督查工作總結范文10篇

鄉鎮2005年年度督查工作總結

縣委督查室：

2005年，在縣委、縣政府的正確領導下，我鎮以經濟建設為中心，在抓好經濟工作的同時，狠抓工作落實，強化督查督辦，公務員之家，全國公務員公同的天地圓滿完成了各項工作任務。現將2005年督查工作總結匯報如下：

一、加強對督查工作的領導。

鎮黨委、政府始終把督查督辦工作納入重要議事日程，主要領導擔負抓落實第一責任人的責任，加強督查隊伍建設，及時研究解決督查工作中存在的各種問題和困難，積極為督查工作順利開展創造良好的環境。年初，鎮上就明確了分工，由主要領導分管督查工作。鎮黨委、政府各位領導在督查工作中，經常性地深入工作一線，在圍繞督查督辦事項檢查與指導的同時，及時協助各村各單位解決一些實際困難，對確實存在難度的，及時予以協助支援。推動了黨委、政府重大決策的全面貫徹落實。在確定督辦事項的過程中，瞄準年度經濟和社會發展目標，完善督查機制，強化督查手段，規范督查行為，提高督查質量，努力使督查督辦在抓落實促發展方面發揮更加積極有效的作用。

二、建章立制，健全督查督辦網絡

使我隊領導和隊員更進一步的細化了責任，通過這次思想作風紀律整頓。提高了認識；嚴明了紀律，提高了效率；端正了態度，提高了形象；轉變了觀念，提高了巡查質量”為完成全年各項工作目標任務打下了堅實的基礎。

通過局黨組、領導統一安排部署，11月份。利用近一個月的時間全局干部職工集中進行了思想作風紀律整頓。總體看，這次整頓收到明顯成效，隊全體工作人員精神面貌明顯改觀，組織紀律明顯增強，工作作風明顯改進，服務水平明顯提高，基本達到局黨組、局領導提出的目標要求。現就這次思想作風紀律整頓工作情況總結如下。

一、基本情況及主要做法

這次思想作風紀律整頓，市場監管稽查隊共有隊長1名、隊員5名。嚴格按照局文件精神，從十一月三日開始到十一月二十日結束，整個過程共分集中學習、統一思想；對照檢查、自查自糾；整頓落實、完善制度三個階段。

隊采取的主要辦法是隊長統一組織，1.集中學習階段：為切實做到集中整頓與當前工作兩不誤、兩促進。隊員自覺到位；上午開展正常的日常市場巡查工作，下午集中整頓。根據《煙局[2010]91號》文件要求，由隊長精心組織并進行再動員講話，隨后利用每天下午2個小時組織了集中學習，每次集中學習時間都在2個小時以上并作出學習筆記，其余時間主要以自學為主，隊長首先做到學前備課，學中領學，邊學邊記，邊學邊議。期間，比較系統地學習了局長在2010年市煙草工作會議上（樹立新觀念、找準新定位、拓展新視野、促進新轉變、奮力譜寫煙草第三次跨越的新篇章）報告、煙局[2010]28號文件、煙局[2010]13號文件。重點學習了中華人民共和國煙草專賣法》中華人民共和國煙草專賣法實施條例》省煙草專賣法實施條例》煙草專賣執法紀律六條禁令》行政處罰法》

結合自身的思想和工作實際，2.自查自糾階段：按照這次整頓的目標要求。深入查找在大局意識、責任意識、服務意識和紀律意識四個方面存在突出問題。自查自糾的基礎上，以小組為單位，二人一組，深入卷煙市場，廣泛向卷煙零售商戶征求意見，征取卷煙消費者的意見和建議，然后將各組收集到信息進行整合，查找我實際工作中存在問題。

依據省糧食局《2012年全省糧食流通監督檢查工作要點》精神，我局在2012年糧食流通監督檢查工作中，以黨的十七屆三中全會精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀，開展了以執行國家糧食流通各項政策情況為主的監督檢查工作，組織實施了全國糧食清倉查庫工作。提高了我局監督檢查工作人員的執法水平，發揮了監督檢查工作的保障作用。具體做法如下：

