接待室個人述職報告

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本科學歷。原在A市財政局任培訓中心副主任，本人1988年生。2008年9月7日經公選被任命為B市接待辦副主任。一年來，領導的關心和接待辦的集體領導下，機關全體同志們支持幫助下，緊緊圍繞市委市政府的中心任務，服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。現將任職以來的情況總結如下：

一、加強理論學習。

不斷提高自己的政治理論水平。本人一直堅持認真研讀各級黨報黨刊，第一、認真加強思想政治學習。始終做到從思想上行動上與黨中央保持高度一致。2010年9月16日至10月13日，本人參加了B市第八期中青年干部培訓班并被市委組織部和市委黨校評為“優秀學員”今年以來又積極參加了兩問三比”主題教育活動、兩個《條例》學習活動、行政許可法”培訓考試、周末黨校和單位每期的政治學習。通過以上的統一學習和自主學習，使自己對黨的各項理論、路線、方針、政策有了更為深刻的認識；對當今國內國際形勢和發展趨勢有了更為理性的分析。從而豐富了自己領導科學、市場經濟和依法辦事等方面的知識，增強了自己實踐“三個代表”兩個務必”全面落實科學發展觀等重要理論的自覺性，同時也提高了自己在新世紀、新形勢下拒腐防變和抵御風險的能力。2011年12月我被選為B市第二界青年聯合會常委，2010年5月11日，經組織培養考察、支部大會通過，光榮的加入了預備黨員的隊伍。

不斷充實自己服務后勤的業務知識。對于本人來說，第二、認真加強專業知識學習。B市是一個陌生的城市，接待也是一個嶄新的行業。為了能盡快適應環境，更好地開展工作，本人努力堅持“向人學、向書本學”學習型適應思路：一方面，虛心向接待戰線的老同志請教，通過他言行舉止、工作安排等來規范自己的接待行為；另一方面，認真學習歷年的接待與交際》中國機關后勤》等書籍雜志，從中汲取營養，努力掌握有關接待專業知識和B市風土人情，最短時間內把自己塑造成為了一名合格的接待人和一名真正的B市人。

不斷提高自己的綜合素質。嚴格按照領導干部所必須的T字型知識結構要求自己，第三、認真加強科學文化學習。工作之余努力豐富自己全面的科學文化知識。今年6月參加并順利通過了公務員英語日常用語培訓考試，7月，參加了中共省委黨校研究生入學統一考試，并以高出分數線100多分的成績被錄取為黨政管理專業研究生。

二、認真履行職責。

黨組的正確領導和一把手主任的直接指導下，第一、接待工作。任職以來。本人跳出了就接待搞接待”思維模式，努力創新接待理論和接待方法，用抓經濟的思路、理念、機制和辦法抓接待，明確了接待工作既要為經濟發展服務，又要注重經濟效益、講究接待成本的工作思路，培養了自己良好的市場觀念、效益觀念、競爭觀念、信息觀念和服務觀念，樹立了接待工作應具備的窗口意識、開放意識、奉獻意識，認真、細致、周到高標準地完成了各項接待工作。2009年9月至2010年2月，本人接待和參與接待重要的領導及客商共計52批次1500余人次；完成或協助有關單位完成了市項目建設推進會、縣區互動交流參觀、人代政協兩會、農村工作會議、全民創業大會等21個重要會議的會務工作；配合有關單位接待并推動舉行了集團、集團等重要客商在B市大型投資項目的簽約儀式；全體同志的共同努力下圓滿完成了第七屆節”農洽會、中央電視臺“心連心”藝術團慰問演出接待工作，成功舉辦了百名客商聚，B市與客商心連心”招待酒會和投資說明會等大型接待活動。

接到通知以來本人充分認識到雙出”工作對于B市富民強市、對于領導干部綜合素質的提高的重要意義，第二、雙出”工作。今年2月25日我被定為04年度市“外出招商引資、外出學習鍛煉”人員。精心準備、積極參加。半年來，領導的大力支持下，和同志組成的雙出”小組先后前往浙江義烏、麗水、上海、張家港、昆山、深圳、珠海、廣州等地學習考察，共在外地42天，拜訪了大批客商，獲得了大量寶貴的招商信息；邀請并接待了等客商來B市投資考察洽談，并在領導的關心支持下與實業公司簽定了總投資額3400萬元的華都大廈”項目（已到位資金530萬元）另與香港集團薛總初步達成了環保園”與深圳集團初步達成了玉米飼料”天上人間娛樂城等項目的投資意向。

2010年本人協助成立了機關房地產管理與開發中心、機關物業管理與生活服務中心，第三、其他工作。按照年初領導班子的分工。加大二招清算組資金清算力度，加快欠款欠條回收進度，協調辦理了原二招職工的失業保險和養老保險，協助辦理了職工醫療保險、房產證手續、檔案托管、解除勞動關系合同簽證和宿舍樓改水、分戶水表安裝等工作，協助并協調處理了老干樓部分老干部信訪問題，化解了原二招職工群訪事件，消除了不穩定因素，保證了機關工作、生活的正常秩序。

三、堅持嚴于律己、努力做好表率

堅持“講學習、講政治、講正氣”始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，一、加強思想作風建設。本人嚴格按照同志提出的勤于學習、善于創造、樂于奉獻”要求。腳踏實地埋頭苦干；始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。

嚴于律己、以身作則、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利，二、加強勤政廉政建設。本人十分珍惜B市市委市政府給自己這次到B市工作的機會。努力克服生活上的各種困難，發揮年齡優勢，主動、超量地開展工作。一把手和班子其他成員以身作則的榜樣激勵下，本人也培養了自己不怕吃苦、不怕勞累、連續作戰、持久作戰的工作作風：2010年，由于有接待任務，本人在B市度過了自己有生以來第一次沒和家人團聚的中秋節；家屬生育，由于當時正值節籌備期間，只在醫院呆了一天就回到B市；接待集團林總一行，連續兩夜工作到凌晨2點；為了節省費用，徒步行走在地面溫度達56度的深圳街頭，險些中暑。

本人作出了一定的努力，一年來。領導和同志們關心支持下，也取得了一定的成績，但距領導和同志們要求還有不少的差距：

深入基層調查研究的時間、機會偏少，一、由于工作性質的限制。對B市市情的解只局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在感性認識。

有時候只知道埋頭拉車。二、工作中與領導交流溝通不夠。

又是陌生的地方，三、由于自己是年輕干部。所以在開展工作時缺乏魄力。

完美主義和理想主義一直是工作中的最大障礙，總之。應當更加清醒地面對現實。今后年度的工作中，本人一定會進一步解放思想，緊跟市委市政府的工作思路，積極配合一把手和班子其他成員，認真實踐“三個代表”重要理論，牢記“兩個務必”與時俱進，開拓創新，努力做好接待工作，為在產業帶的率先崛起貢獻自己的力量。