文秘科學發展觀的學習調研報告
時間:2022-07-10 09:45:00
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辦公室文秘工作擔負著以文輔政的重任。在深入學習實踐科學發展觀活動中,辦公室文秘工作要把“為領導提供優質高效服務、推動辦公室各項工作開展”作為一切工作的出發點和落腳點,深入查找工作中的突出問題,不斷強化三種意識,著力“四個打造”,推動文秘工作邁上新的臺階。
一、立足高標準,深入查找工作中的突出問題
客觀地看,辦公室的文秘人員做了大量工作。但深入查找不適應、不符合科學發展的差距和突出問題,我認為,還主要有以下三個方面:
一是服務不到位。秘書角色意識還需進一步深化,貼近領導、主動服務領導的意識不強,服務領導不到位,有時甚至出現缺位現象。對領導的意圖領悟不夠,體現領導意圖不夠;或者將服務領導簡單地理解為端茶送水提包,對聯系領導面上或線上工作學習不夠、掌握不透,參謀助手作用發揮不佳。
二是存在畏難情結。害怕困難、害怕“打大仗”、害怕啃“硬骨頭”現象仍不同程度地存在。缺乏對材料作精益求精的推敲和校對,滿足于“過得去”,文稿有時“帶錯出門”,功虧一簣,讓領導不放心。
三是綜合素質尚需提高。平時不注意知識和能力的積累,工作缺乏預見性,沒有主動性,臨時瞎抓。一接到寫作任務,胸中無貨,無從下手,或者稀里糊涂地拼湊一篇,應付了事。工作能力尤其是文字處理能力尚需進一步增強。部分文稿質量不高。
二、站在新起點,強化“三種意識”
學習貫徹科學發展觀,為辦公室工作提出了新的更高要求。推動辦公室工作更好地發展,要求文秘人員更加主動地出謀劃策,發揮更大的作用。做好新形勢下文秘工作,必須堅持以人為本,進一步強化“三種意識”。
一是強化服務意識。文秘工作所做的很多成績和效果往往不是顯而易見的,常常是融入其他工作之中或為他人“做嫁衣”的,并且常因撰寫材料、承辦會務等而不分上下班、節假日,經常加班加點地工作,但是不論是撰寫材料、上報信息,還是文稿審核、協調辦事、接待來訪,甚至添茶倒水等都需要有強烈的服務意識、高度負責的工作態度,才能把工作做好,努力為領導分憂解難。
二是強化效率意識。文秘工作既多又雜,基本上是人手多項工作。因此,必須始終做到“三勤”、“三快”?!巴惹凇?,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花力氣,把工作做實做細;“腦勤”,勤學善思,注重研究問題,解決工作中的難點問題,為領導多出點子,多獻計策。“嘴勤”,多向領導匯報情況,多向科室和有關部門通報情況,加強溝通,密切協作。耳聰目明反應快。要時刻關注和把握重點工作,做到早介入、早思考、早研究,增強工作的主動性。分秒必爭節奏快。對領導交辦的事情,要說辦就辦、急事急辦、特事特辦,決不能推諉扯皮、拖拖拉拉。跟蹤問效反饋快。對領導決策,要全程跟蹤,全程督察,將落實決策的各個階段、環節以及存在的困難和問題及時、準確地反饋給領導,為領導進一步完善決策、制定下一步措施提供第一時間的服務。
三是強化奉獻意識。文秘工作頭緒多、服務對象多、事情多而雜,而且哪方面做的稍有不慎不周,就會產生不良影響。文秘工作的服務性就決定了文秘工作突發事情多、應急事項多、需要加班加點的任務多,沒有甘于吃苦、樂于奉獻、勤奮敬業的精神,是難以勝任文秘工作的。因此,文秘人員要保持一種平靜的心態、平衡的心態、平淡的心態,勤勤懇懇,任勞任怨,謀事而不謀利,奉獻而不索取,耐得住生活清苦,耐得住工作艱苦。
三、邁上新臺階,著力“四個打造”
結合深入學習實踐科學發展觀活動,要做好文秘工作,就必須明確目標,踏實工作,默默奉獻,著力“四個打造”。
一是提高服務領導水平,打造領導首肯的文秘工作。以領導滿意為追求目標,強化服務領導意識,改進服務領導方式,拓寬服務領導范圍,提高服務領導水平,做到腿勤、手勤、嘴勤,最大限度地領會、反映并實現領導意圖,精益求精,力爭實現“零差錯”,通過卓有成效的工作,力爭成為領導首肯的“智囊團”、“勤務兵”、“當家人”。
二是樹立良好自身形象,打造全辦認同的文秘工作。不斷提高秘書撰寫材料的水平和其他綜合素質,不斷提高單兵素質,展示秘書良好形象。樹立和發揚特別能吃苦、特別能戰斗、特別能辦事的精神,以超人一等的業務素質、勝人一籌的工作作風,塑造優秀團隊,爭取全辦上下認同。
三是強化溝通聯系,打造基層信服的文秘工作。加強對區級各部門、鎮街等單位文秘工作的聯系,與基層文秘人員打成一片,合成一堆,揉成一陀,形成合力。建立關系和諧、反應靈敏的信息采編和文秘聯系工作格局,輔之以考核等形式,始終掌握主動權,推動辦公室文秘工作成為全區各部門文秘人員的標桿和主心骨。
四是推動工作跨越發展,打造外界知名的文秘工作。樹立精品意識,辦精品事情,寫精品文章,展精品作風,不斷創新,不斷超越,實現綜合素質全面領先。加強信息上報工作的精度、廣度和深度,努力實現年初確定的信息工作“升位提質”的目標。
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