一、認真開展清倉查庫工作

按照《國務院辦公廳關于開展全國糧食清倉查庫工作的通知》、《2012年全國糧食清倉查庫工作實施方案的通知》、省政府《省糧食清倉查庫工作實施方案》精神和具體要求。首先，在縣清倉查庫領導小組的領導下，我局成立了清倉查庫工作機構，進行了細化分工。在各企業自查的基礎上，按照“有倉必到，有糧必查，有賬必核，查必徹底”的原則，我局以局領導班子成員分組帶隊對所有企業、所有倉庫和儲糧按要求進行了檢查，為了保證清倉查庫各項數據的真實和糧食安全，我局參加檢查的同志不怕臟和累，親自爬糧堆，親自丈量。在局機關全體同志的努力下，保證了我縣庫存糧食各項數字的真實，完成了清倉查庫工作任務。

二、加強對政策性糧食的監管

為了保證政策性糧食安全，帳實相符，正確使用糧食收購資金，我們制定了從收購、保管到銷售等一系列制度。我們還堅持省儲、縣儲及托市糧進每季度進行普查一次，對檢查發現的問題限期進行整改。通過嚴格的監管，我縣庫存糧食是安全的，統計數字是真實的。

三、認真宣傳國家糧食政策

2005年，市委督查室按照“突出重點、解決難點、抓住關鍵、規范程序，不斷提升督查工作水平”的工作思路，緊緊圍繞市委的中心工作，加大督促檢查抓落實力度，有力地推動了市委重大決策及重要工作部署的落實，較好地完成了全年督查工作任務。全年向省委及時反饋我市各項工作進展情況，共發《***督查專報》12期，被省委采用**期；完成市委領導批示交辦的專項督查件事件**件，目前已辦結完畢和階段處理完畢的批示**件，另有**件正在處理之中，全年督辦催辦率達到100%；辦結率達90%；決策督查21件，得到了市委領導的肯定;協助參與信訪工作向上匯報和向下通報等各種文稿計**篇，近7萬字；創編《市領導批示摘編》二期；協助辦理市政協提案31件；《認認真真落實<條例>，全面抓好督查工作》經驗材料在全省黨委系統督查工作座談會上進行了交流。2005年，是市委督查室工作任務最重，成果也是最顯著的一年。

一、抓好省、市委重要會議及工作部署的決策督查

一是完成了省委重要工作部署的情況督查。今年初，省委書記***到我市進行調研，并從貫徹落實中央經濟工作會議、省委九屆八次全會和全省經濟工作會議精神出發，提出了許多重要的有針性的關于我市經濟發展意見。嗣后，市委督查室及時下發督查通知，重點對六個縣（市）區和發改委、經貿委、農發局、旅游局等十幾個地區和單位貫徹落實會議精神情況進行了認真的督查，對一些落實不好的單位還進行了二次督查，較好地保證了省委主要領導指示精神的貫徹落實。一年來先后向省委上報了《關于省委書記在***市調研期間講話精神落實情況的督查報告》、《葫蘆島市對外開放工作情況督查報告》、《關于貫徹落實“全省社會穩定和安全生產工作電視電話會議”精神情況的報告》、《***市公用事業改革情況反饋意見》、《貫徹省委九屆八次全會和全省經濟工作會議精神督查報告》等材料。今年，市委督查室臨時抽調1名同志參與信仿中心工作，參與起草了《聯席會議第二階段布署實施方案》;向中央聯席會議督查組匯報《葫蘆島市信訪工作匯報提綱》;市委、市政府1號文件《關于進一步加強信訪工作意見》等各種文稿14篇，計7萬余字。在全市預防高致病性禽流感戰役中，進行了防疫督查并向省委上報了《關于***市貫徹落實省防控禽流感工作會議精神情況的督查報告》。

