爭做文明公民活動意見

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為了喜迎**奧運，提升公民素質，樹立文明新風，展示全縣人民文明禮貌、追求和諧的精神風貌，縣委決定，在全縣深入開展“迎奧運、講文明、樹新風，爭做文明公民”活動，現提出如下意見。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以“弘揚優秀文化，倡導優雅言行，建立優良秩序，提供優質服務，創建優美環境”為目標，大力加強公民思想道德建設，廣泛深入地開展豐富多彩、形式多樣的教育實踐活動，引導全縣人民從自身做起，從小事做起，養成講文明、講禮貌、講衛生、講秩序、講誠信的良好行為習慣和社會風尚，努力革除有悖公德、有違誠信、有損形象、污染環境、危害秩序等不文明現象，使全縣人民自覺講究文明禮貌，遵守社會公德，努力樹立語言文明、待人禮貌、講究公德、遵紀守法、維護秩序的良好形象，形成知榮辱、樹新風、促和諧的文明風尚，為全縣經濟社會又好又快發展營造良好的人文環境。

二、活動內容

堅持繼承優良傳統和弘揚時代精神相結合的原則，精心設計活動載體，引導廣大公民在參與活動中受到文明禮儀教育，在親身實踐中提高思想道德素質。重點抓好“五大活動”：

（一）圍繞倡導優雅言行，大力開展文明禮儀宣傳教育活動。在全縣范圍內廣泛開展文明禮儀宣傳普及教育活動，以大力倡導社會主義榮辱觀和講文明、樹新風為重點，扎實開展文明禮儀進機關、進校園、進社區、進家庭“四進”宣傳活動。縣文明辦要負責編寫《文明禮儀常識手冊》，開展免費送書活動。縣電視臺、新聞中心要充分利用廣播、電視、報刊等新聞媒體，采取開辟專題欄目、制作公益廣告、刊播宣傳標語等多種形式，大力宣傳普及文明公約、禮儀知識及道德規范，使社會禮儀、生活禮儀、職業禮儀等文明禮儀知識的基本內容和基本要求進校園入課堂、進社區入樓院、進鄉鎮入農戶，達到家喻戶曉，人人皆知。縣文明委要在全縣范圍內組織舉辦“迎奧運、講文明、樹新風”文明禮儀知識競賽活動。教育系統要突出抓好中小學生的文明禮儀教育，在全縣中小學校扎實開展“創建文明校園，爭當文明使者”系列教育實踐活動。各中小學校要把加強學生的文明禮儀教育作為學校教育教學工作的一項重要任務，高度重視，常抓不懈。要把文明禮儀和社會公德教育融入思想政治課及團隊活動之中，以中小學生守則和日常行為規范為重點，積極組織開展主題班會、演講比賽、文明禮儀知識競賽、文明禮貌月主題教育等內容豐富、形式多樣的宣傳教育活動。并要堅持每季度開展一次文明禮儀專題教育報告會，每月開展一次文明禮儀主題團隊實踐活動，每周開展一次文明禮儀教育主題班會，每人寫一篇文明禮儀心得體會。通過廣泛深入的宣傳教育，努力形成“人人講文明，個個懂禮儀”的校園文化氛圍。全縣各級黨政組織要把文明禮儀作為干部職工學習教育的主要內容，組織開展“日常行為講文明，人際交往講禮儀”主題教育活動，著重抓好“五個一”：即舉辦一次文明禮儀知識專題講座，讀好一本文明禮儀書籍，觀看一部政務禮儀電教片，制定一套機關文明禮儀規范，開展一次機關文明禮儀形象比賽。各鄉鎮、各社區要采取分層次召開會議、舉辦宣講報告、專題輔導等多種方式，全面加強廣大農民和社區居民的文明禮儀宣傳教育，并結合各自實際，研究制定完善村規民約、社區居民日常行為規范等帶有指導性和約束性的文明禮儀教育措施，并利用宣傳櫥窗、黑板報、公開欄等宣傳陣地，開展豐富多彩的宣傳活動，使講文明、懂禮貌、知禮儀、重禮節在全縣蔚然成風。

