售樓合同范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇售樓合同，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

買受方（簡稱乙方）________________

甲、乙雙方本著平等、自愿的原則，同意就下列事項(xiàng)訂立本《商品房認(rèn)購協(xié)議書》，以資甲、乙雙方共同遵守：

一、乙方認(rèn)購甲方開發(fā)的位于________________________住宅小區(qū)的下列物業(yè)：

1.商品住宅：______號樓______座______號，建筑面積______平方米。

2.商鋪：______號樓______號，建筑面積______平方米。

3.車位（庫）______號，建筑面積______平方米。

二、上述房屋的價(jià)格

1.商品住宅：人民幣每平方米 ______元，合計(jì)人民幣：____________ 元。優(yōu)惠價(jià)為____________，實(shí)際成交價(jià)格為人民幣：____________元。（買受人如選擇公積金按揭貸款方式，商品住宅的優(yōu)惠價(jià)為 ____________元，成交價(jià)格為____________元）

2.商鋪：人民幣每平方米____________元，合計(jì)人民幣：____________元。優(yōu)惠價(jià)為____________ ，實(shí)際成交價(jià)格為人民幣：______元。

3.車位：人民幣每間（位）______元，合計(jì)人民幣：______元。

以上______項(xiàng)合計(jì)人民幣：______元（大寫）______ 佰______拾______萬______仟______佰______拾______元整。

三、乙方應(yīng)于簽訂本協(xié)議書的同時(shí)向甲方交付簽約定金人民幣_(tái)_____萬元整（其中住宅定金______萬元，商鋪定金______萬元，車位定金 ______萬元）甲方另開《收款收據(jù)》。

四、乙方選擇的付款方式

1.一次性付款：乙方須在簽訂《商品房買賣合同》的同時(shí)，一次性付清購房款（已付的定金抵作價(jià)款）

2.分期付款：

（1）首期付款：乙方須在簽訂《商品房買賣合同》時(shí)交付總房價(jià)款的______%，計(jì)人民幣_(tái)_____元。（已付的定金抵作首期付款）

（2）第二期付款：乙方須于簽訂《商品房買賣合同》后______天以內(nèi)，交付總房價(jià)款______%，計(jì)人民幣_(tái)_____元。

（3）第三期付款：乙方須于簽訂《商品房買賣合同》后______天以內(nèi)，交付總房價(jià)款______%，計(jì)人民幣_(tái)_____元。

（4）第四期付款：乙方必須在《商品房買賣合同》約定的交房時(shí)間之前十天付清余款，即人民幣：____________元，乙方付清余款后，方可辦理房屋交接手續(xù)，甲方通知延期交房的，交款時(shí)間順延。

3.銀行按揭（商品房個(gè)人按揭貸款）

（1）乙方在簽訂本協(xié)議書時(shí)已充分了解個(gè)人辦理銀行按揭貸款應(yīng)具備的條件。

（2）乙方須在簽訂《商品房買賣合同》時(shí)，交付不低于總房價(jià)款的______%作為首期付款（已付的定金抵作首期付款），計(jì)人民幣_(tái)_____元，余額計(jì)人民幣_(tái)_____元，由乙方向銀行辦理個(gè)人銀行住房貸款。（買受人的按揭申請由銀行審批確定，如銀行認(rèn)為需要買受人增加首付款或不同意放貸，買受人須增加首付款或更換付款方式。）

（3）按揭的具體手續(xù)按貸款銀行有關(guān)規(guī)定辦理。

五、乙方在簽訂本協(xié)議書時(shí)已仔細(xì)閱讀了甲方提供的《商品房買賣合同》、《商品買賣合同補(bǔ)充協(xié)議》、《前期物業(yè)服務(wù)合同》及《業(yè)主臨時(shí)公約》，完全清楚合同內(nèi)容并予以接受。

六、乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議書之次日起______日內(nèi)主動(dòng)到____________售樓部與甲方簽訂《商品房買賣合同》、《商品房買賣合同補(bǔ)充協(xié)議》及簽署《業(yè)主臨時(shí)公約》。甲方可以另行指定簽約地點(diǎn)。

七、乙方前來簽訂上述合同等法律文件時(shí)，應(yīng)當(dāng)攜帶下述證照及文件：

（1）個(gè)人購房的，須持本人身份證及本協(xié)議書；

（2）委托他人代購房產(chǎn)的，人須另持購房人簽署的授權(quán)委托書和本人身份證；

（3）單位購房的，須持單位證明、法定代表人證書及本協(xié)議書，經(jīng)辦人不是該單位法定代表人的，須持該單位授權(quán)委托書及經(jīng)辦人的身份證。

八、非因甲方原因，乙方在本協(xié)議書第六條約定的期限內(nèi)未與甲方簽訂《商品房買賣合同》、《商品房買賣合同補(bǔ)充協(xié)議》及簽署《業(yè)主臨時(shí)公約》并交納相應(yīng)的購房款的，視為乙方不履行本協(xié)議并自動(dòng)放棄該套物業(yè)的認(rèn)購權(quán)，甲方有權(quán)將乙方原認(rèn)購的物業(yè)轉(zhuǎn)售他人，乙方無權(quán)收回所交定金。

九、如甲方在本協(xié)議書第六條約定的期限內(nèi)，未經(jīng)乙方同意而將乙方認(rèn)出購的上述物業(yè)另售他人的，雙方的認(rèn)購關(guān)系即行解除，甲方應(yīng)雙倍返還乙方所交定金，不承擔(dān)其他賠償責(zé)任。

十、雙方簽訂商品房買賣合同等法律文書后，簽約定金即轉(zhuǎn)為履約定金。

十一、本協(xié)議書所有手書之?dāng)?shù)據(jù)、文字內(nèi)容均已經(jīng)乙方核對無誤。

十二、本協(xié)議書自雙方簽字（蓋章）后生效。

十三、本協(xié)議書一式叁份，甲方貳份，乙方一份。

甲方：____________ 乙方：____________

（蓋章） （蓋章）

電話：____________ 聯(lián)系電話：________

經(jīng)辦人：__________ 通訊地址：________

審核人：__________

篇2

[關(guān)鍵詞] 肛瘺；LIFT術(shù)式；肛瘺傳統(tǒng)手術(shù)方式

[中圖分類號] R657.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] B [文章編號] 1673-9701（2014）11-0117-03

[Abstract] Objective To evaluate the clinical curative effect of traditional surgery way and LIFT in the surgical treatment offistula. Methods Sixty patients in our hospital withfistula were randomly divided into observation group of 30 cases and control group of 30 cases， with traditionalfistula and LIFT for treatment. Results There was no difference in clinical therapeutic effect of two groups. Membranous closure function good rate of obserration group was 86.66%， the control group was 70.00%（P < 0.05）. Observation group of anorectal resting pressure，canal closed biggest improvement than the control group significantly （P < 0.05）. Total recurrence rate of observation group was 6.67%， control group was 13.33%（P < 0.05）. Conclusion Membranous closure function and anorectal resting pressure，canal maximum systolic blood pressure improved effect of observation group is better than traditional surgery， and the recurrence rate is lower， can be used as clinical treatment offistula.

[Key words] Anal fistula； LIFT operation； Anal fistula resection

肛瘺是疾病中較為常見的一種，男性為該病的高危人群，0～40歲年齡高發(fā)[1]。肛瘺的臨床治療中，肛瘺切開切除術(shù)以其較高的治愈率成為肛瘺臨床治療中經(jīng)典的手術(shù)方法之一[2]。然而，在長期的臨床實(shí)踐中，肛瘺切開切除術(shù)治療時(shí)間長，易損傷括約肌功能及易引起漏氣、漏液并發(fā)癥等弊端日漸暴露，療效不甚滿意[3]。2007年，泰國醫(yī)生Rojanasakul介紹了一種新的保留括約肌手術(shù)，即括約肌間瘺管結(jié)扎術(shù)（ligation of the intersphincteric fistula tract，LIFT），并推薦其作為治療復(fù)雜性肛瘺保留括約肌手術(shù)的一線選擇[4]。為對比分析二者的臨床療效，本文以我院2012年11月～2013年11月期間收治的60例肛瘺患者為研究對象，其中30例患者行LIFT術(shù)治療，另30例患者行傳統(tǒng)手術(shù)治療，對比分析兩種手術(shù)的臨床治療效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 對象與方法

1.1 研究對象

選擇我院2012年11月～2013年6月期間收治的60例肛瘺患者為研究對象，所有患者均知情同意并簽署知情同意書。其中男44例，女16例；年齡18～65歲，平均（38.25±3.52）歲；病程5個(gè)月～10年，平均（6.23±2.55）年。病例入選標(biāo)準(zhǔn)[5]：①內(nèi)口位于肛隱窩附近；②有一個(gè)或多個(gè)外口；③直腸內(nèi)B超、探針檢查或瘺道造影可探明瘺道走向及直腸與內(nèi)口的位置關(guān)系。排除標(biāo)準(zhǔn)：①合并有心腦血管、造血系統(tǒng)、肝、腎等嚴(yán)重疾病者；②肛周發(fā)生皮膚病如濕疹及腹瀉者；③特異性肛瘺者。隨機(jī)將60例患者分為兩組，各30例。兩組患者的性別、年齡、病情、瘺管分型、病程以及體征等一般資料比較，差異均無顯著性（P0.05），具有可比性。

