為什么”，而且能夠在別的場合把道理講給青年的要求，分專題交流學習體會、展開思想碰撞、互相釋疑解惑，總體上達到了在深入理解的基礎上堅定信念的效果。

二、抓素質提高，為積極做好本職工作提供有力支持。認真落實對加強機關干部學習提出的一系列要求，結合辦公廳工作實際，堅持開展各種形式的學習活動。一是著眼研究全局性重大問題，定期開展集中學習交流。圍繞新形勢下共青團工作所面臨的三大挑戰、書記處重要工作思考和工作部署、支持基層工作的思考等專題，組織全體黨員干部在深入研究的基礎上交流學習體會，辦公廳負責同志最后進行點評。這種學習方式使大家既加深了對重大問題的理解和認識，又充分鍛煉了表達能力和創新意識。在上一個年度中，我們共組織了13次集中學習交流，取得了好的效果。二是把務實與務虛相結合，積極開展“今日我開講”活動。結合辦公廳的具體工作職能，確定了調查研究、機要保密、工作、檔案管理、信息化建設、財務管理、國有資產管理與審計等專題，由各職能處室的處長擔任主講人，從國家有關法律規定、團中央的相關制度安排、工作中存在的問題、開展工作的新思考等角度進行講解，與會同志進行提問交流。會后，要求相關處室結合討論交流情況梳理工作思路、提出整改意見，努力把學習研討的成果轉化為推動工作的具體措施。近期已經圍繞機要保密、財務管理開展了2次活動。

我們從辦公廳服務全局的工作需要出發，調動黨員干部潛心研究問題的積極性，在過去工作基礎上形成了編“黨總支學習資料”這一工作載體。黨總支結合重大政策理論問題、熱點問題，向各支部和黨員干部推薦階段性學習題目，黨員干部圍繞這些題目開展學習，并向黨總支推薦好的資料文章，黨總支擇優編印供全體黨員干部學習，形成了“人人用心選，人人動手編，人人參與學”的良好局面。在上個工作年度里，我們共編印學習材料14期，約18萬字，內容涉及“六個為什么”，民族問題，團十六大以來書記處重要工作思考和工作部署，中國道路和“北京時間”，應對國際金融危機，加快經濟發展方式轉變，國家戰略性區域發展規劃，新媒體，人民幣升值問題，近期國際債務危機，“四個重大界限”，最低工資調整等方面，很受大家歡迎。

三、既講普遍性，又強調高標準，增強針對性和實效性。針對辦公廳黨員干部人數多、年齡跨度大、工作經歷多樣等特點，工作中我們提出了多層次的學習要求，努力使每一位黨員干部都能夠通過學習取得實實在在的收獲。對黨和國家的重大決策以及重大理論問題，我們要求所有黨員干部都要認真學習掌握基本精神，要求處級以上干部、年輕同志更要努力從歷史、政治、經濟、社會、文化以及法律等不同維度進行延伸學習，深化理解。對書記處作出的重大工作部署和重要工作思考，要求所有黨員干部都要認真學習領會，要求年輕同志更要從方法論的角度深刻把握工作部署背后的思想內涵、邏輯脈絡和工作機理，提高融會貫通的能力。對團的建設總體情況和團的重點工作推動情況，要求所有黨員干部都要結合從事的具體工作努力掌握，要求處級以上干部、年輕同志更要從黨的建設、從執政黨的意識形態工作規律以及黨的群眾工作整體格局等更寬的視角進行思考和把握。

四、既強調思想交流，又注重生活關心，營造良好氛圍。一是認真落實談心制度。注重與業務工作相結合、與階段性重大工作任務相結合，把談心活動分散到日常工作謀劃、落實、總結的各個環節，