二是完成了市委重要會議精神及工作部署的督促檢查。今年9月，市委分別召開兩次有關部門參加的工作座談會上，中省直部門和金融系統提出了許多需要市委和市政府協調解決的問題，為了使所提問題盡快得到解決，根據市委領導的指示，對所涉及的近20多個市直單位進行了督查,在較短的時間內把所提需要協調解決問題的處理結果上報給市委領導和有關部門。為了迅速落實***11月份在***調研時的講話要點精神,督查室經過認真督查，使***講話精神落到了實處。12月初市三次黨代會之后，在市委**副秘書長帶領下，到六個縣(市)區對黨代會精神的落實情況進行了認真督查，保證了市三次黨代會精神落到實處。原創：

二、圍繞社會熱點和難點問題，搞好領導交辦的專項督查

一年來堅持做到對市委領導的批示件“有批必查、有查必果、有果必報”。

2005年，我在辦公室各位領導的鞭策和同志們的支持幫助下，認真實踐“三個代表”重要思想，抓學習，抓工作，按照辦公室確定的目標任務，較好地完成了督查工作的各項任務及辦公室安排的其他工作，現將半年來個人工作總結如下：

一、堅持學習理論，不斷提高個人政策水平及綜合素質

始終把學習理論與提高個人綜合素質放在首位，堅持學習“三個代表”重要思想，深刻領會其精神實質。學習馬列主義、思想、鄧小平理論，在學習中增強認識問題、解決問題的能力，并注重理論與實踐的密切結合，不斷增強政治敏銳性及鑒別力。積極參加“保持共產黨員先進性教育活動”，同時積極向黨組織靠攏，自覺接受黨組織的考察，今年6月23日由預備黨員按期轉正。

求實創新、與時共進、全力以赴搞好督查工作

首先我將工作的重點放在一心一意抓科室、認認真真搞督查上。隨著政府職能的相應轉變，督查工作面臨許多新情況和新問題，為此我結合工作實際，結合區情，認真研究對策，制定措施，暢通督查工作的渠道。增強服務意識，提高工作效率，杜絕一些部門及基層在督查中出現的推諉扯皮、人浮于事的現象。一是根據我區督查工作的實際，以確保政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施，修訂了辦公室督查工作制度，確定了七項督查工作的主要內容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督辦網絡，形成了上下通暢的督查工作聯系渠道。為了有利于開展工作，不僅建立了區級各部門、各街、鎮之間的督辦網絡，明確督查工作負責人及具體工作人員，而且積極與市政府督查室取得聯系，爭取工作的主動性，為政令暢通、上情下達打好基礎。三是分門別類，確保工作秩序井然有條。督查工作經常會出現交差進行的現象，為了避免重復督辦及超期延辦，科室以登記制度、近期辦結制度、督辦專報等為基礎，將督辦事項根據進展情況分成了未辦事項、已辦事項、正在處理事項三大類；在每一類中又依據督辦件的來源細化成領導批示、重點項目、會議紀要、群眾反映以及人大、政協代表、委員提案等，作到了一事一辦、一事一查、一督一報，既便于操作，又確保工作秩序井然有條，杜絕了漏報、重報現象。四是夯實責任、狠抓落實，作到了事事有著落、件件有回音。今年全年共督辦各類事項61件，絕大部分事項的督辦達到了令各級領導和群眾滿意的程度。如部分解決了區鋼廠拖欠河南廬紅縣96位民工工資問題、蔬菜公司家屬樓加固工程拖欠民工工資問題、新合街道陶家村委會拖欠馬志軍工程款問題、十里鋪街道蘇王村退休職工蘇克儉宅基地問題；成功解決了河南民工張陽在慶華中學工地摔傷一案、灞橋小區住戶楊師和物業管理人員因水電費糾紛打架問題、新合街道余家五組村民郭選孬家蔬菜大棚被人放火燒光一案、紡星二區9、10號住宅樓線路老化供電電壓不足問題、半坡博物館加固工程因一印和紡織廠西側專用鐵路便道因堡子村豎枕木阻隔影響施工問題、十里鋪街道董家門村退休職工董德祥因整村搬遷遺留宅基地糾紛引發的長達20年之久的上訪問題。