1.2治療方法

兩組均按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)完成臨床診療，術(shù)前排除炎性腸病及結(jié)核性肛瘺，恒康正清2盒口服。手術(shù)均由主持設(shè)計(jì)本項(xiàng)目醫(yī)師進(jìn)行，麻醉采用腰麻。對照組肛瘺患者低位行肛瘺切開術(shù)或切除術(shù)，高位肛瘺行掛線術(shù)，觀察組患者均采用LIFT術(shù)治療。主要手術(shù)步驟包括：①經(jīng)內(nèi)外括約肌間溝入路。患者行腰麻或全麻后，常規(guī)消毒，取左側(cè)位，通過探針探查瘺管走向。經(jīng)瘺管上方于探針引導(dǎo)下沿肛緣括約肌間溝作一大小約為1.5～2.0 cm的弧形切口。②外口注水辨別內(nèi)口。經(jīng)外口注入生理鹽水，以此來辨別內(nèi)口。③止血鉗挑起括約肌間瘺道。經(jīng)切口處沿內(nèi)外括約肌間將瘺管分離，止血鉗將完整分離的瘺管挑起[6]。④結(jié)扎縫合括約肌間瘺在內(nèi)括約肌處的內(nèi)口；經(jīng)瘺管進(jìn)入內(nèi)括約肌下緣，以3-0可吸收縫線貫穿縫扎括約肌間瘺在內(nèi)括約肌處的內(nèi)口[7]。⑤搔刮瘺道。用刮匙徹底將內(nèi)外括約肌間的和瘺道內(nèi)的壞死組織搜刮干凈。⑥探察見瘺管走形明確；⑦縫合外括約肌處的缺損。

1.3觀察指標(biāo)

1.3.1臨床治療效果 依照國家衛(wèi)生部頒布的肛瘺療效判定標(biāo)準(zhǔn)分別對兩組患者的臨床治療效果進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)[6]：痊愈：臨床癥狀及體征完全消失，創(chuàng)口完全愈合；好轉(zhuǎn)：臨床癥狀及體征減輕，創(chuàng)口未完全愈合；無效：治療后臨床癥狀及體征無變化甚至加重。臨床治療總有效率=痊愈率+好轉(zhuǎn)率。

1.3.2括約功能 參照括約功能評價(jià)Williams標(biāo)準(zhǔn)[8]分別對兩組患者治療后的括約功能進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為5級：A級：固體、液體、氣體控制良好； B級：固體、液體控制良好，氣體失禁。C級：偶爾少量污染衣褲，固體控制良好，偶爾液體失禁；D級：污染衣褲，經(jīng)常液體失禁； E級：經(jīng)常固體、液體失禁。其中，A、B級為功能良好。

1.3.3手術(shù)前、后肛管直腸測壓試驗(yàn) 兩組患者手術(shù)治療前后進(jìn)行肛管直腸測壓試驗(yàn)，分別檢測兩組患者肛管直腸的靜息壓和肛管最大收縮壓。

1.3.4復(fù)發(fā)率 患者治療后，分別對兩組患者進(jìn)行3～6個(gè)月的隨訪，觀察并統(tǒng)計(jì)兩組患者治療后的復(fù)發(fā)率。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS18.0軟件包對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)量資料用（x±s）表示，組間比較采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料用率表示，采用χ2檢驗(yàn)，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)α=0.05，P< α則差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1 兩組患者臨床治療效果

治療后觀察組患者臨床治療的總有效率為93.33%，對照組為90.00%，兩組比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=0.25，P>0.05）。見表1。

3討論

肛瘺的臨床主要表現(xiàn)為瘺口破潰、流膿、部灼熱不適，排糞時(shí)有疼痛感，瘙癢，對患者的生活質(zhì)量造成嚴(yán)重影響[9]。目前，肛瘺的臨床治療仍以手術(shù)治療為主，在手術(shù)方式上主要包括肛瘺切開術(shù)、肛瘺切除術(shù)、肛瘺掛線術(shù)等傳統(tǒng)方法。其中，肛瘺切開切除術(shù)治愈率較高，為經(jīng)典的手術(shù)方法之一[10]。然而，在長期的臨床實(shí)踐中，肛瘺切開切除術(shù)治療時(shí)間長，易損傷括約肌功能及易引起漏氣、漏液并發(fā)癥等弊端日漸暴露，療效不甚滿意。鑒于此，探尋治療肛瘺更為安全、有效的手術(shù)方案成為廣大臨床醫(yī)學(xué)工作者的重要課題。LIFT術(shù)式是近年來治療肛瘺的新術(shù)式，其主要優(yōu)點(diǎn)在于[2-12]：①微創(chuàng)安全。手術(shù)整個(gè)過程在電腦精密控制中，術(shù)中、術(shù)后微創(chuàng)、安全、可靠；②精確度高。采用數(shù)字化視覺精確定位病灶，輔助手術(shù)順利進(jìn)行；③痛苦小。手術(shù)過程中對病灶局部或完全麻醉，患者痛苦小；④恢復(fù)更快。住院時(shí)間短，術(shù)后傷口恢復(fù)快，且不影響正常功能。⑤并發(fā)癥低：已使千例患者成功恢復(fù)健康，觀察及隨訪過程中發(fā)現(xiàn)病灶并發(fā)癥的概率極低，總體上具有傷口小、功能損傷小的優(yōu)點(diǎn)，成為臨床醫(yī)學(xué)領(lǐng)域關(guān)注的熱點(diǎn)[13]。本研究中， 對照組患者行傳統(tǒng)肛瘺手術(shù)治療， 觀察組患者行LIFT術(shù)治療。結(jié)果顯示，觀察組患者臨床治療的總有效率為93.33%，對照組為90.00%，兩組療效差異不大。但觀察組患者括約功能的良好率為86.66%，對照組為70.00%，表明觀察組患者治療后括約功能優(yōu)于對照組。同時(shí)，相較于對照組，治療后觀察組患者肛管直腸的靜息壓和肛管最大收縮壓的改善程度更為顯著。觀察組患者治療后的復(fù)發(fā)率低于對照組。

因此，傳統(tǒng)手術(shù)方式和LIFT術(shù)式治療肛瘺均能取得較高的臨床治愈率，但LIFT術(shù)式治療后患者的括約功能及肛管直腸的靜息壓、肛管最大收縮壓的改善效果優(yōu)于傳統(tǒng)手術(shù)，且復(fù)發(fā)率低，可作為肛瘺臨床治療的一線方案。

[參考文獻(xiàn)]

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篇3

簽訂購房合同需要注意哪些問題?

1、注意廣告陷阱

為了賣掉房子，開發(fā)商往往會(huì)在售樓廣告中(包括沙盤、售樓書等)對綠化、會(huì)館、學(xué)校、幼兒園、游泳池、健身房、車位、超市、容積率、樓房間距等配套設(shè)施做美好的描述，但對于這種承諾又不寫在合同里。結(jié)果當(dāng)出現(xiàn)規(guī)劃變更、綠地變停車場、房屋底下有大水泵、道路開通遙遙無期等情況，買房人要求有一個(gè)說法時(shí)，開發(fā)商卻以規(guī)劃變更已經(jīng)通過規(guī)劃部門批準(zhǔn)為由，推卸責(zé)任，或以合同約定不清搪塞，消費(fèi)者一般很難得到補(bǔ)償。房地產(chǎn)開發(fā)商或商就是利用購房者想當(dāng)然地以為廣告內(nèi)容都會(huì)寫入合同的心理，瞞天過海。結(jié)果，發(fā)生爭議、對簿公堂時(shí)，法官一般會(huì)以合同條款作為依據(jù)判斷是非曲直，而不完全是廣告。

2、注意銷售陷阱

其一，以小利誘之，在拿到預(yù)售證之前搞內(nèi)部認(rèn)購。內(nèi)部認(rèn)購是指房地產(chǎn)開發(fā)商小規(guī)模、不公開地預(yù)售商品房。由于內(nèi)部認(rèn)購的商品房價(jià)格相對較低，對那些買房人自然有吸引力。在此過程中，買房人認(rèn)為自己得到了便宜，開發(fā)商也借此機(jī)會(huì)籌到了資金。然而，內(nèi)部認(rèn)購的商品房是在開發(fā)商未取得《商品房預(yù)售許可證》的情況下銷售的，其銷售行為是不合法的，因此，一旦出了問題，購房者的合法權(quán)益往往無法受到法律的充分保障。這樣，買房人的投資就充滿了風(fēng)險(xiǎn)。

其二，制造假象，在房子數(shù)量、戶型、朝向等的推出和價(jià)格的制定上做文章。前者關(guān)系到售樓進(jìn)程的快慢，后者決定了售樓利潤的厚薄。開發(fā)商的做法是推出預(yù)售房屋總量的四分之一或三分之一，并且對所推出的單元進(jìn)行精心搭配。通常是選最差的戶型和樓層先出手，這樣一方面可聲稱那些好的單元已經(jīng)“名花有主”，另一方面還可以避免這些“丑女”到最后“待字閨中”。

