人大行政科半年工作總結(jié)

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一、強化政務服務，在提高服務效果上求突破

一是強化文秘服務。根據(jù)人大工作實際和人大領(lǐng)導要求，高質(zhì)量、高效率完成領(lǐng)導講稿、政府文件、工作簡報的撰寫、校核、印發(fā)任務，充分發(fā)揮以文輔政的作用。嚴把代擬文稿政策關(guān)、時效關(guān)、法律關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)。嚴格執(zhí)行退文制度和復核制度，確保公文質(zhì)量。多渠道收集對我人大工作發(fā)展有借鑒意義的重文稿，編好，供領(lǐng)導決策參考。及時收集編排重大活動安排，增強導重大活動安排的預見性、超前性和協(xié)調(diào)性。提高為領(lǐng)導服務的水平，完善領(lǐng)導交辦事項備忘制和工作事務周報周結(jié)制。

二是強化調(diào)研服務。按照“以文輔政”的要求，組織辦公室人員開展調(diào)查研究。緊緊圍繞人大的中心工作，有計劃地組織大型調(diào)研活動，撰寫出一批有針對性、有影響力、操作性強的調(diào)研報告，為人大領(lǐng)導決策服務。辦公室領(lǐng)導上半年每人完成了篇以上調(diào)研課題，文秘人員每人完成了篇以上有較高價值的調(diào)研報告。加強特色性、經(jīng)驗性、創(chuàng)新性工作調(diào)查研究。

三是強化信息服務。落實全員辦信息制度，完善內(nèi)部激勵機制，提高信息質(zhì)量和報送效率。精心選擇信息編寫的角度，發(fā)掘和凸顯信息的特色，提高上報信息的采用率。加大綜合調(diào)研信息、深度調(diào)研信息、負面調(diào)研信息的挖掘、收集和報送力度。加強政務信息收集和編報，及時信息需求要點，強化與重點部門的聯(lián)系，提高采用信息的真實性、借鑒性、可讀性和上報信息的針對性、特色性、時效性。健全信息網(wǎng)絡，狠抓業(yè)務培訓，采取到跟班培訓、自辦培訓班和組織外出考察學習等多種辦法，不斷提高信息人員的素質(zhì)。加大向信息直報力度。上半年向報送了條以上，采用了條；向報送了條以上，采用了條以上；編發(fā)了期。

二、強化督查督辦，在促進決策落實上求突破

一是強化督查督辦。完善督查制度，規(guī)范督查程序，加強督查工作。以和為重點，及時分解人大年度目標任務，督促各部門制定計劃、落實措施、明確責任，適時組織督查并及時反饋工作進展情況和督查結(jié)果。完善人大全體會議、常務會議、專題會議決定事項辦理情況的收集和反饋制度，及時收集領(lǐng)導重要批示，并強化督查督辦，定期通報辦理情況，確保領(lǐng)導批示落到實處。努力抓好提案的辦理工作，嚴格辦理時限和質(zhì)量要求，辦理滿意率、基本滿意率達到%以上。積極搞好視察服務，加強辦理中的督查督辦，確保辦理實效。加強督查調(diào)研，注意發(fā)現(xiàn)典型，總結(jié)通報全機關(guān)，推動面上工作。加大督查綜合文章上報力度，在以上采用綜合性文章篇以上。

二是完善目標管理。按照“目標定量、全員定責、工作定時、督查定效、考核定級”的要求，全面推行目標承諾管理制，保證機關(guān)各項決策和工作部署落到實處。搞好部門目標運行的日常監(jiān)控，發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用。按照人大、政府的要求，引入“以事論官”考核機制，研究制定《機關(guān)目標承諾管理辦法》，以承諾制為主推進目標考核辦法改革。加強目標管理隊伍建設，嚴格執(zhí)行目標管理制度，注重目標考核的公平性、嚴肅性，不斷提高目標考核的滿意度和認可度。繼續(xù)做好了對目標的分解、督辦和迎檢工作，加強與上級有關(guān)部門的銜接，確保了我機關(guān)考核取得好成績。

三是深化效能建設。繼續(xù)把轉(zhuǎn)變機關(guān)作風當作一件大事來抓，不斷強化了干部職工全心全意為人民服務的宗旨觀念，強化“人人都是人大形象”的觀念，牢固樹立公仆意識，在辦公室組織開展了爭創(chuàng)“三優(yōu)一滿意”活動，即爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)良作風、優(yōu)美環(huán)境的文明科室，爭當人民滿意的公務員。大力弘揚團結(jié)奮進、爭創(chuàng)一流的作風，提倡雷厲風行、真抓實干的作風。對下級的請示、報告，做到急件急辦、平件快辦、特事特辦、跟蹤督辦，做到件件有著落，事事有回音。結(jié)合機關(guān)效能建設，認真分析現(xiàn)狀，查找存在問題，針對薄弱環(huán)節(jié)，進一步健全和完善了崗位目標責任制、承諾服務制、限時辦結(jié)制、考核獎懲制和日常工作流程，推進效能建設，提高服務效能。

