檔案局服務(wù)名牌實(shí)施方案

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2006年，經(jīng)市創(chuàng)建服務(wù)業(yè)名牌工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核批準(zhǔn)，我局正式創(chuàng)建了檔案服務(wù)名牌--“清晰歷史記憶，真誠服務(wù)社會(huì)”。這一品牌的樹立，凝聚著全體檔案人的辛勤和汗水，是全體檔案人的自豪和驕傲。2012年，我們要結(jié)合工作實(shí)際，以“及時(shí)快捷，主動(dòng)熱情，尊重史實(shí)，一絲不茍”為工作理念；以文檔服務(wù)中心、檔案服務(wù)大篷車和地情資料網(wǎng)頁為服務(wù)載體；以文件查閱接待服務(wù)、檔案下鄉(xiāng)服務(wù)、網(wǎng)上信息服務(wù)為主要服務(wù)方式；繼續(xù)保持好這一品牌，不斷將品牌叫響叫亮，使其在全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和“三個(gè)文明”建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。現(xiàn)根據(jù)平創(chuàng)名牌辦[2012]2號(hào)和3號(hào)文件要求，制定檔案服務(wù)名牌2012年實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在全局內(nèi)形成名牌服務(wù)氛圍，發(fā)揮名牌示范帶動(dòng)作用，提升我市檔案服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的水平，達(dá)到宣傳檔案、認(rèn)識(shí)檔案、樹立檔案形象、促進(jìn)檔案事業(yè)發(fā)展的目的。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立市檔案局檔案服務(wù)名牌實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長、副局長、副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，設(shè)立服務(wù)名牌專門工作班子，具體由管理編研科負(fù)責(zé)，制定具體計(jì)劃，分步實(shí)施，抓好落實(shí)。

三、工作目標(biāo)

1、利用館藏資料舉辦公益展覽。充分利用館藏檔案和地情資料，舉辦“家住現(xiàn)河邊”攝影展覽（已于2012年2月9日舉辦，王希靜副書記和竇利群副市長出席活動(dòng)并講話）。通過這種形式，努力促進(jìn)全社會(huì)良好道德環(huán)境的形成，充分激發(fā)全市人民熱愛、熱愛家園的熱情，為全面提高社會(huì)整體文明程度做出了積極努力。

2、加快館藏紙質(zhì)檔案數(shù)字化工作。2012年，力爭完成掃描檔案文件25萬頁任務(wù)，初步建立起檔案全文數(shù)據(jù)庫。同時(shí)，對(duì)40萬條電子目錄加緊開放審查和標(biāo)注，逐步創(chuàng)造和發(fā)揮網(wǎng)上檔案館目錄信息查詢服務(wù)功能。

3、建設(shè)和完善三個(gè)大型數(shù)據(jù)庫、四個(gè)檔案數(shù)據(jù)管理利用服務(wù)平臺(tái)和一個(gè)服務(wù)網(wǎng)站。

一是建設(shè)檔案子目錄數(shù)據(jù)庫。目前已有46萬條目錄數(shù)據(jù)。二是建設(shè)檔案全文數(shù)據(jù)庫。現(xiàn)已掃描存儲(chǔ)7萬余頁全文數(shù)據(jù)，1000余頁已公開現(xiàn)行文件全文數(shù)據(jù)。三是建設(shè)好照片、音像、多媒體檔案數(shù)據(jù)庫。現(xiàn)已掃描存儲(chǔ)照片檔案2152張，征集、刻錄多媒體檔案15盤，音像檔案40盤。

四個(gè)管理服務(wù)平臺(tái)，即搞好檔案文件信息高效的采集編輯平臺(tái)、安全的海量存儲(chǔ)平臺(tái)、可靠的傳輸利用平臺(tái)、方便的信息處理及應(yīng)用平臺(tái)。增配多媒體檔案信息采集、刻錄、編輯設(shè)備一套，進(jìn)一步增強(qiáng)檔案服務(wù)采編功能，提高檔案服務(wù)水平。