在價(jià)格的制定上，則會(huì)根據(jù)前期所推單元的銷售情況，對其余單元的定價(jià)進(jìn)行調(diào)整。一般而言，剛開始銷售(開盤)時(shí)，開發(fā)商往往一般總會(huì)把價(jià)格定得低一些，以所謂的“最低價(jià)”(通常是該樓盤樓層、朝向最差的一間)來吸引客戶，而一旦有客戶來購房，那個(gè)“最低價(jià)”也就不翼而飛了。在實(shí)踐中我們會(huì)看到，只要銷控和銷售現(xiàn)場布置以及廣告炒作成功，價(jià)格都會(huì)節(jié)節(jié)升高，甚至從開盤時(shí)的三四千元暴漲到收盤時(shí)的五六千元都不稀奇。

其三，大力營造現(xiàn)場道具和售樓氣氛。為了制造一種銷售興旺的假象，開發(fā)商(售樓人員)往往會(huì)找來一些親戚、朋友到銷售現(xiàn)場做“托兒”，在銷售業(yè)績示意圖上偽裝得一片紅?紅色標(biāo)識代表已售單元?，讓人覺得樓盤好賣、銷售興旺，從而引發(fā)客戶的購買欲望。

其四，設(shè)置訂金陷阱。我們經(jīng)常會(huì)碰到這樣的情況，一旦客戶看中某種戶型、表現(xiàn)出一點(diǎn)點(diǎn)購房的意向，售樓人員就會(huì)告訴你說這個(gè)戶型就只有一套了，如果不交付訂金別人就會(huì)買走，要求客戶馬上交付訂金。如果客戶說沒有帶夠訂金，售樓人員就會(huì)要求客戶先交五百到一千元的“小訂”，簽訂認(rèn)購協(xié)議書，然后要求客戶次日交齊“大訂”。而一旦客戶把“大訂”也交了，售樓人員也就完成了把客戶套住的任務(wù)。因?yàn)椋覀兛吹降恼J(rèn)購協(xié)議書經(jīng)常會(huì)有這樣的條款：“如果在約定的時(shí)間內(nèi)未能簽約，所付訂金不予退還”。有許多客戶在簽署認(rèn)購協(xié)議書后，經(jīng)過再三考慮不想購買已經(jīng)認(rèn)購的房子時(shí)，考慮到認(rèn)購協(xié)議書約定不簽約就不退還訂金，為了避免訂金的損失，就會(huì)簽署自己并不愿意簽的合同，從而給自己帶來更大的損失。

3、注意“五證”陷阱

一個(gè)合法正規(guī)的房地產(chǎn)開發(fā)商，必須具備齊全的“五證”、“二書”。所謂“五證”，是指《國有土地使用權(quán)證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程施工許可證》也叫建設(shè)工程開工證、《商品房銷售預(yù)售許可證》;“二書”是指《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》，這也是法律對銷售方的基本要求。但在實(shí)踐中，有些開發(fā)商(售樓人員)為了掩蓋虛假情況，經(jīng)常找借口不出示這些文件的原件，要么說正拿著相關(guān)文件在報(bào)批某項(xiàng)手續(xù)，要么就說文本放在離售樓處很遠(yuǎn)的公司本部。售樓人員往往會(huì)先要求客戶簽訂認(rèn)購書或合同，而客戶一旦交完訂金或購房款，再有什么問題，開發(fā)商(售樓人員)便會(huì)即刻變臉，客戶再也見不到售樓人員在推銷房屋時(shí)那充滿春意的笑臉。

篇4

本月7日，記者全程跟蹤報(bào)道了本市第一個(gè)實(shí)行商品房銷售合同網(wǎng)上備案登記交易案例。日前，記者回訪了網(wǎng)上備案登記“試驗(yàn)田”中星海上華庭售樓處，了解到這一新制度在實(shí)行過程中遇到的尷尬問題。

尷尬一

購房者爽約，定金合同難解除

“是王先生吧？這里是中星海上華庭售樓處，您什么時(shí)候來這里簽訂合同？”在售樓處現(xiàn)場，售樓員秦小姐正在電話中催促著已經(jīng)簽訂了定金合同的購房者盡早來簽銷售合同。

據(jù)售樓處經(jīng)理陸維輝介紹，該樓盤開始實(shí)行銷售合同網(wǎng)上備案以來，首先遇到的問題就是，有的購房者簽訂了定金合同以后，由于各種原因，沒有在規(guī)定的3天之內(nèi)來售樓處簽訂預(yù)售合同或者是銷售合同。“按照定金合同約定，購房者沒有在約定的時(shí)間內(nèi)來簽預(yù)、銷售合同的話，我們可以單方面解除定金合同，這是我們的權(quán)利。但是現(xiàn)在由于有了密碼保護(hù)，我們只能一再尋找、催促購房者了！”陸維輝說，“簽了定金合同，我們的房子就在網(wǎng)上變成了粉紅色，即使有人要買，我們也不能賣了。”舉例來說，某樓盤現(xiàn)有的尾盤20套都簽訂了定金合同，也就是說已經(jīng)賣完了。但是如果有5個(gè)購房者不來簽銷售合同，那么這5套就會(huì)成為看似售出、實(shí)際仍未賣出的“中轉(zhuǎn)房”。

據(jù)介紹，網(wǎng)上備案的銷售合同雙方設(shè)置密碼，就是為了保護(hù)合同不被單方面改動(dòng)、解除，進(jìn)而保護(hù)購房者的利益。但是定金合同中也約定，如果購房者違約，開發(fā)商可以單方面解除合同，這就產(chǎn)生了一個(gè)矛盾。他介紹，同樣的問題也存在于簽訂預(yù)售合同之后。

尷尬二

開發(fā)商違約，銷售合同難解除

實(shí)行網(wǎng)上備案登記之后，如果開發(fā)商違約，購房也不能單方面解除合同，這又顯然和預(yù)售合同中的條款相悖。網(wǎng)上備案專用的《上海市商品房預(yù)售合同》中的11、12條約定：開發(fā)商在約定的時(shí)間內(nèi)交房。逾期交房的，開發(fā)商應(yīng)該繳納違約金。逾期超過一定時(shí)間的，購房者有權(quán)單方面解除預(yù)售合同。

“現(xiàn)在因?yàn)橛辛嗣艽a保護(hù)，很明顯我們不能單方面解除了。”一位購房者對記者說，有的開發(fā)商延期交房了，我們只能要違約金了，這樣預(yù)售合同中的第12條也就形同虛設(shè)了！他認(rèn)為，設(shè)置密碼可以保護(hù)購房者的權(quán)益，開發(fā)商不能隨意更改合同條款或者撤銷合同了。但同時(shí)，也限制了購房者的一些應(yīng)該有的權(quán)利。他建議，是否可以設(shè)定一個(gè)密碼保護(hù)的有效期，開發(fā)商違約如果超過了這個(gè)期限，密碼保護(hù)自動(dòng)取消，不需要雙方都輸入密碼，購房者就可以取消該合同。

尷尬三

買受人信息前后不一致

篇5

它們不一定是開發(fā)商的人

現(xiàn)在越來越多的房地產(chǎn)公司主張“輕資產(chǎn)”，把銷售團(tuán)隊(duì)外包給公司。公司通過售房來獲取傭金，多賣多得，因此具有更強(qiáng)的銷售力。這不會(huì)影響你買房子，但如果它們曾經(jīng)對你有若干個(gè)承諾，可能就有影響了。“有些公司的銷售為了賣出房屋，欺騙消費(fèi)者說這個(gè)地段交通十分便捷，新開的地鐵就在附近，但其實(shí)地鐵通過的路線與這里八竿子打不著，步行十分鐘可能是驅(qū)車十分鐘。甚至曾經(jīng)有售樓處直接在小區(qū)附近自己模仿建了一塊地鐵路標(biāo)的牌子。”一位曾經(jīng)任職于多家房產(chǎn)公司的銷售人員說。

如果購房者遇到房價(jià)暴跌或房屋質(zhì)量問題跑到售樓處去鬧事，很可能無功而返，因?yàn)檫@些都是開發(fā)商負(fù)責(zé)的事。

不要相信沙盤

如果售樓處的銷售拿出沙盤為購房者介紹樓盤的綠化率達(dá)到30%或是更高，你可別輕易相信他。你在沙盤上看到的一大片綠色也許只是停車場。一位有多年銷售經(jīng)驗(yàn)的售樓經(jīng)理說：“由于地下的停車位面積不夠，開發(fā)商勢必要將停車的地方轉(zhuǎn)移到地面。這些地面往往是長草的空心磚鋪成，實(shí)際的停車場就這樣被偷偷變成了沙盤上的綠化帶。當(dāng)然計(jì)算綠化率的時(shí)候也會(huì)包括這些‘長草的空心磚’。”

