電視臺服務經濟建設經驗交流

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隨著社會主義市場經濟的深入發展，新聞媒體也日益面臨著新的挑戰和考驗。新聞媒體既是喉舌和工具，卻又不能全部依靠政府的財政補貼生存運轉；既要保證其政治導向的正確，又要計算其經營的成本和利潤。因此，廣告作為新聞媒體必須具備的一種宣傳形式，同時又成為我們新聞媒體不可缺少的經營項目。在縣工商行政管理局的指導下，我們云夢廣播電視臺遵循《廣告法》相關法規，努力探討廣告工作規律，做了一些工作，很愿意在這里拋磚引玉，以求教于各位。

注重政治意識強化導向性

我們XX廣播電視臺是全縣唯一的新聞媒體，其指導性、權威性、綜合性是顯而易見的。講政治的要求貫穿于我們廣播電視臺廣告工作的全過程，而不只是僅僅視為一種單純的經營活動。因此，我們在做廣告工作的時候，一直堅持“先看證件后談廣告，先予查證后擬合同，先審文字后拍樣片”的廣告工作操作原則。

廣告樣片出來后，依據“編輯初審，主任覆審，臺長終審”的審查程序，層層把關，把涉及政治，涉及大局，涉及最廣大人民根本利益的字詞句和聲樂影反復斟酌，尤其是廣告詞中的一些絕對化用語、比較性用語，我們都予以嚴格剔除，并做好解釋和說服工作，敲定到既堅持政治傾向，又滿足客戶需求的那么一種定位。近年來，我們的廣告沒有出現任何政治差錯或主觀性宣傳。

新聞的生命在于真實，廣告的生命同樣在于真實。廣告宣傳不是一項單純的經濟活動，還肩負著引導縣內外消費者健康消費心理的責任。因此對每一項廣告業務，我們都認認真真地做好一個“真”字。我們近段制作某種藥品廣告時，采用了真實地址、真實人物和真實療效的實地拍攝手段，讓本地患者用本地語言敘說本人的醫療感受，達到了方方面面滿意的效果。

在實際的工作過程中，我們也會經常遇到一些麻煩。有的客戶為了自身的經濟利益，不惜提供虛假的廣告內容，甚至采用不正當的手段，以達到通過刊登廣告而贏利的目的。對一些醫療廣告、藥品廣告、郵購廣告，以及一些格調和質量不高的廣告，我們都本著對消費者負責，對廣播電視臺聲譽負責的態度，寧缺勿錯，寧肯不掙這個廣告費，也都堅決抵制。在非典猖獗時期，鄰近某縣市藥店要做板藍根沖劑廣告，因拿不出藥品檢驗紀錄，我們當即拒絕，藥店老板便拿著紅包到臺長家來，說是做生意要的是趕時間，希望先做廣告，后補檢驗單。為著全縣以及周邊地區民眾的用藥安全，我們堅持了原則，沒有做這筆廣告。

就這樣，我們通過廣告，使平民百姓既了解到社會主義市場經濟繁榮的實際景觀，又讓他們接受了健康有益的經濟和文化信息，享受了正常的消費服務，使我們的廣告版面成為廣播電視臺其他版面內容的合理的延伸和補充，成為黨和政府經濟方針、政策形象化的、實際的解讀和宣講，讓廣告也成為對民眾進行潛移默化教育熏陶的有效載體。

注重競爭意識強化形象性

廣告作為現代商業不可缺少的門類，不僅具有政治和文化的含量，而且有著自己獨特的規律特點。近幾年來，我國廣告業空前發展，經營單位從**年的5萬家發展到去年的9萬家；而廣告額則從**年的300億元增加到去年的9**億元。這個領域的競爭也是空前激烈的。

作為我們云夢廣播電視臺，如何面對這樣的競爭呢？我們首先做到的是確立競爭意識，就是明確定位，發揮優勢，主動出擊，打主動仗。近年來，我們與中鹽宏博集團、富士特集團、美國杜邦公司等大型企業有過不少成功的合作，雙方也各自不同地取得了各自需要的利益。

之所以成功，其原因就是一條：解放思想，大膽出擊，以誠相待，平等互利。關鍵是，我們向我們的合作伙伴清楚地介紹了云夢廣播電視臺廣告的市場定位，把廣播電視臺的服務經濟特色介紹清楚，把可能的市場前景分析清楚，讓他們在產業誠信、產品誠信的基礎上，充分利用廣播電視臺政治信任度的無形資產，把廣播電視臺潛在的傳播優勢發揮出來，把地域特色和地域優勢發揮出來，為這些大型企業的市場分割、市場重組、市場擴張、市場吞并而制造先期輿論，并進而凝聚企業文化，扮靚企業形象，為企業的生存、發展和兼并而搖旗吶喊。

