社區(qū)干部學(xué)歷的討論

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社區(qū)工作面對(duì)的是居民群眾，工作具體而復(fù)雜。只有做到工作細(xì)心、處理問(wèn)題耐心、待人熱心，才能將那些雞毛蒜皮的小事和清官都不能斷的家庭矛盾處理到位，才能獲得居民的認(rèn)可。社區(qū)工作要講奉獻(xiàn)，要腳踏實(shí)地，要從居民的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)。高工資和高學(xué)歷都不是做好社區(qū)工作的必要條件，高學(xué)歷者如果好高騖遠(yuǎn)，將工作理想化，必然不能適應(yīng)社區(qū)工作。社區(qū)工作的精髓是要講奉獻(xiàn)。把社區(qū)工作做好，奉獻(xiàn)遠(yuǎn)勝于理想。

建立科學(xué)的選拔和淘汰機(jī)制

一方面，社區(qū)承擔(dān)的工作日趨繁重,亟需補(bǔ)充文化高、能力強(qiáng)的新生力量，這就要求把好“入口”，通過(guò)科學(xué)的選聘、競(jìng)聘方式來(lái)選拔人才；另一方面，高學(xué)歷的社區(qū)干部有可能通過(guò)招聘考試，卻不一定能通過(guò)社區(qū)具體任務(wù)的考驗(yàn)，“天價(jià)”社區(qū)工作者的“水土不服”就是例證。所以，對(duì)社區(qū)干部隊(duì)伍要進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，建立科學(xué)、嚴(yán)格的淘汰機(jī)制，對(duì)確實(shí)不適應(yīng)工作、社區(qū)居民不認(rèn)可的，疏通“出口”，予以淘汰。當(dāng)然，有文化、有熱情的社區(qū)年輕干部，有可能因經(jīng)驗(yàn)不足一時(shí)難以適應(yīng)工作，組織上要有針對(duì)性的加強(qiáng)培養(yǎng)和鍛煉。只有這樣，才能建立一支政治強(qiáng)、素質(zhì)高、能力優(yōu)、活力足的社區(qū)干部隊(duì)伍。

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當(dāng)前，社區(qū)正日益成為城市管理的重心以及各類(lèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織活動(dòng)的舞臺(tái)，也是新形勢(shì)下鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要陣地。然而，與新形勢(shì)的要求相比，目前不少地方的社區(qū)工作者存在文化程度較低、年齡較大、能力不適應(yīng)等問(wèn)題。因此著力提高社區(qū)工作者隊(duì)伍的素質(zhì)，已經(jīng)成為推進(jìn)社區(qū)工作科學(xué)發(fā)展的迫切要求。

再?gòu)纳鐓^(qū)工作本身的職能看，這項(xiàng)工作涉及面廣，涵蓋社會(huì)福利、救助和慈善，以及衛(wèi)生保健、殘障康復(fù)等諸多領(lǐng)域；它要求社區(qū)工作者具有熱心公益事業(yè)、熟悉群眾工作、知識(shí)面廣、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)等專業(yè)素質(zhì)。據(jù)此，選拔高學(xué)歷的社區(qū)人才，改善社區(qū)工作者隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，無(wú)可厚非。但是，誠(chéng)如許多讀者在討論中所言，高學(xué)歷不等于高素質(zhì)，講學(xué)歷不能唯學(xué)歷。做好社區(qū)工作的首要條件，是要有為民的服務(wù)意識(shí)、敬業(yè)精神和務(wù)實(shí)的作風(fēng)。有了這一條，社區(qū)工作者才會(huì)自覺(jué)地沉入一線，一心一意為居民謀實(shí)惠，不辭辛苦幫群眾辦好事。這樣的社區(qū)干部，就能真正得到居民群眾的認(rèn)可，他們也一定能在社區(qū)工作的實(shí)踐中不斷提高素質(zhì)，成為出色的“小巷總理”。