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篇2

一、以社會矛盾化解為目標，妥善審理各類民商事案件

2010年截止6月30日，我庭新收案件39件（其中一審案件2件，二審案件37件），與去年同期相比收案數量增加了5件，增幅為14.7%。訴訟標的金額4.31億元，去年同期（5.62億）相比有小幅度下降，與2008年相比，下降大幅度較大，減幅達57.7%。連同去年舊存案件11件，上半年我庭共辦理一、二審案件50件，已審結34件，結案率為68%。未結案件中部分是近期新收案件，部分在公告送達和司法鑒定期間，部分案件在做雙方調解工作。在已結的33件二審案件中，維持原判的16件，改判的8件，發回重審的2件。二審案件維持率為48.5%，與去年同期相比上升了近12個百分點。二審案件改判率為24.2%，與去年同期改判率下降了10個百分點。調解、撤訴案件共7件，占21.2%，與去年基本持平，相比2008年提高了8個百分點。從受理的案件類型來看，公司股權轉讓、股東內部糾紛和傳統借款擔保糾紛仍為我庭主要案件類型，分別受理了12件和18件。從上訴案件原審法院分布情況看，南昌中院上訴10件，上饒中院上訴8件，景德鎮、贛州、宜春、撫州、九江中院分別上訴3件，新余、萍鄉中院各2件。在民商事案件審理中，我庭始終以服務經濟發展大局為中心，堅持公正、高效、和諧司法理念，通過處理好商事糾紛有效化解社會矛盾。一是審慎處理涉國有企業糾紛。隨著我省國有企業改革進程的推進，涉國有企業主要案件類型由企業改制糾紛，包括因改制行為效力產生的糾紛和改制后因對外債務的承擔而引起的糾紛，轉變為不良金融債權的借貸糾紛和國有企業破產案件。涉國有企業的不良金融債權借貸案件數量雖呈下降趨勢，但各方利益沖突加劇，利益平衡難度加大，特別是在債權轉讓程序被認定合法的情況下，各方利益更是難以協調。我庭始終以支持國有企業改革大局為重，在強調對不良金融債權轉讓相關程序進行嚴格審查的同時加大運用調解、協調、和解等多種措施的力度，從源頭上化解糾紛，為國有企業改革創造良好的資產環境。對國有企業破產案件，我庭通過對不服破產裁定申訴案件的審查和對具體案件的協調加強對下級法院審理此類案件的指導和監督，強調在案件審理中要加強與政府部門協調配合，要指導企業依法依規變現資產，積極預防破產中可能出現的不穩定因素，維護企業的安定和社會穩定。二是從維護穩定角度出發審理好各類公司訴訟糾紛案件。公司訴訟糾紛案件主要表現為公司股東內部之間糾紛、中小股東訴訟、公司解散訴訟等，這類糾紛處理不好很容易影響公司的穩定和生存發展，進而會不同程度地影響市場秩序的穩定。在處理公司內部糾紛時我庭堅持公司意思自治，司法謹慎干預的審判理念，對中小股東提起的知情權、盈余分配等訴訟，我們既注重協調司法介入與公司自治之間的關系，同時也注意公司利益和中小股東合法權益之間的利益平衡。如我庭審理的秦玉林與九江星城房地產開發有限公司公司盈余分配權糾紛中，小股東秦玉林因不滿公司不分配利潤，在與其他股東協商無果的情況下向法院訴訟主張分配公司利潤。由于公司股東會未形成利潤分配決議，直接判決分配利潤可能會造成司法過度干預公司自治權，按照公司法和公司章程的規定是否分配利潤是公司股東大會的職權。如果判決駁回訴請又不利于對中小股東合法權益的保護。合議庭通過提出其他救濟途徑的調解方案反復做股東之間調解工作，庭領導也多次參與協調，最終以其他股東收購該小股東股份形式調解結案，既保護了中小股東權益、維護了公司的穩定和正常經營，也有效的回避了司法介入與公司自治之間的矛盾沖突。三是以平等保護為前提，慎重行使自由裁量權，公平審理違約責任糾紛。在審理各種類型合同違約糾紛中，我庭嚴格適用合同法及其相關司法解釋和最高法院指導意見的規定，以促進交易、規范市場秩序為指導理念，在涉及合同撤銷、變更或解除的訴訟中審慎適用情勢變更原則，對合同成立后客觀情況發生了當事人在訂立合同時無法預見的、非不可抗力造成的不屬于商業風險的重大變化，繼續履行合同對于一方當事人明顯不公平或者不能實現合同目的的，依據公平原則，同時結合案件的實際情況確定是否變更或者解除。在主張違約損失賠償的訴訟中，我們依法分配舉證責任，嚴格依據違約事實和違約責任，合理行使自由裁量權，公平認定違約金數額。