從某種意義上講，即使排除直接的經濟效益，我們也要為這些企業做好宣傳工作，因為這些從云夢土地上崛起的大型企業是建設楚天強縣的堅實基礎和力量。

我們十分珍惜我們廣播電視臺政治信任度的無形資產，我們在全臺開展了“四個珍惜”活動，即：珍惜廣電榮譽、珍惜工作機會、珍惜個人前途、珍惜家庭幸福。我們把塑造廣告客戶形象同塑造我們自身形象有機地結合起來，在凸現自身形象的基礎上做好廣告工作，講求誠信，講求信譽。

有一個外縣白酒批發商自制了一大批濃香型白酒，打算在云夢廣播電視臺投一筆可觀的廣告費，我們幫他分析了云夢地區的白酒消費習慣和狀況，并告訴他，目前云夢的白酒品種非常齊全，其中醬香型、清香型、濃香型、米香型和鳳香型各種酒的品種達幾百種，市場十分飽和，因此做大量廣告效果未必理想。對方很感激，盡管他沒有在廣播電視臺上做廣告，但卻幫我們聯系來許多其他的廣告客戶。這使我們認識到，廣告不是硬拉就能"拉"來的，誠信是產生效益的基礎。

今年5月，云夢城南醫院、縣衛生防疫站、國藥商場等10多家客戶因非典原因，經營一落千丈，有的客戶還準備撤離云夢市場，我們理解他們的臨時困難，主動承諾在有線臺和影視頻道免費為他們繼續做廣告，共同戰勝非典帶來的市場波折。我們的做法使客戶們深受感動，他們說，云夢廣播電視臺講求誠信，講求信譽，與朋友共存共榮，在這里投放廣告一百個放心。就這樣，我們以我們的理念，培養了一個又一個的忠誠的廣告客戶。

注重經營意識強化效益性

廣告工作既是宣傳，也是經營，是經營就不能不講效益，就要帶頭遵守工商行政法規和《廣告法》。在縣工商行政管理局的具體支持和指導下，為了抓好廣告工作，我們成立了廣告中心，內設業務、制作、監播和收視調查等4個小組，規范地履行接聽電話、提供價格與段位信息、分工洽談廣告業務等職責。同時，多次組織廣告業務工作人員學習《中華人民共和國廣告法》和其它應知應會的工商法規與業務知識。為了更好地提高廣告質量，我們在年初投資了120萬元，對辦公場所進行了整體裝修改造；投資140萬元，對攝編播系統進行了更新換代，率先在全省縣市電視臺中實現了硬盤自動化播出，廣告制作和播出質量大為提高。

在此基礎上，我們明確地理順了三個關系：一是社會效益與經濟效益的關系。在注重經濟效益的同時，必須把社會效益放在首位。我們認為，廣告也是先進文化的一個重要組成部分，所以我們把公益廣告也作為一項重要的事情來抓。今年，為了配合縣委大力開展再就業的工作，我們采用鏡頭組合方式，將做早點的、搞建筑的、拉板車的普通勞動者組織成一組動態畫面，既歌頌了勞動者默默無聞的勞作，又揭示了“就業的路就在腳下”這一極為樸素的道理，為下崗工人尋找新的就業門路提供了一個參照系數。與此同時，我們拷貝了中央電視臺的“誠實”“信任”“寬容”系列倫理教育公益廣告，在每晚黃金時段播送，以滴滴溫泉沁潤著人們日益向善的心靈。

二是企業效益與電視臺效益的關系。企業在廣播電視臺做廣告要追求一定的回報，這是天經地義的，廣播電視臺也要按廣告的規則取得自身的效益，其中的效益比例應該盡可能地數字化。夢陽集團是一家生產和經營食品、飲料與飲食的私營企業，我們把夢陽酸奶、王氏焦切和夢澤古酒系列產品與當地民間傳說進行了有機的結合，策劃出讓著名曲藝家張明智亮相熒屏的傳播方案，使夢陽集團名聲大振，企業效益成倍飆升，產品成功走出云夢。與此同時，我們廣播電視臺也按照與商家事先商定的比例，獲得了較為豐厚的回報。正是我們兢兢業業地為客戶傾心服務，20**年，我們克服了因非典帶來的重重困難，經營收入實現了歷史大跨越，全年廣告總收入比20**年凈增100萬元。

三是集體效益與個人效益的關系。在這個問題上，我們通過強大的思想政治工作體系，號召我們的廣告工作者既講市場規律，又講思想覺悟；既講合理分配，又講無私奉獻；既講全國同行業的大環境，又講云夢現實的小環境。在這個基礎上，我們積極推行分配制度改革。建立新的工資分配模式和運行機制。逐步建立以崗位工資為主要內容的結構工資制，以崗定薪、崗變薪變、按勞取酬、優勞優酬，以個人目前所執行的檔案工資為基礎，結合每月出勤狀況，外宣任務和廣告創收業績等因素，予以結構上的工資浮動，努力創造一個“多做貢獻多拿工資，少做貢獻少拿工資，不做貢獻不拿工資”的分配格局。

我們XX廣播電視臺的廣告事業剛剛起步，未來的道路更漫長，工作更艱苦，挑戰更嚴峻。但我們有信心在全體同志的支持下，積極應對各種挑戰，不斷創造新的輝煌。