質監(jiān)局代碼辦整改報告

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根據(jù)貴辦下發(fā)的整改通知，現(xiàn)將我辦關于測評情況的整改工作匯報如下：

一、工作中存在的主要問題及原因

全縣內設機構測評活動開展以來，我辦積極參與，并采取了一些措施改進干部作風，完善辦事流程，盡可能為廣大服務對象提供更優(yōu)質的服務。測評活動結束后，根據(jù)貴辦通報的全縣2013年內設機構測評結果，代碼辦位于行政執(zhí)法類后三名。測評結果表明，我們的工作沒有得到社會的充分認可，還存在不少有待于改進的問題。

經(jīng)過認真查擺和深刻分析，我辦工作還存在以下問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是宣傳沒到位，沒有爭取到廣大服務對象的充分理解和支持。組織機構代碼證就是各類機構的身份證，涉及到各行業(yè)各部門，但各類機構中了解相關政策規(guī)定的非常少。我辦每年都會在年初通過《井岡山報》、電視臺和短信平臺進行宣傳，提醒、督促各單位按要求辦理，但從目前來看，僅這些還遠遠不夠。二是服務沒到位，沒有得到廣大服務對象的充分認可。目前一些工作措施主要是針對面上的服務對象，對個體沒有采取“1+1”式的服務舉措。此外，在便民服務方面做得還不夠，驗證時間集中，一些單位來辦證時排隊等候時間長。對此，我辦將在以后的工作中認真加以完善。

二、整改措施

1、加大宣傳力度。多渠道、多形式開展宣傳服務活動。一是繼續(xù)在每年年初通過《井岡山報》、電視臺、短信等方式，及時告知辦證程序、辦理要求、服務電話，提醒帶齊辦證相關材料。二是充分利用政府信息網(wǎng)和部門網(wǎng)站，宣傳代碼證書辦理政策。三是利用“3.15”等各類活動做好服務宣講。

2、完善服務舉措。認真解決驗證時間集中，工作對象扎堆等候時間長的問題，一方面延長證書辦理時間，堅持辦理完最后一個才下班，不讓對方空等、白等，努力實現(xiàn)材料符合要求的均一次性辦結；另一方面對一些證書不急用的單位，采取先受理、再約定辦理的方式，避開辦證高峰。對一些證書急用和特定用途的機構，完善電話預約、特事特辦、優(yōu)先辦理等方式。對農民專業(yè)合作社等面向農村的單位，代為填寫各種表格、材料，提高辦事效率。

3、嚴格依法行政。進一步強化服務意識、提高工作效能、改進干部作風、規(guī)范行政行為。堅持督促教育為主、懲防并舉的工作方針，嚴格按工作流程辦事，努力做到人性化執(zhí)法，爭取對方的理解與配合。