三、認真學習、勤于總結、積極探索督查工作新思路

團縣委在縣委、縣政府的領導和團市委的指導下，緊緊圍繞全縣工作大局，全面完成了各項目標任務。在目標管理督查上，堅持突出重點，注重實效的原則，建立健全目標管理運行機制，規范了單位內部的目標考核制度，較好地發揮了督促檢查的作用，現把目標管理督查工作總結如下：

一、加強領導，健全機制。

一是加強領導，由一把手親自抓目標管理督查工作。由主要領導親自抓督查，特別是在安排布置重點工作時，同時布置督促檢查工作，抓好決策的貫徹落實，形成了一手抓決策制定，一手抓督促檢查落實的工作格局；二是強化督查工作機構，明確辦公室主任抓督查工作，實行崗位責任制。三是對照文件的各項目標任務，細化分解落實工作與目標管理任務，實行工作目標責任制，并以目標管理考核作為載體，把工作著力點放在對各項任務目標的全程跟蹤督查上。

二、制定措施，加強督查。

一是實行工作目標定期督查。堅持按季度督查制度，即按照縣委、縣政府目督辦的相關要求每季度進行自查，并及時寫出材料，快辦、快結、快反饋，加強時效性。二是實行團委日常工作績效考核。團縣委制定了相關辦公工作制度，全體人員上班使用座牌、外出辦事公開欄，并將辦公室職位職責、職位進行了上墻，要求各自對照工作職責開展工作，并制定了相應的獎懲制度；三是對重點工作實行單項考核，并與獎勵績效掛鉤。圍繞縣委縣政府中心工作，重點對勞動力轉移、組團幫扶、青年志愿服務、城鄉青年“百千萬”活動等重點工作實行單項工作考核。四是對督查督辦件以及縣上會議決定事項和領導批示件認真落實，在辦理過程中，一方面，注意吃透會議和領導批示件精神，在限期內上報辦理結果。另一方面，及時進行跟蹤和催辦，及時研究解決辦理過程中出現的問題，確保做到件件有落實，事事有回音。

三、對照目標，認真落實。

中共xx市委督查室工作總結

今年以來，我室按照“把握大局，圍繞中心，突出重點，抓住關鍵”的工作思路，緊緊圍繞區黨委提出的“富民興桂新跨越”與河池市委提出的“一個目標，三個提升，四個帶動”的戰略部署和市委提出的“”工作思路，扎實開展督促檢查工作，有力地推動了上級黨委與市委重大決策和重要工作部署的全面貫徹落實，促進了全市物質文明、精神文明和政治文明的協調發展和共同進步。現將我室年督查工作總結如下：

