文明藥房創建指導方案

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為了深入貫徹落實《省藥品使用條例》和《省藥品使用質量管理規范》，提高醫療單位藥品管理規范化、科學化水平，促進和諧、文明建設，進一步規范藥品使用行為，為廣大人民群眾提供更加優質服務，經研究決定，在全縣醫療機構中組織開展以“講文明、抓規范、樹形象、促發展”為主要內容的“文明規范藥房”創建活動，活動方案如下：

一、充分認識開展活動的必要性和重要性

醫療單位既是行業的窗口，更是城鄉發展的窗口，通過近幾年的監督檢查發現，部分單位存在藥品安全意識較差，對藥品質量管理重視程度不夠，藥品儲存條件存在差距等問題，因此，盡快在提升形象上實現新的突破，在提高服務質量上實現新的突破，在規范用藥行為上實現新的突破。對確保人民群眾用藥安全有非常重要的意義。各單位要統一思想，提高開展創建活動的認識，增強自覺性和緊迫感，努力提高單位藥品使用的規范化管理水平，積極參與“文明規范藥房”的創建活動。

二、基本內容

1、本次創建活動以《省藥品使用條例》和《省藥品使用質量管理規范》為依據，以實施《藥品使用質量管理規范現場檢查評定標準》為主線，統一文明用語，弘揚職業道德，體現用藥放心、服務溫馨，凸顯人性化的新變化。

2、實行分級評價和動態管理，注重實效，穩步推進文明規范藥房創建工作。圍繞規范藥品使用行為，提升我縣醫療單位整體形象這一根本目標，按照分級管理的標準對我縣醫療單位實行二級以上醫療機構、一級以上醫療機構、一級以下醫療機構和專科醫院、門診分別驗收，分級評價，文明規范藥房從達標的單位中擇優評出。

對評為文明規范藥房的單位實行動態管理，進行不定期檢查，對出現使用假劣藥品等違法行為或質量標準下滑的單位堅決取消其“文明規范藥房”資格，確保創建活動質量。

三、方法步驟與要求

本次活動共分三個階段進行：、

第一階段：部署動員。2012年8月上旬，召開動員大會，統一標準，安排部署創建工作。

第二階段：監督檢查，全面創建。自2012年9月至10月底，依據文明規范藥房創建標準，縣局組織對轄區內的醫療單位進行檢查驗收，縣文明辦組織對活動開展情況進行督查抽查，確保活動取得實效。

第三階段：全面提升，總結表彰。2012年11月底前，對活動開展情況進行全面總結，由縣食品藥品監督管理局和縣文明辦對評選出的“文明規范藥房”進行表彰。

各單位要全面做好部署發動和備查工作，要積極行動起來，早安排，早行動，努力強化自律意識，不斷提升藥品質量水平，提升服務形象，營造我縣公平競爭、規范有序、誠實守信的良好的藥品市場環境，促進醫藥經濟又好又快發展。