高學(xué)歷社區(qū)干部是發(fā)展方向

社區(qū)干部并非必需高學(xué)歷，但擁有高學(xué)歷卻是一個(gè)發(fā)展方向和現(xiàn)實(shí)要求。隨著上海建設(shè)國(guó)際化大都市進(jìn)程的加快，從建設(shè)“四個(gè)中心”的高度和按照實(shí)現(xiàn)“四個(gè)率先”的要求，上海與世界聯(lián)系的深度、廣度正日益加深，上海的居民社區(qū)也日益呈現(xiàn)國(guó)際化趨勢(shì)。

如何在今后的工作中進(jìn)一步做好與“洋居民”、高知識(shí)群體居民的聯(lián)系、溝通以及服務(wù)工作，更好地體現(xiàn)上海的城市精神、市民素養(yǎng)、政府服務(wù)水平，勢(shì)必要對(duì)社區(qū)基層工作者提出更高的要求。擁有高學(xué)歷應(yīng)作為今后對(duì)社區(qū)基層工作者提升職業(yè)素養(yǎng)、提高職業(yè)要求的標(biāo)準(zhǔn)之一，并成為進(jìn)一步做好社區(qū)管理和服務(wù)的發(fā)展方向。

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適合的才是最好的

高薪聘請(qǐng)社區(qū)工作者的目的是為了更好地為社區(qū)居民服務(wù)，把社區(qū)工作做得更好，讓居民更滿意。從這個(gè)意義上說(shuō)，社區(qū)工作者的學(xué)歷高低只是一個(gè)參考，即使是高中畢業(yè)，只要能夠把社區(qū)的各項(xiàng)工作做好，得到大多數(shù)居民的滿意，那么就是稱職的，反之亦然。

現(xiàn)在幾乎所有的行業(yè)都對(duì)從業(yè)者的學(xué)歷提出越來(lái)越高的要求，這樣的做法本無(wú)可厚非，也是國(guó)民總體受教育水平不斷提高的體現(xiàn)。如果聘請(qǐng)的高學(xué)歷社區(qū)人才同時(shí)又具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力和較高的工作水平，能夠把社區(qū)各項(xiàng)工作有聲有色地開(kāi)展好，當(dāng)然是兩全其美。但是在通常情況下，高學(xué)歷的人才往往不如土生土長(zhǎng)的“草根”型人才能夠更好的適應(yīng)基層工作環(huán)境，更容易出現(xiàn)“水土不服”的現(xiàn)象。因此，實(shí)事求是，從實(shí)際工作需要出發(fā)，堅(jiān)持“適合的就是最好的”，這才是選用社區(qū)工作者時(shí)應(yīng)該遵循的原則。

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社區(qū)干部面對(duì)的大多是普通居民群眾，應(yīng)該是社區(qū)居民群眾的“領(lǐng)頭羊”，必須具備處理各種復(fù)雜問(wèn)題的能力。有高學(xué)歷固然好，但高學(xué)歷不等于高素質(zhì)，高素質(zhì)體現(xiàn)在工作能力、工作方法和奉獻(xiàn)精神等綜合方面，決不能以高學(xué)歷論業(yè)績(jī)，學(xué)歷高不如干得好。社區(qū)干部要在心里裝著社區(qū)居民，要認(rèn)真當(dāng)好“領(lǐng)頭羊”這個(gè)角色。在社區(qū)居民面前，社區(qū)干部就得像跑堂的小伙子，居民渴了送水，餓了端飯。居民服你了，你的工作也就如魚(yú)得水，輕松自如，自然也就能做好了。

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當(dāng)前，人才匱乏已是影響社區(qū)發(fā)展的最大瓶頸。有資料顯示，目前社區(qū)干部中高中以上學(xué)歷占到70％以上。隨著居民物質(zhì)文化水平需求的日益增長(zhǎng)，社區(qū)的職能正從“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，社區(qū)開(kāi)展的托老服務(wù)、教育培訓(xùn)等事務(wù)，亟需受過(guò)專業(yè)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)的人才。

因此，聚集一批高學(xué)歷、高素質(zhì)人才，是社區(qū)發(fā)展的趨勢(shì)。如何解決社區(qū)吸引到、留得住這些人才，應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。建議從兩方面著手，一方面提高高學(xué)歷、高素質(zhì)社區(qū)工作者的待遇，可以高于一般政府機(jī)關(guān)公務(wù)員的待遇；另一方面，要讓社區(qū)工作者有事業(yè)的發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一。

