市房管處黨支部作風建設成功經驗交流材料

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以加強行業建設為契機加強行業作風建設全

——市房管處黨支部作風建設成功經驗交流材料

幾年來，呼市房地產產權市場管理處在市房產局黨委的正確領導和大力支持下，黨支部緊緊圍繞機關黨建“五個好”目標，全體黨員、干部深入學習“三個代表”重要思想，堅持精神文明和物質文明兩手都要抓兩手都要硬這個中心，以加強行業建設為契機，大力加強行業作風建設，繼續深化改革，嚴格依法行政，完善服務管理，突出窗口建設，解放思想，與時俱進，努力開創支部工作的新局面，尤其是自開展“保持共產黨員先進性”、“八榮八恥”教育活動以來，黨支部大力加強全面建設，從點滴抓起，干部職工從自我做起，始終把群眾利益放在首位，不斷鞏固和擴大教育整改成果，使基層組織建設取得了豐碩的成果，使黨支部建設在朝著健康發展、穩步提高的方向上又邁上了一個新的臺階。

下面，我代表產權市場處黨支部就我處在行業作風建設方面一些成功的經驗同大家一起作一下交流，請各位領導和同志們提出寶貴意見。

一、以抓好黨員教育提高隊伍素質入手，提高干部職工對行業作風建設重要性的認識

（一）夯實基礎，強化理論學習

我處黨支部根據本處實際，制訂詳細而切實可行的學習計劃，完善每周一次的思想政治和業務學習制度。在政治思想教育活動中，支部以注重提高學習質量為重點，確保學習內容、時間和質量“三落實”，并把學習活動貫穿到加強和改進支部工作的各項具體行動中。在政治學習的同時，還著重加強業務學習，使全體干部職工能熟練掌握房地產產權市場管理的有關法律和政策，系統把握新時期房地產工作的新情況和新要求，逐步精通與本職工作相關的業務知識，全面提高業務技能，全面提高為人民服務的本領。

（二）加強領導班子建設

在加強領導班子建設方面，根據處領導班子成員工作分工狀況的變動，及時進行了支部內部的分工調整，并對處黨支部委員進行了重新改選，把黨性強、政治素質好、敢管理、有群眾威信的同志調整到了黨支部。同時，產權市場處領導干部嚴格執行民主集中制原則，完善領導班子議事日程，嚴格黨內民主生活制度。我們在班子內部積極開展“五互”活動。凡關系全處的重大問題、重要決策都堅持集體領導、集體決策，確保決策的民主性和科學性。領導班子堅持認真開好黨員領導干部專題民主生活會，針對各自在工作中存在的不足從思想深處開展批評和自我批評。另外，通過定期召開周一例會，充分發揚民主，廣泛聽取廣大環節干部的意見或建議，做到群策群力，增強工作的透明度，解決了工作中遇到的一些疑難問題，使廣大黨員干部的聰明才智得以充分發揮，黨支部的凝聚力得以增強。班子內部形成互相通氣、互相理解、互相信任、互相支持、互相團結的局面。

（三）實施凝聚力工程，規范黨支部建設

首先，為切實搞好產權市場處黨建工作，黨支部大力實施凝聚力工程，努力爭創紅旗黨支部。黨支部緊緊圍繞提高行政效能，加強行業作風建設這個中心，積極探索黨建工作的新路子、新方法。首先是加強了領導班子制度建設，制定出臺了《黨支部工作制度》、《黨支部工作職責》、《領導班子議事規則》，用制度規范黨支部建設和領導班子建設。

其次，在“保持共產黨員先進性”教育及八榮八恥“教育活動中，利用支部民主生活會等形式組織新黨員和入黨積極分子到愛國主義教育基地參觀、學習；積極參加市委、局黨委組織的“慶七一”、等活動，使廣大黨員受到生動的愛黨愛國教育，增強全體職工的責任感、使命感和光榮感；通過集中學習、分組討論、觀看錄像片、書寫心得體會的形式抓好“榮辱觀”的教育，教育廣大黨員群眾充分認識樹立社會主義榮辱觀的重要性、必要性、緊迫性，黨員群眾從自身做起、從點滴做起，克服自身的缺點和不良習氣。如今，自覺遵紀守法、維護集體榮譽、關心愛護他人、熱愛本職工作的高尚品德已在我處深入人心。

二、以精神文明創建活動為載體，促進行業作風建設

（一）積極組織推進各種富有實效的精神文明創建活動開展

產權市場處黨支部深刻認識到加強精神文明建設的重要性和緊迫性，結合自身行業特點，制定了適合本處實際的年度精神文明工作計劃，制定出明確目標。為保證創建規劃、目標的順利實現，處黨支部從組織機構、制度建設、服務質量、職業教育、業績創造等方面下大力氣逐項落實。首先，成立了精神文明領導小組，具體負責精神文明創建活動。同時，為保證精神文明建設能長期，持久的開展下去，鞏固已有的創建成果，根據人員變動情況，隨時調整精神文明建設領導小組，保證此項工作的正常進行。

其次，為推進精神文明建設活動的深入開展，處黨支部深入開展群眾性的創建活動，把精神建設融于群眾喜聞樂見、健康有益的各類活動中。我處經常組織開展普法知識競賽、崗位培訓考核、業務部門交流座談、房產熱點問題剖析、文體比賽等活動，豐富職工的文化生活，增強職工的體質，激發他們的工作熱情，全面提高他們的素質，為更好地完成本職工作，更好地服務群眾奠定了扎實的基礎。