二、能動司法，服務大局，推動社會管理創新

一是緊跟省委決策部署，助推全省七個系統國企改革。按照本院年初重點工作任務分解方案的安排部署，我庭作為為七個系統國企改革提供法律保障和服務工作的牽頭部門，在征求本院相關部門意見的基礎上，制定了《關于發揮司法的能動性，依法為全省七個系統國有企業改革提供司法保障和服務的實施方案》，明確了工作的宗旨、內容、任務分工、工作步驟和工作要求。按照實施方案的工作步驟，我庭走訪了七個系統的相關政府部門和國有企業，召開專題座談會廣泛聽取了有關推進七個系統國企改革的意見建議，及時摸清了國有企業改革中存在的法律問題以及七個系統國有企業對法院新的司法需求，明確了為國有企業提供法律服務和司法保障的方向和思路。在省委省政府對全省推進七個系統國有企業改革進行動員部署后，我庭及時起草并報經院領導批準后下發了本院《關于為七個系統國有企業改革做好司法保障和服務工作的通知》，對全省法院為七個系統國企改革服務提出了具體要求。二是加強溝通協作，融入大局，共同推進全省經濟發展。我庭緊緊圍繞全省進位趕超、跨越發展的目標，在充分發揮民商事審判職能服務經濟發展大局的同時，更加注重立足全局、融入全局、服務全局，更加注重與省國資委、省人力資源和社會保障廳、省保監局等部門的溝通協作，共同推動全省經濟跨越發展。我庭一如既往的就國企改革問題加強與省國資委的信息互通、相互配合、相互協調、相互支持；繼續配合支持省人力資源和社會保障廳開展小額擔保逾期貸款的催收工作，依法保障和促進我省小額擔保貸款在推動創業、帶動就業中發揮積極作用；充分發揮司法裁判對保險市場規則建設的引導作用，加強與保監局、保險行業協會的聯系溝通，促進我省保險行業健康、規范發展。在我庭推動下，我院于今年2月與省保監局簽訂了加強合作交流機制的《備忘錄》，明確了三方建立聯系人制度、開展業務培訓研討交流、聯合開展調研、建立聯合調解機制、建立案件辦理協助機制等事宜。為積極落實《備忘錄》要求，6月底、7月初我庭與省保監局共同組織先后召開了二級法院與當地各保險公司聯合座談會，就保險合同糾紛案件中保險人的說明義務、投保人的告知義務、保險人的合同解除權行使等熱點難點問題進行了深入探討，并就法院與保險行業如何共同服務全省經濟發展進行了廣泛交流。三是發揮商事審判庭特點，支持和推動企業創業投資。商事審判工作與經濟形勢、經濟建設的發展息息相關，商事審判更多的是解決企業、公司法人經濟糾紛。我庭一

方面結合全省法院開展的“創業服務年”活動，充分運用商事審判把握的經濟形式和規律，通過依法平等保護投資者的合法權益，為企業自主創新和引進戰略投資者營造良好的投資環境和法治環境。另一方面，我庭結合審判實踐中發現的法律問題，發現的糾紛多發點，深入企業，走訪座談，幫助企業把握經營規律，指導企業依法回避經濟糾紛，切實擔負起為企業創業、經營提供司法保障和有效司法服務的職能作用。

三、注重實效，圍繞審判實踐開展調研工作

年初我庭針對審判實踐反映出來的問題確定了以下幾個調研任務：（1）保險合同糾紛中關于保險人是否告知義務的認定和交通事故責任險中在盜竊、醉酒駕駛和無證駕駛三種情形下保險公司對人身傷亡是否承擔賠償責任，在深入調研的基礎上爭取出臺保險糾紛審理相關指導意見；（2）為配合省委關于國企改革的決策部署，針對法院受理國有企業破產案件數量劇增，我庭要求在去年組織開展的破產案件審理情況調研的基礎上再進一步深入調研，出臺案件審理的具體指導意見，統一全省法院審判思路；（3）針對銀行卡被盜取存款而引發的金融機構與儲戶之間的儲蓄存款合同糾紛日益增多，我們組織開展了ATM機銀行卡存款糾紛中存在的問題調研，在調研基礎上，出臺審理相關案件的指導意見。從上半年完成的情況看，三項調研前期任務均基本完成，保險合同糾紛的調研已經完成資料收集工作；ATM機銀行卡存款糾紛調研報告已完成；國有企業破產案件審理指導意見已基本成形，將于近期下發全省法院和本院相關部門征求意見。此外，上半年我庭配合最高法院完成了以下幾項調研任務：（1）對《關于人民法院審理企業破產案件適用法律的若干規定》征求意見稿進行調研，向最高法院反饋了相關意見和建議；（2）向最高法院報送了2005年至2009年五年全省法院受理和審結金融糾紛案件數量統計和審理情況；（3）向最高法院報送了2008年以來民商事審判工作相關情況，詳細反映了當前民商事審判工作中存在的困難和問題，并相應的提出了加強和改進民商事審判工作的措施和建議。（4）針對最高法院《關于審理買賣合同案件若干問題的解釋》征求意見稿開展調研，形成調研報告報最高法院，為完善相關司法解釋提供素材和資料。

