市省級文明單位培訓班的動員講話

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同志們：

今天全市省級文明單位培訓班正式開班了。在全黨上下興起學習宣傳貫徹黨的十七屆三中全會精神熱潮的形勢下舉辦這次培訓班，目的就是要通過集中封閉培訓，全面準確深入地把握十七屆三中全會精神，努力提高精神文明建設水平，把思想和行動統一到中央決策部署和省、市委要求上來。這次培訓班得到了省文明辦領導的高度關注和大力支持，省文明辦調研處劉繼章處長還要給大家作專題輔導報告。參加今天培訓班的同志是我市新一屆的省級文明單位中的骨干，在精神文明建設中都作出了突出貢獻，希望參加培訓班的同志珍惜這次寶貴的學習機會，力爭學有所得，學有所成。

下面，結合我個人體會，就加強我市精神文明建設尤其是文明單位如何加強精神文明創建工作，提幾點要求。

一、深化認識，進一步增強做好精神文明建設工作的使命感和責任感

社會主義精神文明是社會主義社會的重要特征，是推動經濟社會發展的強大動力，是社會文明程度和發展水平的重要標志。我們要從全局和戰略的高度，深刻認識加強社會主義精神文明建設的極端重要性和緊迫性，突出重點，真抓實干，不斷提高公民民的思想道德素質和社會的文明程度，以強烈的責任感和使命感，積極投入到精神文明建設中來。

首先，加強精神文明建設，是構建和諧社會的重要基礎。以同志為總書記的黨中央提出了構建和諧社會的重大戰略任務，這也是精神文明建設的重要目標。當前，社會思想空前活躍，各種思想觀念相互激蕩，社會價值觀呈多樣化趨勢；我市經濟快速發展，人員流動頻繁，外來人口大量增加，社會問題逐漸增多，維護社會穩定任務日趨繁重。在這樣的背景下，如何引導廣大干部群眾樹立誠信的道德規范，如何理順群眾情緒、化解社會矛盾，如何提高群眾思想道德和科學文化素質，如何把全市人民的智慧和力量凝聚到加快發展上來，這些都是構建和諧社會必須面對而且迫切解決的重大問題，這也正是當前精神文明建設的重大課題工作范疇。可以說，精神文明建設的成效直接關系著和諧社會的構建。因此，必須進一步加強精神文明建設，全面提升我市精神文明建設的層次和水平，為構建和諧××奠定堅實的道德基礎和良好的思想文化環境。

其次，加強精神文明建設，是實現經濟社會科學發展的必然選擇。目前，××經濟生活已經發展到一個新的起點上，正處于發展的重要階段，只有堅持“四個文明”協調發展，才能實現市委提出的發展目標。全市上下、各行各業務必統一思想，提高認識，加快發展。我們要縮小與其他先進地區的差距，營造良好的綜合環境至關重要。現在搞招商引資，各地優惠政策相差無幾，外商注重的除了基礎設施等硬件外，更看重的還是軟環境。對外形象好不好、市民素質高不高、文明程度怎么樣，有時一句不文明話語、一種不文明行為都可能把外商嚇跑。發展區域經濟，就是要打造一流投資環境，打造優美發展平臺，哪個地方平臺好，資金就流向哪里。城市綜合環境已經成為投資創業者的首選目標，成為區域經濟競爭的重要內容。現在，一些有地區把文明城市創建、增強城市魅力作為吸引生產要素集聚的“金字招牌”。加強精神文明建設，優化發展環境，直接影響并決定我們能否在激烈的競爭中搶得先機，實現趕超目標。我們一定要形成這樣的共識，城市環境就是生產力，城市環境就是競爭力，抓文明創建，就是抓生產力，就是抓經濟發展，就是突出“第一要務”。要通過加強精神文明建設，提高人的素質，優化城市環境，以增加競爭的“資本”，增強對人才、資金、技術、產業等方面的集聚能力，為經濟跨越發展提供強大的精神動力和智力支持。