另外，產權市場處還積極參加各類社會公益活動。組織職工參加“改變生態，綠化首府”義務植樹及捐款活動，以及為災區捐款捐物活動，使職工樹立起保護生態環境、關愛他人生存為榮的良好的思想意識。

（二）、領導群眾組織開展工作，促進精神文明建設向縱深發展

產權市場處黨支部高度重視工會、共青團、婦女等群眾組織工作的開展，做好工會組織工作，為廣大職工辦實事、辦好事，組織全體職工體檢、幫助家庭困難職工；做好青年文明號創建工作，成立了以處領導任組長，團支部委員為成員的領導小組，對照青年文明號創建標準，積極組織動員全處青年團員立足本崗、誠實守信、優質服務。開展“一戶助一戶”活動，結成幫扶對子，為困難家庭送溫暖，由于我處共青團的出色工作，被團市委確定為青年文明號示范集體之一。

三、不斷改革創新，進一步提高行政效能，有效促進行業作風建設

（一）以行業作風建設為龍頭，不斷提高行業服務管理水平

產權市場處作為房產局的主要窗口單位之一，在黨支部的帶領下堅持開展“樹窗口形象，創行業新風”活動，我們始終堅持向社會公開推行服務承諾制度，從服務質量、操作規程、辦事時限做出公開承諾，并且，不斷在踐諾上下功夫，實行政務“六公開”，方便前來辦事的群眾，使廣大職工牢固樹立起工作的使命感和責任感。隨著我處各項工作的不斷進步，又先后兩次修改了服務承諾制度，服務質量要求更高，辦事時限進一步縮短。在每一個服務窗口，我們都要求職工使用文明禮貌用語，統一著裝，佩帶胸卡，黨、團員佩戴黨、團員標志，文明接待，規范操作。自去年以來，我處先后有14人被局黨委評為“優秀黨員”“優秀黨員模范示范崗”，黨支部號召全體人員積極投入到向優秀黨員模范示范崗學習活動中去，使職工牢固樹立“以服務人民為榮，背離人民為恥”的道德觀念，努力踐行全心全意為人民服務的宗旨。同時，我處還結合“保持共產黨員先進性”教育活動，廣泛深入開展行風評議活動，取得了明顯的效果。在去年開展的行風評議活動中，我們先后召開四次行風評議座談會，邀請開發企業、辦事單位和辦事群眾代表以及建設廳紀檢委、市人大、市糾風辦的領導到會，對我處的行風建設、服務質量、辦事效率等進行民主評議和監督，對我處的行業作風建設給于了很高的評價。我處還通過發放征求意見卡和行風評議表兩千余份，向群眾廣泛征求意見，傾聽他們的意見和呼聲，從征求到的意見和建議來看，對我處的服務態度、服務水平、服務質量都表示滿意，對征求到的意見和建議，處領導班子專門召開處務會，專題研究并提出整改方案，最大限度地方便群眾辦事，使我處的服務質量能夠經常保持較好的水平。

（二）以建立健全規章制度為保證，實行制度化、規范化管理

健全完善的規章制度是保證實現各項工作快速高效運轉的前期條件。處黨支部在工作中不斷加強各項章制度的建立，先后制定和完善了《黨風廉政責任制追究制度》、《社會服務承諾制度》、《房地產交易規程》、《勞動紀律暫行規定》以及各科室工作職責和崗位責任等規章制度，對黨風廉政、活動考勤、業務規程等方面的工作均提出了明確的標準和嚴格的要求。經過我們堅持不懈的努力，目前我處已經建立起完善的管理制度體系，使各項工作都有章可循，有據可依，有條不紊。

（三）以業務流程改革創新為重點，不斷提高辦事效率和服務質量

產權市場處黨支部不斷改革創新，加快產權產籍登記和交易工作辦事效率。在已實現部分業務類別即收即辦、立等可取，其他業務在3個工作日內辦理完畢的基礎上，進一步加強內部管理，嚴格執行服務承諾，從管理上要效率，不斷提高服務質量。

（四）克服困難，以群眾利益為重，充分體現行政服務窗口的良好形象

從今年四月底開始，為了方便群眾辦事，提高辦事效率，改善辦公環境，我處對辦公樓進行了裝修并增設了空調設備，調整了內部的布局，使其更加趨于合理化、科學化。黨支部動員大家克服困難，以大局為重，把群眾利益放在首位。干部職工在人員擁擠、環境嘈雜、空氣污染的情況下工作，沒有因施工而停止辦公，加之今年稅率的不斷調整，正直辦證的高峰期，工作量加大，但是，廣大干部職工尤其是黨員骨干，不計個人得失，率先垂范，充分展現了示范窗口單位的風采，受到了社會各界和辦事群眾的一致稱贊。

在局黨委和上級領導的關懷、支持和全體干部職工的努力下，產權市場處黨支部建設取得了一定成績，也感受到了支部建設的穩步發展，從而有力地推動了兩個文明建設的不斷進步，收到了良好的經濟效益和社會效益。但還存在著一些不足，請上級領導和機關以及各個兄弟單位能夠給予更多的關心、支持、幫助和指導。我相信，產權市場處黨支部在局黨委的正確領導下，一定會精誠團結、拼搏創新，為我市房地產事業健康有序發展做出新的、更大的貢獻。