用于輸電和變電的開關(guān)站雖然會(huì)按照要求畫在沙盤上，可是卻并不是按照實(shí)際比例來縮小的。實(shí)際的開關(guān)站體積要龐大許多，有15米的輻射半徑，要盡量遠(yuǎn)離它。為了使開關(guān)站的威力顯得不那么可怕，在制作沙盤時(shí)，開發(fā)商會(huì)刻意把它做得小一點(diǎn)。而沙盤附近也寫了一行小小的字“沙盤僅供參考，實(shí)際樓盤以實(shí)物為準(zhǔn)。”

樣板間里有很多小手腳

有時(shí)候你當(dāng)初在售樓處看到的樣板間到交房的時(shí)候就被拆掉了，那很可能是因?yàn)闃影彘g作為開發(fā)商的展示空間，一定會(huì)“揚(yáng)長避短”，充分體現(xiàn)樓盤戶型的優(yōu)勢，而到了交房的時(shí)候?yàn)榱吮苊饽切┻^于“較真”的戶主發(fā)現(xiàn)自己的房子與樣板間之間存在差距而引起的紛爭，開發(fā)商“毀掉”證據(jù)。

一位某房產(chǎn)公司的前營銷總監(jiān)說：“其實(shí)樣板間很多都被‘做了手腳’。比如床的尺寸要比正常的床小，衣柜的徑深也比較淺，還會(huì)大量使用鏡子，巧妙布置燈光，讓客戶感覺到更為廣闊的空間。”

而那些搭建在樓盤中的實(shí)體樣板間最后會(huì)連同里面的軟裝一起被賣掉。它們通常都建在二樓或是三樓這樣比較低的樓層，便于客戶看房。“一般樣板房最后會(huì)出售給‘關(guān)系戶’，但是由于里面的家具尺寸有問題，其實(shí)買樣板房并不明智。”

它們可能會(huì)把好房子藏起來

“尤其是在早年房地產(chǎn)市場還很熱時(shí)，存在開發(fā)商‘捂盤惜售’的情況。它們經(jīng)常制造房源供不應(yīng)求的假象，以此抬高房價(jià)，”一位有十多年經(jīng)驗(yàn)的房產(chǎn)營銷總監(jiān)說，“但是現(xiàn)在政策規(guī)定‘一次開盤不少于3萬平方米’，這種伎倆并不適用了。”

但是從營銷的角度來講，為了保證價(jià)格呈現(xiàn)上揚(yáng)的趨勢，開發(fā)商還是會(huì)先開盤那些地段和房型或是其他條件沒那么優(yōu)的房產(chǎn)。”于是就有了所謂的“好房子都被藏起來”的說法。因?yàn)槿绻乳_盤那些很好的房源，之后那些差一點(diǎn)的房子理論上價(jià)格就會(huì)逐步走低，讓先買房的人覺得之前的購房是一筆失敗的投資，很容易與開發(fā)商起糾紛，甚至要求退房。人們習(xí)慣了房價(jià)只漲不跌，房價(jià)的突然下跌必然引起消費(fèi)者的心理不平衡，去年的樓市下跌就引起了許多退房糾紛。

“內(nèi)部認(rèn)購”只是個(gè)馬虎眼

“你選的這套房子已經(jīng)被內(nèi)部認(rèn)購了”，“我?guī)湍銧幦∫幌聠T工內(nèi)部認(rèn)購的折扣”，這些只是不想賣給你房子的借口。

“哪有那么多樓給員工啊，每個(gè)樓盤只會(huì)給開發(fā)商、商的高層留出幾套房子以應(yīng)對各種不得不照顧的關(guān)系。”上海市楊浦區(qū)一個(gè)正在建設(shè)中的樓盤的銷售經(jīng)理說。按照一次性出售3萬平方米住房的標(biāo)準(zhǔn)，如果每套房子的平均面積為100平方米，每一次開盤，你至少可以在300套房源里進(jìn)行選擇。不過現(xiàn)實(shí)中你通常的選擇范圍不過一兩棟樓或幾個(gè)單元。真正的原因是，開發(fā)商的開盤面積沒有那么大，或者建好的房子囤著等漲價(jià)，它們不過是用“因?yàn)橛袃?nèi)部認(rèn)購，所以房子已售罄”來敷衍你。

其實(shí)你有更多房型可以選擇

基于兩種情況，售樓處可能會(huì)告訴你現(xiàn)在只有幾套房子可以買了。第一種是銷售們?yōu)榱酥圃鞓鞘芯o俏的氣氛，當(dāng)然這種“逼訂”的情況只發(fā)生在房地產(chǎn)市場還很熱的時(shí)候。第二種情況比較普遍，售樓處的銷售們?yōu)榱藴p少自己的工作量，在了解客戶的大致需求后會(huì)為他著重推薦幾套房屋，“有的客戶過于糾結(jié)，下不了決心到底買哪一套，于是經(jīng)驗(yàn)老道的銷售可能就會(huì)告訴他只有這幾套可以選。”一位銷售人員說。

在售樓處存在一本叫做“控銷表”的本子，上面記載了所有房屋的戶型、面積、總價(jià)以及是否預(yù)訂和售出的相關(guān)信息，根據(jù)規(guī)定，控銷表應(yīng)該張貼公示。不過，也有售樓處在控銷表上作假。所以，如果售樓處的人說某套房子沒有了，銷控表也顯示沒有了，但你堅(jiān)決地跟他們說我只要某某戶型的房子，通常都會(huì)有的，當(dāng)然也包括折扣。

你可以不通過它們辦理貸款

當(dāng)購房者確定買房準(zhǔn)備向銀行申請貸款時(shí)，往往會(huì)被售樓處的銷售們告知“必須”去某一家銀行做按揭。其實(shí)你簽署的合同里并沒有任何一條會(huì)規(guī)定你必須去某家銀行貸款。你享有任意選擇的權(quán)力。

“開發(fā)商在前期開發(fā)土地、建造房子時(shí)需要大量融資，而要從銀行那里拿到開發(fā)貸款也需要付出一定代價(jià)，那就是開發(fā)商的客戶都要去這家指定銀行做按揭。”一位大型地產(chǎn)公司的銷售人員說。另一位地產(chǎn)公司售樓處的銷售說：“買房者選擇去指定銀行貸款在手續(xù)上能省下不少麻煩，因?yàn)榇笈孔鲑彿抠J款，比較容易獲得審批，有時(shí)候指定銀行還為買房者提供折扣優(yōu)惠。”但如果你愿意自己找比如跟工資卡信用卡掛鉤的銀行，可能會(huì)省了好多年的麻煩。

你可以在補(bǔ)充條款里爭取權(quán)益

一位曾任職于大型房產(chǎn)公司的銷售總監(jiān)說：“雖然我們在對銷售做培訓(xùn)時(shí)都會(huì)要求他們對客戶解釋清楚合同，但大多在簽訂合同時(shí)也就是點(diǎn)到為止，而且客戶基本也沒有更改合同的權(quán)力。被外包出去的售樓處沒有權(quán)力對合同做任何更改，而開發(fā)商自己的銷售部門可能會(huì)在合同的補(bǔ)充條款中增加許多保護(hù)自己利益的條目。”之前我們曾經(jīng)介紹過買房預(yù)售合同前面屬于格式合同，而后面的補(bǔ)充條款的法律效力其實(shí)是大于前面的格式合同的。在樓市不景氣的當(dāng)下，消費(fèi)者可以在補(bǔ)充條款中增加有利于自己的條款來爭取與開發(fā)商談判的機(jī)會(huì)，維護(hù)自己的切身利益。例如可以在補(bǔ)充條款中明確公攤面積的數(shù)字和具置，不讓開發(fā)商鉆空子。

每個(gè)銷售的談判籌碼都不同

開發(fā)商在定價(jià)的時(shí)候就想到了你肯定會(huì)砍價(jià)，所以大多數(shù)售樓處都準(zhǔn)備了不同幅度的折扣空間分布在不同層級的銷售人員掌握。假如整個(gè)售樓處可以控制5％的折扣，通常銷售員會(huì)被告知有2％的議價(jià)空間，經(jīng)理們會(huì)擁有4％的打折權(quán)力，總監(jiān)級別的管理人員掌握5％。

因此，與你談判的層級決定你能爭取到多少折扣空間。一般來說如果你想要更低的折扣，可以要求售樓員去請他的上一級出面協(xié)商。另外，對于初次看房或購買意愿不強(qiáng)的顧客，他們不會(huì)輕易透露底線。換句話說，不要選擇太年輕的銷售員，多跑幾趟售樓處再坐下來談價(jià)格，談判中堅(jiān)持逐層會(huì)見，可以得到更優(yōu)惠的價(jià)格。

篇6

1、客戶上門：接客，售樓員詢問是否初次到訪；

2、拉近關(guān)系：售樓員介紹自己的名字，閑扯話題，意在問出看房人的信息與想法；

3、沙盤講解（戶型介紹）項(xiàng)目整體與局部的一個(gè)介紹，推薦多款戶型參考，如有樣板間可帶去參觀，如客戶強(qiáng)烈要求，也可以去看現(xiàn)場；

