法院開展群眾觀點(diǎn)大討論學(xué)習(xí)體會(huì)3則

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（一）

人民法院工作要適應(yīng)時(shí)代對(duì)法院工作的新要求，就必須以深入開展的群眾觀點(diǎn)大討論活動(dòng)為契機(jī)，學(xué)習(xí)政治強(qiáng)化大局意識(shí)，研讀業(yè)務(wù)強(qiáng)化公正意識(shí)，錘煉作風(fēng)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，注重修養(yǎng)強(qiáng)化廉潔意識(shí)，按照為民、務(wù)實(shí)、清廉、勤奮的要求，把人民群眾對(duì)法院工作的迫切愿望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，促進(jìn)法院工作實(shí)現(xiàn)新的跨越。首先，開展群眾觀點(diǎn)大討論活動(dòng)是增強(qiáng)法官隊(duì)伍素質(zhì)的著力點(diǎn)。學(xué)習(xí)能夠發(fā)展與成就事業(yè)。法院作為國(guó)家審判機(jī)關(guān)，政治敏銳性與業(yè)務(wù)技能要求較為嚴(yán)格，學(xué)習(xí)不僅關(guān)系到干警政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，也關(guān)系到審判藝術(shù)審判技能的高低，關(guān)系到審執(zhí)案件的質(zhì)量與效果，是系關(guān)全局的大事情。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高法官隊(duì)伍的整體素質(zhì)，才能干好法院工作。要堅(jiān)持學(xué)有所獲。通過學(xué)習(xí)，深刻把握科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)和根本要求，熟練掌握黨的路線方針政策，牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、職責(zé)意識(shí)和廉潔意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，堅(jiān)定正確政治方向。通過學(xué)習(xí)，切實(shí)掌握法律精神和原則，探究法條背后的法律精神，以法律精神和原則作指導(dǎo)，選擇法律規(guī)則裁判案件。要堅(jiān)持學(xué)以致用。學(xué)習(xí)是為了武裝頭腦、指導(dǎo)工作，無論是學(xué)習(xí)黨的理論和政策，還是學(xué)習(xí)法學(xué)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，都要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，不斷提高按照客觀法律辦事的能力。學(xué)習(xí)要有針對(duì)性，要針對(duì)思想上存在的模糊認(rèn)識(shí)，針對(duì)工作中能力、素質(zhì)、作風(fēng)等方面存在的問題，針對(duì)司法實(shí)踐中出現(xiàn)的新情況、新問題，進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高，結(jié)合具體問題、具體案件加以運(yùn)用，增強(qiáng)做好工作的能力。領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)。院黨組成員應(yīng)該爭(zhēng)做學(xué)習(xí)的表率，帶頭堅(jiān)持好各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度，聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，營(yíng)造一種“以學(xué)習(xí)為榮”的輿論氛圍，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”法院。要充分利用我院的閱覽室等學(xué)習(xí)場(chǎng)所，通過法官講壇、座談?dòng)懻摗⒓寄芨?jìng)賽等形式，形成一種重學(xué)習(xí)、重知識(shí)、重技能的良好局面，全面提高干警的綜合素質(zhì)，適應(yīng)新時(shí)期法院工作的需要。其次，開展群眾觀點(diǎn)大討論活動(dòng)是錘煉法官隊(duì)伍作風(fēng)的突破點(diǎn)。要想做新時(shí)期的法院工作，就必須培養(yǎng)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，注重圍繞“認(rèn)真”做文章。認(rèn)真既是一種作風(fēng)，又是一種價(jià)值觀。我們要落實(shí)好“認(rèn)真”二字，關(guān)鍵是圍繞“實(shí)”、“細(xì)”、“勤”字做文章。要在“實(shí)”字上求突破。

