房管房改會議講話

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同志們：

剛才，張書記總結回顧了房管局**年工作，全面部署了**年工作，我認為分析客觀，思路清晰，任務明確，措施有力，特別是今年開展作風建設有關任務作了部署，我完全同意。今年我局目標任務已經明確，現在，關鍵是根據會議精神，全力以赴抓好落實。我們要緊緊抓住開展“作風建設年”活動的契機，改進作風，狠抓落實，優化服務，確保目標任務的全面完成。下面，我就工作落實、作風建設強調幾點：

一要真抓實干狠抓落實。首先要有飽滿的工作激情。沒有激情就沒有動力。我們必須保持積極向上、奮發有為的工作干勁。面對發展中遇到的各類問題和挑戰，要敢于迎難而上，破難而進，推動各項工作的落實。要組織干部職工認真學習黨的十六屆六中全會、省、市開展“作風建設年”活動會議、市委十二屆二次全體會議，以及本系統工作會議有關精神，認清形勢，明確任務，增強信心，鼓足干勁。其次要有求真務實的工作作風。要進一步增強服務創新的意識，在改進作風、提高效率上下功夫，要提倡調查研究之風，面向社會和群眾組織調研，理清群眾反映迫切的

熱點問題和急需解決的難點問題。各基層所、各科室都要拓展服

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務內容，創新服務形式，對便民服務舉措要講求深化細化、到點到位、實際實效。同時，做到特事特辦、急事急辦、難事巧辦。嚴肅兌現服務承諾制，對向社會公布、作過承諾的事絕不能“隨隨便便作承諾、輕輕松松作解釋”，必須自加壓力、自斷退路，說話算數，說到做到。第三要細化工作任務。各科室、所要深入調查研究，圍繞局里的工作思路和中心工作，細化目標，分解任務，把目標任務進一步細化、量化、具體化，建立責任制，真正做到責任到人。中層干部一定要切實負起責任，按照任務要求，帶頭做好工作，保證各項重要決策落到實處。每位干部職工也要對自己從事的具體工作拿出一個計劃，做到胸有成竹、有的放矢，創造性地開展工作。

二要完善制度狠抓落實。加強制度建設，嚴格考勤制度、用車制度、財務制度等內部管理制度，健全完善各項工作制度，以崗位責任制明確工作職責，以承諾制明確服務要求，以公示制推行政務公開，以失職追究制嚴肅工作紀律，努力實現以制度管人管事。嚴格實施最近出臺的《行政效能責任追究暫行規定》，推行問責制，健全責任機制，加強行政執法監督，確保政令暢通。要加強服務窗口建設，全面落實AB崗制、首問負責制、一次性告知制等制度，推行精細化、人性化服務，各服務窗口都要在改善服務態度，提高辦事效率上有一個大的進步，努力形成“真情、

盡責、便捷、高效”的服務環境。進一步加強對制度執行情況的監督，加大明查暗訪力度，確保各項制度落到實處。對服務不好、

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群眾反映比較強烈的，通過調查摸底、明查暗訪等方式，開展“挑刺、拔刺”活動，集中進行批評、教育、整頓，使窗口建設務求取得明顯成效。

三要團結協作狠抓落實。各業務科室、各基層所要加強協調配合，形成合力抓落實，全局上下團結一致，心往一處想，勁往一處使，努力營造真抓實干、狠抓落實的良好工作局面。要善于推陳出新，創新方法，要在政策允許的范圍內，在法律法規的框架下大膽創新，積極探索。各科室、所形成合力，都要善于做參謀，出點子，嘗試新做法，創造新經驗，提供領導參考，有好的經驗和做法，可以在全局推開。對外要完善和鄉鎮、村的聯動解決機制，要主動與規劃、土地等部門溝通協調，努力清理好社會房產確權的歷史遺留問題。及時解決群眾反映迫切的熱點、難點問題，定期研究解決房產管理各種矛盾糾紛和信訪問題，幫助群眾解決一些實際困難，努力維護社會和諧穩定。充分發揮黨團工青婦作用，促進作風建設。繼續做好社會治安綜合治理、計劃生育、信訪等工作，落實責任制，促進房管系統和諧穩定。

同志們，今年是“作風建設年”。我們一定要認真貫徹中央、省、市有關部署，大力弘揚求真務實之風，朝著既定的目標，改進作風，狠抓落實，出色地完成全年各項任務，為樂清率先實現“第三次跨越”作出貢獻。