賓館、酒店疫情防控工作意見

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一、適用范圍

本指導意見適用于病毒肺炎流行期間，正常運營的賓館、酒店。主要內容包括完善疫情防控制度、環境衛生要求、個人衛生防護、應急處理措施等。

二、完善疫情防控制度

（一）落實主體責任，賓館、酒店負責人是疫情防控第一責任人，做好員工信息采集工作。制定肺炎疫情防控應急預案，完善疫情防控制度，要有適量口罩、手套、消毒劑、測溫儀等防疫物資儲備，設置應急區域，有屬地醫療衛生力量指導支持。

（二）加強培訓和應急演練，保證員工熟悉責任分工、環境衛生、個人防護、異常情況處置、人員疏散等工作要求，做到有條不紊。

（三）建立員工健康監測制度，每日對員工健康狀況進行登記，身體不適時應及時報告并就醫。

三、環境衛生要求

（四）在入口處，要增加體溫測量設備，所有人員吉祥碼和體溫檢測正常、佩戴口罩方可進入。

（五）不得接收從中高風險地區以及中高風險區所在縣市返（來）人員入住。

（六）入住的外省低風險地區返（來）人員，必須持3日內核酸檢測陰性證明。

（七）落實常態化消毒措施，消毒人員消毒液濃度配比（預防性消：5%的84消毒劑配制500mg/L消毒液。20L水加原液約200ml；10L水加原液約100ml；5L水加原液約50ml），對經常接觸的部位（門把手、水龍頭、開關等）每兩小時一次消毒，消毒記錄齊全。

（八）對經常接觸的公共用品和設施（如電梯間按鈕、樓梯扶手、公共垃圾桶等），每日清潔消毒不少于三次。重點部位要做好消毒記錄。

（九）公用洗手間每日清潔消毒不少于三次，門把手、水龍頭、開關的消毒至少每兩小時一次，要配備足夠的洗手液（或肥皂），保證水龍頭等供水設施正常工作。

四、個人衛生防護

（十）工作員工應加強個人防護，佩戴口罩、手套和著工作服上崗，做好手衛生。

（十一）工作員工在物品交接傳遞時應當佩戴口罩和手套，避免直接接觸。

（十二）顧客不戴口罩時，應拒絕其進入賓館、酒店。

五、限距措施

（十四）應設置“一米線”，提醒顧客排隊時保持安全距離。工作員工與顧客服務交流時宜保持安全距離。

六、應急處理措施

（十五）對體溫超過37.3攝氏度的人員就地單間隔離，撥打120急救電話，轉運到市醫院發熱門診就診。