4、殺價(jià)：和客戶談價(jià)格、不要輕易給出折扣；

5、簽合約交定金/電話回訪，初次到訪，不可能馬上滿意或是交錢，客戶回家后，售樓員要沒事給客戶打電話逼定。

篇7

引子 “我這個(gè)歲數(shù)的人不行了，做事生怕踩死螞蟻。”四川華隆實(shí)業(yè)集團(tuán)公司經(jīng)理周雨順臨窗感慨。與他的辦公室斜對，一幢公寓樓粉飾簇新。之前這幢樓是公司名下的辦公樓，被拍賣出去幾個(gè)月后，“兩個(gè)小女娃子”將它改建為“東成西就”小戶型電梯公寓銷售一空。被周雨順稱為“小女娃子”的是談惜春與梁云，年齡相加僅與他相當(dāng)。

與此同時(shí)，“東成西就”74戶業(yè)主疑問重重-他們除發(fā)現(xiàn)所購房屋面積“縮水”外，還委托律師查出，業(yè)主拿到的房產(chǎn)證與按揭貸款，竟是“兩個(gè)小女娃子”涉嫌偽造購房合同辦理的。17日，業(yè)主們從成都市房地產(chǎn)管理局產(chǎn)權(quán)監(jiān)理處執(zhí)法中隊(duì)拿到各自的房屋面積測量結(jié)果，實(shí)際面積與產(chǎn)權(quán)證上的面積相比，“縮水”最高的達(dá)6平方米。而這，僅是“東成西就”系列疑云中，被業(yè)主最先察覺出的端倪。

疑點(diǎn)一

房屋面積與合同不符

成都二環(huán)路北一段227號，“東成西就”售樓部已經(jīng)空無一人，塵土蒙蓋了殘剩的紙片。就在一年前，購房的業(yè)主一趟趟朝這里跑，門庭若市。

去年7月中旬，“東成西就”售房廣告出現(xiàn)在成都某報(bào)上，投資商是“成都凱業(yè)安居房屋置換有限責(zé)任公司”，并承諾“首付1萬余元，月供400余元”，即可入住小戶型電梯公寓。同時(shí)，廣告注明銀行提供“8成20年按揭”。

“當(dāng)時(shí)我正需要一套小戶型，看了樣板房90％的人都覺得滿意！”陳霞用“搶購”形容當(dāng)初的場面，她幾經(jīng)周折才買下其中一套。

今年3月，陳霞拿到房屋鑰匙，尚未入住卻發(fā)現(xiàn)實(shí)際面積與購房合同中的57.49平方米不符。在眾多購房者中，她率先對房屋面積提出質(zhì)疑。

面積縮水的問題陸續(xù)被其他業(yè)主發(fā)現(xiàn)。在謝雪購買的小戶型中，“房子里竟然立了兩根水泥梁柱，四四方方的，一根在廚房，一根在臥室”。今年5月，謝雪入住后測量臥室，“一頭寬度超過3.7米，另一頭不足3.5米。”她說，“我的房間是梯形！”

疑點(diǎn)二

一售樓小姐墜樓身亡

“東成西就”的業(yè)主大多是生平第一次買房，“我不懂這里面有太多竅門。”陳霞說。起初大家想到找“凱業(yè)公司”解決問題。在整個(gè)購房過程中，與業(yè)主接觸最多的只是一名叫蘭楠的工作人員。但對同樣的質(zhì)疑，不同業(yè)主從蘭楠口中得到不同解釋。一次協(xié)商中，謝雪用手機(jī)錄下另一名工作人員的承諾，至今保留。工作人員說，等辦理產(chǎn)權(quán)時(shí)相關(guān)部門要對房屋面積整體測量，到時(shí)給予答復(fù)。

承諾尚未兌現(xiàn)，“東成西就”售樓部就人去樓空，售樓部里的兩部電話也停機(jī)棄用。業(yè)主惟一掌握的也只有蘭楠的小靈通號碼，但電話大多數(shù)時(shí)間處于“限制呼入”。

售樓部搬空后，兩名售樓小姐一人不知所蹤，另一名稅姓售樓小姐搬到“東成西就”4樓居住。兩個(gè)月前，一名年輕女子從“東成西就”4樓墜下身亡，業(yè)主辨認(rèn)出該女子正是這名稅姓售樓小姐。“房子賣完她就住在這里，業(yè)主有怨氣還常找她理論。”謝雪說，稅姓售樓小姐為許多業(yè)主辦理過房屋買賣合同，不過大家至今不知她墜樓原因。

疑點(diǎn)三

律師找不到賣房公司

今年5月，業(yè)主李某無奈之下，直接將“凱業(yè)公司”推上被告席。這次貌似平常的權(quán)益之爭，使業(yè)主看清“‘東成西就’存在的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象”。

李某至今握有談惜春開具的欠條，日期為今年2月18日。這是他察覺房間套內(nèi)面積“遠(yuǎn)沒達(dá)到購房合同面積”，與對方交涉時(shí)拿到的。欠條中承諾賠償“32000元現(xiàn)金”，并約定3月內(nèi)全部付清。“剛拿到欠條我覺得很踏實(shí)。”李說，但此后談惜春一直要求寬限付款時(shí)間，追急了干脆不再露面。

沒有等到成都市仲裁委開庭，李某聘請的四川得邦律師事務(wù)所律師姚金庭調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“凱業(yè)公司”竟然是一家神龍見首不見尾的公司。

“在成都市高新區(qū)工商局查出，公司法人代表是談惜春，注冊資金只有10萬元。”姚金庭說，“凱業(yè)公司”的注冊時(shí)間為2002年11月21日，公司注冊地址在高新區(qū)芳草東路64號。但按照這一地址，姚金庭沒能找到“凱業(yè)公司”的蹤影。

這一結(jié)果使李某起訴該公司的決心開始動(dòng)搖。姚金庭分析說，最終結(jié)果很可能是“贏了官司輸了錢”。在律師建議下，李某撤銷起訴。

疑點(diǎn)四

賣房方變成個(gè)女娃子

姚金庭針對“凱業(yè)公司”的調(diào)查仍未結(jié)束。在成都市房地產(chǎn)管理局，姚金庭查出業(yè)主所購買的“東成西就”房屋，卻是由一名叫梁云的人私人賣出，并非廣告所稱的投資商“凱業(yè)公司”。

梁云是誰？眾多業(yè)主都表示從來沒有見過。從律師取得的身份證復(fù)印件上，大家得知梁云現(xiàn)年28歲，性別女，家住營門口營和巷52號。同時(shí)，姚金庭查出，梁云在“東成西就”還擁有一套面積為55.24平方米的住房。那么談惜春又是誰？業(yè)主僅知“她很年輕，是‘凱業(yè)公司’法人代表”。官司進(jìn)展中，姚金庭能了解到的談惜春個(gè)人信息，也僅限于“24歲，梓潼縣文昌鎮(zhèn)人”。

今年7月，李某重新向金牛區(qū)法院提起訴訟，起訴對象由“凱業(yè)公司”更改為梁云、談惜春。而對方律師以管轄權(quán)異議延期舉證為由，使庭審?fù)涎又两駸o法進(jìn)行。

李所盼望的庭審未能如期舉行，“東成西就”業(yè)主佐銳卻被談惜春訴至成都市仲裁委。“因?yàn)榉课菝娣e爭議沒有結(jié)果，我們只付了1萬元首付款而沒有辦按揭。”業(yè)主的父親佐泰元說，談惜春請求收回房屋。

幾天之后，佐銳向成都仲裁委反訴談惜春，仲裁在8月24日進(jìn)行。開庭這天，“東成西就”眾多業(yè)主丟下工作，集體前往。談惜春沒有參加仲裁，僅委托律師到庭。

“每個(gè)人都在想辦法，都在查尋，就想討回我們的利益。”謝雪說。與此同時(shí)，一些圍繞著“東成西就”匪夷所思的現(xiàn)象，也被完全公開。

業(yè)主分析

對方偷刻私章偽造合同

前不久，部分業(yè)主收到工行鹽市口支行委托四方達(dá)律師事務(wù)所發(fā)來的催繳按揭款的律師函才知道，自己向銀行簽訂的按揭合同里面多借出了一部分錢。

今年1月4日，“東成西就”部分業(yè)主隨談惜春和梁云，到工行鹽市口支行辦理房屋按揭貸款手續(xù)。“我們都帶了購房合同書，但是銀行的人說不需要看。”有業(yè)主說，大家覺得奇怪，卻沒有追問具體原因。

隨后在簽訂按揭貸款的時(shí)候，業(yè)主們發(fā)現(xiàn)貸款總金額比他們實(shí)際支付的要多出一部分，業(yè)主們對此提出異議。“但對方說可以先簽按揭協(xié)議，只要暫時(shí)不放款就可以了。保險(xiǎn)公司的工作人員也說，‘多了還不好啊，還可以多賣點(diǎn)錢’”。于是，業(yè)主們在“房地產(chǎn)抵押合同”上簽字，辦下購房按揭貸款，并由四川中大公證處公證。

事后，姚金庭從工行鹽市口支行調(diào)出一份購房合同，簽有當(dāng)事業(yè)主姓名。合同中，這名業(yè)主購房總價(jià)從原來的14.9865萬元變成為17.4770萬元。同時(shí)調(diào)出的還有一張首付款收條，金額也從原有的3.0865萬元變?yōu)?.2770萬元。

