切實推進企業文化建設

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企業文化建設

企業文化是企業持續發展的強大引擎，是提升企業競爭力的有力支撐。著力推進企業文化建設，就要不斷加強企業文化理論研究和實踐研究，特別是要加強對企業文化模式的認識和研究，把企業文化建設提到一個新高度。

企業文化模式是指企業文化存在和發展的樣式或范式。人們對企業文化模式常常是從企業管理角度進行分析的。在許多情況下，人們都聯系一些企業案例來說明企業文化模式的概念，提出海爾模式、松下模式等等。有時，人們也通過分析企業文化的各種現象和表現形態分析企業文化模式，例如，有人提出企業文化的模式、立體模式、網狀模式、分層模式、思想教育模式等等。也有人聯系企業文化的要素和結構來說明企業文化模式，認為企業文化模式是由企業文化要素價值觀、制度文化、行為文化、器物文化等等相互結合形成的相對固定的、具有某種格式的企業文化構成方式，它反映一類企業的一般文化形態和整體文化特征。這種理解，實際上將企業文化模式與企業文化結構等同。還可以聯系企業文化存在的社會背景和發展的特點，以不同的方式概括企業文化模式。例如，有人提出傳統企業文化模式、現代企業文化模式、后現代企業文化模式、東方企業文化模式、西方企業文化模式、政工企業文化模式、管理企業文化模式、營銷企業文化模式等概念。這些企業文化模式的概念，從不同的角度反映了企業文化的現實內容和發展的過程。

企業文化模式的理論研究成果提供了多視角的結論。人們可以從不同的方面定義和解釋企業文化模式，從技術文化角度理解，企業文化也可以被看成一種特殊的技術文化。技術文化是一種多種意義上的概念。一方面技術文化意指一種與技術相關聯的文化，例如，技術文化可以指汽車文化、網絡文化、信息文化等等。另一方面技術文化又意指技術與文化的復雜關系體現的文化，也可以指由于技術引起的各種文化現象和文化事件，如技術樂觀主義、技術決定論、后現代主義、網絡倫理等等。技術文化是一個廣泛的社會性概念，當技術文化進入到企業的范圍，技術文化則表現為企業技術文化。這種企業技術文化又可以代表企業文化的模式。從廣義上理解，企業除了是一個以人為要素的組織，它同時又是以技術為要素的組織，因此，企業是一個技術組織，企業文化也就是一種特殊的技術文化。企業文化模式就可以通過分析企業技術文化模式來實現。

技術史研究表明，在進入現代社會以前，技術以個人的技能和手工技術的形式出現，技術成為制造生活用品和藝術品的手段。這一時期，技術本身及其創造的對象成為一種文化物，企業技術文化表現為個體的行為、手工技術與技能。這一時期，企業技術文化表現出某種模式，成為企業文化模式的具體方式之一。進入現代社會以來，技術的出現和發展與社會文化背景和企業環境緊密相關。這時，技術被引入到企業的生產過程，它成為一個商品或服務的組成部分。另外，現代時期的技術表現為集成性和組織性。技術本身成為相對獨立的系統，而運用技術的人也形成以技術為中介的群體。這時的企業技術文化表現為群體行為、機器系統和商品世界。上個世紀以來，技術與人類文化的關聯更加復雜，以電子計算機和因特網為代表的后現代技術改變了企業的性質、范圍、功能、形態等方面。技術也以更加復雜的方式作用于企業的生產過程和管理過程。這時的企業技術文化表現為社會行為、信息系統、心靈世界。可見，在不同的時期，技術一直成為企業文化中的一個重要因素，有時，技術在企業中的表現形態成為企業文化模式的具體體現方式。

技術史的研究還表明，技術在不同時代介入企業的方式是不同的，但是，技術創新是一種比較普遍的方式。因此，技術創新過程實際上實現了技術與企業文化的對接。由于企業技術創新過程成為企業經營管理的一個必要的方面，因此，企業文化與技術創新結合起來，共同決定著企業的命運。這時，技術創新表現為特別的技術文化形式，一切觀念的、制度的、行為的、器物的企業文化類型都與技術創新過程相聯系，技術創新過程的組織創新、工藝創新、產品創新等等同時具有了文化創新的特質。從技術創新的角度說，企業技術文化就成為企業文化的具體存在方式。

根據企業技術文化的特點，我們可以將企業文化模式分為三種類型：前現代企業文化模式、現代企業文化模式、后現代企業文化模式。在前現代企業文化模式中，企業人的技能和自然力的利用方法為主要種類。這時的知識以經驗知識和工匠傳統為主，同時，社會的風俗習慣成為重要的文化因素。在技術與生產的結合方面，技術指向于產品的實用功能，在產品的制造過程中，表達制造者個人的理念。在現代企業文化模式中，企業的制造技術和機器系統成為核心的技術種類，人所支配的自然力煤、電等成為動力技術；占主導地位的知識類型是以理性為核心的科學知識、工程知識和法律知識，社會規范影響了這時的企業文化；技術受到世俗文化、工具理性、意識形態、社會審美觀等文化因素的影響。在后現代企業文化模式中，信息技術成為企業技術系統的主導類型，企業的動力系統更加體現有機性和可持續性；企業的數據、信息、知識被賦予不同的意義；技術受意識形態的影響，又同時受個性化需求、定制化的生產、網絡化的生產管理、全球性的市場營銷、物流與價值鏈等企業現實狀況的影響；企業的目標是實現綜合價值；企業管理者職能多樣化，技術人員與管理者界限模糊；強調人性化管理和人文理性張揚，技術表達大眾文化理念和社會文化

理念，技術設計與運用過程體現和諧審美意向。

盡管我們從理論上區分了三種企業文化模式，但是現實地看，對于一個現實的企業我們不能簡單地貼上這三種標簽。有些企業的企業文化可能具有三種企業文化模式的混合特征。需要指出的是，后現代企業文化模式并不是一種最終形態的企業文化模式，隨著經濟文化的不斷進步，企業文化模式也不斷表現出新的特征。人們對所謂的前現代、現代、后現代的時期也應該有適當的界定。目前，我國正在全力構建社會主義和諧社會，我國的企業文化必然也應該是一種兼顧效率與和諧的社會主義企業文化模式。