一、堅持“五個圍繞”開展督查活動，確保各項工作落實到位

、堅持圍繞黨委政府重大決策、重大工作部署和重要改革抓督查公務員之家版權所有

黨委、政府的重大決策、重大工作部署是我們開展督查工作的重點，是全年督查的中心。為此，我室針對這些重大決策、重大工作部署每個階段的不同特點，開展了卓有成效的督查，取得了顯著的效果：如，今年全面鋪開的農村稅費改革試點工作，是黨中央、國務院的一項重要決策，事關農村發展和穩定大局，既是重要的經濟任務，又是重大的政治任務。針對我市土地延包工作相對滯后，各鄉鎮進度參差不齊的狀況，至月，我們多次組織督查，鼓勵先進，鞭策后進，終于使全市歷時兩三年的土地延包工作于月上旬基本完成，為農村稅費改革打下了必要的基礎。下半年，我們又多次督查農村稅費改革的宣傳、方案的制定、農業稅及其附加的征繳等。如在今年月份，我市農業稅的征收由于宣傳工作不到位，相當一部分群眾不理解，認為把教育附加費等納入稅改項目是增加了農民負擔，抵觸情緒很大，農業稅的征收一直徘徊不前。市委、市政府及時研究對策，果斷采取措施，決定在市直單位、鄉鎮按:抽調領導干部下鄉進村入屯到戶開展聲勢浩大的宣傳工作。但部分單位以工作忙、業務多等為由推托，導致工作局面被動。我室于至月多次抽調財政、組織、人事等部門人員深入鄉鎮開展了專項督查，對部分措施不力，工作不到位的單位和鄉鎮進行了通報，使全市農業稅的征收局面迅速打開，有力促進了農業稅的征收。目前，全市的農業稅的征收已基本完成

開展“五村、兩規范”建設活動是我市黨委、政府今年的重大內容，任務重、時間緊，在全市鄉鎮、村屯廣泛開展“我帶農民奔小康”、黨員“七帶頭、七帶動”及“創五戶”等一系列活動。為確保工作切實到位，由我室牽頭多次對各鄉鎮的落實情況進行督查，確保了此項活動的順利開展。一年來，全市個市直單位和鄉鎮站所，多名黨員干部，投入資金近多萬元，積極投入農村基層組織建設“三級聯創”活動，有力推動了農村“五村、兩規范”和各項事業的發展。對我市“五村”建設，《人民日報》作了報道，區黨委組織部也于月下旬在我市召開全區工作現場會，充分肯定我市“五村、兩規范”的成果。

今年以來，我鄉以科學發展觀統攬食品安全監管工作。全面推進食品安全信用體系建設，大力實施“食品放心工程”。深入開展食品市場專項整治，對食品安全工作鄉政府高度重視、狠抓落實。切實抓好我鄉轄區內的食品安全監管工作，取得了明顯效果。目前為止，我鄉轄區內沒有發生食品安全事故。現將2016年我鄉食品安全督查督辦工作總結如下：

一、加強組織領導、建立健全食品安全機構

我鄉高度重視食品安全工作，專門成立了食品安全領導小組，切實加強了食品安全工作的組織領導。并要求各有關部門按照部門職責，既分工又合作，各司其職、各負其責，做好監管工作、創新觀念，不拘形式、不等不靠、大膽探索，創造性的開展食品安全安全綜合監管工作，深入到轄區內的食品生產經營單位進行食品安全大檢查。從生產、銷售、消費等渠道堵塞食品安全漏洞，確保我鄉食品生產經營秩序良好。食品經濟健康發展，食品質量和食品安全保障水平有較大提高，人民群眾消費安全感進一步增強。

二、廣泛宣傳，提高群眾食品安全意識，深入推進食品安全信用體系建設

認真開展食品安全宣傳活動。在范圍內統一開展了食品安全宣傳活動，通過懸掛橫幅、張貼標語、發放宣傳資料、設置宣傳專欄等多種形式，大張旗鼓地宣傳有關法律法規和食品安全知識，讓各部門、企業、消費者都踴躍參與，科學引導正確的消費觀，提高人民群眾自我保護意識。采取多種形式，加強對食品安全監管人員和食品生產、經營企業與昂食品安全知識、法律法規知識的培訓，提高監管人員的監管水平和企業員工的食品安全意識，誠信自律意識，大力營造社會普遍關注、群眾積極參與、企業支持配合、部門合力打造食品安全信用環境的良好社會氛圍。

三、強化措施，扎實開展食品安全檢查

2006年縣督查室根據年初制定的工作計劃，緊緊圍繞縣委縣政府各項重大決策及中心工作開展了督查，積極服務于全縣經濟建設，有效地促進了各項決策的落實及中心工作的開展。截止12月12日共編發各類公務員之家版權所有督查材料20篇，其中，《督查匯報》6期，《督查通報》14期。