四、加強審判管理，嚴抓隊伍建設，保障公正廉潔執法

一是制定并完善各項審判管理制度，使民商事審判各項工作有章可循。為強化審判管理，我庭進一步修訂了《民二庭審判管理細則》，完善了從收案到結案過程中每一個步驟的程序要求和時限要求，對每一個階段工作嚴格控制時間進度，提高案件審判各環節的運轉效率。其次為保證庭務工作能得到及時部署，有序開展，有效落實，我們制定了《民二庭庭長辦公會規則》，明確了庭長辦公會的任務和主要職責，明晰了內部任務分工和決策程序。再次為確保案件的審判質量，我庭繼續堅持并完善庭務會疑難案件研究制度和庭長指導監督制度。充分發揮庭務會的作用，集中全庭的智慧，為合議庭處理案件提供參考。同時通過庭長親自擔任審判長審理重大疑難復雜的民商事案件和列席全部案件的評議，及時指導和監督合議庭審判，強化管理。二是加強學習培訓，全面提高審判人員綜合素質。一方面我庭結合院機關開展的“人民法官為人民”主題實踐活動，加強了政治理論學習，進一步深化了以“依法治國、執法為民、公平爭議、服務大局、黨的領導”為主要內容的社會主義法治理念，增強了全庭同志的政治意識、大局意識、為民意識和法律意識。另一方面，我庭通過選派人員參加最高法院和國家法官學院業務培訓，提升審判人員的業務素質，開闊視野，更新商事審判理念。上半年，我庭選派了1名同志參加國家法官學院與美國天普大學司法培訓合作項目的學習；2名同志參加全國法院民事證據實務培訓班；1名同志參加破產法論壇研討；1名同志參加全國商事審判研討會。三是加強廉政建設，提高防腐拒變的意識。隨著社會利益關系的深刻變化，商事審判工作的環境變得更加復雜。商事法官處于解決糾紛、化解矛盾的第一線，容易受到各種消極因素的影響和侵蝕。我庭特別注重抓好法官隊伍的紀律作風和廉政建設，不斷加大教育力度，引導全庭人員加強自我約束，從思想上、行動上嚴格要求自己，規范司法行為，拒絕貪婪之心、不伸貪婪之手、不做貪婪之事，固守淡泊，嚴格自律。

篇3

一、做一個工作務實的管理者，嚴格要求自己，把自己成經營者。

1、記得剛加入公司的時候，第一天來到店里上班，我第一件事就是對餐廳巡視了一遍，把發現的一些衛生的死角通通向同事們提了出來。當時提出來后，我知道，大家都在背后指責我，說我剛來到公司有事沒事的找事干，對餐廳指責這指責那的，并肯定說不到三個月就會走人，或許他們不知道，指責對于我來說：“無非是體現出了我的特征，我不在乎別人怎么看待我，我在乎的是我本身怎么去看待我自己。即使是我剛加入公司，只要我是屬于公司一員的一天，我就有義務，有責任把所發現的問題講出來，以前是如此，現在也是如此，以后更是如此。也是從那以后，我就下定決心一定要通過自己的努力來改變餐廳目前存在的不足情況，后來的日子里，我就利用下班的時間積極的學習企業文化理念與五常法，把五常法知識運用到實際管理工作上，協同xx、xx領班對工作柜、物品的標簽、儲存柜做了規范調整，規定放置方法、目視管理重點，對一些不必要放置的物品進行處理掉，做好不必要的空間浪費。

2、通過學習五常法，利用以前工作的經驗，自己對餐廳制定出了一份樓面每日衛生檢查表，督促各崗位人員做好衛生工作，并且訂立守則，告示全員，提高執行效率，獎懲分明，同時跟蹤好日后的執行情況，防止個別人存有僥幸行為。

3、根據餐廳實際情況，把上早班沒有時間實施的衛生項目結合成全面管理，制定了每周衛生實施規定表。規定周一至周日的衛生固定實施補充項目，從而提高餐廳整體的環境清潔，具體任務可分配到各區域人員。

4、每日上班之前檢查自己和員工的儀容儀表，工作當中不限時對員工儀容儀表進行隨時抽空檢查，遇到不合格的堅決及時改正。嚴格要求自己以及員工上班時間的言談舉止，對一些站姿不雅觀和不講文明話的員工，能夠第一時間給予批評糾正。

5、無特殊情況，每日帶班必須嚴格按要求開班前班后例會，利用這平臺，安排工作任務，把在工作上發現的問題及時告知大家，以此培養員工管理意識，提高餐廳工作和管理的整體效率。同時也改善了套餐小菜的拼盤，提高了上菜的時間。

6、注重培養管理隊伍，利用帶班時間，把部長應有的工作職責復制到領班身上來實施管理，把權力賦予對方，讓領班人員自個去謀劃與認知部長工作內容，然后再由自己去檢查監督。通過檢查發現領班沒有做到位的地方，能第一時間去告知對方并督促改正。使領班人員這樣日積月累下來完全勝任部長工作。

7、想員工之所想。在公司各位領導的建議與支持下，改善了員工二樓食堂的用餐環境，杜絕了以前吃飯位置不夠做的問題，明確了衛生實施標準。利用自己掌握的基本技能對墻壁存在臟亂的問題進行了墻紙裝修，改善員工對環境用餐審美的視野。

8、對餐廳的綠化盆、飾品的擺放做了調整，對餐廳存在電線亂拉的問題進行了建議與親自實施，避免存在壞境不美觀，用餐存在安全隱患的問題。

9、平時注重員工的優點，合理的安排崗位，對員工的工作效率嚴格著手來抓。對一些走路比較慢的人員堅決不安排在檔口傳菜，對個別人員禮節禮貌不好的做好實時督促。遇到員工思想有變動的做好思想教育工作，給其分析當今社會基本情況，為其確立人生與工作目標，該如何去規劃與克服工作上所遇到的煩惱事情與困難事件。使其安心自愿的立足崗位，做好本分工作。