（二）圍繞提供優質服務，大力開展爭創文明行業活動。以各類公共服務行業、窗口單位和各級政府辦事服務機構為重點，組織實施行業文明服務工程。扎實開展以優質服務、優良秩序、優美環境、群眾滿意為內容的“三優一滿意”優質文明服務爭創活動。各類服務行業和窗口單位要廣泛開展“文明接待，熱情周到”優質規范服務競賽活動，結合行業特色和職業特點，制定完善文明服務公約，全面加強優質服務規范、崗位技能及禮儀知識等方面的教育培訓，大力推廣普及文明用語，積極開展微笑服務，公開優質服務規范和文明服務承諾，自覺接受社會監督。各級政府辦事服務機構要扎實開展“愛崗敬業，樂做奉獻”文明服務達標評比活動，切實加強工作人員作風建設和文明優質服務教育，改進服務態度，增強服務意識，規范辦事程序，使用文明用語，熱情接待群眾，徹底解決門難進、臉難看、事難辦的突出問題。同時，加強各類服務場所和辦事機構的環境建設，張貼懸掛服務項目、服務內容和辦事須知，明確提醒各類辦事人員自覺排隊，遵守秩序，并要設置必需的座椅、桌凳和飲水器具，為廣大顧客和辦事人員創造整潔優美、文明有序的服務環境，全面提高服務水平和服務質量。

（三）圍繞建立優良秩序，大力開展創建文明交通活動。縣交通、城建、公安、運管等部門，要以規范交通秩序、確保安全暢通為重點，切實加大城鄉交通秩序整頓力度，加強交通基礎設施建設，廣泛開展文明禮讓、遵紀守法教育，積極適應現代社會文明發展的需要。在全縣組織開展以“四讓”（車讓人，讓出一份文明；人讓車，讓出一份安全；車讓車，讓出一份秩序；人讓人，讓出一份友愛）、“四文明”（文明行車、文明行路、文明乘車、文明停車）為主要內容的“文明交通伴我行”活動，增強文明交通意識，創造文明安全暢通的交通環境。交警、運管部門要在各類機動車輛駕駛人員中組織開展“文明駕駛、安全出行”集中教育活動，切實加大城鄉交通秩序的巡查整治力度，嚴格查處交通違章車輛，堅決杜絕搶行占道、亂停亂放等不文明現象。并在城鄉街區和主要路段設立交通指揮崗，實行全天輪流值班，指揮疏導交通。要設置交通警示標志牌，劃定道路標志線，限定車輛停靠地點，明確行人和機動車輛行駛路線，在行人和非機動車輛駕駛人員中開展“遵守交通信號、自覺各行其道”等交通法規宣傳教育活動，徹底消除硬闖紅燈、橫穿馬路、占道行駛等違規違章現象。各類車站要采取張貼懸掛文明道德宣傳標語、文明乘客須知宣傳牌等多種形式，在乘客中大力開展“自覺排隊、文明乘車”教育活動，并要確定專職的乘車秩序指揮監督人員，加強車站管理，維護乘車秩序，形成文明禮讓的社會風氣和井然有序的交通秩序。縣城管、交通、公安等部門要把開展集中整治活動與宣傳教育活動有機結合起來，切實加強城鄉交通治安管理，落實交通秩序巡查制度，加大對違規違章現象的監管和處罰力度，著力創建有序、安全、文明的交通環境。

（四）圍繞創建優美環境，大力開展城鄉環境整治活動。環境衛生狀況反映著一個地方的公民素質和文明程度。各鄉鎮、各部門要廣泛宣傳，全民動員，以創建省級“文明縣”為目標，以增綠色、治污染、整臟亂為重點，按照凈化、硬化、綠化、美化、亮化的“五化”要求，進一步加大城鄉環境治理力度，提升環境治理水平。縣城建、公安、工商、衛生等部門要加大城鄉環境監管力度，縣城要在完善配套服務功能的基礎上，進一步完善環衛設施，加強基礎建設，建立完善長效機制，實行精細化管理，全天候保潔，重點解決隨地吐痰、亂扔垃圾、破壞衛生等不文明行為，全面整治公共場所、背街小巷、公共廁所及城鄉結合部的臟亂差問題。縣城各機關單位、中小學校和個體門店要認真落實門前“六包”責任制，全面加強干部職工、中小學生的文明衛生習慣教育，切實增強愛護環境、講究衛生的文明意識。對于不重視環境衛生管理、不落實“六包”責任制、忽視干部職工教育管理的部門和單位，縣電視臺要監督曝光，部門和單位主要領導要在電視媒體上公開說明原因，表明態度。各鄉鎮要重點抓好鄉鎮街區及公路沿線村組的環境衛生整治，徹底解決亂搭亂建、亂擺攤點、亂停亂放、亂潑亂倒、亂貼亂畫的“五亂”現象。要以“文明衛生月”、“全民愛國衛生運動”等活動為載體，集中開展環境衛生專項整治活動，并要成立專門的環境整治工作領導小組，組建固定的清掃保潔隊伍，設置街區垃圾倉，購置垃圾清運車輛，確定垃圾填埋場，并在主要街區建1—2處公廁，以環衛設施和基礎設施的建設完善，促使街區環境面貌得到明顯改觀。同時，要切實抓好“村莊環境衛生整治”活動，動員群眾積極開展“文明和諧新村”創建活動，督促指導各村組制定創建規劃、村民文明衛生公約等制度措施，組織人力集中清除道路邊溝垃圾、糞堆柴草，積極實施改水、改廁、改圈，全面加強村組道路及村莊、庭院四旁的綠化、美化工作，并采取農戶衛生評比、環境整治督查、村民集體評議等方式，組織廣大群眾積極參與村莊綠化美化和綠色文明生態家園創建活動，教育引導群眾切實增強環保意識和衛生意識，自覺維護環境衛生，遵守社會公德，形成講究衛生、崇尚文明的良好村風民風。