推進(jìn)法院工作實(shí)現(xiàn)新的跨越，需要一支崇尚實(shí)干的法官隊(duì)伍。結(jié)合本職工作,我們就應(yīng)著眼于從根本上化解矛盾糾紛,而從根本上化解矛盾糾紛，就要強(qiáng)化言必責(zé)實(shí)、行必責(zé)實(shí)、功必責(zé)實(shí)的工作作風(fēng)，形成說實(shí)話、干實(shí)事、出實(shí)績(jī)、求實(shí)效的良好風(fēng)氣，引導(dǎo)干警真正把心思用在干事業(yè)上，把精力放到抓落實(shí)中，在實(shí)干中提升素質(zhì)，在實(shí)干中成就事業(yè)，在實(shí)干中體現(xiàn)人生價(jià)值，讓各項(xiàng)工作都經(jīng)得起實(shí)踐、群眾和歷史的檢驗(yàn)。要在“細(xì)”字上下功夫。俗話說得好：“于細(xì)微處見精神”。審判工作看似繁瑣、平常，但如果把每項(xiàng)審判任務(wù)、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都做深做細(xì)，精益求精，精雕細(xì)琢，就不是那么容易。就拿我們的法律裁判文書來說，那已不再是簡(jiǎn)單的文字疊加，它承載著是法律的智慧和國(guó)家的威嚴(yán)，體現(xiàn)的是司法對(duì)于社會(huì)運(yùn)行的價(jià)值判斷，引導(dǎo)著民眾對(duì)正義與非正義的最終選擇。一旦裁判文書里面出現(xiàn)差錯(cuò)，就很可能影響法律的威嚴(yán)，損毀法院的聲譽(yù)。我們方方面面的工作，都需要細(xì)心、注重細(xì)節(jié)，要花苦工夫，沉下去研究、琢磨、探討，力爭(zhēng)做到零失誤。要在“勤”字上顯責(zé)任。國(guó)家賦予我們司法的權(quán)力，這是責(zé)任；崗位要求我們秉公執(zhí)法，這是責(zé)任；人民期盼我們伸張正義，這更是責(zé)任。責(zé)任這兩個(gè)字中的沉沉份量和豐富內(nèi)涵，其實(shí)都是需要通過我們的勤勉敬業(yè)實(shí)現(xiàn)的。人民群眾的期盼是我們工作的動(dòng)力，人民群眾的贊譽(yù)是對(duì)我們的工作的鞭策，提醒我們工作要做得再扎實(shí)些、再細(xì)致些。說到底，我們勤勉敬業(yè)的根本在于心，要對(duì)得起民心、對(duì)得起良心，要讓當(dāng)事人走出法院時(shí)，無論官司的輸贏，都能對(duì)法律和法官充滿尊重和信賴。第三，開展群眾觀點(diǎn)大討論活動(dòng)是落實(shí)司法為民的根本點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)討論，能夠進(jìn)一步牢固樹立法官隊(duì)伍司法為民的宗旨意識(shí)，真正解決司法工作的政治方向和根本目標(biāo)，在實(shí)際工作中細(xì)化各種便民利民措施。繼續(xù)開展大接訪活動(dòng)，積極為群眾提供法律咨詢；實(shí)行巡回立案，方便群眾訴訟；依法開展司法救助工作，確保沒有經(jīng)濟(jì)能力的群眾能夠打得起官司，切實(shí)保障弱勢(shì)群體的訴訟權(quán)利；結(jié)合下鄉(xiāng)辦案，積極普法送法；在院機(jī)關(guān)與人民法庭駐地開辟人民法院、人民法庭審務(wù)信息公開欄，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，暢通群眾對(duì)話渠道。深入鄉(xiāng)村案發(fā)現(xiàn)地辦理案件，在調(diào)解中講道理，在庭審中講法理，并結(jié)合案例向群眾宣傳法律，講解政策，起到了“審結(jié)一案，教育百人”的良好效果；做好思想疏導(dǎo)，竭力息訴罷訴。辦案中力求案結(jié)事了，緊緊抓住產(chǎn)生矛盾的癥結(jié)所在，積極采取靈活多樣的調(diào)解策略，協(xié)調(diào)各方進(jìn)行說服教育和思想感化，動(dòng)之以情，曉之以理，明之以法，耐心細(xì)致地做好當(dāng)事人思想疏導(dǎo)。無論著裝、開庭，還是日常社會(huì)交往，都要嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，行為舉止都應(yīng)與法官身份、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范相適應(yīng)，推行文明用語和審判忌語，保持法官良好的儀表和文明舉止。遵守司法審判程序規(guī)則，切實(shí)改進(jìn)審判作風(fēng)，對(duì)當(dāng)事人做到熱情而不失威嚴(yán)，聽訴而堅(jiān)持原則，溝通而保持距離。從而有效化解矛盾糾紛，密切人民法院與人民群眾的聯(lián)系，樹立起人民法院的良好形象。第四，開展群眾觀點(diǎn)大討論活動(dòng)是保持法官隊(duì)伍清正廉潔切入點(diǎn)。大力倡導(dǎo)崇尚廉潔、以廉為榮的良好風(fēng)尚，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)法官業(yè)外活動(dòng)的監(jiān)督。要不斷強(qiáng)化干警的廉潔意識(shí)。堅(jiān)持開展多種形式的廉政教育，在干警頭腦中形成強(qiáng)烈的自律觀念，時(shí)時(shí)處處敲響警鐘，教育干警堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀，黨員法官要帶頭正確認(rèn)識(shí)、正確對(duì)待，帶頭做好廉政工作。要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的廉潔導(dǎo)向作用。院領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以身作則，率先垂范，從點(diǎn)滴做起，始終做廉潔自律的倡導(dǎo)者與踐行者。并堅(jiān)持與干警保持溝通交流，有針對(duì)性加強(qiáng)思想道德教育，注重預(yù)防。使干警自覺形成自省、自警、自勵(lì)的職業(yè)行為，從而實(shí)現(xiàn)司法公正。要繼續(xù)完善廉潔機(jī)制。繼續(xù)推行簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書和交納廉政保證金制度，實(shí)行院長(zhǎng)回訪案件當(dāng)事人制度,并建立“院長(zhǎng)信箱”,方便當(dāng)事人及人民群眾反映問題。通過院長(zhǎng)回訪和“院長(zhǎng)信箱”，及時(shí)檢驗(yàn)案件承辦法官的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、“八小時(shí)以外”的活動(dòng)情況，并對(duì)案件質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)估，檢查承辦法官在案件審理和執(zhí)行過程中有無久拖不結(jié)、久拖不執(zhí)的違法的現(xiàn)象，在案件審理和執(zhí)行過程中是否存在吃、拿、卡、要、亂收費(fèi)等違法違紀(jì)現(xiàn)象，在全院形成堅(jiān)持原則，秉公辦案，公正用權(quán)，拒絕腐敗、健康向上的濃厚氛圍。