10、關心新成員，加強溝通。對剛入公司業務不熟悉的員工，自己做好模范帶頭作用。遇到不懂擺臺或者不懂下單的，自己先做好模范帶頭，然后讓對方進行操作練習，過后還是不懂的，采用口頭法進行帶練，讓對方按照語言自己操作試練，使其能夠加強記憶，更好更快的掌握業務基本技能，及時上手。

二、工作當中存在的不足

1、缺乏與各部門的溝通與運作管理協調搭配

2、工作當中有時不注重細節，分配任務不是很合理

3、缺少對客戶的挖掘，對常來店里的顧客來往不夠

4、與各個管理人員協調搭配不夠，對餐廳工作安排有漏洞現象。

5、與同事們溝通交流不夠，缺少對員工的培訓意識。

三、下步工作計劃

1、繼續做好樓面衛生全面管理的工作任務，保證餐廳用餐環境的干凈整潔

2.加強企業文化與五常法、酒店管理技能的學習，繼續深入改善和提高我們工作上的效率

3、加強對員工的為人處世、禮節禮貌、酒店管理技能培訓

4、做好外賣業務的提升工作，提高公司的營業額

5、加強與各部門的溝通工作，嚴格抓好樓面的整體管理運作

篇4

我的眼里，學生是一朵朵花兒，由于基礎的差異，自己的成功也許不在此時，而在彼時，關鍵是我要給他們時間，同時觀察到各種花兒成長的條件，能在此時開花的一定要讓它開，否則就在這美好的時間里浪費了自己的花期；如果晚開一點的花則是告訴他們，自己一定要讓自己知道我在什么時候才能有合適的溫度，濕度，陽光雨露。

學生現狀

本班是普通班，在高二分班時本班最好的學生都是在一百名之后，學生基礎差，在高三的體藝考生人數達13人，是全校報考體藝最多的班級，高三上學期定指標時，本班是一個重點，四個本科。經過高二、高三上學期的全體老師的努力，尤其是高三下學期，有的學生在一步步往前走，有的則是放縱自已，程度更是參差不齊，有的學生在一次次模擬考中失去信心，想在學校里混完高中就算了，尤其是以張建勇、龍如泉最為明顯。藝術考生由于去學畫畫的時間長達半學期，回來后明顯感覺自己跟不上其他同學，心理的變化太大，由雄心勃勃到自我放棄。勤奮學習的學生看到小黑板上的時間一天天的流逝，就告訴我“老師，你在我們的面前時，我們覺得心里踏實”。我一邊是三歲的女兒，一邊是馬上待考的學生，我能怎么做？

面對選擇

花兒的成功是以年來計算的，雖然說一個人一生的成功并不僅僅是高考成功，但是班上相當一部分來自農村的學生如果考不上大學，有的可能就此告別校園，面對選擇我只有告訴三歲的女兒“寶貝，哥哥姐姐要考大學，媽媽要去看看他們，你在家乖乖聽爸爸爺爺奶奶的話，媽媽有時間就會陪你”，所以每個周陪女兒的時間少之又少，心里只能說寶貝對不起，送走學生，媽媽一定會好好陪你。因此我能做的就是盡量每天早上都來陪我的花兒學習，有晚自習的晚上基本上都陪他們上第三節晚自習，和學生談話，和家長的交流都集中在這個時段。

篇5

一、堅持抓管理、抓規范、抓細節，以人為本，不斷提高全部員工的思想覺悟和業務水平

半年來，我部始終堅持以人為本的方針，把政治理論學習作為提升員工思想覺悟和技能的重要手段擺在突出位置。一是按照管理處的各項學習安排，指定本部門年度計劃，認真組織參加各項學習教育活動。二是多次組織員工參加管理處里組織的集體活動，用積極向上的文體活動陶冶了大家的思想情操，三是開展談心交流活動，及時了解員工的思想動態，竭力樹立團隊精神。結合本部員工特點，采取個別座談、跟班交流等形式，通過與大家談心、聊天，掌握思想動態，營造了寬松的人文環境。四是規范服務行為，不斷提高服務質量。主動征求和聽取公安各方面的意見，根據反饋情況都認真進行析制定了整改措施，促進工作。

二、堅持抓好服務細節提升，優化公安局的物管服務環境

半年來，我們堅持以公安局的需要和《精細管理、精準服務》實施方案為標準，以提高服務質量為指導，以樹立管理處品牌為坐標，以服務保障為重點，完成以下幾個方面的工作。

（一）上半年，根據管理處的培訓安排，著重對疫情防控工作進行詳細的規劃部署，從細節入手，將樓內的每一個死角都消毒到位；保潔人員每天用酒精對門把手，窗臺面等手能摸到的地方進行消毒，廁所每天用調好比例的84消毒液消毒。工程人員對中央空調過濾網、獨立空調過濾網全面進行消毒。每月兩次聘請專業消毒公司，對樓內進行整體全面消毒。我們還對部門員工每天三次體溫測量，并做好登記造冊，所有出青島市員工必須申報管理處通過后才可外出。