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學(xué)歷當(dāng)然是一個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和知識(shí)能力積累的標(biāo)志之一，在一定程度上也確實(shí)可反映出一個(gè)人學(xué)識(shí)的高低、經(jīng)驗(yàn)的豐薄。但選社區(qū)工作者這樣的基層干部，不能“唯”學(xué)歷，還更要看實(shí)際才能和業(yè)績(jī)，實(shí)際才能和業(yè)績(jī)才最“過(guò)得硬”。

社區(qū)干部是為居民服務(wù)的。服務(wù)態(tài)度怎么樣，服務(wù)水平和質(zhì)量怎么樣，跟干部學(xué)歷并無(wú)直接聯(lián)系，居民也不會(huì)去看你是什么學(xué)歷，他們需要的是熱心社區(qū)工作、熟悉社區(qū)工作、真誠(chéng)為居民服務(wù)的干部。即便你學(xué)歷再高，如果不能滿足社區(qū)工作的需要，把社區(qū)管理得一團(tuán)糟，也只能是卷鋪蓋走人的結(jié)果。

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要學(xué)歷，更要有“學(xué)力”

上海某社區(qū)高薪聘請(qǐng)的社區(qū)干部“水土不服”，并不是學(xué)歷所能解決的事，而是相應(yīng)的“學(xué)力”是否適合社區(qū)工作，是否勝任社區(qū)工作，是否通過(guò)工作創(chuàng)新，解決好社區(qū)工作所要解決的問(wèn)題。“學(xué)力”，是學(xué)習(xí)能力和知識(shí)水平的簡(jiǎn)稱，就是一個(gè)人的知識(shí)水平以及在接受知識(shí)、理解知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)方面的能力。更通俗一點(diǎn)說(shuō)，就是所具備的能力和將來(lái)進(jìn)一步發(fā)展的潛力。從事社區(qū)工作一定要有很強(qiáng)的“學(xué)力”，也更應(yīng)看重“學(xué)力”在社區(qū)工作者身上的體現(xiàn)，這是保持社區(qū)工作蓬勃生機(jī)和保證社區(qū)工作從容應(yīng)對(duì)各種不斷變化的保障之一。“學(xué)歷”是死的，“學(xué)力”是活的，“學(xué)歷”可以幫我們一時(shí)謀得工作，但“學(xué)力”可以助我們長(zhǎng)久干好工作。

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隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及現(xiàn)代化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，居民的文化素質(zhì)越來(lái)越高，對(duì)社區(qū)干部的文化素質(zhì)要求也越來(lái)越高。社區(qū)干部不僅要熟悉國(guó)家的各項(xiàng)政策法規(guī)，還要能深入群眾調(diào)查研究理清工作思路，更要善于與普通群眾交流溝通。當(dāng)前，一些高學(xué)歷人才只是把在社區(qū)工作當(dāng)作進(jìn)入機(jī)關(guān)工作的跳板，或是遭遇“就業(yè)寒潮”時(shí)的避風(fēng)港。因此，他們不能真正沉下心做好社區(qū)工作，由此導(dǎo)致“水土不服”的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。

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社區(qū)黨支部作為黨的最基層組織，社區(qū)干部要直接面對(duì)居民群眾，與其直接打交道、做工作，學(xué)歷高當(dāng)然也無(wú)可非議，但關(guān)鍵是要有強(qiáng)烈的為民意識(shí)和實(shí)干作風(fēng)。

社區(qū)干部要強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，身入心入，扎根基層，把群眾急需的、所思所盼所愿的事情做好，以實(shí)實(shí)在在的工作成效為群眾謀利益。社區(qū)干部要抓工作落實(shí)，不能搞想法就是做法、做法就是經(jīng)驗(yàn)的“假大空”工程，必須強(qiáng)化實(shí)干的作風(fēng)，以勇往直前的精神，敢于深入、敢于碰硬，善于調(diào)動(dòng)各方面的力量來(lái)破解深層次矛盾，妥善解決各種問(wèn)題。只有具備為民意識(shí)和實(shí)干作風(fēng)的社區(qū)干部，才是居民群眾真正歡迎的干部。