（二）

近期，我院開展群眾觀點(diǎn)大討論活動(dòng)，結(jié)合我院實(shí)際，制定了實(shí)施方案，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)，全體干警迅速行動(dòng)，自覺參與討論，提高廣大干警做群眾工作的能力，取得較好效果。回顧我們黨的發(fā)展歷程，其中最為寶貴的一條經(jīng)驗(yàn)，是高度重視群眾工作，堅(jiān)持人民主體地位，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本。發(fā)展為了人民，發(fā)展同時(shí)也要依靠人民。牢固樹立群眾觀點(diǎn)，全心全意為人民服務(wù)是審判工作的最終目的。權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，讓全體人民共享改革發(fā)展成果。

一、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，強(qiáng)化思想認(rèn)同

我院黨組堅(jiān)持“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)”的原則，召開專題學(xué)習(xí)會(huì)，認(rèn)真組織學(xué)書記在中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上重要講話，提出扎實(shí)下好“四個(gè)功夫”，即在領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)、加強(qiáng)思想武裝上下功夫，在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、堅(jiān)定思想信念上下功夫，在加強(qiáng)黨建工作、提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、務(wù)求取得實(shí)效上下功夫。同時(shí)，根據(jù)我院的實(shí)際，對(duì)開展“群眾觀點(diǎn)大討論”活動(dòng)進(jìn)行了具體部署，要求各部門負(fù)責(zé)人帶頭學(xué)書記的重要講話和中央領(lǐng)導(dǎo)其它關(guān)于群眾觀點(diǎn)、群眾路線的重要論述等規(guī)定內(nèi)容，深刻領(lǐng)會(huì)群眾觀點(diǎn)、群眾路線對(duì)審判、執(zhí)行工作的實(shí)踐要求，率先垂范，強(qiáng)化思想認(rèn)同，進(jìn)一步增進(jìn)群眾感情，端正司法理念、改進(jìn)工作作風(fēng)，把司法為民宗旨落實(shí)到執(zhí)法辦案的各個(gè)環(huán)節(jié)，提升審判質(zhì)量和效率，圓滿完成今年的工作任務(wù)。

