公司突發事件公關方案
時間:2022-03-02 09:07:00
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、事件內容:略。
二、解決方案
1、本方案背景說明
(1)“突發事件”被失實報道以后,在社會上引起不同程度的消極影響。
(2)“突發事件”制造者蘇記者失實報道以后,經公司與報社的交涉,蘇記者愿意在XX
日報公開糾正,并公布事實真相,是否見報等待公司答復。(信息來源公司楊主任)。
(3)政府各部門聯合調查結論本周內將完成。
2、解決方案計劃
(1)解鈴還須系鈴人
l由于“突發事件”在社會不利影響強烈。如不加以修正,失實報道內容傳播對公司市場的破壞力難于預料,必須加以遏制。
方法:
以《XX日報》、《XX晚報》的名義,對X月17日的報道作出“更正說明”。內容重點:一是此次報道嚴重失實;二是更正“不是被醋淹死”;三是向消費者和企業作出正式道歉。
(2)主動進攻,正面傳播
理由:估計在短期內此事件還不能完全解除消極影響,企業主動作出正面說明有利
于進行有效遏制;
方法:
A.購買公開在《XX日報》、《XX晚報》上刊登“更正說明”的報紙各
5000份。
B.公司全員出動,將刊登“更正說明”的報紙,送往全市各經銷網點,向經銷
商做好進一步的解釋說明,并用于當消費者提及此事時的證明材料。
說明:1、“更正說明”要求最晚在本周六見報;
2、上述方案在執行中,嚴密注視事態發展;
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