業(yè)主否認(rèn)保存在銀行里的購房合同為自己所簽訂。謎底尚未揭開，其他業(yè)主也相繼查到類似的購房合同與首付款收條。耿進(jìn)華說，女兒毛露購買了“東成西就”一套面積為57.49平方米的住房，但是從購房圖紙上看出房子的實(shí)際面積卻只有40.95平方米。毛露一直在廣州工作，在成都的所有事宜均委托給母親耿進(jìn)華全權(quán)負(fù)責(zé)。2004年2月，“凱業(yè)公司”通知毛露辦理按揭貸款，當(dāng)時(shí)耿進(jìn)華出示了購房合同原件及復(fù)印件。而后來從銀行里面調(diào)出了一份購房合同，上面卻有毛露的“親筆簽名”。“她當(dāng)時(shí)還在香港啊，哪里鉆出來的簽名？”耿進(jìn)華吃驚不小。

業(yè)主回想起，去年12月，蘭楠曾經(jīng)通知業(yè)主要么把自己的私章交給他們，要么就交10元錢找人給業(yè)主刻私章，并告知辦理房屋按揭的時(shí)候要用。除兩名業(yè)主外，其余業(yè)主拒絕交出私章。

篇8

售樓小姐“貼身”賣房，一個(gè)做戲一個(gè)當(dāng)真

2005年3月2日，由安徽省某房地產(chǎn)公司開發(fā)的晴園閣小區(qū)一期正式開盤，熱熱鬧鬧一個(gè)月后，銷售情況并不理想。4月7日，一位中年男人走進(jìn)了售樓大廳，在售樓小姐于珊面前坐了下來。24歲的于珊高挑，美麗，看上去特別養(yǎng)眼，從安徽一所高校畢業(yè)后，于珊做了一名售樓小姐，中年男子是她今天接待的第一個(gè)客人。

見有客戶來了，于珊趕緊熱情地介紹著，并小心觀察著他的反應(yīng)。男人名叫葉天明，是安徽一所大學(xué)的教授，是來為岳父岳母找一套一樓的房子的。因?yàn)樵摌潜P一樓的房子都已賣完，于珊連忙改變了策略，“我們這個(gè)樓盤其實(shí)特別適合像您這樣有文化品味的人，它嫻靜優(yōu)雅……”

“這樣呀，那我回去跟我太太商量商量再說！”見沒有自己需要的房子，葉天明準(zhǔn)備離開。見客戶就要流失，于珊情急之下一把拉住了他。“葉先生，不管您買不買，我陪您先去看看房子吧。其實(shí)到我們這來買房子的，很多都是像您這樣的成功人士。他們買房子不全是自己住。有的是為了度假，有的是為了在家外安個(gè)家……”于珊說到這，忽然住了嘴，不好意思地沖葉天明笑了笑。葉天明看了看于珊，開玩笑地說：“我要是遇到了像于小姐這樣的人，我也愿意在家外安個(gè)家，可惜我還沒有遇到。”

于珊尷尬地笑了笑：“像您這樣的，誰遇上是誰的福氣。”說這話時(shí)，于珊感到臉在發(fā)燒，為了能賣一套房，自己真的是豁出去了，不惜和客戶打情罵俏。于珊之所以這么賣力推薦房子，是因?yàn)槊抠u一套房子，就能拿到很高的提成。于珊來公司快兩個(gè)月了，只賣了兩套房子，銷售業(yè)績一直不太好。今天好不容易抓到了一個(gè)有意愿買房子的人，她說什么也不愿放棄。

于珊的話讓葉天明一愣，隨后，他表示去看看六樓的房子。來到房子內(nèi)，葉天明一番視察之后對房子比較滿意。于珊走到陽臺(tái)上說：“您看，這房子的視野多好啊！晚上吃過了飯，和心愛的人坐在這里吹吹風(fēng)，是多么愜意的一件事啊！”聽完于珊的描述，葉天明有意無意地把手放在了于珊的肩上，仿佛陷入無限的遐想中：“是啊，那該有多美好啊！”

于珊感覺到自己的臉已經(jīng)紅了，她想移開身體，可又擔(dān)心破壞了對方美好的感受。臨走的時(shí)候，葉天明表示回去一定好好考慮。于珊故意曖昧地說了一句：“我希望聽到你的好消息哦！”

假戲真做變身情人，賣房賣成了房主

葉天明回家后對妻子謝小麗說看中的那幢樓一樓已經(jīng)沒有了，讓妻子換別家看看。第二天一早，葉天明就收到了于珊發(fā)來的短信：“我能聽到您的好消息嗎？”葉天明回復(fù)道：“你昨天已經(jīng)打動(dòng)我了，哪天有空，我們再詳談。”一連幾天，他們都是用短信在聯(lián)系。慢慢地短信的內(nèi)容就變了味，但兩人都心照不宣。

4月12日，葉天明給于珊發(fā)了短信說：“你說夜晚在陽臺(tái)上看風(fēng)景很美，我覺得要是身邊有像于小姐這么漂亮的人陪著，就更美。”收到短信后的于珊為了網(wǎng)住葉天明的心，曖昧地回道：“葉先生，你沒體會(huì)過怎么知道啊！把房子買了，親自體驗(yàn)一下不就知道了嗎？”收到短信后，葉天明便打電話約于珊一起喝茶。于珊把自己打扮得漂漂亮亮去赴約，葉天明對于珊的美貌大加贊賞，于珊故意說：“長得漂亮有什么用？還不是受窮的命！天天賣房子給別人，也不知哪年才能住上屬于自己的房子。”“于小姐這么漂亮，還愁沒房子住？就怕有人送房子給你，你不要。”“傻瓜才不要呢！”于珊故意朝葉天明曖昧地看了一眼。

喝完茶，葉天明堅(jiān)持要送于珊，于珊沒有拒絕，她大方地把手伸給葉天明，葉天明受寵若驚地挽著她的胳膊鉆進(jìn)出租車。下車時(shí)，于珊反復(fù)叮囑葉天明，明天到公司來簽合同。

第二天，葉天明背著妻子來到售樓大廳，不僅簽了合同，還一次齊了房款。于珊這才松了口氣，這些天的努力總算沒白費(fèi)，可是她沒想到，葉天明已把她的假戲當(dāng)了真。

拿著鑰匙，葉天明要求于珊再次陪自己去看看房子。在陽臺(tái)上，葉天明注視著于珊：“于小姐，我一直記著你說過的話，現(xiàn)在我房子已經(jīng)買了，就看你愿不愿意陪我看夜景了。”于珊明白葉天明話中的意思。她很緊張地說：“像葉先生這么成功的人，想找人陪你看夜景還怕找不到啊！我怎么有那個(gè)福氣呢？”說完就打算離開陽臺(tái)。沒想到她剛挪動(dòng)腳步，就被葉天明拉了回來，按著于珊的手說：“這房子就是為你買的。”于珊低著頭，手僵持在那里。要是靠自己掙錢買的話，可能一輩子也買不起，現(xiàn)在只要自己點(diǎn)頭，就能住進(jìn)這漂亮的房子里，想到這，于珊再也沒有拒絕的勇氣……當(dāng)天晚上，在酒店的房間里，于珊獻(xiàn)出了自己的第一次。

原配怒討說法：買房還要附送情人?

葉天明拿出了4萬塊錢給于珊，讓她把房子裝修一下，真正過起了家外有家的日子。于珊卻打起了算盤：雖然住進(jìn)了漂亮的房子，可這房子并不在自己的名下。一天晚上，一番柔情之后，于珊裝作生氣地對葉天明說：“你說房子是為我買的，可是房產(chǎn)證上并不是我的名字啊。”見葉天明不吭聲，于珊撒嬌地說：“明天你就跟我去公司，你只要在變更房屋買賣合同上簽字，就可以了。”

葉天明支支吾吾地不知說什么好，他從沒想過把房子送給于珊。葉天明為難的表情激怒了于珊：“原來你真的是玩玩而已，我跟了你，是因?yàn)閻勰悖阍趺茨苓@樣對待我啊？”說完就大哭了起來。于珊一哭，葉天明只好敷衍地說：“好，我明天跟你去。”一聽葉天明終于答應(yīng)了，于珊高興地抱住了他：“你不用去了，別人看到不好，明晚我把合同帶回來。”

第二天晚上，于珊真把合同帶了回來，因?yàn)榭蛻舻姆慨a(chǎn)證一般都由賣方代辦，所有資料都由售樓小姐準(zhǔn)備。看著面前的合同，葉天明只好在上面簽了字。

2006年5月18日，晴園閣二期開盤，謝小麗決定再去看看有沒有合適父母住的房子。剛一坐下來，接待她的售樓小姐就非常熱情地對她說：“小姐，不知道上次您買的房子住得怎么樣啊！這次買房子打算作為一種投資還是為別人買的啊？”售樓小姐的話讓謝小麗一下子傻了，這才知道原來丈夫背著她買了房。沒多久，謝小麗就調(diào)查清楚：丈夫在外面有了一個(gè)時(shí)間長達(dá)一年之久的情人，而且情人就是晴園閣的售樓小姐，丈夫還大方地送了她一套房子。