二、干警全員參與，廣泛開展討論

我院各部門根據(jù)院黨組的部署，通過召開座談交流會(huì)，組織干警認(rèn)真學(xué)書記在中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的重要講話精神以及中央領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于群眾觀點(diǎn)、群眾路線的重要論述，堅(jiān)持將搞“群眾觀點(diǎn)大討論”活動(dòng)與正在開展的其他主題實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)化”，即把學(xué)習(xí)收獲、心得體會(huì)轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，轉(zhuǎn)化為工作業(yè)績(jī)，轉(zhuǎn)化為對(duì)法院集體榮譽(yù)的增光添彩，轉(zhuǎn)化為對(duì)法院發(fā)展的添磚加瓦。下階段，將重點(diǎn)開展“黨的群眾觀點(diǎn)的基本內(nèi)容是什么？群眾觀點(diǎn)在人民法院工作中的體現(xiàn)是什么？”大討論，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)群眾觀點(diǎn)的理論認(rèn)同和實(shí)踐認(rèn)同。

三、端正司法作風(fēng)，落實(shí)司法為民

我院圍繞“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”等各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)要求，認(rèn)真思考新形勢(shì)下法院工作的職能和改革方向，增強(qiáng)干警的創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的意識(shí)，以行為規(guī)范建設(shè)為抓手，引導(dǎo)全體干警進(jìn)一步強(qiáng)化群眾觀念、端正司法理念、改進(jìn)司法作風(fēng)，6月9日，全院干警觀看了名為《貪污使他走向了深淵——宋勇腐敗案警示錄》反腐倡廉警示教育片，為干警上了一堂生動(dòng)的警示教育課。該片全面深入地剖析了宋勇的犯罪事實(shí)、蛻變軌跡，教訓(xùn)深刻、發(fā)人深思，“貪如火，不遏則燎原，欲如水，不遏則滔天”對(duì)于我們每個(gè)人都具有很強(qiáng)的警示作用。結(jié)合以往觀看的警示片和發(fā)生在我們身邊的案例告誡大家，要“用權(quán)為民、用權(quán)為公”、“朋友要擇賢而交，不能擇利而交”；要正確對(duì)待手中的權(quán)力，提高自控能力，否則會(huì)葬送政治前途，家庭幸福；要堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)，不僅要加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，對(duì)其家庭成員也要嚴(yán)格要求，辦事公道、為政清廉、待人平等、律己嚴(yán)格、堂堂正正做官、清清白白做人、干干凈凈做事。

通過開展“群眾觀點(diǎn)大討論”活動(dòng)，我院干警真正從思想上認(rèn)識(shí)了新形勢(shì)下群眾觀點(diǎn)和群眾路線的重要性，提高了參與“大討論”的自覺性和主動(dòng)性，為“大討論”活動(dòng)的深入開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）

在慶祝建黨90周年大會(huì)的講話中,總書記總書記響亮地提出：“來自人民、植根人民、服務(wù)人民，是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本。以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的性質(zhì)和全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的集中體現(xiàn)，是指引、評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)我們黨一切執(zhí)政活動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn)。”

的確，沒有一種力量，比來自人民更強(qiáng)大；沒有一種根基，比植根人民更堅(jiān)實(shí)；沒有一種事業(yè)，比服務(wù)人民更崇高；沒有一種追求，比贏得民心更珍貴。

全國(guó)法院深入學(xué)總書記“七一”重要講話，認(rèn)真開展群眾觀點(diǎn)大討論，通過重溫馬列經(jīng)典、黨和國(guó)家?guī)状I(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于群眾觀點(diǎn)的論述，重溫全心全意為人民服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)在不同歷史時(shí)期的堅(jiān)持和弘揚(yáng)，重溫堅(jiān)持群眾路線給中國(guó)革命和建設(shè)事業(yè)帶來的巨大變化和輝煌成就，歸根結(jié)底，就是要時(shí)刻銘記：“人民，只有人民才是歷史的創(chuàng)造者”。我們的一切權(quán)力來自人民，就必須全心全意服務(wù)人民，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。

（一）人民法院既是國(guó)家審判機(jī)關(guān)，也是群眾工作部門；人民法官既是司法工作者，也是群眾工作者。人民法院各項(xiàng)工作都是為了人民群眾，也一定要緊緊依靠人民群眾。

在共和國(guó)首法官王勝俊的腦海里，群眾觀點(diǎn)的思想是鮮明的,堅(jiān)定的，始終如一的。從他到任后歷年來的重要講話中，我們可以清晰地梳理出這樣一條主線來。

5月18日，王勝俊院長(zhǎng)明確提出，把總書記總書記在與全國(guó)政法工作會(huì)議代表和全國(guó)大法官、大檢察官座談會(huì)上重要講話中提出的“黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律之上”，確立為人民法院工作的指導(dǎo)思想；