（二）堅持多方位、高質量的做好工程維修工作，保證了110大

廳的正常運營。一是工程班堅持對大樓內各種設備進行日巡查制度。全年維修桌、椅、門110余次，陸續將燈管更換為LED燈管180多根，、更換節能燈170余次，維修空調、閥門、管道49余次；清理空調過濾網、過濾器250余個，更換、維修衛生潔具1530余次，疏通下水管道32余次，開啟應急發電機12余次。協助公安局安裝配套設備20余項。今年，我部門對發電機的調壓板進行了更換。完成地下室污水泵電機的維修4個。完成夏季空調的2臺機組維護保養工作。對冷卻塔循環泵變頻器更換。完成配電室循環泵聯絡柜觸點的更換。對2號電梯更換了控制板。完成了對大樓雨棚和北七樓部分位置的防水工作。完成了110四部電梯的年檢工作。二是對重要設備和計量器具，責任到人，標識清楚，確保設備處于良好的運行狀態，定期對設備檢修和維護保養，堅持跟蹤服務，落實回訪制度。三是經常組織工程人員交流工作經驗，定期進行專業技術培訓，不斷改進工作方法，提高技能水平。

（三）堅持高標準、嚴要求的開展清潔衛生工作，為業主提供潔凈、舒暢、溫馨的工作環境。一是堅持高標準、嚴要求，組織引導服務人員反復學習工作手冊等業務知識，使其能融會貫通地對照標準，查找不足，明確工作目標和努力方向，在服務上我們堅持全新的服務理念，服務到哪里就把全新的服務理念帶到哪里，做每項工作都要認真思考，不能有一絲馬虎，上半年共接待各類型會議337余次，服務5530人次；保潔員工共清理衛生累計一萬多平方米，傾倒垃圾720余次，清洗電梯墊2100余平方米；清理門廳地墊340余平米。服務員每天認真做好公安局調度會議，高質量完成會議服務工作。同時四月份小珠山大火期間，服務員加班加點做好個想會議服務工作，圓滿完成會議任。二是堅持經常地開展崗位練兵活動，組織服務員學習觀摩優秀服務員的實際操作，安排老員工實行包教包會、責任到人，使每位員工都能較快地掌握所在崗位的工作標準、流程和方法，熟悉服務要領和操作規范，通過一系列的傳、幫、帶活動使服務員的工作能力和服務水平普遍有了新的提高。

（四）嚴格做好垃圾分類工作。部門員工學習垃圾分類宣傳材料，嚴格按照要求對其他垃圾和餐飲垃圾分類，并分類投放。目前分類垃圾桶還未配備完善，在垃圾桶配備完善后，更加詳細的對垃圾進行分類。

上半年以來，110大廳管理部雖然在平穩中度過，但距離管理處及領導的要求還有較大差距，還存在諸多不足之處：一是員工主動服務的意識還有待于加強，融會貫通的熟悉所在崗位的工作標準、流程和方法、工作要領和操作規范仍存在差距。二是學習的氛圍還不夠濃，人員素質參差不齊，言談舉止、形象禮儀和行為規范存在差距，存在服務瑕疵現象。

篇6

按照教育局2017年工作要點和人才管理服務中心制定的工作計劃，在上級有關部門的大力支持下，緊緊圍繞教育局工作中心，完成了2017年工作目標任務。具體如下：

一、2017年工作總結

（一）進一步加強教干教師隊伍建設

1.根據省教育廳、省財政廳《關于做好2015年“三區”人才支持計劃教師專項計劃有關工作的通知》（魯教師函〔2015〕1號）精神，已完成2017年-2018年度城區學校教師100人支援農村中小學教育工作，將進一步落實支教教師相關待遇等工作。

2、為貫徹落實省政府辦公廳《關于印發山東省〈鄉村教師支持計劃（2015—2020 年）〉實施辦法的通知》（魯政辦發〔2015〕60 號）、《關于進一步加強中小學教師隊伍建設有關問題的意見》（魯政辦字〔2016〕56 號）和市政府辦公室《關于進一步加強中小學教師隊伍建設的實施意見》（日政辦字〔2016〕49號）精神，已制定出我縣教師隊伍競聘工作實施方案，并進一步加強中小學教師隊伍建設工作。

（二）做好基礎教育綜合改革工作

根據《市委辦公室 市政府辦公室印發〈關于推進基礎教育綜合改革的實施意見〉的通知》（日辦發〔2015〕29號）和《莒縣人民政府辦公室轉發縣教育局等部門莒縣深化基礎教育管理體制改革實施方案（試行）的通知》（莒政辦發〔2015〕62號），繼續做好做好幼兒園的人員編制核定，教師的配備等工作。

