移動的春天

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移動的春天

又是一年春草綠，不經意間，我們已跨入了二十一世紀嶄

新的春天，俗話說，一年之際在于春。春天，會帶給我們每個人希望，在這樣一個孕育著希望的季節，我們在這里舉行了以服務為主題的演講賽，站在這里，我確實有太多的話想對您們說。記得著名作家魏巍曾經在書中寫過這樣一句話：“在我們的時代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，任何平凡的勞動，都可以創造出不平凡的奇跡”。翻開共和國的功勛冊，我們讀到的是一個個熟悉的名字：雷鋒、王進東、李素麗……，他們沒有豪言壯語，沒有豐功偉績，有的只是平凡之中折射出的一種對工作極端負責、愛崗敬業，在平凡的工作崗位無私奉獻的精神。

這里，沒有驚天動地的壯舉，也沒有輝煌的業績，只有一批為移動通信事業兢兢業業、默默奉獻的移動人。這就是今天我要給大家講述的發生在我們周圍平凡而感人的故事。

大家都知道，營業科負責全市手機用戶的入網、改名、過戶、繳費、業務咨詢、新業務推廣等工作，每天平均能辦理業務件。她們當中，位是孩子的媽媽。在家里，她們是好妻子、好母親、好兒媳，在單位，她們是頂梁柱。在移動通信市場競爭日趨激烈的今天，她們把“為用戶提供滿意服務”視為自己的天職，沒人去計較工作中的付出。多少個日日夜夜，多少年風風雨雨，他們忘記了什么是病假、事假，僅2000年全科共義務獻工天。

人們都說，火車跑得快，全靠車頭帶。作為科長的...，每天都早早地來到單位。兩年來，她幾乎未在家休過一個完整的雙休日，為了工作，她付出了許多。還是在去年5月份一個星期天，正值神州行卡火爆上市的時候，第一批卡剛一上市就被搶購一空。為了搶占市場，急需到省公司取卡。當時，...愛人正好值班，孩子無人照看。沒辦法，她只好帶著孩子上路了。由于路上巔簸，孩子暈車吐得很厲害，走到半路，孩子實在受不了。這樣走走停停，到省公司恐怕時間來不及。為了不耽誤取卡，她只好把孩子寄放在路邊的飯店里。等到省公司取完卡心急如焚地趕回到飯店時，看見孩子因陌生害怕，孤零零地一個人倦驅在大廳角落的沙發里。望著孩子驚恐、無助而看到媽媽出現喜悅的眼神，她的心里即疼愛又愧疚，真的不是滋味。由于平時工作忙，她給孩子、丈夫的確太少了。

營業員..，在窗口一干就是八年。她八年如一日，始終以真誠的笑臉、親切的話語、嫻熟的業務為用戶服務。在她的臺席前，總是圍滿了辦理業務的、手機功能咨詢的、業務咨詢的用戶，而她總是不厭其煩地對待每一位用戶。一天下來，嗓子啞了是經常事。與她閑談中，她說：我既然選擇了這個崗位，就要干好。她總是要求自己把工作做得更完美，而對家人，卻留下了幾許遺憾……。

去年6月11日，是她父親66大壽。早在幾個月前，她就答應到時一定趕回去為父親祝壽。因為父親現已孤身一人，作為長女的她理應為父親66大壽張羅一番。可那些天，正趕上業務繁忙，上級又來檢查。她幾次想請假卻沒有說出口。等下班趕回到家時，父親沒說什么。她完全懂得父親的感受，在五個子女當中，他把這唯一的女兒視為掌上明珠，為了她的成長，老人家付出了許多心血。爸爸給予她的太多，本來今生就難以回報，可在爸爸渴望她的時候她卻不能如愿以償，望著父親花白的頭發、慈祥的面容，..再也無法抑制住自己的淚水。

還有許多感人的事例，在每名營業員身上都曾經發生過，她們當中，有為了不耽誤工作而始終帶病上班的，有為了用戶辦理業務而忘記了回家給孩子送奶的年青媽媽，有為了業務宣傳而放棄假日回家探望遠在異鄉的父母的……，有多少個夜晚，孩子在床前盼母歸，母親在燈下等女兒，丈夫在門前張望遲歸的妻子。

朋友們，誰不關心自己的父母？誰不疼愛自己的孩子？難道她們沒有親情？難道他們不懂得感情？不！是他們把愛無私地奉獻給了他們所忠愛的事業，愛崗敬業、熱情服務是他們無悔的選擇！

俗話說的好“天道酬勤”，榮譽也總是偏愛那些勤奮工作的人，1999年營業科被授予省、市級“青年文明號”，2000年被授予國家級“青年文明號”集體。在接受采訪中，她們都說：其實我們也沒有做什么，我們只知道，要對得起自己崗位，也許有一天，我們退休了，離開了這個為之奮斗過的崗位時，回首往事，我們會自豪地說：“我曾經為移動通信事業做過點滴貢獻，我們也就無怨悔了”。

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這一件件小事深深震撼了我。使我在工作中也更加腳踏實地、認認真真地做好每一件事。作為一名政工干部，我也曾為起草一個方案、一次報告、一份總結、一篇文章而徹夜難眠，也曾為策劃一場競賽、一次聯歡、一次宣傳報道、一張報紙而傾注心血和汗水。有時也因別人所說的搞政工只不過抄抄寫寫，沒有什么實質性的東西而傷感。但當看到企業的形象被社會認同時，當看到我們撰寫的反映公司成長進步的宣傳報道發表時，當看到因文體活動開展的有聲有色，員工們開心的一笑時，當看到我們為員工解決困難，家屬感激的目光時，我體會到作為一名政工干部的價值，我更無悔自己的選擇！我也會同在崗位上默默為移動公司的興旺而奉獻的員工一樣，要讓崗位因我而精彩！

春華秋實，耕種收獲，演繹的原本是大自然悄無聲息的歷程；海納百川，巨浪滔天，也只是水滴與水滴的相撞與涌動。朋友們，作為移動公司的一員，面對著移動通信市場的激烈競爭，面對著WTO步伐的日益臨近，讓我們永遠遵循著“創用戶滿意服務”這一宗旨，乘長風破萬里浪，直撐風帆于平凡的崗位中，少一份懈怠，多一份勤奮；少一份奢華，多一份追求；少一份索取，多一份奉獻，用我們的真摯、熱情，迎接移動通信姹紫嫣紅的春天！