完善和充實(shí)市情網(wǎng)，做好“網(wǎng)上村村通“工程。今年，我局將不斷豐富和完善市情網(wǎng)內(nèi)容，將志書、年鑒相關(guān)資料收錄網(wǎng)絡(luò)，供市民瀏覽閱讀。同時(shí)，將全市1788個(gè)行政村村情（包括村莊由來、人口、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、榮譽(yù)稱號(hào)、聯(lián)系方式、相關(guān)照片）全部上網(wǎng)，這是我市歷史上首次對(duì)村級(jí)單位進(jìn)行整體、全面地宣傳，對(duì)于提高各村、鎮(zhèn)（街道）和的知名度將起到積極作用。

4、繼續(xù)搞好文檔服務(wù)中心建設(shè)。文檔服務(wù)中心，是溝通政府與市民、檔案與市民的連心橋。2012年，將購置必要的文件資料櫥柜、閱覽椅等，改善文檔服務(wù)中心的環(huán)境和設(shè)施。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)，加大機(jī)關(guān)現(xiàn)行法規(guī)性、政策性、公益性公開文件的報(bào)送和整理、管理力度，構(gòu)建統(tǒng)一的現(xiàn)行公開文件和相關(guān)政務(wù)信息的管理利用服務(wù)平臺(tái)，積極為機(jī)關(guān)、企事業(yè)和社會(huì)百姓提供檔案文件信息服務(wù)。

5、豐富館藏結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)能力。一是加強(qiáng)特色檔案、音像檔案、專業(yè)檔案、城市記憶檔案的規(guī)范建檔和部分組織接收進(jìn)館，積極改善和豐富館藏結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)能力。二是繼續(xù)加大力度，重點(diǎn)把“城市記憶工程”實(shí)施好。預(yù)計(jì)到6月底，把市區(qū)的基本面貌全部拍攝一遍，用數(shù)字化方式進(jìn)行存檔。同時(shí)，繼續(xù)做好市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人專門檔案、地名檔岸、學(xué)籍檔案、名人檔案、重點(diǎn)工程重大項(xiàng)目和重要活動(dòng)檔案以及新農(nóng)村建設(shè)檔案的拍攝、征集與接收進(jìn)館，進(jìn)一步改善館藏結(jié)構(gòu)、豐富館藏資源。

6、繼續(xù)抓好全市檔案業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)。堅(jiān)持“心為基層所想，情為群眾所系、檔案為民所用”的服務(wù)理念，用真情服務(wù)打造服務(wù)品牌。特別是對(duì)民營企業(yè)、破產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)時(shí)，要想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急、幫企業(yè)之所需。繼續(xù)做好市民“家庭檔案”的指導(dǎo)工作。今年，將把大澤山鎮(zhèn)頭村村民劉元九家庭檔案作為一個(gè)亮點(diǎn)重點(diǎn)扶持，積極宣傳其幾十年如一日，堅(jiān)持記錄好各項(xiàng)家庭收開支記錄事例，指導(dǎo)和幫助其完善和充實(shí)好家庭檔案資料，通過檔案，用真實(shí)的數(shù)字來體現(xiàn)黨的十一屆三中全會(huì)以來，從一個(gè)普通農(nóng)戶家庭生活水平的變化提高中，反映和折射出我們整個(gè)國家的發(fā)展。

7、堅(jiān)持“送檔案文件下鄉(xiāng)”。我局“送檔案下鄉(xiāng)”活動(dòng)已多次受到國家檔案局的肯定和表揚(yáng)。我們將其作為“清晰歷史記憶，真誠服務(wù)社會(huì)”名牌的一項(xiàng)內(nèi)容和一種形式繼續(xù)抓好。2012年內(nèi)計(jì)劃到四至五個(gè)鎮(zhèn)（街道或社區(qū)）送檔案文件到百姓身邊，為社會(huì)百姓提供咨詢服務(wù)，解決實(shí)際問題。

8、積極開發(fā)檔案信息資源，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建和諧服務(wù)。2012年，我局計(jì)劃編輯出版《地名志》、《年鑒（2012）》、《大事記》和《民俗志》，繼續(xù)做好《市志》資料征集和編纂。為更好地研究歷史、弘揚(yáng)文化、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，起到更加積極的促進(jìn)作用。