第三，加強精神文明建設，是改善人民群眾生活環境、提高生活質量的重要載體。人民群眾對生活環境的要求越來越高，對樹立良好社會風氣、營造良好社會環境的要求越來越迫切。近年來，我市通過確立“北方湖濱休閑度假城市”的戰略定位，著力建設“城湖一體、水城相連”的“大××”，城鄉面貌發生了較大改觀，廣大群眾耳濡目染、身同感受。但是，老百姓普遍關心的居住環境的改善、服務質量的提高、文化生活的充實、社會治安和社會風氣等問題，并沒有達到群眾的期盼和要求，城市管理水平還有待提高。我們應當牢固樹立人民群眾是精神文明建設主體的意識，把“為群眾服務，替群眾辦事，讓群眾受益”作為精神文明建設的根本出發點和落腳點，通過廣泛深入地開展文明創建活動，進一步改善城鄉基礎設施，整治社會治安秩序，打造行業誠信風氣，努力營造一個文明、整潔、優美的人居環境。

二、突出重點，推動創建文明單位活動不斷向縱深發展

文明單位創建是群眾性精神文明創建活動的重要組成部分，深入開展文明單位創建，是構建“文明××、和諧××”的重要載體，是創建文明城市，全面建設小康社會的一項重要基礎工作和細胞工作，是把“四個文明”建設與和諧社會各項任務落到基層的重要途徑。在創建中，要重點抓好以下四個方面的工作：

1、抓好以誠實守信為主要內容的職業道德教育。當前，精神文明建設的一項重要任務就是強化誠實守信教育。誠實守信是社會主義道德規范的基本要求。要適應發展社會主義市場經濟和規范市場經濟秩序的要求，切實加強職業道德建設，廣泛開展以誠實守信為主要內容的職業道德教育，增強員工的信用觀念和守信意識。要大力推行社會服務承諾制，在開展創建文明單位活動中，要把開展誠實守信教育放在創建工作的首位，貫穿于創建活動的始終，大力提倡愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的精神。要結合行業特點，把誠實守信的要求細化為本行業的具體標準，便于掌握的執行。要結合干部職工的思想實際，開展多種形式的教育活動，增強教育的針對性、吸引力和實效性。使誠實守信真正成為全體干部的自覺行動。

2、抓好以優質、高效、廉潔為重點的規范化服務。優質、高效、廉潔的規范化服務是近年來在創建工作中經過積極探索所取得的成功經驗，是創建文明單位、增強干部素質的基礎工作，也是各行各業今后發展的基本要求。當前和今后一個時期，要在認真總結前段經驗的基礎上，進一步推動優質服務規范化工作向縱深發展，由重點抓窗口行業和行政執法部門向其他行業延伸。各單位特別是窗口行業和行政執法部門，要認真研究本單位本行業的工作，找準行業特點，制定符合實際的創建工作方案，明確創建目標、運行機制、保障措施。要抓緊制定和完善本行業各個崗位的規范服務標準。制定的服務標準要切實可行，做到細化、量化和規范化，既體現為人民群眾提供優質服務的要求，又使多數干部職工經過努力可以做到，使具體部門便于操作。各部門要建立起必要的工作保障機制和監督考核機制，把實現規范化服務與職工切身利益聯系起來,提高自我約束、自我管理能力。

3、創建文明單位，要按照鞏固、深化、創新、提高的思路，進一步抓好群眾性創建活動，推動創建文明行業活動向縱深發展。要以文明行業“三杯”競賽為載體，把創建文明單位、文明家庭、文明班組、文明職工作為創建文明行業基礎工作來抓，把文明單位的達標率、保持率作為評定文明行業的量化指標，夯實創建基礎，使文明行業創建水平不斷提高。對文明單位要堅持動態管理的原則，每過一個時期都要進行調整，發揮好先進典型的帶動和輻射作用。各地各部門可在鞏固和完善現有創建成果的同時，根據創建文明行業總的要求，結合自己的實際，精心組織活動，創新活動形式和載體，使活動適宜群眾參加，為群眾喜聞樂見，形成全社會關心、支持、參與的良好局面。

4、抓好典型宣傳，引領社會風尚。用典型帶動和典型示范，是精神文明建設的成功做法，也是我市精神文明建設取得顯著成效的一條經驗，更是我們今后必須長期堅持的一條基本方針。近年來，我市涌現出林秀貞、王曉勛、吳殿華等一大批重大先進典型，要加強動態管理，激勵他們在創建工作和道德實踐中，不斷豐富內涵，提高境界，永葆先進。同時，要繼續發掘培養過的硬、學得來、推得開的新典型。選取典型要可親、可敬、可信、可學；宣傳典型要科學定位、選準角度，動人以情，激人奮進；推廣典型要精心組織、集中力量、形成聲勢，產生規模效應。各行業各單位都要強化精神文明創建工作的品牌意識，充分發揮特色和優勢，爭創精神文明名牌項目，力爭出現更多的在全省乃至全國有影響的典型。