2006年7月8日，謝小麗敲開了于珊的家門。沒等于珊說話，謝小麗就給了她一個(gè)耳光：“我今天來是告訴你，你不要太得意忘形，你最好馬上離開這個(gè)房子，因?yàn)樗粚儆谀恪！?/p>

“這房子現(xiàn)在是我的，我不可能搬出去。不管你怎么恨我，在房子的問題上我不可能退讓。”于珊的態(tài)度很強(qiáng)硬，謝小麗沒想到于珊還這么理直氣壯，氣憤的她不僅砸碎了于珊和葉天明的合照，還把于珊家里一些易碎的東西都打碎了。這次事情過后，謝小麗經(jīng)常去糾纏于珊，自知理虧的于珊只能任由她鬧，就是不肯讓出房子。

2006年7月23日，謝小麗找到了晴園閣地產(chǎn)開發(fā)公司的銷售部經(jīng)理，銷售部經(jīng)理表示這件事是于珊的個(gè)人行為，是私事與公司無關(guān)。聽銷售部經(jīng)理的話，憤怒的謝小麗不知該怎么發(fā)泄自己的怨氣。一氣之下，她拿起凳子朝電腦砸去，“砰”的一聲，電腦的顯示器被砸壞了。謝小麗覺得還不解氣，沖到售樓大廳，揪住于珊的衣領(lǐng)就給了她幾巴掌。

有一位工作人員要報(bào)警，被銷售部經(jīng)理攔住了，他不希望這件事影響公司的聲譽(yù)。于珊捂著臉在一旁流淚，自己為了賣出一套房子，付出了那么多，現(xiàn)在顏面掃地，只剩下了房子，更是無論如何也不愿撒手。此時(shí)，看熱鬧的人越聚越多，其中包括準(zhǔn)備在晴園閣小區(qū)購房的客戶。謝小麗大聲地說道：“房地產(chǎn)公司變更房地產(chǎn)買賣合同，應(yīng)該通知夫妻雙方到場，于珊利用售樓小姐的特殊身份全權(quán)包辦，將房子直接過戶到了自己的名下，這樣的樓盤還有人敢買嗎？如果于珊拒不退還房子，我就向法院于珊和地產(chǎn)公司，我要讓所有的人都知道，買晴園閣的房子還會(huì)附送一個(gè)情人！”

經(jīng)過謝小麗的一番吵鬧，一時(shí)間，許多人都知道了發(fā)生在晴園閣小區(qū)的新聞，該公司怕事情鬧大影響銷售，一方面要求于珊做出讓步，一方面主動(dòng)派法律顧問找謝小麗協(xié)商解決，并告訴謝小麗，在這件事情上，葉天明應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任，他在變更合同上簽字，是真實(shí)意愿的表達(dá)，應(yīng)視為贈(zèng)予行為。

篇9

夫妻“撿寶”，

簽約名校學(xué)區(qū)房

在上海工作多年的趙剛，自2008年與陳梅結(jié)婚后，一直住在公租房內(nèi)。2013年年初，眼看兒子即將上幼兒園，趙剛夫婦愁眉緊鎖。陳梅提議說：“干脆就買套學(xué)區(qū)房吧。”

2013年2月28日晚，趙剛夫婦忙完家務(wù)后看電視，上海教育電視臺(tái)《今日房產(chǎn)》欄目正推介上海佳明房產(chǎn)經(jīng)營公司（以下簡稱佳明公司）在上海市閔行區(qū)某科技園區(qū)新開發(fā)的樓盤。在主持人的詢問下，置業(yè)顧問侃侃而談：“佳明公司看中科技園區(qū)版塊的三大特點(diǎn)――教育、科技和生態(tài)。關(guān)于教育，我們這邊有閔行大學(xué)城，其中包括上海交通大學(xué)和華東師范大學(xué)閔行校區(qū)等全國重點(diǎn)大學(xué)。我們項(xiàng)目的西側(cè)就是華東師范大學(xué)附屬幼兒園、小學(xué)、初中和高中……”

這期專題片，讓趙剛和陳梅看得心花怒放。他們想，輪流幫忙照看孩子的雙方父母都已年邁，很不方便。如果能買上靠近名校的學(xué)區(qū)房，不僅接送孩子十分便利，還坐擁優(yōu)質(zhì)教育資源。

第二天一早，他們就迫不及待地趕往售樓現(xiàn)場。讓他們驚喜的是，房屋起步單價(jià)每平方米僅1.4萬元，而相距不足一公里的另一家樓盤，每平方米是3.5萬元。售樓小姐笑盈盈地遞上了宣傳書，只見封面上“全階段精英教育，足不出園讀名校”的字樣格外醒目。內(nèi)頁上的“讓您的孩子足不出園，即可完成從幼兒園至大學(xué)……”等一系列描述，更讓他倆樂開了懷。趙剛和陳梅一致認(rèn)為這處樓盤是閔行區(qū)重點(diǎn)示范性學(xué)校的學(xué)區(qū)房。

3月16日，趙剛夫婦與佳明公司簽訂了上海市商品房預(yù)售合同，購買了一套102平方米的三居室，首付38萬元，并辦理按揭貸款，總價(jià)款149萬多元。該合同特別注明了廣告宣傳不列為合同的附件或組成部分的條款。但這沒有引起趙剛夫婦的質(zhì)疑，同時(shí)，合同中也沒有明確違約責(zé)任。

業(yè)主驚愕，

開發(fā)商涉嫌虛假宣傳

簽訂完房屋合同，趙剛夫婦一面靜候房屋落成的佳音，一面到教育部門打聽學(xué)校配套情況。上海市閔行區(qū)教育局明確答復(fù)，尚未對該小區(qū)進(jìn)行教育資源配置，更沒有開發(fā)商所宣傳的“名校附屬學(xué)校”這一說法。盡管如此，趙剛夫婦考慮，學(xué)校配套是遲早的事，這處樓盤價(jià)格也確實(shí)便宜，就沒有向佳明公司提出異議。

12月26日，趙剛夫婦終于拿到了新房鑰匙。2014年1月，上海市閔行區(qū)教育局發(fā)文明確，該小區(qū)對口幼兒園、小學(xué)不是電視節(jié)目和宣傳書中所稱的名校附屬幼兒園和小學(xué)。趙剛立即找來了佳明公司售樓處，質(zhì)問管理人員：“電視上明明說的是名校附屬學(xué)校，為什么偷梁換柱？”經(jīng)理聳了聳肩：“教育資源的配置，公司說了不算，最終是由政府來定，你懂的。”經(jīng)理還指著售樓宣傳書最后一頁一行小字說：“你看，這里寫著‘宣傳資料僅供參考，一切以商品房買賣合同為準(zhǔn)’，而咱們簽訂的合同中并沒有說名校配套呀！”

趙剛十分惱火，便建立了QQ群，與其他業(yè)主抱團(tuán)維權(quán)。但是，經(jīng)過幾個(gè)月的努力，開發(fā)商并沒有給出說法。緊接著，趙剛和其他業(yè)主向上海市工商行政管理局閔行分局投訴。該局經(jīng)過查處認(rèn)定，佳明公司的確存在虛假宣傳的情況。

8月24日，上海市工商行政管理局閔行分局對佳明公司作出處罰決定，其主要內(nèi)容為：佳明公司違反了我國《廣告法》第四條的規(guī)定，其行為構(gòu)成了利用廣告對房產(chǎn)銷售作虛假宣傳的行為。為此，該局根據(jù)《房地產(chǎn)廣告暫行規(guī)定》第三條規(guī)定，決定對對佳明公司罰款20萬元。

不甘被欺騙，

業(yè)主維權(quán)

工商行政處罰決定生效后，佳明公司并未對給趙剛等業(yè)主說法。陳梅憤憤不平，勸說趙剛：“咱們買這套房子本來就是為了能讓孩子上好學(xué)校，并方便接送。現(xiàn)在卻泡湯了，開發(fā)商不應(yīng)該賠償咱們嗎？”趙剛雖然心中沒底，但決定再找佳明公司討說法。

從2015年3月起，趙剛聯(lián)合其他業(yè)主與佳明公司交涉。公司每次都敷衍回應(yīng)，說需要等待高層研究。8月底，公司召開業(yè)主見面會(huì)，一名副總經(jīng)理振振有詞地說：“請大家看清楚，售樓宣傳書上白紙黑字寫著‘解釋權(quán)歸開發(fā)商’，現(xiàn)在我們的解釋是，售樓宣傳書、電視節(jié)目不是購房合同的一部分。”聞此，趙剛等人立刻宣布：“我們法庭見！”

9月15日，在與其他業(yè)主商量后，趙剛夫婦率先共同具名將佳明公司告到了上海市閔行區(qū)人民法院，要求佳明公司賠償合同違約金10萬元。

在法院開庭審理過程中，佳明公司聲稱，趙剛和陳梅是基于價(jià)格的差異才選擇與售樓處簽訂的合同，其在購房前完全可以對學(xué)校的配套問題自行向教育部門核實(shí)。而上海教育電視臺(tái)《今日房產(chǎn)》欄目里投放的廣告，是主持人詢問，而非銷售人員自主陳述，且合同中注明廣告宣傳不作為附件，故公司不存在任何違約的行為，不同意原告的請求。