4月29日，王勝俊院長(zhǎng)在全國(guó)法院隊(duì)伍建設(shè)工作會(huì)議上發(fā)表重要講話，鮮明提出了“人民法官為人民”的重大歷史命題，要求全國(guó)法院廣泛深入地開展“人民法官為人民”主題實(shí)踐活動(dòng)；

3月11日，第十一屆全國(guó)人民代表大會(huì)第三次會(huì)議上，王勝俊院長(zhǎng)代表全國(guó)法官做出莊嚴(yán)宣示：公正、廉潔、為民，是人民法官共同遵奉的司法核心價(jià)值觀；

2011年3月15日，王勝俊院長(zhǎng)在最高人民法院黨組會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要開展群眾觀點(diǎn)大討論，加強(qiáng)司法作風(fēng)建設(shè)。3月16日，在最高人民法院學(xué)習(xí)貫徹十一屆全國(guó)人大四次會(huì)議精神電視電話會(huì)議上，王勝俊院長(zhǎng)要求，切實(shí)強(qiáng)化群眾觀點(diǎn)的教育和實(shí)踐，進(jìn)一步增強(qiáng)同人民群眾的深厚感情，真正做到“人民法官為人民”。

2011年月30日，王勝俊院長(zhǎng)在大法官研討班上強(qiáng)調(diào)，在執(zhí)法辦案中體現(xiàn)以人為本、司法為民，是人民法院必須面對(duì)的一個(gè)重大理論和實(shí)踐問題。他指出，各級(jí)人民法院在執(zhí)法辦案中，要學(xué)習(xí)馬錫五審判方式蘊(yùn)含的精神，更多地為群眾著想，更好地為人民服務(wù)，走出一條“司法依靠群眾、群眾參與司法；司法服務(wù)群眾、群眾認(rèn)同司法”的新路子，做人民群眾信得過、靠得住的法官。

共和國(guó)首法官的講話中，傳遞出這樣強(qiáng)烈的信號(hào)和信念：堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)理應(yīng)是人民法院執(zhí)法辦案自覺的價(jià)值追求，走群眾路線理應(yīng)是司法事業(yè)科學(xué)發(fā)展正確的路徑選擇。

在這樣的思想指引下，“人民法官為人民”的精神旗幟，在全國(guó)法院高高飄揚(yáng)；“一刻也不要脫離群眾”的諄諄教誨，在每個(gè)法院干警心靈深處扎根發(fā)芽，在每次司法實(shí)踐里開花結(jié)果。

與人民群眾的聯(lián)系更緊密一些，對(duì)人民群眾的感情更濃厚一些，服務(wù)人民群眾的措施更扎實(shí)一些。近年來，人民法院在立案、審判、執(zhí)行各個(gè)環(huán)節(jié)，在司法公正和司法作風(fēng)各個(gè)方面，都邁出了堅(jiān)實(shí)的新步伐。

（二）要努力在方便群眾訴訟上有新作為，使人民法院離群眾更近些，讓群眾打官司更方便更快捷。

各級(jí)人民法院的立案大廳、基層法院的人民法庭，是接觸人民群眾的第一道窗口。

方便群眾訴訟，就是要進(jìn)一步完善這些窗口單位的功能設(shè)置，統(tǒng)一標(biāo)志標(biāo)識(shí)，規(guī)范工作制度，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，真正把加強(qiáng)群眾觀念、改進(jìn)司法作風(fēng)、促進(jìn)司法公正，融入到窗口單位工作人員的靈魂深處，努力把這些窗口打造成為人民法院的為民之窗、文明之窗、和諧之窗、公信之窗。

方便群眾訴訟，就是要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)馬錫五審判方式的精神。這是人民司法堅(jiān)持群眾路線的一面旗幟。為此，最高人民法院下發(fā)了《關(guān)于大力推廣巡回審判方便人民群眾訴訟的意見》；各地法院因地制宜，結(jié)合本地特色和自身實(shí)際，探索便民為民新路。“社區(qū)法庭”、“田坎法庭”，“院壩法庭”處處開花，“午間法庭”、“夜間法庭”、“假日法庭”隨時(shí)開啟。這些頗具特色的法庭，努力追求“讓群眾少跑一次腿，少花一分錢，少操一份心”，充分體現(xiàn)出人民法院便民利民的智慧創(chuàng)造。我們要進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角，更多地走進(jìn)村寨，走進(jìn)鄉(xiāng)野，走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)群眾，真誠(chéng)傾聽群眾呼聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦,讓老百姓充分感受司法的溫暖和力量。