（五）圍繞弘揚優良傳統，大力開展文明道德模范評選活動。以倡導文明新風、引領社會風尚為主題，在全縣各行業、各領域、分層次組織開展各類“文明道德模范評選表彰”活動，宣傳樹立一批道德模范和先進典型。各級黨政組織要廣泛開展“優秀公務員”、“模范黨員”、“文明標兵”等評選表彰活動；各類服務行業和窗口單位要組織開展“服務明星”、“文明示范崗”等命名表彰活動；各中小學校和各類醫療服務機構要開展“模范教師”、“文明小衛士”、“十佳少年”和“優秀護士”、“模范醫生”等評選獎勵活動；各鄉鎮要在廣大農村認真組織開展評選“十星級文明農戶”、“五好文明家庭”、“好媳婦”、“好公婆”等群眾喜聞樂見、積極參與的評選表彰活動。在各鄉鎮、各部門開展各類道德實踐活動和評選表彰活動的基礎上，在全縣范圍內分別評選助人為樂模范、見義勇為模范、誠實守信模范、敬業奉獻模范、孝老愛親模范各10名，在全縣進行命名表彰。各鄉鎮、各部門要全面發掘，認真篩選，逐級推薦上報各類道德模范參與全縣評選活動。縣電視臺、新聞中心要利用各類新聞媒體，采取專題、專訪等形式大力宣傳推介先進典型事跡，廣造輿論聲勢，以評選表彰活動激勵廣大群眾提升道德素質，以先進典型引導樹立文明風尚。

三、具體要求

一要提高認識，加強領導。全縣各級黨政組織要充分認識“迎奧運、講文明、樹新風，爭做文明公民”活動的重要意義，把這項活動作為全面提升公民文明素質和社會文明程度，強力推進全縣精神文明建設的重大舉措，擺上重要日程，精心安排部署，切實加強領導。縣委決定，此項活動由縣文明委牽頭抓總，文明辦具體做好協調指導和督查落實工作。各鄉鎮、各部門要按照意見要求，結合各自實際，制定實施計劃，細化分解任務，提出具體措施，全面落實各項工作任務。

二要突出重點，全面推進。要以縣城機關單位、鄉鎮街區、沿線村組為重點，集中抓好公共場所、服務窗口、城鎮街道、公路沿線四個領域，著重解決文明禮儀、公共秩序、社會服務和城鄉環境等方面的突出問題。縣城機關單位要高標準嚴要求，全力以赴抓好落實，為全縣做出示范表率。沿線鄉鎮要按照統一部署，結合當地實際，迅速付諸行動，扎實開展各項活動，形成全縣參與、整體聯動的工作格局。

三要齊抓共管，形成合力。各鄉鎮、各職能部門要按照統一部署和任務分工，既各司其職，各展所長，又密切配合，齊抓共管。各級黨政組織、企事業單位、學校、社區等基層單位和群眾團體要結合自身實際，發揮各自優勢，采取召開會議、專題報告、散發資料等多種形式，動員全縣干部職工、廣大群眾積極參與活動，自覺遵守社會公德，講究文明禮儀。各新聞媒體要采取多種形式，加大宣傳力度，及時報道活動的開展情況和成功做法，加強教育引導，充分發揮和調動廣大群眾的積極性、主動性和創造性，形成上下呼應、全民參與、全面推進的局面。

四要加強督查，務求實效。各鄉鎮、各部門要從具體的事情抓起，從群眾反映強烈的問題抓起，全力組織開展好各項活動載體，務求各項活動取得明顯實效。縣委宣傳部牽頭負責，組織各職能部門定期對各鄉鎮、各部門活動開展情況進行督查通報。同時，利用新聞媒體加大輿論監督力度，對行動迅速，成效明顯的進行表揚，對行動遲緩、效果不大的通報批評，對不文明現象及時曝光，不斷增強活動的針對性和實效性，促使“迎奧運、講文明、樹新風，爭做文明公民”活動取得實實在在的效果。