2016年4月28日，上海市閔行區(qū)人民法院依照我國《合同法》第十四條、第十五條第二款、第一百零七條的規(guī)定，作出佳明公司支付趙剛、陳梅違約金1萬元的判決。

趙剛、陳梅不服判決上訴后，6月29日，上海市第一中級人民法院作出駁回上訴、維持原判的終審判決。

（文中人物均為化名）

律師點(diǎn)評

本案的爭議焦點(diǎn)是：開發(fā)商在電視廣告和宣傳書上的名校學(xué)區(qū)房宣傳是否屬于合同要約？開發(fā)商需要對其虛假宣傳行為承擔(dān)違約責(zé)任嗎？對此，我的分析是：

首先，佳明公司的宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)視為合同要約。我國《合同法》第十四條規(guī)定：“要約是希望和他人訂立合同的意思表示。”《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》（以下簡稱《解釋》）第三條規(guī)定：“商品房的銷售廣告和宣傳資料為要約邀請，但是出賣人就商品房開發(fā)規(guī)劃范圍內(nèi)的房屋及相關(guān)設(shè)施所作的說明和允諾具體確定，并對商品房買賣合同的訂立以及房屋價(jià)格的確定有重大影響的，應(yīng)當(dāng)視為要約。”本案中，佳明公司在電視臺(tái)的欄目廣告及宣傳書的宣傳中，關(guān)于涉案小區(qū)對口學(xué)校的內(nèi)容構(gòu)成具體確定的說明和允諾，并且對趙剛夫婦購買涉案房屋并簽訂商品房預(yù)售合同的決策具有重大影響，該行為符合要約的基本特征。

其次，佳明公司的虛假宣傳行為構(gòu)成合同的根本違約。佳明公司就其對口學(xué)校的宣傳，經(jīng)行政處罰決定書中認(rèn)定，構(gòu)成了利用廣告對房產(chǎn)銷售作虛假宣傳，且教育部門最終確定的對口學(xué)校也非其宣傳材料的學(xué)校。故佳明公司的虛假宣傳構(gòu)成對合同的違約。同時(shí)，《解釋》第三條也規(guī)定：“該說明和允諾即使未載入商品房買賣合同，亦應(yīng)當(dāng)視為合同內(nèi)容，當(dāng)事人違反的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。”雖然佳明公司商品房預(yù)售合同中載明廣告宣傳不列為合同的附件或組成部分，但系免除其自身責(zé)任而排除對方主要權(quán)利的條款，是無效條款。

篇10

銷售文秘崗位職責(zé)一第一條負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)營銷文件資料會(huì)議紀(jì)要的管理歸類整理建檔和保管工作；

第二條負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的日報(bào)周報(bào)月報(bào)年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢；

第三條建立并及時(shí)更新的銷售臺(tái)賬數(shù)據(jù)庫，隨時(shí)為銷售部提供準(zhǔn)確的房源，并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷售情況反映在銷售狀況一覽表；

第四條負(fù)責(zé)收集整理歸納市場行情價(jià)格，以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；

第五條負(fù)責(zé)營銷中心考勤監(jiān)督與統(tǒng)計(jì)，將每月考勤報(bào)人力資源部；

第六條負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的入職人員晉升離職手續(xù)的辦理；

第七條做好銷售部與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作；

第八條負(fù)責(zé)客戶的投訴記錄，協(xié)助銷售經(jīng)理妥善處理；

第九條協(xié)助銷售經(jīng)理做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)各種部內(nèi)會(huì)議的記錄等工作；

第十條逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密；

第十一條應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)：銷售回款欠款催繳，與財(cái)務(wù)核對銷售數(shù)據(jù)，制作每月的結(jié)算傭金統(tǒng)計(jì)表；

第十二條負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理；

第十三條負(fù)責(zé)各類申請文件通知公函的擬寫，經(jīng)確認(rèn)批準(zhǔn)后傳達(dá)相關(guān)部門或人員；

第十四條協(xié)助銷售經(jīng)理主管做好特殊客戶的來訪接待工作；在銷售經(jīng)理主管不在時(shí)，及時(shí)通知轉(zhuǎn)告；

第十五條項(xiàng)目結(jié)案期，業(yè)主資料歸檔與物業(yè)管理對接；

第十六條及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并完成上級臨時(shí)下達(dá)的其他任務(wù)。

銷售文秘崗位職責(zé)二1、日常事務(wù)管理

公司制度的傳達(dá)、執(zhí)行、監(jiān)督；做好考勤管理，記錄銷售現(xiàn)場的考勤情況；每周每月按時(shí)提交排班表和考勤統(tǒng)計(jì)表現(xiàn)場辦公設(shè)備的保管、使用、維護(hù)、保養(yǎng)，出現(xiàn)問題報(bào)修及時(shí)；辦公用品領(lǐng)用管理，做好與各對接部門的良好溝通突發(fā)事件的及時(shí)上報(bào)并有效處理，協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作，按時(shí)完成銷售經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并且保質(zhì)保量

2、數(shù)據(jù)管理

統(tǒng)計(jì)銷售、回款數(shù)據(jù)，編制銷售報(bào)表，按時(shí)提交日、周、月、年報(bào)

3、培訓(xùn)管理

統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場監(jiān)督，專業(yè)培訓(xùn)的輔助組織培訓(xùn)情況反饋匯總及時(shí)上報(bào)

4、文檔管理

5、售樓處日常行文格式正確，文件齊全、內(nèi)容完整，登記及時(shí)各類報(bào)表及相關(guān)文件分類、編號正確，存檔及時(shí)、準(zhǔn)確、完善文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備，有詳細(xì)交接記錄

6、收款管理

根據(jù)公司要求，及時(shí)與甲方進(jìn)行對賬，為結(jié)款提供依據(jù)。

銷售文秘崗位職責(zé)三1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督項(xiàng)目內(nèi)部順暢執(zhí)行公司制定的各種規(guī)章制度和流程。

2、負(fù)責(zé)整理項(xiàng)目日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)并上報(bào)相關(guān)部門及總經(jīng)理。

3、每周、每月的項(xiàng)目銷售分析報(bào)告，每月工作述職報(bào)告。

4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成對置業(yè)顧問的績效和晉升考核工作。

5、每月按時(shí)詳實(shí)制作全體銷售人員的業(yè)績報(bào)表并上交公司財(cái)務(wù)。

6、負(fù)責(zé)客服工作。

7、協(xié)助置業(yè)顧問談判的后勤工作：客戶到來時(shí)，積極達(dá)成置業(yè)顧問與客戶之間的溝通；在置業(yè)顧問的談判過程中，配合談判進(jìn)度與程度，適時(shí)地提供談判所需資料，并協(xié)助制造銷售氣氛。

8、積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好銷售代表的成績、業(yè)績統(tǒng)計(jì)工作，使銷售代表能夠以信任、放心的心理狀態(tài)全力以赴做好項(xiàng)目的銷售宣傳工作。

9、根據(jù)前一天置業(yè)顧問的工作狀態(tài)和組員歸屬關(guān)系安排置業(yè)顧問當(dāng)天的見客次序。

10、接聽來訪電話，通過簡潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向、基本資料，并努力邀請客戶上門拜訪。

11、預(yù)約客戶：對銷售代表留下的客戶電話要確認(rèn)其有效性并邀約上門；回訪客戶打進(jìn)的咨詢電話，再次邀請看房。

12、負(fù)責(zé)全體銷售人員的晨會(huì)簽到，嚴(yán)明工作紀(jì)律。

13、每天總結(jié)售樓處的運(yùn)轉(zhuǎn)概況：記錄當(dāng)天客戶的來訪情況，并按照客戶信息來源進(jìn)行分類處理；記錄置業(yè)顧問的談判進(jìn)度；銷售代表的工作效果與工作狀態(tài)。

14、協(xié)助開發(fā)商與客戶的房屋交接：客戶入住之前，做好鑰匙的交接登記并陪同客戶驗(yàn)收水電、配套及房屋主體質(zhì)量，若有損壞，及時(shí)找物業(yè)管理進(jìn)行維修處理。

15、協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理審查售房合同：每一份售房合同的簽訂都要求認(rèn)真審查，保證合同條款準(zhǔn)確無誤，確保開發(fā)商、客戶和公司三方利益能得到公平合理的體現(xiàn)。

16、管理售樓處的日常財(cái)務(wù)和辦公物用：每天整理客戶房款的繳進(jìn)、退出及售樓處的日常開支并及時(shí)入賬；按照公司與開發(fā)商的約定及時(shí)將房款交接到開發(fā)商財(cái)務(wù)；管理和合理使用支配案場基金；管理和分配公司配發(fā)到項(xiàng)目現(xiàn)場的各種辦公物用、促銷禮品、宣傳資料。

17、準(zhǔn)備、整理、裝放銷售資料夾。打印、復(fù)印各種銷售資料。

18、案場繁忙且置業(yè)顧問人手不足的情況下，代替置業(yè)顧問接待客戶并在隨后交接給置業(yè)顧問。