三、強化協(xié)調(diào)服務，在提高運行效率上求突破

一是強化辦文協(xié)調(diào)。加強公文運轉(zhuǎn)管理，完善公文運行程序，切實做到公文運轉(zhuǎn)“一個口子進、一個口子出”，堅決杜絕公文逆運轉(zhuǎn)、漏運轉(zhuǎn)、錯運轉(zhuǎn)現(xiàn)象。認真辦理文件，堅持催辦、跟蹤、提醒、回復制度，減少和防止公文運轉(zhuǎn)中的失誤。及時處理公文，提高公文運轉(zhuǎn)效率，堅持限期辦結(jié)。加強對出臺政策、表彰獎勵、成立領(lǐng)導小組等重要文稿的上下協(xié)調(diào)、橫向聯(lián)系和審核把關(guān)，涉及需要人大、政府辦聯(lián)合行文的公文，提前與政府辦溝通，人大辦重點把好文字校核關(guān)、政策關(guān)，避免文件重復交叉。組織開展公文無差錯活動，繼續(xù)開展“好公文”評選，不斷提高辦文質(zhì)量。

二是加強辦會協(xié)調(diào)。凡人大辦牽頭承辦的政務會議，主動與相關(guān)部門進行會前溝通，會前制定詳實會議方案，落實牽頭領(lǐng)導和經(jīng)辦人員，提高辦會質(zhì)量。精心準備人大常務會議議題，加強與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)會商，提高議事決策的質(zhì)量和效率。做好人大領(lǐng)導專題辦公會議的準備工作，涉及人財物等方面議決事項，及時編發(fā)議事紀要。搞好人大領(lǐng)導重要講話的整理工作，及時編印。

三是加強辦事協(xié)調(diào)。改進辦事作風，加強與、的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，積極主動做好重大活動、重大接待、重大會議和重大工作的溝通協(xié)調(diào)。凡領(lǐng)導交辦的重大事項，加強銜接協(xié)調(diào)，盡量避免和減少工作失誤。凡重大督查事項，事前與溝通，避免重復督查，減輕負擔。凡承辦重大接待，提前制定方案，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導審定后執(zhí)行。

四、強化機關(guān)管理，在加強后勤保障上求突破

一是完善管理制度。逗硬執(zhí)行出臺的《人大辦公室管理制度》，提高辦公室全體干部職工遵章守紀的意識，實現(xiàn)辦公室會議制度化、公文處理制度化、政務信息制度化、目標考核工作制度化、內(nèi)勤服務制度化、公務用車制度化、應急管理制度化、黨群工作制度化、安全衛(wèi)生制度化。通過制度管人管事，促進辦公室內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化。

二是加強機關(guān)管理。完善財務、禮品、辦公設施、通訊工具、公車及駕駛員等方面的管理制度。公務接待、辦公用具購買及小車費用開支堅持節(jié)約從儉原則，杜絕浪費現(xiàn)象。加強機關(guān)公產(chǎn)、安全保衛(wèi)值班、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、職工宿舍管理，完成國有資產(chǎn)集中管理任務。加大對機關(guān)的環(huán)境改造力度，完善綠化管理辦法，繼續(xù)開展衛(wèi)生保潔周查周評活動，創(chuàng)造機關(guān)舒適環(huán)境。

三是加強信訪接待。完善機關(guān)來信來訪接待處理和人大辦公室來信來訪接待處理制度。健全群眾來信來訪的登記、交辦工作。加強人大辦公室機關(guān)信訪值班，建立健全應急預案和聯(lián)調(diào)處置辦法，落實首問責任制，主動介入，積極妥善處理群體性上訪，維護機關(guān)正常工作秩序。

四是強化政務公開。認真做好政務公開協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組辦公室日常工作，組織抓好政務公開工作。加強政務服務中心建設，抓好行政審批項目的再清理，解決好科室前置和窗口授權(quán)，做好辦事公開，逐步推行網(wǎng)上辦理，實施好全程代辦服務。加強門戶網(wǎng)站建設，組織做好部門網(wǎng)管人員培訓，加強網(wǎng)上公開力度，切實發(fā)揮網(wǎng)站功能。牽頭做好《人大信息公開條例》實施工作，確保各部門信息月底前在門戶網(wǎng)站和部門網(wǎng)站進行，做好迎接檢查的各項準備工作。健全完善新聞發(fā)言人制度和政務公開聯(lián)系會議制度，加強行政權(quán)力運行透明公開，組織實施好對各部門政務公開工作的監(jiān)督檢查。

