海爾企業文化2

導語：海爾企業文化2一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

在科技開發和技術創新方面，我們還堅持市場的難題是開發的課題。97年，張瑞敏到四川西南農村去考察，發現農民用的洗衣機經常在排水管地方有污泥堵著，張瑞敏就問農民：“你這個洗衣機的排水管為什么有這么多污泥堵著？”農民說：我這個洗衣機不但用洗衣機洗衣服，還用它來洗地瓜。回來后，張瑞敏就對我們的科研人員說，農民用我們的洗衣機洗地瓜，把排水管都堵住了，看看你們能不能想想辦法。科研所一位小伙子大學本科畢業剛一年，他對張瑞敏說，洗衣機是用來洗衣服的，怎么能用來洗地瓜呢？“重要的在于教育農民”，他把語錄拿出來了。張瑞敏對他說，農民給我們提供了一個很重要的信息，這個信息是用金錢無法買到的，你們要研制一種能洗地瓜的洗衣機。科研人員接到這個課題以后，在一個月的時間里把這個大地瓜洗衣機給搞出來了。實際它里面也沒有高深的學問，只不過是搞了兩個排水管，一個粗一點，一個細一點的，洗地瓜時用粗的，洗衣服時用細的。這個大地瓜洗衣機賣得并不是非常多，這是一個市場細分化。市場細分化就象一個企業，假如有100多種產品，可能有2％的產品賣得比較好，它的銷售額達到80％，但是，你不能因為這2％好，就賣這2％的，那些我不做了，那就形成不了良好的銷售。就象一個人去逛服裝市場吧，看到那么多時裝，他一天可能買3件5件的。但是，你如果只擺上3件5件的，恐公務員之家，全國公務員共同天地怕你一件也賣不出去。它是市場細分化。97年，張瑞敏在國外開會時，講到了大地瓜洗衣機，有一個英國的銀行家聽了非常感興趣，他回去以后就對他的朋友說了。他的朋友是《金融時報》的記者，這個記者一聽更感興趣了，非要到海爾看看這個大地瓜洗衣機。以后不遠萬里到我們海爾的樣品室，看了看這個洗衣機。回去后，他寫了一篇文章登在《金融時報》上，他說，中國的一個企業生產了一種能洗地瓜的洗衣機，可以看出中國改革開放后，企業的市場化程度非常非常的高。在98年12月全國經濟工作會議上，總書記在最后總結發言的時候，他脫稿講了一個企業案例，他就講了這個大地瓜洗衣機，唯一舉了這一個案例。他說：海爾能生產一個洗地瓜的洗衣機，我看很對，中國企業如果能有這種精神，我們的企業就不會這么疲軟，他們總會找到發展的途徑。哎吆，我們一看江總書記講了，我們就吃定心丸了。6月25日，江總書記到海爾視察，專門看了這個大地瓜洗衣機，然后又視察了我們的中央研究院，中央研究院是我們98年投資5個億建起來的，具有世界先進水平的科研機構。當江總書記看到琳瑯滿目的電子產品的時候，他非常感興趣。他問張瑞敏：“有一個問題，我想問一下，85年，我在電子部工作，當時的市委書記俞正聲是我的老部下，電子部當時有很強的技術力量，有很多的專家，為什么有些工作上不去?你們也是85年前后起步的，為什么你們上去了？”張瑞敏給江總書記匯報說，我們是以市場為中心，公務員之家，全國公務員共同天地不是以論文為中心。市場的難題開發的課題。他接著說，前些日子，一些軍工廠的廠長到海爾來參觀，參觀完后也問我，我們軍工廠有很強的技術力量，有很多的博士，為什么有些工作上不去?我對他們說，你們的優勢是技術力量強，劣勢是技術力量太強。只知技術力量強，而不知道市場。沒有市場觀念就沒有產品。不知市場在哪里，知識優勢怎么能得到體現呢？江總書記聽后，頻頻點頭，對身旁的吳邦國等同志說：“他的這個觀點是對的。”所以，我們的技術開發和新產品是緊緊結合市場來做的，市場的難題，開發的課題，在這個方面我們盯住的是用戶的需求，而不是盯著競爭對手。管理大師德魯克說：好的公司滿足需求，偉大的公司創造市場。海爾正是因為堅持了創造市場這樣的理念，我們從84年引進德國利勃海爾公司一個212的電冰箱生產技術，經過16年的發展，現在我們形成了69大系列10800多個規格的品種和產品。現在海爾平均每天可以推出1.3個新品種，平均每天可以申請國家的2.5個專利。現在，在中國專利局里面，海爾是擁有專利最多的企業。不少到海爾去參觀的都問：海爾是不是合資企業?海爾不是合資企業，現在還是個集體所有制企業。現在報紙上一宣傳國有企業的偉大成就就把海爾給拉進去了，實際上海爾不是國有企業，是集體所有制的。84年我們和德國利勃海爾公司合作的時候，是引進他的技術，簽訂7年的技術引進合同。到91年合同就中止了。不是合資，是引進技術。大家如果有機會到海爾去參觀，在我們辦公大樓前面，有一個海爾文化廣場，廣場東邊有一個五龍鐘塔，從這里到黃海只有六公里。大家要好好看一看，五龍鐘塔是中國藝術大師韓美林的作品。1996年亞特蘭大奧運會的時候，組委會為了紀念奧運百年，向世界上一百多個國家征集奧運紀念作品，在一百多件作品中韓美林的五龍鐘塔被選中了。在海爾文化園里面就是當年韓美林的原作。在美國亞特蘭大公園里面還有一件，是這一件的復制品。世間僅此兩件。

海爾為什么花巨資把韓美林的五龍鐘塔搞到海爾園里面呢?五龍鐘塔9米6高，預示是96年的亞特蘭大奧運會。鐘塔是長方體，有四個面，從任何一個面看，都是一個中國的“中”字，有兩個面是一個鐘表，有兩個面是奧運五環，也象中國的“中”字，這充分體現了韓美林的愛國之心。鐘塔底部有四條龍，東西南北方向都有一條，呈見龍在田之勢，塔的最高處有條龍，呈飛龍在天之勢。現在美國紐約自由女神之像面向大西洋。海爾的鐘塔五龍矗立黃海之濱，象征著一百年以后中華民族騰飛之龍面向太平洋。我們說，世上本沒有龍，龍是馬頭、鷹爪、鹿角、虎腿、蟒身、魚尾是多種動物組合起來的，是中華民族創造的。中華民族創造的龍，是民族精神的一種象征。龍上能呼風喚雨，下能翻江倒海，體現的是一種生生不息和繁榮昌盛。一個能創造龍的民族，也應該能夠創造更多更多。所以，我們海爾每位員工走到五龍鐘塔，首先體會到的是我對企業應該怎么樣有所創造。對一個企業來說，創造永恒，企業永恒。