（三）中小學職稱崗位設置工作

根據《關于做好2017年度專業技術職務資格評審工作的通知》

（日人社字〔2017〕95號）文件精神，已完成全縣教師職稱設崗工作。其中，高級職稱評審130人，中級職稱123人，目前正在組織職稱評審工作。

（四）做好編制的動態管理、教師交流輪崗等工作。

二、2018年工作打算

（一）進一步加強教干教師隊伍建設

根據省政府辦公廳《關于印發山東省〈鄉村教師支持計劃（2015—2020 年）〉實施辦法的通知》（魯政辦發〔2015〕60 號）、《關于進一步加強中小學教師隊伍建設有關問題的意見》（魯政辦字〔2016〕56 號）和市政府辦公室《關于進一步加強中小學教師隊伍建設的實施意見》（日政辦字〔2016〕49號）精神，全面實施中小學教職工“以縣為主”管理體制，推進“縣管校聘”改革，落實教師無校籍管理。

（二）做好教師交流輪崗工作

年初，根據中小學教師結構狀況，教師實際需要等，統籌實施教師交流輪崗工作，推進縣城內教師合理流動，優化師資配置。

（三）做好中小學動態編制調整工作

根據生源變化和教育教學改革需要，在核定的編制總量內，動態調整中小學教職工編制。

篇7

現將建設部、交通部、財政部、國家計委、公安部《關于進一步加強城市出租汽車行業管理工作的意見》（建城〔2002〕43號）轉發給你們，并結合我省實際，提出以下意見，請一并貫徹執行：

一、加強宏觀調控，統一市場監管。各市人民政府要按照省政府辦公廳《轉發建設廳、交通廳等部門關于清理整頓城市公共客運交通實施意見的通知》（皖政辦〔**〕20號）要求，加快城市公共客運交通專業規劃的編制和報批工作，堅持優先發展大運量公共交通戰略，對小公共汽車、出租汽車總量進行嚴格控制。實行在統一城市統一規劃，統一市場準入制度，統一財稅、經濟和技術政策，統一執法尺度，統一服務質量標準的方針，切實加強出租汽車行業管理工作，保持行業穩定。

二、嚴格規范經營權有償出讓轉讓。經請示省政府同意，省財政廳正在會同省物價局、省建設廳和省交通廳聯合制定《安徽省城市公共客運交通經營權出讓審批暫行辦法》，進一步規范城市出租汽車、小公共汽車線路等經營權出讓和轉讓行為。今后未經省政府審批，各市一律不得自行實施經營權有償出讓和轉讓，對擅自實行經營權有償出讓和轉讓的，要追究有關人員的責任。經營權出讓的全部收入、按規定比例的轉讓費增值部分上交地方財政預算，實行收支兩條線管理，專項用于城市道路和城市公共客運交通的場（廠）、站、點與管理設施的建設等。

篇8

根據市政府辦公廳《關于做好年度突發事件應對工作總結評估的通知》要求，為認真做好年突發事件應對總結評估工作，結合我區實際，現將有關事項通知如下：

一、總結評估內容

（一）基本情況。按照自然災害、事故災難、公共衛生和社會安全事件四大類，分別匯總總體情況及其所包含分類別的具體情況。主要包括年各類突發公共事件發生起數、傷亡人數、經濟損失情況，以及特別重大、重大突發公共事件有關情況，與2008年度相比較的情況等，并對各類突發公共事件的主要特點進行分析。

（二）應急工作總結評估。對照《突發事件應對法》以及總體預案、專項預案、部門預案，根據本轄區、本部門工作實際，從組織領導、預案編制演練、應急隊伍建設、物資資金準備、監測預警預報、應急防范處置，以及恢復重建、調查處理和科普宣教等方面和環節，對年應急管理工作及突發事件防范處置工作進行全面總結評估，既要認真總結防范處置工作中好的經驗和有效做法，又要深刻分析存在的問題和薄弱環節。

（三）工作建議。針對存在的突出問題，提出進一步提高防范處置突發公共事件能力的意見和建議，以改進和推動應急管理工作．

（四）典型案例分析。根據點面結合的原則，按照自然災害、事故災難、公共衛生和社會安全事件四大類，各選擇1至2個典型案例，對應急處置工作的各個環節進行深入評估分析，以利于總結經驗，吸取教訓，完善預案，改進工作。

二、總結評估工作的組織安排

（一）各鄉鎮、街道和廬陽工業區負責匯總編寫本轄區的突發公共事件應對工作總結評估報告，并以正式文件報區應急辦備案。

（二）區政府有關部門按照自然災害、事故災難、公共衛生和社會安全事件分為四個編寫組。各組的參加部門負責編寫本部門、本系統突發公共事件應對工作總結評估報告；各組牽頭單位負責提供本組典型類別突發公共事件防范處置工作有關總結分析材料，并在各組成員評估報告的基礎上，匯總形成本組突發公共事件的評估報告，報區應急辦。

