抓住“三個要著” 提升工商形象

導(dǎo)語：抓住“三個要著” 提升工商形象一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

作為縣一級工商部門，如何更好地立足職能，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，贏得地方黨委、政府和群眾對工商部門工作的理解和支持，樹立工商部門在地方的形象和威信，筆者認為要著重抓好“三個要著”。

一、抓住“服務(wù)發(fā)展”這一要著，全力以赴為地方黨委、政府分憂解難。搞好地方經(jīng)濟發(fā)展，是當公務(wù)員之家版權(quán)所有前地方黨委、政府的工作中心，特別是對于像我們寶應(yīng)這樣一個正由農(nóng)業(yè)大縣向工業(yè)強縣轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，發(fā)展經(jīng)濟就顯得尤為重要和必要。作為縣級工商部門如何發(fā)揮自身職能，體現(xiàn)工商部門在地方經(jīng)濟建設(shè)中的價值，我想關(guān)鍵在于一把手領(lǐng)導(dǎo)善于抓中心、想大局、謀大事，善于把部門工作放到促進地方經(jīng)濟發(fā)展的大局中去思考、去謀劃、去落實。首先，要抓好服務(wù)發(fā)展。始終把大力發(fā)展個私經(jīng)濟、實施商標名牌戰(zhàn)略、推進企業(yè)信用建設(shè)作為服務(wù)發(fā)展、支持發(fā)展、促進發(fā)展的重要抓手和舉措，不斷提升區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的容量和質(zhì)量，推動地方企業(yè)市場競爭力和信用度的提高。始終把工商部門注冊窗口、基層分局作為服務(wù)招商引資、推動項目建設(shè)的重要平臺，通過強化窗口制度建設(shè)、推行網(wǎng)上辦公、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、打造優(yōu)勝窗口等措施，盡力實現(xiàn)同廣大投資者的零距離服務(wù)和零門檻辦理，力爭讓每一位辦事者和投資者滿意。其次，要抓住地方大事。在地方社會經(jīng)濟建設(shè)過程中，光靠職能和制度來分工做事可能在某些重大行動和建設(shè)中顯得不夠，地方政府需要一些能干事和干成事的部門來促成一些大事的完成。例如，在推進招商引資和文明城市創(chuàng)建工作中，要工商部門直接參與招商引資，牽頭整治城市“牛皮癬”和馬路市場，主抓經(jīng)營戶“門前五包”制度的落實等等，這些工作應(yīng)當說跟工商部門目前承擔的職能沒公務(wù)員之家版權(quán)所有有太大的關(guān)系，不是我們工作的重點，但是，既然政府明確要求工商部門承擔起這個責(zé)任，相信工商部門的能力，作為部門還是要為政府著想，替政府分擔，統(tǒng)籌兼顧做好各項工作，要抓就要抓出聲勢、抓出成效、抓出形象。只有演好角色，才能贏得滿意。

二、抓住“服務(wù)群眾”這一要著，盡心盡責(zé)為老百姓、企業(yè)多辦實事。老百姓滿意是工商部門一切工作的出發(fā)點和落腳點，也是衡量工商部門工作的一把尺子。因此，我們要把工作的著力點放在為群眾謀利益、讓群眾滿意上。一方面，要對群眾做到有求必應(yīng)。作為我們縣一級工商部門每年要辦幾百個案件，要發(fā)幾千個營業(yè)執(zhí)照，要收幾百萬元的工商管理費，要監(jiān)管好成千上萬的市場主體，要做到讓每一個當事人都滿意，確實是一件不容易的事情。作為基層局的一把手就是要敞開大門，廣開言路，讓群眾暢所欲言，及時了解民聲，體察民情，幫民解困，要對群眾反映的問題做到件件有落實、事事有回音，讓群眾堅定相信組織，切身感受公平公正，用真情真心真抓換回群眾滿意。另一方面，要抓住群眾關(guān)心的問題。我們的一切工作從根本上說都應(yīng)當圍繞著群眾轉(zhuǎn)。正是有了群眾的需要，才有了我們執(zhí)法的動力。當前劣質(zhì)農(nóng)資、有毒食品、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量以及消費欺詐、服務(wù)質(zhì)量問題，成為老百姓最關(guān)心的問題，因此，當前，我們就必須將監(jiān)管執(zhí)法的重點放在流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管上，不斷強化巡查監(jiān)管，開展抽檢監(jiān)督檢查，落實重要商品市場準入制度，推進“肉菜糧放心工程”建設(shè)，建立重點商品、重點區(qū)域、重點對象的巡查監(jiān)管機制，重拳出擊假冒偽劣違法行為，認真做好消費者的投訴舉報工作，讓我們的市場執(zhí)法工作真正做到緊跟老百姓的需要走。

三、抓住“服務(wù)全局”這一要著，以身作則為系統(tǒng)干部職工當好表率。一個部門的形象、作風(fēng)如何，就看這支隊伍；一支隊伍的形象、作風(fēng)怎樣，關(guān)鍵看他的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)可以塑造一個全新的部門形象，創(chuàng)造一個全新的工作環(huán)境，帶出一支全新的干部隊伍。作為一家之長，就是要始終確立“工商系統(tǒng)是個大家庭”、“人人都是工商形象”的全局觀念，時時、事事、處處考慮全局，以身作則當好表率，推動部門形象的提升。一是要靠領(lǐng)導(dǎo)作榜樣。領(lǐng)導(dǎo)的榜樣和示范作用不僅體現(xiàn)在處理大事上親自上前，開展重大行動上身先士卒，落實重要決策部署上一馬當先，而且體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者平時一言一語上的真情、一舉一動上的真功、細節(jié)末節(jié)上的真心，俗語說：“一枝一葉總關(guān)情”、“細微之處見真功”。例如，當前正在開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，我們通過領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)、帶頭上課、帶頭自查、帶頭整改，使我們每個黨員干部在靈魂深處受到了一次深刻洗禮，使我們的隊伍得到了深刻的鍛煉，進一步純潔了黨風(fēng)、政風(fēng)和學(xué)風(fēng)。在全系統(tǒng)形成了“一級帶領(lǐng)一級干、一級做給一級看”的良好氛圍。二是要靠制度抓管理。帶好隊伍，樹好形象，除了領(lǐng)導(dǎo)的示范作用外，還要有行之有效的內(nèi)部管理制度。要堅持用制度管人管事管物的方針，在目標管理、干部人事考核、內(nèi)部規(guī)范化管理等方面動真碰硬、狠抓嚴管，才能在全系統(tǒng)形成規(guī)范、有序、和諧、高效的干事環(huán)境。三是要靠載體抓提高。提升工商部門形象，只有起點，沒有終點。我們要在新的平臺上推動部門形象的再提升，促進黨委、政府和群眾滿意程度的再提高，還要靠我們不斷地創(chuàng)新思維，創(chuàng)新措施，通過積極爭創(chuàng)“最佳服務(wù)部門”、“群眾滿意基層站所”、“群眾滿意執(zhí)法大隊”，以及強化機關(guān)作風(fēng)和執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、文明服務(wù)標兵評比等活動，進一步弘揚正氣、擴大成果、提升形象。