廣電維護(hù)人員建國(guó)60周年演講稿

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至誠(chéng)至善用心服務(wù)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，朋友們，大家好!

我是來自下應(yīng)廣電站的一名技術(shù)維護(hù)人員,名字叫陳惠波,我今天演講的題目是“至誠(chéng)至善,用心服務(wù)”。

雖然現(xiàn)今社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，信息傳播迅速的信息化社會(huì)，但是在這個(gè)社會(huì)里畢竟還有很多人由于種種原因不會(huì)上網(wǎng)或沒條件上網(wǎng)，電視作為一個(gè)傳統(tǒng)的信息和傳輸平臺(tái)仍然是非常重要的，仍然是社會(huì)生活的必需品，是人民群眾之間信息交流的橋梁．而我們所有的廣電工作者就是建設(shè)和維護(hù)這座橋梁的人。

廣播電視產(chǎn)品是一種特殊商品，其特殊性表現(xiàn)在它既有意識(shí)形態(tài)屬性，也具有商品屬性。作為意識(shí)形態(tài)屬性，必須宣傳先進(jìn)文化，傳播有益文化注重社會(huì)成果，胡總書記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上指出，宣傳思想工作要著眼于馬克斯主義在我國(guó)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，著眼于服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心和全黨全國(guó)工作大局，著眼于社會(huì)全面進(jìn)步和人的全面發(fā)展．這是對(duì)宣傳思想工作的要求，也是對(duì)廣播電視輿論的要求，我們要深刻理解，并在實(shí)踐中認(rèn)真貫徹落實(shí)．廣播電視產(chǎn)品作為商品，以滿足人民群眾精神文化生活需求為目的，應(yīng)當(dāng)遵循市場(chǎng)規(guī)律，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)．提高這種特殊商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力．我認(rèn)為應(yīng)該做到體現(xiàn)黨和國(guó)家政府的主張與反映人民意愿，呼聲相統(tǒng)一，思想內(nèi)容與藝術(shù)形式相統(tǒng)一，弘揚(yáng)主旋律與提倡的樣化相統(tǒng)一，社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一．這就是我國(guó)對(duì)精神文化產(chǎn)品的市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。

既然是市場(chǎng)就要有競(jìng)爭(zhēng)，我們要生存，要發(fā)展，就必須留住用戶，必須占有這個(gè)市場(chǎng)。通過我們優(yōu)質(zhì)熱心的服務(wù)來鞏固和擴(kuò)大用戶群！

＂至誠(chéng)至善，用心服務(wù)＂這八個(gè)字中＂用心＂是最難的，也是像我們這樣的服務(wù)行業(yè)來說是最為有意義的.記得那是去年的農(nóng)歷大年三十，萬家燈火，一家團(tuán)圓的日子，那天正好我值晚班，大概晚上八點(diǎn)多的時(shí)候打進(jìn)來一個(gè)電話，聽聲音應(yīng)該是個(gè)中年婦女，一打進(jìn)來就不停地說抱歉，不好意思，在這個(gè)特殊的日子，這么晚了還打電話進(jìn)來麻煩我們．然后說她們家電視放不出來了，因?yàn)榍岸螘r(shí)間不在家也就沒發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在一家人坐在一起要看春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)了才發(fā)現(xiàn)．我本來想問她可不可以明天再給她修，但她接下來的話讓我無法拒絕:原來這段日子她剛剛找到了她失散多年的了妹妹，以前在公社時(shí)期由于生活所迫，她父母被迫把年幼的妹妹送人了，現(xiàn)在隨著生活漸漸的好了，年邁的父母日夜思念她那年幼送人的妹妹，于是多方托人尋找，終于在上個(gè)月找到了，今年是她們家一家團(tuán)圓的第一個(gè)除夕，一家人希望有坐在一起一邊聊天一邊看春晚，以增加彼此之間的感情,可現(xiàn)在電視又放不了了，看不了春晚就少了幾分喜慶氣氛,于是希望我們能幫幫忙．聽到這里，我和同事都很感動(dòng)，答應(yīng)馬上上門處理．很快，半小時(shí)左右我和同事就排除了故障，臨走時(shí)，看到她們一家開心的樣子，我和同事都從心里覺得高興。

作為一名普通的技術(shù)維護(hù)人員，每天都是和用戶面對(duì)面的接觸，可以說我們的言行也代表了我們××廣電人的形象，用戶中有對(duì)我們工作理解的，也有對(duì)我們工作不理解的，但我堅(jiān)信只要我們工作中把＂至誠(chéng)至善，用心服務(wù)＂這八字落到實(shí)處．我們××廣電的明天會(huì)更美好。