海爾企業文化13

導語：海爾企業文化13一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

第二點體會，在管理上要反復抓、抓反復，抓重點、抓提高。反復抓是說，包括基礎管理在內，你不能一勞永逸，在管理上稍一放松，你已經取得的成果有可能走回頭路，他要給你顏色看了。在管理上有一個魔鬼定律，大意是這樣說的：一件事情只要有向壞的方向發展的可能，他一定向那個方向發展。企業向壞的方向發展的可能一定存在。你只要承認這一點，包括基礎管理在內，你就要反復抓，是說，管理上已經出現問題了，你要重視問題，研究問題，解決問題，不能對問題視而不見，聽而不聞。亡羊補牢要及時地補。海爾這些年在管理上之所以做得好，我認為，很重要的一點就是抓反復。我們承認工作上有問題、管理上有問題，但是這些問題一旦被我們發現，我們就抓住不放，認真地研究，認真地解決。抓重點是說，我們每個部門，每個月都要找出下個月的重點工作。重點工作里其中有一項就是查找部門存在的薄弱環節，找到了，作為下一個月的部門重點工作來完成他。完成了，這個部門的負責者就會被正激勵300元，完不成就會被負激勵300元。這個薄弱環節就象管理理論上木桶理論所說的：木桶盛水的多少取決于最短木板的高度。假如最短木板在盛半桶水的地方，這個木桶就盛半桶水。你要想讓他盛滿一桶水，就必須把這塊木板補上來，它才能盛滿一桶水。所以我們每個部門，每個月就要找出自己的最短木板，作為一個月的重點工作來完成它。完成以后，部門的管理素質得到提高，都這樣做總體管理素質就普遍提高。木桶理論還說，人壽命的長短取決于最短木板的高度，我覺得也挺有道理，你象有些年輕人身體好好的，怎么說不行就不行了。而有些人，看著身體很弱，經常吃藥，經常上醫院，你不敢說這樣的人不長壽。一個企業也要找出自己的最短木板，然后再把這解決了，這是企業想得長壽的重點措施。抓提高是說，要求我們今天的工作要做的比昨天好，明天的工作做的比今天好，天天要有提高。如果你說我天天做得都很好，領導就說了，你應該提高工作標準了，公務員之家，全國公務員共同天地你為什么天天做得都很好呢?就因為你工作標準太低了。假如今天跳高跳過1米，明天就要跳過1米零1，后天再跳1米零2，跳不過去再找原因，就這樣，不斷地找原因，找問題，你才能不斷地提高。在這里，我毫不謙虛地說，在海爾，我在這個崗位上做的最好。但是，我明天可能要下崗，下崗不是因為我做得不好，或有什么問題，而是因為有人能比我做得更好，由做得更好的人來做這項工作。我下來后，不能在集團干了，下面有些小廠子，我可以到那里去干個宣傳什么的。所以，要求每個人員在崗位上要不斷地提高自己，這樣在崗位上你才有立足之地。否則，別人就要挑戰你，就要取代你的崗位。

第三點就是思方行圓。方塊代表一種思想，一種文化，一種原則性。這個圓就代表運動和發展，表示一種靈活性。我們說，干任何一項工作，首先要有一種思想，工作要有思路。沒有思路便沒有出路，要按事物的發展規律來做，我們要把原則性和規律性很好地結合起來，我們的原則性是什么?我們的思想是什么?“日事日畢，日清日高”，這是一種管理方法，那么，海爾的這種管理方法是不是就定型了?不定型。因為企業是在不斷發展的。在發展的過程中，就產生了新的運動和發展的規律，你要適應這種規律，否則就是“刻舟求劍”。那么，這些年來，我們唯一不變的就是管理思想，“日事日畢，日清日高”這個方法，沒變過。那么，這個圓形，這個方法怎樣控制，怎樣提高，這個是在不斷地完善，不斷地提高。我們明年的“日清日高”管理方法，可能和今年的不一樣，后年的可能和明年又不一樣，還是在不斷發展和提高的。有不少的人到海爾去參觀，他非要讓拿一些什么制度、規范來看看。這些東西不會給，不是保密，有些東西在這里管用，在你那里不一定行，你的觀念不轉變，把這些東西抄下來，沒有用。90年代初期，青島市政府號召一些大企業要學海爾。有的企業就把一些制度抄回去了。過一段時間，市政府要求了一陣，要檢驗成果了。有一天，市長叫一些企業把你們學海爾的一些東西拿來看看，好，這些企業都把他們的一些制度拿出來了。市長一看，怎么有一條，每個企業都有：電話鈴響兩遍，必須有人接。我們海爾服務部里面有個規定，電話最多響兩遍要有人接，別的企業都抄了去了。市長看了看，噢，都有這一條，他就給這些企業打電話了。結果打了一個遍，沒有一個企業能做到。以后，市長在青島市的一次廠長經理會上說，要么你們就別學海爾，要學你們就真學，什么電話鈴響兩遍就有人接，打十幾遍也沒人接。所以說，觀念不轉變，抄去也沒有用。反過來說，觀念轉變了，你自己就知道應該怎么做了，有問題你就有辦法了，我認為，認識他是最重要的。你到海爾去參觀，你看我們的大樓，從外面看是個方的，從里面看是個圓，人也是體現這樣一種思方行圓的思想。四個大立柱四個角代表集團科、工、貿、金四大支柱(科學技術、工業、貿易、金融)，也可以說春夏秋冬，一年四季。我們的大樓12層，一年12個月。你站在我們大樓12層上看風公務員之家，全國公務員共同天地景，會發現我們每個面都有6個大紅燈籠，一圈四個面，四六二十四個大紅燈籠，一年二十四個節氣。大樓的玻璃是三百六十五塊，一年三百六十五天。大樓外方內有圓，代表事物的生生不息。大樓周圍是水包圍著，水代表一種財源?？偲饋碚f，我們天天月月年年生生不息，財源滾滾。當然，做到這一點，必須象水一樣，持一種謙虛的態度，從事你自己的工作，日事日畢，日清日高把管理搞上去，管理搞不上去，你這個大樓搞的再好那也是一句廢話。