方便群眾訴訟，就是要善于利用新技術(shù)，拓展服務(wù)空間。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為司法便民帶來新的方式，注入新的內(nèi)涵。我們要善于利用互聯(lián)網(wǎng)便捷性、交互性、即時(shí)性等特點(diǎn)，拉近與群眾的距離，密切與群眾的聯(lián)系，增強(qiáng)與群眾的互動(dòng)；要因勢(shì)利導(dǎo)，繼續(xù)推廣“電話立案”、“上門立案”、“網(wǎng)上立案、送達(dá)、庭審、評(píng)議”、“小額案件速裁”，以方便群眾訴訟；要繼續(xù)堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)庭審直播、裁判文書上網(wǎng)、民意溝通信箱等服務(wù)方式，促進(jìn)司法公開透明，增進(jìn)群眾的參與和認(rèn)同。

(三)要把案件辦得更快些，讓公正來得更早些。這是急群眾之所急、想群眾之所想的具體要求。

當(dāng)前，我國(guó)正處于發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期、社會(huì)轉(zhuǎn)型期、矛盾多發(fā)期。經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，利益格局加快調(diào)整，社會(huì)矛盾急劇增加。人民法院受理案件急劇增多，審理難度加大，案多人少矛盾突出。“5+2”、“白加黑”，在很多法院已成為法官們的工作常態(tài)。

對(duì)此，王勝俊院長(zhǎng)語重心長(zhǎng)地說：越是案件多，越要提高辦案效率。不講效率的司法不是公正的司法。每一個(gè)訴諸法院的案子，都關(guān)聯(lián)著當(dāng)事人的切身利益，當(dāng)事人不僅希望獲得司法救濟(jì)，而且希望這個(gè)救濟(jì)來得越早越好。漫長(zhǎng)的訴訟不僅會(huì)給當(dāng)事人各方造成巨大心理與物質(zhì)壓力，還給法院的司法權(quán)威、尊嚴(yán)、公信力帶來極大傷害。

提高辦案效率，首先是工作態(tài)度問題。王勝俊院長(zhǎng)指出，要解決好對(duì)人民群眾的感情和態(tài)度問題，把群眾當(dāng)親人，把群眾之事當(dāng)家事，事事處處體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的思想。我們必須深刻認(rèn)識(shí)到：把當(dāng)事人當(dāng)親人，把當(dāng)事人的事當(dāng)自己的事，窮盡一切辦法提高辦案效率，最大限度滿足當(dāng)事人對(duì)辦案效率的期待，是黨性的要求，是人民性的要求，是時(shí)代的要求，是人民法院、人民法官的職責(zé)要求。

提高辦案效率，其次還有個(gè)工作方法問題。把案件辦得更快些，需要苦干加巧干，更需要科學(xué)管理、事半功倍。為此，各級(jí)人民法院要加強(qiáng)審判流程管理，充分運(yùn)用管理手段，合理配置司法資源，科學(xué)調(diào)度審判工作，理順部門職能關(guān)系，采取科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，加快執(zhí)法辦案進(jìn)度，提高審判工作效率。

今年以來，各地法院紛紛開展了審判管理年活動(dòng)，讓科學(xué)管理提高審判質(zhì)效的功效凸顯，以案件流程管理、案件質(zhì)量評(píng)查、法官技能考評(píng)、審判運(yùn)行態(tài)勢(shì)分析等為內(nèi)容的審判管理手段，讓法院的審判執(zhí)行工作進(jìn)入良性循環(huán)，積案越來越少，公正來得越來越早。

(四)要把公正司法放在更加重要的位置。這是人民法院保障和改善民生，維護(hù)群眾權(quán)益的基本途徑，是維護(hù)群眾利益的主要方式。

司法工作維護(hù)人民群眾的利益是通過一個(gè)個(gè)具體案件實(shí)現(xiàn)的。對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)、堅(jiān)持嚴(yán)格公正司法，就是最直接的司法為民。因?yàn)椋瑘?zhí)法辦案是第一要?jiǎng)?wù)。沒有公正的司法，沒有高質(zhì)量的審判，維護(hù)群眾權(quán)益就是一句空話。