五是規(guī)范應急管理。進一步建立健全應急管理體制、機制，加強應急管理機構(gòu)和隊伍建設；廣泛開展突發(fā)事件應對法的宣傳、學習與培訓；制定、修訂和完善各類應急預案，組織預案演練，建立健全應急預案體系；進一步完善突發(fā)事件信息收集、研判和報告制度，加強突發(fā)事件的監(jiān)測預警和信息報送工作；抓好危險源和危險區(qū)域的調(diào)查、登記和風險評估，落實相關(guān)安全防范措施；有效整合資源，建立應急資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和應急指揮平臺；加強應急保障能力建設，落實應急財政投入，保障突發(fā)事件應急管理所需經(jīng)費，加大應急管理工作的考核考評，從制度上提高應急管理能力。

五、加強自身建設，在提升機關(guān)形象上求突破

一是加強機關(guān)黨務建設。按照“舉旗幟，抓班子，帶隊伍，促發(fā)展”的要求，深化“四好”班子創(chuàng)建活動。認真抓好機關(guān)黨委和群團工作，加強入黨積極分子培養(yǎng)，做好新黨員發(fā)展工作，督促過好組織生活，鞏固和拓展黨員先進性教育成果。繼續(xù)開展“雙深入”活動，認真落實部門幫村和黨員干部幫戶責任制，組織機關(guān)黨員干部開展結(jié)隊幫扶，把資金、技術(shù)、項目送到聯(lián)系社區(qū)，幫助聯(lián)系社區(qū)困難群眾解決生產(chǎn)、生活中的具體問題。

二是加強機關(guān)隊伍建設。按照“會干事、能干事、干好事、干成事”的原則，充實辦公室人員力量，保證各項工作落到實處。把能力建設放到十分突出的位置，通過集中學習、專題教育、選派培訓、業(yè)務研討、技能考核、輪崗交流、下派掛職、參與中心等多種形式，提高辦公室干部的文字駕馭、事務辦理、調(diào)查研究、口頭表達、組織協(xié)調(diào)和議事參謀等能力。努力培育干部職工創(chuàng)新意識，引導干部職工在各自工作崗位上開拓創(chuàng)新，出特色，出經(jīng)驗，出效率，激勵干部以創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的辦法推動各項工作，力爭辦公室工作在參謀服務上多出好點子，在內(nèi)部管理上多出好經(jīng)驗，在外部協(xié)調(diào)上多樹好形象。

三是加強運行機制建設。建立超前籌劃機制，體現(xiàn)工作的前瞻性、預見性，做到思考在先、謀劃在先、服務在先、安排在先；建立快速反應機制，體現(xiàn)工作的高質(zhì)量、高效率，對交辦的任務做到“隨到隨辦、辦則辦結(jié)”，確保反應靈敏、政令暢通；建立精細運作機制，體現(xiàn)工作的嚴謹性、周密性，嚴格按規(guī)程辦事，力求“辦文零差錯、辦會零疏漏、辦事零失誤”。在辦公室內(nèi)部繼續(xù)推行目標承諾管理責任制，采取辦文和辦事分開、定性和定量結(jié)合的辦法，量化指標，逐項考核，年終評比，表彰先進，鞭策落后，形成一種比學習、比工作、比貢獻的爭先創(chuàng)優(yōu)局面。

四是加強黨風廉政建設。健全黨風廉政建設責任制，規(guī)范權(quán)力運行，堅持從源頭上預防和防止腐敗。領(lǐng)導班子成員帶頭堅持廉潔自律，牢固樹立“八個方面”的優(yōu)良作風。堅持民主生活會制度，重大財務、重要人事等重大事項實行民主決策。認真抓好黨員干部的黨風黨紀教育和廉潔從政教育，引導干部職工正確對待名利，潔身自好。在干部職工中大力倡導愛崗敬業(yè)、忠于職業(yè)、不計名利、不計報酬的奉獻精神，隨時保持對事業(yè)的執(zhí)著追求，把全部精力用在工作上。教育職工自覺拒腐防變，不斷完善自我，始終保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)，管好自己、樹好形象。

五是加強精神文明建設。加強機關(guān)精神文明建設，進一步豐富干部職工文化生活，舉辦各類文娛體育活動，增強干部隊伍的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。深入開展文明科室、文明家庭、工會積極分子的評選活動。結(jié)合辦公室實際，大力倡導和廣泛開展經(jīng)常性社會捐助、無償獻血、送溫暖、尊老愛幼、保護環(huán)境、扶殘助殘、見義勇為等多種形式的道德實踐活動。圍繞學習貫徹黨的十七大精神，開展多種形式的文體活動和知識競賽，激發(fā)干部職工愛崗敬業(yè)熱情。開展“創(chuàng)建文明機關(guān)、爭當人民滿意的公務員”、“好公仆”等活動，引導黨員干部牢固樹立全心全意為人民服務、執(zhí)政為民的觀念，樹立人大辦的良好形象。

上半年來，我人大辦公室行政科工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入、辦公自動化進展緩慢、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等。