水務局行政服務自查報告

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自今年9月3日入駐縣行政服務中心以來，為進一步加強水務行政審批窗口建設，規范水行政審批工作，結合我縣水利實際，我局認真按照青政辦【2014】36號《縣人民政府辦公室關于印發關于全面推進“兩集中三到位”實行流程再造的實施方案的通知》的文件精神。在政務服務工作方面，做了以下工作。現報告如下：

一、清理審批事項，強化集中辦理

將本部門承擔的所以行政許可事項、非行政許可事項進縣行政審批服務中心窗口的進行了清理，共有開發建設項目水土保持方案審批、農村飲水安全工程的審查、審批、河道及水工程管理范圍內的建設、旅游項目審批、堤項、壩頂、戧臺兼作公路批準、取水許可、河道采砂許可、建設項目水資源論證報告書審批等7項行政許可審批。

二、規范審批程序，完善制度建設

規范行政審批程序。嚴格按照《行政許可法》及有關水法規等法律法規的要求，審批各類行政許可事項，認真遵守行政審批中心與水務部門制訂的各項規章制度，規范與細化非行政許可事項，并進行政務信息的進一步公開。

1、實行政務公開制度。按《行政許可法》的要求，我局在縣水務局網站上公開了行政審批事項、審批依據、辦事程序、收費標準、承辦時限、申請材料等，向社會公開公示。局辦公室還加強了行風效能檢查，對窗口工作人員進行監督管理。

2、完善制訂建設。建立健全了“內部流轉單制度”、“承諾辦理制”、“首問責任制”、“一次告知制”、“辦事公開制度”、“否決事項報告備案制度”、“水政執法過錯責任追究制度”等一系列水行政審批的相關工作制度。

三、加強窗口建設，提升服務水平

1、加強窗口工作人員的培訓，提高對窗口工作人員的教育和管理，強化窗口工作人員的政治理論和業務學習，提高綜合素質，適應工作需要，以優良的素質、能力和飽滿的熱情，為群眾服務。

2、完善管理考核制度，加強對窗口工作人員考勤情況、工作情況、服務質量、工作效率等方面的督辦和檢查，加強工作人員管理。

3、不斷強化與承辦科室的定期交流與意見反饋，提高行政審批服務的工作效率與工作水平。

四、下步工作打算

1、根據省、市、縣委有關文件精神，我局要著力完善有關審批項目的銜接與內部工作流程。

2、規范與細化非行政許可事項，并進行政務信息的進一步公開。

3、加強水行政審批服務工作。