區政府有關部門分組如下：

自然災害組：由區民政局牽頭，區農委、區林業局、區科技局等參加；

事故災難組：由區安監局牽頭，區建設局、公安廬陽分局、質監廬陽分局、環保廬陽分局等參加；

公共衛生事件組：由區衛生局牽頭，區農委、區林業局、質監廬陽分局等參加；

社會安全事件組：由公安廬陽分局牽頭，區民政局、區民族宗教局、區教育局、區建設局、區局、廬陽消防大隊等參加。

三、評估分析工作的有關要求

（一）各鄉鎮、街道、工業區和區政府有關部門要高度重視突發公共事件的總結評估工作，各牽頭部門要指定一位領導具體負責，做好組織協調和計劃安排，有關單位要組織精干力量積極參與，全面、準確地進行總結分析并按時保質保量完成任務。

（二）要做好各方面基礎數據統計和材料匯總工作，各項數據的統計要規范、細致，避免重復和疏漏。要按照定性與定量、文字與圖表、概括描述與案例分析相結合的原則進行評估分析，做到語言精煉、層次清晰、內容充實并配以典型實例。

篇9

從全省旅游標準化試點工作啟動以來，我局按照省人民政府辦公廳《關于印發開展旅游標準化試點創建旅游標準化示范省實施方案》（川辦函〔〕164號）、《省旅游局、省質監局關于印發<省旅游標準化試點工作實施細則>的通知》（旅發[]164號）文件要求，結合本市旅游行業實際，積極組織涉旅企業學習《實施細則》，認真落實省政府和省旅游局標準化建設的各項工作安排部署，全市旅游行業正逐步走向程序化、制度化、標準化。現將我市開展旅游標準化工作總結如下：

一、加強領導，明確工作責任

二、明確工作任務，積極開展試點工作

三、具體工作措施

為了確保旅游標準化工作的順利開展，我們主要采取了以下幾個措施：

一是市政府下發了《市創建旅游標準化示范市實施方案》，確定11家涉旅企業為試點單位，用行政的手段來確保標準化工作的落實。二是積極聯系市質監局，認真討論旅游標準化工作的有關程序和方法，以便旅游標準化工作的組織實施；三是組織全市旅游標準化骨干力量參加省旅游局組織的標準化工作培訓會，以便旅游標準化工作的推進；四是向市旅游質監局訂購《服務業常用標準匯編》、《服務業組織標準化工作指南》、《旅游標準與法規匯編》等有關書籍并組織全局學習標準化基礎知識，以便旅游標準化工作的規范開展；五是在《日報》等媒體上報道了旅游標準化工作有關情況，在旅游政務網上對旅游標準化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標準化文檔庫，收集、歸納標準化工作的所有內容，包括文字、圖片資料，以便查閱。

四、旅游標準化工作取得實效

篇10

一、認真開展“最多跑一次”事項的梳理工作

根據《省行政許可事項清單（2018年本）》、《省權力清單（2016年本）》、《省公共服務事項目錄（2018年版）》、《省人民政府辦公廳關于印發省清理規范投資項目報建審批事項實施方案的通知》（川辦發〔2017〕10號）等文件要求，立即組織相關股室開展本局的行政許可、行政確認、其他行政權力以及公共服務事項“最多跑一次”、“全程網辦”事項梳理工作。結合工作實際，梳理出“最多跑一次”、“全程網辦”事項清單26項，實現“最多跑一次”事項比例達80%以上。

二、編制辦事指南，全面推行政務服務事項標準化

今年結合一體化政務服務平臺升級改造，對錄入的事項目錄清單和實施清單進行了再核對。結合實際工作，對20個事項按照政務服務事項標準化要求編制了基本辦事流程、辦事指南，規范了申請材料和審查工作細則，初步實現了與全省事項辦理基本一致。同時加強了對各股室在事項清理、平臺錄入指導工作和具體辦件過程中具體問題的協調解決。

三、完成認領工作，提升網上辦事服務能力

為滿足“最多跑一次”“全程網辦”相關業務需求，推進更多政務服務事項網上辦理，指定專人負責，安排時間專程到政務服務中心學習，抓緊開展了政務服務事項的認領工作。并按照一體化政務服務平臺升級改造相關要求，及時進行升級，確保系統正常運行，從而完善了網上辦事相關配套工作，確保政務服務事項全部認領完成。

四、加強組織領導，落實專人負責

高度重視“最多跑一次”改革工作，不斷提高組織領導，通過局黨組會確定了分管領導和具體人員負責此項工作，進一步壓實了工作責任，明確了工作任務，認真填報、核查認領清單和事項清單，增強了“最多跑一次”事項的工作措施，確保了“最多跑一次”的工作落實落地。

五、下一步工作打算

為認真貫徹落實“最多跑一次”改革任務的各項要求，下一階段，將針對工作中存在的重點和難點，做好以下幾方面工作：

1.加大宣傳力度，讓廣大群眾知曉“最多跑一次”改革任務的各項要求，實現群眾辦事在符合受理條件、申請材料齊全的情況下，從受理申請到作出辦理決定的全過程只需跑一次。