一全年工作完成情況

（一）突出決策督查，確保年初工作計劃順利完成

今年，縣督查室在全面把握領會縣委縣政府決策的基礎上，對照縣委縣政府提出的目標和任務突出重點項目，開展了一系列的督查。我們重點組織了對全縣重點工業項目農業產業結構調整機關干部作風轉變新型農村合作醫療等決策督查活動，確保了縣委縣政府決策的貫徹落實。

在具體工作中，主要采取了以下幾項措施：

1爭取縣委縣政府的高度重視，提高督查工作地位。一是對督查內容堅持由一把手縣長把關簽發，并下發到各鄉鎮和縣直機關。二是大力加強督查室硬件設施建設。今年在資金困難的情況下，為督查室配備了一臺電腦和打印機等現代化辦公設施，極大地方便了督查工作。

根據市委、市政府《關于市人民政府機構改革的實施意見》（筑黨發〔2012〕6號）文件精神，市督辦督查局自今年2月組建以來，努力克服人員未到位、內設處室未建立、辦公場所未確定、承擔的工作量大等困難，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，理清思路、統籌兼顧、突出重點、敢于擔當，督大事辦難事，較好地完成了市委、市政府交辦的工作任務。現將局班子近一年來的履職情況報告如下：

一、扎實抓好目標管理工作

一是抓好目標任務的分解落實。根據市委八屆八次全會精神和《市委常委會2012年工作要點》、《政府工作報告》及“十件實事”、“三創一辦”等重大決策部署的要求，細化目標任務，落實責任分解，按照區域不同功能定位，部門（單位）職能特點，擬定了由生態經濟發展核心、生態產業發展、“六有民生”行動計劃、“三創一辦”四類26大項、89小項目標構成的12個區（市、縣）、管委主要工作目標體系。制定了105個包括黨群、市直部門（單位）和投融資公司2012年主要工作目標，并在市長辦公會議上簽訂。編撰制發《中共市委、市人民政府2012年生態文明城市建設工作奮斗目標（合訂本）》。按照市政府的統一安排部署和市長分工，擬訂了市長、分管副市長、市長助理的年度工作目標。二是抓好“十件實事”的跟蹤督辦。以“十件實事”為重點，針對實事項目實施進度、存在問題等進行全程跟蹤督辦協調，編發實事完成情況通報6期，有力地推進了各項工作的順利開展。三是強化對固定資產投資等重大工作部署的督辦落實。先后對對2012年全市固定資產投資重點項目進行責任分解并跟蹤督辦；對“兩路二環”等重點項目進行定期督辦；參與廉租房開工、清鎮科倫藥業二期工程、修文扎佐醫藥園區基礎設施建設、花溪國家濕地公園、花溪孟關汽貿城、花溪大道綜合整治等項目及非公經濟發展的進行專項督辦；對重點領域改革若干政策貫徹落實情況開展督查調研，編發《市十大投融資公司運行及政策落實情況督查專報》，有效推動重大工作部署的貫徹落實。三是抓好主要經濟核心指標運行情況的分析。為真實、客觀、全面反映各區（市、縣）主要經濟核心指標進展情況，定期組織召開季度主要經濟核心指標運行分析會，對區（市、縣）核心指標運行情況進行分析，并及時制發情況通報，為市委、市政府提供決策參考。四是配合省直機關工委開展“下評上”工作。按照省直目標績效考核領導小組辦公室《關于組織基層和服務對象對省直機關作風滿意度評議的函》的要求，制定市參評工作方案，分別協調組織召開黨委群團組、經濟社會管理組、政法和行政執法組及企業組評議會，對納入省直機關目標績效管理的77個省直部門（單位）進行評議。五是健全和完善全市目標績效管理考核體系。對《市建設生態文明城市目標績效考核辦法（試行）》及其配套實施細則等文件進行修改、完善，起草了《市建設生態文明城市目標績效考核辦法（初稿）》及9個配套文件，待報市委、市政府分管領導審閱同意后，發各級各部門全面征求意見，進一步修改、完善后，按程序提交市政府常務會議審議、市委常委會議審定后實施。

