社區老干部調研報告

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目前，我國正步入人口老齡化階段。老干部是老齡群體中的重要組成部分，是黨和國家的寶貴財富，是維護社會穩定的重要因素之一。老干部已進入高齡和高發病期，健康狀況逐步下降，生活自理能力逐步減弱，空巢家庭逐漸增多，有的居住地離原單位較遠，造成學習、活動、就醫和繼續發揮作用等方面諸多不便的狀況，利用社區為老干部晚年生活提供更多更好的服務，是新形勢下做好老干部工作的新要求。

三槐路街社區服務老干部工作在街道工委的領導下，在區老干部局的指導下，認真貫徹區委社區服務老干部工作會議精神，針對社區服務老干部工作面臨的新情況、新問題，從實際出發，以建立工作機制為措施，以利用社區優勢為老干部服務為途徑，以開展“個性化”服務為特色，工作取得了進展。具體做法是：

一、高度認識社區服務老干部工作，建立完善的工作機制

社區服務老干部工作是老干部局根據市、區委關于利用社區資源做好老干部服務工作的要求，今年部署的新的工作內容。在召開區社區服務老干部工作會議后，我街高度認識開展社區服務老干部工作的重要性，把社區服務老干部工作納入重要議事日程，納入黨建工作管理目標，成立了社區服務老干部工作領導小組，建立了社區服務老干部工作機制。確定了每半年召開專題會議，研究部署社區老干部工作，聽取工作開展情況，進行各社區的工作交流制度。確定了各社區黨組織、居委會對轄區老干部堅持定期走訪、定期服務、定期慰問、因地制宜組織學習和開展活動的工作制度，為有序的開展社區服務老干部工作提供了保障。

二、從思想上、政治上關心老干部

組織好老同志政治理論學習是落實老干部政治待遇方面的重要工作。由于這些老同志高齡體弱、行動不便，以往那種集中學習與活動的方式，已不適應這部分老同志。針對這種情況，采取適合高齡特點的形式，組織政治理論學習，政治學習采取以自學為主。我們積極為老同志學習創造一些條件，以提高學習效果。如給每人贈送報紙，學習材料，采取送學上門的形式，使他們也能了解形勢，了解大局。我街三槐里社區有離退休老干部5人，平均年齡76歲。為了讓老同志們思想常青，居委會黨支部采取上門送學，一對一的交流方式組織老干部們進行學習。尤其在先進性教育開展期間，居委會黨支部將學習筆記本和學習材料以及學習安排送到老同志們的家中，為老同志們學習提供了便利條件。

三、從生活上照顧老干部，為他們多辦實事

為了從生活上最大限度的照顧老干部，為他們提供優質服務，了解老干部的最迫切的需求，把實事辦到點子上，我們從調查研究掌握實情入手，各社區由一位副主任負責，其他同志配合，對老同志進行調查了解、上門走訪、按需開展個性化服務。各社區都對轄區內的老同志建立了情況臺帳。臺帳詳細的記載出每位老干部的基本情況、家庭住址、工作單位、聯系電話、身體狀況等內容。各社區都建立了“包保”制度，按照每一位老干部的實際需要開展個性化服務。如老同志王風有生病了，三槐里社區居委會積極為老人聯系社區醫療站治療。老人住進了醫院，居委會主任們購買營養品去醫院探望和陪護。老人出院后，居委會組織志愿者到家中服務，幫助照料日常生活。老人病好后，積極參與支持居委會的各項工作。在“扶貧送萬家”募捐活動中，老人捐款100元。用老人的話說，居委會主任們用愛心對我，我要用愛心對待需要幫助的人們。又如，興藝街居委會從鄰居中得知老同志喬奎生病了，馬上聯系他的子女，幫助把老人送進醫院及時就醫，使孤身一人生活的老同志病情得到了有效的控制和治療。

四、暢通信息渠道，掌握工作主動權

老干部年紀大后行動不便，與外界聯系減少了，有時他們的信息反饋較滯緩，致使我們工作較為被動和盲目。建立暢通的信息渠道，可以盡早準確地掌握老同志的思想和生活動態，克服工作的盲點，做好服務的統籌，提高工作的時效性。我街建立了老干部工作信息溝通制度，即雙項信息溝通制度。首先由各社區全面收集老干部的信息資料，包括老干部的日常情況、子女情況、看病情況等信息和辦事處老干部工作人員保持信息暢通。同時辦事處老干部工作人員把老干部局關于全區社區服務老干部工作的方針政策、工作動態及時的和各社區老干部工作主任進行溝通，上傳下達，保持信息暢通。以便隨時了解情況，采取幫困措施，提高工作效率。另外，我們還建立幫困聯系人網絡，即各社區工作人員與老干部的對口聯系人網絡，借助社區工作人員信息靈通及照應周到的優勢，以便主動及時為老同志排憂解難，掌握做好老干部工作的主動權。

五、加強老干部工作人員的自身建設

做好老干部工作，需要建設一支高素質的老干部工作隊伍，我們認真組織各社區老干部工作主任的政治與業務學習，要求工作人員提高自身素質，增強責任意識。根據當前老干部工作特點以及關心照顧的需要，建立工作記錄本，加強管理考核；每半年安排一次社區老干部工作人員學習培訓；組織有關老干部政策等方面的學習，使工作人員開闊眼界，拓寬知識面，提高政策水平，增強服務意識，增長服務能力，以適應工作需要，更好地為老干部服務。

我們在社區服務老干部工作中做了一些有益的探索，取得了一些成效，但是距離社區廣大老干部對我們工作的期待還有不足。社區服務老干部工作面臨著許多新情況、新問題，任務繁重，我們要以務實創新的精神，在新的起點上不斷進行新的探索，拓寬新的路子，努力使三槐路街的社區服務老干部工作再上新的臺階。