提升審判質(zhì)量，要在加強(qiáng)審判管理上下更大工夫。一方面要對(duì)審判管理存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題有更清醒的認(rèn)識(shí)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和不足，進(jìn)一步深化、細(xì)化管理，通過分解任務(wù)、細(xì)化責(zé)任、加強(qiáng)督導(dǎo)、嚴(yán)格考核，確保每一項(xiàng)管理制度和舉措都能夠不折不扣地落在實(shí)處；另一方面，要對(duì)管理中發(fā)現(xiàn)的審判質(zhì)量問題，加強(qiáng)調(diào)查研究，加強(qiáng)監(jiān)督管理，加大整改力度，明確目標(biāo)、責(zé)任到位、強(qiáng)化落實(shí)，充分發(fā)揮審判管理的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)作用。

提升審判質(zhì)量，要在涉及民生案件審判上下更大工夫。民生關(guān)乎民心。人民群眾的關(guān)切，在民生問題上表現(xiàn)得更為集中、更為強(qiáng)烈。要密切關(guān)注物價(jià)上漲以及房貸等政策變化對(duì)民生的影響，妥善審理好勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、住房消費(fèi)等領(lǐng)域的糾紛，審理好食品衛(wèi)生、教育醫(yī)療、婚姻家庭等事關(guān)群眾切身利益的案件，認(rèn)真研究“三農(nóng)”工作中出現(xiàn)的法律問題，努力維護(hù)群眾合法權(quán)益。

審判質(zhì)量是司法公正的生命線，管理創(chuàng)新是審判質(zhì)量的安全帶。對(duì)好的做法，要及時(shí)總結(jié)，推廣發(fā)揚(yáng)；對(duì)新的困難，要多動(dòng)腦筋，多想辦法。只有在遵循審判規(guī)律的前提下，積極探索新思路、新方法，人民群眾的利益才能得以維護(hù)，司法的尊嚴(yán)才能得以彰顯。

（五）要下大力氣加強(qiáng)司法作風(fēng)建設(shè)。只有這樣，人民群眾才會(huì)信任司法、尊重司法，司法公信力才能得到顯著提升。

社會(huì)看法院、群眾看法官，往往就是看他們的行為舉止，看他們對(duì)公眾的態(tài)度，看他們辦事認(rèn)真不認(rèn)真、熱情不熱情、負(fù)責(zé)不負(fù)責(zé)。群眾到法院來辦事，法官的一個(gè)笑容、一聲問候、一杯熱水、一把椅子都可能成為化解矛盾糾紛的最好媒介，都可能給群眾留下深刻的印象，進(jìn)而形成對(duì)法官形象的良好記憶。

今年3月，在聽取海南高院關(guān)于開展“司法作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”活動(dòng)有關(guān)情況的匯報(bào)后，王勝俊院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),司法作風(fēng)無小事，必須切實(shí)提高對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)司法作風(fēng)建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，通過狠抓作風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)提升隊(duì)伍素質(zhì)，提升審判質(zhì)量，提升司法公信力。

除驕橫、除冷漠、除懈怠、除私情、除貪腐，轉(zhuǎn)變司法作風(fēng)……近兩年來，人民法院想民之所想，急民之所急，以培育良好的法官職業(yè)道德和提高司法能力為重點(diǎn)，通過深入開展“人民法官為人民”主題實(shí)踐活動(dòng)和“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，讓“公正、廉潔、為民”的司法核心價(jià)值觀，深入每一位法官的內(nèi)心。

為了進(jìn)一步解決好司法作風(fēng)問題，全國(guó)法院以“感情、作風(fēng)、能力”為重點(diǎn)，認(rèn)真解決當(dāng)前在作風(fēng)方面存在的突出問題，切實(shí)增進(jìn)群眾感情，改進(jìn)司法作風(fēng)，提高做群眾工作的能力，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。

人民法院加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，最重要的就是培養(yǎng)良好的審判作風(fēng)。要大力培養(yǎng)法官的認(rèn)真負(fù)責(zé)之風(fēng)，真正把執(zhí)法辦案作為沉甸甸的政治責(zé)任、法律責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，認(rèn)認(rèn)真真地審理和執(zhí)行好每一起案件,履行好人民法官應(yīng)盡的職責(zé)；要大力培養(yǎng)法官的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致之風(fēng)，通過優(yōu)秀裁判文書評(píng)比、辦案標(biāo)兵評(píng)選等活動(dòng)，通過作風(fēng)整改等措施，使審判人員辦案更加細(xì)心，化解矛盾更加耐心，審理案件更有公心，接受監(jiān)督更有誠(chéng)心；要大力培養(yǎng)法官的學(xué)以致用之風(fēng)，努力掌握為群眾服務(wù)的新知識(shí)、新技能，積極研究并及時(shí)回應(yīng)人民群眾對(duì)法院工作的意見和建議，更好地滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的司法需求。