二、認真做好督查督辦工作

一是突出重點，抓大事、難事的督查落實。今年以來，我局以市委八屆八次全會確定的各項工作任務為重點，迅速理清思路，將全局性重大決策推進落實中的薄弱環節和難點作為督點，努力做到“督在關鍵處、查到點子上”。針對市委、市政府關于“三創一辦”、北京西路等五條道路的綜合驗收移交、“暢通”工程、森林防火、工業園區建設等重點工作和項目，制定切實可行的督查工作方案，分解立項，落實責任制，明確辦理要求，并積極跟蹤督辦，共開展各類督查81次，有力促進了市委、市政府重大決策和工作部署的貫徹落實，多次得到市領導的好評。如：省委常委、市委書記李軍同志在《關于對各區（市、縣）、金陽新區森林防火工作落實情況的督查通報》批示：“各區（市、縣）要對照此次督查中發現的問題，認真進行整改，確保火災防控到位。”市委副書記、市長袁周在《袁周市長調研開磷集團生產運行和項目建設專題會議定事項落實情況》上批示：“督辦有力。開陽縣也抓得很緊，望開磷集團、開陽縣進一步密切配合，實現既定目標，請工信委30萬元馬上到位，開磷3萬噸黃磷明年第三季度才投產完全站不住腳，今年必須建成投產。”二是抓好領導批示件辦理工作。嚴格按照“批則必查、查則必清、清則必辦、辦則必果”的原則，實行領導批示和交辦事項工作責任制，明確專人，嚴格按時限要求，深入基層和部門督辦批示件辦理。今年共承辦領導批示件13件，分別是關于市民來信反映“烏當區年終目標檢查不正之風嚴重”、“書香門第”小區治安整治、金華園（南園）B、C區交房情況、修文縣政府以欺騙方式于2007年關閉其六廣鎮中心煤礦、棲霞小區因物管撤出導致衛生和治安狀況不好、農村信用聯社不良貸款清欠、民族文化宮建設涉及我市部分拆遷戶安置的等問題開展督查，并針對督辦件在實施進度、存在問題等進行督辦、協調及匯總上報工作，有力地推進了各項工作的順利開展。三是圍繞群眾關心的熱點難點問題開展督辦工作。針對廉租房建設、打擊非法營運、規范出租車市場等群眾關心的民生問題開展專項督辦工作。按照市政府打擊非法營運、規范出租車市場的工作部署，我處立即制定了工作方案，專設兩門投訴電話，選聘4名接線員專門市民舉報投訴工作，建立投訴人、被投訴人、市城市交通客運管理處、市督辦督查局工作聯動機制，確保投訴人的權益得以保障，截止目前，共接到群眾來電10起，其中投訴申訴類4通、意見建議類3通、咨詢類3通，辦結率100%。四是做好省委常委帶隊到督查的相關工作。按照《中共省委辦公廳印發<中共省委督查工作領導小組關于2012年省委常委帶隊督查方案>的通知》（黔委廳字〔2012〕22號）文件精神，積極做好省委常委、省委秘書長張群山到市督查的迎檢方案的草擬、調研選點和匯報材料的起草等相關工作。五是辦好各種刊物，供領導決策提供服務。切實辦好《督辦督查專報》等各種刊物，向省委、省政府和市委、市政府反饋決策部署貫徹落實情況及存在的困難和問題，并提出解決的對策建議，供領導決策參考。共編發《督辦督查專報》35期、《督辦督查通報》36期、《督辦督查》9期；向省委督查室報送《督查專報》27期，被省委督查刊物采用13期（其中紙質版6期、電子版7期）；建立局門戶網站，積極做好政務公開和外宣工作。

三、切實抓好“三創一辦”的相關工作