三、統籌兼顧，努力提高精神文明建設水平

精神文明建設工作要始終堅持服務于市委的中心工作，強化政治意識、大局意識和責任意識；要注重改革創新，在新形勢下更好地體現時代性、把握規律性、富于創造性；要注重“三個貼近”，牢固樹立黨的群眾觀念，把貼近群眾的知曉率、支持率、參與率和滿意率，作為衡量、評估各級各項創建工作最重要的標準；要注重打造品牌，堅持高起點策劃、高標準組織、高效能推進，努力打造、推出知名度較高的創建工作品牌。

省級文明單位是省委、省政府授予的綜合性的榮譽，也是衡量全面工作的最高榮譽，你們作為先進單位、作為全社會的榜樣，一定要把思想和行動統一到十七大和十七屆三中全會精神上來，積極參與各項精神文明創建活動，努力為發展和繁榮社會主義文化做出貢獻，在建設物質文明、政治文明、精神文明、生態文明中發揮排頭兵作用。各省級文明單位更要率先垂范，在三個方面發揮示范作用：

一是要在落實科學發展觀，奪取全面建設小康社會新勝利上發揮示范作用。具體到××就是著重研究如何深入實施三大主體戰略、如何改善和優化××的發展環境、如何提高干部隊伍的執政能力和領導水平等事關全局的重大問題，真正把十七大精神貫徹落實到經濟社會發展的各項工作中去。要在繼續解放思想、堅持改革開放、推動科學發展、促進社會和諧上作榜樣，在推進建設新農村、城鎮化、產業結構調整等方面處處體現文明單位的帶動作用。

二是要在發展和繁榮社會主義文化、建設社會主義核心價值體系上發揮示范作用。建設社會主義文化，推動社會主義文化大發展大繁榮，就是建設社會主義精神文明，包括要搞好思想建設、道德建設、文化建設，根本目標是提高全民族的素質。建設社會主義核心價值體系，就是要增強社會主義意識形態的吸引力和凝聚力，培育文明風尚，樹立社會主義道德新風。文明單位要帶頭參與建設“文明××、誠信××、和諧××”活動，在建設社會主義核心價值體系，搞好社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德的建設，建立社會志愿服務體系等方面走在前列、做出樣子。要齊抓共管，把樹立社會主義榮辱觀作為精神文明建設的重大任務，充分發揮宣傳教育的引導作用、實踐活動的養成作用和制度規范的約束作用，把樹立社會主義榮辱觀作為社會主義基本道德規范教育和現代公民教育的核心內容，貫穿于精神文明建設的全過程，體現在經濟、政治、文化和社會建設的各個方面，使社會主義榮辱觀成為引領全市社會風尚的一面旗織。

三是要在推進××經濟社會更好更快發展方面發揮示范作用。我市正處在改革和發展的關鍵時期，市委的“三大主體”戰略正在順利實施，取得了重要的階段性成果，我們要繼續按照市委的總體部署，緊緊圍繞推進××又好又快發展、構建和諧××這個主題，充分發揮各級文明單位在促進經濟社會發展中的示范引導帶動作用。要融入中心，把服務跨越發展作為精神文明建設的“第一要務”；要堅持在發展大局中科學定位，找準位置，發揮作用，體現文明單位價值；要在文明單位中廣泛開展“學先進、樹榜樣、促發展”獻計獻策活動，推動全民創業濃厚氛圍的形成；要堅持統籌發展、城鄉互動，大力推動新農民工程實施，提升全市精神文明建設整體水平；要以加強機關單位效能建設為抓手，提高服務水平，優化服務環境，努力建設繁榮、富裕、民主、文明、和諧的新××。

參加這次培訓班的都是各單位精神文明創建工作的負責同志，大家的工作都非常忙，能夠完全拋開事務性工作，聚在一起靜下心來踏踏實實地學幾天，非常不容易，希望大家嚴格按照日程安排，集中精力，排除干擾，遵守紀律，全身心投入，充分利用好這幾天的時間，認真學習和交流研討，爭取在思想認識上、業務水平上有所提高，確保我們這次培訓班學習取得實效。

最后，祝同志們學有所獲，在今后的工作中取得更大的成績。

謝謝大家。