（六）要以對(duì)人民群眾的滿腔熱情，把信訪工作做實(shí)、做細(xì)、做好，促使當(dāng)事人息訴罷訪。這是落實(shí)群眾觀念最直接的體現(xiàn)。

接好訪，辦好訪，是堅(jiān)持走群眾路線、關(guān)注和解決民生難題的體現(xiàn)；是宣傳政策法律，理順群眾情緒，從實(shí)質(zhì)上化解矛盾糾紛的平臺(tái)；是發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)管理、提升司法公信的重要渠道。

12月9日，王勝俊院長(zhǎng)在全國(guó)法院加強(qiáng)涉訴信訪工作電視電話會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是送上門來的群眾工作，是最直接、最現(xiàn)實(shí)的群眾工作。

人民法院要把群眾呼聲當(dāng)成第一信號(hào)，把群眾需求當(dāng)做第一選擇，及時(shí)跟蹤和聚焦涉訴信訪的熱點(diǎn)問題，圍繞影響司法公正和制約司法能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，攻堅(jiān)克難、縱深推進(jìn)，努力把信訪過程變成做群眾工作、為人民服務(wù)的過程。

回應(yīng)人民群眾司法需求和社會(huì)關(guān)切，是必須認(rèn)真面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。人民群眾對(duì)于自己的訴求，不僅關(guān)心能否獲得公正的判決、討個(gè)說法，權(quán)益是否有效實(shí)現(xiàn)，問題是否真正得到解決，而且對(duì)司法程序、司法行為、司法公開、司法民主、司法作風(fēng)等各方面都極為關(guān)注；他們不僅用法律標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判審判結(jié)果，而且還用社會(huì)道德、民俗習(xí)慣去加以評(píng)判，對(duì)知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)等提出諸多新要求。面對(duì)群眾司法需求日益多元化的趨勢(shì)，我們要沉下身子深入研究，以科學(xué)務(wù)實(shí)的態(tài)度,把握需求變化的規(guī)律和特點(diǎn)；要高度重視群眾需求這一“第一信號(hào)”，決不可充耳不聞、視而不見、麻木不仁。

解決涉訴信訪難題，各級(jí)人民法院要借鑒“大接訪”、“大走訪”、“大下訪”等成功經(jīng)驗(yàn)和做法，通過開門評(píng)查、回訪信訪當(dāng)事人等形式，主動(dòng)傾聽群眾呼聲，及時(shí)了解群眾疾苦，千方百計(jì)為群眾排憂解難；

要把執(zhí)法過程變成服務(wù)群眾的過程，既維護(hù)好群眾合法權(quán)益，又理順群眾情緒，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求，把黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制落到實(shí)處；

要針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的執(zhí)法不嚴(yán)、裁判不公和訴訟難、執(zhí)行難問題，認(rèn)真開展自查自糾，讓群眾切實(shí)感受到公平正義就在身邊。

聆聽歷史的足音，我們有這樣深切的體悟：一切為了人民，一切依靠人民，誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利益，從人民群眾中汲取智慧和力量，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，我們的黨才能永葆先進(jìn)性。

把握時(shí)代的脈搏，我們有這樣強(qiáng)烈的感受：來自人民、植根人民、服務(wù)人民，只有深深扎根于人民群眾的沃土中，與時(shí)代同呼吸，與百姓共命運(yùn)，人民司法事業(yè)才能不斷茁壯成長(zhǎng)。

展望美好的未來，我們有這樣殷切的期盼：尊重人民主體地位，尊重人民首創(chuàng)精神，拜人民為師，把政治智慧的增長(zhǎng)、執(zhí)法本領(lǐng)的增強(qiáng)深深扎根于人民的創(chuàng)造性實(shí)踐之中，人民司法事業(yè)才能不斷邁上新臺(tái)階、創(chuàng)造新輝煌。

司法依靠群眾，群眾參與司法；司法服務(wù)群眾，群眾認(rèn)同司法。這是一條在新的歷史時(shí)期把群眾觀點(diǎn)、群眾路線與人民司法事業(yè)緊密結(jié)合的新路。

我們相信，沿著這條道路闊步前進(jìn)，人民法院一定能交出無愧于黨、無愧于人民、無愧于時(shí)代的精彩答卷!